维护老会员的方案
会员营销方案（一）
一、概述
会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。
一般情况下，只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素
会员制的要害因素包括以下方面：
1、客户的价值：包括客户的消费（消费金额、消费数量、消费次数），客户的引荐（引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值），客户的参与（客户参与企业宣传等活动）；
2、客户价值的时间特性：用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示，一般来说，客户的价值随时间而逐渐减少。
3、提高重复性销售的方法：一般以会员积分奖励会员重复消费，会员消费次数越多，积分越高，相应的优惠越多。
通常的情况下，会员的价值用客户的“会员等级”来表示（非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等），客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献，当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时，修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为x轴，以客户的价值为y轴的二维客户价值治理体系。其中y轴为物理存在体系，x轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项
会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括：会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。
购买是必选项，一般情况下，只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字（会员积分）量化会员的价值，方便企业以货币形式表述会员价值，使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法：
1、会员购买量化：通常采用比例量化，每购买x数量（金额）的产品积y积分，购买越多，积分越多。比例量化在实践存在若干变形，常用的是积分比例随当前已有变化，一般已有积分越多，积分比例越高。
2、会员推荐量化：常见的量化方法有两种：固定积分，比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数，比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。
3、其他的积分：一般统称为参与积分，参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。
四、会员制度的分类
根据会员价值量化的方法不同，企业的会员制分三种类型：
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活动简介：书法协会第七届欢送大会，是有书法协会发起的欢送第七届老会员的大型欢送会
活动目的：首先，为了促进会员之间的交流，相互了解增进会员之间的友谊，其次为第七届老会员送行的大型联欢活动，以表对上届学长学姐的一年辛勤付出的感激之情。并想借此机会，充分调动会员参与活动的积极性及对协会的热爱之情，最后想借 助对活动的准备工作而增进会员之间的团结精神。
活动主题：“站在一起，心在一起”
活动时间：xx-5-20日晚上7:00到9:30
活动地点：北区汽车工程学院三楼多媒体教室
活动流程：一准备阶段
1. 由负责人，召开会议讨论活动的主题，组织形式，以及各项筹备工作等。2. 有策划部负责活动策划书的撰写。3. 有文艺部负责节节目的征集和筛选初步确定在5月10日晚上从上报的节目中挑选12至13个节目，并行排练理论上每个部门1至2个节目。节目于5月18日晚上彩排，吉姆表现形式不限，最重要的是表现书写的温馨。4. 由组织部负责活动现场的布置和人员的调配协调。5. 有外联部负责活动经费预算和筹集各部门协助。6. 由财务部负责本次活动的经费预算话费记录。7. 5月19日各自分配去购买各种装饰物品，下午4点各部门集合布置会场。
二．具体内容：主要形式有民族舞、独唱、小品、乐器表演、朗诵等。
活动负责人：总负责人：刘炳妍
负责人：霍波 宴大贤
协助负责人：郭玉 宋正付 张强 石小强 张凯乐 赵小玉 郑曼 刘健 崔志杰曹丽 李晓梅 丁娇 许玉娟 （协会全体会员一同协助负责人的工作）活动突发事件的处理：1.如果5月20日学校有其他活动冲突，由各负责人进行处理，活动推迟至适当的时候。
2.如有下雨可提醒会员带伞或适当推迟活动。
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奇勋公司专门面向上海地区各中小企业推出以下特色服务：
每年5400元，公司专业电脑工程师定时上门为您服务。
奇勋公司推出的此项业务，可大大减少贵公司在电脑维护方面的开支，不信我们就一起来算一笔帐。假设贵公司共有10台电脑，那么贵公司一年所花费的电脑维护费有以下两种可能：
一、公司聘用一名专职电脑维护人员。
电脑维护人员按该岗位市场平均薪资水平每月工资至少应在1500—20xx元之间。这样，贵公司将每年向该雇员支付18000—24000元的工资（该员工按公司制度应享受的各类保险及其它福利待遇暂且不计）
二、加入奇勋公司为您推出的特色服务。
每台电脑一天只须付1.5元,十台电脑每天15元,按一年365天计算,贵公司只须一次支付5400元就可享受本公司专业电脑工程师为您提供的定时上门服务.服务快捷方便,只须一个电话。我们承诺市区内5小时响应,36小时内修复。
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服务内容：
1、每月主动上门维护服务一次，保证贵公司的电脑、网络等设备随时运作于最佳状态。
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3、主要维护内容：
（1）硬件损坏的检测维修或更换。
（2）病毒防范及消除。
（3）硬盘垃圾清理。
（4）常用软件（office97/20xx、及基本的上网软件ie、outlookexpress等）故障排除及恢复。
（5）系统软、硬件升级。
（6）系统数据备份/恢复。
（7）电脑外设安装调试。
（8）系统安装调试。
（9）局域网组网及维护。
（10）公司上网解决方案。
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4、为贵公司在增加电脑等设备时提供参考意见，代为购买及安装，不另收服务费。我们公司也经销联想，清华同方电脑，名牌笔记本电脑及电脑相关产品。
同样的效果，悬殊的付出，哪个更划算当不言而喻。上海奇勋电子有限公司一年内可为您节约至少上万元的额外开支。有点心动？心动不如行动，快与我们联系吧！
联系人：曹文贵
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伴着我们工作的不断优化，我们经常会需要使用到一些范文，一篇好的范文能够提供好的参考，在哪里可以找到相关的范文呢？有请驻留片刻，小编为你推荐会员活动方案范文6篇，希望对大家有所帮助。
会员活动方案范文(篇1)一．活动概况：
1.内容背景：以各地美食为主，期中包括同学们自己做拿手的美食或是各省份特色美食进行比拼。
3.近期状况：人们对美食的追求越来越热烈，尤其是当代大学生。
意义：促进大学生对各地美食文化的了解，通过大学生亲自动手操作来提高大学生的生活实践能力。
4. 活动流程：1.主持人介绍参赛人员以及评委老师 讲解本次比赛的活动规则
2.参赛者选取与自己所做美食相关的食材，并在规定时间内完成美食，完成美食可以是家乡美食，也可以是其他的东西。
3.在选手做美食过程中进行一些有关美食的小游戏。比如：有关美食的`知识竞答，吃货进行接力比拼等游戏。
4.在美食制作完成后，有学生代表及评委进行品尝，并评比出奖项，对于好的食品进行义卖， 所得款项捐给福利院。
在食材干净新鲜的情况下尽量节省开支，根据选手需要选择所需食材。
会员活动方案范文(篇2)笔者曾看到过一些药店一年到头，从陈列到商品，没有任何改变，若想以此种状态获取较好的利润回报，结果可想而知，其实，我们要吸引顾客进店，就需要持续营销与创新，任何企业，在这个时代，停止营销就将失去市场，停止创新意味着衰亡，所以，对于药店来说，营销意义重大。
“应季而变，应时而动！”是我们应具备的生意头脑，且在如今促销雷同的环境下，更需要药店人用心考虑顾客新的需求，用创新贴近顾客内心与实际。
每月设定营销主题，列出具体应季商品与促销方式，配以货架标识，员工熟记，卖点培训等。
根据一年的节日进行阶段促销，这些促销会部分含概在主题活动中，但是又有单独的促销方案与商品。
针对会员进行集中折扣让利，提供药店与顾客的沟通渠道，提高顾客粘性。
新品引入时的一个常规方法，也是针对某类疾病的具体品种设计的阶段促销方案，疾病不同，品种有别，此中可以操作空间甚大。
药店促销随地域、季节应有所变化，以下以春、夏、秋、冬四季变换来展示一年中的促销主题与商品的变化，从这些商品的变化中，我们可以主动营销，赢得市场。
促销宜以防流感、清肠、排毒、瘦身为主，对应的商品有这样一些：抗病毒口服液、板蓝根、肠清茶、常润茶、减肥茶、左旋肉碱、芦荟软胶囊、膳食纤维等等。 另外
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就“会员活动方案范文”这个话题我们想分享一些自己的看法。优秀缜密周全的计划是我们能够成功的最大资本，为了让项目在良好的步调中推进。通常需要预先制定一份完整的活动方案，制定方案要根据事物的发展趋势来确定实施目标。不妨参考一下本文，希望你喜欢！
会员活动方案范文【篇1】是根据古典小说《西游记》的人物重新创作的一个有趣的童话故事：在去西天取经的路上，孙悟空和猪八戒外出寻找食物，猪八戒偷懒、嘴馋，在找到一个大西瓜后，馋得找出各种理由把整个西瓜都吃了，孙悟空利用猪八戒随手扔的西瓜皮，使他连摔四跤，吃尽了苦头，告诉了我们猪八戒好吃懒做、自私自利的行为，同时又非常的搞笑。
幼儿通过在律动中逐步学习创编吃西瓜的动作，不仅感知到了律动的韵律特点，也使猪八戒的形象更加逼真，富有童趣，活跃了课堂的气氛，也让幼儿在活动中感受到了快乐。
（1）根据幼儿已有经验，让幼儿理解律动内容。
（2）初步培养幼儿感知律动的韵律及旋律特点。
（3）能够在音乐的伴奏下，创编动作，体验活动的快乐。
（1）猪八戒、西瓜、切西瓜、吃西瓜、扔瓜皮、摸肚子等图片各一张。
1. 开始部分 通过出示图片，引导幼儿观察思考，回答问题，直接导入课题。 例如，小朋友喜欢吃西瓜，猪八戒也喜欢吃西瓜，这节课我们就共同来学习音乐律动《猪八戒吃西瓜》。
（1）通过观察图片，启发引导幼儿说出吃西瓜的过程。 教师引导幼儿，现在我们拿了一个又大又圆的西瓜，怎样才能吃到呢？
（2）教师小结吃西瓜的过程，依次出示切西瓜、吃西瓜、扔瓜皮、摸肚子的图片。
（3）幼儿重复练习吃西瓜的过程，帮助记忆。
（4）老师示范讲解各个动作，重点是切西瓜和吃西瓜。
（1）老师讲解动作要领，幼儿跟着做。（老师示范，幼儿模仿，较难的地方师幼可以多练几遍。）
（2）加入律动的讲解。（在活动中加入相应的节拍，提高了孩子学习的兴趣，增添了课堂的活跃气氛。）
（3）共同练习，重点也是难点。a、节拍练习b音符练习c全音符练习d听音乐练习（较难的地方可以多练几遍，集体练，分组练，单个练）
教师：这节课我们共同学习的律动是《猪八戒吃西瓜》，并且还练习了切西瓜和吃西瓜的动作，学得非常的开心和快乐，下节音乐课的时候 ，我们继续学习扔瓜皮和摸肚子的`动作。
鼓励幼儿将学会的动作展示给他人看，并且自己尝试创编其他的动作。 通过本次活动，幼儿能够在音乐的伴奏下，进行切西瓜和吃西瓜的动
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项目已进入收尾阶段，根据有关领导的指示，需要我们的认真进行总结客服工作，总结是对我们实际工作进行一个回顾和分析的过程，可以找出事物的本质和发展规律，指导我们日后的工作，那么客服工作总结应该怎么写呢？范文资讯网小编特地为大家精心收集和整理了“维护老户流量的客服月度工作总结”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
维护老户流量的客服月度工作总结【篇一】时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。
客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。
做《货品出入库报表》要注意的以下几点：
首先，要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。
第二，要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。
第三，要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四，要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外，在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清
查看全文>>>监控系统维护方案（一）
长期以来，由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。
首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。
其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。沈阳桃仙国际机场的监控设备数量达上百台，而且分布在整个航站楼的一层、一层夹层、二层以及二层夹层和地下一层，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。
第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复、浪费严重的现象。
监控设备的维护方法
为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理，承担起设备的维护服务工作，以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。
1、维护基本条件
古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1）备件齐
通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
2）配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3）工具和检测仪器齐
要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修
查看全文>>>通信光缆由于其敷设方式不同，因此具体维护工作也不同，但大都能够归纳为日常维护和技术维护两大类。
1日常维护
日常维护工作是以光缆竣工技术资料为依据，包括光缆路由、接头位置，各通道光纤的衰减，接头衰减及总衰减(包括双向、背向、散射曲线)等等，认真地保存和掌握这些技术资料，维护部门可以对线路各个通道的接头位置、距离、型号及其衰减一目了然，从而有目的地组织人力，进行下列维护工作。
(1)定期巡视，定点特殊巡察，随时消除光缆线路路由上堆放的易燃易爆物品和腐蚀性物质，设置标石、标志牌和宣传牌，制止妨碍光缆的建筑施工、植树以及砍草修路等活动，对光缆路由上易受冲刷、挖掘地段进行培土加固和必要的修整。
(2)当直埋式光缆线路路由上出现地面下陷时，光缆会受到侧压力和张力的影响，因此，要求快速查明原因，加以处理。
(3)保持人孔、地下室、水线房的整洁，定期对光缆托架、光缆标志及地线进行检查维修。
(4)保证管道光缆在人孔中不得受挤压，光缆弯曲应符合标准。管道光缆的接头盒安放要求牢固，防止出现腐蚀、损伤、变形等情况。
(5)定期对架空光缆线路进行加固维修。要求吊线挂钩间距均匀，光缆转弯处曲率半径不能过小，架空光缆的接头盒要固定牢固，保证其各处不能受损。
(6)对水底光缆的维护，则要求水底光缆线路岸滩部分，光缆不得裸露在外面，水中部分要掩埋在河床内，如发现光缆悬空时要及时维修。另外，禁止在水线区抛锚、捕鱼、炸鱼、挖沙等项活动。
2技术维护
光缆线路的技术维护包括对光纤衰减常数、光纤后向散射的检查、光缆中金属线对的电气性能和直埋光缆外护套的钢带对地绝缘电阻指标。
(1)光纤衰减常数：
在光纤数字通信系统的使用寿命之内，由于老化、温度和维护过程等因素的影响，中继段光纤总衰减会有一定的变化，但与竣工时的总衰减值相比，不宜超过0.1db/km，而在应急抢修过程中需接续光纤时，单模光纤的接头损耗应小于0.2db，在正式修复或改造线路工程完工后，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.1db。
(2)光缆中金属线对的电气性能：
由于金属光缆中含有铜导线，这样导线的直流电阻和绝缘电阻指标就应与通信电缆的有关规定相同，一般在温度20℃情况下，对于1.2μm线径铜芯线其直流环阻不应大于31.9ω/km，在直流500v下，每根心线对其他与金属护套接在一起的所有心线间，绝缘电阻应不小于5000mω/km。
(3)直埋
查看全文>>>微信营销该怎么做微信粉丝该怎么维护?如何才能让好友不屏蔽你，或者不取消关注呢？
个人见解：
现如今微信拥有6亿用户，对于广大商家而言，都想通过微信来促进营销，因而微信营销被炒得沸沸扬扬。商业的本质是需求得以满足，这个是一个消费者占主体的，好比我今天需要什么了，我有了一定需求我才会去购买，当微信 朋友圈到处都是广告，似乎微信就是商家拿来发广告的。当然做微信营销成功的也很多，具体例子大家去*下，现在就笔 着浅谈关于微信营销的见解！
1、信息精准，很多微信上卖东西的人，了解自己产品吗？有自己的优势吗？自己都不怎么了解自己的产品，你怎么去表达，怎么去向自己的朋友推荐。或者说你一味的以可能的效果来推荐，问自己一句话，你会去买吗？众所周知，微信好友，很多都是有接触过的朋友，微营销属于朋友营销，假如你自己朋友这块，你都不能让他们信服，你怎 么去让更多的微信好友信服。更何况现如今，微信上假货也越来越多，换位思考，你的所思所想，和你的微信好友们的大同小异。
2、洁身自好，不要把微信当成发广告的神器，微信的本质是一款通信工具，他不是信息发布平台，很多微商觉得微信营销就 是简单的单方面的传递广告信息，以换取可能的交易额。殊不知，好友早已删除了你，或者屏蔽了你换位思考，你打开朋友圈，到处充斥的广告信息，你会怎么处理。
3、展示形象，尽量结合生活元素来引导用户消费。很多人动不动就是某某效果有多好多好，广告做的无比响亮，但是广告好 就真的好吗？你得让用户知道我们对他来说是有价值的。
4、诚信经营，言而不信，店大欺客，你必定是玩火，微信营销本身就是朋友营销，别到时候钱没挣到，把自己最好的朋友给 流失了。很简单的原理，
如果你的东西好，真的有效果，口碑传一次，比你多几单生意效果还要来得好。
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