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会员方案

年费会员分期计划。

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篇一:分期付款合同

分期付款服务合同

合同编号:

签订地:

甲方:

乙方:江西美力汽车销售有限公司

鉴于:

1、甲方因办理(口汽车分期口易贷通)业务向(以下简 称“贷款人”)申请信用卡透支分期付款或消费贷款(以下简称“分期付款业务”),应贷款人的要求,甲方特申请乙方为其办理信用卡分期付款服务并向贷款人提供担保。

2、乙方接受甲方的申请,同意为其《信用卡透支分期付款合同》或《贷款合同》(具体以实际签署的合同名称为准,以下简称“《贷款合同》”)项下的债务向贷款人提供担保。

为明确甲、乙双方的权利义务,依据中华人民共和国《民法通则》、《合同法》、《物权法》等相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商,订立本合同,以资共同遵守:

第一条垫资代购(本服务仅针对汽车分期业务)

1、甲方委托乙方办理汽车分期付款垫资代购。代购方由乙方指定,并由甲方与代购方另行签订《委 托代购协议书》,代购服务费由乙方代为收取。

2、甲方申请的贷款无论何种原因不被批准发放的,甲方应自代购方垫付之日起30天内或白乙方通知之日起3天内一次性归还代购方的垫付款。甲方未按约定及时归还垫付款的,甲方同意将车辆交由乙方质押处置,处置后所得款项优先偿还甲方所欠乙方债务。

3、因乙方对代购垫资款项提供商业履约保证担保。甲方违反《委托代购协议书》约定导致乙方履行 担保义务的,甲方同意将车辆交由乙方质押处置,处置后所得款项优先偿还甲方所欠乙方债务。

第二条分期付款服务

甲方委托乙方办理分期付款服务,具体权利义务约定如下:

1、乙方为甲方分期付款推荐合适的贷款人并协助甲方向贷款人报送相关贷款资料。

2、甲方同意乙方对其进行资信调查,包括但不限于对甲方银行征信查询和提交的贷款资料的合法 性、有效性、真实性进行调查核实。

第三条抵押登记

l、甲方将车辆抵押给贷款人外应当向乙方再抵押。贷款人为第一抵押权人,乙方为第二抵押权人。

2、甲方在办妥车辆抵押登记手续前,应将抵押车辆的购车发票原件、车辆保单(含商业险和交强险, 下同)原件交乙方代为保存,并向乙方支付抵押保证金(贷款额的10%)。甲方办妥车辆抵押登记后,

甲方同意乙方将车辆购车发票原件、保单原件、机动车登记证书原件由乙方转交贷款人留存。

甲方办理易贷通业务的,应在提供贷款资料的同时将登记证书原件交由乙方,抵押登记办妥后由乙 方转交贷款人留存。

3、甲方须在规定时间内(国产车自银行放款之日起15天内,进口车30天内)办妥车辆抵押登记手 续。甲方未在约定时间内办妥抵押登记手续的,应当将车辆交由乙方质押处置。

4、甲方还清银行贷款及乙方垫付款后,应当提前五个工作日委托乙方领取机动车登记证书,未经乙 方同意甲方不得私自向贷款人领取。

第四条车辆保险

1、为维护抵押车辆的财产安全,保障抵押物价值,在汽车分期付款贷款存续期内,甲方应按照贷款 人要求的险种办理车辆保险手续,保险第一受益人为贷款人。

2、在分期付款贷款存续期内,甲方同意车辆保险(含交强险和商业险,下同)的续保在乙方选择的 保险公司办理,并在保险办妥后及时将保单正本交送乙方,由乙方转交给贷款人留存。

3、在保险到期之日前未收到乙方续保通知的,甲方应直接到乙方业务网点办理车辆保险手续或通过 400-676-3388电话向乙方咨询办理事宜,因甲方未及时办理车辆续保而产生的保险责任由甲方承担。

4、经乙方书面同意,甲方的车辆保险委托其他第三方代理的,由甲方自行与代理方联系保险事宜, 但应在保险到期日前15天内办好续保手续,并将保单正本交送给乙方,由乙方转交给贷款人留存。

5、在分期付款贷款存续期内,如下一个保险期开始前15天甲方仍未办理车辆保险续保手续或按约 定未向乙方或第三方支付保费的,甲方委托乙方代为支付保费,并向保险公司办理投保手续,甲方承诺 自乙方代付保费之日起10天内归还代付款项。乙方视甲方的资信情况决定是否同意代付。甲方未按约定 及时归还垫付款的,应当将车辆交由乙方质押处置。

6、乙方为甲方垫付保费款项的,甲方按实际垫付金额的0. 06%/天向乙方支付资金占用费。

第五条垫付

甲方未按时归还贷款,乙方履行担保责任代甲方垫付的,甲方承诺自乙方垫付之日起10天内归还垫 付款。甲方按实际垫付金额的0. 06%/天向乙方支付资金占用费。甲方未按约定及时归还垫付款的,应当 将车辆交由乙方质押处置。

第六条债权转让

1、如贷款人将贷款债权和相关权利(包括抵押权转移、本息、罚息等)转让给乙方的,甲方同意转 让行为的效力,乙方受让债权后甲方按债权金额的0. 06%/天向乙方支付资金占用费。

2、甲方承诺贷款人自发出《债权转让通知书》之日起的10天内,向乙方履行还款义务或将车辆交 由乙方质押处置。甲方通讯地址或电话联系方式发牛变化,造成乙方通知不到的责任山甲方承担。

第七条其他增值服务

根据甲方的贷款情况,乙方可以推荐其成为《汽车世界\车友俱乐部会员,享受俱乐部的会员待遇。

第八条费用及支付方式

1、代购服务费

乙方向甲方收取代购服务费,金额为________________________元。(仅针对汽车分期业务)

2、代理手续费

乙方向甲方收取代理手续费,金额为_________________________元。该费用仅限于本协议第二条至第

三条约定的乙方为甲方提供汽车按揭代理服务过程中收取的费用。

3、GpS服务费用

乙方向甲方收取GpS服务费,金额为________________________元。

4、履约保证金

为保证甲方切实履行本合同项下的各项义务,甲方同意向乙方交付履约保证金,履约保证金金额 为 ____________________________元。

上述费用由甲方在本合同签订之日向乙方支付。具体收费金额以乙方实际出具的发票为据。

第九条甲方的权利与义务

1、甲方不得单方面撤销本合同的相关约定。

2、甲方必须提供真实有效的资料及证件,如身份证复印件、婚姻证明复印件、房产证复印件等,否 则由此引起的拒贷等一切后果均由甲方自行承担。

3、如乙方要求在车辆内安装GpS定位装置的,甲方应无条件配合并承担相应费用。办理易贷通分期 业务的,车辆必须安装GpS装置。GpS是抵押车辆的主要组成部分,甲方应妥善保管并不得擅白拆除,如 GpS遭损坏,甲方必须在24小时内通知乙方,并将抵押车辆行驶至乙方指定地址由甲方负责维修,如甲方人为破坏造成的损失由甲方承担。乙方发现甲方存在故意破坏GpS行为的,甲方应配合乙方调查。经证实,乙方有权扣押车辆并按违约处理。

4、按本合同约定归还乙方垫付的款项或按本合同约定将车辆交由乙方质押处置。

5、在分期付款贷款存续期内,甲方连续3次或累计6次逾期还款的,应当将车辆交由乙方质押处置。

第十条乙方的权利与义务

1、在合同存续期内,不定期调查甲方资信状况并视甲方的资信情况决定是否在甲方车辆内安装GpS 定位装置。GpS设备是属于乙方的财产,甲方在贷款结清后应将GpS设备予以返还给乙方。

2、如甲方的资信情况恶化,影响履约能力或抵押物贬值时,有权要求甲方增加相应的担保措施。

3、对甲方的违约行为,有权采取适当的方式进行催收和追偿。

第十一条履约保证金退还的例外条件

甲方向乙方支付的履约保证金在甲方出现下列任一违约情形的,不予退还:

1、在贷款存续期内,出现连续2次或累计3次逾期还款或乙方为甲方产生资金垫付的;

篇二:分期付款合同

分期付款购房合同补充协议

出卖人: (以下简称甲方)

买受人: (以下简称乙方),身份证号码:

甲、乙双方就乙方购买龙江翰沃城第幢号商业房分期付款等事宜,经过双方平等协商,达成以下协议:

第一条 付款方式

签订购房合同当日,乙方向甲方缴纳购房首付款计人民币 元,(大写:人民

币 拾 万 仟百拾元整);剩余房款共计人民币 元,(大

写:人民币拾 百 拾 元整),经甲乙方同意分期付款的期限自 年 月 日起至年 月 日止。乙方向甲方支付剩余房款:

第二条 乙方逾期付款的违约责任

乙方如未在本协议约定的分期付款期限内按期足额付款,按下列方式处理:

1、逾期在,自本协议约定的应付款之日起,乙方按日向甲方支付逾期应付房

款金额 1.5 ‰的违约金,协议继续履行;

2、逾期超过甲方有权解除本协议而导致购房合同的解除。甲方解除协议时,

乙方须同意按总房款的 15 %向甲方支付违约金;如甲方愿意继续履行协议的,协议继续履行,乙方同意按日向甲方支付逾期应付房款‰的违约金。另甲方为处理相关纠纷所产生的诉讼费、评估费、律师费等一切相关费用全部由乙方承担。

第三条 关于房屋产权转移及产权登记的约定

1、在乙方未付清全部购房款本息前,房屋的所有权中的处分权归甲方享有,乙方不得

擅自将该房产抵押、转让给任何第三人。在乙方付清全部购房款本息后,该房屋的包括处分权在内的所有权全部转移至乙方享有。

2、在乙方未付清全部购房款本息前,甲方不为乙方办理房屋产权登记。

3、由于乙方的原因导致不能办理产权证的,甲方不承担责任。

第四条 解除协议时相关事项的处理 1、本协议生效后,任何一方无正当理由不得擅自解除本协议,否则,解除协议一方应

按总房价款的 20 %向守约方支付违约金。

2、若因乙方逾期付款而导致甲方解除本协议导致购房合同解除,甲方只需书面通知乙

方即可将本协议解除;甲方不再履行本协议的义务,亦不承担违约责任。乙方确认在本协议中填写的通信地址为甲方邮寄送达地址,甲方以EMS 或挂号信邮寄至地址的,视为送达。乙方地址变更需三天内书面通知甲方,否则视为送达。

3、在本协议解除后,房屋的所有权全部归甲方所有,原转移至乙方享有的占有、收益

的权利也回转至甲方享有,甲方可对该房产进行任意处置,乙方无权干涉。

4、甲方应本协议解除而导致购房合同解除,甲方须将收回的房产再次销售,待合同签订三个月内,将乙方已支付的购房款在扣除乙方应承担的的违约金,将剩余的款项返还给乙方。若乙方还造成甲方其他损失的,乙方应当进行赔偿,甲方有权直接将损失在上述款项中扣除。

第五条 本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,依法向温宿县人民法院起诉。

第六条 本协议均为购房合同不可分割的部分,本协议与购房合同内容如有冲突,以本协议条款为准。本协议空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第七条 本协议一式 份,双方各执一份,具有同等法律效力。

第八条 本协议双方签字或盖章之日起生效。

甲方(签章):乙方(签章):法定代表人/委托代理人:委托代理人: 月 年日

篇三:揭秘“会员制”

揭秘“会员制”

摘要:现今会员制几乎渗透到商业的各个领域。在我国,许多大型购物中心、超市、酒店、航空业、地产业等实行会员制。会员制的诞身,是高度商业化发展的必然结果。20世纪90年代以来,各种营销模式不断涌入中国,如e-mail营销、数据库营销、绿色营销、关系营销等。会员制营销即是其中之一。会员制营销在2000年初浮出水面,并在营销模式中占据了一席之地,培养客户忠诚度这一会员制营销的核心价值更是得到了广泛的认可。如今在中国,会员制营销已渗透到各行各业的销售领域,其发展趋势也吸引了众多企业的关注。 关键词:会员制

会员制营销客户忠诚度

一、会员制的认识

(一)什么是会员制

会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加入,目的是定期与会员联系,为他们提供具有较高感知价值的利益包。这一系列的利益包称为客户忠诚度计划。而加入会员制组织的客户称为会员,会员制组织与会员之间的关系通过会员卡来体现。

(二)会员制的类型

会员制可分为以下四种类型:

1、内部信用卡会员制

适用于大型高档商店。消费者申请会员制组织的信用卡成为会员后,购物时只需出示信用卡,便可享受分期支付货款或购物后15至30天内现金免息付款的优惠。

2、公司会员制

适合入会公司内部雇员使用。消费者不以个人名义而以公司名义入会,是入会公司对持卡购买人的一种信用担保。会员制组织向入会公司收取一定数额的年费,购物时一般可享受10%至20%购物价格优惠和一些免费服务项目,而非会员消费者购物时只能用现金结算。

3、普通会员制

消费者无需交纳会费或年费,只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡,此后便享受该店5%至10%的价格优惠和一些免费用务项目。

4、终身会员制

消费者一次性向会员制组织交纳一定数额的会费,便成为终身会员,永远不需要再续费,可长期享受一定的购物价格优惠和一些特殊的服务项目。

二、会员制营销

(一)会员制营销的目标

第一个目标也是最主要的目标就是留住客户。

企业要能与客户建立长期稳定的关系,提高他们的忠诚度。

第二个主要目标是扩展新客户。

首先,会员制实行的一系列政策会吸引其他消费者加入会员制。其次,对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传,塑造良好的品牌形象。

第三个主要目标是建立客户信息系统。

企业想获得市场消费的第一手资料,其最真实、最可靠的调查皆来自于真正的客户,而会员制给予了厂商与会员相互沟通的最直接的机会。

通过会员进行产品测试和产品试销,可以使企业立足于市场需求,开发出适销对路的产品,又能降低产品上市的风险,有利于提高产品成功上市的几率。

(二)会员制营销对企业的作用

1、稳定顾客,培养顾客忠诚度

会员制的根本目标就在于建立稳定的消费者资源,与顾客建立稳定的长久的关系。企业提供会员制服务,可以锁定目标顾客群,保证拥有一定数量的客源,为企业带来稳定的销售收入。

2、有利于品牌塑造和树立企业形象

企业通过与顾客之间建立良好的关系,可以使顾客产生归属感从而培养顾客的忠诚度,可以通过会员的良好口碑,通过个人传播,服务于品牌塑造和企业形象塑造。

3、掌握消费者信息,了解消费者需求

企业在消费者申请会员卡时要求其填写个人资料,可以收集到大量会员的基本情况和消费信息。企业可以明确自己的消费群体,掌握和了解企业顾客群的特点,有利于进行消费分析。同时,会员制提供了企业与顾客的沟通渠道,便于企业及时了解消费者的需求变化,为改进企业的经营和服务提供客观依据。

4、营销费用相对低廉

通过会员制模式,减少了很多中间流通环节,产品流通成本低,可以把这部分利润让给会员,使会员得到真正的优惠。

5、增加企业的收入和利润

会员消费是企业扩大市场份额的重要支柱,并成为企业收入和利润新的增长点。同时,对于一部分收费式会员制,在达到一定规模的情况下,能够使企业在短时间内拥有大量可支配资金,并取得可观的会费收入。

(三)会员制营销方案制定的注意要点

会员制营销方式是商家普遍采用的营销手段,尤其是连锁店,商家要运用好会员制这一营销方式,必须制定会员制营销方案。

会员制营销方案的制定要注意以下几个方面:

1、会员的招募和发展

2、明确企业的目标和计划,制定科学的会员体系

3、打造会员核心利益包

4、保证和加强会员的日常服务和管理

5、让会员活动参与性更强

6、构建会员沟通平台

7、建立完善的客户关系管理体系

三、会员制的优势

(一)会员制为客户带来的好处

1、享受优先或优惠的权利

对消费者来说,加入会员制后就可以享有优先消费权,以及一定的价格优惠或者消费折扣等价格优惠。这些消费带来的好处要远远高于会员缴纳的会费。

2、获得安全感

产品或服务全新上市,诸如化妆品、美容服务,消费者可能会出于安全因素而徘徊观望。而会员制营销提供了一个企业全程跟踪消费者的解决模式,可减少消费者的顾虑。

3、享受特殊服务

消费者加入会员决不仅仅是为了获得价格优惠,他们更多的是希望被“认可”和受到“特殊对待”,感受到“受尊重”。 为彰显会员和普通消费者的不同,会员通常要能享受到特殊的服务。

4、彰显会员的身份或地位,满足多重心理需求。

会员在消费或享受服务时出示会员卡,都可以获得不一般的待遇,因此会产生优越感和荣誉感,尤其是加人高级会员俱乐部,会更加彰显会员的身份和地位,而且接触高层次的人的机会更多。

(二)会员制为企业带来的的好处

1、建立长期稳定的客户群

会员制营销要求企业着眼于提升会员与企业之间的关系,会员制不仅赋予会员额外利益,如折扣、礼品、活动等,而且会员一般都有共同兴趣或消费经历,他们不仅经常与企业沟通,还与其他会员进行交流和体验。久而久之,会员对企业产生参与感与归属感,进而发展成长期稳定的消费群体。

2、产品研发更贴近市场需求

企业开展会员制营销,可以从与顾客的交互过程中了解客户需求,甚至由客户直接提出要求,因此很容易确定客户要求的特征、功能、应用、特点和收益。

而对于现有产品,通过会员制营销容易获得客户对产品的评价和意见,从而准确决定改进产品和换代产品的主要特征。 3、提升客户的忠诚度

会员的顾客群会产生自有的优越感,在平常的人际交流中会成为商场的免费宣传窗口,提高会员的数量。企业通过与顾客之间建立良好的关系,可以使顾客产生归属感从而培养顾客的忠诚度,降低开发新顾客成本,提升企业竞争优势,树立企业品牌。

4、可观的会费收入

会员俱乐部一般要求客户入会时交纳一定额度的入会费用。入会费相对个人虽是一笔小数目,但对于企业来说却因为积少成多而成为一笔相当可观的收人。会费收入一方面增加了企业的收益,一方面又可以吸引会员长期稳定地消费。

四、会员制存在的问题

1、会员感觉被卡束缚

会员在实行会员制的商家交纳一定数额的会费后享受购物优惠和服务,他们会觉得商家不是通过“获利回吐”的形式用感情维系顾客,倒像用“押金”的形式把他们套牢了。

另外,市民生活水平和消费习惯与会员制有一定的落差。大部分市民没有形成定期进行大宗购物的习惯,缺乏对固定品牌和零售商的忠诚度。

2、非会员感觉被歧视

目前,国内大部分会员制商店大门四敞,“会员购买享受优惠,非会员可平


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会员营销计划(3篇)


会员营销计划一:会员制营销策划

古人有云:“凡事预则立,不预则废。”任何一种营销方式都离不开周全的计划和准备。企业要实行会员制营销,就需要组建一支专门的项目团队,对目标客户群的定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行,调动直接参与者及企业高层全力以赴。

会员制营销流程:

1、明确实行会员制的目标是什么?

明确目标确定目标群选择正确的利益财务预算构建沟通平台组织与管理建立数据库

2、会员制的目标客户群是哪些人?

因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。其中,目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。因为每一种目标客户群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。为会员选择正确的利益

3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。

会员利益是会员制的灵魂,它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。因为只有为会员选择了正确的利益,才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围,成为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值,这不能凭自己或别人的经验来确定,只有征求客户的意见后才能做出判断。

4、做好财务方面的预算;

会员制推广和维护的费用很高,很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。所以,建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要,内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。

5、为会员构建一个沟通的平台;

为了更好地为会员服务,企业必须建立一个多方位的沟通平台,这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。

内部沟通平台:用于企业内部员工进行沟通交流,让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去,因为只有内部员工同心合力,会员制成功的几率才有可能提高。

外部沟通平台:确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。

6、会员制的组织与管理;

具体包括:确定组织和管理的常设部门,如服务中心;决定将哪些活动外包出去;确定需要哪些资源配合,如组织上、技术上、人事上等;如何实现为会员提供的利益,等等。

7、数据库的建立与管理;

及时有效地建立数据库,将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门,以充分发挥其对其他部门的支持作用。会员资料对于企业的研发、产品管理和市场调研等部门来说非常有价值,充分挖掘会员制的潜力,既能帮助上述部门提高业绩,也能增加会员制营销自身的价值。


会员营销计划二: 超市会员营销策划案(851字)

07年为会员销售提升年,特将11月与12月举行隆重的会员狂欢月,通过针对会员的专署营销活动进行特别设计,角度不同而诠释出会员的真正品位,提升会员销售占比,从而让会员深刻理解与非会员的真实价值,同时通过年末促销,将会员购物热情进一步点燃。

执行时间

2007年11月15日(周四)—2007年12月15日(周六),共计31天

活动主题

《史无前例,会员狂欢月》

活动时间:11月30日—12月15日

(一)针对大+综+标门店的大型主题活动

主题:温暖香约a

会员顾客一次性购物满88元即可赠送奶茶一杯,单张当日小票限送3杯,团购不参加,数量共计250000份。

赠品:香约奶茶,四种口味,搭配选择,首配见附件。

执行细则:

1、顾客凭有会员卡销售的购物小票或顾客出示会员卡到总台领取奶茶,同时制作奶茶赠送台帐,单张小票限送3杯。

2、请各门店将此首配奶茶(共144000份)赠品与正常商品区别对待,并进行奖品的量感陈列,活动开始后,若门店赠品不够可适当增加,同时到xx领取。赠品数量共计250000份,为本年度赠送赠品数量最多的一次,因此请各门店按照实际情况适当要货。

3、活动结束后请各门店将未发放的奶茶及实际回笼的奶茶数量分别在oa上填报,活动结束后5天内将台帐交至xx处。剩余赠品留各门店单店营销活动使用,无须退货。

活动宣传及装饰

一、媒体宣传

1、报纸广告:钱江晚报1/4版的活动以及特价信息宣传、商品促销主题预告;在都市快报上对特价活动以及买送信息进行告示,敬请各门店予以关注;

2、电台宣传

3、短信宣传20万条(11.29-11.30):世纪a、a超市年末会员主题狂欢月第2波(11.30-12.15),会员顾客一次性购物满88元即可赠送香约奶茶,温暖您的整个冬季!

二、常规装饰:

1、发放门口立牌一块,店内挂牌若干块,同时将每个档期活动充分填充。

2、有条件的门店,可以手绘pop放置在门口以及会员商品旁。

3、请门店充分运用会员效益,将会员节与大档活动充分结合,此次配送的挂牌为精致kt质地,请各门店认真悬挂并且保证传播效果。


会员营销计划三:会员制营销打造餐厅核心竞争力(1820字)

目前,餐饮业竞争激烈,转型是餐厅打造核心竞争力的好办法,但是,餐厅想要转型,必须有足够“持续消费”的顾客来支撑,那么,怎样让顾客变成会员呢?下面中国吃网小编与大家分享会员制营销打造餐厅核心竞争力。

清香阁始建于1992年,2005年进入北京市场。发展至今,旗下已经拥有两大品牌“清香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。在总经理何强的领导下,清香阁各门店不断改革创新、锐意进取,服务水平逐步提高,深受广大顾客的欢迎。

多年来,清香阁一直秉承“把顾客当亲人,视顾客为家人,顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务,用心做事”的清香阁精神,在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌,成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今,“清香阁”品牌已深入人心。

清香阁是一家清真餐饮企业,坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则,客户群主要以金领、白领为主。作为北京最大的海鲜餐厅,每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是,进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。

然而,由去年开始,“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思考,清香阁也略微感到压力。因此,和众多餐饮企业一样,转型、升级、调整成为了清香阁经营的首要任务。在此期间,何强渐渐意识到,高档酒楼欲转型,需要有足够的“持续消费”顾客来支撑,在竞争日趋激烈的今天,客户已经成为企业生存与发展的生命线。于是,他想到了应用“会员制营销”,做好会员制营销首先需要有足够的会员数据库,而清香阁属于北京最大的海鲜餐厅之一,因此,必须将他们的目标客户锁定。

如何让清香阁的“fans”们成为会员呢?清香阁与雅座的会员制营销策划团队经过共同努力,设置了如下玩法:

一、加大会员招募力度。20元办理一张积分卡,消费10元可积1分(1积分抵1元现金使用),从下次消费起均可享用。

同时,设置20道会员专享菜品,会员享受高价菜品优惠。譬如,三文鱼刺身原价108元,会员价68元,菜品制作得美观诱人,浓烟中透露出三文鱼的轻盈。此款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。最终,此菜品销量超过了京城某些知名日料店。

二、会员活动以情感人,丰富多彩。在清香阁海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”,凡会员均可获得额外惊喜,有代金券、菜品、饮料、套餐等。节假日清香阁更是让人感动,记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面,所有就餐会员均可获得一个红鸡蛋,上面醒目地刻着“妈妈我爱你”,虽简单却温馨。

三、会员储值可获不同级别的赠礼。清香阁对于储值营销进行了周密的部署,譬如,清香阁九月份的储值活动,储值2000元即可获得价值180元的生蚝券一张,且仅限2000名,很快,2000张“生蚝券”被抢购一空。此外,储值5000元返600元,储值10000元返1500元,如此大的诱惑顾客无不心动。

在清香阁全体人员的努力下,“会员制营销”取得了重大突破。仅仅七个月,清香阁会员月增长比从原来的15%直接上升到30%,储值同比每月增长10%。对于一个高档海鲜,可以达到58%的散客办卡率,76%的客单来自会员消费,为何获得如此给力的营销效果?这值得同档次餐饮企业思考。

清香阁的“高端转型”并不是简单的打折,而是让会员享受到优惠价格,“变相”降价。如今的清香阁,人均消费由170元下降至120元,成为名副其实的“家庭海鲜餐厅”聚餐首选。优惠,只给予喜爱清香阁的会员,不但不会伤害企业本身的品牌价值,反而在顾客心中塑造了良好的口碑和美誉度。

清香阁会员制的实施,无论对清香阁本身,还是顾客来说,都是一个双赢的选择。对于顾客而言,不但可以享受到比非会员更为优惠的价格,而且在服务方面可享受更优的待遇;而对于清香阁,因为会员得到了更多的实惠,从而增加了持续消费,使企业可以拥有更多的客户群体。会员,正如同蛋糕上的那层奶油,含有热量最高,最可口。只有抢到奶油吃的企业,才可以做大做强。

一、顾客消费频率增加,满意度大大提高,并且通过口碑传播不断带来新的客源。

二、储值活动进行顺畅,为清香阁积累了大量的现金流,极大减轻了营运压力。

三、整个餐厅由原来中档偏高的海鲜楼转型为中档偏低的海鲜餐厅,面向大众,工作效率也有了显著提升。

目前,清香阁已成为京城“东二环”至“东四环”最火的连锁海鲜餐厅,拥有了近10万名企业会员,成为餐饮行业中一个具有战略思维和核心竞争力的品牌。中国吃网小编相信,经过清香阁不懈努力,必将成为餐饮业旗舰标杆。


会员忠诚计划(3篇)


会员忠诚计划一:酒店会员忠诚计划

忠诚客户,作为该产品消费人群中的 意见领袖 ,对企业的品牌口碑宣传起了最直接的宣导作用;  忠诚客户对价格的敏感度远远小于新客户;而对同一品牌下的多种产品,他们对高端产品的消费可能性 远高于新客户; 最新的统计表明:一般顾客与最好(忠诚)的顾客的比例,在零售业来说约为16比1,在餐饮业是13比1,在航空业是12比1,在旅店业是5比1。

企业80%的利润来源于20%的忠诚客户; 留住一个现有客户所付出的时间、精力、费用都要远远小于吸引一个新客户(比如巨额的广告营销费用)。

忠诚计划类型:

积分卡

1. 积分回馈,通过积分奖励刺激会员的重复消费,并按积分额度,提供不同级别的奖励;有时可与储值卡合二为一;适合于容易引起多次重复购买和延伸服务的企业,如酒店(尤其是连锁酒店集团)、航空、超市,百货,电信,移动通讯,银行等;

2. 主要目标:刺激重复消费;避免客户转移选择竞争对手的产品;

3. 优势:免费积分计划门槛低,参与者众,已成为忠诚计划的主要形式,在各行各业中被广泛应用;

4. 主要的目标客户:有可能成为忠诚客户的潜在会员;

5. 趋势:企业通过与其他行业合作伙伴的联盟,共享和扩大顾客资源,分担积分压力;也有些企业通过与细分市场的互动沟通,加深与消费者的情感联系和对消费者的了解,从而形成了独立积分计划和联盟积分计划;

储值卡

1. 实现先储值,后消费的功能;一般会同时给予会员一定的特权或优惠

2. 主要目标:帮助企业锁定客户,提前获得现金流;降低经营风险

3. 局限:客户范围有限,一般为 集体客户 ,或对其产品服务认可很高的个人,比较难拓展忠诚客户的范围

4. 主要的目标客户:重要的大客户/ 关系客户

5. 趋势:成为企业送礼,员工福利的选择雅仕阁酒店忠诚付费会员计划

1. 产品:会员及会员携带的客人能够一次性体验酒店全方位的产品和服务

2. 价格:通过付费的方式,甄别筛选出高质量的客户

3. 销售渠道与精准的目标客户:

■ 在酒店传统的商务、旅行、市政招待等市场之外;迅速开拓出新的市场,提高销售收入;

■ 在酒店销售部、旅行代理商、传统电子分销商(elong/ctrip等)之外,延伸出一个新的分销渠道;

■ 带来更精准的目标客户:企业中真正具有决策和消费能力的个人;他们购买付费会员卡,来此消费,

于公于私都有好处和利益;

4. 有效建立已被众多高星级酒店采纳的会员忠诚计划:

■ 对本地个人客户的有效酒店宣传与推广

■ 树立酒店品牌与形象定位:高星级的酒店需要高星级的客户;通过付费会员卡找到高质量的客户;

■ 通过集中高频次的销售沟通,迅速扩大酒店的知名度;

收益分析:

1. 迅速占领、扩大酒店的市场份额;同时深入挖掘酒店的既有客户,使他们真正成为酒店的消费常客;扩大酒店真正有效的市场份额,从而提高酒店的市场收益!与此同时,提高酒店的知名度和市场影响力;

2 通过最高限度的利用酒店的闲置资源和重点推广资源,让酒店无风险式迅速提高销售利润;

3. 培养并巩固酒店的个人忠诚客户,促使他们高频次消费酒店全方位的产品和服务;在长、短期提高酒店的销售业绩和市场竞争力。

4.作为酒店真正零投入、零风险的营销方案,可为酒店带来如下利益:

■ 会员卡销售收入

■ 客房销售收入

■ 餐饮收入

■ 其他收入:会员宴会、会议、康乐收入

■ 高频次的酒店品牌宣传

■ 全国会员资源共享


会员忠诚计划二:7天酒店的客户忠诚计划(3052字)

一、公司介绍

●第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团

●中国酒店业最大规模会员体系的拥有者

●中国酒店业科技及创新模式的领航者

●更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业

7天连锁酒店集团(7daysgroupholdingslimited)创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:svn)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。

7天连锁酒店现已拥有分店超过400家,覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。

7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过975万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达4种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、wap预订、短信预订。从预订方式上来看,“7天”提供了短信和wap服务,是有别与其他同类型酒店而特有的方式。

二、客户忠诚计划

1)市场定位

a)7天酒店的定位明确:经济+连锁;b)目标客户是这些观念时尚,但经济条件不宽裕的年轻人。他们善于使用网络搜索比较价

格,通过会员注册累计积分,并且对价差十分敏感。同时,他们喜欢“自由选择”,提倡环保出行。

c)7天酒店85%的客户都是40岁以下的消费者,他们更喜欢和机器打交道,不仅是因为

机器可以更加方便快捷,而且更符合他们web2.0时代的生活模式。

2)积分计划

7天连锁酒店通过“积分”活动实施客户忠诚计划。具体细节如下:

个人会员积分

1.2010年会员积分规则

a)为他人代订积分减半;

b)积分按过夜房晚统计,续住需提前通过自主渠道预订,否则超出部分不予积分;c)一般情况,预订未到扣除300积分/房晚;但18:00以后预订当天房间的订单,预订未到不扣除积分。

2.积分有效期:两年

3.积分兑换:

会员可在网站上申请兑换7天的产品和服务以及实物礼品。

4.积分担保延长预订保留时间:

a)会员在预订时,可使用积分担保,延长预订保留时间。每延时1小时,可使用500

积分担保,依次累加。会员使用积分担保,如在入住当天18点后取消订单,或者出现预订未到,扣除所有担保积分。

b)18:00以后预订当天房间的订单,不能使用积分担保延迟。

公司会员积分:

1、使用公司卡通过客服热线、手机wap和7天网站预订并消费过夜房晚,每房晚赠送77积分。

2、下挂的个人会员,如使用个人卡通过网站、手机(短信和wap)预订并消费过夜房晚,可享受个人会员权益,公司可获得77分/房晚。

3、预订未到扣除300积分。

4、积分有效期:两年

5、积分兑换:公司卡会员可在7天网站上申请兑换7天的服务和产品以及实物礼品,分店不接受公司卡兑换。

3)客户细分

会员级别:注册会员、银卡会员、金卡会员、白金会员

a)注册会员:完成会员注册,即成为注册会员;

b)银卡会员:至少有1次消费记录(包括分店入住、日租房、参与指定活动)

c)金卡会员:(同时满足以下条件)

至少1次通过7天网站、手机(短信和wap)或客服语音预订,并成功入住;本人预订本人入住7天分店累计达到7个房晚;从申请日起,之前六个月无预订未到记录。

d)白金会员:(同时满足以下条件)

至少5次通过7天网站预付房费;

本人预订本人入住7天分店累计达到30个房晚;从申请日起,之前六个月无预订未到记录。

三、服务体系

1)核心服务

定位在经济型酒店的“7天”,通过压缩成本的方式,尽可能让利于客户,这是吸引并巩固客户的唯一法宝。7天酒店营销的精髓就是将更多的利益回馈给消费者,跟消费者形成互动。

7天酒店对会员实行统一低价,其定价原则是倒推价格,即先拟订一个市场价格,然后倒推成本,通过技术手段降低成本,在确保利润的前提下,让利给客户。7天酒店采用会员制营销,直接面向消费者,避开了代理商,也缩短了服务流程,让服务变得更加简单,也更加规范。

7天酒店并未如其他酒店一样,通过携程或旅游网站做营销推广,而是通过会员制营销手段,不仅降低了中介代理成本,同时吸引、培养了越来越多的会员,提高了企业自身的美誉度,也通过服务提升了会员的忠诚度。此外,利用会员的反馈提高服务质量,大大减少了人力投入和管理成本,压缩了人力资源成本。

会员专享:会员价、预定保留到19点、退房延迟到13点、免费睡前牛奶、入住1晚后可享受77元优惠大床房1晚、2000积分可兑换免费大床房1晚;88元首住、7天送一天;

2)支持服务

7天酒店的电子商务平台体现了用it的手段提升服务的效率,同时也成为与客户沟通、实现服务客户的前沿。

7天酒店自主开发的基于it信息技术的电子商务平台,建立了国内首家集互联网络、呼叫中心、短信、手机wap及店务管理为一体的系统,具有即时预订、确认及支付功能,使消费者无论何时何地都可以轻松、便捷地查询、预订房间,这种经营模式称之为“鼠标+水泥”,即用电子技术、网络技术武装传统酒店业,提升服务水准。目前7天酒店是国内酒店行业唯一能将网站和酒店数据库完全对接的连锁酒店,可以提供四种预订方式,包括网上预订、热线预订、wap预订和短信预订。此外,7天酒店还在这一平台上构建了各个分支运营体系,包括店务质量控制、开发评估推进、财务流动管理、工程采购、人力资源体系等等。从预约形式来看,7天酒店提供了网络、电话、wap、短信四种途径,其中短信和wap服务是有别与其他同类型酒店而特有的方式,也成为7天酒店预约服务的一大特色。

此外,7天的会员俱乐部——“7天会”网站上公布了7天酒店所能提供的完整的服务介绍,包括会员价、积分和预定房间的一般化服务,汽车租赁、预定机票等联盟性质服务,以及乐透等娱乐性服务。另一方面,如果对某项服务有所不满,也可以在“7天bbs”里投诉,保证很快就会有服务人员与你联系,可能比打投诉电话还快。要是真的感到无聊,甚至可以在“快乐7天”的sns社区中玩玩偷菜游戏,或者约上三五“住”友一起去泡吧。

3)联盟服务

7天酒店在网络支付、网络营销等方面进行了一系列的合作创新实践。比如,

a)和第三方在线支付平台财付通合作,让顾客拥有安全而多样的网上银行支付渠道;b)和知名社区天涯、若邻网合作,提供电子商务入口,让顾客体验酒店电子商务;

c)和生活咨询搜索平台酷迅、口牌网、火车时刻查询网站、飞友网,以及信用卡和个人理财产品推广网站商诺公司合作,为顾客带来更为便捷和人性化的服务。d)提供汽车租赁、预定机票等“一条龙”的服务。

通过跨领域、大范围的合作,7天酒店为电子商务构建了一个全面而良性的生态圈:不仅给顾客带来最佳的服务体验,同时培育顾客养成电子商务消费习惯。更为关键的是,7天酒店在电子商务上的核心优势变得更加强大。

四、营销绩效

通过实施会员忠诚度计划,7天酒店搭建了行业内最为庞大的会员体系。7天连锁酒店建立的“7天会”俱乐部拥有会员超过975万,在7天酒店的营业收入中,有98%来自于会员,同时,有81%的份额由会员的重复消费贡献。

总结:7天酒店利用it技术,实现了经营形式的电子化,降低了运营成本,实现了让利于客户的营销目标,并让客户感知到便捷与价低的服务特色,而最重要的,通过数据库的搭建,7天酒店完成了对目标客户群的数据收集与整理。7天酒店通过积分的高低将客户划分为白金、金卡、银卡、注册会员四个等级,而级别的高低也显示了其消费次数的多少,最终贡献率最大的客户被升为白金级别。


会员忠诚计划三:a佳会员忠诚计划(956字)

雅高a佳会员项目 ╟ 年会费 人民币2368元

雅高a佳会员卡可以在整个亚太地区400家雅高联营酒店和餐厅使用

雅高a佳会员套装内容:2 张免费住房券,7 张a佳尊享房价体验券,1 张生日蛋糕券,2 张会员卡

优惠内容:

a佳会员忠诚计划,雅高a佳卡中国区餐饮

一、餐饮优惠适用于整个亚太地区的索菲特,铂尔曼,美憬阁, 美爵,诺富特,美居,宜必思和全季等酒店

a 1 个人 (单独就餐) ╟ 25%

会员协同宾客一人或一人以上:2 个人 ╟ 50%;3 个人 - 33%;4 个人 - 25%;5 个人 ╟ 20% etc;累计至10 人或者10 人以上- 10%

早餐,午餐,和晚餐均可使用

无限次使用

就餐时必须出示会员卡

仅限会员本人使用 (不可以转让)

亚洲地区每张餐桌只能使用一张会员卡折扣

一年之中的6个特别节日可能无法使用-母亲节,父亲节,圣诞节,元旦,情人节和春节

不一定要入住酒店才可使用

此折扣结果仅限食品部分

会员卡折扣不可与儿童套餐或者其他特价活动同时使用

b 亚洲地区酒水可获得15%的折扣

无限次使用

必须出示会员卡

仅限会员本人使用

二、住宿

住宿优惠适用于亚太地区的索菲特,铂尔曼,美憬阁, 美爵,诺富特,美居,宜必思,全季等酒店

a 最佳不受限制价格上的10%优惠 (lo1)

酒店特别推广活动价格上的10%优惠

酒店网络热卖价格上10%优惠

仅限会员本人使用

一次最多可预订三间会员特价房

适用于酒店任何房型

没有配额限制即使是酒店最后一间客房

b 2张 免费住房券-整个亚太地区均可使用

1 张免费住房券适用于一个标准间一晚免费住宿

免费房受配额限制

一次连续入住只可使用一张免费房券

免费房券不可转让

必须通过e-pay 系统完成操作

c 会员杂志提供会员尊享特价

不可转让

三其它优惠

a 住店客人烫洗衣物可享受20%优惠

商务中心服务的租用可享受20%优惠

住店客人按摩可享受15%优惠

酒店美食点购物可享受10%优惠

健身会会籍费可享受15%优惠

必须出示会员卡

b 会员可在所有会员房价上获得积分点数

相比标准卡会员额外获得50%积分

+可在全球超过2000家雅高酒店获得并兑换a|club卡积分

适用正常a│club 会员卡会员条款

作为银卡会员可以比标准卡会员获得额外的50%积分

非住店期间的餐饮花销不可积分

若入住免费房则可将入住期间的其他花销积分 例如. 升级费, 记在房帐下的餐饮消费, 和其他花销

会员若要积分则需要同时出示 a│club 卡和a 佳卡


会员积分计划(3篇)


会员积分计划一:会员积分计划

如果您使用联通汽车频道提供的服务,您就参加了会员积分计划,您须接受并遵守我们会员积分计划的条款和条件,会员积分计划的最终解释权归联通汽车频道所有。

一、会员积分

1.1会员分级

我们依照会员的消费行为或者享受到的优惠,分为三个级别:普通会员、金牌会员、钻石会员。

1.2会员资格取得普通会员:

注册并使用联通汽车频道的产品,即可成为联通汽车频道普通会员。第一次消费即可享受积分和后续的积分奖励。普通会员资格长期有效。金牌会员:

1)普通会员单次消费满xxx元,即可获得金牌会员资格,有效期1年。2)普通会员累计消费满xxx元,即可获得金牌会员资格,有效期1年。3)普通会员参与特定促销活动,有效期1年。钻石会员:

1)普通会员单次消费满xxx元,即可获得钻石会员,有效期1年。2)金牌会员单次消费满xxx元,即可获得钻石会员,有效期1年。

3)金牌会员在有效期内累计消费满xxx元,即可获得钻石会员,有效期1年。4)参与特定促销活动,有效期1年。

1.3会员的权益

1)普通会员:普通会员可以享受联通汽车频道提供的各类便捷服务,可以享受购物积分和积分奖励。

2)金牌会员:可享受普通会员的所有权益,除此以外,金牌会员还可以享受以下特别权益。①除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95折优惠;②可享受xx%的积分奖励;③金牌会员专属定制服务。

3)钻石会员:可享受普通会员的所有权益,除此以外,钻石会员还可以享受以下特别权益。①除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受9折优惠;②可享受xx%的积分奖励;③钻石会员专属定制服务。

1.4会员的资格延续

1)金牌会员:在有效期内单次消费满xxx元,或累计消费满xxx元,或参与特定促销活动,即可延长有效期1年。

2)钻石会员:在有效期内单次消费满xxx元,或累计消费满xxx元,或参与特定促销活动,即可延长有效期1年。在有效期内单次消费满xxx元,或累计消费满xxx元,有效期结束时可成为金牌会员,有效期1年。3)金牌会员和钻石会员如果在有效期结束时不能满足资格延续条件将被降级成为普通会员。

1.5会员积分1.5.1积分获得1)消费积分

2)活动积分:联通汽车频道会不定期推出优惠活动,用户可参与活动并赢取积分。

3)兑换积分:通过使用联通汽车频道相应服务,如网站、论坛、车友会等获得积分。1.5.2积分发放1.5.3积分有效期

积分的有效期为2年,起算时间为发放日。1.5.4积分兑换

1)积分换购,积分换购均采用“现金+积分”的方式,以更加优惠的价格购买相应服务,会员帐户中的积分不用于直接兑换现金。换购商品时,现金支付部分(不包含运费)仍将按正常会员积分规则产生积分,在下次购物时可使用。

2)兑换礼品,以一定数量积分兑换相应礼品。1.5.5积分查询

会员可拨打客服电话或登录网站查询积分。

二、

商户积分

积分回馈方式:

技术支持、广告支持、实物礼品、信息优先取得、抵减费用商户级别:

一般商户、签约商户、认证商户、推荐商户积分获得方法:

购买服务,参与、支持、赞助活动,信息反馈,周期回馈

三、免责条款

本计划由河南尚道科技有限公司提供。以上计划条款和条件,连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件,构成本计划会员与本公司之间关于制度的完整协议。如果您使用联通汽车频道提供的服务,您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意,您对联通汽车频道的使用以及您的会员资格还受制于联通汽车频道网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求,请仔细阅读这些条款和条件。

协议的变更

联通汽车频道可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、联通汽车频道的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。对这些条款的任何修改将被包含在联通汽车频道的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行,则该变更是可分割的,且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后,您对联通汽车频道的继续使用,构成您对变更的接受。

终止

联通汽车频道可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划,或终止您的计划会员资格。即使联通汽车频道没有要求或强制您严格遵守这些条款,也并不构成对属于联通汽车频道的任何权利的放弃。如果您在联通汽车频道的客户帐户被关闭,那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失,您对联通汽车频道不能主张任何权利或为此索赔。责任限制

除了联通汽车频道的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,联通汽车频道、及其董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。联通汽车频道的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。


会员积分计划二:会员积分计划(3327字)

一、凡客诚品会员计划。

1.1 会员分级

我们的顾客将依据其购买行为或者享受到的优惠,分为三种不同的级别:普通会员、vip会员和svip会员。

1.2 会员资格的获取

会员级别如何获取会员资格

普通会员注册并购买凡客诚品产品,即可成为凡客诚品普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。

vip会员vip会员资格,可以通过以下方式获得:

1)普通会员一次购物超过800元,即可获得vip会员资格,有效期1年。

2)普通会员累计购物超过2000元,即可获得vip会员资格,有效期1年。

3)其他特别的促销活动,有效期1年。

svip会员svip会员资格,可以通过以下方式获得

1)普通会员一次购物超过1500元,即可获得svip会员资格,有效期1年。

2)vip会员一次购物超过1200元,即可获得svip会员资格,有效期1年。

3)vip会员在有效期内累计购物超过2500元,即可获得svip会员资格,有效期1年。

4)其他特别的促销活动,有效期1年。

1.3 会员的权益

会员级别会员的权益

普通会员普通会员可以享受凡客诚品的各类促销,可以享受购物积分和积分奖励。

vip会员vip会员可以享受普通会员的所有权益,除此之外,vip会员还可享受以下特别优惠:

1) 除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受98折优惠;

2) 可享受普通会员积分的1.5倍。(按实际商品支付金额计算)。

svip会员svip会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外,svip会员还可享受以下特别优惠:

1) 除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95折优惠;

2) 可享受普通会员积分的2倍。(按实际商品支付金额计算) 。

注:

1、按vip/svip实际折扣价计算合计后,才能享受相应的减、免、赠促销优惠;

2、立减促销、多买多折等促销活动中,参加活动商品可以享受vip/svip折扣,已优惠商品不再享受vip/svip折扣;

3、礼包、特例品(以产品页面标示为准,包括:抢购、清仓、断码、积分换购、指定产品等)不享受vip/svip折扣;

4、会员优惠政策与团购优惠政策不能同时享受。

1.4 vip、svip会员资格的延续

会员级别会员资格的延续

vip会员1)vip会员资格的顺延:

自成为vip会员起,1年内(即vip资格有效期内)累计购物超过1000元,则在其vip资格的有效期到期后,vip资格将自动顺延1年。

2)升级为svip会员:

如果在vip资格有效期内,累计购物超过2500元,则自购物满2500元的时刻升级为svip用户,有效期1年,有效期从升级日开始计算。

3)降级为普通会员:

如果在vip资格有效期内,累计购物不足1000元,则其vip资格在到期后丧失,用户级别降级为普通会员。

svip会员

1)svip会员资格的顺延:

自成为svip会员起,1年内(即svip资格有效期内)累计购物超过2500元,则在其svip资格的有效期到期后,svip资格将自动顺延1年。

2)降级为vip会员:

如果在svip资格有效期内,累计购物超过1000元,但是不足2500元,则其svip资格在有效期满后,降级为vip会员,其vip会员资格有效期1年,自降级日开始计算。

3)降级为普通会员:

如果在svip资格有效期内,累计购物不足1000元,则其svip资格在到期后丧失,用户级别降级为普通会员。

注:1、由于凡客诚品承诺30天退换货,因此会员级别计算在相关订单发货30天后开始计算。

2、会员级别发生变化时,之前累计的消费金额将清零。

二、凡客诚品积分计划

2.1 积分的获取

2.1.1 在vancl成功购物即可获取积分,不同属性的产品将累积不同的购物积分。

1、除特例品、礼包商品、非vancl品牌商品外,所有商品购物积分为“实际商品支付金额”的200%;

2、所有vancl特例品(抢购、清仓、断码、积分换购)、vancl礼包,购物积分为“实际商品支付金额”的50%;

3、商品添加至“我的购物车”后即可查看该商品的积分;

4、非vancl品牌商品的积分以添加至“我的购物车”后显示的积分为准;

5、所有促销商品的积分按照商品本身的积分获取规则计算。(如:商品是正品,积分为200%;若是特例品,积分为50%)

2.1.2 参与活动赢取积分

vancl会不定期推出优惠活动,用户可参与活动并赢取积分。

温馨提示:

1、所有积分如计算后出现小数点后一位,将按四舍五入的原则折合成整数。

2、礼品卡支付部分(现金卡除外)均按1元=1积分的原则从订单总积分中扣除。

3、此规则自2010年3月1日起执行,感谢您对vancl的支持,vancl将为您提供最优质的商品及服务。

2.2 积分的状态

由于凡客诚品承诺30天退换货,因此,积分的累积将在相关订单发货30天后开始计算。例如:某用户最后一张订单发货时间为2008年11月28日,则积分的累积和会员级别都将从30天以后,即2008年12月28日开始计算。

2.3 积分的有效期

任何账户中的积分,其基本有效期为1年。起算时间为该账户最后一次购物积分生效的时间。

具体规则如下:

某个账户中,累计购物积分为3000分,且最后一张订单成功完成交易,积分将于最后一次购物订单发货30天后生效,有效期为一年。

如果在积分有效期内该顾客没有完成新的成功交易订单,也没有在有效期到期前将积分消费掉,则该账户中的积分将被作废清零。

如果该顾客在积分有效期内任何时间完成一张成功交易订单(订单金额不限),则积分的有效期自动从购物积分生效时刻起重新计算,账户中所有积分的有效期重置为1年。

2.4 积分查询

会员可拨打客服电话或登录网站“我的帐户”查询积分。

2.5 积分换购

2.5.1 积分换购商品均采用“现金+积分”的方式,以更加优惠的价格购买,会员帐户中的积分不用于直接兑换现金。

2.5.2 购买积分换购商品时,现金支付部分(不包含运费)仍将按正常会员积分规则产生积分,在下次购物时可使用。

2.5.3 购买积分换购商品时,所需积分将自动扣除,若积分不足将无法购买,请选择其他积分适合的换购商品或非积分换购商品。

2.5.4 积分换购商品享受现行的退换货政策和保障。当积分换购商品发生整单退货时,系统将自动退还相应的积分,同时积分的有效期不变;当积分换购商品发生换货及部分退货时,帐户积分的有效期将自动更新。

三、免责条款

感谢您访问凡客诚品的会员积分计划,本计划由凡客诚品(北京)科技有限公司提供。以上计划条款和条件,连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件,构成本计划会员与凡客诚品之间关于制度的完整协议。如果您使用凡客诚品,您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意,您对凡客诚品网站的使用以及您的会员资格还受制于凡客诚品网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求,请仔细阅读这些条款和条件。

协议的变更,凡客诚品可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、凡客诚品的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。 对这些条款的任何修改将被包含在凡客诚品的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行,则该变更是可分割的,且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后,您对凡客诚品的继续使用,构成您对变更的接受。

终止凡客诚品可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划,或终止您的计划会员资格。即使凡客诚品没有要求或强制您严格遵守这些条款,也并不构成对属于凡客诚品的任何权利的放弃。如果您在凡客诚品的客户帐户被关闭,那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失,您对凡客诚品不能主张任何权利或为此索赔。

责任限制,除了凡客诚品的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害, 凡客诚品、凡客诚品的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。凡客诚品的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。


会员积分计划三:会员积分计划(1309字)

积分获得

1、每一张成功交易的订单,所付现金部分都可获得积分,不同图书种类的积分标准可能有所不同,获得积分以订单提交时所注明的积分为准。

2、贵宾会员购物时,将额外获得相应级别的价格折扣。

3、阶段性的积分促销活动,也会给您带来额外的促销赠分(详见积分活动)。

4、促销商品和特价商品不能获得积分。

换算规则

每购买1元获取 1分。

会员级别

普通会员、黄金会员、钻石vip会员

普通会员购书积分累计1500分后会自动升级为黄金会员,享受七五折购书优惠;积分累积到5000分时升级为钻石vip会员,享受七折购书优惠。

所有会员额外赠分

我们会定期推广一些活动,会员参与相关活动,即可以获得相应的积分。 目前本网站推出专业读者服务网络调查,只要添写此表的读者,即赠送500积分。此活动参见专业读者服务网络活动介绍。

积分有效期

积分有效期:永久有效。

查询积分

您可以在"我的帐户“我的积分”"中,查看您的累计积分。

会员积分计划细则

不同帐户积分不可合并使用; ·本计划只适用于个人用途而进行的购物,不适用于团体购物、以营利或销售为目的的购买行为、其他非个人用途购买行为。 ·会员积分计划及原vip制度的最终解释权归灿然书屋所有。

免责条款

感谢您访问灿然书屋的会员积分计划,本计划由中华书局直销部(灿然书屋)提供。以上计划条款和条件,连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件,构成本计划会员与灿然书屋之间关于制度的完整协议。如果您使用灿然书屋的网站,您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意,您对灿然书屋网站的使用以及您的会员资格还受制于灿然书屋网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求,请仔细阅读这些条款和条件。

协议的变更

灿然书屋网站可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、灿然书屋网站的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。 对这些条款的任何修改将被包含在灿然书屋网站的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行,则该变更是可分割的,且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后,您对灿然书屋网站的继续使用,构成您对变更的接受。

终止

灿然书屋网站可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划,或终止您的计划会员资格。即使灿然书屋网站没有要求或强制您严格遵守这些条款,也并不构成对属于灿然书屋网站的任何权利的放弃。如果您在灿然书屋网站的客户帐户被关闭,那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失,您对灿然书屋网站不能主张任何权利或为此索赔。

责任限制

除了灿然书屋网站的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害, 灿然书屋网站、中华书局直销部、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。灿然书屋网站的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。


会员活动计划(3篇)


会员活动计划一:会员活动的策划

一、会员活动的目的

1.增加会员的归属感2.培养会员对企业的忠诚度3.实现相应的感情利益与经济利益

二、活动策划的原则

1.高频次2.高覆盖率3.低成本4.低风险

三、活动策划的思路

实现公司与会员的双赢

四、活动策划的方法

1.“5w”----whywhatwhenwherewho

2.“2h”----howmuchhowtodoit

3.“1l”----law

五、不错的活动创意

接待类----限量版免费早餐、vip休息区调酒、vip休息区洗脚按摩服务

活动类----车主大讲堂、车主茶话会、会员沙龙、车主运动会、各种球类比赛

户外类----野外拓展、自驾游活动、节油比赛、采摘活动、爱心志愿者服务

商盟类----银行互动、加油站、餐饮店、中高档茶座、咖啡厅、各类vip会所


会员活动计划二:会员年度活动计划(366字)

一、目的

为树立利辛房地产市场首个客户会员组织的市场标杆,通过持续性的销售中心暖场活动,保持项目销售人气,提升客户认知及项目信息释放;提升项目市场竞争力;进一步增加客户品牌忠诚度;

二、活动方式

通过客户参与、文体表演、抽奖派送等活动方式,吸引新老客户到场,以此达到促进成交的目的;

三、具体活动方案及排期

3月份举行“园来一家人”的客户会成立仪式(活动贯穿整月);

4月份举行“最美园景天下”摄影比赛(活动贯穿整月);

5月份举行“青春置业行动”(活动贯穿整月);

6月份举行儿童绘画展、手工diy活动(活动贯穿整月);

7-8月份举行暑假暖场活动(活动贯穿整月);

7月份举行“七夕”主题活动(活动贯穿整月);

9月份举行开学季、中秋回馈活动(活动贯穿整月);

10月份举行金秋置业季(活动贯穿整月);

11-12月份举行会员感恩回馈活动(活动贯穿整月)


会员活动计划三:会员之家活动计划(1729字)

为使广大群众思想观念、组织状况、运行机制、队伍素质提高,适应新形势、新任务、不断创新计生协工作机制和工作方法,提高计生协整体水平。依据市计生协的有关文件要求和桥西区乡、街计生协工作管理规范并结合本地实际,完善管理工作,不断提高计生协整体工作水平。

会员之家是会员和育龄群众活动的阵地,是传播党的法律法规、计划生育方针政策,弘扬先进的人口文化,倡导婚育新风,和会员、群众学习交流致富信息、致富技术的场所,是开展帮带、手拉手、献爱心活动的场所,是会员群众促进夫妻、婆媳、邻里和睦和文化娱乐活动场所,为使会员之家开展的有条不紊,根据本村特点,制定如下计划:

一、指导思想

认真贯彻落实党的十七届五中全会精神和中共中央、国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神,地发挥基层计生协在新形式下人口计生工作的优势和作用,以健全制度、规范工作、科学管理,促进提高为目的,实事求是,因地制宜地规划计生协建设,提高服务能力,增强活动效果,稳定低生育水平,提高人口出生素质为目标,努力使计划生育与人口、社会、资源、环境协调发展和可持续发展。

二、活动计划及形式:

(一)宣传活动:

1.元旦、春节:开展大型文艺宣传活动,组织婚育新风志愿者队进行文艺节目演出,节目内容(大秧歌、歌曲、舞蹈、歌伴舞、快板、小品、民间艺术等),利用展牌宣传《决定》精神,协会宗旨、性质、任务等。

2.3月20日,聘请专家为育龄妇女开展生殖健康服务,项目:乳透、妇检、b超等项服务。

3、5.29开展大型宣传活动,组织婚育志愿者进行文艺演出,庆祝协会纪念日成立,同时利用展牌宣传计划生育方针政策、生殖保健、婚育知识、群众自治工作规范,流动人口工作条例等知识。

4.开展青春路上健康行活动:组织青少年开展青苹果健康知识传授等。

5.7.11日利用展牌宣传人口理论,计划生育法等。6.8月份开展生育关怀大型宣传活动。

7.12月18日组织婚育志愿者队伍开展大型宣传活动.庆祝省计生协成立纪念日。

(二)服务活动:

1.积极参与开展生殖健康检查服务活动。聘请镇计划生育技术服务站医务人员免费为育龄妇女开展生殖健康服务。

2.三.八节,聘请专家为育龄妇女讲座女性生殖健康和生命起点健康知识讲座.下午开展趣味运动会。

同时为农村计划生育家庭60周岁进行奖励扶助申报手续。

3.母亲节对贫困母亲进行救助,开展“志愿者结队帮扶”活动.使贫困母亲都能过上幸福生活.

(三)文体活动:

为活跃广大会员、群众文化生活和各项爱好,每日下午进行棋牌活动,每周开放图书室供会员、育龄群众学习知识,每周六周日进行书法、绘画等项活动。每年春节开展会员群众书法、绘画、围棋、乒乓球猜谜语等项活动比赛。

(四)开展群众自治,完善自治工作制度

在镇党委的领导下,协助村民委员会搞好计划生育日常工作,组织会员群众开展自我教育、自我管理、自我服务,参与计划生育民主管理和民主监督,征求群众意见,反映群众诉求。同时,建立健全了政务公开制度、协会活动制度、会员联系户制度、协会培训制度和民主参与、民主监督等项制度。

对事关村民切身利益的计划生育大事,如村民自治公约制定、奖惩措施出台等,在广泛征求村民代表意见的基础上,按大多数代表的意见实现民主决策。

(五)民主参与民主监督活动:

1、组织理事、会员监督学习计划生育法律、法规规章和政策,提高依法进行民主参与和民主监督的能力。

2、通过理事、会员走访群众或设立意见箱,收集群众意见和要求,及时反映给两委班子,并认真协助解决;暂时解决不了的,两委及时做出解释,做好群众的思想工作。

3、在村两委班子的领导下,积极参与推行计划生育居委会群众自治。积极参与计划生育居民自治章程的制度,定期评议计划生育工作,在推进和实行计划生育村民自治中,真正发挥重要载体作用。4、每季开展一次民主参与民主监督评议会,让小组成员学习计划生育政策法规,民主参与民主监督工作规范,及时收集群众合理化建议,并对计划生育家庭奖励扶助、政策落实、优先优惠待遇落实和村务财务工作,进行参与和监督。

(六)评比活动:

为了鼓励会员争先进赶先进和发挥会员作用,每年按照优秀会员标准,评选出优秀会员、优秀志愿者、致富能手和会员小组长,并在年终会员大会上进行表彰和奖励。


会员发展计划3篇


篇一:中国书法美术家协会20xx年会员发展计划 (353字)

为进一步发展中国书法美术事业,扶植和培养书法美术新生力量,促进中国书法美术家协会各项工作更趋完善,协会力量不断壮大,艺术交流更加广泛深入,中国书法美术家协会要求本会成员在新的工作年努力配合本会工作,继续承担为协会培养和发展新会员的任务,同时公布20xx年会员发展计划如下:

一、发展对象:凡具备省、市(地区)级书协、美协会员及其他省级以上艺术团体资格,或获得省、市(地区)级以上奖励的书画家、书画工作者或具有同等创作、研究能力的书画工作者均可申请加入本会。

二、要求

1、申请入会者需交入会申请书、作品(原作、照片均可)、简历各一份;

2、被推荐者需另附推荐人推荐书一份;

3、已具备本会正式会员资格者,需为协会推荐会员1-3名。

希望各位艺术家再接再厉,为本会及中国美术事业增光发热。

中国书法美术家协会

20xx年7月

篇二:会员发展工作方案(726字)

为全面动员社区各届人士加入协会组织,进一步壮大我社区百姓城管志愿者协会队伍,增加城市管理工作力量,根据区城市管理委员会的要求,结合我社区实际,特制定进一步做好会员发展工作的方案:

一、会员发展的原则百姓城管协会的工作定位是政府推动、社区联动、群众主动。做好会员的发展工作,必须坚持政府推动、社区发动与个人自愿申请相结合的原则,用有序的引导方式和强有力的措施来推动会员的发展。

二、会员发展的工作目标根据协会《章程》规定和区百姓城管工作的要求,旺旺路社区百姓城管志愿者协会会员发展必须做到全方位、广覆盖、无空白。社区干部、居民、党员、门店经营户等各类社会人士都要成为百姓城管志愿者协会会员。

三、会员发展的工作要求

1、宣传发动,营造氛围。社区根据工作实际,深入开展城市管理宣传教育活动,采取形式多样、多渠道的宣传模式,通过设立宣传专栏、派发宣传资料、分类办班、媒体传播等途径,广泛宣传城市管理内容、宗旨、意义,努力形成人人争当协会会员、人人热心城市管理的良好局面。

2、开展活动,吸引群众。通过开展社区干部门前三包联点、文明卫生家庭评选、志愿者活动日等志愿者活动,教育群众、影响群众、感化群众,吸引更多的群众成为百姓城管志愿者协会会员。

3、规范手续,健全网络。要求会员认真填写《望城区百姓城管志愿者协会会员申请表》,了解会员应承担的社会责任和履行的义务。将入会志愿者组成会员小组,以会员小组为单位,开展各类志愿者活动。社区做好会员信息的收集、整理与归档工作。

4、开展培训,提升素质。社区迅速制定和实施严密的会员培训工作计划,通过百姓城管大讲坛集中授课等多种方式,切实提升会员素质,确保每位会员在做好自我的同时,影响他人,影响社会。

20xx年3月16日

篇三:会员发展计划(582字)

关注成功人士,为社会高层人士服务,与名商、精英共谋发展,是沈阳盛京国际高尔夫俱乐部始终贯彻的基本工作态度。沈阳盛京国际高尔夫俱乐部不仅精心营建场内每一处建筑,每一项设施,甚至一草一木都得以专家级的养护。国际化服务管理、顶级设施,加上无与伦比的球场美景,为光临俱乐部的每一位尊贵的会员及其嘉宾提供臻善臻美的服务。

沈阳盛京国际高尔夫俱乐部依据国际规则,采用纯会员制经营模式。计划招募终身会员(享有四十年会籍权益)高尔夫俱乐部1,000名。沈阳盛京国际高尔夫俱乐部只为俱乐部的会员、会员家属及其所携带嘉宾提供服务,非会员将被本俱乐部婉拒。

本俱乐部之会员招募对象将从如下人士中产生:

1、具有良好公众形象及强大经济实力之商业成功人士

2、外国政府驻本地机构、商业机构、商业团体

3、经营良好之跨国公司、企业

4、政府官员

5、社会知名人士

6、文化、文艺、体育及高尔夫运动爱好者。

7、德高望重或对本俱乐部有巨大贡献人士

沈阳盛京国际高尔夫俱乐部将严格入会会员的审批,保证本俱乐部会员均为声誉好,品位高尚,具有社会知名度并有相当社会地位之人士。

本俱乐部以广纳贤士、汇集精英为宗旨,以为会员服务为己任,倡导高雅、文明,促进会员间交流,关心会员事业进展,致力于为会员提供重要信息,使每一位会员以俱乐部为家,切实感受到俱乐部的有益作用。

会员的需要将是我们的必要,本俱乐部全体员工将以此自勉!

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