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窗口服务演讲稿

向你敞开我心灵的窗口(窗口形象)演讲范文。

平时做事情一定要有目的,要有针对性的计划。当我们鼓起勇气上台演讲时,这个时候我们应该开始写一份演讲稿。对于不同场景,我们所需要准备的演讲稿是不一样的。怎么才能写出一篇论据充分的演讲稿呢?下面是小编精心整理的"向你敞开我心灵的窗口(窗口形象)演讲范文",相信你能从本文中找到需要的内容。


朋友们:
你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
我刚来到庐江七里岗公路收费站的时候,对人生充满向往和信心。谁知,在具体的收费过程中,却有想像不到的艰难等待着我。有一个司机,每次交费的时候,都等着我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒绝交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说:“你老是这么向我伸手,难道就没有一点当乞丐的感觉吗?”听了他的话,我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。心里气得不得了,走出收费亭要和他论理,可他却开着车子逃之夭夭。还有一个出租车司机,交费的时候,明明是好好的钞票,他却偏偏要当着我的面将钞票给撕开个裂口,还要在窗外吐上一口唾沫,以表示对我工作的轻视。我拒绝收他这样的钱,他却说:“这钱又不是不能用,不就是裂开了一点小口子吗,你要不要,下次就别怪我不交了,”我气得直想哭,可是哭又有什么用?还有一次,有个开个体依维柯空调车的司机交完费后,用同情的口气跟我说:“姑娘,我看你还是到我这个车上来当个售票员吧,为我们的车子拉拉生意,保证你的收入比你现在的高。”听他那口气,拉拉生意,好像我是个三陪小姐似的。你说气人不气人!多天来我一肚子怨气正没地方出呢,便走出收费亭,将自己的满腔怨气向他倾泄。司机自感理亏,开车走了。事后,领导却狠狠地批评了我,说我委屈服务做得不够,这样一来,我倒成了风箱里的老鼠,两头受气了。当时我的眼泪呀,止不住地往下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心,就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员当当,那时我真的动心了。可是想不到,由于我出色地完成了当年的收费指标,年终评比时我成了先进工作者,捧着大红的奖状,我激动得不得了。生活是公正的,我的一点点付出,领导和同事们都看在眼里,记在心里呵。领导也趁势跟我说:“小高呵,我们是收费的,一涉及到钱,人们对我们的误解自然就多,因此我们受点委屈也就在情理之中。你们在第一线窗口的做好了,人们对我们的误解就会消除。你们的形象代表着我们公司的形象呵。只要心里装着国家,你的委屈服务一定就能做得出色。”
公司领导的一番肺腑之言使我改变了要去当营业员的念头,我下定决心,要在这个明净的收费窗口为公司树立一个良好形象。
去年十月,我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一万三千多元的现金,还有身份证和一些收据等重要物件,我们在收费窗口贴了告示,又向失主所在单位挂了电话,失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道,一见吓一跳,失主不是别人,就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此,他对我们收费站的态度有了改变,交费时,也主动向我伸出了他那男子汉的手臂,并向我微笑致意。看着他真诚的笑容,我的心里真有一种说不出的快慰。
1995年9月的一个夜晚,舒城县个体出租车司机程祥林驾驶着他的通宝车行至我们的七里岗收费站时,突然刹车冲出车门,跪到我们收费员的跟前,高喊“救命”。原来是两名歹徒在持刀抢劫。我们的班长和收费员挺身而出,勇敢相救。歹徒擒获了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂却被利刃划开了一个大口子,鲜血直流。班长一边给我打120一边跟我说:“以后遇到这类事,你们女同志呆在收费亭里不要出来,有我们就行了。”
这件事在当地被传为佳话,领导表扬我们,司机称赞我们。那个总是爱撕钱的小车司机来交费时,向我伸出大拇指,说:“我愧对你们。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一张崭新的完整的钞票。那时候,我心里的快乐简直无以言表。
几年来,我一直被公司评为先进个人,似乎从此以后我的生活就铺开了阳光大道,可我心中的烦恼别人哪里知道,我有个表哥是开私人货车的,他经常在外地给我带些东西,然后跟我说:“好妹妹,你别收我的过路费也就是了。”可是,这怎么能行呢,我收费是为了国家,又不是为了我私人,少收你一分钱,国家可就少了一分收入,我可不能这么做呵,为这我表哥的一家人对我都很有意见,说我们这些收费的不通人情,要和我断绝往来。我万分无奈地接受着这一事实,百口莫辩,有苦难言。而实际上,我们并不是不通情理的人,1998年大水,我们就兔费放行了二千二百五十多辆次的防汛救灾车,兔费金额达到二十多万元,并且,我们收费站的工作人员还为灾区捐了款捐了物。我相信,总有一天,我的表哥他们一家一定会理解我的。
朋友们,“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。”今天,我要在这里自豪他说:“我爱我的岗位,我爱我那小小的明净的收费窗口。”
谢谢大家!
向你敞开我心灵的窗口(窗口形象)

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向你敞开我心灵的窗口


朋友们:

你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。

我刚来到庐江七里岗公路收费站的时候,对人生充满向往和信心。谁知,在具体的收费过程中,却有想像不到的艰难等待着我。有一个司机,每次交费的时候,都等着我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒绝交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说:“你老是这么向我伸手,难道就没有一点当乞丐的感觉吗?”听了他的话,我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。心里气得不得了,走出收费亭要和他论理,可他却开着车子逃之夭夭。还有一个出租车司机,交费的时候,明明是好好的钞票,他却偏偏要当着我的面将钞票给撕开个裂口,还要在窗外吐上一口唾沫,以表示对我工作的轻视。我拒绝收他这样的钱,他却说:“这钱又不是不能用,不就是裂开了一点小口子吗,你要不要,下次就别怪我不交了,”我气得直想哭,可是哭又有什么用?还有一次,有个开个体依维柯空调车的司机交完费后,用同情的口气跟我说:“姑娘,我看你还是到我这个车上来当个售票员吧,为我们的车子拉拉生意,保证你的收入比你现在的高。”听他那口气,拉拉生意,好像我是个三陪小姐似的。你说气人不气人!多天来我一肚子怨气正没地方出呢,便走出收费亭,将自己的满腔怨气向他倾泄。司机自感理亏,开车走了。事后,领导却狠狠地批评了我,说我委屈服务做得不够,这样一来,我倒成了风箱里的老鼠,两头受气了。当时我的眼泪呀,止不住地往下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心,就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员当当,那时我真的动心了。可是想不到,由于我出色地完成了当年的收费指标,年终评比时我成了先进工作者,捧着大红的奖状,我激动得不得了。生活是公正的,我的一点点付出,领导和同事们都看在眼里,记在心里呵。领导也趁势跟我说:“小高呵,我们是收费的,一涉及到钱,人们对我们的误解自然就多,因此我们受点委屈也就在情理之中。你们在第一线窗口的做好了,人们对我们的误解就会消除。你们的形象代表着我们公司的形象呵。只要心里装着国家,你的委屈服务一定就能做得出色。”

公司领导的一番肺腑之言使我改变了要去当营业员的念头,我下定决心,要在这个明净的收费窗口为公司树立一个良好形象。

去年十月,我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一万三千多元的现金,还有身份证和一些收据等重要物件,我们在收费窗口贴了告示,又向失主所在单位挂了电话,失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道,一见吓一跳,失主不是别人,就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此,他对我们收费站的态度有了改变,交费时,也主动向我伸出了他那男子汉的手臂,并向我微笑致意。看着他真诚的笑容,我的心里真有一种说不出的快慰。

1995 年 9 月的一个夜晚,舒城县个体出租车司机程祥林驾驶着他的通宝车行至我们的七里岗收费站时,突然刹车冲出车门,跪到我们收费员的跟前,高喊“救命”。原来是两名歹徒在持刀抢劫。我们的班长和收费员挺身而出,勇敢相救。歹徒擒获了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂却被利刃划开了一个大口子,鲜血直流。班长一边给我打 120 一边跟我说:“以后遇到这类事,你们女同志呆在收费亭里不要出来,有我们就行了。”

这件事在当地被传为佳话,领导表扬我们,司机称赞我们。那个总是爱撕钱的小车司机来交费时,向我伸出大拇指,说:“我愧对你们。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一张崭新的完整的钞票。那时候,我心里的快乐简直无以言表。

几年来,我一直被公司评为先进个人,似乎从此以后我的生活就铺开了阳光大道,可我心中的烦恼别人哪里知道,我有个表哥是开私人货车的,他经常在外地给我带些东西,然后跟我说:“好妹妹,你别收我的过路费也就是了。”可是,这怎么能行呢,我收费是为了国家,又不是为了我私人,少收你一分钱,国家可就少了一分收入,我可不能这么做呵,为这我表哥的一家人对我都很有意见,说我们这些收费的不通人情,要和我断绝往来。我万分无奈地接受着这一事实,百口莫辩,有苦难言。而实际上,我们并不是不通情理的人, 1998 年大水,我们就兔费放行了二千二百五十多辆次的防汛救灾车,兔费金额达到二十多万元,并且,我们收费站的工作人员还为灾区捐了款捐了物。我相信,总有一天,我的表哥他们一家一定会理解我的。

朋友们,“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。”今天,我要在这里自豪他说:“我爱我的岗位,我爱我那小小的明净的收费窗口。”

谢谢大家!

奥运是窗口我是守望者演讲



文章标题:奥运是窗口我是守望者演讲
这是一扇极大的窗,被擦得明亮。透过它,看到的是世界。这里每天都在变,这里每天都有新兴事物在更替。只有我,这个忠诚的守望者,每天都在关注它,希望更多地了解它。
奥运是路口,我是行人。
每天路过这里的人很多,有亚洲人、有欧洲人,有老人、有孩子。这儿是交通要塞,连接着五湖四海的朋友。我只是路过这里的亿万人之一,穿过它,到另一个世界去。
奥运是圣地,我是志愿者。
这是片圣洁的土地,自始至终都有圣火在旁边陪伴。正因为这样,我自愿为它付出,我要尽我的力量让这片土地更加洁净,让更多人了解它,也像我一样愿意献身于它。我还要给来这里的人予以帮助,让他们享受这片圣地的快乐。
奥运是平台,我是主人。
它为我们搭起了平台,让世界了解我们;它为我们建造了桥梁,让我们与世界更好地沟通。这个平台可以让我们尽情展现自己。我是这里的主人,我为是这里的主人自豪。我要尽地主之谊,让来客感受到热情与欢乐。

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窗口服务演讲稿范文


1窗口服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!我今天我演讲的题目是《平凡小窗口,服务大舞台》。我叫顾中梅,来自广洋湖广电站,长期从事业务办理和收费服务。自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来,作为一名共产党员,窗口行业的基层员工,通过学习教育、实践参与、用心体会,对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟:就是要立足本职工作岗位,发挥先锋模范作用,全心全意为人民群众服务。

营业厅的工作日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。在别人眼中,这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。

小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。在窗口工作,我深深的感到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩。电话接听是否温情,规范服务是否到位,营销政策是否公开,业务办理是否高效,这不仅仅代表我们广电部门的形象,更能体现党和政府联系群众的桥梁纽带作用。

随着宝应广电的快速发展,营业窗口承办的业务越来越多,对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高,尤其是处在服务一线的乡镇营业窗口,没有太多的人员配备,没有细化的分工,故障报修、业务办理、开票收费、政策咨询、疑难解答、电话辅导……一个人包揽。收费高峰期,领导协调外勤人员突击帮忙,平时还要调班轮岗,挤出时间走村串户发展新用户,推销增值业务。虽然很累,但心甘情愿,更感觉充实愉快。

在营业厅的日常接待中,每天会有各种类型的服务对象出现,有空巢老人、有农村妇女、有不理解不配合的、有嘲笑辱骂的,甚至还有醉酒闹事的,要根据不同的对象,不同的来意,不同的需求,采取不同的接待策略,掌握一定的语言技巧,提高服务水平和服务质量。以微笑面对困难,用耐心化解僵局,凭真诚打动用户。只要“爹爹奶奶”叫得亲,“您好,对不起”说到位,群众就会理解配合,用户就会在满意中收看电视,在高兴中缴纳费用。服务是门艺术,艺无止境;服务也是门学问,学海无涯;服务是无形的,但是可以被感知的。作为窗口工作人员,我一直用心去体会窗口服务这门艺术,认真去思考这门学问,只有这样,才能为群众多办实事,为群众多办好事,把服务工作做得更好。

“白玉凝素液,瑾瑜发奇光”,我们没有什么豪言壮语,更没有什么轰轰烈烈的事迹,但我们应当有这样的风采,在这个平凡的岗位上,始终坚持细微之处见精神,文明服务争一流,在广电服务的大舞台上展现真我。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!“三个广电”的目标催人奋进,让我们一起携起手来,争做实力广电的建设者,幸福广电的塑造者,和谐广电的践行者。在今后的工作中,爱岗敬业,踏实进取,守候平凡,继续在窗口这一方舞台上,挥洒青春热情,为宝应广电的美好明天贡献自己的力量!

谢谢大家!

2窗口服务演讲稿

日本作家舞城五太郎这样说过:“你之所以存在,是因为你成为别人记忆的一部分。”我们说记忆有美好的,也有丑陋的。别人对你的记忆如何,完全取决于你对别人的态度,而服务正是制造美好记忆的最佳态度。正是体悟到了服务和自己之间的关系,在这里,有这么一群人,他们在经济大潮的岗亭上,用坚定的信念和无限的热情,将青春书写在繁忙的行政工作岗位上,将汗水挥洒在勘探现场的泥泞小路上,为地方经济发展传递着一个又一个准确而明了的信号,为人民幸福投注了一个又一个温暖而贴心的关怀,为事业腾飞谱写出一个又一个执著而忠诚的心声。他们就是的工作人员。

我局是一个温馨、和谐、而又内涵丰富的大家庭。当你走进这里,你将会看到每位工作人员展现着的奋发向上的精神面貌,将会看到一张张洋溢着热情爱心的笑脸,将会看到一个个忙碌而不知疲倦的身影,一声声寒暄问暖和一次次舒心服务后,您会感觉到一阵阵宾至如归的暖意。只要是来过中心办事的群众无不交口称赞,我局真好!

我是我局的一名新兵,一年来,我从领导、同事和同仁的身上学到许多优秀品德,懂得了在我局工作的职责与责任,明白了我们的工作目标就是全心全意为人民服务,就是为镇江的经济腾飞服务。我们手中没有什么“特权”,只有人民赋予我们的使命,做好服务完成使命,就是我们的责任。如果说我们工作也是一种“权利”,那么“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”也就是我们诠释权利的方式。

人们在生活中总会遇到这样那样的困难,当家里的下水管道出故障的时候,您希望遇到像徐虎那样的好水电工;当乘车远行的时候,您希望遇到像李瑞那样的好站务员;当在路上不幸遇上交通事故的时候,您希望遇到像济南交警那样的好民警。因此我们每一个人心中都有这样一个愿望,当您走进我局来办事的时候,您遇到的是一群徐虎,一个李瑞班,一支济南交警队。

没错,群众理应得到我们的良好服务,优质服务是我们的承诺,无私奉献是我们的追求。虽然我们的工作比较辛苦,虽然我们的工作平凡而琐碎,虽然我们的工作往往是重复的动作,但是能听到群众说一句发自内心的“谢谢”,我们就会感到无比欣慰。而面对一些情绪比较激动的群众,我们也不会针锋相对,一声“您好”,一个微笑,用主动热情的服务去化解群众的不解和怨气。记得前几天,一位市民来办理手续,我们告知他提出的申请不在我们窗口行政职能内,不好受理。他听后大发雷霆,说为了这件事,已经跑了几天了,你们每个部门都说不在自己的职能范围内,我不再跑了,就要在你们窗口办理。我们一边耐心地向他解释,一边积极地帮他联系能够受理的部门。在我们的帮助下,他的问题最终得到了圆满解决。拿到许可证后,他特地赶到我们窗口,并表示感谢。这样的小摩擦时有发生,我始终坚持礼仪服务,为人民群众排忧解难无怨无悔。

每天走进我局,看到“公开、规范、高效、便民”八个大字,如明镜高悬,时刻审视和考察着我的一举一动,使我牢记常听为民之言,常思为民之策,常兴为民之举,常记为民之托,让我们用行动诠释服务的真谛,传递服务的美感,丰富服务的内涵,彰显服务的光辉,为把本市建设成为“服务效能最高,创业条件最优,投资回报最好”的城市努力。

我的演讲完了,谢谢大家!

3窗口服务演讲稿

我,有着青春理想,微笑面对生活。记得刚参加工作那会,每天早出晚归,顶严寒,冒酷暑,在这个与校园生活截然不同的世界里,我因为最初的不适应,情绪非常低落,开始讨厌这个工作。但就在这时,领导和同事们给予了我很多鼓励和批评,正是这些鼓励和批评使我逐渐成长。就这样,我的青春岁月与窗口相伴,我的青春热情也在服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。

每个人都有理想,它引领我们奋发进取,跨越险阻,品味成功。当我的理想和现实碰撞以后,我的思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,理想才有了最实际的内容,让我真正懂得了农机部门所肩负的使命,才似乎明白了事业的平凡与伟大,也渐渐懂得了窗口服务的真正涵义。于是,我开始热爱这一份工作,尊重这一选择,并下决心做一个“为人民服务”的微笑使者。

小窗口,大舞台。窗口服务行业不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象,它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是转型跨越发展的重要内容之一。

我们每一位监理员都非常珍惜这些来之不易的荣誉,也感到无比的自豪和骄傲。但在这些荣誉背后浸透着全体监管人员辛勤的汗水和各级领导的支持,我作为一名普通的监理员,在党的抚育下,渐渐养成了恪尽职守、积极向上的工作态度,不断的进行自我鞭策和激励,为了提升为民服务的能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。工作以来,从基本功练起,刻苦钻研业务,力求精益求精。全面学习和掌握法律、法规,并在国家和省级相关刊物上发表过多篇论文,曾获一等奖,并多次受到省、市的表彰。

具备为民服务的素质是必要的,但是有着为民服务的思想才是最重要的,一个窗口行业的微笑服务,是一个人内心真诚的表现,是自身素质和礼貌修养的体现,更是对农民的尊重,它表面看起来创造不了多少效益,但它孕育着无穷的社会价值。

我和同事们对于前来办事的,从来不刁难、抱怨,而是运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,理解他们的心情和心理,耐心解释,一次性告知所需资料,自觉履行服务承诺,限时办结,发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神,有时还主动加班加点,等办完所有手续,我们才会下班。这不仅增强了自身的亲和力和信任感,而且也很好地推动了工作的开展。

微笑服务,是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地。在物欲横流的当今社会,仅有美丽的微笑就足够了吗?我要说,这是远远不够的,微笑服务、优质服务固然重要,但切合实际、快捷有效的服务更为重要。

微笑,是一种甜蜜,一种沉淀,一种热情;理想,是一种吸引,一种发动,一种激情。这激情是生命的一种存在形式,这激情伴随着我们经历严寒酷暑,走过春夏秋冬,走过昨天,走向明天。

4窗口服务名星演讲稿

我是值班长,我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者,我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。

xx区作为经济发展大区,区内企业类纳税人13900个体工商户8000余户,纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长,除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作,随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外,我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题,经常是一整天停不下一会儿嘴,喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐,对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情,才能换取他们对税务工作的理解与支持。

今年二月,一位老大爷到咨询台咨询,说了好半天也说不清自己到底想问什么问题,他自己也着急,情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题,耐心地为他解释了可能会出现的几种情况,旁边的纳税人听得头头是道,可他还是不理解。当时,我正感冒,嗓子像火撩了一样,说实话,心里多少有了些烦躁的情绪,但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹,我的内心又突然为自DOC格式,方便您的复制修改删减己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心,一定要给他讲明白。

反反复复十几次的解答后,他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败,也非常不好意思自己刚才的过激言论,翘起大拇指说,“好姑娘,谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼,但当老大爷说出“好姑娘”这三个字,我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感还有一次,由于个体户双委托批扣系统出现故障,造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题,我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中,我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金,是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释,她不听解释,说什么也不交滞纳金,严重扰乱了窗口秩序。

我安排好窗口工作,把她请到办公室,说,大姐,按年龄我得称呼您姐姐,我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款,您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的,所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款,建议您一定要在系统扣税前,保证银行卡里的钱额度大于所扣税款,保证系统正常扣税。她见我态度真诚,自己也不好意思了,表示下次一定注意,这就到窗口把欠税和滞纳金补上。这样的例子还有很多。但就是这些小事,让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会:值班长,是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位,是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作,是一个需要用心、用情才能为纳税DOC格式,方便您的复制修改删减人服好务的纳税服务代表。我是值班长,我付出。

每一个清晨,我都早早来到办公室换好税服,整理好徽章,计划安排好一天的纳税服务工作,充满了自信与力量;每一个黄昏,当我合上值班长日记,回眸一天的工作,虽然辛苦却倍感充实。我是值班长,我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题;我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料;我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶;我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。

我是值班长,也有委屈。但每当我步履坚定步入办税服务厅,那熟悉的蓝色映入眼帘,“聚财为国、执法为民”八个大字的庄严与神圣就犹如响亮的号角,声声撞击我年轻的心灵,对工作的敬意与责任油然而生,我会马上进入最佳工作状态。

我是值班长,我欣慰xx区地税局营造了这样一个“寓管理于服务”、“以纳税人需求为导向”的五星级办税服务平台。我感谢与我朝夕相处的领导和同事,感谢伴我走向成熟的每一名纳税人……

我是值班长,在纳税服务的舞台上,青春的我演绎着自己的平凡与精彩!

5政务中心银行窗口优质服务演讲稿

清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行政审批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着税务事业的神圣和伟大,与日俱增地热爱着税务事业,而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位——行政审批中心地税局服务窗口。这里有我平凡的工作,这里有我一腔的热情,这里有我执着的人生追求。

在这里,我充实地度过每一天。我爱这个岗位。爱会产生动力,爱意味着责任。正是在爱的动力和责任的驱使下,我时刻牢记自己是人民公仆,树立高尚的道德观和服务观,以全心全意为人民服务作为最高准则,规范自己的言行,想纳税人所想,急纳税人所急,真正把企业和群众的事情办好,扎扎实实、勤勤恳恳地做好本职工作,在热爱工作中享受工作,充实地度过每一天。

在这里,我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸,一声问候,往往会起到春风化雨般的效果。当纳税人第一次面对我们,我们的微笑,就象一颗定心丸,给了他们应有的自尊和信心;当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求,我们的微笑,就象冬日里的一轮太阳,温暖着他们的心;当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时,我们的微笑,就象一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。服务需要微笑,服务必须微笑。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。微笑服务带给纳税人愉快的同时,也带给了我工作的快乐。

在这里,我勤奋学习每一项服务本领。对自己职责范围内的业务,不仅要熟练、要精通,而且要一次性对纳税人讲清应该提交的所有证件和材料,避免纳税人多跑腿,走弯路。要做到这点,没有捷径可走,只有不断加强学习,不断更新知识结构,不断提高业务素质。如果我们在最短的时间、以最快的速度、最优的服务为纳税人办理完毕纳税手续,那就等于为他们节省了时间,增加了效益。没有我们平时的勤学苦练,哪来高效率的窗口服务?

在这里,我换位思考做好每一项服务工作。我常想,假如我是一名前来交税的纳税人,我会是一种怎样的心情?希望得到一种怎样的解答?需要一种怎样的服务?这样想多了,我就会设身处地地为纳税人着想,帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题,千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了,即使纳税人的某种愿望没有达成或是我的工作出现了一点纰漏,他们也会给予我应有的理解和谅解。在窗口服务中,换位服务就象一座架在服务与被服务者之间的桥梁,它缩短了我和纳税人之间的距离,增强了相互沟通,加深了相互理解。

问渠那得清如许,为有源头活水来。行政审批中心地税局服务窗口,是一个为民服务、为国理财的地方,这里,是我挥洒汗水辛勤耕耘的沃土,这里,是我梦寐以求为之奋斗的人生舞台,我将在这个平凡而神圣的人生舞台上,用我满腔的热血、用我对税务事业的无限忠诚和热爱,谱写出人生最亮丽、最动听的乐章,为我税徽添光彩!

演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达 主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等。希望《向你敞开我心灵的窗口(窗口形象)演讲范文》一文能帮助您解决关于2024“窗口服务演讲稿”相关的问题,再次感谢您的阅读!

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