行政服务中心入党申请书
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两个月来,在行政服务中心和财政局党组的正确领导下,我们窗口工作人员,遵循便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨,按照行政服务中心和财政局的要求,紧紧抓住服务地方经济发展,全力夯实工作基础,提高服务质量,切实做好服务,努力完成各项工作任务。现将工作情况总结如下: 一、全力推行以一设立、两集中、三到位为主要内容的行政审批制度改革。 为进一步加强机关效能建设,深化行政审批制度改革。按照岳办发【20xx】14号关于全面开展行政审批一设立、两集中、三到位工作的实施方案的要求,我局积极贯彻,全面落实。及时设立了机构--行政服务股、整合了职能,精心挑选人员、充分授权到位等措施。建章立制、规范运行。 二、领导高度重视,严格要求。 财政局进驻行政服务中心窗口重新组建近两个月的时间,受到了局领导的高度重视,局长、分管领导曾多次到中心看望工作人员并要求全体工作人员,强化四种责任, 工作中树立争先意识,不断提高行政效能。 一是强化岗位责任。要求全体工作人员,立足本职、敬业爱岗、尽忠职守,以强烈的责任感履行岗位职责,扎实做好本职工作。二是强化受理责任。实行首问负责制,落实ab角岗位互补工作制,推广优质化服务。积极推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱服务、一身正气办事、一句好言相送。六个一接待准则,做到来有迎声、问有答声、走有送声,接待业户热心、解答问题细心、处理问题耐心。三是强化程序责任。加强审核材料、立档备案各环节办理责任,及时完成每一环节,尽量简化办件手续,尽快缩短办理时限,更好地为业户提供方便快捷的服务。四是强化服务责任。坚持承诺有限、服务无限的工作理念,强化服务意识,加强作风建设,着力推进承诺、延时、跟踪、协调服务,主动为企业和群众排扰解难,提供公正、公开、便捷高效的全方位一站式服务。 三、狠抓财政窗口队伍建设,努力提高财政窗口人员的综合素质 坚持把政治思想工作放在首位。要求窗口工作人员,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,自觉投身到争先创优活动中。凡是中心统一安排的政治学习、上党课、普法教育、党团活动及大小会议,只要是该参加的都能自觉参加。经常组织学习新政策、新精神,学习典型事例和先进经验。通过学习教育,进一步树立起正确的世界观、人生观和价值观。不断增强责任心和公仆意识,树立全心全意为人民服务的思想。窗口工作人员目前只有3人但这是一支思想素质较好,
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光阴如梭,转眼间20xx年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点,进一步开阔眼界,创新思路,真抓实干,作如下小结:
一、抓政治思想品德
平时遵守工作纪律,严格作息时间,认真履职,同时统筹兼顾,妥善处理好工学矛盾,积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动,保证到课率和参学率100,平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论,关注时事政治新闻,保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织,不断提高理论水平和辩别是非能力,廉洁自律,克己奉公,主动学习各种先进模范事迹,积极向党组织靠拢。
二、抓岗位职责
全年我在行政服务中心窗口工作,在此期间,我遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,坚持标准化、规范化和便捷化服务,努力简化服务程序、压缩审批时间,热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批,不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时,我还积极完成单位所下发的任务和指标,周六回单位加班,平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施,保持它们的完整性和安全性。
为推行社会服务承诺,创建文明单位和优质服务窗口,我努力提高自身业务知识和科技水平,积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题,配合工程需要和市政抢修应急需要,能主动放弃休息时间和节假日,做到随喊随到,充分发挥了市政基础设施功能,创造了良好的环境。
新的征程即将开始,新的任务催人奋进,在新的一年里我将与时俱进,开拓创新,真抓实干,为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
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总体工作思路是:以党的十七大精神为指导,紧紧围绕市委、市政府工作部署和要求,以开展机关效能建设和优质服务年活动为抓手,以办事更快捷、服务更优质、作风更踏实、行为更规范、群众更满意为工作目标,努力提高行政审批效率和政务服务水平,力争在强化服务功能、创新审批方式和树立窗口形象等方面取得新进展,为改善全市政务环境作出新贡献。
总体工作目标是:项目受理率100%;即办率70%;承诺办件提前办结率80%;常办项目平均办理时限缩短到3.5个工作日;服务对象满意率达到95%以上。
为了完成上述目标任务,重点安排了以下个五方面的工作:
1、加强学习培训,提高全员素质
一是加强理想信念教育。强化窗口人员的宗旨意识、法律观念和奉献精神。大力宣传甘于奉献、勇于创新、服务优质的先进窗口和先进个人,打造廉洁从政、团结奋进、拼搏争先的工作环境。
二是强化业务学习和培训。有计划地组织开展法律法规、中心制度和网络使用知识的培训。使全员素质不断提高,审批服务本领不断增强。
三是开展百家企业走访活动。鼓励窗口人员深入一线开展审批服务,有针对性地改进窗口工作。
四是继续加强窗口与本省、外省中心的业务交流,学习和推广外地开展效能建设和优质服务的好做法、好典型。
五是开展优质服务年活动。以中心文明服务规范为重点内容,组织优质服务大讨论、岗位练兵、服务技能竞赛及文明服务窗口展示活动,形成比工作、比服务、比态度的良好工作氛围。在继续搞好红旗窗口评比的同时,推行服务之星评比。
2、巩固审改成果,改进审批服务
一是进一步加强审批项目管理,做到有序进出、动态调整。
二是抓好联审联办、首席代表、一审一核、超时、缺席默认、绿色通道等制度的实施。
三是实施基本建设项目一单式收费。
四是在企业注册登记领域推行一表式服务、探索一窗式审批,让投资创业者办事更加便捷。
五是积极推进网上审批工作,在现有网上申报的基础上,选择部分条件成熟的审批事项,实行远程审批。
六是严格执行中心办件管理规定,承办事项坚持做到咨询一纸写清、内容一次审清、费用一次算清。要以零差错、零投诉、零障碍为努力方向,进一步提高窗口服务水平。要针对窗口服务特点,积极推行上门服务、领办服务、延时服务、预约服务等特色服务,主动为投资创业者提供更大的方便。
3、完善内部管理,实施有效监督
一是加强对工作现场的管理,增强总值班的调度功能,更多地赋予窗口联络员现 查看全文>>>
04
行政服务中心感谢信[1]
尊敬的随州市行政服务中心领导:
你们好!
我是20xx年11月25日在行政服务中心市卫生局窗口成功办理护士注册的护理工作者田星。
今写信主要感谢行政服务中心市卫生局窗口的工作人员对我办理注册时提供的莫大帮助。
当时因为我是首次注册,在办理注册过程中,很多流程和注意事项都不太清楚,准备的材料也有些欠缺完善。
针对我存在的问题,工作人员并没有不理不睬,而是在办理护士注册人员聚集、问题多样、时间紧迫的情况下,仍能给予耐心、细心的指导,使我终于弄清楚了来龙去脉,并及时顺利地办完注册手续。
在为我办理注册的过程中,行政服务中心市卫生局窗口的工作人员始终保持着热情、周到、高效的服务,让我倍感亲切,如沐浴春风般温暖。
为此,我特表示真挚的感谢。
行政服务中心市卫生局窗口全体工作者严谨的工作作风,崇高的敬业精神,优质的服务态度,将是我以后工作的学习楷模。
因为你们的领导有方,才有了今天这样一支训练有素的队伍。
最后,谨向各位领导致以崇高的敬意和真挚的祝福!祝你们平安幸福、快乐健康、顺心如意! 此致
敬礼
xx
行政服务中心感谢信[2]
谢老师:
您好!我怀着感恩的心情给您写这封信。
您知道吗?在我有生以来遇到的最大困难的时候,是您给了我莫大的鼓励和春天般的温暖!
在今年6月初,我和我的丈夫在找保姆的问题上遇到了前所未有的麻烦,在一周内我们更换了四个保姆。
我们家就我和丈夫,还有一个一岁大的孩子,我和丈夫都要上班,没有老人或亲戚朋友可以帮忙照看宝宝,所以无论是否满意,我们都必须找一个保姆,但无奈的是经挑选和那四个保姆都有存在这样那样的问题,这使我们渐渐对在深圳找保姆失去了信心。
就在我们感到山穷水尽疑无路时,谢老师,您贴心的话语让我们感受柳暗花明又一春!您重新燃起了我们心中的希望,让我们相信一定会找到合适的人选。
终于很快您就给我们介绍了一个不错的保姆,解决了我们的燃眉之急,还不时地打电话询问保姆做的如何,在我对保姆有意见又不方便直说时,我首先就会想到您,对您诉说我的想法,您就象一个长者一样帮助我解决与保姆之间的问题,您让我真切地感受到家政服务行业的职业态度;想雇主之所想、急雇主之所急、忧雇主之所忧。
xx-x家政是深圳市赫赫有名的家政服务公司,我们正是慕名而来,我为选择安子而感到庆信,xx-x的确是能让广大雇主安心的好帮手!借此机会,我还要向曾经给过我们帮
查看全文>>>市行政审批服务中心在老干部座谈会上的汇报材料
文章标题:市行政审批服务中心在老干部座谈会上的汇报材料在老干部座谈会上的讲话 (20xx年7月14日)
各位领导: 首先,我代表登封市行政审批服务中心的全体同志向各位老领导光临指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢。下面,我把“中心”的基本情况向各位领导作以简要汇报。 一、建立行政审批服务中心的重要意义 建立行政审批服务中心是市委、市政府从加快登封经济发展,努力打造法制政府,阳光政府的战略高度,进一步规范政府行政行为,推进依法行政,提高办事效率,全面优化登封经济发展环境的重大决策;是认真贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》,全面推进行政审批制度改革和创新,全面推进我市社会主义民主和法制建设,全面建设政治文明的一项重要内容。通过建立行政审批服务中心,要实现更新政府管理理念,树立以人为本,公开透明,诚实信用,权责一致的新理念;要实现创新政府管理方式,从根本上转变政府职能,实现行政许可由分散到集中,由部门分块向整体许可,从无限政府向有限政府,从人治政府向法制政府,从管理政府向服务政府的重大转变。通过建立行政审批服务中心,逐步建立起运转有序、办事规范、高效廉洁的政府管理新模式。 二、“中心”的硬件设施 “中心”由河南省第五建筑有限公司承建,郑州中兴监理有限公司负责监理,占地面积21.5亩,建筑面积7800平方米,总投资1000多万元。“中心”始建于去年5月,今年5月8日试运行办公,历时1年。该建筑外形为圆弧加椭圆形,正面是豪华玻璃幕墙,其它墙体全部用铝塑板装饰,顶层是一周宽4米的飘板造型,设计独特,整体体现了简洁明快,清爽大方的风格。为配合综合楼的建筑风格,同时也为了体现行政审批服务中心公开、透明的办事风格,在院落绿化中全部采用草坪和低矮灌木进行绿化,正面不设围墙和大门。另外,配套设施中,“中心”建有餐厅、职工宿舍、车棚等。 综合楼为智能化办公大楼,内部设置有中央空调系统、自动消防系统、公共广播系统、监控系统、电子网络系统。在职能设置上,一、二楼设置为窗口办公区,三楼设置为管理办公区。在窗口办公区域,共设置了106个对外办事窗口,可容纳212人办公,同时配套设置了商务中心、银行结算中心和办事群众休息区。三楼为管理办公区,设置有领导办公室、业务科、督查科、小型接待室、可容纳300人的大型会议室、监控室、网络中心、贵宾休息厅。另外,二
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市行政服务中心年度工作思路
**年,中心将全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧紧围绕市委、市政府工作大局,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,按照省政府《关于加强政务服务体系建设的实施意见》的工作要求和“经济转型升级,行政服务更要转型升级”的工作思路,坚持不懈抓改革促创新,尽心竭力惠民生促和谐,为谱写“中国梦”的“苏州篇章”作出新的更大贡献。 一、以审批事项清理为着力点,不断提升服务效能 按照中央和省、市有关深化政务公开、加强政务服务的要求,深入推进“三集中三到位”工作,依托“寒山闻钟”网络平台建立审批事项的公众监督机制,使更多进驻事项真正做到“一事一地限时办结”。同时,积极配合做好第七轮行政审批事项清理工作,开展进驻中心事项的自查与梳理,做好与省级政务服务中心审批事项的对接工作,力争做到与省政务服务中心进驻事项的上下一致。 二、以信息化建设为突破口,不断创新服务方式 把信息化建设作为推进行政服务转型升级的重要手段,继续做好审批知识库信息的充实完善和动态调整工作,积极做好行政审批平台升级改造和以数据共享为核心的外资企业注册登记网上联合审批平台建设工作,探索市、县(市、区)纵横联办模式。同时,有效利用已建成的企业注册登记、企业投资项目数据共享平台和智能导服平台,加大网上联合办理和行政指导工作力度。 三、以行政服务体系建设为总抓手,不断完善运行机制 深入贯彻落实省政府《关于加强政务服务体系建设的实施意见》的文件要求,不断推进全市行政服务体系建设。加强对市、县两级成立政务服务管理办公室的基础性研究,推进市、县(市、区)、乡(镇、街道)行政(便民)服务中心及各进驻窗口间的纵向业务对接和横向交流。加强分中心建设和统一信息发布平台建设,进一步整合行政服务资源,健全行政服务平台,推进行政服务标准化建设。 四、以科学化管理为重要保障,不断优化服务环境 以组织开展党的群众路线教育实践活动为契机,努力提高中心广大党员为群众服务的能力和水平。结合文明单位创建和“双十佳”主题活动的深入开展,大力推行规范服务、微笑服务、主动服务、超前服务。深入推进服务品牌创建活动,打响“政府之窗、百姓之家”服务品牌。进一步强化日常监管,健全群众投诉处理的调查反馈机制,拓展群众评议渠道。不断加强文化建设,充分调动窗口工作人员的学习热情、工作激情,进一步营造优质服务氛围。 查看全文>>>07
党性分析材料(行政审批服务中心版)
我叫**,性别*,现年三十岁,大专文化程度,自**年底到**工作至今。 一、学习情况及体会开展保持共产党员先进性教育活动,是党的十六大作出的重要部署,是贯彻"三个代表"重要思想的重大举措,是新阶段党的建设的基础工程,是推动全面建设小康社会的重要保证。这次教育活动规模大、范围广、层次深,是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。按照行政审批服务中心开展保持共产党员先进性教育活动《实施方案》的安排部署,自己充分认识到先进性教育活动的重大历史意义和现实意义,以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。认真遵守"中心"关于先进性教育活动的各项规章制度,在按时参加"中心"组织的集体学习活动的同时,注重利用业余时间和休息时间进行自学。学习教育培训阶段共写学习心得3篇,自我剖析1篇,笔记20xx0余字。学习内容既包括毛泽东、周恩来、邓小平等老一辈无产阶级革命家的著作理论、"三个代表"重要思想,又包括现代化管理知识和业务知识。充分利用"中心"现代化的电脑设施和网络,通过观看录像资料、与同志们上网交流等形式在学深学透上下工夫。通过学习,用科学的理论武装头脑,个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高,尤其加深了对"三个代表"的理解。按照把整改贯穿始终的要求,在活动中注重有针对性地查摆自己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念等方面存在的突出问题,边学习、边查摆、边整改、边提高。 二、个人存在的问题 根据与领导、同事们座谈和交流的情况,对照市教育活动办公室下发的文件所列举的十一大类问题,七十七种表现,自己所查摆出的主要问题包括以下几个方面: 1、日常学习不够,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。首先是学习理论不够,其次是市场经济知识和现代化管理知识学习不够,第三是业务知识学习不够。有时只停留在学过、看过,学习不深不透,特别是在理解和实践上都有一定的差距。如对"三个代表"的学习理解和把握上就只限于知道其内容,但对其深刻的内涵知之甚少。 2、日常工作生活中,在保持和发挥先进性方面,对时时处处保持先进性这根"弦"绷得不够紧,有时把自己混同于一般群众,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。 3、工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;在工作标准上有时不够严格,不能从尽 查看全文>>>08
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