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医院行风建设及行风示范窗口建设工作计划
文章标题:医院行风建设及行风示范窗口建设工作计划根据市卫生局《20xx年全市卫生行风建设工作意见》及20xx年全市卫生行风建设工作的总体要求,以“三个代表”重要思想为指导,以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量和效率,培育人文理念,建设和谐医院为重点,以加强教育引导、落实规章制度、强化监督检查为手段,坚持标本兼治、综合治理,惩防并举、重在预防的原则,不断加大工作力度,推动卫生行风建设工作向纵深发展,努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际,制订本计划。
一、强化宣传教育,提高职业道德素养
在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育,努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制,建立医务人员医德医风挡案,强化医德管理。
(一)加强职业纪律、职业责任教育。组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》,开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动,进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。
(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《行政诉讼法》,《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《食品卫生法》、《传染病防治法》等卫生法律法规以及《慈溪市卫生局惩治和预防腐败体系实施细则》,进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识。
(三)加强正反典型教育,筑牢思想道德防线。认真组织开展向xx市白求恩式医务工作者xxx、xxx和市十佳医生、十佳护士等先进人物的学习活动,弘扬白求恩精神,引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观;认真开展警示教育,通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式,使广大医务人员以案明纪、引以为戒,增强道德约束力。
二、强化医院文化建设,构建和谐干群和医患关系
(一)培育人文理念,提升人文素质。通过各种形式的活动,将“以病人为中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,努力创造医院文化品牌,培育医院精神,积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。
1。加强医院文化阵地建设,办好院报、院刊、宣传窗、黑板报,建立职工活动中心、图书阅览室等,丰富职工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心,征集和
查看全文>>>根据市卫生局《20xx年全市卫生行风建设工作意见》及20xx年全市卫生行风建设工作的总体要求,以“三个代表”重要思想为指导,以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量和效率,培育人文理念,建设和谐医院为重点,以加强教育引导、落实规章制度、强化监督检查为手段,坚持标本兼治、综合治理,惩防并举、重在预防的原则,不断加大工作力度,推动卫生行风建设工作向纵深发展,努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际,制订本计划。
一、强化宣传教育,提高职业道德素养
在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育,努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制,建立医务人员医德医风挡案,强化医德管理。
(一)加强职业纪律、职业责任教育。组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》,开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动,进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。
(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《行政诉讼法》,《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《食品卫生法》、《传染病防治法》等卫生法律法规以及《慈溪市卫生局惩治和预防腐败体系实施细则》,进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识。
(三)加强正反典型教育,筑牢思想道德防线。认真组织开展向xx市白求恩式医务工作者xxx、xxx和市十佳医生、十佳护士等先进人物的学习活动,弘扬白求恩精神,引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观;认真开展警示教育,通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式,使广大医务人员以案明纪、引以为戒,增强道德约束力。
二、强化医院文化建设,构建和谐干群和医患关系
(一)培育人文理念,提升人文素质。通过各种形式的活动,将“以病人为中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,努力创造医院文化品牌,培育医院精神,积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。
1。加强医院文化阵地建设,办好院报、院刊、宣传窗、黑板报,建立职工活动中心、图书阅览室等,丰富职工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心,征集和提炼出医院的院训、院徽、院旗。
2。组织开展优质服务竞赛、“双十佳”、“白求恩式医务工作者”
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一、指导思想
按照“为民、务实、清廉”的要求,坚持“标本兼治、、惩防并举、注重预防”的原则,强化教育、完善制度、加强监督、加大力度,坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,维护好人民群众的根本利益,促进医院健康发展。
二、目标任务
通过在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”,开展坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理工作,实现一个目标,完成二项任务。
一个目标:有效遏制不正之风,杜绝收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等现象。全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”。围绕“三合理”想办法,添措施,切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题,努力减轻人民群众医药费用负担,切实维护人民群众的根本利益,让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务,为促进社会稳定,构建“和谐安县”作出贡献。
二项任务:
(一)加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,强化医务人员的医德医风教育,规范廉洁行医行为,完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制,严肃查处损害群众利益的不正之风,使“开单提成”,收受患者“红包”等问题得到有效解决,争创行风评议先进集体。
(二)建立和完善行风。包括院、科两级负责人责任制度,科室评价制度,医务人员考核、激励、惩戒制度,社会监督制度等,形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。
三、治理措施
(一)加强行风建设及“三合理”实施工作的组织领导。
“三合理”是我院今年行风建设的重要内容之一。医院的行风建设工作由行风建设领导小组负责组织协调。院、科室两级领导要提高对行风建设及“三合理”实施工作重要性的认识。既要承担抓业务工作的责任,又要承担抓医德医风建设的责任,切实加强领导并抓出成效。
1、调整和充实
医院行风建设领导小组:决定由院长为组长,为副组长,为成员。行风建设领导小组负责完善医院行风建设的各项,指导、查检、监督各科行风建设及“三合理”的落实并评价其结果,听取各独立督察组的督察意见并按有关规定作出奖惩决定。
2、成立三个具有独立职能的督察小组,直接向医院行风建设领导小组和分管院长负责。督查组分别对各科室的用药、检查、收费情况进行督查,使之逐步形成党内监督、行政监督和民主监督的完整体系。
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计生局行风评议工作计划
文章标题:计生局行风评议工作计划一、坚持照章办事,进一步规范机关行为。按照上级建设廉洁、高效、勤政、务实的机关标准,增强服务意识,提高行政效能,继续推行行政权力公开透明运行工作,增加行风工作的透明度。 二、树立正确思想观念,改进工作作风。计生领导干部要树立正确的思想观念,深入基层了解实际,认真查找问题,解决问题,要遵纪守法,求真务实,杜绝奢侈浪费。 三、搞好“阳光投诉”工程,开通“纠风热线”,畅通监督渠道。深入贯彻执行计划生育法及计划生育条例,自愿接受社会各界的监督。要加大信访工作力度,积极查处各类违法案件,把群众上访率控制在5以内。 四、积极为群众办好事办实事,继续搞好优质服务。按照全心全意为人民服务的宗旨以提高服务质量和群众满意度为标准,把免费项目落实到位。 五、强化素质教育,加强自身建设。贯彻从严治党、治政的方针,强化干部队伍建设,切实解决好全县计生系统内存在的种种以权谋私问题,确保20xx年度不发生重大违纪案件,不出现造成重大影响的各种问题。 六、认真抓好经常性工作的落实。搞好经常性工作及时发现问题、解决问题,解决好办事效率低下和群众反映强烈的突出问题,提高部门诚信度。 七、实行责任追究制度。继续实行首责必究制,在本部门发现问题要及时解决,并追加责任人首要责任。 八、20xx行风建设列入年度工作责任目标考核。年终评议结果在本乡镇各所站评比前三名的给予表彰,最后三名的要在系统内给予通报。
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医疗护理组行风建设工作计划
根据***医学院眼视光学院、医院“关于进一步加强行风建设的通知”的精神,以“三个代表”重要思想为指导,围绕医德规范、卫生部公布医疗机构和人员的“八不准”,采取有效措施,坚决纠正医疗服务领域中各种不正之风。不断增强道德修养和敬业精神,促进学院、医院各项工作健康发展。 医疗护理领导小组根据院里要求,指导、监督和检查临床医疗护理和检验科室人员行风建设计划的落实情况。医务部工作安排: (一)加强制度建设 1.进一步加强医务人员廉洁行医,杜绝“药品回扣”、“开单提成”、收受“红包”和乱收费的行为,严禁接收医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产(销售)企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不正当利益。 2.进一步完善奖惩制度,弘扬高尚的医德医风 3.在每月一次行政查房的基础上,建立医疗主管院长、领导、科室主任医疗大查房制度,加强医疗质量、安全管理。 4.进一步简化门诊流程,完善门诊各种便民措施。 5.加强病员满意度调查的力度和强度,提高病员满意度的真实性和有效性,将病人满意度的指标作为指导医务工作的金指标。 (二)工作计划 1.6月底7月初,医护及检验科室制定本部门的行风建设计划,认真学习党和国家关于纠正医疗服务中不正之风的部署和要求,学习有关法律、法规和政策。7月10日——8月10日:自查自纠。各科室结合要求以及三甲医院创建标准等,深入开展自我检查、自我纠正。对自查出来的问题,要及时制订切实可行的改进措施。(8月10日——9月1日):对医护及检验科室全面督察。 2.7-8月份开展“20xx扶贫光明行动”,和瑞安慈善总会合作,组织白内障组医护人员下乡瑞安,为贫困地区的150名人员进行复明活动。 3.下半年计划举办“医患沟通”交流会:使患者了解医疗工作的性质和特点,通过交流增加患者的信任度。 4.定期举办“医务人员医德医风建设”安全医疗宣教(辩论或讲座形式)。 (1)6月18日医疗法律法规安全医疗讲座:组织全院医护人员学习医疗质量相关法律法规知识,提高法律意识,增强自我保护能力,提高医疗质量。 (2)7月下旬防御性医疗与循证医学:有效合理的检查与疾病的诊断和治疗密切相关,并可提高医疗水平,减少医疗纠纷。 (3)、8月下旬门诊的质与量:提高门诊医疗质量,有利于提高医生的医疗水平,提高医院的知名度。 (4)、9月下旬与病人交流的艺术和技巧:与患者及时沟通,讲 查看全文>>>07
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医院政风行风暨效能建设工作计划
为贯彻落实区政府纠风办、**区卫生局关于《20xx年**区民主评议卫生系统政风、行风工作方案》和区卫生局《20xx年效能建设评估实施方案》的文件精神和工作部署,进一步加强和完善医院管理,强化我院政风、行风建设,提高工作效能和医疗服务水平,促进医院又好又快发展,特制定具体实施计划。 一、指导思想和工作目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,坚持以人为本,以病人为中心,以医院发展为第一要务,进一步转变服务观念,简化服务流程,规范服务行为,改善服务态度,提高管理水平和服务水平。通过扎实开展民主评议政风、行风工作和效能建设工作,使机关处室为临床和群众主动服务的意识明显提高,服务水平和工作效率显著提升;后勤为临床主动服务的意识明显增强,工作效率明显提高;副技部门为一线临床科室的服务更加到位、更加便捷。医院管理更加顺畅,内外环境更加和谐,服务水平和服务能力更加提升,人民群众更加满意。 二、效能监察和政风、行风评议内容 (一)效能监察内容 1、20xx年卫生局绩效考核实施细则〉〉和〈〈党政一把手考核方案〉〉的落实完成情况进行监察,了解工作进度,对存在的困难和问题要及时向主管领导汇报,每季度召开协调会各部门汇报、反馈工作进展情况,保证工作任务按时完成。 2、对20xx年医院党委、行政工作计划分解内容的落实和进展情况进行监察,了解责任科室和落实进展情况。召开季度工作反馈会,督促落实完成。 3、对行风热线和职工、患者投诉、信访案件的办理工作进行监察,督促相关部门建立完善的制度和工作程序,按时办结各类投诉,及时整改存在的问题。 4、对院务、党务公开及医疗公示工作进行监督检查。 5、对治理商业贿赂专项工作进行督导。 6、对机关职能处室及工作人员依法行政、廉洁自律、劳动纪律等情况进行监察,了解是否按区政府、卫生局和医院相关规定廉洁、高效、依法履职,方便职工办理事项。 (二)政风、行风评议内容 三、效能监察和政风、行风评议范围 机关各处室、各临床、副技、后勤科室和社区卫生服务站。 四、效能监察和政风、行风评议的方式 1、组织医院行风监督员明查暗访。 2、召开服务对象座谈会,开展走访及问卷调查。 3、召开季度工作汇报会和协调会。 4、检查投诉举报情况。 五、效能监察和政风、行风评议的组织实施 实行“党风廉政建设、政风行风建设、精神文明 查看全文>>>10
农电局行风工作总结及明年工作计划
文章标题:农电局二0xx年行风工作总结及07年工作计划二0xx年,我局的行风建设工作以围绕企业安全生产、营销管理、优质服务为中心,以服务县委、县政府工作、服务绥中经济发展、服务电力客户为大局;以不发生服务事故,行风建设继续站排头,不发生干部职工违法违纪案件,不发生有责任的越级上访事件为总体目标,以“行风规范管理年”、“一学习三整顿”、“荣辱观”教育活动为有效载体,切实转变服务理念,增强做好新形势下行风建设和优质服务的自觉性和主动性,从创新工作思路、加强队伍建设、完善行风工作机制、拓展服务领域等方面入手,行风建设不断取得新成效。
一、健全组织领导,制定工作要点,明确工作思路
为使我局的行风工作有组织、有领导,我们重新调整了行风工作领导小组,由党委书记、局长任组长,各分管局长任副组长,相关部门人员任组员。形成党、政一把手负总责、班子成员负实责、行风办公室具体实施、党政工青齐抓共管、全体员工共同参与的工作新格局。年初,我局按照上级指示精神,结合工作实际,制定了《绥中县农电局20xx年行(党)风建设工作要点》,确立了“54433”工作思路,即:实行“五化”管理、突出“四个服务”理念、开辟“企、社、政、舆”四网、夯实“三个十条”、完善“责任、奖励、监督”三项机制。
二、完善工作机制,落实责任,实施奖惩、强化监督
1、落实责任管理机制,将行风建设作为局长与各部门、各基层所签定的《20xx年目标管理责任书》的重要考核指标,纳入包保范畴,
2、健全行风工作奖惩机制。一是基层所行风建设工作实行季度考核制,对考核结果进行综合评分,与人员奖金挂勾,并将考核结果在《农电动态》简报进行排名公布。二是下发《优质服务及行风建设三级管理职责》到各基层所,将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。三是对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制,对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励,敬业爱岗先进典型进行褒奖。四是实行问责制。按照省公司制定的《违反三个十条等有关规定的处理实施细则》严肃查处员工的违法违纪行为。五是严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖,对考核不及格的人员给予辞退。
3、完善监督机制。一是内部监督。采取每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年度有总评;实行明查暗访和定
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