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人才服务中心工作总结

暑期人才服务中心实习总结。

工作时间是过得最快的,这一阶段的工作已经圆满完成了,工作总结可以帮助我们查漏补缺,总结是对某个时期的工作、学习或思想情况进行回顾和分析,作好总结可以更好的避免错误。工作总结到底怎么写比较好?以下是小编收集整理的“暑期人才服务中心实习总结”,希望你能从中找到有用的内容!

今年暑假,作为大学里的最后一个暑假,我尤为感到这个暑假对我以后的工作生活是多么至关重要。而暑期社会实践是我接触社会、了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。我也希望通过自己的亲身实践,而不是闭门造车,去进一步的认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。

20xx年x月x日,经过朋友介绍,我来到了xx人才服务中心参加实习工作。首先接待我的是人才服务中心的x主任,他热情地指引我认识人才市场的各个部门和相关工作人员。然后给我讲述暑期实践的大概内容,即在各个部门待一段时间后,熟悉各部门的数据库的功能使用,协助人才市场的工作人员做好工作,最后整体认识他们所用的数据库系统,希望能对我以后的学习工作有所帮助。

首先我被分配到的部门就是人才市场的档案室,这是一个专门管理干部人事档案的部门,许多大中专毕业生、政府机关以及企事业单位人员的档案都存放在这里。档案室里只有三个工作人员,分别是徐科员和两名职员。后来我称呼x科员为x大哥,而因为另外两名职员的年龄和我相仿的缘故,我称呼她们为xx和xx。来到这里他们温和的笑容和热情的话语让我很快预感到我的实习工作将会在这样一份和谐的环境中开始。

刚刚进入档案室时,我潜意识里就蹦出了“枯燥乏味”这四个字,但真正呆过一段时间后,真的颠覆了我对档案室的看法。这里的工作看似简单,却时时刻刻需要认真谨慎的态度。不管是输录档案信息,还是插入档案库;不管是整理档案材料,还是简单的盖一个章,每一歩每一刻都需要绝对的精确,甚至,当看到徐大哥整理档案材料的情形时,就算用“虔诚”二字形容也不为过。相比于他们的这种工作精神,我平时那种粗枝大叶、“差不多”主义的生活态度真是相形见绌。特别是有一次,徐大哥让我将一大推整理好的档案插入档案库后,又因为其他原因需要其中的一份档案时,再让我取出来,我却根据档案编号怎么也找不到到底插在哪了,那时真是惭愧极了。回想起来,其实只不过是我在插档案的过程中开了个小差,就导致了这么大的麻烦。要是每个人都这样,那档案库还不乱了套啊!幸好,徐大哥没有责怪我什么,而是帮助我一起找了起来,真的要感谢他的包容。

其实,x大哥对我的帮助岂止这些,他还教会我学习姓名的四角编码,告诉我怎么取角、怎么编号,至今我还记得四角编码的口诀呢!一为长横占两头,二为撇加左弯钩,三为点捺四全叉,五为半叉六方角,七为耳朵竖直钩,八为双叉八字形,九为半横右弯钩,零为点横小宝盖。虽然不长的口诀,我还是用了半天的时间把它背熟了,然后又用了大半个月的时间运用它来编姓名编号,所以至今仍然记忆犹新。据徐大哥说,这个四角编码是江苏省通用的,有了这个四角编码之后,大大方便了档案的排序、查询工作。除此之外,徐大哥还手把手地教我档案材料的分类。真的是难以想象,一份简单的档案还要分成十个类别。这其中还要细分,档案分类好之后还要整理,不管是多大的纸张,都要折叠或粘贴成a4纸的大小。然后再装订成册,存入到专门的档案袋中。在档案室,当有新的档案到来时,就需要将档案中个人材料的基本信息输入到数据库中,方便以后的查询和统计。由于正值大学生毕业时期,每天都会有大量新的档案到来,需要输录到数据库中,所以在档案室工作的这段期间,我还真是不太轻松呢!

但是为了更多的了解人才市场数据库的各项功能模块,8月3号我又被调到了前台部门。前台主要划分成两块,一部分是市场部,主要是接收一些企事业单位的招聘,登记大中专毕业生的应聘信息;另一部分是户籍办理部,主要是处理人员户籍挂靠、调出等各项工作,同样因为大学生毕业,许多当地的大学生都将户口迁回本地,所以户籍办理处的工作特别的忙碌,我就被分配在这个部门,协助王姐办理户籍手续。同时,人才中心的朱主任分配给我一个帐户公我查询和学习使用。在户籍办理部的工作虽然忙碌,却明显感觉到是一种重复劳动,几乎完全不需要什么特殊的技术。当有毕业生来报到时,我首先查询一下他(她)的档案有没有来,来了,就填一份干部履历表,贴上照片,再签一份人事代理协议书,这样就基本结束了。工作简单却一遍遍地重复。尤其是填写干部履历表时,总会一遍遍地向前来报到的毕业生重复这里该填什么、那里该怎么填,一天下来真的有点烦不胜烦的感觉。

就这样,每天一个人在一个岗位上一呆就是六个小时。这六个小时的工作十分单调,面对着重复单调的工作事务,让人全然提不起兴趣,但是随着与单位负责人共同工作的时间久了才知道自己的想法是不正确的,我现在只是短期性实习,没有过多体会到工作的压力,但是真正到了社会上,假若这份工作就是我唯一的经济来源,有上司的批评监督,有固定工作时间的约束,有来自家庭的压力,有身体和精神的压迫感,那时的工作就完全不同于现在的了,这时我就不会觉得这八个小时是多么的漫长,而是多么幸运了,毕竟只是暑假的实践性打工而已。

在实习的最后几天里,我来到主任办公室,当面向人才市场数据库的设计者朱主任请教数据库设计的方法以及我在数据库学习中碰到的问题。朱主任同我是一个专业出生,对数据库这一块也是相当的熟悉,从他那里,我了解到目前市场上设计数据库的各种工具,数据库安全性设计的问题,以及数据库与应用界面连接的多种方法。最后朱主任还给我提出善意的忠告:信管专业学习切勿博而不精,一定要有自己的学习方向才行,不能盲目求多。这些忠告确实使我受益良多,也为以后的学习指明方向。

在人才市场实习的这一个月里,我真的感觉自己成长了很多很多。因为不是在家里,要学会满足。领导的一个微笑,同事的些许关心,都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的关心,首先要注意关心别人,给与别人温暖。给与和收获是成正比例的。不管是苦,还是累,暑假都已经过去了。重要的是,在暑假的实践中,我学到了以前不懂,而且在学校里不会学到得知识,并且增强了自己的能力。这些对我以后的学习和工作是十分有帮助的。

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市人才服务中心年度工作总结


市人才中心在局党组的正确领导下,坚持“人才是第一资源”的工作宗旨,加强“人才服务社会”的工作理念,积极开拓,迎难而上,履行职能,稳步推进,较好地完成了xxxx年的各项工作任务。

一、xxxx年主要工作情况

(一) 贯彻落实科学发展观,规范工作制度和办事程序,加强人才中心效能建设。

根据市委的统一部署和要求, 我局开展了以“推进科学发展、服务xxxx崛起、打造阳光人事、提供人才保障”为主题的学习实践活动。市人才中心通过参加局党组深入学习实践科学发展观活动,认识到只有不断加强学习,坚持与时俱进,提高服务意识,才能较好地应对工作中出现的新情况、新变化、新要求,开创工作新局面。

市人才中心在深入贯彻落实科学发展观学习活动中,不但完成局党组举办的规定动作,还在中心开挖自选动作。结合自身工作职能,把落实科学发展观融入实际工作中,认真对中心的工作制度进行梳理,对人事人才法规进行再学习,在此基础上,中心制作了《制度程序及文件汇编》学习材料。适时召开全市人才中心主任会议,把这种学习、工作作风传达到县区人才工作。通过对科学发展观的学习活动,市人才中心形成了管理制度化、办事程序化、纪律规范化,工作人员养成了严格按照规章制度办事、坚决按照工作程序办事、积极主动办事的良好工作氛围;健全了内部管理制度、提高了服务质量,建立了夯基础、强自身、高效率、讲学习的人才工作队伍。

(二) 加强人才服务社会的工作理念,搭建人才和企业的桥梁,铸造较高水平的就业平台。

1、积极组织企业参加第四届中博会才智交流会

按照原安徽省人事厅的统一要求,中心精心组织了安徽古井集团有限责任公司、安徽井中集团、安徽亳广生物科技有限公司、安徽双轮集团、安徽徽皇肥业集团、安徽安驰汽车工业有限公司六家企业于xxxx年4月26日参加了第四届中博会才智交流会,提供就业岗位276个。会上接收求职简历618份,其中研究生24人,本科生449人,专科生145人。现场达成求职意向243个,招聘应届大学生175人。

2、开展了xxxx年“民营企业招聘周”活动

为积极应对国际金融危机对我市就业的影响,充分发挥民营企业对促进就业的重要作用,中心配合原市劳动保障局等单位于xxxx年5月11日至17日举办了“民营企业招聘周”活动。本次招聘周共有152家企业(其中民营企业x家)进场招聘,提供岗位x个(其中适合高校毕业生岗位2315个)。签订就业意向x人,其中高校毕业生1175人,进城和返乡农民工 人,下岗失业人员 人。签订职业培训(含企业委托培训)x人,维权及法律援助155人次,印发政策宣传材料50000份。

3、举办“销售冠军训练营——大客户销售策略与技巧”讲座

为贯彻落实人才强市战略,进一步提高我市企业营销队伍的销售水平,促进我市企业市场竞争力、人才综合能力的提升,中心与市经济委员会、上海锐柏企业管理咨询有限公司合作,举办了“销售冠军训练营——大客户销售策略与技巧”讲座。xxxx古井销售有限公司、xxxx占元面粉集团、良夫面粉厂、安徽三星化工有限责任公司、安徽三一纸业有限公司等17家企业共48人参加了讲座。本次讲座受到了企业的一致好评,取得了圆满成功。讲座的成功举办为我中心今后开展各类人才社会化培训工作积累了经验。

4、配合公务员科做好高校毕业生就业工作

按照局领导的安排部署,中心配合公务员管理科做好了高校毕业生见习、引导高校毕业生到农村、基层、县域经济地区开展自主创业和灵活就业等工作,共计安排就业见习基地20个,落实就业见习人员320人,村官选拔25人,基层教师招考764人。配合组织部落实“三支一扶”人员100人。

5、举办高校毕业生专场招聘会和xxxx年冬季高校毕业生就业服务月活动。

按照市政府重点工作安排和市局xxxx年工作要点任务安排,我中心于xxxx年8月1日和12月5日举办了主题为“搭建人才公共服务平台,促进高校毕业生就业”的两场高校毕业生专场招聘会。招聘会首次采用了高校联动、市县(区)联动的方式。共有277家单位参会,提供岗位x个,参会人员5400余人,达成求职意向3638个,其中应届毕业生求职意向2241个。按照省厅、市局布置,我市从xxxx年12月1日——xxxx年12月31日开展xxxx年冬季高校毕业生就业服务月活动。

(三) 强化人才是第一资源的宗旨,构筑人才服务体系,扎实开展人才服务工作。

1、建立高校毕业生人才信息库

建立高校毕业生人才信息库,市人才中心采取了两种方式进行。一是高校毕业生报到时,对未就业且有求职意向的人员进行详细登记,信息资料经整理、审核无误后由专门人员登记到本地人才信息数据库中,以备用人单位查找。截止到12月17日,本地人才信息数据库中共有513条数据。二是毕业生本人登陆到xxxx人事进行个人信息注册,经网站管理员审核无误后进入网上人才数据库。用人单位可免费进行网上人才信息查询。截止到12月17日 ,网上人才库中共有8348条信息。

2、完成了xxxx籍在外人才信息库

为了加强与xxxx籍在外人才的沟通、联谊和交流,宣传推介xxxx,为xxxx籍在外人才回乡创业和献计献策搞好服务,中心会同相关部门开展了建立xxxx籍在外人才信息库工作。制订了《xxxx籍在外人才统计工作实施方案》,明确了统计范围和对象、统计内容、统计方法、完成时间及相关要求,截止到10月1日,共计有1670名在外人才信息入库,较好的完成了此项工作。

3、人事站的管理和维护

人事作为原人事局的门户网站,承担着发布人事相关信息和提供求职招聘平台的任务。为了做好这项工作,首先是对网站信息发布流程进行了规范和完善,制订了《网站信息发布审批流程》、《网站信息发布审批表》、《网站信息安全保密制度》等相关制度和表格。其次对进入网上人才库的人才信息进行严格审核,不符合规范的信息绝对不允许进入网上人才库。对进行网上招聘的单位,一律要求出具相关的资质证明材料,并填写网上招聘申请表。经过严格审核后方可放开网站招聘权限。

4、高校毕业生服务工作

xxxx年是国家对高校毕业生工作特别重视的一年,通过三个方面切实做好毕业生服务工作。

(1) 强化毕业生报到程序。为了做好毕业生的报到工作,针对毕业生找不到报到处的问题,中心在单位入门处拉起“欢迎高校毕业生来我处报到”的横幅进行宣传;设计了三县一区统一标准和格式的《高校毕业生报到登记表》和xxxx年高校毕业生报到数据库,对接收报到的学生进行了详细的登记并输入数据库中保存,各县(区)定期按时上报,由市人才中心汇总保存;印刷了5000分就业指导信息宣传材料免费发放。

(2) 强化毕业生求职登记。首先在接收高校毕业生的同时,对未就业并有求职意向的人员进行登记并输入到本地人才信息库中,供用人单位查询。其次建立和高校之间的联系,对高校当年的毕业生进行就业宣传指导,发放就业宣传材料,组织学生参加各类招聘会,促进学生的就业。

(3) 强化就业统计工作。按照省就业处的要求,人才中心负责每月3日以前上报上月离校未就业高校毕业生就业统计数据。为此,中心统一制订了统计表格,统一了统计口径和上报时限,并下发到三县一区各人才中心,定责定人。从10月份开始,共计上报了四期数据统计表,较好的完成了任务。

5、规范流动人员人事档案管理

今年,中心建立了高校毕业生到档信息查询系统,并定期进行更新,对高校毕业生及时了解自己的档案流向起到很大的帮助。为保障流动人员人事档案的完整性,中心加强了对档案材料的完善工作,及时办理各种档案接转手续,做好了档案的收集、整理、保管及信息录入等工作,形成了以计算机管理为基础的档案管理模式。xxxx年共接收档案926卷,转出档案120卷,接收档案材料280份,接待档案查阅515卷。

6、开展流动人员人事代理服务

为早日实现人事代理全方位服务,中心扩大了人事代理服务范围,加强了人事代理的宣传力度,在原有业务基础上开展了转正定级、档案工资调整等新业务,并制定了《人事代理知识宣传问答》,通过发放宣传单和网上宣传等方式,使用人单位和毕业生对人事代理有了更深的认识。xxxx年,新增个人委托人事代理152人,新增单位人事代理5家共61人,其中市拆迁办7人,市白蚁防治中心6人,市房产物业有限公司8人,市房地产交易中心32人,市环护科研所8人。转正定级及档案工资核定作为新开展业务也取得了一定的进展。xxxx年,共办理人事代理人员转正定级及档案工资核定193人,开具商调函及相关档案证明106份,办理聘用合同鉴证90份,办理就业协议28份。

二、xxxx年工作中存在的不足

1、 建立人才资源库工作还不完善。虽然建立人才库工作采用了统一标准、统一流程、统一操作的方法,但实际执行情况离当初制订的目标还有一定的差距。需要进一步细化流程,在表格制订、服务流程、上报时限等多个方面严格要求,完善和推进人才信息库的建设。

2、人事代理服务需进一步规范。有些业务虽然已经开展,但缺少相应的表格资料,办理程序不够规范。一方面不利于业务的开展,另一方面给相应的统计工作带来了难题。下一步除了要完善表格等资料,还要进一步完善人事代理办理程序。

三、XX年工作计划

(一) 做好市人才服务中心日常工作。

1、加大人才服务工作的宣传力度,特别是人事代理和档案管理工作,增强毕业生及用人单位对人事代理业务的认识,进一步扩大人事代理和档案管理的服务范围。

2、整理XX年至xxxx年人事代理人员档案,进一步完善档案材料的收集,做好档案材料的登记、催交等后续补充工作,突出人事档案的服务功能。规范人事代理人员档案工资核定与工资关系转移程序,完成XX年至xxxx年人事代理人员转正定级及档案工资核定工作。

3、加强接收高校毕业生报到工作的力度,提前筹划,建立相应的报到流程,完善登记表格,对来报到的人员进行详细的登记及入库。

4、加强高校毕业生就业工作。举办3场高校毕业生就业招聘会,扩大与市外、本地企业的接触,了解需求的人才层次;加强与市外高校及本市xxxx师专、职业学院的联系,沟通人才就业的趋向。搭建就业平台,举办就业洽谈会,为人才就业提供优质高效的服务。

5、认真学习国家、省出台的人才就业方面的政策,完善相关的程序和制度。积极开展各项工作,增强工作主动性,提高业务办理的服务水平,建设学习型单位。

(二) 积极探索建立市、县区人才信息资源共享机制,不断完善企业信息库及人才信息库。

为实现全市人才信息资源共享,促进人才的合理流动,我中心建立市、县(区)联动机制,不断完善企业信息库及人才信息库。各市、县(区)人才中心对所属本地重点企业进行登记入库,并与企业建立长期的人才需求合作关系,对企业的用人方向及时关注和了解,通过招聘会和人才推荐的方式向用人单位提供急需的人才。同时,各人才中心也要通过毕业生报到和求职人员主动登记等方式收集本地求职人员信息,定期上报和汇总,及时更新人才库中的信息,实现人才信息资源共享,不断完善企业信息库及人才信息库。

(三) 进一步推进统一的人力资源市场建设

随着市人事局和市劳动局合并成新的市人力资源和社会保障局,市人才市场和人力资源市场也开始了合作的进程。市人才中心认识到,只有发挥两个市场的长处,实现资源共享,才能共荣共赢。构建统一的人力资源市场是人才工作发展的必然趋势。xxxx年12月5日的冬季高校毕业生大型人才招聘会,经过市人才中心和劳动就业中心的联合举办,将人力资源市场的硬件资源和人才中心的软件资源相结合,突出人力资源服务的整体优势和龙头作用,招聘会取得了圆满成功。XX年,是我市与芜湖市帮扶对接的第一年,届时会有两市合作的大型人才招聘会,将会更加利用这个资源,这个平台,举办大型人才招聘会,把人才工作做大做强。

大学生暑期老人服务中心实习总结


要去实习了,真的是好开心。现在我都大三了,还没出去实习过,真是是很落伍了。现在大学生流行的就是早出去实习,找工作的时候更加的简单和有效,不去实习在找工作的的时候很容易碰壁。

遇有种种原因,我实习的计划和时间一再被推迟,不是这这边有事,就是那边没空,反正是一直没去成。但是我出去实习的心却从没有改变过。

终于让我逮到机会了,我终于可以出去实习了。

银杏树气势雄伟,树干虬曲、葱郁庄重,是著名的长寿树种,生命力强,叶形奇特,果树下,纳凉品味,与之相处,自我调节,绿化心灵的窗户,绿化人的心田,心平气和,心泰康寿.以银杏树命名老人服务中心,更是赋予了它顽强向上的生命意义.

银杏树老人服务中心的服务方式涵盖了目前养老市场的各个方向.现旗下共有三个点:丁山服务站是以老人餐厅形式开办.主要为老人提供各种营养餐,特殊饮食,当然也面向大众.老人可以根据自己的爱好定餐,这里有专门的营养师为各种情况不同的老人制作各种专用菜谱.

好和圆则是以目前养老市场上最主要的老年公寓的形式开办.目前正在装修,完工后将设置xx张床位,环境优美,软硬件设施齐全.

本人服务于聚福园服务站.该服务站是以社区为依托,为老人提供集托老﹑养老﹑娱乐﹑康复﹑心里关怀等为一体的全方位服务,同时为老人提供餐饮服务,上门家政服务.

社区养老是一种新型养老形式,由于中国的家庭观念比较重,传统思想观念﹑文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响,结构复杂,医疗水平的进步使人口寿命增加,又由于我国人口基数大,老人人口众多,家庭服务业不发达,社区养老成为将来的养老主流成为必然,社区养老的市场开拓势在必行.但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案,因此,目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期,路漫漫而修远.

在实习近x天的时间里,本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长.由于老年人的新事物的接受能力比较弱,知识水平﹑思想观念相对比较落后,因此对社区养老服务的开展认识不清,致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍,在对小区的老人进行动员初期,效果不是很理想.后来在鼓楼区民政局﹑街道办事处﹑居委会的帮助下,通过多方努力,完善信息传播网.通过对外娱乐的免费开放,先吸引一部分较为开明的老人的注意,然后逐渐深入宣传.兼以室内布置的完善,空调﹑吊扇﹑日光灯﹑员工守则﹑条例以及各种登记表的制作完成,使工作走上正轨化.现在,我中心每天都会有老人前来娱乐,接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意老我中心活动,觉得比较难为情).老人定餐也开展起来了,每天都会有老人来我中心定餐,并且人数逐次增加.员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评.

在实习期间,同伴们互相帮助,相处和谐融洽,共同努力,都为银杏树作了力所能及的事.吴院长不仅给大家以工作上的指导,还给予生活上的关心.院长工作很忙,每天来回奔波劳碌后,还会与大家探讨问题,与大家分享她以前的工作经验,有一次还差点出了车祸!在这里,我们感谢吴院长,谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上﹑生活上的关心.

希望在以后的日子里银杏树能够继续蓬勃向上,天下老人能在银杏树的树阴下聚欢颜!

和同伴做过一次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查.结果显示,现在市场上老人娱乐收费比较乱,没有一个统一的收费标准,而且消防卫生服务差,有的乌烟瘴气.棋牌室仅仅只为老人提供麻将这一项娱乐活动,这严重影响着生命安全及精神文化生活.因此,关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫,有关部门应当给予及时的有效的关注.这同时也说明一个问题:目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所.说到这里就有人就会质疑了:认为广场﹑公园不是很适合老人活动吗?而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动.但是,这样的事一般是在好天气的早晨或者傍晚,老人用于晨练或者散步.能够实实在在做到老有所为,老有所乐,老有所学这还要社区养老服务站的支持,加大社区服务力度,不仅要对老人的物质生活给予积极关注,更要积极开展适合老人的文化生活.

本人在实习的近x天里,最大的感触就是:老人活动场所太狭窄!由于建设初期,我中心资金不足,现在是租的室厅的房子,可供老人娱乐的场所仅仅只有一个客厅,面积大概30平米.平时老人来一桌麻将一桌棋还可以,要是来的人多了,都没有足够的活动空间.每天下午都可以看到这样的一幕幕:

好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐,这不是这一个小区的实景,是中国社区普遍存在的问题.社区娱乐场所的建设迫在眉睫!有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所,即扩大社区服务站活动空间,以社区服务站为背景基础,让社区提供软件活动资源,政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展,既能够充分利用社区资源,减轻政府压力,又能够促进社区服务的发展,更能够满足老人的养老需求,从而实现三赢!

养老是一件事,是一件实事,是一件大事,是一件将来的老人为现在的老人服务的有关国计民生的事,是我们能够终身从事的事业.通过这次实践,我们加深了对养老行业的了解,认识了养老行业市场行情,体会到了养老行业的发展趋势势不可当,更加坚信养老事业前景大好.

现在国家的养老事业不容乐观。前几天就有一个老人在北京火车站抢劫,然后等警察到了后把东西归还了事主,然后让警察逮捕他;原因竟然是这位老人经常饿肚子,没饭吃,想到监狱中养老,那样的话 可以不用饿肚子了,可以有饱饭吃。这是对我们社会的极大讽刺!老人没人养老竟然想到到监狱终老,只要人没有被逼到绝境,谁愿意在监狱里过日子呢。

虽然这是一个个案,但是这也反映出我们社会存在的矛盾,且是很难调和得矛盾,只有我们努力的发展经济,建立一套完整的老人年老后的赡养措施,才能够缓和我们社会的矛盾。这也是建设我们祖国的和谐社会的重要课题。

这一次实习对我的影响真的很大,我会继续努力的!

老人服务中心实习总结


社区养老是一种新型养老形式,由于中国的家庭观念比较重,传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响,结构复杂,医疗水平的进步使人口寿命增加,又由于我国人口基数大,老人人口众多,家庭服务业不发达,社区养老成为将来的养老主流成为必然,社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案,因此,目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期,路漫漫而修远。

在实习近20天的时间里,本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱,知识水平、思想观念相对比较落后,因此对社区养老服务的开展认识不清,致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍,在对小区的老人进行动员初期,效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下,通过多方努力,完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放,先吸引一部分较为开明的老人的注意,然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善,空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成,使工作走上正轨化。现在,我中心每天都会有老人前来娱乐,接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动,觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了,每天都会有老人来我中心定餐,并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间,同伴们互相帮助,相处和谐融洽,共同努力,都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导,还给予生活上的关心。院长工作很忙,每天来回奔波劳碌后,还会与大家探讨问题,与大家分享她以前的工作经验,有一次还差点出了车祸!在这里,我们感谢吴院长,谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

问题:

1,和同伴做过一次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查。结果显示,现在市场上老人娱乐收费比较乱,没有一个统一的收费标准,而且消防卫生服务差,有的乌烟瘴气。棋牌室仅仅只为老人提供麻将这一项娱乐活动,这严重影响着生命安全及精神文化生活。因此,关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫,有关部门应当给予及时的有效的关注。这同时也说明一个问题:目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所。说到这里就有人就会质疑了:认为广场、公园不是很适合老人活动吗?而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动。但是,这样的事一般是在好天气的早晨或者傍晚,老人用于晨练或者散步。能够实实在在做到老有所为,老有所乐,老有所学这还要社区养老服务站的支持,加大社区服务力度,不仅要对老人的物质生活给予积极关注,更要积极开展适合老人的文化生活。

2,本人在实习的近20天里,最大的感触就是:老人活动场所太狭窄!由于建设初期,我中心资金不足,现在是租的2室2厅的房子,可供老人娱乐的场所仅仅只有一个客厅,面积大概30平米。平时老人来一桌麻将一桌棋还可以,要是来的人多了,都没有足够的活动空间。每天下午都可以看到这样的一幕幕:

好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐,这不是这一个小区的实景,是中国社区普遍存在的问题。社区娱乐场所的建设迫在眉睫!有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所,即扩大社区服务站活动空间,以社区服务站为背景基础,让社区提供软件活动资源,政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展,既能够充分利用社区资源,减轻政府压力,又能够促进社区服务的发展,更能够满足老人的养老需求,从而实现三赢!

养老是一件事,是一件实事,是一件大事,是一件将来的老人为现在的老人服务的有关国计民生的事,是我们能够终身从事的事业。通过这次实践,我们加深了对养老行业的了解,认识了养老行业市场行情,体会到了养老行业的发展趋势势不可当,更加坚信养老事业前景大好。

关于大学生暑期老人服务中心实习总结


要去实习了,真的是好开心,大学生暑期老人服务中心实习总结。现在我都大三了,还没出去实习过,真是是很落伍了。现在大学生流行的就是早出去实习,找工作的时候更加的简单和有效,不去实习在找工作的的时候很容易碰壁。

遇有种种原因,我实习的计划和时间一再被推迟,不是这这边有事,就是那边没空,反正是一直没去成。但是我出去实习的心却从没有改变过。

终于让我逮到机会了,我终于可以出去实习了。

银杏树气势雄伟,树干虬曲、葱郁庄重,是著名的长寿树种,生命力强,叶形奇特,果树下,纳凉品味,与之相处,自我调节,绿化心灵的窗户,绿化人的心田,心平气和,心泰康寿.以银杏树命名老人服务中心,更是赋予了它顽强向上的生命意义.

银杏树老人服务中心的服务方式涵盖了目前养老市场的各个方向.现旗下共有三个点:丁山服务站是以老人餐厅形式开办.主要为老人提供各种营养餐,特殊饮食,当然也面向大众.老人可以根据自己的爱好定餐,这里有专门的营养师为各种情况不同的老人制作各种专用菜谱.

好和圆则是以目前养老市场上最主要的老年公寓的形式开办.目前正在装修,完工后将设置xx张床位,环境优美,软硬件设施齐全.

本人服务于聚福园服务站.该服务站是以社区为依托,为老人提供集托老﹑养老﹑娱乐﹑康复﹑心里关怀等为一体的全方位服务,同时为老人提供餐饮服务,上门家政服务.

社区养老是一种新型养老形式,由于中国的家庭观念比较重,传统思想观念﹑文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响,结构复杂,医疗水平的进步使人口寿命增加,又由于我国人口基数大,老人人口众多,家庭服务业不发达,社区养老成为将来的养老主流成为必然,社区养老的市场开拓势在必行.但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案,因此,目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期,路漫漫而修远.

在实习近x天的时间里,本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长.由于老年人的新事物的接受能力比较弱,知识水平﹑思想观念相对比较落后,因此对社区养老服务的开展认识不清,致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍,在对小区的老人进行动员初期,效果不是很理想.后来在鼓楼区民政局﹑街道办事处﹑居委会的帮助下,通过多方努力,完善信息传播网.通过对外娱乐的免费开放,先吸引一部分较为开明的老人的注意,然后逐渐深入宣传.兼以室内布置的完善,空调﹑吊扇﹑日光灯﹑员工守则﹑条例以及各种登记表的制作完成,使工作走上正轨化.现在,我中心每天都会有老人前来娱乐,接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意老我中心活动,觉得比较难为情).老人定餐也开展起来了,每天都会有老人来我中心定餐,并且人数逐次增加.员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评.

在实习期间,同伴们互相帮助,相处和谐融洽,共同努力,都为银杏树作了力所能及的事.吴院长不仅给大家以工作上的指导,还给予生活上的关心.院长工作很忙,每天来回奔波劳碌后,还会与大家探讨问题,与大家分享她以前的工作经验,有一次还差点出了车祸!在这里,我们感谢吴院长,谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上﹑生活上的关心.

希望在以后的日子里银杏树能够继续蓬勃向上,天下老人能在银杏树的树阴下聚欢颜!

和同伴做过一次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查.结果显示,现在市场上老人娱乐收费比较乱,没有一个统一的收费标准,而且消防卫生服务差,有的乌烟瘴气.棋牌室仅仅只为老人提供麻将这一项娱乐活动,这严重影响着生命安全及精神文化生活.因此,关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫,有关部门应当给予及时的有效的关注.这同时也说明一个问题:目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所.说到这里就有人就会质疑了:认为广场﹑公园不是很适合老人活动吗?而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动.但是,这样的事一般是在好天气的早晨或者傍晚,老人用于晨练或者散步.能够实实在在做到老有所为,老有所乐,老有所学这还要社区养老服务站的支持,加大社区服务力度,不仅要对老人的物质生活给予积极关注,更要积极开展适合老人的文化生活.

本人在实习的近x天里,最大的感触就是:老人活动场所太狭窄!由于建设初期,我中心资金不足,现在是租的室厅的房子,可供老人娱乐的场所仅仅只有一个客厅,面积大概30平米.平时老人来一桌麻将一桌棋还可以,要是来的人多了,都没有足够的活动空间.每天下午都可以看到这样的一幕幕:

好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐,这不是这一个小区的实景,是中国社区普遍存在的问题.社区娱乐场所的建设迫在眉睫!有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所,即扩大社区服务站活动空间,以社区服务站为背景基础,让社区提供软件活动资源,政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展,既能够充分利用社区资源,减轻政府压力,又能够促进社区服务的发展,更能够满足老人的养老需求,从而实现三赢!

机关服务中心会议总结


近年来由我委主办、承办的全国性会议不少,机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多,与以往相比,这次会议接待工作有许多不同之处:一是接待的来宾人数多、层次高。参会人员约250人,其中省部级领导2人,司局级领导55人。二是会议时间短、活动多。会议8日报到,9日上午开会,下午分赴百色、北海、柳州三路考察,有领导层会见、会议、考察等多项活动,路线分散,增大了组织联络和车辆调度的难度。三是接待过程中的变化多、变数大。国家部委领导行程的变动,会议代表考察分组的调整,带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动,加大了组织协调的工作量和难度。四是多部门联合办会,各部门工作配合方面稍显不畅,虽然任务明确但仍有执行不到位的现象,需要进行大量的补救工作。

面对这些矛盾和问题,我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台,使整个接待服务工作紧张有序、协调运转,概括起来讲,有以下几个特点:

(一)前期工作准备充分,谋划到位。为做好会务接待服务工作,我中心领导十分重视,在会议召开前半个月,就抽调有经验的同志参与会务准备工作,中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组,制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到,4日~6日是端午节放假,为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开,节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问,要求大家节日期间放弃休息时间,进一步和有关部门、环资处对接,全力以赴做好会务保障工作。节前,基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前,各项工作紧张有序,十分到位,为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。

(二)各项活动组织周密,井然有序。根据本次会议的特点,我们总结以往联合办会的接待经验,坚持从大处着眼,小处着手,对会务工作从整体上周全考虑,系统安排,在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责,确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾,及时收集代表返程信息,安排工作人员到代表入住各楼内服务,提前制作分组考察名单、乘车安排,配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上,配合接待办提前编排席次,印发宴请名单,通知出席会见、宴会的有关领导,安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上,会场组按照一切为了会议,一切为了会议代表的要求,会场组各位同志,在所负责的各项工作、各个环节中,任劳任怨,精益求精,为提高会议的效果发挥了积极作用。在代表接送上,有专人全程引领,专车来回接送,在会议驻地荔园山庄安排机动车辆24小时值班服务,司乘人员坚守岗位,人不离车,随叫随到,保证了接待和会议的临时用车需要。

(三)会务安排细致周到,代表满意。会议报名截止至6月4日,但6月7日仍有十几个省市未报名,有些代表携带家属,某些参会的省市代表超出10多位,负责安保的警卫局突然增加住房10间,这些远远超出了接待预计的范围,给住宿、就餐、考察、会议礼品等工作带来了很大的难度。针对这些情况,我中心及时调整有关方案、统筹协调,都妥善地作了安排,会议代表及警卫局都没有出现任何不满情绪。

(四)突发事件积极应对,勇于承担。一是会议日程调整、变动,我们一边和荔园山庄协调,一边积极和周边酒店、会议接待单位联系,并将情况及时反馈领导,7日下午约18:00,在政府领导的亲自部署、指示下,区党校调整了其他会议安排,才明确提供会场给我们使用,当晚连夜重新赶制大会背景板、pop,采购茶歇茶点。二是会议代表考察变动,会议安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察,根据安排我们提前打制分组考察名单、乘车安排,但相当部分代表在报到时和临时上车前提出变换考察点,有些不参加的也不报会务组,甚至还出现考察组所乘车辆只有1小时就到考察点了,但该考察点接待部门还没接到考察名单、人数等信息,出现衔接沟通不到位的现象。针对这种情况,我们采取有效的补救措施,一方面及时将知道的信息反馈接待办、环资处;另一方面逐一通知随车联络员清点每车代表人数,重新登记汇总报总联络员,并提醒总联络员及时和考察点联系。三是政府领导会见时需要的礼品,事前没有布置、要求,有关部门8日23:00左右才通知准备并要求第二天早上7:30前送到,在这时间紧、任务重的情况下,我中心接待科根据有关要求想方设法联系订购并按时送达,圆满完成任务。

(五)工作人员尽职尽责,服务到位。在本次接待工作中,我中心各组工作人员做了大量工作。报到组、交通组坚持服务、迎接最晚一个代表到凌晨1点多;会议座位表及合影排位表8日晚上10时才排出,会场组加班打制、摆放桌签,布置会场,搬运、准备茶歇设备、物品等直至凌晨4点;用餐组根据用餐人数,及时调整订餐数。所有工作人员都能以较高的思想觉悟和较强的政治责任感,顾全大局,任劳任怨,勇挑重担,热情服务,优质高效地完成接待工作任务,给参会领导和代表们留下了极其深刻的印象。会后,山东省等部分省市代表还专门打来电话表示感谢。

由于这次会议涉及多部门联合办会,存在大量的沟通、衔接工作,会议接待服务工作中还存在一些不足:如考察情况发生变动后,某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位,给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象,多次协调会议都没有提出机场公司派员参会,给接送工作带来被动,与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等,这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和落实。

通过这次联合办会的接待工作,使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅,也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高,增加了大家的信心,体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。在今后工作中,我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌,以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质,立足本职岗位,扎扎实实地搞好各项工作,为委机关工作作出更大的贡献。

机关后勤服务中心总结


20xx年,是全面落实党的十八大精神开局之年,也是认真贯彻落实十八大会议精神和区(市)发展战略的关键一年,我们不断解放思想、更新观念、拓宽思路,严格实施中央八项规定,六项禁令。按照围绕中心、突出重点的要求,坚持热情、周到、节俭的原则,精心缜密、积极完成各项公务接待工作,促进各项工作健康有效开展。
一、坚持学习教育,不断加强职工的能力建设。
1、坚持科学接待、规范接待的工作理念。教育员工坚持用科学发展观指导接待,在接待中牢固树立政治意识、大局意识和责任意识,进一步解放思想,转变接待理念,不断创新接待方式,全面提升接待工作水平。通过学习,员工自觉践行科学接待的能力不断提高,全体职工都能认真投身接待工作,营造了和谐、互助、有为的工作氛围。
2、努力提升业务技能和思想理论。今年以来,我们在加强对接待业务知识的教育培训力度的同时,还组织职工利用每周四下午集中学习中央、省、市有关公务接待文件精神,提高职工的政治觉悟,使职工的思想意识与党的方针决策保持一致。
3、认真培训,努力提高职工安全防范意识。定期对职工开展安全教育培训,包括消防培训、电气安全培训、安全操作培训、交通安全教育及中心保安工作培训等。
二、加强制度化管理,不断提升工作效率。
政务接待是创建物质文明的潜在力量。通过接待这种特殊的公共服务产品,可以为当地争取政策、项目、资金,推进地区之间经济技术交流与合作,促进本地政治、经济、社会事业的发展。
1、进一步强化责任制度。政务接待做的好坏直接影响到地方经济社会的发展状况,因此保证接待工作高质量运行有着特殊的意义。今年以来,我们从建立健全制度入手,制定了《机关后勤服务中心员工手册与管理规定》,明确了工作流程规范,提高了工作的可操作性。同时,将对平时工作情况的考核作为年终考核的重要依据。中心主要领导在工作中带头实施,认真督促落实,并通过适时的谈话教育、提醒,纠正职工的错误思想或做法,有效地促进了接待水平的稳步提升。
2、进一步规范接待流程。在总结以往工作的基础上,认真制订了一套科学规范的工作流程,同时在工作中及时总结点评、改进完善,工作失误率明显降低,接待质量得到显著提高。同时中心又规范了接待档案的收集管理工作,加强了对重大接待活动、重要来宾的资料档案整理分类。接待资料的及时完善和更新,确保了资料的全面性和准确性,为做好接待工作提供了保障。
3、丰富职工业余文化生活,增强职工归属感与凝聚力。推行早操制度,学做广播体操,登山晨跑,以达到锻炼身体、愉悦身心的目的;成功举办了首届机关后勤服务中心职工趣味运动会,充分地调动了职工的参与性与积极性,提升了职工团结协作能力,使职工能够更好的投入工作当中去。
一年来,机关后勤服务中心各岗位认真履行岗位职责,各项工作取得了一定成绩。但是,面对机关事务工作不断发展变化的新形势、新要求,我们在理论修养、开拓创新等方面还需要进一步提高,思想有待进一步解放。在今后的工作中,将会继续努力,积极改进,争取各方面工作再上一个新台阶。

20xx年12月26日

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