医院提升工作水平方案
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宪法规定,人民代表大会制度是我国的根本政治制度。坚持和完善人民代表大会制度,是立党为公、执政为民的必然要求,是把人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好的必然要求。而人大代表是国家权力机关的组成人员,是人民行使民主权力的主体,他们来自各行各业、方方面面,生活在人民群众中,最清楚人民群众的想法和愿望,最了解人民群众的要求和呼声,是党和国家联系人民群众的桥梁和纽带。人大代表的作用发挥得好不好,在很大程度上,决定着人大工作的质量和水平,影响到社会经济发展的速度与质量,也直接影响着国家权力机关职权行使的效能。 地方人大常委作为地方人民代表大会的常设机关,担负着宪法和法律赋予的各项职责。地方人大常委会机关是地方人大常委会的办事机构,是国家权力机关的工作机关,是联系人民群众的代表机关,承担着为人民代表大会服务、为人大常委会服务、为人大主任会议服务、为人大代表服务的重要任务。必须按照“政治坚定、业务精通、务实高效、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求,切实加强自身思想、组织、制度和作风建设,使人大常委会的各项工作进一步制度化、法制化、规范化,努力提高依法履职的能力和为“三会”、为人大代表服务的水平。 一、明确前进方向,政治上要立场坚定 自觉坚持和依靠党的领导,是人大工作必须遵循的政治原则和政治方向。中国共产党的领导地位是在长期革命斗争中逐步形成的,是历史的选择,不仅充分体现了中国国情和社会发展规律的客观要求,而且始终得到人民群众的最广泛的拥护。人民代表大会作为国家权力机关,是党领导人民当家作主最好的组织形式和实现形式,也是中国特色社会主义的一大政治优势。几十年人大工作的实践充分证明,只有坚持和依靠党的领导,人大才能真正履行宪法和法律赋予的各项职权,切实保证人民当家作主,支持和督促行政机关、司法机关严格依法办事、公正司法,努力开展工作。人大及其常委会、每一位人大工作者一定要增强“两个意识”。一个是大局意识,增强政治敏锐性。必须始终保持清醒的头脑,牢固树立党的观念、政治观念、大局观念和群众观念,把坚持党的领导、充分发扬民主和严格依法办事有机统一起来,从法律上和制度上保证党始终发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用,始终站在党和人民的立场上,坚定地维护党的领导地位,人大的各项工作只有沿着正确的政治方向,才能保证为人大代表服务
查看全文>>>坚持认真学习,从高从严要求,努力提升自身的综合素质和工作水平
为切实解决机关干部思想作风建设方面存在的突出问题,促使每个干部思想作风和精神面貌有一个根本好转,实现干部队伍综合素质、工作水平有一个较大提高,推进各项工作的提升和社会经济的发展,县委安排部署的以“三讲”方式开展的“八讲八不”思想作风集中教育整顿活动,是完全必要的,也是非常及时的。通过学习毛泽东同志关于《改造我们的学习》、《为人民服务》等一系列著作,党的十六大、十六届三中全会精神以及邓小平、江泽民、胡锦涛同志的许多重要讲话等。自己深受教育,深受启发,也深受鼓舞。作为一个乡镇也好,一个部门也好,担任主要领导,就有一个团结一班人,凝聚“向心力”,提高战斗力,倡导“约束力”,发展生产力的重大使命;有一种在实际工作中创造性地贯彻落实党的路线、方针和政策,争创“一等工作”的不懈追求;有一份心系群众,情牵农民,安定一方,发展经济,帮民致富的直接责任。怎样才能做到学以致用,从严要求,从理论与实践的结合上提高自身的综合素质和工作水平呢?本人有以下粗浅的体会。 1、要集中不要集权 集中,就是要坚持民主集中制的原则,在充分发扬民主的基础上,实现有效的集中,正确的集中。没有集中就没有统一,就无法形成核心,就会一盘散沙。但集中不等于集权。不能搞“一言堂”,不能集权于“一把手”。对班子成员要因人而宜,合理分工,明责授权,有职有权。 2、要容人不要尤人 容人,就是要虚怀若谷,胸襟开阔,豁达大度,大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计较个人的恩怨得失,不时时去挑他人的是非长短。能容他人之短,不求全责备;能容他人之长,欢迎别人超过自己,后来超前,后来居上。要讲忍让,听得进逆耳之言,受得了委屈,咽得下酸果;要讲谦让,不争权位,不争名利。 3、要凝心不要疑心 凝心,就是要凝聚班子的合力,聚集大家的智慧,激发全体的热情,增强事业心、责任感和整体荣誉感。主要领导要严于自律,做出表率,待人以诚而先去其诈,待人以宽而先去其隘,待人以实而先去其虚,待人以真而先去其假。要用真情换真心,相互支持增感情,消除戒心和疑心。 4、要主见不要主观 主见,就是要对许多事情必须要有明确的意见。它体现了一个人的胆识和魄力。对事情缺乏主见,优柔寡断,是难以胜任领导职务的。如果一把手无主见,人云亦云,就会群龙无首,无所适从。如果一个班子无主见,朝令夕改,必定会涣散人心,严重影响 查看全文>>>03
做活服务文章 提升工作水平
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量办公室工作水平的重要内容。近年来,县政府办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。 一、强化服务意识,实现思想认识的新突破 办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把我办打造成为全县服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。 二、创新服务理念,实现工作方式的新突破 办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主
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党的十六届四中全会对加强党的执政能力建设提出了明确要求,办公厅(室)作为党委的重要工作机构和参谋助手,要适应新形势新任务的要求,着力实现“六个突破”,不断提升服务水平。 一、超前调研,在服务决策上实现突破 发挥好办公厅(室)的参谋助手作用,在服务决策上实现新突破,必须把工作的着力点放在超前调研上。要急领导所急,想领导所想,超前考虑领导的决策需求,有针对性地调查了解和提供有关情况,启发和深化领导思路。只忙“当前”,忽视“超前”,会造成办公厅(室)工作特别是政务服务的被动,就难以在服务决策方面取得突破性进展。超前调研一要紧扣领导的决策需求,从领导关注又亟待解决的问题中选题,组织力量搞好“短、平、快”的调研,提供比较系统的情况和建议供领导参阅。二要在党委进行涉及经济社会发展全局的重大决策前,有针对性地做好协调工作,广泛征求各方面的意见。对专业性、技术性较强的重大事项,及时组织专家论证、技术咨询和决策评估;对本资料权属家园严禁复制剽窃同群众利益密切相关的重大事项,做好公示、听证等工作。三要立足于出大主意、当大参谋,对一些事关全局的战略性、前瞻性问题超前进行研讨和预测,形成比较成熟的意见和建议,适时提供给领导同志参考。超前调研是办公厅(室)参与政务、当好参谋助手的重要途径。这项工作做好了,党委办公厅(室)为党委决策服务就能达到一个更高的层次。 二、构建大督查格局,在推进落实上实现突破 在推进决策落实上实现新突破,必须创新督查考核机制,努力构建目标明确、责任到位、考核严格、监督有力的大督查工作格局。一要充分发挥协助党委抓落实的枢纽作用,突出中心抓大事。要善于站在全局的高度,围绕党委重大决策和领导关注的重大问题,紧扣群众关注的热点和基层工作的难点进行督查。二要紧紧围绕决策目标、执行责任、考核监督“三个体系”建设,明确和量化目标责任。要将党委的主要工作目标任务进行量化、细化、深化,转化为可操作的目标体系,将抓好落实的责任分解到各部门。每项工作要达到什么标准、由谁负责、如何考核,都要清清楚楚。三要将督促检查与目标绩效考核有机结合。完善绩效考核机制,对各项工作任务的完成情况进行严格、准确、高效的监督考核。四要创新督促检查工作的方式方法。充分发挥办公厅(室)牵头抓总的作用,组织各有关部门的力量开展督查工作,协助党委抓好决策部署的贯彻落实。 三、完善机制,在推进机
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提升事业单位登记管理工作水平的思考
近年来,**省**市事业单位登记管理工作本着强化监管求突破、解决难点求创新、优化服务上档次的原则,健全和完善登记管理制度,规范登记管理行为,不断提高法人登记率和登记质量,为维护事业单位的合法权益、促进事业单位健康有序发展提供了有力保障。 一、突出重点,切实加强事业单位登记监督管理 事业单位登记管理工作的中心任务是抓好事业单位登记监督管理,维护事业单位合法权益,促进事业单位和谐发展。工作中,**市突出事业单位登记监督管理这一重点,认真健全完善和落实了三项制度。 一是建立事业单位登记与机构编制管理相结合的监管机制。把登记工作与日常机构编制管理有机结合起来,做到紧密衔接、各有侧重、相互促进、相得益彰。凡机构编制工作会议必讲事业单位登记管理,凡事业单位登记管理必考虑机构编制相关事宜。新设机构或机构调整发文时,一个重要内容就是要求新成立事业单位在规定时间内到事业单位登记管理机关进行法人登记。
二是完善事业单位法人年度报告监督制度。年检是登记管理机关强化对事业单位法人监督管理的重要组成部分。**市高度重视这项工作,严格按照规定把好年检质量关,工作中采取现场核查与申报材料审查相结合的办法,对事业单位做出客观真实的评价。同时,对个别单位执业许可证或资质证书未通过有关部门年检的,对其相关业务范围依法进行变更登记,不得再开展相关业务活动。
三是严格执行登记监督管理规定。对不按规定办理登记事项、年检不合格或不及时申办年检的,指出存在问题并下发《催办通知书》,限其在一至三个月内进行整改。整改效果差或拒不整改的事业单位,依法收缴《事业单位法人证书》和印章。
二、突破难点,积极推进不具备法人资格事业单位向法人主体过渡
不具备法人资格事业单位向法人主体过渡,是事业单位登记面临的一个难点问题。结合事业单位管理体制改革,**市有针对性地采取三项措施,确保工作落到实处。
一是积极探索事业单位管理体制和管理方式,还权于事业单位。指导主管部门主要对事业单位法人和国有资产进行监督管理,确保国有资产保值、增值,将人、财、物、事权还给事业单位。
二是坚持事业单位改革与法人登记管理相结合。对重复设置、职能消失及长期不能正常开展工作的事业单位予以撤销,对职能弱化、规模过小、服务对象单一的不具备法人资格的事业单位,根据社会发展需要及时进行归并整合,使归并后的事业单位具备法人条
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收费站运营管理水平提升活动方案
为深入贯彻落实上级领导单位年度工作会议精神,结合“提质增效年”活动要求,持续夯实运营管理基础,不断创新管理措施,探索新的运营管理体制机制,推动收费运营管理工作展现全新气象,全面提升运营管理水平,制定工作方案如下:
一、指导思想
全面贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,围绕国家交通强国战略和我省争创交通强国示范省部署,紧跟高速公路行业发展形势、趋势,聚焦人民群众对高速公路通行服务新需求,从管理制度、管理基础、管理创新、管理机制入手,全面提升高速公路收费站运营管理水平和质量,努力追赶全国先进同类企业,力争使收费基础业务管理更规范、更精细;力争使运营管理更顺畅、更高效,力争推出在全国及行业范围内有影响力和示范效应的“首创”新作为,努力实现高速公路管理水平和服务质量双提升,努力实现高速公路经济效益和社会效益双提升,争创一流。
二、主要目标
根据集团年度重点工作部署,结合争创“河南第一,全国一
流”总体目标,提升高速公路运营管理水平,工作主要目标是:
(一)收费业务
1、完成全年6631.4403万元收费任务,确保漏费率为0。
2、收费人员文明用语使用率、礼仪手势使用率、微笑服务率
100%。每百万车次司乘人员有理投诉率应≤1/106,司乘人员投诉
回复率应为100%,司乘人员满意率应≥98%。
入口车辆误判率应≤3.5‰,单车发卡时间应≤7s,手动输入情况下应≤14s;发卡差错率应≤1%。出口单车服务时间应≤20s。etc 方式,在正常情况下,每条电子收费车道通行能力应≥550 辆/h;合法etc 车辆在其车载设备工作正常的状态下,以≤20km/h 的速度通过etc 车道,每千笔电子收费交易不能多于3 次错误。对于特殊情况车辆,收费站电子稽查率应为100%,特殊情况车辆收费操作全过程监督率应为100%。
(二)管理
以“有效防范、坚决遏制安全生产重、特大责任事故发生”为安全生产工作红线,紧紧围绕运营管理安全和经营管理安全为核心内容,强化安全过程管理,关口前移防患未然,对重点时段、重点区域、重点隐患加大监管力度,加强隐患排查治理,抓好基层安全,以高度的责任感、强烈的事业心,扎实、细致、全面做好安全生产工作。职工安全生产教育培训率100%;一般隐患整改率95%,重大隐患整改率100%;全年不发生重特大安全生产责任事故
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“国之废兴,在于政事;政事得失,由乎辅佐”。自古以来,人们都十分重视辅佐政务工作。办公室是单位的枢纽,在做好服务工作的同时,还起着参谋助手、督促检查、承上启下、联系内外和协调左右的作用。近年来,我们阜城县人口计生局办公室积极发挥主观能动性,从繁杂的事务性服务中摆脱出来,紧紧围绕中心工作,切实充分发挥职能作用,在当好“服务员”的同时,力争当好领导的“参谋员”和“信息员”,促进了整体工作水平的提高。我们的主要做法是:
一、抓调研,当好领导参谋
调查研究工作是成事之基,谋事之道,是办公室发挥参谋助手作用的重要手段。调研水平的高低,调研成果的优与劣,在一定程度上影响领导的决策水平。我们在开展调研时,不仅想领导之所想,而且想领导所未想,由慢半拍变为抢先一步,当好“事前诸葛亮”,积极主动地为领导搞好决策服务。
为使调研工作经常化、制度化、规范化,我们从调研工作的时机、程序、方式、方法以及评估、评比等八个方面入手,建立健全了规章制度,有效的激发了办公室人员的积极性。为全面提高调研质量,我们还大力实施了“一线工程”,提出了政策向一线倾斜,才智在一线发挥;领导在一线指挥,干部在一线工作;问题在一线解决,经验在一线发掘;服务在一线落实,政绩在一线创造的口号,要求办公室工作人员从注重办文办会向既办文办会又出谋划策转变,避免“闭门造车”,杜绝以往“秀才不出门便知天下事”凭想像和经验办事儿的做法,明确规定办公室工作人员每年下乡调研不少于50天,每名工作人员每年至少书写3篇实质性的调研报告。在调研方法上,我们建立了县乡村三级联动机制,在进行重点调研时,办公室工作人员不仅自己抓一手材料,乡村两级计生干部也主动提供第一手材料。由于调研及时,数据可靠,从而对领导决策起到了不可低估的作用。
例如,我们针对社会抚养费征收到位率持续偏低的问题,近几年多次组织专题调研,发现其中一个重要原因就是,计生部门有孤军作战的情况,法院、公安等执法机关的作用不够明显。据此,我们及时向局领导提出建议。得到了领导的高度重视,通过采取措施,使全县社会抚养费征收到位率由前几年的50%左右一跃提高到近80%,政策外生育率比去年同期相比下降了两个百分点。
在去年开展“民心工程”期间,我们对1万名育龄妇女进行了跟踪调查,发现这些育龄妇女查出疾病率高达46%,于是我们又从生活习惯、经济条件、医疗资源等多方面进行了深入调研,向领导提出了
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