投资服务中心学习培训体会。
一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，心得体会可以总结出具体的经验和想法。关于好的心得体会要怎么样去写呢？以下是小编为大家整理的“投资服务中心学习培训体会 ”,仅供参考，大家一起来看看吧。
投资服务中心学习培训体会为学习外地政务服务中心成功运行的先进经验为我县投资服务中心的规范运行提供借鉴，市投资服务中心组织我市现已设有或将要设立中心的各县区中心管理人员和窗口工作人员前往宜宾、绵阳等地学习培训，受领导的安排，我有幸参加了第二批的学习培训，现将此次的学习培训体会简要总结于后：
一、基本情况
第二批学习培训由市投资服务中心主任张昌恒带队，共个县区人参加，学习培训时间从××年月日至月日，历时天，先后到宜宾市政务服务中心和绵阳行政服务中心，通过走、看、访、问等形式进行学习和培训。
（一）宜宾市政务服务中心
宜宾市政务服务中心于××年月日正式对外办公，是归口市政府办管理的正县级行政机构，办公场地为平方米，入驻中心的个部门中共个工作人员，入驻的行政审批事项为多项，行政事业性收费的代办行为中国银行（通过招投标的方式在宜宾市所有银行中产生，最后中行以万元的出资额中标，此笔费用用于中心大厅的装修、网络建设等）。中心自启动至今每年办件量均在万件以上，收费万元以上，特别是××年月月办件量猛增到万件，收费多万元。
所做工作、成绩：
⒈建章立制，强化管理
一是制定《窗口单位作风考评实施办法》（明确了中心对窗口单位的考评，占全市单位作风考评分的即分）；二是制定《窗口单位及工作人员考核办法》（把窗口及工作人员的履职、工作人员在中心的表现、考勤以及服务对象的意见等作为考核的主要依据，并根据考评结果给予一定的精神和物质奖励）；三是《请假及“双考勤”制度》、《工作人员考勤奖惩制度》，明确考勤实行电脑考勤（即指纹考勤）和值班长考勤记录相结合，并将相关考勤情况如实登载于《情况简报》上，作为考评的重要依据，同时与中心工作人员福利挂钩。
⒉强化了保证措施
（）有充足经费作保证
中心的办公费用和日常支出均列入财政预算，每年约有经费万元，用于中心日常开支，工作人员福利，电脑等办公设备的日常维护等。
（）严格的办件程序
采用电子政务系统（建立数据库），对中心受理的即办件和承诺件等事项实行统一录入详细资料自动生成流水号，向服务对象出具打印有流水号的《受理通知单》和《审批表》，在办件过程中若没有“流水号”就无法进入数据库办理所受理事项。
（）市委的高度重视
由市委发文要求各窗口领导须要见到《受理通知书》、《审批表后》才签字、办理，否则一经发现后将严厉查处，从而较好地杜绝了中心窗口与原单位“两头受理”的现象。
（二）绵阳市行政服务中心
绵阳市行政服务中心正式启动于年元旦，也是归口市政府，并由中心成立管委会对中心窗口及工作人员进行管理，目前有个部门入驻中心，共有工作人员多名，全市项行政审批事项中有项进入中心集中办理，其中市国土资源局属于整体前移，即整个单位均搬入中心办公，中心大厅是由政府出资修建并装修、购置必备办公设备。
所做工作、成绩：
⒈制定中心相关办事制（更多精彩文章来自“秘书不求人”）度，工作人员考勤考核奖惩制度，并将考核结果与工作人员阳光工程（透明的福利待遇）相挂钩。
⒉中心坚持在改革中推进，在推进中改革。不断完善中心各项工作，如办件方式改革，推行“前程审批科室，首接联办、告知承诺制、许可证照联合年检，建立招商引资服务网络，重大项目审批代办制、绿色通道”等，大大提升了政府形象，提高了办事效率。
⒊与宜宾市政务服务中心一样，该“中心”也同样有专门经费，用于各窗口的水、电、气等费用支出，各窗口的办公用品等费用仍由原单位支出。
⒋该市采取“市委、市政府、法制办、纪委、人大”等分工协作，定期对入驻窗口进行督查，并对存在“两头受理”现象的单位进行严肃查处。
⒌成立书记、市长现场办公小组，每月在中心召开一次现场办公会，协调解决重大事项，如从月月共收集件，现已解决件。
⒍中心办件量和收费逐年递增，办结率保持在。
二、几点体会
此次学习培训的所见所闻使我感受到宜宾、绵阳两地的“中心”之所以能比较规范的运行，较好的发挥其功能，主要得益于他们都有以下共同点：
（一）有完善的法规和文件作保障，如四川省有“省人民政府令第号”对行政事项的集中许可作了明确的规定。
（二）中心运行和窗口工作
（）领导对各窗口工作人员严格把关，对入驻事项进行多次清理，中心在受理事项和办理时限上均受到严格限制，以保证入驻的审批事项在中心办理收到实效。
（）拥有齐备的办公设备和服务网络，提高了办事效率。
（）定期召开会议研究并解决中心工作人员无法解决的重大问题，和对受理件数较少的单位进行调查、暗访及时发现问题，及时解决。
（）领导的重视和窗口单位的放权也同样是中心能更好运行的重要前提。
（三）中心管理方面
（）制定了严谨的中心各项制度，并严格按制度办事。
（）实行指纹考勤和经常性抽查相结合。
（）作为一名管理人员，在方法、经验方面的积累和大胆管理等尤为重要。
三、建议
通过此次宜宾、绵阳的学习培训，结合目前我县中心实际，提出如下建议：
（一）建议中心归口县政府办管理，以充分发挥中心为投资者、群众服务的功能。
（二）重新对目前各窗口单位的事项进行彻底清理
⒈建议县委、政府牵头组织人大、纪委、法制办等部门，对目前各窗口单位的事项进行彻底清理后再确定进入中心的事项，并由政府进行公告，对入驻中心事项受理后，统一出具受理“通知单”，若回原单位办理的，须出示“通知单”方可办理。
⒉由政府定期对每月或每季度在“中心”受理较少甚至没有受理事项的窗口单位进行调查，核实是否存在“体外循环”，对办理事项确实较少的单位，建议由中心管理人员受理后再交由相关单位办理。
（三）建议政府根据实际情况为中心安排专门经费，以保证中心日常开支和兑现中心工作人员的奖惩。
（四）建议尽快解决中心电脑等办公设备，实现网络化管理。
（五）授予中心对入驻窗口及其工作人员一定的考核权，并将窗口单位考核所占的分值与政府对机关单位作挂钩。
（六）建议市中心定期对各县区中心管理人员进行培训，以提高管理人员的管理能力。
（七）建议中心建立与各县区中心联系的网络，互道各兄弟县区中心运行的情况和存在的问题。
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参观行政审批服务中心学习心得体会
3月24日本人有幸来到大丰市行政审批服务中心参观学习。
走进审批中心大厅一眼看到的便是敞开式的办公区域，由于是项目审批，所以，这种敞开式的办公方式大大方便了客户，提高了办事效率。
来到二楼，我们通过一段走廊，看见墙上挂着许多宣传图片。负责接待我们的蔡主任边走边介绍墙上的名人名言、曾经来过这里的专家和领导、员工成长的照片。。。。。。大丰市审批中心宣传工作做得如此好，给我留下了深刻的印象。
我们走进一个中型会议室，看到主席台上醒目的横幅标语，显然将有一场演讲比赛。蔡主任解释说他们正在为明天的创优服务演讲比赛作准备，自己也要当一天的辛苦评委。
我们被邀请到一个小会议室，也是对外宣传的场所，观看了大丰市审批中心标准化建设的专题片,认真听取了关于审批中心从立项到认证的全过程以及一些工作上的细节，就标准化问题我们跟蔡主任进行了交流。半天的学习不算长，可我受益匪浅，使我对当前服务发展在感性上和理性上有了进一步的认识和提高。尽管大丰审批中心和我们机关事务管理有很大的差别，但是，其中不乏有很多值得我们借鉴的地方。
一、体制不一样。为方便项目审批，大丰审批中心的做法是：抽调各单位的工作人员，然后整合在一个项目的服务窗口。工作人员工资普遍不高，大都在1000元左右，每人每月也只是200元的考核奖。而我们除服务单位外人员都是正式编制，都是吃国家饭的工作人员，由于历史原因，各人文化层次不一样，年龄结构也趋于老化，传统型的人才比较多，遇到新的改革举措，总会遭到一些人的极力反对，所以，要创新，要搞标准化和现代化，困难重重，其阻力是可想而知的。
二、服务对象不一样。大丰市行政审批中心是典型的窗口单位，服务范围相对比较单一。而我们行政中心，服务范围比较广，有窗口的，也有幕后的，比如，110热线、办理车辆通行证、办理就餐卡、北门传达室进出人员登记、智能卡验证、会场服务以及部分维修人员等与服务对象直接接触，其它的都是幕后服务即间接服务，如设备的运行保障、卫生保洁、音控监控、治安巡查、消防检查、质量监管服务等。因此，我们只能学习共性的东西，同时也要区别对待，不能照搬照抄。我们可以学习他们如何“创先争优”、如何搞好服务，如何取得质量认证得以冠名的过程，如何打出自己的品牌。要学到更具体更全面的东西，我认为还不如到同行单位去参观学习来得更为合理和直接，比如，已通过iso认证的无锡市市级机关事务管理局、连云港市市级机关事务管理局等。
三、观念和意识不一样。大丰是县级市，一个审批中心三年前就通过了省级标准化认证，很不简单，最起码有先进的理念和意识。而我们只是刚起步，还处在调研阶段，要取得iso标准化认证，还有一定的差距，还有许多需要探讨的地方，还有大量的工作要做，这不是靠一个人两个人能完成的。我认为贯标工作首先要动员全体人员参与进来，然后培训学习，让大家理解什么是iso，什么是贯标，如何以主人翁的姿态搞好标准化，标准和创新不是压制人，而是更好地激励人去发自内心地提高服务质量；其次，请专业人士来精心策划，组织相关人员实施，按照标准化要求做好台账建设，将标准化要求细化到工作中去，在实施过程中，请专家来指导，对指出的不足之处加以整改和完善；最后，做好一系列的宣传工作，条件一旦成熟，就请有关认证机构组织验收，并顺利通过认证和得以冠名。当然，这需要一些资金投入，但只要有成果，我认为还是值得的。我们不妨借鉴一下大丰的做法，在二楼会议室安装一套音响设备，播放一些专题片，大力宣传我们盐城机关事务管理局，作为来访者参观学习和检验的一个平台，花在这方面的小资金是不是更有价值呢？
利用星期天，消化了一些学习内容，个人见解和观点不一定正确，仅供各位参考。
党员干部培训中心学习体会
在井冈山我们瞻仰了井冈山革命烈士陵园，向长眠在这里的革命烈士献了花圈，参观了井冈山革命博物馆、茨坪和大井毛泽东旧居，小井红军医院，黄洋界哨口和红军造币厂；在小井红军烈士墓前向先烈宣誓，在茅坪八角楼学唱红色歌谣《八角楼的灯光》，重走了朱毛红军挑粮小道；听了中国井冈山干部学院和井冈山精神研究会的两名教授分别作的《井冈山革命斗争时期的几个重大问题》、《井冈山精神》的专题报告。同时领略了井冈山巍峨雄伟、钟灵毓秀的山色风光。身临其境，我仿佛看到了三湾改编的党旗飘飘，听到了大井练兵的阵阵杀声，感到了井冈会师的动人场面，闻到了黄洋界上的浓浓硝烟。感受到了当年红军艰苦卓绝，英勇奋斗的革命精神。通过一系列现场体验互动式教学，使我对发生在1927年9月至1929年2月的那一段可歌可泣的历史事件有了清晰的了解，对井冈山精神有了新的认识和感悟。
井冈山革命根据地是我党建立最早、最具生命力的一块根据地。秋收起义失利后，毛泽东同志率领工农革命军到达井冈山。毛泽东同志在井冈山对中国革命做出的最具历史意义的贡献是：公开打出了中国共产党的旗帜；开辟了农村包围城市，武装夺取政权的道路；提出推翻三座大山的目标。武装斗争，第一次建立了革命军队；三湾改编，第一次把党的支部建在了连队；土地革命，第一次解决了农民的土地问题，井冈山的农民第一次喊出了共产党万岁。工农武装割据，第一次建立了红色革命政权。大革命失败后，在极其困难的情况下，革命力量在农村能否存在和发展，革命红旗到底能打多久，成了必须回答的问题。毛泽东同志不仅出色地领导了井冈山斗争，而且勇于探索中国革命的规律，他在井冈山写的《中国的红色政权为什么能够存在？》和《井冈山的斗争》两篇文件中，在深刻分析中国国情、总结经验的基础上，科学地回答了在敌人四面包围下，红色政权能够存在和发展的原因和条件，较为完整地论述了工农武装割据思想，并祥细分析了解决在农村革命根据地怎样建设一个无产阶级政党，怎样建设一支人民军队，怎样建设苏维埃政权，怎样去发动群众搞土地革命等问题。把马克思列宁主义的基本原理和中国革命的实践相结全，初步解决了在政治经济发展不平衡的农业大国，在敌强我弱的形势下，共产党怎样坚持革命、怎样壮大革命力量的问题，为农村包围城市道路的开辟奠定了基础。毛泽东同志在1930年1月所写的《星星之火，可以燎原》既科学地总结了井冈山斗争的经验，又科学地预示了在井冈山点燃的星星之火，必将在全中国燎原。
几代中央领导都对井冈山精神作出精辟的论述：
毛泽东同志说：艰苦奋斗的精神不要丢了，井冈山的革命精神不要丢了。
邓小平同志说：井冈山精神是宝贵的，应当发扬。
xx同志说：井冈山精神，是我们不断前进的强大精神动力，在新世纪征途上，全党和全国上下要大力弘扬井冈山精神。
xx同志说：让井冈山精神大力发扬起来，使之在新的时代条件下放射出新光芒。
那么什么是井冈山精神呢？xx同志把井冈山精神概括为：坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路，依靠群众、勇于胜利。井冈山精神既是对当年井冈山革命的高度总结，又是对当今党领导中国社会主义现代化建设的基本标准。因此说，大力提倡和宏扬井冈山精神，是对每一个共产党员时代要求。坚持井冈山精神同样具有重大的现实意义。
“坚定信念”是对共产党员最基本的要求，是党性修养最核心的内容, 是先进性的最起码的条件。中国革命的胜利以及建设中国特色社会主义，都离不开“坚定的共产主义理想和始终不渝的信念。xx同志在视察井冈山时指出：井冈山革命的星星之火所以能燃遍全国，走向胜利，就在于老一辈无产阶级革命家坚定的共产主义理想和始终不渝的信念。我们今天建设有中国特色社会主义现代化强国，也必须具有这种理想和信念。这就需要学习井冈山的光荣革命传统。
“艰苦奋斗”是我党一贯倡导的政治优势和优良传统，是中华民族的传统美德，它与民族精神和时代精神相融合，是一种与时俱进的创业精神。我们党正是发挥了艰苦奋斗的政治优势，才由小到大，由弱变强，成为领导全国人民的核心力量。正是由于发挥了艰苦奋斗的政治优势，中国才推翻了三座大山，建立了社会主义国家，中国特色社会主义事业才蒸蒸日上。无论在井冈山的革命斗争时期，还是在我国新民主主义革命或社会主义建设时期，艰苦奋斗精神始终是我们党的宝贵精神财富。xx同志指出：“历史和现实都表明，一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，是难以自立自强的。” 一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以发展进步的。当前，我国已进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标,我们必须发扬艰苦奋斗、艰苦创业的伟大精神。
在学习沟通中提升---生产服务中心实习体会
在学习沟通中提升---生产服务中心实习体会
刘力琴
时光流逝，转眼间聚力公司管理人员现场实习已经进行了一个多月的时间，我们每个人都很珍惜这次学习沟通的机会，大家对自己所前往的各部门、各班组的工作内容、人员情况、管理方式等都有了一定的了解，也跟聚力一线工作人员进行了初步的沟通，为今后的工作奠定了一定的基础。
我此次的实习单位是生产服务中心，让我记忆犹新的是生产服务中心的“女汉子”们，她们隶属于生产服务中心水暖队。生产服务中心水暖队共有55人，11个服务点，包括输用水、污水处理、加压站等服务内容，其中聚力员工有13人，她们分别被输送到了黑岱沟露天矿三个相对集中的地点工作，其中输运水泵房有8名倒班人员，她们的岗位统称为泵工，起初我想她们的工作应该很简单，就是进行设备开关方面的操作，直到我来到她们的工作现场，我才意识到泵工不仅需要严谨的工作态度和发现问题、解决问题的能力，还需要有很大的力气。闲暇时，我问几名女员工启动设备时她们能转动那么大的阀门吗，聚力员工苏宏笑嘻嘻的说：“开始的时候确实很费劲，但现在我们已经练成了'女汉子'，干起活来，一点儿也不比男职工差！”，听了她的话，我深感钦佩，我想说：“聚力人无论在哪儿都是好样儿的！”。
公司不仅为我们提供了一线学习的机会，更给我们搭建了与一线员工交流的平台，一方面让我们更真实的了解到聚力员工在一线岗位上的工作情况以及她们工作的重要性，另一方面也让我们与在一线的同事有了零距离的沟通，达到了相互了解与理解的目的。
最后，我代表自己以及我的同事们对聚力公司各级领导表达两个谢意，一是感谢各位领导为我们提供这个学习成长的机会，二是感谢聚力公司让工作在一线的聚力员工的个人利益得到了进一步的保障。今后，我们将一如既往的团结在聚力公司的各级领导下，凝心聚力，开拓创新，为企业的发展壮大贡献出自己的一份力量！
行政服务中心国税窗口工作体会
自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来，我始终坚持以为人民服务、让人民满意为宗旨，我的感受是：
一、人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节服务感受到被尊重；
二、我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上，比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了；
三、以完善细微之处为突破口，服务质量求优，窗口从做好五个一着手提高服务的质量和水平，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友情提醒，尽量提供一点便利；
四、行政服务中心体现的是溧水县政府的形象，中心要打造阳光政务平台，建设人民满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建四型窗口为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。
培训中心学习心得体会范文
8月26日至30日，我校组织了XX年暑期师德学习活动。在这几天里我们学习了市教育局规定的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和金燕燕、黄淑微、谢尚江三位老师的先进事迹，并集中听取了由瑞安市园林局吴体鹤副局长主讲的“关于国家当前形势的分析”主题报告，在这些日子的学习过程中，使我对教师这个职业和教师的师德素养有了更深一层的认识。
1、热爱教育事业是师德的核心
教师的道德是教师的灵魂，师德是教师职业理想的翅膀，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出要以强烈的使命感为基础。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。就像本校的黄淑微老师和金燕燕老师一样，在班主任的位置上数十年如一日。的默默耕耘。她们心系学生，勤勤恳恳的在自己的岗位做着简单却又繁琐的工作，这种忘我的崇高精神是我们每个教师都必须学习的，也是师德的首要条件。
2、热爱学生是师德的人格力量
在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格的特征中显示出来。教师是人类灵魂的塑造师，要想教人必须要知道怎样做人。教师只有以身作则、爱岗敬业才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。
同时，教师的职业是一份特殊的职业，这个职业有苦也有乐，有得也有失。在教学过程。中了解学生，建立民主平等、亲密的师生关系，做学生的良师益友是我们每个教师努力的方向。我们要明白：教师对学生的爱，是师德的核心。教师对学生的爱，是一种只讲付出不计回报的爱。这种爱是神圣的，是教师教育学生的感情基础。学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教育实现了其教书育人的功能。
3、做好本职工作是师德的基本要求
师者，传道授业解惑。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，尽心尽责地完成每一项教学任务。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。而体育教学是学校教育教学此文转自范文资讯网的一部分，其特殊性不仅仅在于它是一门身体力行，培养学生。健康体魄的特殊学科，最主要的是随着新课程改革的深入，体育健教学不仅仅要使学生的身体得到锻炼，还要使学生的心理健康成长。身为体育教师，要在课堂教学中教给学生正确锻炼的方法，还要培养学生。在学习与生活中遇到挫折时积极面对挫折，解决困难的能力。因此，我们不能因为社会或学校对体育这门学科的错误观念而忘记身为教师的责任，忽略自己的本职工作。
4、不断进取是师德的升华
在20世纪的新时代，我们更深刻的体会到在科学和技术发展速度如此之快的背景下，如果不经常处于学习的状态，自身的知识结构和技能水平很快就会落后于课堂实践的要求。面对当今时代的发展，教师要走在时代和学生发展的前头。做到“闻道在先”“术业有专攻，”因此，我们要勤于提高自己各方面的素质，在掌握专业知识的同时，深入研究教育学、心理学、教育方法等方面的知识，把教育理论的最新研究成果引入教学过程。。使教学的科学性和艺术性在我们的课堂上完整地统一起来。同时，要善于利用现代教育技术，恰当有效地选择教学方法和方式，直观形象地展示教学内容，使教学知识的传授与创新思想结合起来，培养学生。的创新精神与创新能力。以创新求取的精神，积极开展教育和科学研究。在耕耘中拓展视野，在执教过程中提炼师艺，升华师德。
承然，教育工作是辛苦而单调的，每天都进行着大量的平凡琐碎的工作，日复一日年复一年的重复着备课、上课、管理班级等同样的事情……。但“一年树木，百年树人。”为了这个远大的目标，我们会立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，以各位先进教师为榜样，在教育教学此文转自范文资讯网的工作实践中，用高标准的师德观念，规范自身的行为，提高自身的素质，在平凡的岗位上，发挥出不平凡的力量。