会员忠诚计划（3篇）。
为了按照领导的指示要求，提高工作效率，着手准备之后的工作计划，是现在可以提前预备好的工作计划能够减少工作的盲目性。如何做一份有效的工作计划？小编花时间专门编辑了会员忠诚计划（3篇），欢迎你参考，希望对你有所助益！
会员忠诚计划一：酒店会员忠诚计划忠诚客户，作为该产品消费人群中的 意见领袖 ，对企业的品牌口碑宣传起了最直接的宣导作用； 忠诚客户对价格的敏感度远远小于新客户；而对同一品牌下的多种产品，他们对高端产品的消费可能性 远高于新客户； 最新的统计表明：一般顾客与最好（忠诚）的顾客的比例，在零售业来说约为16比1，在餐饮业是13比1，在航空业是12比1，在旅店业是5比1。
企业80%的利润来源于20%的忠诚客户； 留住一个现有客户所付出的时间、精力、费用都要远远小于吸引一个新客户（比如巨额的广告营销费用）。
忠诚计划类型：
积分卡
1. 积分回馈，通过积分奖励刺激会员的重复消费，并按积分额度，提供不同级别的奖励；有时可与储值卡合二为一；适合于容易引起多次重复购买和延伸服务的企业，如酒店（尤其是连锁酒店集团）、航空、超市，百货，电信，移动通讯，银行等；
2. 主要目标：刺激重复消费；避免客户转移选择竞争对手的产品；
3. 优势：免费积分计划门槛低，参与者众，已成为忠诚计划的主要形式，在各行各业中被广泛应用；
4. 主要的目标客户：有可能成为忠诚客户的潜在会员；
5. 趋势：企业通过与其他行业合作伙伴的联盟，共享和扩大顾客资源，分担积分压力；也有些企业通过与细分市场的互动沟通，加深与消费者的情感联系和对消费者的了解，从而形成了独立积分计划和联盟积分计划；
储值卡
1. 实现先储值，后消费的功能；一般会同时给予会员一定的特权或优惠
2. 主要目标：帮助企业锁定客户，提前获得现金流；降低经营风险
3. 局限：客户范围有限，一般为 集体客户 ，或对其产品服务认可很高的个人，比较难拓展忠诚客户的范围
4. 主要的目标客户：重要的大客户/ 关系客户
5. 趋势：成为企业送礼，员工福利的选择雅仕阁酒店忠诚付费会员计划
1. 产品：会员及会员携带的客人能够一次性体验酒店全方位的产品和服务
2. 价格：通过付费的方式，甄别筛选出高质量的客户
3. 销售渠道与精准的目标客户：
■ 在酒店传统的商务、旅行、市政招待等市场之外；迅速开拓出新的市场，提高销售收入；
■ 在酒店销售部、旅行代理商、传统电子分销商（elong/ctrip等)之外，延伸出一个新的分销渠道；
■ 带来更精准的目标客户：企业中真正具有决策和消费能力的个人；他们购买付费会员卡，来此消费，
于公于私都有好处和利益；
4. 有效建立已被众多高星级酒店采纳的会员忠诚计划：
■ 对本地个人客户的有效酒店宣传与推广
■ 树立酒店品牌与形象定位：高星级的酒店需要高星级的客户；通过付费会员卡找到高质量的客户；
■ 通过集中高频次的销售沟通，迅速扩大酒店的知名度；
收益分析：
1. 迅速占领、扩大酒店的市场份额；同时深入挖掘酒店的既有客户，使他们真正成为酒店的消费常客；扩大酒店真正有效的市场份额，从而提高酒店的市场收益！与此同时，提高酒店的知名度和市场影响力；
2 通过最高限度的利用酒店的闲置资源和重点推广资源，让酒店无风险式迅速提高销售利润；
3. 培养并巩固酒店的个人忠诚客户，促使他们高频次消费酒店全方位的产品和服务；在长、短期提高酒店的销售业绩和市场竞争力。
4.作为酒店真正零投入、零风险的营销方案，可为酒店带来如下利益：
■ 会员卡销售收入
■ 客房销售收入
■ 餐饮收入
■ 其他收入：会员宴会、会议、康乐收入
■ 高频次的酒店品牌宣传
■ 全国会员资源共享
一、公司介绍
●第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团
●中国酒店业最大规模会员体系的拥有者
●中国酒店业科技及创新模式的领航者
●更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业
7天连锁酒店集团（7daysgroupholdingslimited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：svn）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。
7天连锁酒店现已拥有分店超过400家，覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过975万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达4种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、wap预订、短信预订。从预订方式上来看，“7天”提供了短信和wap服务，是有别与其他同类型酒店而特有的方式。
二、客户忠诚计划
1）市场定位
a)7天酒店的定位明确：经济+连锁；b)目标客户是这些观念时尚，但经济条件不宽裕的年轻人。他们善于使用网络搜索比较价
格，通过会员注册累计积分，并且对价差十分敏感。同时，他们喜欢“自由选择”，提倡环保出行。
c)7天酒店85%的客户都是40岁以下的消费者，他们更喜欢和机器打交道，不仅是因为
机器可以更加方便快捷，而且更符合他们web2.0时代的生活模式。
2）积分计划
7天连锁酒店通过“积分”活动实施客户忠诚计划。具体细节如下：
个人会员积分
1．2010年会员积分规则
a)为他人代订积分减半；
b)积分按过夜房晚统计，续住需提前通过自主渠道预订，否则超出部分不予积分；c)一般情况，预订未到扣除300积分/房晚；但18:00以后预订当天房间的订单，预订未到不扣除积分。
2．积分有效期：两年
3．积分兑换：
会员可在网站上申请兑换7天的产品和服务以及实物礼品。
4．积分担保延长预订保留时间：
a)会员在预订时，可使用积分担保，延长预订保留时间。每延时1小时，可使用500
积分担保，依次累加。会员使用积分担保，如在入住当天18点后取消订单，或者出现预订未到，扣除所有担保积分。
b)18:00以后预订当天房间的订单，不能使用积分担保延迟。
公司会员积分:
1、使用公司卡通过客服热线、手机wap和7天网站预订并消费过夜房晚，每房晚赠送77积分。
2、下挂的个人会员，如使用个人卡通过网站、手机（短信和wap）预订并消费过夜房晚，可享受个人会员权益，公司可获得77分／房晚。
3、预订未到扣除300积分。
4、积分有效期：两年
5、积分兑换：公司卡会员可在7天网站上申请兑换7天的服务和产品以及实物礼品，分店不接受公司卡兑换。
3）客户细分
会员级别：注册会员、银卡会员、金卡会员、白金会员
a)注册会员：完成会员注册，即成为注册会员；
b)银卡会员：至少有1次消费记录（包括分店入住、日租房、参与指定活动）
c)金卡会员：(同时满足以下条件)
至少1次通过7天网站、手机（短信和wap）或客服语音预订，并成功入住;本人预订本人入住7天分店累计达到7个房晚；从申请日起，之前六个月无预订未到记录。
d)白金会员：(同时满足以下条件)
至少5次通过7天网站预付房费；
本人预订本人入住7天分店累计达到30个房晚；从申请日起，之前六个月无预订未到记录。
三、服务体系
1）核心服务
定位在经济型酒店的“7天”，通过压缩成本的方式，尽可能让利于客户，这是吸引并巩固客户的唯一法宝。7天酒店营销的精髓就是将更多的利益回馈给消费者，跟消费者形成互动。
7天酒店对会员实行统一低价，其定价原则是倒推价格，即先拟订一个市场价格，然后倒推成本，通过技术手段降低成本，在确保利润的前提下，让利给客户。7天酒店采用会员制营销，直接面向消费者，避开了代理商，也缩短了服务流程，让服务变得更加简单，也更加规范。
7天酒店并未如其他酒店一样，通过携程或旅游网站做营销推广，而是通过会员制营销手段，不仅降低了中介代理成本，同时吸引、培养了越来越多的会员，提高了企业自身的美誉度，也通过服务提升了会员的忠诚度。此外，利用会员的反馈提高服务质量，大大减少了人力投入和管理成本，压缩了人力资源成本。
会员专享：会员价、预定保留到19点、退房延迟到13点、免费睡前牛奶、入住1晚后可享受77元优惠大床房1晚、2000积分可兑换免费大床房1晚；88元首住、7天送一天；
2）支持服务
7天酒店的电子商务平台体现了用it的手段提升服务的效率，同时也成为与客户沟通、实现服务客户的前沿。
7天酒店自主开发的基于it信息技术的电子商务平台，建立了国内首家集互联网络、呼叫中心、短信、手机wap及店务管理为一体的系统，具有即时预订、确认及支付功能，使消费者无论何时何地都可以轻松、便捷地查询、预订房间，这种经营模式称之为“鼠标＋水泥”，即用电子技术、网络技术武装传统酒店业，提升服务水准。目前7天酒店是国内酒店行业唯一能将网站和酒店数据库完全对接的连锁酒店，可以提供四种预订方式，包括网上预订、热线预订、wap预订和短信预订。此外，7天酒店还在这一平台上构建了各个分支运营体系，包括店务质量控制、开发评估推进、财务流动管理、工程采购、人力资源体系等等。从预约形式来看，7天酒店提供了网络、电话、wap、短信四种途径，其中短信和wap服务是有别与其他同类型酒店而特有的方式，也成为7天酒店预约服务的一大特色。
此外，7天的会员俱乐部——“7天会”网站上公布了7天酒店所能提供的完整的服务介绍，包括会员价、积分和预定房间的一般化服务，汽车租赁、预定机票等联盟性质服务，以及乐透等娱乐性服务。另一方面，如果对某项服务有所不满，也可以在“7天bbs”里投诉，保证很快就会有服务人员与你联系，可能比打投诉电话还快。要是真的感到无聊，甚至可以在“快乐7天”的sns社区中玩玩偷菜游戏，或者约上三五“住”友一起去泡吧。
3）联盟服务
7天酒店在网络支付、网络营销等方面进行了一系列的合作创新实践。比如，
a)和第三方在线支付平台财付通合作，让顾客拥有安全而多样的网上银行支付渠道；b)和知名社区天涯、若邻网合作，提供电子商务入口，让顾客体验酒店电子商务；
c)和生活咨询搜索平台酷迅、口牌网、火车时刻查询网站、飞友网，以及信用卡和个人理财产品推广网站商诺公司合作，为顾客带来更为便捷和人性化的服务。d)提供汽车租赁、预定机票等“一条龙”的服务。
通过跨领域、大范围的合作，7天酒店为电子商务构建了一个全面而良性的生态圈：不仅给顾客带来最佳的服务体验，同时培育顾客养成电子商务消费习惯。更为关键的是，7天酒店在电子商务上的核心优势变得更加强大。
四、营销绩效
通过实施会员忠诚度计划，7天酒店搭建了行业内最为庞大的会员体系。7天连锁酒店建立的“7天会”俱乐部拥有会员超过975万，在7天酒店的营业收入中，有98%来自于会员，同时，有81%的份额由会员的重复消费贡献。
总结：7天酒店利用it技术，实现了经营形式的电子化，降低了运营成本，实现了让利于客户的营销目标，并让客户感知到便捷与价低的服务特色，而最重要的，通过数据库的搭建，7天酒店完成了对目标客户群的数据收集与整理。7天酒店通过积分的高低将客户划分为白金、金卡、银卡、注册会员四个等级，而级别的高低也显示了其消费次数的多少，最终贡献率最大的客户被升为白金级别。
雅高a佳会员项目 ╟ 年会费 人民币2368元
雅高a佳会员卡可以在整个亚太地区400家雅高联营酒店和餐厅使用
雅高a佳会员套装内容：2 张免费住房券，7 张a佳尊享房价体验券，1 张生日蛋糕券，2 张会员卡
优惠内容：
a佳会员忠诚计划，雅高a佳卡中国区餐饮
一、餐饮优惠适用于整个亚太地区的索菲特，铂尔曼，美憬阁, 美爵，诺富特，美居，宜必思和全季等酒店
a 1 个人 (单独就餐) ╟ 25%
会员协同宾客一人或一人以上：2 个人 ╟ 50%；3 个人 - 33%；4 个人 - 25%；5 个人 ╟ 20% etc；累计至10 人或者10 人以上- 10%
早餐，午餐，和晚餐均可使用
无限次使用
就餐时必须出示会员卡
仅限会员本人使用 (不可以转让)
亚洲地区每张餐桌只能使用一张会员卡折扣
一年之中的6个特别节日可能无法使用-母亲节，父亲节，圣诞节，元旦，情人节和春节
不一定要入住酒店才可使用
此折扣结果仅限食品部分
会员卡折扣不可与儿童套餐或者其他特价活动同时使用
b 亚洲地区酒水可获得15%的折扣
无限次使用
必须出示会员卡
仅限会员本人使用
二、住宿
住宿优惠适用于亚太地区的索菲特，铂尔曼，美憬阁, 美爵，诺富特，美居，宜必思，全季等酒店
a 最佳不受限制价格上的10%优惠 (lo1)
酒店特别推广活动价格上的10%优惠
酒店网络热卖价格上10%优惠
仅限会员本人使用
一次最多可预订三间会员特价房
适用于酒店任何房型
没有配额限制即使是酒店最后一间客房
b 2张 免费住房券-整个亚太地区均可使用
1 张免费住房券适用于一个标准间一晚免费住宿
免费房受配额限制
一次连续入住只可使用一张免费房券
免费房券不可转让
必须通过e-pay 系统完成操作
c 会员杂志提供会员尊享特价
不可转让
三其它优惠
a 住店客人烫洗衣物可享受20%优惠
商务中心服务的租用可享受20%优惠
住店客人按摩可享受15%优惠
酒店美食点购物可享受10%优惠
健身会会籍费可享受15%优惠
必须出示会员卡
b 会员可在所有会员房价上获得积分点数
相比标准卡会员额外获得50%积分
+可在全球超过2000家雅高酒店获得并兑换a|club卡积分
适用正常a│club 会员卡会员条款
作为银卡会员可以比标准卡会员获得额外的50%积分
非住店期间的餐饮花销不可积分
若入住免费房则可将入住期间的其他花销积分 例如. 升级费, 记在房帐下的餐饮消费, 和其他花销
会员若要积分则需要同时出示 a│club 卡和a 佳卡
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会员积分计划（3篇）
会员积分计划一：会员积分计划
如果您使用联通汽车频道提供的服务，您就参加了会员积分计划，您须接受并遵守我们会员积分计划的条款和条件，会员积分计划的最终解释权归联通汽车频道所有。
一、会员积分
1.1会员分级
我们依照会员的消费行为或者享受到的优惠，分为三个级别：普通会员、金牌会员、钻石会员。
1.2会员资格取得普通会员：
注册并使用联通汽车频道的产品，即可成为联通汽车频道普通会员。第一次消费即可享受积分和后续的积分奖励。普通会员资格长期有效。金牌会员：
1）普通会员单次消费满xxx元，即可获得金牌会员资格，有效期1年。2）普通会员累计消费满xxx元，即可获得金牌会员资格，有效期1年。3）普通会员参与特定促销活动，有效期1年。钻石会员：
1）普通会员单次消费满xxx元，即可获得钻石会员，有效期1年。2）金牌会员单次消费满xxx元，即可获得钻石会员，有效期1年。
3）金牌会员在有效期内累计消费满xxx元，即可获得钻石会员，有效期1年。4）参与特定促销活动，有效期1年。
1.3会员的权益
1）普通会员：普通会员可以享受联通汽车频道提供的各类便捷服务，可以享受购物积分和积分奖励。
2）金牌会员：可享受普通会员的所有权益，除此以外，金牌会员还可以享受以下特别权益。①除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95折优惠；②可享受xx%的积分奖励；③金牌会员专属定制服务。
3）钻石会员：可享受普通会员的所有权益，除此以外，钻石会员还可以享受以下特别权益。①除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受9折优惠；②可享受xx%的积分奖励；③钻石会员专属定制服务。
1.4会员的资格延续
1）金牌会员：在有效期内单次消费满xxx元，或累计消费满xxx元，或参与特定促销活动，即可延长有效期1年。
2）钻石会员：在有效期内单次消费满xxx元，或累计消费满xxx元，或参与特定促销活动，即可延长有效期1年。在有效期内单次消费满xxx元，或累计消费满xxx元，有效期结束时可成为金牌会员，有效期1年。3）金牌会员和钻石会员如果在有效期结束时不能满足资格延续条件将被降级成为普通会员。
1.5会员积分1.5.1积分获得1）消费积分
2）活动积分：联通汽车频道会不定期推出优惠活动，用户可参与活动并赢取积分。
3）兑换积分：通过使用联通汽车频道相应服务，如网站、论坛、车友会等获得积分。1.5.2积分发放1.5.3积分有效期
积分的有效期为2年，起算时间为发放日。1.5.4积分兑换
1）积分换购，积分换购均采用“现金+积分”的方式，以更加优惠的价格购买相应服务，会员帐户中的积分不用于直接兑换现金。换购商品时，现金支付部分（不包含运费）仍将按正常会员积分规则产生积分，在下次购物时可使用。
2）兑换礼品，以一定数量积分兑换相应礼品。1.5.5积分查询
会员可拨打客服电话或登录网站查询积分。
二、
商户积分
积分回馈方式：
技术支持、广告支持、实物礼品、信息优先取得、抵减费用商户级别：
一般商户、签约商户、认证商户、推荐商户积分获得方法：
购买服务，参与、支持、赞助活动，信息反馈，周期回馈
三、免责条款
本计划由河南尚道科技有限公司提供。以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与本公司之间关于制度的完整协议。如果您使用联通汽车频道提供的服务，您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意，您对联通汽车频道的使用以及您的会员资格还受制于联通汽车频道网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。
协议的变更
联通汽车频道可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、联通汽车频道的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。对这些条款的任何修改将被包含在联通汽车频道的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后，您对联通汽车频道的继续使用，构成您对变更的接受。
终止
联通汽车频道可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划，或终止您的计划会员资格。即使联通汽车频道没有要求或强制您严格遵守这些条款，也并不构成对属于联通汽车频道的任何权利的放弃。如果您在联通汽车频道的客户帐户被关闭，那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失，您对联通汽车频道不能主张任何权利或为此索赔。责任限制
除了联通汽车频道的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，联通汽车频道、及其董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。联通汽车频道的全部责任，不论是合同、保证、侵权（包括过失）项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。
一、凡客诚品会员计划。
1.1 会员分级
我们的顾客将依据其购买行为或者享受到的优惠，分为三种不同的级别：普通会员、vip会员和svip会员。
1.2 会员资格的获取
会员级别如何获取会员资格
普通会员注册并购买凡客诚品产品，即可成为凡客诚品普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。
vip会员vip会员资格，可以通过以下方式获得：
1)普通会员一次购物超过800元，即可获得vip会员资格，有效期1年。
2)普通会员累计购物超过2000元，即可获得vip会员资格，有效期1年。
3)其他特别的促销活动，有效期1年。
svip会员svip会员资格，可以通过以下方式获得
1)普通会员一次购物超过1500元，即可获得svip会员资格，有效期1年。
2)vip会员一次购物超过1200元，即可获得svip会员资格，有效期1年。
3)vip会员在有效期内累计购物超过2500元，即可获得svip会员资格，有效期1年。
4)其他特别的促销活动，有效期1年。
1.3 会员的权益
会员级别会员的权益
普通会员普通会员可以享受凡客诚品的各类促销，可以享受购物积分和积分奖励。
vip会员vip会员可以享受普通会员的所有权益，除此之外，vip会员还可享受以下特别优惠：
1) 除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受98折优惠；
2) 可享受普通会员积分的1.5倍。（按实际商品支付金额计算）。
svip会员svip会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，svip会员还可享受以下特别优惠：
1) 除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95折优惠；
2) 可享受普通会员积分的2倍。（按实际商品支付金额计算） 。
注：
1、按vip/svip实际折扣价计算合计后，才能享受相应的减、免、赠促销优惠；
2、立减促销、多买多折等促销活动中，参加活动商品可以享受vip/svip折扣，已优惠商品不再享受vip/svip折扣；
3、礼包、特例品（以产品页面标示为准，包括：抢购、清仓、断码、积分换购、指定产品等）不享受vip/svip折扣；
4、会员优惠政策与团购优惠政策不能同时享受。
1.4 vip、svip会员资格的延续
会员级别会员资格的延续
vip会员1)vip会员资格的顺延：
自成为vip会员起，1年内（即vip资格有效期内）累计购物超过1000元，则在其vip资格的有效期到期后，vip资格将自动顺延1年。
2)升级为svip会员：
如果在vip资格有效期内，累计购物超过2500元，则自购物满2500元的时刻升级为svip用户，有效期1年，有效期从升级日开始计算。
3)降级为普通会员：
如果在vip资格有效期内，累计购物不足1000元，则其vip资格在到期后丧失，用户级别降级为普通会员。
svip会员
1)svip会员资格的顺延：
自成为svip会员起，1年内（即svip资格有效期内）累计购物超过2500元，则在其svip资格的有效期到期后，svip资格将自动顺延1年。
2)降级为vip会员：
如果在svip资格有效期内，累计购物超过1000元，但是不足2500元，则其svip资格在有效期满后，降级为vip会员，其vip会员资格有效期1年，自降级日开始计算。
3)降级为普通会员：
如果在svip资格有效期内，累计购物不足1000元，则其svip资格在到期后丧失，用户级别降级为普通会员。
注：1、由于凡客诚品承诺30天退换货，因此会员级别计算在相关订单发货30天后开始计算。
2、会员级别发生变化时，之前累计的消费金额将清零。
二、凡客诚品积分计划
2.1 积分的获取
2.1.1 在vancl成功购物即可获取积分，不同属性的产品将累积不同的购物积分。
1、除特例品、礼包商品、非vancl品牌商品外，所有商品购物积分为“实际商品支付金额”的200%；
2、所有vancl特例品（抢购、清仓、断码、积分换购）、vancl礼包，购物积分为“实际商品支付金额”的50%；
3、商品添加至“我的购物车”后即可查看该商品的积分；
4、非vancl品牌商品的积分以添加至“我的购物车”后显示的积分为准；
5、所有促销商品的积分按照商品本身的积分获取规则计算。（如：商品是正品，积分为200%；若是特例品，积分为50%）
2.1.2 参与活动赢取积分
vancl会不定期推出优惠活动，用户可参与活动并赢取积分。
温馨提示：
1、所有积分如计算后出现小数点后一位，将按四舍五入的原则折合成整数。
2、礼品卡支付部分（现金卡除外）均按1元=1积分的原则从订单总积分中扣除。
3、此规则自2010年3月1日起执行，感谢您对vancl的支持，vancl将为您提供最优质的商品及服务。
2.2 积分的状态
由于凡客诚品承诺30天退换货，因此，积分的累积将在相关订单发货30天后开始计算。例如：某用户最后一张订单发货时间为2008年11月28日，则积分的累积和会员级别都将从30天以后，即2008年12月28日开始计算。
2.3 积分的有效期
任何账户中的积分，其基本有效期为1年。起算时间为该账户最后一次购物积分生效的时间。
具体规则如下：
某个账户中，累计购物积分为3000分，且最后一张订单成功完成交易，积分将于最后一次购物订单发货30天后生效，有效期为一年。
如果在积分有效期内该顾客没有完成新的成功交易订单，也没有在有效期到期前将积分消费掉，则该账户中的积分将被作废清零。
如果该顾客在积分有效期内任何时间完成一张成功交易订单（订单金额不限），则积分的有效期自动从购物积分生效时刻起重新计算，账户中所有积分的有效期重置为1年。
2.4 积分查询
会员可拨打客服电话或登录网站“我的帐户”查询积分。
2.5 积分换购
2.5.1 积分换购商品均采用“现金+积分”的方式，以更加优惠的价格购买，会员帐户中的积分不用于直接兑换现金。
2.5.2 购买积分换购商品时，现金支付部分（不包含运费）仍将按正常会员积分规则产生积分，在下次购物时可使用。
2.5.3 购买积分换购商品时，所需积分将自动扣除，若积分不足将无法购买，请选择其他积分适合的换购商品或非积分换购商品。
2.5.4 积分换购商品享受现行的退换货政策和保障。当积分换购商品发生整单退货时，系统将自动退还相应的积分，同时积分的有效期不变；当积分换购商品发生换货及部分退货时，帐户积分的有效期将自动更新。
三、免责条款
感谢您访问凡客诚品的会员积分计划，本计划由凡客诚品（北京）科技有限公司提供。以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与凡客诚品之间关于制度的完整协议。如果您使用凡客诚品，您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意，您对凡客诚品网站的使用以及您的会员资格还受制于凡客诚品网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。
协议的变更,凡客诚品可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、凡客诚品的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。 对这些条款的任何修改将被包含在凡客诚品的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后，您对凡客诚品的继续使用，构成您对变更的接受。
终止凡客诚品可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划，或终止您的计划会员资格。即使凡客诚品没有要求或强制您严格遵守这些条款，也并不构成对属于凡客诚品的任何权利的放弃。如果您在凡客诚品的客户帐户被关闭，那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失，您对凡客诚品不能主张任何权利或为此索赔。
责任限制,除了凡客诚品的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害， 凡客诚品、凡客诚品的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。凡客诚品的全部责任，不论是合同、保证、侵权（包括过失）项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。
积分获得
1、每一张成功交易的订单，所付现金部分都可获得积分，不同图书种类的积分标准可能有所不同，获得积分以订单提交时所注明的积分为准。
2、贵宾会员购物时，将额外获得相应级别的价格折扣。
3、阶段性的积分促销活动，也会给您带来额外的促销赠分（详见积分活动）。
4、促销商品和特价商品不能获得积分。
换算规则
每购买1元获取 1分。
会员级别
普通会员、黄金会员、钻石vip会员
普通会员购书积分累计1500分后会自动升级为黄金会员，享受七五折购书优惠；积分累积到5000分时升级为钻石vip会员，享受七折购书优惠。
所有会员额外赠分
我们会定期推广一些活动,会员参与相关活动,即可以获得相应的积分。 目前本网站推出专业读者服务网络调查，只要添写此表的读者，即赠送500积分。此活动参见专业读者服务网络活动介绍。
积分有效期
积分有效期：永久有效。
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不同帐户积分不可合并使用； ·本计划只适用于个人用途而进行的购物，不适用于团体购物、以营利或销售为目的的购买行为、其他非个人用途购买行为。 ·会员积分计划及原vip制度的最终解释权归灿然书屋所有。
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会员活动计划（3篇）
会员活动计划一：会员活动的策划
一、会员活动的目的
1.增加会员的归属感2.培养会员对企业的忠诚度3.实现相应的感情利益与经济利益
二、活动策划的原则
1.高频次2.高覆盖率3.低成本4.低风险
三、活动策划的思路
实现公司与会员的双赢
四、活动策划的方法
1.“5w”----whywhatwhenwherewho
2.“2h”----howmuchhowtodoit
3.“1l”----law
五、不错的活动创意
接待类----限量版免费早餐、vip休息区调酒、vip休息区洗脚按摩服务
活动类----车主大讲堂、车主茶话会、会员沙龙、车主运动会、各种球类比赛
户外类----野外拓展、自驾游活动、节油比赛、采摘活动、爱心志愿者服务
商盟类----银行互动、加油站、餐饮店、中高档茶座、咖啡厅、各类vip会所
一、目的
为树立利辛房地产市场首个客户会员组织的市场标杆，通过持续性的销售中心暖场活动，保持项目销售人气，提升客户认知及项目信息释放；提升项目市场竞争力；进一步增加客户品牌忠诚度；
二、活动方式
通过客户参与、文体表演、抽奖派送等活动方式，吸引新老客户到场，以此达到促进成交的目的；
三、具体活动方案及排期
3月份举行“园来一家人”的客户会成立仪式（活动贯穿整月）；
4月份举行“最美园景天下”摄影比赛（活动贯穿整月）；
5月份举行“青春置业行动”（活动贯穿整月）；
6月份举行儿童绘画展、手工diy活动（活动贯穿整月）；
7-8月份举行暑假暖场活动（活动贯穿整月）；
7月份举行“七夕”主题活动（活动贯穿整月）；
9月份举行开学季、中秋回馈活动（活动贯穿整月）；
10月份举行金秋置业季（活动贯穿整月）；
11-12月份举行会员感恩回馈活动（活动贯穿整月）
为使广大群众思想观念、组织状况、运行机制、队伍素质提高，适应新形势、新任务、不断创新计生协工作机制和工作方法，提高计生协整体水平。依据市计生协的有关文件要求和桥西区乡、街计生协工作管理规范并结合本地实际，完善管理工作，不断提高计生协整体工作水平。
会员之家是会员和育龄群众活动的阵地,是传播党的法律法规、计划生育方针政策,弘扬先进的人口文化,倡导婚育新风,和会员、群众学习交流致富信息、致富技术的场所,是开展帮带、手拉手、献爱心活动的场所,是会员群众促进夫妻、婆媳、邻里和睦和文化娱乐活动场所,为使会员之家开展的有条不紊,根据本村特点,制定如下计划：
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七届五中全会精神和中共中央、国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神，地发挥基层计生协在新形式下人口计生工作的优势和作用，以健全制度、规范工作、科学管理，促进提高为目的，实事求是，因地制宜地规划计生协建设，提高服务能力，增强活动效果，稳定低生育水平,提高人口出生素质为目标,努力使计划生育与人口、社会、资源、环境协调发展和可持续发展。
二、活动计划及形式:
(一)宣传活动:
1.元旦、春节:开展大型文艺宣传活动,组织婚育新风志愿者队进行文艺节目演出,节目内容(大秧歌、歌曲、舞蹈、歌伴舞、快板、小品、民间艺术等)，利用展牌宣传《决定》精神，协会宗旨、性质、任务等。
2.3月20日，聘请专家为育龄妇女开展生殖健康服务，项目：乳透、妇检、b超等项服务。
3、5.29开展大型宣传活动,组织婚育志愿者进行文艺演出,庆祝协会纪念日成立，同时利用展牌宣传计划生育方针政策、生殖保健、婚育知识、群众自治工作规范，流动人口工作条例等知识。
4.开展青春路上健康行活动：组织青少年开展青苹果健康知识传授等。
5.7.11日利用展牌宣传人口理论,计划生育法等。6.8月份开展生育关怀大型宣传活动。
7.12月18日组织婚育志愿者队伍开展大型宣传活动.庆祝省计生协成立纪念日。
(二)服务活动:
1.积极参与开展生殖健康检查服务活动。聘请镇计划生育技术服务站医务人员免费为育龄妇女开展生殖健康服务。
2.三.八节,聘请专家为育龄妇女讲座女性生殖健康和生命起点健康知识讲座.下午开展趣味运动会。
同时为农村计划生育家庭60周岁进行奖励扶助申报手续。
3.母亲节对贫困母亲进行救助，开展“志愿者结队帮扶”活动.使贫困母亲都能过上幸福生活.
(三)文体活动:
为活跃广大会员、群众文化生活和各项爱好,每日下午进行棋牌活动,每周开放图书室供会员、育龄群众学习知识,每周六周日进行书法、绘画等项活动。每年春节开展会员群众书法、绘画、围棋、乒乓球猜谜语等项活动比赛。
（四）开展群众自治，完善自治工作制度
在镇党委的领导下，协助村民委员会搞好计划生育日常工作，组织会员群众开展自我教育、自我管理、自我服务，参与计划生育民主管理和民主监督，征求群众意见，反映群众诉求。同时，建立健全了政务公开制度、协会活动制度、会员联系户制度、协会培训制度和民主参与、民主监督等项制度。
对事关村民切身利益的计划生育大事，如村民自治公约制定、奖惩措施出台等，在广泛征求村民代表意见的基础上，按大多数代表的意见实现民主决策。
（五）民主参与民主监督活动:
1、组织理事、会员监督学习计划生育法律、法规规章和政策，提高依法进行民主参与和民主监督的能力。
2、通过理事、会员走访群众或设立意见箱，收集群众意见和要求，及时反映给两委班子，并认真协助解决；暂时解决不了的，两委及时做出解释，做好群众的思想工作。
3、在村两委班子的领导下，积极参与推行计划生育居委会群众自治。积极参与计划生育居民自治章程的制度，定期评议计划生育工作，在推进和实行计划生育村民自治中，真正发挥重要载体作用。4、每季开展一次民主参与民主监督评议会,让小组成员学习计划生育政策法规,民主参与民主监督工作规范,及时收集群众合理化建议,并对计划生育家庭奖励扶助、政策落实、优先优惠待遇落实和村务财务工作，进行参与和监督。
（六）评比活动:
为了鼓励会员争先进赶先进和发挥会员作用,每年按照优秀会员标准,评选出优秀会员、优秀志愿者、致富能手和会员小组长,并在年终会员大会上进行表彰和奖励。
会员发展计划3篇
篇一：中国书法美术家协会20xx年会员发展计划 （353字）
为进一步发展中国书法美术事业，扶植和培养书法美术新生力量，促进中国书法美术家协会各项工作更趋完善，协会力量不断壮大，艺术交流更加广泛深入，中国书法美术家协会要求本会成员在新的工作年努力配合本会工作，继续承担为协会培养和发展新会员的任务，同时公布20xx年会员发展计划如下：
一、发展对象：凡具备省、市(地区)级书协、美协会员及其他省级以上艺术团体资格，或获得省、市(地区)级以上奖励的书画家、书画工作者或具有同等创作、研究能力的书画工作者均可申请加入本会。
二、要求
1、申请入会者需交入会申请书、作品(原作、照片均可)、简历各一份；
2、被推荐者需另附推荐人推荐书一份；
3、已具备本会正式会员资格者，需为协会推荐会员1-3名。
希望各位艺术家再接再厉，为本会及中国美术事业增光发热。
中国书法美术家协会
20xx年7月
篇二：会员发展工作方案（726字）为全面动员社区各届人士加入协会组织，进一步壮大我社区百姓城管志愿者协会队伍，增加城市管理工作力量，根据区城市管理委员会的要求，结合我社区实际，特制定进一步做好会员发展工作的方案：
一、会员发展的原则百姓城管协会的工作定位是政府推动、社区联动、群众主动。做好会员的发展工作，必须坚持政府推动、社区发动与个人自愿申请相结合的原则，用有序的引导方式和强有力的措施来推动会员的发展。
二、会员发展的工作目标根据协会《章程》规定和区百姓城管工作的要求，旺旺路社区百姓城管志愿者协会会员发展必须做到全方位、广覆盖、无空白。社区干部、居民、党员、门店经营户等各类社会人士都要成为百姓城管志愿者协会会员。
三、会员发展的工作要求
1、宣传发动，营造氛围。社区根据工作实际，深入开展城市管理宣传教育活动，采取形式多样、多渠道的宣传模式，通过设立宣传专栏、派发宣传资料、分类办班、媒体传播等途径，广泛宣传城市管理内容、宗旨、意义，努力形成人人争当协会会员、人人热心城市管理的良好局面。
2、开展活动，吸引群众。通过开展社区干部门前三包联点、文明卫生家庭评选、志愿者活动日等志愿者活动，教育群众、影响群众、感化群众，吸引更多的群众成为百姓城管志愿者协会会员。
3、规范手续，健全网络。要求会员认真填写《望城区百姓城管志愿者协会会员申请表》，了解会员应承担的社会责任和履行的义务。将入会志愿者组成会员小组，以会员小组为单位，开展各类志愿者活动。社区做好会员信息的收集、整理与归档工作。
4、开展培训，提升素质。社区迅速制定和实施严密的会员培训工作计划，通过百姓城管大讲坛集中授课等多种方式，切实提升会员素质，确保每位会员在做好自我的同时，影响他人，影响社会。
20xx年3月16日
篇三：会员发展计划（582字）关注成功人士，为社会高层人士服务，与名商、精英共谋发展，是沈阳盛京国际高尔夫俱乐部始终贯彻的基本工作态度。沈阳盛京国际高尔夫俱乐部不仅精心营建场内每一处建筑，每一项设施，甚至一草一木都得以专家级的养护。国际化服务管理、顶级设施，加上无与伦比的球场美景，为光临俱乐部的每一位尊贵的会员及其嘉宾提供臻善臻美的服务。
沈阳盛京国际高尔夫俱乐部依据国际规则，采用纯会员制经营模式。计划招募终身会员（享有四十年会籍权益）高尔夫俱乐部1，000名。沈阳盛京国际高尔夫俱乐部只为俱乐部的会员、会员家属及其所携带嘉宾提供服务，非会员将被本俱乐部婉拒。
本俱乐部之会员招募对象将从如下人士中产生：
1、具有良好公众形象及强大经济实力之商业成功人士
2、外国政府驻本地机构、商业机构、商业团体
3、经营良好之跨国公司、企业
4、政府官员
5、社会知名人士
6、文化、文艺、体育及高尔夫运动爱好者。
7、德高望重或对本俱乐部有巨大贡献人士
沈阳盛京国际高尔夫俱乐部将严格入会会员的审批，保证本俱乐部会员均为声誉好，品位高尚，具有社会知名度并有相当社会地位之人士。
本俱乐部以广纳贤士、汇集精英为宗旨，以为会员服务为己任，倡导高雅、文明，促进会员间交流，关心会员事业进展，致力于为会员提供重要信息，使每一位会员以俱乐部为家，切实感受到俱乐部的有益作用。
会员的需要将是我们的必要，本俱乐部全体员工将以此自勉！
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