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文明窗口行动方案范文,2024文明窗口行动方案范文

文明窗口行动方案范文

以下是小编为大家整理的关于文明餐桌行动实施方案的文章,希望大家能够喜欢!

为进一步深化“讲文明树新风”活动,倡导绿色环保、节俭用餐、文明用餐,不断提升市民文明意识。市文明委根据中、省文明委的安排,决定在全市开展“文明餐桌行动”。现制定方案如下: 一、指导思想 以提高市民文明素质和社会文明程度为目标,以酒店、餐馆等餐饮企业、学校食堂、机关食堂为重

点,以餐饮企业和群众为主要参与者,广泛宣传“文明餐桌行动”,大力开展“文明餐桌示范店”、“文明餐桌示范食堂”创建活动,在全社会倡导节俭用餐,反对铺张浪费;提倡文明用餐,反对陋习消费;提倡健康用餐,反对暴饮暴食的消费理念,形成文明用餐、节俭惜福的良好社会风气。 二、活动主题 文明礼仪进餐桌,节约风气遍xx。 三、活动重点 以提升城市文明程度指数为目标,以饭店、城市餐馆等餐饮单位为重点,积极宣传餐桌文明知识,倡导餐桌文明行为,大力倡导“合理点餐,文明就餐,不剩饭不剩菜”的良好风气,培育健康文明的餐桌文化,净化社会文化文明环境。 四、活动内容 (一)公开承诺,展示形象。在餐饮门店、学校(机关)食堂入口摆设”文明餐桌行动”告示牌,在餐厅内悬挂或在餐桌上摆放体现“文明礼仪进餐桌,节约风气遍xx”主题的宣传标识(附后)。公示四项承诺:不误导顾客超量点餐,主动提醒顾客吃多少点多少,主动提供免费打包餐盒,主动提醒顾客不要酒后驾车。 (二)合理点餐,文明用餐。点餐时服务员应向顾客明示菜品分量,建议顾客合理搭配菜品,引导消费者“合理饮食,文明用餐,剩余打包,避免浪费”,做到“不剩菜,不剩饭”。餐饮企业在提供文明就餐环境的同时,普及餐桌礼仪,如倡导用餐时不抽烟,用餐时不大声喧哗等,提倡“民以食为天,用餐礼为先”的文明餐桌礼仪,营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围。 (三)倡导节约,绿色消费。顾客用完餐后,服务员应向顾客建议将未用完的餐点打包,并免费提供环保打包餐盒。同时,参与的餐饮企业还可举行“打包有礼”活动,对顾客餐饮打包的行为进行奖励,具体奖励金额、形式由参与企业结合实际确定。坚持采购、使用合格的餐具、食用油和其它原辅材料,不用一次性餐具,提高原材料使用率,减少餐余垃圾的产生。餐厨垃圾与其它生活垃圾进行分类收集,并统一由环境卫生主管部门确定的单位收运、处置,避免二次污染,自觉抵制将餐厨垃圾私自出售或交给没有资质的单位

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篇一:乡村文明行动实施方案 为深入贯彻落实党中央、国务院和省、市、区关于进一步加强新形势下农村精神文明建设工作的指示精神,进一步提高全街道农村精神文明建设水平,扎实推进社会主义新农村建设,经研究决定,在全街道实施乡村文明行动。现提出如下意见。 一、指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观为统领, 以社会主义核心价值体系建设为根本, 以村容村貌建设、村风民俗建设、乡村道德建设、生活方式建设、平安村庄建设、文化惠民建设为重点,以营造新环境、培育新农民、倡导新风尚、发展新文化、实现新发展为目标, 以行政村为基本单位,按照社会主义新农村建设生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的总体要求,通过文明户、文明村以及新农村新生活、新农民新形象等群众性创建活动,全面提高农民思想道德文化素质和农村社会文明程度,努力建设富裕文明、和谐安定、生态良好、环境优美的社会主义新农村。 二、工作机制 1、建立完善领导责任机制。成立由街道党工委主要负责同志任组长的乡村文明行动领导小组,进一步建立健全由街道宣传办牵头组织实施、相关部门分工负责的领导体制和工作机制。成立乡村文明行动工作站,各村要设立乡村文明行动工作小组。 2、建立完善投入保障机制。坚持政府主导,进一步加大涉农项目、政策、资金的调度和整合力度,设立乡村文明行动专项经费,做到乡村文明行动建设到哪里,相关政策、项目、资金和服务就跟进到哪里,为乡村文明行动扎实有效推进提供有力的资金保障和政策支持。 3、建立完善检查考核机制。对乡村文明行动开展情况,加强日常通报、定期调度和督促检查,并将其纳入年终考核。街道领导小组将适时组织人员进行督导检查,及时发现工作过程中存在的问题,指导各村有针对性地加以整改。 三、主要任务 一)抓载体,推进工作落实 1、实施优化环境行动。以生态文明村创建活动的开展为契机,以村庄环境整治为突破口,搞好小城街道和村庄规划编制工作,深化农村住房建设和危房改造工作,全力实施三清四改四通五化工程,开展七清七建活动,推广统一收集、统一清运、集中处理、资源化利用生活垃圾的城乡环卫一体化管理模式,着力改善农村居住环境。 2、实施农民素质提升行动。以更新观念、提升素质、改善生活为宗旨,以农村妇女为重点,组织实施新农村新生活培训计划,围绕农村家居净化美化、伦理道德、文化娱乐、亲子 查看全文>>>

乡镇文明创建整治提升行动方案

小编寄语:下面是我们的小编为大家整理的乡镇文明创建整治提升行动方案,请大家参阅!

为深入推进我镇精神文明建设,巩固全国文明村镇创建成果,全面提升村镇文明程度,提升群众对构建和谐社会和美丽家园的满意度,根据省、市的统一安排部署和《东莞市镇街文明创建整治提升方案》有关工作要求,经镇委镇政府研究决定,将在全镇范围内开展为期3个月的镇容村貌环境整治和为期一年半的文明创建提升行动,现制定本方案。

一、指导思想

深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局,牢固树立和贯彻落实五大发展理念,坚持“两手抓,两手都要硬”原则,强化责任担当,拉高工作标杆,以抓经济建设的劲头来抓好精神文明创建工作,实施“四大提升工程”(精神文明建设水平提升工程、城镇规划建设管理水平提升工程、社会民生建设水平提升工程、市民文明素养提升工程),争取一年半内取得明显成效,并用三个月的时间,集中开展全镇文明创建整治提升“十大行动”,确保取得阶段性成效,推动全镇精神文明建设尽快上台阶,城市文明水平大提升。

二、工作原则

把精神文明创建工作摆上更加突出的位置,顺应发展要求和群众需求,解决多重“不均衡”的问题;坚持标本兼治、破立并举、疏堵结合、刚柔并济、多管齐下;坚持高标准严要求,突出我镇品牌和特色;坚持开拓创新,探索新的标准和方法,创造新的经验,使全镇文明创建尽快迈上新台阶、达到新高度。

三、主要任务

(一)开展户外广告整治行动

1.全面清理户外广告。按照重点突破、循序渐进、全面提升的原则,实行拆除一批、规范一批、提升一批的工作思路,进一步规范户外广告设置,大力整治未经审批擅自设置和未按审批许可要求设置的户外广告、虚假广告及不雅广告等。重点对六条主干道路(香市路、莞樟路、石大路、蟠龙路、西南路、寮城中路)户外广告进行清理。根据对六条主干道路户外广告的调查摸底,共需清理2878宗。开展“牙香街艺术牌匾一条街”创建活动,推动商家采用书法、绘画、剪纸等艺术元素制作牌匾、橱窗,打造整齐、典雅、美观的街路形象。(牵头单位:城市综合管理分局;责任单位:交通分局、工商分局、旅游办、各村社区)

2.加强日常巡查监管。城管、工商、交通等部门要各负其责,通过摸清底数,建立台账等方式,建立健全广告公司诚信档案系统,对全镇广告公司加强行业规范性宣传指导,加强日常巡查

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为进一步深化“讲文明树新风”活动,倡导绿色环保、节俭用餐、文明用餐,不断提升市民文明意识。市文明委根据中、省文明委的安排,决定在全市开展“文明餐桌行动”。现制定方案如下: 一、指导思想 以提高市民文明素质和社会文明程度为目标,以酒店、餐馆等餐饮企业、学校食堂、机关食堂为重

点,以餐饮企业和群众为主要参与者,广泛宣传“文明餐桌行动”,大力开展“文明餐桌示范店”、“文明餐桌示范食堂”创建活动,在全社会倡导节俭用餐,反对铺张浪费;提倡文明用餐,反对陋习消费;提倡健康用餐,反对暴饮暴食的消费理念,形成文明用餐、节俭惜福的良好社会风气。 二、活动主题 文明礼仪进餐桌,节约风气遍xx。 三、活动重点 以提升城市文明程度指数为目标,以饭店、城市餐馆等餐饮单位为重点,积极宣传餐桌文明知识,倡导餐桌文明行为,大力倡导“合理点餐,文明就餐,不剩饭不剩菜”的良好风气,培育健康文明的餐桌文化,净化社会文化文明环境。 四、活动内容 (一)公开承诺,展示形象。在餐饮门店、学校(机关)食堂入口摆设”文明餐桌行动”告示牌,在餐厅内悬挂或在餐桌上摆放体现“文明礼仪进餐桌,节约风气遍xx”主题的宣传标识(附后)。公示四项承诺:不误导顾客超量点餐,主动提醒顾客吃多少点多少,主动提供免费打包餐盒,主动提醒顾客不要酒后驾车。 (二)合理点餐,文明用餐。点餐时服务员应向顾客明示菜品分量,建议顾客合理搭配菜品,引导消费者“合理饮食,文明用餐,剩余打包,避免浪费”,做到“不剩菜,不剩饭”。餐饮企业在提供文明就餐环境的同时,普及餐桌礼仪,如倡导用餐时不抽烟,用餐时不大声喧哗等,提倡“民以食为天,用餐礼为先”的文明餐桌礼仪,营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围。 (三)倡导节约,绿色消费。顾客用完餐后,服务员应向顾客建议将未用完的餐点打包,并免费提供环保打包餐盒。同时,参与的餐饮企业还可举行“打包有礼”活动,对顾客餐饮打包的行为进行奖励,具体奖励金额、形式由参与企业结合实际确定。坚持采购、使用合格的餐具、食用油和其它原辅材料,不用一次性餐具,提高原材料使用率,减少餐余垃圾的产生。餐厨垃圾与其它生活垃圾进行分类收集,并统一由环境卫生主管部门确定的单位收运、处置,避免二次污染,自觉抵制将餐厨垃圾私自出售或交给没有资质

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乡村文明行动移风易俗工作方案

小编寄语:下面是我们的小编为大家整理的乡村文明行动移风易俗工作方案,请大家参阅!

按照省、市乡村文明行动安排部署,为进一步规范各村居操办婚丧喜庆相关事宜,积极引导广大群众建立文明、节俭、健康、科学的生活方式,形成崇尚勤俭节约、反对奢侈浪费的良好社会风尚,结合区镇实际,特制定如下方案。

一、目标任务

以维护广大群众的根本利益,弘扬先进文化、传播科学知识为出发点,以深化乡村文明行动为重点,坚持以人为本、分类指导,加强“四德”工程建设,弘扬优秀传统文化,培育孝悌和睦家风,倡树婚丧嫁娶新风,营造文明和谐乡风,全面推进移风易俗,破除封建迷信,摒弃陈规陋习,逐步实现移风易俗经常化、婚丧事务规范化、民间习俗文明化,形成全社会崇尚文明、节俭、科学的良好风尚,促进社会风气的根本好转,提升区镇精神文明建设水平。

本着“文明节俭、群众满意”的原则,发挥“一约四会”作用,坚持“正面引导”“建设养成”“群众自觉”,反对盲目攀比,破除封建迷信,积极推进喜事新办、丧事简办。

**年底,区镇所有村(居)普遍将移风易俗纳入村规民约,普遍建立红白理事会并切实发挥作用,在遏制婚丧嫁娶大操大办、铺张浪费,破除封建迷信和陈规陋习方面取得明显成效,农民群众对移风易俗满意度达到90%以上。到20xx年底,区镇农村红白理事会工作实现制度化、规范化、常态化,婚丧嫁娶新风基本形成。到2020年,婚丧嫁娶中的不良风气得到彻底根治,移风易俗成为广大农民群众的行动自觉,群众满意度保持在较高水平,乡风民风真正美起来。

二、重点工作

(一)开展移风易俗主题教育实践活动。将移风易俗作为“三新四美”培训的主要内容,教育引导群众积极参与改陋习、树新风活动。通过庄户剧团、广场舞等形式,使群众在耳濡目染中接受教育。组织群众开展移风易俗讨论,征集标准、意见,自觉破除陈规陋习,形成社会共识,并将移风易俗工作纳入评选树优标准条件。

(二)建设红白理事会等群众组织。村(居)建立完善红白理事会、村民议事会、道德评议会、禁赌禁毒会等群众组织。红白理事会由群众推举德高望重、热心服务、公平公正、崇尚节俭、有一定礼仪特长的人士组成。红白理事会在广泛征求群众意见的基础上,完善制度保障,制定红白事的办理流程、标准要求,纳入村规民约公示上墙。

(三)组织移风易俗专项治理行动。加强丧葬活动管理,依法治理违规土葬、乱埋乱葬、骨灰装棺再

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节约粮食,是中国的传统,不少的学校食堂会举行光盘行动从我做起的活动,为了确保活动的顺利进行,我们需要提前做好活动方案,一份优质的光盘活动策划书是怎么写出来的呢?为此,范文资讯网小编从网络上为大家精心整理了《文明用餐光盘行动的活动方案》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

文明用餐光盘行动的活动方案【篇一】

活动目标

1、知道粮食来之不易。

2、懂得要爱惜粮食。

3、知道浪费粮食是不对的`,要学习爱惜粮食。

4、使幼儿了解粮食的生长过程。

5、培养幼儿完整、连贯地表达能力和对事物的判断能力。

活动准备:

1、水稻、麦子、农民种田图片。

2、馒头、面包、包子、油条、面条、饺子等食品的图片。

活动过程

1、教师出示图片:

(1)小朋友,今天,老师给大家带来两位好朋友,想不想见见他们?

欢迎他们和大家见面,拿出水稻、麦子的图片,我们请这两位朋友给大家做一下自我介绍。

水稻:我的名字叫水稻。小朋友们吃的白米饭是由我做成的。

麦子:小朋友们,你们好!我是麦子,白白的馒头是用我做成的。

小朋友,你们喜欢这两位朋友吗?他们有一个共同的名字叫什么?粮食。

2、粮食来之不易

(1)粮食今天有许多许多心里话想对同学们说,你们想听吗让我们先请水稻来说一说吧!

a、"小朋友,这是一碗普通的白米饭,而"我"是一颗普通的米粒。小朋友们,你们可知道我是怎样诞生的吗?"

b、你们看,农民们在做什么?仔细观察他们是怎样插秧的。(农民阿姨双脚整天泡在冷水中,弯着腰,时间长了,真是腰酸背痛。)

c、禾苗在农民伯伯的精心护养下,渐渐长高了,为了让庄稼长得更加茁壮,农民伯伯要做什么?(锄草、施肥、喷洒农药、引水浇灌)经过半年多时间的辛勤劳动,庄稼成熟了、农民还要做些什么?(农民们要把稻子割下来,捆成捆儿,运到地头,再经过脱粒,碾去稻壳等许多的工序,才能加工成我们现在吃的大米。

(2)下面请小麦来和大家说一说。

小朋友,你知道我能做成哪些食品吗?(据学生所答出示馒头、面包、包子、油条、面条、饺子等食品的图片。)这么多的好吃的都是粮食做成的,粮食与我们的关系怎么样?

(3)小结:为了种出一粒粒的粮食,农民们不怕风吹日晒雨淋,不怕劳累,洒下多少辛勤的汗水,正如我们所学的古诗《悯农》讲的那样,谁会背诵请举手。

3、怎样爱惜粮食

(1)请小朋友讲一讲你们是怎样对待粮食的。

(2)那我们以后应该怎么对待粮食呢?

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创建文明窗口宣传标语

1、 美德是立身之本,文明是城市之魂

2、 弘扬传统美德,倡导文明新风,共建美好家园

3、 争创全国文明县城,共建和-谐美好家园

4、 大力弘扬创新、敬业、实干、争先的新射阳精神

5、 创建全国文明县城,加快全面小康进程

6、 优美的环境需要美好的心灵来呵护

7、 美好生活不超速,幸福人生不违章

8、 道德从点滴做起,文明从细节做起,和-谐从你我做起

9、 服务人民,奉献社会,共创文明

10、 走进新风鹤乡,感悟文明射阳

11、 说文明话,办文明事,做文明人,创文明城

12、 人民城市人民建,建好城市为人民

13、 文明连着你我他,创建造福千万家

14、 文明创建共参与,文明成果同受益

15、 文明在于一言一行,创建源于一点一滴

16、 一句话、一个微笑、一次帮助、一份谦让,文明无处不在

17、 文明始于足下,创建从我做起

18、 用微笑传递文明,让和-谐温馨鹤乡

19、 做文明市民,创文明社区,建文明县城

20、 讲道德,献爱心,争做文明射阳人

21、 文明是一盏灯,既照亮别人,又温暖自己

22、 创建连着你我他,众手浇开文明花

23、 群策群力创文明县城,同心同德建和-谐鹤乡

24、 走文明路,开文明车,做文明人,创文明城

25、 文明从我做起,我与文明同行

26、 文明城市大家建,文明新事大家评,文明新人大家做

27、 重礼节、讲礼貌,争做文明有礼射阳人

28、 做诚实守信公民,建文明和-谐家园

29、 城市因你我而文明,生活因你我而精彩

30、 共建文明射阳,共享射阳文明

31、 全民动员,齐心协力,共创国家文明县城

32、 创建全国文明县城,建设更高水平小康社会

33、 人人都是文明使者,事事关系射阳形象

34、 我为创建添砖瓦,文明惠及千万家

35、 人人都是文明创建参与者,个个都是文明创建主力军

36、 文明规范伴我行,争当射阳好市民

37、 小手牵大手,文明路上一起走

38、 争做文明人,共建新县城

39、 创造优美环境,营造优良秩序,提供优质服务

40、 一言一行总关情,携手共创文明城

41、 手牵手共建和-谐,心连心同讲文明

42、 文明源于一点一滴,和-谐始于一言一行

43、 道德重在坚持,文明贵在行动

44、 讲文明,我是表率;树形象,你是窗口

45、 大家小家是一家,保护环境靠大家

46、 文明是城市最美的名片,和-谐

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乡村文明行动纪实**镇“乡村文明行动”纪实 **镇以建设“工商重镇、幸福**”为目标,以全省“乡村文明行动”为契机,全镇精神文明建设水平不断提高。 完善基础设施,夯实乡村文明建设基础。全镇新一轮总体规划完成,已通过省住建厅组织的专家评审,获省级优等,并经市政府审批实施。按照“一心两轴五功能区六社区”的整体空间布局,对基础设施进行总体规划,并不断完善路网、水网、电网,加强供气、供热、交通、通讯等基础设施建设。加快“六社区”建设步伐,新开工、续建居民楼39栋1526户,建筑面积15.17万平方米。完善路网建设,先后投资1600万元实施博矾路、圣天湖西路、罗圈中心路拓宽改造工程,投资280万元实施白石路升级改造工程。 推进生态工程,优化乡村文明环境。为创造优良的村居环境,满足全镇垃圾无害化处理要求,着力完善垃圾处理系统。投资350余万元,建设2处垃圾压缩中转站,日处理垃圾能力达80吨。2处垃圾中转站辐射镇域全部19个村(社区),实现了“户集、村收、镇压缩、区处理”的生活垃圾处理模式。8月初,镇财政又投资112万元,新购置全密闭式垃圾运输车3辆、密闭式垃圾箱400个。新型垃圾车的启用、新型垃圾箱的安装到位及2个垃圾压缩中转站的正常运行,标志着**镇“大环卫”体系已初步建成,实现了全镇所有村庄(社区)各类生活垃圾日产日清及全封闭无害化处理,“大环卫”体系带来的红利惠及全镇百姓。大力开展清洁能源替代工程,现工业日用天然气量已达到15万立方米,全年可减少二氧化硫排放量1600吨。民用天然气使用村达到16个,天然气入户达5660户。投资300余万元对镇域主要道路两侧进行绿化升级改造,并聘用两支专业的绿化队伍进行日常绿化养护,现镇域内绿地面积达到332.13公顷。 实施文化惠民工程,营造乡村文明浓厚氛围。规范提高镇综合文化站、社区教育中心、文化活动中心建设档次,加大了村级农家书屋的建设力度,村村都建有农家书屋,推动了公共文化服务向农村延伸的步伐。组建了歌舞、民乐、太极拳、乒乓球、棋牌、京剧等50多支文体队伍,群众性文体活动蓬勃开展。广泛开展形式多样的主题活动,利用节假日组织开展系列文化活动,组织了全镇庆元旦文艺汇演、庆“三八”趣味运动会,充分展示了新时代农民的风采。积极开展送戏曲下乡活动,先后邀请淄博市五音剧团、京剧团、博山文姜剧团到小店、万山等村演出,受到广大群众的一致好评 查看全文>>>

近年来,××县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务,强化优质服务工作,全面提高管理水平,优化了服务环境,提升了服务质量,历年都实现“课前到书,人手一册”的承诺,程度地规范营业管理,真正方便了社会各界读者,提升了服务档次,增强了服务效益。xx年年被××省出版集团公司评为“中小学教材发行先进单位”,1996年-xx年连续五届被评市级文明单位。xx年-xx年年被评为省级文明单位。××县店在门市规范化服务示范窗口创建和不断完善工作中,具体做了以下几项工作。 一、以示范窗口创建为契机,切实加强规范化管理工作。 1、目标明确,责任到人。 一是根据省市主管部门和市县文明委规范化服务示范窗口创建标准,使其贯穿到新华书店的安全生产、图书营销和优质服务之中。通过创建规范化报务示范窗口工作,有力地推动了门市的各项管理工作向高水平、高层次发展和延伸。 二是对创建规范化服务示范窗口工作做了具体分工:经理直接负责规范化服务示范窗口建设工作,分管副经理具体抓工作的落实; 三是从规范化服务的硬件设施建设到软件资料的收集、汇总、装订成册、归档等工作,都明确专人负责; 四是层层抓落实,环环抓检查,件件抓考核,使书店的主业辅业经营水平、服务水平和整体素质有了较大提高,出现了“人人有事做,事事有着落”的高效率快节奏工作氛围。 2、求真务实,健全制度。 首先,我们对照文明规范化服务示范窗口标准,制定了既符合示范窗口标准要求,又能便于实际考核和操作的规范、制度和考核奖惩办法,使订出来的规范服务条文和考核制度便于落实到门市规范化示范窗口创建各个环节之中。 其次,我们以“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”16字方针为目标,建立健全管理机制,把规范化示范窗口建设作为优化服务环境,展示企业新形象的一项主要工作来抓,并起到了明显效果。 (1)、开展送书下乡服务基层活动。将《科学发展观读本》等政治理论图书和团中央委托赠送的支农科技书共xx余册送到各乡镇,满足了党员干部理论学习和农民科技致富的需求。我店把每年的九月定为“优质服务月”,近年来,进校下乡摆摊设点出动人员20余人次,销售图书3000余册。 (2)、持久深入开展服务窗口“评优”活动。为不断提升连锁中心窗口服务质量和服务水平,给职工创先争优创造良好环境,有力地推进优质服务工作

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按照颍州区创建文明窗口活动工作的具体要求,为加大我中心精神文明建设创建力度,结合当前的创建人民满意医院,深入开展文明窗口服务活动,特制定本工作计划。 一、指导思想 坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,认真贯彻党的十八大和十八届一中、二中全会精神,全面落实科学发展观,坚持以人为本,以病人为中心,以优质服务为重点,以社会效益为根本,以创建文明窗口为动力,着力提高全院职工的整体素质,为推动中心可持续发展提供坚强的政治保障。 二、主要目标 1、组织领导好 领导班子坚持兴学风、转作风、清政风、树新风,在创建 文明窗口活动中组织领导有力,创建活动富有成效;自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务,统一部署,统一落实,统一检查,统一考核;建立创建 文明窗口的领导机制和工作机制;制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法;群众发动广泛深入,有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围 。 2、行业风气好 窗口服务规范,依法行医,按章办事;业务运作遵循四个公开:即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定,没有吃、拿、卡、要、报行为,行风评议满意率达到良好等次。 3、职工素质好 院党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高,爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚,奉献、效率、成果、一流意识明显增强。 4、内部管理好 医院各项管理规范严格,规章制度健全有效,检查落实措施得力;办公秩序优良,环境整洁,治安状况良好;无重大责任事故。 5、社会评价好 认真履行优质服务标准和服务承诺,明察暗访效果好,社会信誉好,随机抽样调查社会满意率达到良好。 三、实施步骤 (一)宣传发动阶段 围绕创建文明窗口主题口号创建文明行业,树立医疗行业新形象,建立创建 文明窗口活动领导小组,制定实施方案。同时召开动员会,广泛宣传发动,使全院上下突出主题:开展优质服务,让服务对象满意;抓住根本:提高队伍整体素质,使精神文明之花常开不谢;夯实基础:开展创建最佳服务窗口等活动,使创建文明行业活动落到实处。 (二)组织实施阶段 1、加强和完善基础工作。与此同时,加强服务环境建设,完善服务设施 2、抓职业道德、职业技能的学习和培训。坚持每周学习制度。通过学习《公民道德建设实施纲要》、《职业医师

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文明窗口行动方案范文

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