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时间总是过得很快,这一阶段的工作即将收官,是时候认真准备总结了,做好工作总结有助于未来的发展,成就更好的自己。您还在考虑怎么写工作总结呢?为此,范文资讯网编辑特意呈上“商贸工作总结”,仅供你在工作和学习中参考。
商贸工作总结 篇120__年即将悄然离去,20__年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了_年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年的工作总结:
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买彩票等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距
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岁月流转,我们也将迎来新的工作,此时我们需要进行工作总结了,总结是把某一阶段内的有关情况进行分析研究,做出有指导性结论的书面材料。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?推荐你看看以下的商贸工作总结范文,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
商贸工作总结范文【篇1】为深入贯彻市委、政府关于加强安全生产工作的决策部署,坚决遏制重特大安全生产事故发生,根据《固原市人民政府办公室关于印发固原市开展安全生产大检查实施方案的通知》(固政办发〔20xx〕103号)要求,市商务局全面开展安全生产大检查,现将工作开展情况总结如下。
一、全面安排部署大检查工作
为切实加强对全市商贸流通领域安全生产大检查工作的组织领导,市商务局成立由局长任组长,各副局长任副组长,局各科室和各县(区)商务主管部门主要负责人为成员的大检查领导小组,统筹协调全市商贸流通领域安全生产大检查工作,各县(区)商务主管部门也成立相应的工作领导小组。同时,制订了《固原市商贸流通领域开展安全生产大检查实施方案》,对大检查工作进行系统部署,要求各县(区)商务主管部门按照“不放过任何一个漏洞,不丢掉任何一个盲点,不留下任何一个隐患”的重要要求,全面彻底排查各类隐患,不留死角、不留盲区,真正堵住安全生产漏洞。
二、加强安全生产知识培训宣传
认真抓好干部职工安全生产知识学习,组织全体干部职工认真学习中央、区、市领导关于安全生产的讲话精神,学习了《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《宁夏回族自治区安全生产条例》等法律法规和文件。抓好全市重点商贸流通行业从业人员的安全教育培训工作,不断提高他们的安全责任意识、安全防范和自我保护意识,切实改变管理者责任意识差、从业者安全防范素质低的现状。同时,利用安全宣传咨询日,采取悬挂横幅、电子显示屏、发放宣传资料等方式,向广大群众宣传安全生产知识,营造浓厚的舆论氛围。
三、扎实开展安全生产检查
坚持企业自查和部门监督相结合,持续开展安全隐患排查活动,检查企业安全生产责任制落实、安全生产管理制度建立、安全风险管控、隐患排查治理、应急管理等情况,企业是否把安全生产监督管理工作纳入经常化、制度化、规范化轨道。7月4日-7月6日,市商务局联合市公安局、市场监督管理局、市国税局和二手车行业协会组成检查组对全市9个二手车交易市场和1个报废汽车回收拆解企业进行了督查。8月3
查看全文>>>邮件沟通:
1.报价多零,少零,或看错价格;
2.型号写错,报多个型号价格,直接修改价格,忘记更改型号;
3.发票号写错;
4.跟踪时,型号不正确;
5.写信时,不知道对方是男是女;
6.转发时,忘记更改客户名称;
7.写信时,落款时,忘记姓名;
8.让客户查看附件,忘记插入附件;
9.有新的信息,忘记备录,没给客户及时回复;
10.写给一个客户的邮件,转发给另一个客户时,忘记删掉前一个客户的信,
11.形式发票上港口信息,国家是否正确。
生产通知:
1.忘记修改客户国家名称;
2.忘记修改出厂时间;
3.250设备给客户带上脚踏杆;
4.不值钱的易损件多带一些;
5.备件通知,要带包装箱通知;
6.电制冷,要下铁资包装箱;
7.外购产品要准备唛头信息。
工作心态:
1.所有的客户都要同等对待,因为你不知道哪个会下单;
2.因不屑一个锤头,丢掉一台整机(客户买备件,他们也会需要整机);
3.觉得客户不买东西,让别人去接,丢掉一台数控设备;
4.不要怕麻烦,不要懒省事;
5.如果你能比他人替客户考虑的多,做的多,他就会对你信任;
6.一定要和客户多沟通,别人的需求都是在沟通中得知的,不是推测出来的。
7.自己的单子,自己一定得多操心,不要妄想别人帮你做;
8.只要客户说要,或者没说不要,那就得继续跟踪,知道有了明确回复。
9.客户提到相关信息,如他们从其他厂家拿到的价格,必须重视起来。
10.客户打过电话后(如果沟通不是很流畅,再发一封信强调一下)
工作条理:
1.重要级别:已成订单,重要客户,已有信息,寻找信息;
2.要做的工作逐一列出来,按照从简到难,逐步处理;
3.邮箱管理;
4.客户管理。
查看全文>>>仔细想想这一年多来,自己到底做了什么。一直怕自己迷失自己的方向,也一直在怀疑自己的能力。今天利用星期天的时间,自己给自己总结一下,我出社会一年多的时间里,我到底干了什么?总结不足,提高自己)
不知道不觉进入社会已经一年多了,在这一年多的时间里似乎经历了许多,也成长了很多。不在是当初那个抱有幻想的小姑娘了,学会了坚强,勇敢,乐观。
我记得我第一份工作是在电视上看到的。当时我们原来的公司是在电视上投放的广告。然后,我自己一个人从家里跑到他们公司门外,(当时是大年初六)给他们办公室里打电话。是一个男的接的(后来才知道他是老板)。我在电话里自我推荐了一下,然后说我现在就在贵公司的门外,如果你们在兴趣可以面试我一下。后来,我就去他们公司面试了(一切很顺利,大年初八我就上班了,现在想想,我当时可能是刚从学校出来,年轻气盛吧,现在让我干这种事,我还真没有勇气了呢?呵呵- - - )
在第一个公司里上班,我先帮财务打杂了一个月左右。然后老板说,我们公司要在阿里巴巴做中国供应商。说实话,那是我第一次听到阿里巴巴这个名词。我真的不知道是什么。(而我和阿里的缘分也是从这里开始的)。在亚发的上班时间是从早上7;30到晚上8;30.没有什么双休单休。一个月有一天休息就不错了。(如果要加班是无限时的,在那里我加过一天一夜,两天一夜,有时候连着加班的)在那里让我体会到工作真的很累。虽然,在那里我也做外贸,但是,没有任何人可以教我,阿里所有的东西都是我一个学,一个人自己摸着去摸索。老板也不是太懂外贸的,认为我坐在电脑前就在玩,所以,天天把我掉到楼下包装车间去包装。基本上,我每天都会去间里帮忙(当然,我并不埋怨什么的)可是,谁又知道我的苦呢?我想做外贸,真的很想。
虽然,我刚从学校出来,但是,我真的很努力。也许做过外贸的朋友就知道,一个刚从学校出来的学生,一个人做外贸的难处。在那里我大该工作了八个月左右吧。阿里做了四个多月吧。但是由于我的大部分时间都在车间里帮忙,也没有做出什么大成绩。客户谈了几个比较好的。订单也接了一比。我是在我第一比订单货出了以后辞的。(客户中,我最对不起的就是lynn,他是英国的一个好客户。每次样品他都是把样品费打过来的,其中包括运费。但寄了三次样品确认,每次运费都是倒付。这让我的诚信大失。记得第二次,他很怒,和我说,为什么给了你们运费还让我这边付费用呢,你知道倒费很贵的吗?我
查看全文>>>商贸有限公司的主要业务是商业,店铺,商业的团体,贸易就是物流,商品的周转,总的来说就是以店铺为中心的有关货物销售与周转的有限责任公司。以下是“商贸公司工作总结”希望能够帮助的到您!
第一篇:商贸公司年度工作总结在这辞旧迎新之际,我谨代表商贸公司对201x年全年工作做一 个全面的总结,并对201x年的工作思路做简要的阐述。回顾201x年 我公司虽遭受我市房地产领域以及其它领域经济发展低迷的影响下,使得各项工作开展困难,但在集团公司的坚强领导下,以及我公司各位同事齐心协力的努力工作下,顺利完成了集团公司分配下的各项任务。
一、201x年度基本工作完成情况
根据集团公司我们先后完成了:薛家湾和泽项目的开工和基础工作、沙榆公路的全段维修、榆魏公路的进一步完善、沙圪堵底商装修的材料购买、康雅安地下车库设施安装、康雅安底商装修等项目的物资采购任务,同时完成了集团公司各部门用品的采购和临时安排的工作任务。累计完成大型物资采购申请30单,签订合同30份。
二、201x年度工作中存在的问题及对今后工作的建议:
201x年工作中存在的问题:
1、各部门对物资申请采买的计划不完善
对各种材料及产品的购买基本没有明确填写总的数量规格型号和进场时间及产品的质量要求,造成我们在采买过程中很难去把握采买时间和进场时间,导致成本增加,最后因实地运用而有质量因素出现互推责任。因此我建议在今后工作中要提前计划所需产品和规范填写物资采购申请单。
2、物资采买过程中审批环节重复、申请材料时间滞后
每次物资采买时,先出具调价汇总表找各部门负责人审批价格并确定供应商,审批此项需要两到三天;然后根据调价表的基本内容开始起草合同,接着开始内部审批合同内容,至少需一周的时间,有时 1
因个别部门负责人出差或请假需要两周或更长时间方可完成;审批完合同双方开始签订合同,往往出现我们接受的合同条款对方不接受,对方接受的条款我们不能接受,谈好的价格随市场变化需重新确定,这样要花大量时间去重新确定价格及重新审批合同,这样导致物资不能及时进场,成本不能有效控制。所以我们建议在今后工作中科学合理的制定审批流程,做到精而简。另外一定把握好各种类型材料提请多长时间上报,要给我们留有充足的时间才会有最低成本的回报.
3、供应市场的范围还不够广
目前我们的供应商大量为本地客户,没有很好的形成所需物资产 地优先选择的机制,在一定程度上
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两年外贸工作总结
1.错误只能犯一次,客人不会给你第二次机会,所以要细心,所有文件都要检查至少3遍以上,包括客户下的唛头,consignee等,要做到无懈可击,不要有把柄在人家手上。
2.领导和你说过的话要记住,他不会说第二遍。处处留心皆学问,要主动和别人沟通,通过沟通发现自己的不足点。如果一件事情自己看不出来时候,特别是自己的缺点,做事不够圆滑,一定要问别人,自己错在哪里。怎么改正,不愿意改变自己的人是无法改变全世界的。
3.每天安排计划,每天反思,总结。(最重要)工作要有激情,要有开创性,多用脑子想想,想问题要系统,要全面。前一天晚上必须列好明天要做的事情的清单
4.所有的事情都要用最简单的语言描述,避免歧义。把复杂的事情简单化。说话时候要考虑对方能不能听懂,对方的感受如何,站在对方的角度上思考问题,如果换做是我,我该怎么办?我会有什么想法。
5.遇到工作上搞不定的事情,要多沟通,借力打力,遇到重大事情时,要冷静,遇到质量上的问题一定要向领导汇报。让领导知道细节。不要自作主张,站在别人的角度想想.
6.做事情要提高效率,做每件事情都要有目的性,以最短的时间得出自己想要的答案。
7.事情到了中间位置最难熬,要坚持到底。对工作负责。
8.做事情要有耐心,越是自己讨厌的事情,越要去挑战自己。
9.形成良好的工作习惯和思考习惯,对你以后很有帮助。
10.对于合同和最后交货时候,要保密,给自己留条后路。
11.对于别人提出对自己的缺点,要仔细核对,有则改之,无则加勉。
12. 一天比别人多努力一二个小时,长年累月,其差距是可想而知的。
13.对别人和自己的话不理解的要马上提出来。不懂哦?
14.改掉做事情拖拉的毛病,做事情要果断,对有些在自己能力范围内的事情要果断拍板。雷厉风行。想到就要马上行动,行动第一,说话第二!
15.做事情要集中注意力,全神贯注!
16.从身边的人学习,取百家之长,补己之短。
17. 看到东西有一点不一样时候就要引起重视,问题总是藏在最细微的地方,这也是最容易栽跟头的地方。要有危机感!!!
18.做事情要有前瞻性,提前做好预约,提前做好准备。事情越早汇报,胜算越大。做事情要有前瞻性!
19“因材施教”,想想勾践,刘备,忍常人不能忍,做常人不敢做!
20.犯过的错误决不能再犯!!!
21.千万不能怀疑自己,如果一个人连自信都没有那活在这个世界上也没有
查看全文>>>开学初始,25名来自全国各省的同学汇聚到了湖南交通职业技术学院文秘0701班.转眼间,大一上学期的学习生活就要结束,回首这个学期,虽然我们班一开始就经历了许多的风风雨雨,但在系领导、辅导员、班主任和各科老师的关怀下,我们班的所有同学团结一心,其同努力下,我们的集体在思想、学习和工作方面取得了一定的成绩。为大学生活开了一个好头。
现在从各方面对本班这个学期的工作进行总结:
一、思想方面
全班同学积极上进,全部是团员,大部分同学积极向党组织靠拢。班上有70%的同学弟交了入党申请书,有80%的同学加入了学生会、团委会的各个部门,并积极肯干,加强了思想政治学习,起到了模范带头的作用。
玫级思想政治学习强调沟通与协作,积极发动全班力量,调动每一个人的积极性,充分挖掘每个人的才能。班上有许多的积极分子,她们关心国家大事,追求思想进步,用实际行动来营造一种积极向上的气氛,从而影响其他同学,带动其他的同学,营造出了一种和谐的班级氛围。
二、学习方面
学习是学生的天职,是一切的基础理论人微言轻学生倘若连学习都搞不好的话,那么其他的事情也就无从谈起了。本学期开始,班委会就重视这项工作,在班上采用分小组的方式展开学习,并在各小组中展开评比。让同学们在竞争中学习,在竞争中进步,让同学们自己去体会大学学习与高中学习的不同,转变自己的学习方法,提高学习兴趣,班级也呈现了一种积极的学习气氛。同时,针对自身实际,班上有许多的同学树立了考本的目标。图书馆、自习室成了同学们经常去的地方。现在虽然没有进行期末考试,但是同学们自己复习,积极迎接考试,相信在期末考试中我们班也一定会取得很好的成绩。
三、工作方面
班级工作直接影响班级的凝聚力。在军训期间,全体同学发扬了吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神,精益求精。依靠同学们团结拼捕的精神,我闪班在军训阅兵式上获得了十分优异的成绩。
在规划班级工作中,我们始终坚信活跃班级气氛、营造团结的优良班风、充分调动班级的积极因素、开展有意义的活动是班级工作的中心,也是班给工作的重心。因此我们积极的鼓励同学们走上舞台,展示自我才华、秀出自己的风采。在院、系组织的活动中,经常能看到我们班同学的那自信的身影。这个学校我们班的“争创示范意识、创建一流校园”的主题团日活动荣获院“一等奖”、十月份,十一月份的黑板报均获院“三等奖”、“爱在身边”为主题的心理话剧获系“一等奖”
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商贸旅游安全管理生产工作总结
20xx年,安全生产工作在区委、区政府及上级各主管部门的领导下,以贯彻落实《安全生产法》为主线,以坚持“安全第一,预防为主”为方针,紧紧围绕全年安全生产工作目标责任制,明确职责,强化责任;加强指导,落实措施;积极开展宣传培训,提高从业人员防范意识,有效的促进了商贸旅游行业安全生产工作,避免了各类事故的发生。全年没有发生任何安全生产事故,确保了重大节假日及各项重要商贸旅游活动的安全,较好地完成区委、区政府下达的年度安全生产考核目标及各项工作任务,为打造平安下城做出了积极的贡献。
一、高度重视,责任落实
1、领导重视,各级责任落实。根据区安全生产管理职能的调整和安全生产工作责任体系及安全生产工作网络建设的要求,我局领导高度重视,依据属地管理的实际和新增加的旅游安全监管的职能要求,结合旅游工作的实际和职能,及时调整了工作职责和管理网络,明确各责任单位和属地监管的原则,落实责任,完善体系,严格监管,积极工作,安全责任得到较好的落实。由分管局长负责我区的商贸旅游安全工作,各科室分别落实了商贸旅游系统的安全生产工作,并明确专职工作人员,分别建立工作台帐,分工监管各系统行业的安全生产工作;负责督促相关主管部门、街道与商贸旅游企业建立安全生产责任制;加强对相关企业的安全生产责任制的落实和监管;在重要节庆和重大活动期间协调各职能部门和街道对重点行业和企业开展安全生产大检查,组织企业积极参加各类专项整治达标;指导和帮助企业建立建全安全生产管理体系和管理制度,促进商贸旅游企业的安全健康发展。
2、组织到位,各项工作落实。今年区成立安全生产监督管理局,原全区安全生产监督管理职能从我局移交安监局,我局的安全生产工作从行政督管转为行业管理。根据我区实际,区经贸旅游局在制定年度工作计划中,将商贸旅游安全工作作为年度工作的重要议程重新谋划和建设,明确了任务和人员,编制了《下城区商贸旅游突发公共事件应急预案》,《局重特大安全事故应急求援预案》;局办公会议对我区商贸旅游安全工作及安全形势进行分析布置,加强对节假日和重大商贸旅游活动的安全检查指导;制定落实各项专项整治措施,落实对相关企业的安全管理,保证安全生产工作的各项组织工作的落实。今年区举办的仲夏购物节活动、购物天堂博览周、西湖博览会下城展区的会展、购物活动中,我局都成立安全指挥部,统一协调布置落实安全检查
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