医疗行风建设心得体会

护士职业看似平凡，但要做好却很难，很不容易，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。下面是小编为大家搜集整理的护士行风建设心得体会范文，欢迎阅读。

篇一：护士工作的心得体会

时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医"专科护士"培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医

医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让"护士长管理"这个外因，通过护士"个人素质"的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办"天使心语"小板报;利用早会给

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一、当今社会是信息的社会，是知识经济大爆炸的社会 科教兴国，是党和国家实现民族强大的伟大战略决策和必然的历史选择。世界各国经济实力的较量，归根到底是民族素素质和人才素质的较量，故教育事业受到党和国家高度重视和密切关注。经济要振兴，需要科技发展，科技发展靠人才，人才培养靠教育，教育发展靠教师队伍。教师素质高低直接决定着培养人才素质高低，直接关系到中华民族的素质和中国社会主义的前途。 二、教师行风建设 教师行风建设活动不但是实现三个代表重要思想的重大举措，也是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风的内在要求，促进教育事业健康发展的有力保证。通过学校开展的一系列活动我谈谈自己的学习体会： 在政治思想方面，时刻用共产党员的标准要求自己，长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德。忠诚人民的教育事业，为人师表。 在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持一切为了学生，为了学生的一切，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。在家校联系中与家长相互探究如何使学生发展的方法、措施。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的审美意识的培养，提高他们的审美水平，激发他们学习美术的积极性，努力提高教育教学质量。 自古就是教书育人，为人师表。美术教师同样也承担着育人的责任，但育人随着时代的发展，不断有新的内容，现在我们社会主义国家是培育有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。新时代的师德应注入新的内涵：一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在，要像邓小平提出的教育要面向现代化，面向世界，面向未来；第二，不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生；第三，在教育过程中，要开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体情况而把教学具体化。杨彦庄（儿童心理教育专家）具有素质教育能力 从我们的民族传统上讲，当教师最重要的就是要诚信、守礼，这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识，更

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当今社会是信息的社会，是知识经济大爆炸的社会。科教兴国，是党和国家实现民族强大的伟大战略决策和必然的历史选择。世界各国经济实力的较量，归根到底是民族素素质和人才素质的较量，故教育事业受到党和国家高度重视和密切关注。经济要振兴，需要科技发展，科技发展靠人才，人才培养靠教育，教育发展靠教师队伍。教师素质高低直接决定着培养人才素质高低，直接关系到中华民族的素质和中国特色社会主义的前途。

而教师素质包括：文化业务素质，职业道德素质，身体素质，政治思想素质，其中职业道德素质尤为重要。通过行风教育学习，立足本职工作。人们常说：教师是人类灵魂的工程师。但是，如果教师本身能力不高，在学生心目中将会产生怎样的影响？教师的工作是多么重要，它关系到千百个家庭幸福；它关系到祖国的未来。我们应立足本职，热爱本职工作。作为21世纪的教师，我们面对的是一群思维活跃，好奇心强的学生，应进一步转变教育思想，改革教学内容和教学方法，克服目前学校教育不同程度存在脱离经济建设和社会发展需要的现象。要教好一门课，要使学生学好一门课首先必需激发学生兴趣，可以说兴趣是学生学习的原始动力，而学生兴趣提高主要取决于老师对课程教学创新。

计算机是20世纪科学技术最卓越成就之一，教师成为最大受冲击者和最大受益者。现代信息技术日益发展，正深刻影响着人们传统观念，生活方式及学习方式，这就要求老师以最快速度，最优化方式，掌握现代信息技术，利用多媒体参与教学，从而将静止，抽象书面文字激活。但是课堂教学是不是到了该告别粉笔时代？本人认为应区别对待，本校这几年招生规模不断扩大，教学硬件压力越来越大，教学条件改善远远滞后，还达不到告别粉笔时代。因此，只有利用传统教学手段与现代化教育技术相结合，才能上好自己的课程。何况老师在黑板上写写画画，圈圈点点过程就是学生消化吸收过程；老师语调、表情、动作能提供生动形象教学情景，从而激发学生兴趣，促进学生对教学内容理解。只有对学生难以理解地方则通过cai课件讲解，克服以前板书不足，挂图不够的情况。多媒体cai课件毕竟只是一种辅助教学手段，取代不了教师在教学过程中地位和作用。所以要使学生获得大量信息，掌握大量知识并融会贯通，只有将二者有机结合。

行风教育学习，要求教师充分理解上课是一门艺术，高水平教师讲课就像一位优秀演员在进行高水平表演，语调应抑扬顿挫，举手投足应围绕着教学进行，充分发挥教师以知引人

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20xx年1月19日，我在院领导带领下学习了，《黑龙江省医疗卫生行风建设九不准》

通过学习，我了解到自有医生职业那一天起，医德．医术．医风就密不可分。不管是面对非典．禽流感传染病的要挟还是面对地震等重大自然灾难广大医疗卫生职员冲锋在前，舍己为人，诠释了治病救人的职业精神，展现了可歌可泣的优秀品格。XXX曾总结出不畏艰苦，甘于奉献，治病救人，大爱无疆的中国援外医疗队精神，这也是新时期医疗卫生职员精神风采的真实写照，是社会主义核心价值观在医疗卫生工作中的具体化，我要认真学习这些先进榜样，始终继续和发扬这些精神。

通过学习，我深入熟悉到在医疗活动中非法的交易活动及贸易贿赂行为对国家对社会对对患者酿成的危害是巨大的，是不可弥补的。作为一位医务工作者要态度端正，正确定位，深入反思。不要再欲看中迷失自我，要坚遵法律和道德的底线。自觉践行社会主义核心公德观，自觉抵牾错误思想和不正风气的腐蚀。高标准严格要求自己，净化心灵，专心医治，竭诚服务，让白衣战士更坚强，白衣天使更美丽。

通过学习，我深入领悟到健康所系，生命相托这一句话的深入含义，体会到一位医务职员身上所肩负的神圣使命。医生是一种责任，医生是一种义务。而医生更是我的自豪。医生要肩负着广大人民群众身心健康，要做到让病人满意，群众满意，社会满意。九不准规定为我以后的医疗工作的展开指明道路。避免了我在医疗工作中出现错误迷失自我。正像医生职业道德所说；治病救人防病医治实行社会主义人性主义，全心全意为人民身心健康服务。我一定会遵守九不准的规定做一位合格的医务职员。

作为新时代的医务工作者，我会进一步坚持信念，加强学习。进步素质，加强本身建设振奋精神，务实创新，进步工作能力做到三好一满意。

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医疗护理组行风建设工作计划

根据***医学院眼视光学院、医院“关于进一步加强行风建设的通知”的精神，以“三个代表”重要思想为指导，围绕医德规范、卫生部公布医疗机构和人员的“八不准”，采取有效措施，坚决纠正医疗服务领域中各种不正之风。不断增强道德修养和敬业精神，促进学院、医院各项工作健康发展。 医疗护理领导小组根据院里要求，指导、监督和检查临床医疗护理和检验科室人员行风建设计划的落实情况。医务部工作安排： （一）加强制度建设 1.进一步加强医务人员廉洁行医，杜绝“药品回扣”、“开单提成”、收受“红包”和乱收费的行为，严禁接收医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产（销售）企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不正当利益。 2.进一步完善奖惩制度，弘扬高尚的医德医风 3.在每月一次行政查房的基础上，建立医疗主管院长、领导、科室主任医疗大查房制度，加强医疗质量、安全管理。 4.进一步简化门诊流程，完善门诊各种便民措施。 5.加强病员满意度调查的力度和强度，提高病员满意度的真实性和有效性，将病人满意度的指标作为指导医务工作的金指标。 （二）工作计划 1.6月底7月初，医护及检验科室制定本部门的行风建设计划，认真学习党和国家关于纠正医疗服务中不正之风的部署和要求，学习有关法律、法规和政策。7月10日——8月10日：自查自纠。各科室结合要求以及三甲医院创建标准等，深入开展自我检查、自我纠正。对自查出来的问题，要及时制订切实可行的改进措施。（8月10日——9月1日）：对医护及检验科室全面督察。 2.7-8月份开展“20xx扶贫光明行动”，和瑞安慈善总会合作，组织白内障组医护人员下乡瑞安，为贫困地区的150名人员进行复明活动。 3.下半年计划举办“医患沟通”交流会：使患者了解医疗工作的性质和特点，通过交流增加患者的信任度。 4.定期举办“医务人员医德医风建设”安全医疗宣教（辩论或讲座形式）。 （1）6月18日医疗法律法规安全医疗讲座：组织全院医护人员学习医疗质量相关法律法规知识，提高法律意识，增强自我保护能力，提高医疗质量。 （2）7月下旬防御性医疗与循证医学：有效合理的检查与疾病的诊断和治疗密切相关，并可提高医疗水平，减少医疗纠纷。 （3）、8月下旬门诊的质与量:提高门诊医疗质量，有利于提高医生的医疗水平，提高医院的知名度。 （4）、9月下旬与病人交流的艺术和技巧：与患者及时沟通，讲 查看全文>>>

邮政行风建设主要措施

文章标题：20xx年邮政行风建设主要措施

20xx年行风建设工作主要措施

20xx年行风评比中，我局由于工作突出，狠抓了通信质量和服务质量的提高，被当地行风办命名为“行风建设优秀单位”，在保持20xx年的工作同时，我局今年从八个方面入手抓好行风建设工作。

一、为确保行风建设落实到位，把行风建设列入主要议事日程，与经营工作“同研究、同布置、同落实”，成立领导小组及相应的组织机构，明确分工，建章立制，做到责任到位。

二、加快营业场所的整治改造和信箱信筒等外部服务设施的更新进度，并结合行风建设工作积极开展“除陋习、树新风、创建美好家园”活动，整塑外部环境，建设园林式单位，以更好的局容局貌、服务设施向社会展示全新的邮政企业形象。

三、认真落实“五个统一规范”，对外服务单位开展标准化服务、争先创优活动、违诺追究制、标准化管理制度、第一责任人制度、服务质量一票否决制、通信质量和服务质量管理办法等，将行风建设提高服务质量纳入目标管理，责任到人。继续参加市局组织的评选星级服务窗口和星级服务员活动，使邮政的服务质量提高到一个新水平。

四、认真执行监督检查制度。一是进一步加强用户投诉电话、营业窗口意见簿和投诉卡的管理，同时充分发挥社会监督员作用，广泛征求社会各界对邮政服务的意见和建议，定期发放征询意见函，全年召开二次以上用户和社会监督员座谈会，继续开展走访用户等活动，发现问题及时整改；二是积极与纪检等行风工作组织加强联系，定期邀请他们指导工作，参观邮政局行风建设成果，在增进对邮政了解的同时也得到他们的肯定和支持。

五、开展管理人员岗位定职定责、民主评议活动，其中民主评议采取做述职报告、评议打分的方式排出名次，表扬先进，鞭策后进；对生产人员定期进行业务、法规、营销等内容的培训，通过开展这些活动，树立竞争意识、危机意识，使工作机构、人员配置趋于合理化，做到岗位明确、分工合理、责任清晰，使人员素质、办事效率得到提高。逐步造就一支精干高校、技术过硬、团结协作的干部职工队伍。

六、继续开展邮政服务“三农”工作，积极与当地市委、政府等有关部门联系，争取他们的支持，并在网络运转上给予相应的支持和帮助。[本文出自网-]

在投递方面，除了做到及时投递，保证投递质量外，根据实际情况以方便用户为宗旨合理扩大投递范围，增加投递人员，同时做好特快送款业务，尊重用户选择，确保资金能够安全及时

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医院行风建设及行风示范窗口建设工作计划

文章标题：医院行风建设及行风示范窗口建设工作计划

根据市卫生局《20xx年全市卫生行风建设工作意见》及20xx年全市卫生行风建设工作的总体要求，以“三个代表”重要思想为指导，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量和效率，培育人文理念，建设和谐医院为重点，以加强教育引导、落实规章制度、强化监督检查为手段，坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、重在预防的原则，不断加大工作力度，推动卫生行风建设工作向纵深发展，努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际，制订本计划。

一、强化宣传教育，提高职业道德素养

在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育，努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制，建立医务人员医德医风挡案，强化医德管理。

(一)加强职业纪律、职业责任教育。组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》，开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动，进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。

(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《行政诉讼法》，《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《食品卫生法》、《传染病防治法》等卫生法律法规以及《慈溪市卫生局惩治和预防腐败体系实施细则》，进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识。

(三)加强正反典型教育，筑牢思想道德防线。认真组织开展向xx市白求恩式医务工作者xxx、xxx和市十佳医生、十佳护士等先进人物的学习活动，弘扬白求恩精神，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观；认真开展警示教育，通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式，使广大医务人员以案明纪、引以为戒，增强道德约束力。

二、强化医院文化建设，构建和谐干群和医患关系

(一)培育人文理念，提升人文素质。通过各种形式的活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，努力创造医院文化品牌，培育医院精神，积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。

1。加强医院文化阵地建设，办好院报、院刊、宣传窗、黑板报，建立职工活动中心、图书阅览室等，丰富职工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心，征集和

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农电局行风建设考核方案农电局行风建设考核方案 农电局行风建设及优质服务考核细则 1、认真执行电价政策，正确划分用电类型，灵活掌握用电比例，停电催费之前“三个步骤”实施要到位，出现相应投诉要耐心解释原因，态度不能蛮横粗暴，将矛盾激化上交，否则，一切后果自负，并应承担处罚50元/次； 2、用户故障报修，根据产权分界线，分清管理界线，承担自身职责，及时兑现服务承诺，不得越界操作，维护单位形象； 3、供电站要对外公布电力紧急抢修服务电话第1版权所有，24小时为客户提供服务，接到工作通知后，要立即组织人员赴现场处理，并将处理情况及时反馈。到达客户现场时间按对外服务承诺执行； 4、配电抢修人员要做到文明服务，方便客户，不得拖延抢修时间，在电力抢修过程中要牢记“安全第一”的宗旨，防止故此失彼； 5、加强工作检查与考核。考核重点放在到达现场时间、恢复送电率、抢修人员文明服务和行业作风，考核情况要纳入供电站经济责任制考核办法进行奖罚。 农电局行风建设考核方案

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医院某年行风建设工作总结

医院====年行风建设工作总结 今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。一、抓思想教育、规范医疗行风 我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差、行风评议”活动，“好医生、好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。 我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化、规范化管理。 二、重点开展专项治理活动，我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了==％以上的集中招标采购，(====年为==％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。 ==月=日开始，省物价局==（===）号文要求将药品价格加成率为==，不能超过==，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了=/=，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。 坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收 查看全文>>>

医院行风建设工作总结

今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号收费中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。一抓思想教育规范医疗行风 我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动，“好医生好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。 我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化规范化管理。 二重点开展专项治理活动，我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品物此文来源于网品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了％以上的集中招标采购，(年为％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。 月日开始，省物价局（）号文要求将药品价格加成率为，不能超过，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了/，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。 坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。 三建立长效监督管理机制： 设立纠风办公 查看全文>>>