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国际消费者权益日

各位领导、同志们：

现在开会。

经县委、县政府批准，今天我们在这里召开315国际消费者权益日纪念大会暨消费与环境年主题大型宣传咨询活动。

参加这次大会的有：县政府副县长**，县人大副主任 ** ，县政协副主席** ，县消费者协会会长、副会长，各常务理事单位和理事单位的主要负责同志，部分企业和个体工商户。在此，让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来!

中国消费者协会把今年的年主题确定为消费与环境，充分体现了党中央、国务院构建社会主义和谐社会的精神。为解决经济社会发展和消费生活中的矛盾和问题，我们必须发动全社会的力量，努力营造安全公平的消费环境，倡导健康、文明的消费方式。

今天的大会和活动议程有五项：

一、县消费者协会会长、工商局局长**讲话;

二、政府副县长**作重要指示;

三、开展大型宣传咨询活动;

四、现场受理投诉，县领导与消费者见面，征求意见，倾听广大民众呼声;

五、销毁假冒伪劣商品(地点：北环路垃圾处理场)。

下面，请县消费者协会会长、工商局局长**讲话。

下面，请政府副县长**作重要指示。

刚才，**解释了什么是消费与环境，就围绕这个主题如何开展工作作出了安排和部署。**从社会经济发展的角度深入阐释了消费与环境的重大意义，并对我们提出了希望和要求。消协各理事单位及相关各部门在会后要围绕县委、县政府的工作中心，切实做好各项工作，为建设和谐**而奋斗。

下面，消费与环境年主题宣传咨询活动开始。

尊敬的各位领导、各位来宾，老师们、同学们：

大家上午好!

同学们，你们知道每年的3月15日是什么日子吗?国际消费者权益日。国际消费者联盟组织设这个消费者权益日的目的是什么呢?目的在于扩大消费者权益保护的宣传，维护广大消费者的权益。也许有同学会说：我是一个学生，消费者权益与我有什么关系呢?我告诉你：同学，你说错了。我们是学生不错，但我们也是消费者，我们每天的衣食住行也叫消费。在现实生活中，学生买到假冒伪劣商品的事情屡有发生，有时令我们防不胜防。

为了增强同学们科学、合理、健康的消费意识，全面提高我校广大师生的消费维权意识，抵制假冒伪劣商品的侵蚀，维护我们的合法权益。今天，我们学校和九三学社长寿区工委、长寿区工商分局、长寿区云台工商所联合举办云台镇20**年3.15消费维权进校园宣传活动，希望通过今天的宣传活动，广大师生能树立消费的打假维权

导语：每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列，下面是小编为大家整理的3〃15国际消费者权益日活动，供大家参考和借鉴。

各位领导，同志们，广大消费者朋友们：

在第三十个3〃15国际消费者权益日到来之际，今天我们在这里隆重举行3〃15国际消费者权益日纪念活动暨消费与安全年主题宣传咨询活动，主要目的是为了促进全县市场经济健康有序发展，切实提高广大消费者的自我保护意识，维护消费者的合法权益，营造良好的消费环境。

参加这次活动的领导有：县人大副主任xxx同志、县政府副县长xxx同志、县政协副主席xxx同志、县工商局局长xxx同志，同时还邀请县直15个理事单位和部分企业的负责同志及个体工商户参加。

下面，先进行第一项，请县工商局党组书记、局长xxx同志宣读省市工商局关于表彰命名甘肃省著名商标、农资放心店、守合同重信用企业的相关表彰决定。

第二项，颁发奖牌。首先，请县人大xxx为荣获甘肃省著名商标的xxx颁奖，请获奖单位上台领奖。

第三项，请县移动公司经理xxx同志代表服务企业宣读《消费维权诚信服务承诺书》。

第四项，请县政府曹县长讲话(大家欢迎)。

今天活动的各项议程已全部进行完毕，刚才，县政府曹县长紧密联系我县实际，就如何围绕消费与安全年主题开展工作，进行了全面安排部署，并对全县工商部门和消协提出了具体的要求，讲的很具体，很到位，大家要认真学习，深刻领会，把握重点，加强领导，健全机制，靠实责任，切实履行好各自职责，始终坚持把打击假冒伪劣商品，开展农资市场整治、红盾护农和消保维权作为责无旁贷的职责和使命，切实抓紧抓好，抓出成效。要创新活动方式，扩大宣传效果，进一步提升全社会对消费与安全重要性的认识，推动消保维权活动的深入开展，为全县经济社会跨越发展做出新的贡献。

最后，预祝消费与安全年活动圆满成功。

现在，我宣布，集中销毁假冒伪劣商品及大型宣传活动开始。

导语：每年3月15日是国际消费者权益日。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,以扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,下面是小编收集整理的关于315消费者权益日主题班会的，欢迎大家阅读参考!

一. 班主任导语：

昨天是国际消费者权益保护日，消费者权益日其实是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为国际消费者权益日。

我们今天就以3.15消费者权益日为主要内容，通过对消费者权益的了解，切实加强我们同学们的消费知识和有关法律知识，大力培养同学们的法律意识，增强和提高同学们法律综合知识，在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。

二.班会内容

1.3.15权益日的由来

自然经济时代，在自给自足的小农经济下，人与人间的物品交换是偶然的，人们间并未形成普遍依赖性的消费关系。随着商业的发展，城市的形成，人们间的经济关系日益复杂，行业间的分工协作加强，商品交换成为社会发展的动力。直到近代工业革命后，全球自由贸易扩张，世界经济互补性、一体性推动经济不断发展。

19世纪末和20世纪初，消费者为了在不利的经济条件下维护自身权益，产生了保护消费者权利的理论和运动，并最终促使消费者权益在政策和法律上的规定和确认。

消费者权益正式提出是在20世纪60年代。1962年3月15日，美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的四项权利，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

3月15日被确定为国际消费者权益保护日。随后尼克松总统进一步提出了消费者求偿权利，并列为消费者的第五项基本权利。此后，这些权利逐渐被世界所公认，许多国家又根据其经济文化水平，作了补充和发展，如增加了接受消费者教育的权利等。

1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日。选择这一天作为国际消费者权益日，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说：人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等

导语：选择这样一天作为国际消费者权益日，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。下面是小编为大家整理的国际消费者权益日活动，供大家去参考和借鉴。

315晚会，即将开始

陈伟鸿：各位现场以及电视机前的电视朋友们，大家晚上好!

合：晚上哈!

陈伟鸿：这里是中央电视台20xx年315晚会的直播现场，欢迎大家关注我们的节目!26年来，每年的3月15号我们都会相聚在这里，共同来见证全社会为维护消费者权益而做出的种种努力!也共同来探寻如何才能进一步提升和改善我们的消费环境和空间。 20xx年，我们315晚会的主题是共筑消费新生态!

欧阳夏丹：创建一个新的消费生态，实际上是我国各级政府在今年的一项非常重要的任务，在今年全国两会的政府工作报告当中，就已经明确提出了要适应消费升级趋势，破除政策障碍，优化消费环境，维护消费者权益，增强消费拉动经济增长的基础作用。

另外，我们还可以通过两个数字来看一看。一个数字是66.4%，20xx年我们国家的最终消费支出对gdp的贡献率是66.4%。还有一个数字是1.5万亿，中国居民的境外消费在去年已经达到了1.5万亿元人民币。

谢颖颖：前面第一个数字说明大伙的收入增加了手里的钱多了，就愿意消费改善自己的生活，消费成为了新常态下推动我国经济增长的新动力。1.5万亿的数字说明大家对国内的商品质量有一些不放心，所以宁可千里迢迢同国外背产品回来，比如奶粉、电饭煲，甚至是马桶，甚至有一些是中国制造。也流露出了大家对消费环境有所顾虑。

撒贝宁：为什么建立新的消费生态呢?水平网络深入到生活的各个层面，传统的消费模式在不断被更新，一个健康、安全的消费生态显得尤为重要。更重要的是每一个消费者主动参与和自觉地维护，因为在健全的消费生态当中每一个人都是不可或缺的重要组成部分。

陈伟鸿：共筑消费新生态，不仅仅可以提升我们百姓的生活品质，更可以推动供给侧的改革。同时还能够促进中国经济增长动力的转型和升级。

我一直都在想，如果我们的生活当中多一些诚信、多一些阳光，少一些虚假，少一些欺诈，我们消费者就可以更放心地去消费，就可以更安心地去享受和体验更多的新产品和新服务。而所有这一切，也必将是出更大的消费需求，打造中国经济的全新空间。

欧阳夏丹：这的确也是需要全社会的共同努力。今年和我们共同主办315晚会

导语：每年的3月15日是国际消费者权益日 (world consumer rights day) ，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权力。下面是小编为大家整理的3.15消费者晚会，供大家参考和借鉴。

主持人：各位来宾、现场和电视机前的观众朋友大家晚上好!这里是中国电视台、中国网络电视台为您现场直播的20xx年315晚会，欢迎您的收看。

3月15号这一天对于消费者来说，意义非凡，315晚会也是我经历过次数最多的晚会，我想我们所有的消费者都一样，在心中都有一种315情结。

每年315到来的这一刻，在我们每一个消费者的心里，都会自然地涌起315的情结，可能在315这样一个特殊的时间节点上，我们一起来回望我们共同走过的路，我们的内心也会不断地来追问，我们的消费环境又发生了什么样的改善，我们关注的内容又有了什么样的变化，而我们的生活是不是变得越来越好了，所有这一切让我们在今天的晚会当中一同来找寻答案。 今年315晚会23岁了，23年了，我们感谢一直陪伴我们成长的亿万消费者，我们也感谢一直在路上给予我们支持和帮助的老朋友们。今年的315晚会是由最高人民法院、最高人民检察院、全国人大常委会法制工作委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、卫生部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国务院法制办公室、国家知识产权局、国务院食品安全委员会办公室、国家食品药品监督管理局、中国消费者协会和中央电视台共同主办。

今天我们的晚会会分为四个段落，这四个段落我们分别会用汉语当中的四种标点符号来表达和象征，我们要从问号开始，惊叹号、省略号、等号，那么这些汉语当中的标点符号和我们的消费有怎样的关联呢，我们接下来要在晚会当中为大家一一讲述。

在今年的315晚会当中我们还特别启动了我的权益我做主，315主题的征集和评选活动，所以您的经历、您的建议都可以通过央视网、腾讯网、新浪网和搜狐网传递给我们，与此同时在我们的晚会进行当中，我们也欢迎电视机前的您通过登录新浪的微博、腾讯的微信以及搜狐的新闻客户端来表达您的观点，全程参与我们315的调查互动。

今天全国工商系统的六万名干部，将和315晚会一起共同来守护您的权益，今天在我们晚会现场还有60部的热线电话，将

一、活动目的

为隆重纪念xx年315国际消费者权益日，深入宣传中国消费者协会确定的xx年消费与服务年主题，进一步加强对我校商品和服务的监督，保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，xx学院团委、学生会决定在全校开展xx年315国际消费者权益保护日纪念活动。

二、活动主题

强化消费维权意识，服务和谐校园建设

三、活动单位

活动主办共青团xx学院委员会

活动承办xx学院院学生会权益部

活动协办ｘｘ电子协会

四、活动时间

xx年3月13日

五、活动对象

xx学院全体学生

六、活动地点

xx学院达理学生活动中心一楼

七、活动简介

3.15系列活动之一你的权益，我们的牵挂

活动目的：学生的权益是多个方面的，为了更好地解决广大学生生活中遇到的各种难题，帮助同学解决消费过程中的困惑，我们诚挚邀请了西桥工商所的工作人员和漳州市电子协会参与活动。

活动内容：

知识宣传 在现场开展消费知识宣传，通过展板和发放传单的方式向我校师生宣传、普及消费安全方面的基本知识，使其明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的相关法律法规。设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。发布xx年十大侵权案例和xx年十大消费热点。

现场咨询 邀请西桥工商所在学校活动现场设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，解答同学们的维权疑问，受理相关申(投)诉、举报。

火眼金金 邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法;手机、mp3、mp4是大学生的常用物品，可请工商人员专门讲解一下如何辨别假冒伪劣产品与正品的异同。

电子产品维修咨询服务 本次活动还得到了漳州市电子协会的协助，将有6家电子协会推荐优秀企业在当天为广大同学提供电子产品咨询及维修。

活动前期工作安排：

(一)活动申请：

向团委提交申请书,申请活动场地与活动经费

(二)邀请工商局工作人员和电子协会工作人员参加活动

(三)做好前期活动宣传工作

(四)场地的布置

活动时间：3月13日8:30--12:00

活动地点：xx学生活动中心一楼

3月15日，是国际消费者权益保护日，是广大消费者维护自己合法权益的节日。以下是由小编为大家收集整理的3.15消费者权益日主持稿，欢迎大家学习参考。

3.15消费者权益日主持稿(1)

甲.乙：亲爱的老师们;亲爱的队员们：

大家早上好!

甲：我是主持人甲;

乙：我是主持人乙;

乙：明天是3月15日，是国际消费者权益日。今天我们就给大家讲讲有关国际消费者权益的知识吧。

甲：1962年3月15日，美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会

发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了着名的消费者的四项权利，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

乙：1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日。1983年以来，每年的3月15日，全球各地的消从费者组织都要举行大规模的活动，集中宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。我国自1987年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动。

甲：3.15国际消费者权益日主题是消费与责任消费与责任的涵义是：保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

乙：我很喜欢这个节日，我们是消费者，我们为自己喜爱的商品付了钱，当然应当享有消费的权利。平时我就买到过不合格的产品，很让我生气。但我不知道怎样维护自己的权利，你能给我们讲讲吗?

甲：如果你买到不合格的产品，你首先要跟生产厂家联系，让他们赔偿自己的损失，他若不听，可根据消费者权益保护法去消费者协会寻求帮助!我国工商局消费者申诉举报中心的电话号码是12315，记住，是12315

甲.乙：我们今天的广播已接近尾声了。希望我们能共同维护好消费者的权益。我们下周再见!

3.15消费者权益日主持稿(2)

又到了一年一度的315消费者权益保护日了，演讲稿栏目特意为大家整理了一系列关于315打假日有关的演讲稿，希望对大家有所帮助!

年年3.15，年年讲维权，许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了，打假英雄逐渐从人们的视线中消失，然而，3.15还在继续，维权还要继续，但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个深信不疑?

当然，经过

银行消费者权益日活动总结(一)

为推动银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“金融普惠年”——六安市金融系统20xx年“3·15金融消费者权益日”主题活动。根据人行六安市中心支行及分行办公室的有关活动方案要求，我行于20xx年3月15日开展“315金融消费者权益日主题宣传活动”。

根据活动要求要求，我行在这次宣传活动中围绕：负责经营、理性消费、依法维权这一活动主题，积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括：银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制(包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容)和人民币反假等知识。以下是我行在这次宣传活动中的基本情况：

一、工作部署

接到通知后，我行首先立即召开相关部门会议，对金融消费者权益保护工作进行部署，成立了以支行行长为组长，市场部、营业部人员为组员的金融消费者权益保护工作小组，负责营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。并积极与县委县政府、县消费者协会对接，利用金寨县开展“3·15国际消费者权益日大型活动”的契机，到现场设立宣传咨询站台，以扩大宣传范围达到更好的宣传效果。活动当日结合日常金融服务与营销工作，积极宣传金融知识，特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时，在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍我行当前的收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。

一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间：2017年3月11日12点开始

三、活动地点：**市总工会大厦门前

四、具体内容：

（一）纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

（二）3.15宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

一、指导思想 深入学习贯彻落实党的xx届三中全会和中央经济工作会议精神，宣传xx年“消费与服务”年主题，使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。 二、活动名称及主题 “3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。 三、活动形式 1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。 2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。 3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。 4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。 四、组织领导 成立“3.15”宣传活动领导小组，下设活动办公室。办公室设在市消协。 五、参加单位 与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。通过这次活动，展示行政执法部门为群众服务，为消费者维权的宗旨，共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任，促进我市经济社会平稳较快发展。