参观行政审批服务中心学习心得体会。
人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。心得体会的内容具体要怎样写呢？下面是小编为大家整理的“参观行政审批服务中心学习心得体会”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
3月24日本人有幸来到大丰市行政审批服务中心参观学习。
走进审批中心大厅一眼看到的便是敞开式的办公区域，由于是项目审批，所以，这种敞开式的办公方式大大方便了客户，提高了办事效率。
来到二楼，我们通过一段走廊，看见墙上挂着许多宣传图片。负责接待我们的蔡主任边走边介绍墙上的名人名言、曾经来过这里的专家和领导、员工成长的照片。。。。。。大丰市审批中心宣传工作做得如此好，给我留下了深刻的印象。
我们走进一个中型会议室，看到主席台上醒目的横幅标语，显然将有一场演讲比赛。蔡主任解释说他们正在为明天的创优服务演讲比赛作准备，自己也要当一天的辛苦评委。
我们被邀请到一个小会议室，也是对外宣传的场所，观看了大丰市审批中心标准化建设的专题片,认真听取了关于审批中心从立项到认证的全过程以及一些工作上的细节，就标准化问题我们跟蔡主任进行了交流。半天的学习不算长，可我受益匪浅，使我对当前服务发展在感性上和理性上有了进一步的认识和提高。尽管大丰审批中心和我们机关事务管理有很大的差别，但是，其中不乏有很多值得我们借鉴的地方。
一、体制不一样。为方便项目审批，大丰审批中心的做法是：抽调各单位的工作人员，然后整合在一个项目的服务窗口。工作人员工资普遍不高，大都在1000元左右，每人每月也只是200元的考核奖。而我们除服务单位外人员都是正式编制，都是吃国家饭的工作人员，由于历史原因，各人文化层次不一样，年龄结构也趋于老化，传统型的人才比较多，遇到新的改革举措，总会遭到一些人的极力反对，所以，要创新，要搞标准化和现代化，困难重重，其阻力是可想而知的。
二、服务对象不一样。大丰市行政审批中心是典型的窗口单位，服务范围相对比较单一。而我们行政中心，服务范围比较广，有窗口的，也有幕后的，比如，110热线、办理车辆通行证、办理就餐卡、北门传达室进出人员登记、智能卡验证、会场服务以及部分维修人员等与服务对象直接接触，其它的都是幕后服务即间接服务，如设备的运行保障、卫生保洁、音控监控、治安巡查、消防检查、质量监管服务等。因此，我们只能学习共性的东西，同时也要区别对待，不能照搬照抄。我们可以学习他们如何“创先争优”、如何搞好服务，如何取得质量认证得以冠名的过程，如何打出自己的品牌。要学到更具体更全面的东西，我认为还不如到同行单位去参观学习来得更为合理和直接，比如，已通过iso认证的无锡市市级机关事务管理局、连云港市市级机关事务管理局等。
三、观念和意识不一样。大丰是县级市，一个审批中心三年前就通过了省级标准化认证，很不简单，最起码有先进的理念和意识。而我们只是刚起步，还处在调研阶段，要取得iso标准化认证，还有一定的差距，还有许多需要探讨的地方，还有大量的工作要做，这不是靠一个人两个人能完成的。我认为贯标工作首先要动员全体人员参与进来，然后培训学习，让大家理解什么是iso，什么是贯标，如何以主人翁的姿态搞好标准化，标准和创新不是压制人，而是更好地激励人去发自内心地提高服务质量；其次，请专业人士来精心策划，组织相关人员实施，按照标准化要求做好台账建设，将标准化要求细化到工作中去，在实施过程中，请专家来指导，对指出的不足之处加以整改和完善；最后，做好一系列的宣传工作，条件一旦成熟，就请有关认证机构组织验收，并顺利通过认证和得以冠名。当然，这需要一些资金投入，但只要有成果，我认为还是值得的。我们不妨借鉴一下大丰的做法，在二楼会议室安装一套音响设备，播放一些专题片，大力宣传我们盐城机关事务管理局，作为来访者参观学习和检验的一个平台，花在这方面的小资金是不是更有价值呢？
利用星期天，消化了一些学习内容，个人见解和观点不一定正确，仅供各位参考。
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市行政服务中心学习心得体会
xxxx年2月11日xxx市行政中心开展了新跨年教育活动，教育活动是服务意识、服务能力，优质高效地服务xxx跨越式发展。总结如下：
活动目的： 服务新跨年育活动的学习是切实增强全体中心工作人员服务意识，提高服务能力，把xxx建设成为xxxxxxxx市圈副中心城市提供更加优质高效的行政服务。
会议内容：
1、宣传发动
2、集中讨论
3、参观考察
4、召开窗口建设恳谈会
5、会议总结
学习心得体会：
经过服务新跨年学习教育活动的学习，作为服务中心的一名窗口工作人员，要做好窗口工作，首先离不开自身过硬的素质。做到对客商有问必答，有求必应，有难必助。如果一个窗口对业务都有不熟悉，即使在主观上有为企业、为群众服务的良好愿望，但是在具体操作上往往会事与愿违。要结合窗口的工作特点和工作实际，努力钻研业务，为认真履行自己的工作职责，进一步努力学习有关的政策、法律、法规、专业技术等相关知识，不断充实自己，使服务能力可以进一步提高，能更加快速正确地办理每一个服务事项，帮助解决客户的问题，提高办事效能，提升为企业、为群众服务的本领。
行政审批服务中心党员先进性教育活动学习心得体会
行政审批服务中心党员先进性教育活动学习心得体会
在这次深入开展的保持共产党员先进性教育活动中，为了切实使活动扎实深入，卓有成效。在学习教育中，我们采取了灵活多样丰富多彩的学习形式，收到了较好的效果。为了使活动更加深入，“中心”党委提出了“学习海尔文化，打造中心品牌”的思路，即：在叫响“保持党员先进性，创优服务促发展”的同时，利用海尔先进的企业文化和管理观念，营造积极向上，创优服务环境，促进经济发展的浓厚氛围，形成政治空气浓，服务意识强，工作效率好，文化品味高，团结紧张，严肃活泼的良好局面，真正成为展示肥城文明建设的亮丽窗口。
海尔文化的核心是“真诚到永远”，灵魂是“创新”，即：“不断创新”。
他们的总结是：“观念创新是先导，制度创新要先行，组织创新是基础，管理创新是保障”。进而他们得出结论：“观念决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运”。
他们提出“敬业创新，追求卓越”。而追求卓越的核心思想是“创新，不自满，进取，生生不息”。
在整个经营中，他们“要么不干，要干就争第一，把别人视为绝对办不到的事办成；把别人认为非常简单的事情持之以恒地坚持下去”。为了争得第一，追求卓越，他们“永远战战兢兢、如履薄冰”。
他们更新用人观念，提出“人人是人才，赛马不相马，先造人，再造名牌”，“搭舞台发挥每个人的潜能”。因此，在海尔上下形成了“事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核”，他们以“公平、公正、公开，创造透明的人际关系”。以“热心、诚心、知心，换取员工的铁心”。在海尔创造了“一个充满活力的氛围”。达到了“能够让属下在没有领导的时候，仍能正常工作。形成有合力的员工，有合力的组织”。整个企业变成了“学习型”组织。“全员学习”已成为必要。在海尔看来，“公司文化就是‘温度’中的‘湿度’”。
因此，我认为，海尔的成功，就在于他们的真诚，他们的成功之道，更在于形成和发展了自己的文化。“中心”作为我市推进政府提速的重要载体，创优发展环境的良好平台，展示文明建设的亮丽窗口，促进作风建设的示范样板，加快开放发展的阵地前沿，应该学习借鉴海尔文化，在这次保持共产党员先进性教育活动中，采取丰富多彩的形式，融会贯通“三个代表”的内涵和精神实质，把落实和实践“三个代表”的具体行动深化到服务工作的全过程，以创新的意识，争第一的理念，全方位展示服务窗口的形象，叫响“保持党员先进性，创优服务促发展”的口号，以一流的服务，全新的文化，打造肥城市行政审批服务中心的文化品牌，为全市经济发展做出积极的贡献。
总之，在我们行政审批服务中心，每一名工作人员都应强化一种意识，那就是我为“中心”添光彩，我为“中心”而自豪。
行政审批服务中心党员先进性教育活动学习心得体会
党性分析报告（行政审批服务中心版）
我叫**，性别*，现年三十岁，大专文化程度，自**年底到**工作至今。
一、学习情况及体会
开展保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大作出的重要部署，是贯彻"三个代表"重要思想的重大举措，是新阶段党的建设的基础工程，是推动全面建设小康社会的重要保证。这次教育活动规模大、范围广、层次深，是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。 按照行政审批服务中心开展保持共产党员先进性教育活动《实施方案》的安排部署，自己充分认识到先进性教育活动的重大历史意义和现实意义，以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。认真遵守"中心"关于先进性教育活动的各项规章制度，在按时参加"中心"组织的集体学习活动的同时，注重利用业余时间和休息时间进行自学。学习教育培训阶段共写学习心得3篇，自我剖析1篇，笔记20000余字。学习内容既包括毛泽东、周恩来、邓小平等老一辈无产阶级革命家的著作理论、"三个代表"重要思想，又包括现代化管理知识和业务知识。充分利用"中心"现代化的电脑设施和网络，通过观看录像资料、与同志们上网交流等形式在学深学透上下工夫。通过学习，用科学的理论武装头脑，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高，尤其加深了对"三个代表"的理解。按照把整改贯穿始终的要求，在活动中注重有针对性地查摆自己在人生观、世界观、价值观、理想信念、宗旨观念等方面存在的突出问题，边学习、边查摆、边整改、边提高。
二、个人存在的问题
根据与领导、同事们座谈和交流的情况，对照市教育活动办公室下发的文件所列举的十一大类问题，七十七种表现，自己所查摆出的主要问题包括以下几个方面：
１、日常学习不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。首先是学习理论不够，其次是市场经济知识和现代化管理知识学习不够，第三是业务知识学习不够。有时只停留在学过、看过，学习不深不透，特别是在理解和实践上都有一定的差距。如对"三个代表"的学习理解和把握上就只限于知道其内容，但对其深刻的内涵知之甚少。
２、日常工作生活中，在保持和发挥先进性方面，对时时处处保持先进性这根"弦"绷得不够紧，有时把自己混同于一般群众，降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。
３、工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；在工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。
产生这些问题的原因主要就是随着市场经济发展、社会处于特殊的转型时期，自己逐渐放松了对自己的要求，不求有功，但求无过。这次保持先进性教育活动使自己及时认识和找到了差距和不足，通过整改无疑对自己今后的思想、作风的转变起到积极的促进作用。
三、下一步的整改措施
首先要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。学理论，要抓住实质，在提高理论素养上下工夫，加深对建设有中国特色社会主义及"三个代表"重要思想的理解。学科技，要在市场经济规律和现代化管理知识方面下工夫，解放思想，与时俱进，使自己能够适应形势发展的需要。学业务，在专业法律法规方面下工夫，努力提高自己的服务能力和服务水平。其次，抓住这次先进性教育活动的契机，进一步提高认识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实通过活动使自己思想能有大的提高，作风能有大的转变。第三，自觉遵守各项规章制度，规范自己的行为。第四，向先进典型和先模人物看齐。第五，时时刻刻记住自己是一个共产党员，用党章的标准严格要求自己，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用。?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
行政审批中心党员先进性教育活动学习心得体会
行政审批中心党员先进性教育活动学习心得体会
保持共产党员先进性教育活动，第二阶段已基本结束。由于“中心”党委认识到位，抓得扎实，整个学习阶段搞的有声有色，效果显著。作为教育活动的一个阶段，“面上的学习”可以说暂告一段落，但从“中心”的性质地位来衡量和要求，特别是按照“创新型”、“学习型”组织建设和与时俱进的要求来看，“学习”还远远没有结束，而且要不断地学习，不断地创新，只有这样，才能深入实践“三个代表”要求，始终保持先进本色。作为单位的一把手，在整个活动中担负着第一责任人的作用，而第一责任人要履行好自己的责任，在今后的学教活动中，还应把握好以下四个方面的问题。
一是要进一步增强责任感和压力感。实践证明，我们做任何工作，只要一把手的思想认识上去了，下实法子真抓了，就没有做不好的。这次活动，中央和省市各级这么重视，花费这么大的精力在泰安搞试点，对我们来说是一次整肃纪律、整饬作风、整顿队伍的一次大好机遇。教育活动的过程，就是一个统一思想、解放思想，凝聚党心民心，为发展加油的过程。具体到一个单位，借好这个东风，解决好党员队伍中存在的问题，理顺好方方面面的关系，对今后工作的顺利开展也将是一次难得的机遇。这次教育活动，上级给我们出了一个大题目，能否借这个题目做好自己的文章，借助这个大势解决好自己的问题，办好自己的事情，这是衡量一个单位党组织，特别是一把手抢抓机遇、开拓创新能力的重要标志。因此，发自内心的讲，搞好这次活动，切实负起第一责任人的责任来，深感责任重大，“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，在这里才真正体会出来。
二是充分利用多种形式，烘托教育活动的氛围。我们做工作、搞活动，既反对只图虚名，不求实效的形式主义，但又必须有丰富多彩最具实效的形式。形式是内容的载体，内容是形式的反映。形式是为内容服务的，而没有形式，内容则是空洞的，也不可能达到理想的效果。据此，我们结合实际，利用现代化的办公设施，开展网上学习、网上交流、网上讨论，同时创办了“共产党员先锋岗”，并开展了扎扎实实的创建和评选活动，“读书会”、“演讲会”等也开展得有声有色，使整个教育活动更富趣味和实效性。
三是发挥“四个积极性”。针对“中心”工作集中，专业性强的特点，党委一开始就制订了“一把手”负总责，党委负全责，下抓一级，直接到支部的方案。发挥“四个积极性”即：一是党委成员的积极性。每个成员包保一个支部，既搞好自身教育，又抓好责任支部。二是党支部的积极性。每个支部，支部书记是第一责任人，支委每人包党小组直至党员。三是党员个人积极性。通过开辟学习专栏、教育论坛，举办读书会、演讲会等形式，充分调动和挖掘党员的潜力。同时，通过“党员岗”，“党员先锋岗”，使每个党员切实认识到位、思想到位、工作到位。四是发挥党外群众和入党积极分子的作用。我们的目标是，党员先进性充分发挥，党外群众充分受教育，达到整体素质提高的目的。
四是富有创造性地抓好教育活动。这次教育活动与以往开展的其它任何教育活动不同，其中一项重要的任务就是要有创新，要出经验，这就决定了我们的教育内容、教育方法、教育形式必须突破以往不合时宜的老套路、老办法，探索出一条新时期加强党员队伍教育管理的新路子。能不能创新，已经成为衡量这次教育活动成效的重要标准。
在这次活动开展之初，结合“中心”特点，我们提出了“叫响一个口号，开展一项活动，办好一个论坛，达到一个目的”的“四个一”活动，即：在“中心”响亮地叫响“保持党员先进性，创优服务促发展”的口号；开展“争创共产党员先锋岗”活动；办好网上教育论坛，达到创优服务促发展的目的。这“四个一”已经深入人心，也得到各级领导和社会的认可。实践证明，“创新”要结合实际，“创新”要有实实在在的内容，“创新”要切实可行，“创新”要让党员群众易于接受。
搞好保持共产党员先进性教育活动，任务光荣而艰巨，“中心”党委有信心，有决心，特别是作为第一责任人，一定要科学地驾驭全局，正确处理工作与学习的关系，确保“两不误”，实现“两促进”，保证教育的效果，争当排头兵，再创新佳绩。
行政审批中心党员先进性教育活动学习心得体会