沟通的句子

这些天委屈大概积累太多了吧一直压着不放出来，一放出来就止不住了，眼泪老想往下掉，想控制也控制不住。平时我大大咧咧，但其实我真的是有一个很敏感的心，别人说的话，尤其是亲近的人，对我的影响真的很大，尤其是处于两个人没法沟通，沟通不了的情况下，这种无力无奈简直要把我掏空了。不要拿年龄和亲疏来当借口，再亲近的人说话做事也都是有度的，不要打着亲情牌来干伤害别人的事，也不要说不知道，这很令人无语。没人理解真难受，人真自私真固执，最怕遇上固执的人。

两个人沟通不了的句子

一、世界上最难的事永远都是把自己脑袋里的东西装进别人的脑袋里。如果两个人各种观念都不一样，生活在一起真是比单身还痛苦。沟通，真难。不想妥协又改变不了别人，怎么办？不想忽视，面对痛苦，怎么办？

二、强调了100遍，1000遍，我需要心灵的沟通。获取两个人都已经没有了可以说的话，所以改变不了，不喜欢他越来越浮夸，天南地北的海聊，不切实际，每天每夜麻将，说他至少休息一段时间，偶尔玩玩。于是乎一大堆理由不得不去，如果是因为这样去结交的，还不如不结交，辛苦赚的钱全都拱手相让，家里的吃穿住行还全都要我掏腰包，你说这样的生活还有理由继续，七年了，我没有一分的积累，他还给你欠帐一堆，孩子也七岁了，生活如何是好。我离婚简单，结束生命也简单，可孩子呢，唯一剩下的就是我的孩子。

三、当两个人都认定对方心怀不轨，无法沟通，决定直接开撕。于是真的沟通不了了。

四、沟通不了的两个人，真的太难受了～无法理解在这立场中的自己。

五、前几天做了个梦，现在还记得，瑟瑟发抖中，梦见我和雷jia音莫名其妙认识了，她老婆无理取闹两个人沟通不了，他和我告白，然后我特别义正言辞的说，等你离婚再说，但其实我已经春心大动，和他做起了灵魂伴侣，每天帮他开解，这个梦没有结局，我自己吓醒了，醒来陷入长长的深思，人做梦都能那么无耻啊。

六、两个人，一个控制欲太强，一个情绪不稳定，因为同一个问题一直沟通不了，要怎么解决。

七、你条件优秀；就会有人飞蛾扑火、沟通不了的问题。出现矛盾消极可能等的来爱情，用心的经营和维护！更需要两个人都来积极的承担责任，着手解决就是。互相不乏一颗真爱之心！

八、完全沟通不了的两个人竟然在一起这么多年？究竟是什么在支撑？

九、某一个人今天问我说，很好奇你们是怎么能够相处的。明明完全不一样的两个人，我说老铁你终于看破我痛苦的处境。如你所说完全沟通不

在准备写这篇演讲稿前，我在*中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。

“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的《总裁商业系统班》的学习，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。

你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。

作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展

1、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

2、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

3、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。

——列夫·托尔斯泰

4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

5、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美 ——葛洛夫

6、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——德鲁克

7、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

8、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。

——小仲马

9、寻找自我，保持本色。

——戴尔·卡耐基

10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。

——戴尔·卡耐基

11、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麥克法霖

12、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

13、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

14、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

15、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

16、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

17、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基

18、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

19、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基

20、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

21、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

22、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德

23、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。——巴伯

24、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能

最近读的一本工具书《沃顿商学院最爱欢迎的谈判课》，不同与我们在校园里学到的艰涩的术语行话，全文去繁化简，用最简单的白话，告诉你，如何透过谈判，让你的生活更加完美。而这天我想分享的是里面的第12章，父母如何与孩子进行谈判。

与孩子沟通，相信这个话题很多爸爸妈妈都会感兴趣，为什么别人家的孩子会这么听话的做作业，为什么我的孩子是个熊孩子其实阿，如果你按照书中的谈判技巧来与孩子沟通，你会觉得这一切是那么完美而简单的事情。

okay，书中告诉我们的与孩子谈判技巧，有这么几个：建立在准则上面、建立人际关系、以及持续情绪的平稳。[由整理]

听起来仿佛很显浅，但是你真的掌握了吗？那么我们此刻开始一齐检验下自己与孩子的沟通，是否真的做到以上几个技巧吧。

关注孩子的语言和观点

与孩子谈判，其实不需要个性的技巧，你只要记得尊重他们、听他们说、进行主角互换、表达清晰、专注于目标、不要感情用事。比如说，你是一位妈妈，每一天都需要花1个小时去送孩子去校园，因为每一天早上出门前，你都不得与孩子起床大战，这个过程需要半个小时左右，为此你很烦恼，你不明白如何才能让孩子按时起床穿衣、洗漱、准备好出门，好节省下这半小时的时间。

你需要制

制定一个策略，与孩子进行不等价的交换以及让孩子获得自主选取权。首先，你和孩子说，妈妈每一天送你上学，需要花1个小时。所以我务必周末多加班才能补回这个时间。难道你愿意妈妈周末去上班，而不是陪你一齐玩吗？我们能够周末一齐计划去点什么好玩的地方。但是除非你能按时起床节省时间，否则这个想法就无法实现了。把决定权交给孩子，让他自己选取，能有效的提高你与孩子沟通的有效率。

当然，如果你觉得这样还不能够打动孩子的话，还能够透过第三方结盟，给孩子找好一齐游戏的小伙伴，增加他对周末的游玩r兴趣，从而到达你的真正目的。

当然啦，孩子都很聪明的，往往在你刚开始想谈判的时间，他就察觉到你的动机，从而使谈判失败。因此，你还需要反复的多次实践，光懂得原理是不够的，例子只是个案，而决定是你否能良好的与孩子沟通，还需要不断的实践，最后才能摸索出最具有说服力的谈话技巧。

但是，你难道不是一向在练习与孩子沟通吗，所以记住这些方法，建立准则，建立人际关系，找出共同利益，然后反复进行实践，让技巧更为熟练。

记住，孩子不是你的所有物，他是独立的个体。因此，在与他沟通的时候，你需要尊重他的意愿，想

沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，只有保持沟通，才不会断开联系。下面是为大家带来的学习沟通的心得体会，希望可以帮助大家。

学习沟通的心得体会范文篇2

所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。

我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧！

正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地

为了更好地为客人服务，诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训，每天选一位客人一位医生一位护士，模拟真实的医患沟通的场景进行演练，每个人都要参加，学习优点指出不足。

每天接待客人和配合医生，觉得是很平常的事情，自从参加了医患沟通的培训之后，我觉得接待患者不只是把客人带到诊室准备物品那么简单，怎么做才能为客人提供周到的服务，怎么做才能给客人留下很好的第一印象，怎么做才能让客人放松，怎么做才能更好的协助医生做好诊疗等等很多问题需要我们去想去做。每次参加完培训，我会把大家讨论的需要注意和改进的地方记下来，运用到实际的工作中，经过一段时间的改进，我觉得自己现在接待客人与客人聊天比以前更自然，也比以前更自信。

以前到前台请客人不做自我介绍，很多时候客人想叫你，也只是说护士小姐，感觉就是有距离感，现在去请客人先向客人做自我介绍，展现自己的自信同时客人也能称呼你的名字，感觉更亲切了。很多客人来看牙，其实是很紧张的，因为不知道牙齿有什么问题，心里很不安，这个时候给他们一个亲切的笑脸，可以缓解他们心中的紧张，拉近彼此的距离，也可以方便接下来的问诊。请客人进诊室的路上，可以介绍一下诊室的环境，有的人怕冷有的人怕热，进入诊室可以问一下诊室的温度是否合适，有的客人第一次看牙医，坐到牙椅上紧张，可以帮助他们坐牙椅，主动为他们垫个靠垫，坐得舒服了，就不会那么紧张了。问一下客人的就诊目的，细心听他们讲牙齿情况，然后为他们介绍一下看诊医生，这个医生擅长的技术，请客人稍候，去请医生。向医生说明客人的就诊目的，医生进入诊室，为客人介绍医生，这样医生和客人都对彼此有了初步的了解，缩短彼此的距离，接下来认真听医生和客人沟通，准备需要的物品。在这个过程中适时给客人鼓励和赞美，让他们慢慢接受你。

很多时候不是客人不重视自己的牙齿，而是以前看牙的经历不太好，没有勇气看牙医，耽误了牙齿的治疗，到了不得不治的时候，精神上痛苦，经济上昂贵。我希望通过我们的努力，让更多的国内的客人可以像欧美客人那样轻松看牙，享受看牙的过程，每年检查两次牙齿，洗两次牙，牙齿健康，费用便宜，不再烦恼看牙贵。

医患沟通心得（2）：

常言道，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。为了构建和谐的医患关系，我院从从10月18日至11月30日开展了沟通月活动，并提出了活动主题口号沟通无处不在，沟通从心开始，把对病人的

走近非暴力沟通

——学习《非暴力沟通》有感

今天学习了《非暴力沟通》，首先了解到暴力沟通的类型和特点，告诉自己要引以为戒，更重要的是学习了非暴力沟通的方式和操作步骤，可以让自己在人生路上更好地前行。

观察事实

表达感受

讲述需求

请求帮助

这是非暴力沟通提供的沟通方式和具体的操作步骤，对于生活中、工作中的我们都具有指导帮助意义，有很强的可操作性。

虽然沟通效果要因人而异，但我觉得它确实能帮助我们创设良好的沟通氛围，而这良好的沟通氛围的创设应该是有效沟通的前提。

因为观察事实，表述事实，所以我们不会轻易给别人下定义，也就叫停了给别人贴标签这种会伤人使对方尤其是小孩子产生自我暗示的道德评判行为。让对方看到他自己的问题，而不是对我们可能不甚恰当的评判产生抵触心理，进而导致沟通无法进行下去。这样也避免了评价的随意性，甚至是不自觉中流露出的嘲讽或指责等不好的情绪。比如，学生们不喜欢老师翻旧账，所以咱们可以也是应该做的是就事论事，这样可以让学生无可辩驳，以保证沟通的进行。

清晰而准确地表达自己的感受，教会我们认真而负责任地审视自己的情感情绪，教会我们准确表达，有节制地表达，也让我们反思自己的情绪是否有过激的成分或部分，是否会对对方造成伤害，尤其是在面对小孩子时，我们是否是在真诚沟通而非无能地宣泄自己不可控制的情绪。我们无形中也是在做出一种理性处理问题的表率，教会我们的孩子或学生学会认知自己的情绪，表达自己的情绪，同时要会控制自己的情绪。

讲述需求，首先要做的就是反问自己：我的需求是什么？我们的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中，就要让自己的需求可以在太阳下曝光晾晒，而非不可告人的阴暗。《巴黎圣母院》中的弗洛罗，道貌岸然，阴暗、阴损，就是他的需求不可告人。久而久之，他自己给自己挖掘了坟墓。需求的提出先要经过自己理性的过滤，是否正当，是否合理，是否合情。所谓名不正则言不顺。我觉得在这个过程中人会变得更加理智和成熟，会真正的成长。因为正确的需求应该是出于爱，出于帮助别人，让别人自由、快乐的，让孩子健康成长。

请求帮助而不是命令对方。做久了老师，习惯了命令的说话方式。既然我们的初衷是希望人们包括我们所爱的家人、学生的改变和行动是出于对生命的爱，那么我们就要让对方接受，进而做出改变，有所行动。所以我们表达的方式很重要，语气很重要，把请求表达得具体明确很重要。

今天我是走近非暴力

班级博客，心灵沟通的桥梁

当今是一个以网络技术为特征的知识经济时代，网络已进入了我们生活的各个方面。博客以其简单易用、及时发布、及时更新、管理方便、零技术障碍，的特点，受到教育工作者的关注并逐步被引入到教育教学领域中，为我们提供一种全新的网络德育形式。

我是从2012年暑假开始使用班级博客的，一学期以来作为班级博客的使用者和受益者，我觉得班级博客是学生互相学习、互相交流的良好平台，更是班主任管理班级工作及整理、宣传班级的好帮手，更为家庭教育开辟了一条新的途径。班级博客突破了时间和空间的限制，在师生之间、学校和家庭之间架设了一座心灵沟通的金桥，让我们的沟通无时不在。

一、拓宽展示空间，美好童年的展示台 。

班级博客是学生展示自己才华的舞台，它记录了学生们学校生活的点点滴滴，它留下了学生们成长路上的串串脚印，它犹如一面镜子可以激励学生奋发向上，不断进取。

在我班的班级博客中，有图文并茂的科技小报，有充满童趣的精彩文章，，有天真可爱的童年相册，有秋游时快乐嬉戏的照片，有公开课活动掠影作为有心人，我及时收集班级的各种信息，在第一时间通过班级博客进行发布。

这里有孩子们成长的喜怒哀乐；这里记录了班级中一件件平凡的事。五彩缤纷、多姿多彩的童年生活，一切都显得那么美好，。相信等他们长大以后再回首时，他们一定会无比地快乐，哪怕是只言片语，哪怕是瞬间精彩一掠，哪怕是一个成长的小脚印

二、了解学生动态，管理班级的百宝箱。

班级博客中的内容反映了孩子们的日常琐事，但这其中有很多教育契机和教育资源。对我们教师来说，这就是散落在沙土中的粒粒黄金。

在平时的教育教学中，学生自始至终都参与班级活动，对班级里发生的事情了如指掌，他们对班级的事情都有自己的看法和主张。作为班主任，我鼓励孩子们就班级博客中同学们聚焦的事件谈自己的看法。如有一段时间学校男生之间盛行打弹珠，我让学生谈谈对玩打弹珠游戏的看法。

蔡潇俊：我觉得这很不卫生，因为到了吃饭时不洗一双双脏手板，所以我希望学校的男孩子不要在打弹珠了

肖鑫宇：我也打过。我知道打珠子不卫生，趴在地上又脏，上课时，有珠子掉下来，又会引响课堂秩序。

李嘉晟：我保证以后再也不打弹珠了！我知道打弹珠是不好的行为。

后来打弹珠的现象，在我班率先消失。

在班级博客中，孩子们针对各种问题或留言或评论，在课间也展开讨论。这样，班级的事成

有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。 高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！

沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目的。

沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。

沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。

沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。 宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。这里头以提高iq最难，因为这里边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高iq的投入产出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法！ 微观的准备就是指在具体的沟通过程初始阶

孩子教育，听谁的都有道理。可是到了具体的事情上，又都对不上号。道理上讲，还是我们学习不够，可是我们的学习短时间里也就这样，能不能有一种方式，让我们只要照做就能基本正确呐。 基本正确 就我个人的体会，简单一点的方式还是有的。只是照做，一点不用想的方法，当然不现实。还是需要尽量少的理念配合我们的行动的。这些理念是：1．孩子的任何感觉对他来说都是真实的，也就是他认为是有道理的。我们不能简单地说你不对来讲道理。2。孩子的许多不对是我们的判断，客观上我们也不一定对。3．很多时候，我们和孩子对问题的不同看法是可以并存的，不需要分个对错的。4．孩子的行为只要：1。不伤害自己，2。不伤害他人，3。不与环境有大的冲突。都是可以接受的。 以上四条理念解决一个问题，我们不去强迫孩子接受我们的说教，尊重孩子的感受。尊重就是我们虽然不能理解，但我们承认对方有对方的道理，不把自己的理当作是唯一正确的。 尊重孩子只是教育孩子的基础，仅有尊重是不够的。虽然孩子的感觉是真实的，但孩子凭感觉成长，不是最有效的成长途径。 在尊重孩子的基础上，引导孩子就是孩子的最有效的成长途径了。 首先，我理解引导并不是要孩子简单的听我们的，而是要引导出孩子的想法和看法。如果孩子的想法和看法和家长的一致，那自然就是听了话了，一切没问题。如果孩子的想法、看法和我们的不一致，是不是就要引导孩子像我们的靠拢呢？这其实是明天要说的，这里暂且先用。就是对于那些基本的、普遍的、已有社会认可的对错结论的事情，我们是需要做这样的引导。比如：三种伤害。而那些我们自认为是对是错的事情，可以暂且放一放，不急于将我们的认识通过引导的方式，灌输到孩子的思想中。因为我们的灌输，会是孩子的认知受到限制，孩子自身适应环境的有自由发展的机会就会受限。实际上我们会发现有些事情回头想想是不必要的，甚至是错的。这种情况不仅孩子成人了回头会发现，就是孩子还小，也时常会有的。所以引导什么，也就要细心选择了。要简化又简化。这样你的引导就会更有效率，又尽可能少的影响孩子的自由空间。 引导的唯一途径是沟通，你要让孩子的所有想法呈现在你面前，尽管这些想法在你看来还有这样那样的不足。但这就是完整的孩子，你只有让孩子完整的呈现在那里，你才有机会胸有成竹。任何对孩子的训斥、打断、等否定行为，都会让孩子退缩和隐瞒。你对他的了解就会打折，你