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钟声读后感作者冰波

钟声读后感

在当今激烈的市场竞争中,怎样才能使企业始终处于不败之地呢?俗话说,泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。三百六十行,无论做什么,细节决定着成败。

近期我看了钟楼饭店总经理熊春泉先生主编的【钟声】,主要是以钟楼饭店为背景讲述了其卓越的酒店管理品质及其独到见解。作为西安知名的四星级涉外酒店,无论是她的服务体系还是硬件环境之一精一心之处无不渗透到每一个细节。例如:在与客人迎面相逢并且目光相遇时,要热情问候客人,并且尽可能尊称客人的姓氏;向客人让路时要止步侧身礼让并致微笑问候对于我们的酒店市场,正需要的是这种无微不至的个一性一化服务。

在【钟声】中,我悟出了许多我之前所忽视的问题。酒店市场现在是与日俱增,星级酒店也是层出不穷的出现。对于现在的酒店市场,服务就是取胜的关键,要用心去创造差异。在环境、价格相似的情况下,服务员的好坏是顾客是否回头的最重要因素,我们要根据每一个客人的喜好提一供优质的、创造一性一的服务。

要提一供优质的服务,首先,要求我们始终保持礼仪、谦让、恭敬之心,以真诚态度、真诚微笑、真诚服务迎接每一位客人。在客人面前始终展示自己最佳的仪表仪容;时刻保持举止优雅;为自己或同事的失误向客人真诚致歉;维护环境整洁;当客人遇到困难时,要真诚的帮助解决。其次,要通过察言观色,了解客人的所思、所想、所求,也就是客人的期望,有针对一性一地、主动、热情地提一供服务。例如,客人旅途劳顿、口干舌燥,你及时冲上一杯香茶、加上一声问候,会让他觉得如沐春风,心存感激。最后,要努力地为客人制造满意加惊喜。如客人再次光临饭店时接待人员能叫出他的名字,就餐时员工能为他点上他喜欢的菜肴,那他就会有他乡遇故人之感。

有位顾客曾说过:每当我走进一家饭店,不用看它的星级铜牌,也不用问它的业主是谁,凭我四海为家的经验就能嗅出这家饭店是几星,是不是合资的。硬件设备是饭店的窗口,其好坏直接反应饭店的质量和形象。2008年,因雪灾、地震、金融危机等原因,钟楼饭店经营收入受到极大影响,在财力有限的情况下,饭店依然筹措200余万元更新、改造饭店设备设施。经一系列的装修、更新、换代,使饭店硬件设施得到了改善,提高了宾客的满意度。这也提醒了我们酒店业,在紧一抓服务的同时一定要注重硬件设备的管理。

所有的单位或企业都有一个共同的目标就是实现利润最大化,酒店业也不例外。而效益的产生和能否持久

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  《钟声回荡》读后感1000字   读着悠远的文字,仿佛阵阵钟声在我耳边敲响,我的心被狠狠拍打。   一个人用他不屈的精神,直挺着脊椎与世界恶势力抗衡;一个人用他深沉的动作,敲响了钟声向罪恶的根源呐喊。   为了一块纪念碑,席先生为此奔波了一生,哪怕到死也没有看到他所期盼的一切,但那块石碑镌刻下的除了一段真实的历史,还有一颗赤诚凄凉的心——为国家的屈辱,流血的过去,惨死的人们操碎了的心。却因为世人的无知麻木,随着墓碑的失弃,那颗心永远的进入了冰凉。   近代中国那段惨淡的历史,被支离破碎的保留了下来,很多的故事却永远停留在了死者的脑海,我们无从而知。席先生的一生孤寂,投射在虚华的当今,还会击起多少的共鸣?他的苦,怕只有苍老的古钟知晓。   沐浴在党柔和的阳光下,一代代人无忧的成长。枪林弹雨,血流成河的过去现在看来是那么遥远,会有人愤怒,但不会再有人为了一段历史,而付诸自己的一生;会有人屈辱,但不会再有人为了排泄内心的愤懑,而将笨重的古钟一次次狠狠敲响。。。。。。现在的社会,平静而安定,历史惨痛的教训只在学校的教科书上得到一定的彰显,却极少在现代人的内心击起波澜。因为,他们不懂。   栖镇,那个真真切切存在的小镇,不知现今又是何等面貌,是否席先生的墓地依旧与荒丘一样缩在荆棘丛中,默默地面对着半江渔火一枕清霜?荒丘上是否还静躺着那新旧两座坟墓——鲜明的贫富对比及近半个世纪的强弱对峙?我想席先生一定还会静默地伫立在荒丘之上,关注着中国的每一点一滴的变化,因为这是他无论生死也始终割舍不下的。

  我知道,席先生你不是为了仇恨,你只是很孤独很难过。你女儿懂你,林彦懂你,我也懂你。   你曾经是那么的钦佩一个名为家永三郎的日本人,因为他为了如实描写史实耗尽了后半生的精力,你感慨的说,这是一场一个人对国家的宣战,这样的日本人很了不起。但你又何尝不是这样一个勇敢的人? 你用你坚毅的脊骨,执着的呐喊 查看全文>>>

  《警钟声声》读后感1000字   《警钟声声》一书是一部触及灵魂、发人深省的反腐力作,该书揭露腐败分子贪污受贿、挪用公款、违法违纪、私设小金库、以权谋私,最终坠入违法犯罪的“危亡之地”,一幕幕贪官现形记,演绎了一段段自毁人生的悲剧,如声声惊雷,震撼人心,催人警醒。如何防止腐败现象的发生是摆在我们面前的当务之急。   一、要警钟长鸣、筑牢防线,从严自律、管住自己。   任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,把牢思想这一关是最有效的预防,加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。“信仰动摇,地动山摇”。纵观《警钟声声》中收录的腐败分子蜕变的人生轨迹和心路历程,究其根源大都是因为放弃世界观的改造,以及人生价值观的病变,理想信念动摇所致。因此,我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑,用好了能为民造福,用不好也能为自己造“罪”。权力是人民赋予的,只有大公无私,勤政为民,才能无愧于党和人民。不论职位高低,手中都握有一定的权力,这是为人民办事的“权”,脱离了这个标准,“权”就没有意义了,就是说权力是一种责任,权力越大,责任越重。切实做到对岗位负责,对人民负责,全心全意投入工作。在平常的工作要认真负责、勤政廉政、无私奉献,认认真真、扎扎实实为群众办好事、办实事,这才是对国家负责,对人民负责,对自己负责。

  二、爱岗敬业,扎扎实实干好工作   学海无涯,艺无止境。要模范的履行好自己的职责,树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切以人民利益为出发点,不能急功近利,更不能计较个人得失;要克服华而不实,漂浮虚荣的工作作风,做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实。   三、做到静心和尽心,切实提高拒腐防变的能力   一名共产党员要有一个静心平和的心态,有一双净心干事的手脚,有一股子敬心敬业的精神。   首先,俭养德,戒浮 查看全文>>>

1、悠扬的平安钟声敲响千家万户的平安和谐,圣诞树的红果银花洋溢着幸福美满吉祥,红烛光点燃了人们理想的火焰,照亮梦想的前程。平安夜,愿你做个好梦,梦想成真!

2、平安钟声送安康,期盼工资连年涨。风调雨顺万事兴,出门跌在金砖上。走路踩着元宝舱,工作顺意皆事安。吉祥如意幸福美,一生平安健康伴。愿平安永远!

3、平安夜的烛光摇曳着幸福吉祥,圣诞树的红果美满芳香,平安夜的祈福许愿声声悦耳。祝福平安一生的吉祥短信频传。平安夜愿朋友,今生今世皆平安快乐!

4、平安之夜送苹果,情人之恋心忐忑。礼物不重情意深,红圆吉祥平安果。爱情如同红苹果,甜蜜圆满红似火。千言万语汇一句,爱你献送红苹果。愿一生平安!

5、我整夜的为你祈福,我折一千只纸鹤为你祈求平安,我沐浴更衣虔诚的为你祝福。平安夜到了,你是否感应到我的真诚。祝你平安夜快乐,一生平平安安!

6、平安夜你是否有一种吉祥的预兆,感觉温馨愉悦浪漫。那是我对你祝福祈祷的感应,只有在这个特殊的夜晚才能遥感到。平安夜祝朋友,一生平安一帆风顺!

7、送你一个平安果,万千情谊内中藏。果儿红红如脸庞,健健康康无病样;果儿甜甜如生活,幸福美满快乐漾。果儿代表我的心,送你如意吉祥傍。祝平安夜快乐!

8、苹果圆圆像你的脸,平安捧在手里,甜在心上。灯火闪烁如你的眼,温暖拥在怀里,美在心中。平安夜,祝你平安快乐,我生命里重要的人。

9、星光璀璨空中耀,吉祥如意降临到。笑脸盈盈烦恼抛,觥筹交错乐淘淘。钟声悠远和谐报,短信祝福幸福绕。平安夜到了,愿你快快乐乐,永无烦恼!

10、平安钟声多悠扬,传遍四面和八方。送来如意和吉祥,人人身体都健康。欢声笑语歌儿唱,幸福生活万年长。祝平安夜快乐!

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曾国藩冰鉴读后感(一)

这几天,一边忙着复习公务员考试,一边利用闲暇时间来看看自己感兴趣的书籍。作为一名未来的hr,我一直觉得识人相人是十分重要的。我把这个想法和我父亲交流了,他十分同意我的想法,并且把曾国藩的【冰鉴】推荐给我,他说曾公的冰鉴是十分不错,值得研究。

我之前知道,曾国藩的冰鉴里面说的相人艺术,最开始得到了梁启超和蒋介石的崇拜,他们十分喜欢曾国藩的识别人才的艺术。然而,数数几页,拗口的古文让我觉得其中道理难以捉摸,不过还是硬着头皮读下去了。

月份的时候,我在图书馆接到了冰鉴原文和鉴赏篇。当时还写了一篇笔记文章,大家可以看看:曾国藩【冰鉴】始读有感

然而,那个时候的理解只能够通过言语本身和书中实例理解。至于去追究看人看神,如何看神,如何识别人之骨髓,都不是很清楚,也无法细究过去。

到现在,我想我有一些自己的体会吧,或许和曾公本人的思想已经有了一些差别,但是我是从我自己的专业--人力资源管理的角度来理解和阐述的。

曾国藩的冰鉴是一门关于道和法的学问:

所有经管专业的学生,都有一个共同的特点,做事以追求效率为第一原则。同样,在对待【冰鉴】其书上,我想要去探究怎么办的问题?而对是什么的问题显得不太关心。

【冰鉴】给我们的启发,让我们转到道这个层面上来。对于冰鉴的学问,显然它在一操一作层面上没有过多的介绍,而事实情况下,我们在实际的人力资源管理中,尤其在招聘这一模块,过分关注怎么办的问题,强调流程。我们真正忽视的问题是,什么样的人才是我们需要的?什么样的特征是我们的职位所需要的。在面试过程中,我们应该怎么样去看人,怎么样去辨别哪些是优秀人才,而哪些不是?

所以,要学习曾老以道制定法则,懂道才能有法。

相人是一个观察的过程:

我经常问自己这样一个问题,为什么我身边的少数人我都不是特别了解他们呢?冰鉴强调相人首先要察言观色,不动声色的在几言几语中将对方的言行特征把握清楚。就如同人与人的交往过程中,除非十分亲密的人,每个人都会为其他人而塑造一个不是他自己的形象,我们看到的只是一种假象,而真正透一视他内心的,就是通过观察。

相人就是一个观察的过程,观察是否入微和准确直接导致相人的成功或者失败。

训练自己使用鉴别工具的能力:

怎么样让一个人真实的把他自己展现出来,这需要很高的技巧和能力。比如说,a君是一个商人,你作为人力资源师和他谈生意,就必须去揣度他的一性一情、喜好以及

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冰小鸭的春天读后感 读完《冰小鸭的春天》,我深深地被冰小鸭不惜生命追求春天的行动感动了。 这是一个感人故事:一个小哥哥用一块被人丢弃的,很小很小的,形状像小鸭子的冰块雕了一只冰小鸭。冰小鸭只是一块冰,但它非常渴望春天。冰小鸭明明知道自己在春天里会融化,但还是恳求石天鹅带她看一看美丽的春天。最终,她真的看到了春天,她很快乐,跳到小河里,跟一群鸭子嬉戏玩耍直到融化 春天是美好的,人人都向往,就连会融化的冰小鸭也很向往。那么如果你是一块冰,还会像冰小鸭那样渴望春天吗?明知道自己会融化,你还会大声说春天真好吗? 是的,有时要付出生命来换回自己的追求。冰小鸭就是这样的,春天将要来临,可她怕自己融化。但是,好朋友石天鹅告诉她,春天很美。她逐渐地喜欢上了春天,并且用生命去追求春天。 我们在学习、生活中是不是也会遇到这样的事呢? 有时,遇到困难了,能轻而易举地退缩吗?有时,不小心摔倒了,能埋怨地面不平吗?在哪儿跌倒要在哪儿爬起来,不要因为一次考试没,吓得不愿第二次上考场。不要因为摔倒了而丧失信心:我永远也不走那条路了! 有一回,教美术的老师来班里选几位同学参加美术小组,我很喜欢绘画,平时在班里画画也算是好的,可我没被选上。后来,我向老师请教,老师说要画好细节,不要涂涂改改,会显得很乱。我照着老师的话做,每次美术作业都完成的很好。第二学期,老师又来班里选了几位同学,当然,我如愿以偿,参加了美术小组 在生活中,我们难免有一些磕磕碰碰,当然我们应该像冰小鸭一样勇敢地去面对,坚持自己的理想。 丰台区第一小学五(8)班 陈湜

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暑假我有幸阅览了孙幼军的童话——《冰小鸭的春天》。 《冰小鸭的春天》讲述了冬天的冰城聚集了许多冰雕家,他们领来大块的冰,各显神通,在他们手下诞生了各种各样栩栩如生的冰雕。在夜晚的冰城,冰雕们活了过来,他们为谁最受欢迎吵翻了天。在它们叽叽喳喳的时候,石白天鹅脚下唯有一只冰小鸭在自言自语,春天一来怎么啦?自此对春天充满了好奇,因为他从来没有见过春天的样子。它想看到春天! 看到冰小鸭渴望看到春天的天真眼光,石白天鹅被深深打动。于是带上冰小鸭翱翔蓝天,一路上,焕发一种蓬勃的朝气,生气勃勃。冰小鸭被春天深深的吸引了,即便它发觉自己愈来愈无力,即将从这个世界上消失,它是多么地想留住这一刻啊,好像恨不得把所有的春天美景尽收眼底。最后它跳进了湖里,快活地和真正的小鸭们打招呼,即便它的生命在这暖湖里渐渐殆尽。它感到十分兴奋,它感谢石白天鹅,更感谢那个赐予他生命的小哥哥! 这本书被授为“国际安徒生奖”。这是一篇颇有深意的童话,主人公思想简单,纯洁,全文尽显一种童趣的美好,作者没有以冰小鸭的消殆为悲剧,相反,以冰小鸭幸福的看到了春天来作为喜剧就此收笔。能让读者更加可以接受这样的结尾,对于这样的童话结尾引发深思。 我懂得了这几个道理,就像冰小鸭的一番经历,与其选择默默无闻地消失在这个世界,还 不如坦然接受事实,让短暂的生命更加丰富,更加有价值,来体现生命的价值。生活中,到处存在一些因生活的种种所迫萎一靡一不振的人,他们就缺少这种观念,不惜青春年华,任其发展。还 有感谢,冰小鸭在最后,不忘感谢,不忘笑颜,它感谢石白天鹅带它看到了春天,它更感谢那个赐予它生命的小哥哥,即便它的生命如此的短暂又脆弱。在当今社会上,又有多少人能够笑迎一切苦难,谁可以保证能如冰小鸭一样,哪怕世道对它再不公平,再毫不起眼,也会感谢,感谢世界,感谢身边对它有那么仅仅一点点恩的人。 再来看看石白天鹅,它是这篇童话里最年长的智者,目睹许多个春冬时刻,一座座绚烂的冰雕,在一个个冬日的夜晚,气宇轩昂,却在暖春的某时某刻,消失的无声无息。它对夜晚的争吵嗤之以鼻,却惊叹于它脚下那只冰小鸭的天真,甘心带着它去揭开春天神秘的面纱。不仅仅是可怜冰小鸭,更是被它对亲眼看见春天的执念所打动,才会带上它,翱翔蓝天。人也不是如此吗?为那些可怜又可一爱一的小家伙们伸出援手,不也会发现自己真正所缺少的东西不是吗? 童话,何尝不都会如此美, 查看全文>>>

暑假总是燥热而有漫长的,而我总想找本书让我的心静下来。抱着尝试的心理,我开始接触一本名为《冰与火之歌》的外国名著,但却以出人意料的速度陷了下去。虽然从前也看过一些奇幻题材的小说,可是也没有发现任何一部可以与冰与火相抗衡的著作,即使是被称为奇幻文学里程碑式的巨著的《魔戒》。

《冰与火之歌》是有着七部曲构思的长篇巨著,甚至其中单单的一部曲就有着长达80万字的篇幅,但是精湛而又生动的语言却让人完全察觉不到超长篇小说常有的累赘啰嗦以及审美疲劳,这一切都要归功于作者乔治rr马丁的精心构思以及独特的描绘手法分镜写法。书中的每一章节都是以书中不同重要人物的角度写成的,却又能极好地拼凑起整个故事而不会让读者感到重复错乱,还给人一种宏大世界的感受。马丁的描写相当朴素,没有华丽的字眼只有巧妙的比喻,让他笔下的人物与世界显得栩栩如生。

而与其文学功底相比毫不逊色还有其对于这个故事的构思,姑且不提那几乎可以凌驾于任何一部巨著之上的登场人物数量,光是那能够吸引读者持续阅读下去的纷繁复杂的情节就已经让人感叹作者的驾驭能力了。鉴于这部作品的长度与其情节的错综复杂,在此就不花费时间赘述故事的内容了,唯一想谈的是这部作品的最大一个特点。当史塔克公爵在一部曲《权利的游戏》中被冠上叛国罪而被斩首的那一刻,或者是更早的当年仅八岁的布兰被从塔楼上抛下去的那一刻起,我就有了一种奇异的感觉,明明觉得不应该会发生这样的情节,但却确确实实地发生了,而且无法让人产生任何一丝突兀的感受,就好像理应是这样一半。一开始,我将这种情感定位在了意外,但却无法完整地解释出那种感受,直到两年前,当冰与火的正版开始在国内发行时的宣传词映入眼帘的刹那:残酷的盛宴。对,没有比残酷更适合来形容这部作品的词了,重温了《权利的游戏》的我当时如此想道,在这部作品中每个人都是平等的,他们有着各自的优点和缺点,各自的挣扎与救赎,死亡与不幸会平等地降临在每个人的头上,没有人能够幸免于难,只要冰与火之歌仍然唱响着正因为残酷,所以真实,正因为残酷,所以意外。迄今所看过的任何一部小说的套路在冰与火中都是行不通的,因为它所描绘的那个世界就是活生生的,残酷的现实。

在每一部作品中,通常都会存在一个让我喜爱的角色,《冰与火之歌》也不例外,琼恩雪诺,就是那个孩子的名字。

初期注意到琼恩,是因为他的姓氏,雪诺,十分的美丽,可是却没想到这样一个美丽的姓氏却是专门给与那

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《波莉安娜》是美国作家埃莉诺霍奇曼波特写的。作者以十分美妙动听的手法描写了一个身世凄惨的小女孩波莉安娜,她就是此书的主人公。波莉安娜的双亲都在她幼年时去世,她只好住在妇援会里,直到她的姨妈波莉小姐把她接走。可是好运并没有降临在她身上,她在波莉小姐家并不舒服,但她无论遇到什么烦心事都会乐观地去面对,相信你看了也会被感动。

我觉得妇援会的人很善良,但是她们太喜好功名了。她们不把钱用来帮助自己镇上的一个小男孩,而却全汇给印度小男孩。这全是为了功名。她们却不想想,如果她们把外面需要帮助的人都帮助了,但自己镇上却有很多需要帮助的人,那不是件很可笑的事吗?

让我感受最深的是波莉安娜帮助吉米有一个住处的事。她先问自己的波莉姨妈,可波莉小姐不同意。她就又去找妇援会的人,请妇援会的人给他一个住处,可也失败了。最后,又去潘德莱顿先生,虽然一开始也没成功,但最后他也答应了。波莉安娜愿用尽最大的努力去帮助一个自己刚认识不久、还不熟悉的人呢!要是在现在这种环境下,会有三种人,第一种人比第二种人多,而第三种却比大熊猫还珍贵,而且快绝种了。第一种人是完全被利益所占据,他们会说波莉安娜很傻!第二种人是还有良知的,他们会说波莉安娜是个好人。而第三种人什么也不说,而用自己的行动说明:波莉安娜做到的,我也做到了!说实在,我是第二种人。虽说我平时侠肝义胆,路见不平拔刀相助,但我还没有像波莉安娜那样。

我认为《波莉安娜》这本书想告诉我们:无论什么事都要乐观面对,但是,记住,首先要做个好人哟!

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《波莉安娜》的作者是美国作家埃莉诺?霍奇曼?波特,1913年创作了最为成功,也是最具影响力的小说《波莉安娜》。

《波莉安娜》的主人公是一个活泼可爱的小女孩,她有个美丽的名字叫波莉安娜,但是不幸的是在她很小的时候她的母亲就去世了,父亲也在她十一岁的时候离她而去。一切不幸的事情都降临在她的身上,她确没有因为只剩下自己一个人而感到伤心、悲痛。反而这些挫折使她更加坚强的面对生活。随后她投奔到她唯一的亲人波莉姨妈那里,波莉姨妈是一个高傲、冷漠的人,对波莉安娜一致都很苛刻。波莉安娜并没有为此而伤心欲绝,更值得为她骄傲的是她把父亲交给她的开心游戏传递给了每一个人,也包括波莉姨妈在内。波莉姨妈也因为这个和她的恋人重新恢复了非常好的关系。

波莉安娜开心善良的心态深深的打动了我,虽然她的生活中充满了艰辛和挫折,但是她依然很坚强,并且把自己的开心游戏与别人分享。所以我们要学习波莉安娜足够乐观,足够坚强,因为生活中我们总会遇到挫折,遭受困难或者经历不幸,但是每一件事都不会是百分之百的糟糕,我们要找出它有用的、快乐的一面,以此面对问题才能更好的解决问题,让我们永远做一个快乐的人。

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钟声读后感作者冰波

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