双联双创工作总结
01
1、指导和帮助结对村加强村级组织建设,摸清村“两委”班子战斗力现状,采取交心谈心、共过组织生活、开展联谊活动、组织考察学习等方式,加强对村干部和党员的教育培养。指导和帮助村党组织巩固第三批学习实践活动成果,推进“五个基本”建设,组织党员开展“双建双带”、“设岗定责、服务承诺”活动,邀请村书记到财政局参加庆七一活动
和征求意见,聘请为财政局社会监督员.
2、多次召开会议,帮助完善新农村建设规划,并有计划、有步骤地组织实施。
3、协助做好村级组织做好“资源、资产、资金”清理工作,建立健全管理台账。
4、为落实“五个基本”建设,对村现有办公场所进行了改建和完善,方便服务村民。兴建了篮球场乒乓球室和休闲健身场,建起100平米的“农家书屋”建立了腰鼓队,健身队乐队等民间文化团体。
5、指导和帮助村党组织按照简便易行、实在管用的原则,建立健全各项工作、管理制度。重点完善党组织议事规则和决策程序、党务村务公开民主管理制度、党员承诺制度、“五议五公开”制度、民主评议党员干部制度,发展党员工作制度、党员学习教育制度、党员联系服务群众制度、党员干部轮流坐班值班制度、村党组织书记岗位目标责任制度、村干部绩效考核制度,农村党风廉政建设责任制度。所有制度汇编成册,并督促抓好各项制度的落实,提高村级组织规范化建设水平。
6.组织党员干部与共建村生活困难的党员群众结成对子,捐款3000元,捐物食油100斤,协助办理失地农民养老保险257人,帮助解决困难,增进群众感情,密切党群关系。
下阶段的主要工作
1.督促落实清洁乡村工程,确定保洁员,配备保洁车和清洁工具。
2.村道路硬化绿化建设;
3.搞好春节慰问活动。
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医院双创双树活动总结
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。
找到制约客服工作发展的最大问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、 树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。 “金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。
记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。 作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的
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医院开展双创双树活动总结
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。
找到制约客服工作发展的最大问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、 树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。 “金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。
记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。 作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医
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06
双创双提是我县从9月开始,在全县开展的以创建地级卫生县、创建地级文明县城,提升市民素质,提升城市品味为主题的工作,力争用3年时间来实现创建文明城市目标,是县委、县政府坚决贯彻落实科学发展观、实现以人为本、执政为民理念,建成文明、和谐的现代化城市的有效途径,是加快改善环境、加快城市基础设施建设、加快改善人居环境、加快完善城市管理机制的强有力措施,是推进城市现代化进程、提高社会文明与和谐程度、形成区域经济中心的重要步骤,也是提高干部素质、加快转变工作作风、加强党的执政能力建设的重要方式。
我作为一名基层教育工作者,我们更有义务为大方的发展、大方繁荣、大方的建设出力献策,积极投入双创双提的大潮中来。
一、从自身做起 从点滴做起
大方是我家,美丽大方我先行!
美化大方,靓化大方需要从我们自身做起!
记得台湾忠信高级工商学校校长高震东在国内一所大学讲演中问同学们:你们说,天下兴亡的下一句是什么?(台下声音:匹夫有责)──!不,是我的责任!如果今年高考每个人都额外加10分,那不等于没加吗?
二、当好宣传员 做个传播者
双创双提事关你我他,靓化安康靠大家!作为一名教育工作者,不仅要自己做好
三、我参与 我奉献 我快乐
在学校双创双提领导小组的高度重视下,我在班上组织了一系列宣传教育活动和社会实践活动。我既是组织者,又是参与者,我为自己的行为感到自豪,也在亲身参与双创双提的实践中得到了快乐。
双创双提活动任重而道远,我们有责任,有能力、有信心完成双创双提任务、实现双创双提目标。一步一个脚印、一跃一个新高度,伸出你的手、伸出我的手、 查看全文>>>
篇一:学习双创心得体会
学习双创心得体会
高台三中范红全
学习了“双创双建”的重要内涵后,我充分认识到“双创”工作的重要性,应该参与到“双创”的活动中,积极配合组织把我校建成整洁、美丽、平安、文明的校园。
“双创”活动无疑给我们一把衡量自己的尺子,从而我们要从自身做起,从身边的小事做起,自己是否遵守交通规则;是否遵守维护公共秩序。在公共场所,是否讲文明,讲礼貌,以身作则,不随地吐痰,不乱扔垃圾,不说脏话,不抽烟,不大声喧哗,不做损害他人的事情,自觉维护公共秩序。
我作为一名教师,首先要提高自身素质,积极向学生宣传“双创”知识,利用班会、专题讲座等形式宣传,尽量做到人人皆知。教育学生在家做个好子女;在社会上做个好公民;在学校做个好学生。把忠心献给祖国、爱心献给社会、关心献给他人、孝心献给父母、信心留给自己。从历史发展到今天,“植树造林,绿化家园”的热潮遍及了中华大地。俗话说的好:多一棵绿树,少一份灾难!就让我们从现在做起,铲一锹泥土,担一泻清泉,连同我们觉醒的意识和深情的祝福,浇灌在棵棵幼苗的根系下,同它们一起生根!长大!为我们的家园添一片新绿,让我们的生活多一份温馨!
“双创双建”这样重大的责任我们责无旁贷!就让我们人人都献上一份力量,使我们美好的家园,天更蓝,水更清,山更绿,城
更美!让我们心与心相连,手与手相牵,为了共同的目标努力奋斗吧!
篇二:“双创双提”工作心得体会
“双创双提”工作心得体会
黄家琴
“双创双提”是我县从9月开始,在全县开展的以“创建地级卫生县、创建地级文明县城,提升市民素质,提升城市品味”为主题的工作,力争用3年时间来实现创建文明城市目标,是县委、县政府坚决贯彻落实科学发展观、实现以人为本、执政为民理念,建成文明、和谐的现代化城市的有效途径,是加快改善环境、加快城市基础设施建设、加快改善人居环境、加快完善城市管理机制的强有力措施,是推进城市现代化进程、提高社会文明与和谐程度、形成区域经济中心的重要步骤,也是提高干部素质、加快转变工作作风、加强党的执政能力建设的重要方式。
我作为一名基层教育工作者,我们更有义务为大方的发展、大方繁荣、大方的建设出力献策,积极投入“双创双提”的大潮中来。
一、从自身做起 从点滴做起
大方是我家,美丽大方我先行!
美化大方,靓化大方需要从我们自身做起!
记得台湾忠信高级工
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乡镇双创工作总结及工作思路
20xx年乡镇双创工作总结及20xx年工作思路 今年以来,按照市、区两级党委、政府及市、区双创办下达的各阶段双创工作任务,我镇精心组织、周密部署、狠抓落实,经过一年的扎实工作,群众素质明显提高,集镇面貌大为改观,专项整治成效显著,创建工作取得了预期效果,现将一年来创建工作开展情况总结如下。 一、过去一年工作的回顾 (一)加强领导,落实任务,确保创建工作有序开展。 继市、区双创工作会召开后,我镇及时召开了镇、村干部参加的双创工作大会,进一步明确双创工作的指导思想、工作目标、时间安排、方法步骤,成立了由镇主要领导任指挥,相关站所、村、驻镇单位负责人组成的双创工作指挥部及其办公室,配齐配强双创办日常办公工作人员,落实双创工作各项经费。为了确保创建工作有序开展,我们制定下发了《××镇二0xx年双创工作实施方案》、《××镇二0xx年双创工作安排意见》,签定了二0xx年创建单位(村)目标责任书,表彰二0xx年度先进单位。同时,镇委、镇政府每周召开例会,专题研究和安排双创工作,实行双创工作进展情况定期汇报制度,强化制度约束,推动双创工作步入经常化、制度化、规范化的轨道。镇双创办每周定期或不定期对集镇周边主要街道进行督促检查,形成了一级抓一级、一级促一级、一级带一级、层层抓落实的工作格局,确保创建工作按期达标。 (二)广泛宣传,全民参与,营造创建工作的浓厚氛围。 今年我镇从提高居民素质和双创知识知晓率出发,利用发放宣传资料、悬挂宣传标语、出动宣传车、编发双创简报、邀请媒体监督采访等形式全方位宣传开展双创的目的意义及工作进展情况。针对不同行业、不同人群,镇上还以“双创大讲堂”活动为载体,组织宣讲团进村组、进校园、进企业、进商户、分行业、分系统、分层次进行培训。培训内容以文明礼仪教育、“三德”教育、双创知识、法纪法规、健康知识宣讲为主。同时,我镇还积极利用新闻媒体多角度、全方位报道和宣传双创工作开展情况,大力宣传创建活动中的先进典型事例,并对阻碍创建活动的事件和负面典型及时进行曝光,努力形成强大的“双创”舆论声势。据统计,今年共在市级各类新闻媒体刊发稿件16篇,工作动态被市、区双创简报采用6篇。全镇各单位悬挂和刷写标语120条、固定宣传栏40余期、宣传车8台次、发放宣传资料6000余份、举办双创知识讲座6期,专项活动培训10余次 查看全文>>>双联双创工作总结相关推荐
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