01
编辑根据您的需求为您准备了一份详细的“酒店前台管理工作个人总结”，知道怎么写高质量范文吗？处理文档是时间和任务分配管理中不可或缺的一环，范文在文章写作中是一个很有用的助手。如果想学好写作需要多看写作范文，供你参考，希望能够帮助到大家！
酒店前台管理工作个人总结【篇1】根据教学计划的安排，xx年4月20号至20xx年10月20号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程，6个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多！
1，起初的适应阶段
由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。
2，之后的积极工作，努力学习
根据
查看全文>>>02
在进行行政管理工作时，也会出现很多的工作总结内容，那么对于在进行行政管理工作的工作人员来说应该如何针对行政管理工作进行总结呢，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“行政管理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
行政管理工作总结(一)回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
3、在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国
查看全文>>>回眸20xx年，迎来了公司成立十周年的庆典。在伴随着企业不断发展和壮大的同时，公司各部门的管理建设也日臻完善，作为技术部主要负责工艺管理的我，在过去的一年里，根据实际需求出发，对日常工艺管理存在的漏洞进行了完善。现就这一年来的实际工作作如下总结： 主要完成任务： 1.《工艺管理制度》的建立 为进一步规范工艺管理，严格工艺纪律，经讨论、总结后于20xx年10月20日颁布了《工艺管理制度》，为日常工艺的制定、工艺的执行与监督进行了规范。 2. 工艺控制的完善 ① 在日常生产过程中，多次发现产品检验未在规定时间范围内完成，影响后续生产的情况，针对此问题于20xx年9月24日主持召开了技术部、生产部跨部门会议（见会议记录表），讨论并通过了产品检测的送样形式及《产品检测时间记录单》的操作程序，经过近三个月的运行，有效解决了上述问题。 ② 完善了p5系列《产品研磨工艺操作记录》，增加了该工序的日常细度、温度参数的控制。经过三个月的运行，有效的对该工序的生产过程进行了量化的控制。 ③ 在产品工程师的授权和指导下编写了《p5系列回收料生产工艺操作规程》，并于20xx年11月1日下发执行，对回收物料的再生产过程进行了规范。 ④ 完成了目前所生产产品及大部分半成品《工艺卡》的制作及悬挂。 ⑤ 20xx年共出具三份《工艺问题通知单》，日期分别是：20xx年2月21日、3月26日和9月3日，对日常生产出现的违反工艺纪律的行为进行了及时的发现及整改，维护了工艺纪律的严肃性。 3.工艺试验及改进工作 ①工艺试验：在20xx年3月31日提出的《p551、p561、p571出料规定》中关于在原材料配方不变且连续生产不少于二釜时，第一釜均要在检验合格后方可出料，第二釜及以后连续多釜可在检验过程中同时进行后续工序生产，检验合格后再进行包装。经过一个月的试验，得出结论为此改进操作在不影响产品质量的前提下，能够充分利用在检验过程中的停顿时间，提高了生产效率。见《工艺试验通知单》 编号：j（sy）-001-10 ②工艺改进：p511、p531、p532生产工艺合成工序及研磨工序的改进工作于20xx年4月16日开始立项，截止至12月底，累计已经过6次qc小组会议的分析、讨论，其中p511的改进工作接近尾声，p531和p532的改进也将按计划进行。见《qc小组会议记录》 纵观20xx年
查看全文>>>04
20xx年领导和各兄弟部门的关心和支持下，我部门的管理不断完善，销售业绩有所增加，有效提高材料管理和服务质量的同时，较好的完成了全年的各项任务，为20xx年划上了一个较圆满的句号。
一、20xx年工作总结
（一）各岗位管理的完善及成效
1、五个管理板块更加清晰，明确岗位设置、职能分配及岗位职责
经过配件销售中心近两年的运作实践和20xx年辅以不断完善的制度化管理，使材料管理各板块（供应商管理、计划管理、采购管理、销售管理和仓储管理）组织框架和运作更加清晰，思路更加明确。具体操作方式如下：
①、建立《配件销售中心岗位职能分配表》，并逐步按照分配表开始执行；
②、针对各岗位设定有较强可行性的《配件销售中心岗位职责》，并逐步有效的要求各岗位员工在日常工作中严格按照规定执行，对于不能按规定执行或岗位之间需协调解决部分以部门例会或材料会议的形式予以解决。
（由于岗位工作量及人员配备问题，部分岗位职责本年度未严格执行到位，均以满足正常运转为主要方向，但作为销售中心发展壮大的基础，下年度在综合管理方面将作为工作重点来抓）
③、厂部生产经营科《规范化考核》的执行，在监督考核配件管理工作的同时，也为配件中心的管理工作增加了一定的外部动力和规范参照。
2、供应商管理
在08年度供应商小组操作模式的基础上，进一步完善，建章立制。以《供应商管理小组章程》为基准，对以下操作流程及标准进行规范化：
①、供应商选择流程；
②、合同管理；
③、新品试用；
④、供应商评定；
这些标准化的操作流程均在实际工作中予以落实，对供应商管理起辅助和指导作用，并纳入厂生产经营科规范化考核。
在20xx年度完成对供应商的选择、调整与供货渠道的级别升级基础上，20xx年度分别在以下配件项目进行了进一步的渠道升级：
与此同时，20xx年集中采购比例较上年度又有相应提高，原因如下：
a、供应商管理渠道不断升级，增加优势配件所占比例；
b、销售量的增加，带动优势配件的采购数量和比例；
从中心库数据分析可以看出
3、计划管理
除了延续08年度操作的优良模式，20xx年在以下方面的管理进行深化：
①、总、分库均设定最高、最低库存，并制定相应分析表格（采购计划分析表、库存缺货状况表、库存超储状况表和库存商品久未变动统计报表）。严格按照设定数据执行采购和对分厂进行主动配送，提高配件周转率并避免呆滞物资的产生；
②、开始尝试对总
查看全文>>>劳务管理是一项重要工作，对工作要尽职尽责，做好每一个环节。按照劳务准化管理办法对劳务资料进行收集、整理、存档，建立详细的劳务资料台帐。每月按时督促分包劳务管理员上交工人当月花名册、工资表、考勤表及劳务合同，监督分包对工人工资的发放，保证考勤表工资表齐全、真实、有效 ，确保不拖欠农民工工资，保证工人情绪的稳定。由于农民工存在流动性较大的特点，所以对所有劳务资料和数据要及时更新，如实反映现场情况。 劳务管理工作不是一个单一的工作流程，需要劳务管理人员与项目各部门及劳务公司管理人员的配合，在工人入场前的身份证复印件、与工人签订劳动合同、及现场最新的人员的流动情况都需在劳务分包管理人员的帮助下完成所有信息的存档，劳务费支付情况，劳务费的月结情况也需与商务部沟通下才能清晰掌握。 任何事情都要有专门的人员去负责，才能保证工作的顺利进行，劳务管理也不例外，所以项目部要求每个分包队伍都指派有专门的劳务管理员，进行一对一的工作对接，每月要求劳务管理员上报劳务资料，有人员变动要及时上报新的花名册，掌握工人最新动态。 总结20xx年以来，在项目部各部门及劳务分包管理人员的配合下，虽然劳务工作也顺利进展，但仍有不足，今后的工作中，项目部要加强对劳务实名制管理力度，做好农民工的各项技能培训，提升劳务队的整体素质和工作效率，还要做好对生活区的安全管理，关心工人的起居食宿，维护生活区的公共设施，对劳务管理工作做到真正的完善。
查看全文>>>06
本学期又圆满结束了，回顾本学期学生公寓管理方面，成绩与不足并存，现将本学期的工作总结如下：
一、 继续保持上学期学生公寓成立的各种组织及各项制度。
开学初，为了继续便于管理，公寓继续成立了各种组织，学生纪律委员会（主抓纪律）、每层楼设楼长、每寝室设寝室长，分级管理。制定了学生公寓的各项管理制度，（纪律管理、卫生管理、早晚作息时间）。
二、学生公寓纪律、卫生管理常抓不懈
学生在公寓的纪律是一个老大难的问题，常抓不懈，开学初，根据上学期管理的经验，学生哭的、喊的、闹的少了，比上学期有较大进步，我们开会研究方法：彦君校长、海清主任，说出了自己的想法、注意，大家各抒己见。形成了一套管理办法。马上给舍务教师开会公布管理、完善方案、方法。成立各种组织之后，层层管理，效果非常明显。首先，学生从教学楼回公寓的路上，有主抓纪律的同学分段看管，男舍务教师负责锅炉房到前教学楼；女舍务教师负责公寓到锅炉房，中午或晚上学生回到宿舍后，各寝室由寝室长负责，每层楼由楼长负责。其次舍务教师也分管各个寝室，每天中午或晚上教师查自己分管的寝室学生情况，发现缺少的学生，马上与班主任或家长联系。教师每晚要起来查寝至少两次，防止学生不盖被或睡姿不当。发现学生在公寓打架、骂人、偷盗的现象，教师或领导进行及时处理，决不放松。有些时候管理学生，调换寝室，有些家长不理解，来学校找老师或领导。经过我们耐心说教，学生家长也就理解了。王校长也经常为学生公寓操心，为我们管理公寓出主意、想办法。本学期从五月份开始，有一些老教师充实到舍务教师之中，王校长讲话时对?h务教师加强管理的要求，每班每个楼层都加了一名老师，这样更有利于管理。我们对每班?h务教师经常开会，布置、强调工作中出现的问题，本学期学生在公寓没有出现一次打仗斗殴事件。有两起学生偷盗现象，我们都及时侦破了，并且与班主任取得联系，消灭在萌芽之中。
卫生工作也是常抓不懈，寝室卫生比上学期大有改观，卫生间下水池也很少堵塞，保洁员能做到卫生间纸篓天天清理干净，学生互相监督。效果很好。另外，每天各个寝室长负责自己的寝室卫生，各寝室分值日生，负责当天的寝室卫生，每层楼也有值日生，负责楼道和洗漱间的地面，舍务教师负责检查、打分、参与评比。后来又进行改进，每个寝室的地板块都分每个人管理，楼道也分给学生管理，效果非常好。有的舍务教师对学生真是像学生的家长一样，关心、帮助孩
查看全文>>>20xx年转瞬间将过去了，回顾这上半年来的工作我们无论在思想上和工作上都取得了很大的进步，同时也成长了许多。在相关领导的指导下经过全体人员的一致努力克服生产维护紧张、技改频繁、人员不足等方面的困难仪表工作取得了积极的成效，较好地完成了领导下达的任务。现将工作总结如下： 一、日常维护检修方面 1.现场安装仪表 1)检查各生产车间仪表气源压力是否正常，阀门有无内漏、结冰或滞后现象；检查引压管和伴热管线系统有无泄漏，变送器显示有无异常现象； 检查现场控制电缆及其镀锌保护管、挠性保护管、穿线盒、进线口有无破损、露线等现象；检查仪表防护设施是否完好；发现问题通知外协人员维护维修，及时消除不安全因素。 2)负责管理现场仪表的维护和维修，全厂的仪表检测、调节的几百个点进行巡回检查；监督卫生清扫、注油、排污、校验等维护工作，检查故障仪表是否及时维修、调校并投运，做好修废利旧工作。 2.主控室仪表 1)检查仪表盘柜电源、ups输出电压是否在规定范围内，工作是否正常；主控室数显仪表显示，pha记录仪表打点、记录纸运转是否正常；手操器输出范围是否是4~20ma，是否线性；智能无纸记录仪表各通道记录曲线是否正常，操作员有无越权操作；闪光报警器测试是否正常报警。 2)检查控制室仪表盘后卫生状况是否良好，车间操作人员对控制室仪表的使用是否规范。 二、20xx已完成的主要技改工作 1.华临公司： 华临混料槽技改中做到：自主设计、审核、安装现场和盘后仪表、敷设线路、参数设定、调试并成功投入运行。现场安装变送器1台，调节阀1台，测温点2个，盘后安装信号转换器2台，数显仪1台，敷设管线300多米。 2.单体车间： 1)完成去华临质量流量计的安装调试，包括内部参数设定，配合dcs系统内画面调整、控制算法组态、参数计算、变量定义、工程下装等工作后一次性调试成功。 2)除氧塔液位自控改造中，设计安装阀门一台，气源管线15米，敷设信号线50米； 3)完善2号炉火焰检测报警系统，设计增加闪光报警灯1台。 4)对残液plc系统wincc监视画面组态，增加hcl和hf浓度显示部分及其趋势画面，敷设信号线140米，设计更改控制柜通道2组；残夜增加闪光报警灯一台。 3.etfe车间： 2000l聚合釜液位自控改造，设计增加双法兰液位计1台，控制调节阀1台，计算并设定内部参数，调试成
查看全文>>>09
10
20xx年的工作终于落下了帷幕，回看这一年的工作，有做的不错的方面，但是也犯错，后悔的地方。工作就是这样，一个不注意就会犯下错误。所以在这一年的工作中，我也曾因为自己的疏忽和问题所犯下错误。但和过去相比起来，还是有不少的进步。
作为一名管理者，我明白我必须时刻保持稳定，要控制好工作，管理好员工，将公司的进程带向正确的道路。为此，我也免不了总结和反省自己。现在，这一年的工作已经结束，我要好好的总结过去，总结这一年的工作情况。
一、个人的情况
在今年的工作中，我依然在工作中负责管理公司的各种项目。在工作中，我严格的要求自己，对自己负责的工作认真负责。对于员工的工作也严格要求，交给他们工作的时候也不忘慢慢的让员工朝着公司需要的方向发展。
在工作当中，我努力的提升自己，让自己能在繁重的工作中更好更优秀的完后自己的责任，面对每日的任务，我也在不断的提高对自己的要求。
当然，作为一名管理，我也没有放松自己对管理方面的任务。我加强自己的管理能力f132.com，通过学习和培养的方式摸索公司的管理，提高公司的效率。
二、工作方面
在工作中，我负责监管和决策，所以我仔细的了解了公司的要求，对公司的思想进行了深入的了解和学习。在工作中，我会用自己的经验进行仔细的斟酌和判断，遇上难决定的事情会开会片段或请示上级。
在自己的负责的工作态度下，这一年的工作进展顺利。并且并未出现在发展中走错方向的情况。
其次，在这一年的管理上，我积极的发掘员工的特长，选择适合的员工加入项目并进行着重培养，在提升了员工工作能力的同时，也提高了公司项目的进展和工作质量。
三、不足的地方
作为主管，我同时也是一名员工。在工作中犯错的可能性还是有的，但是绝大部分还是在我的严谨工作下被会比，但是还是有小部分的问题会反应到工作当中。为此，我才要不断的反省和总结自己，让自己认清自己工作中的问题，不要让自己放松。
四、结束语
x年的工作下来，我依旧在努力的总结自己，因为工作中的问题总是会不停的出现，所以我们也要不停的总结、反省。希望在下一年里，我能带领我的团队做出更好的贡献!
(本文为范文资讯网编辑原创文章，谢谢您的阅读!)
查看全文>>>管理工作总结相关推荐
热门栏目
管理工作总结
范文资讯网管理工作总结栏目为您整理了各种管理工作总结、2024年管理工作总结等，更多管理工作总结尽在范文资讯网，敬请大家关注！
