质量体系工作计划,2024年质量体系工作计划大全

根据省局下达的质量目标内容及时进行分解，各部门根据本单位的质量目标认真抓好落实，按时进行分析，不断改进工作，保质保量完成各项工作。以下内容是小编为您精心整理的质量体系管理工作计划，欢迎参考！

质量体系管理工作计划一

各科、税务分局、稽查局：

iso质量管理体系运行几年来，对我局的税收征收管理服务过程走上规范化和制度化起到了指导性的作用，质量管理工作是我局确定的一项长期工作，是地税征管工作的生命线，为了确保质量管理工作的持续、适宜和有效运行，根据上级要求，结合我局工作实际，现将20xx年度的质量管理主要工作安排如下:

一、业务培训和体系文件的学习

县局组织一次内审员(质量管理员)业务素质提升培训。参加人员：1、全体内审员(质量管理员);2、各部门需要增加的人员，特别是内审员不足的农村分局需要增加人员。培训时间暂定为20xx年9月份，各单位要统筹安排工作，做到人员落实和培训时间的保证，并将需要增加的人员在20xx年8月底前书面报告质管办。各部门要根据本部门工作特点组织内部人员对b版体系文件进行系统学习、做好学习记录，提高岗位人员素质，以确保质量管理体系的有效运行。

二、内部审核

县局安排一次内部审核，时间暂定为20xx年10-11月份，审核目的

的：评价一年来本局质量管理体系和有关结果是否符合标准要求及质量管理体系文件的要求;审核面：局领导、所有科室、税务分局和稽查局;审核范围：税收征管服务全过程，详细计划和具体时间另行通知。各部门在这之前做好各岗位内部检查、做好记录，整理好内部审核资料和其他各种资料。

三、管理评审

12月份安排管理评审会议，主要评价质量管理体系的有效性、充分性和适宜性，质量方针和质量目标的适宜性，进行年终总结和确定新年度的工作打算，具体要求：

1、各部门负责人汇报一年来的工作情况，质量目标落实情况，存在的问题，改进措施，新年度的工作打算以及至少一条合理化建议;

2、监察科在这之前做好纳税人满意度调查，汇报纳税人满意度调查情况;

3、征管科评价征管质量目标执行状况。

四、修改文件

根据税收政策的变化及日常征管业务需求，对平时内审和日常征管工作中发现与实际工作或有关政策不符的体系文件，由办公室牵头组织相关科室、税务分局、稽查局对b版体系文件进行全面修改，时间暂定为8-9月份，各部门将需要修改的内容认真进行梳理，并在8月底前将相关资料报送办公室，由办公室

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公司通过质量体系认证后的思考

理清贯标思路，拓展贯标深度，

不断提高管理水平和服务质量

---公司通过质量体系认证后的思考

10月30日，公司正式获得中国船级社质量认证公司认证证书，这标志着公司的质量管理体系已得到第三方认证机构的认可。

公司从今年5月1日起在站务服务、快速客运、客车修理三大服务范围贯彻iso9001：2000标准。通过导入iso9000标准，公司重新规范了岗位职责和服务流程，建立起一整套文件化的质量管理体系标准，体系运作以来，公司始终贯彻“致力满足顾客需求是我们的职责，超越顾客需求是我们不懈的追求”的质量方针，突出贯标与专业管理、基础管理、岗位标准化要求的三个结合，初步实现了服务质量管理的规范化、标准化。但也应该清醒地认识到：部分管理人员及员工思想认识上尚存在误区；体系运作时间短，难免具有某种短期突击行为的特征；受习惯行为的影响，实际履行与体系文件存在偏差等等。因此，公司广大管理人员及员工必须进一步理清贯标思路，拓展贯标深度，自觉将追求证书效应转向追求管理效应，不断提高管理水平和服务质量。今后，应予以特别重视的几个方面：

1、树立“贯标没有终点”的思想

公司质量管理不能因为得到第三方认证而停滞不前，而是应该严格按照qms运作，发现问题，持续改进，实现从习惯作业到规范作业的转变，通过强化企业的专项基础管理工作，促进员工质量意识的进一步提高。

2、克服“以文代管”的思想

贯标的特点之一是实行文件化的规范管理，文件的制作比较容易，而完全按程序要求实施就有来自多方面因素的干扰。因此，要清醒认识到，公司虽然获得了认证证书，但体系文件不能束之高阁，更不能产生“以文代管”的思想，质量管理工作必须严格按体系文件规范运作。

3、强调“共同参与”的思想

在体系运行过程中，定期监督检查是不可缺少的重要环节。公司各职能管理部室在认真贯彻体系文件相关条款的基础上，充分发挥条线管理功能，加强横向及纵向的监督检查以及自我约束。同时在监督检查过程中，要切实做到有“法”必依，执“法”必严。

4、突出“加强学习”的思想

贯标工作是多个体系要素管理状况的体现，是一项综合性工作。全体员工尤其是各级管理人员必须进一步加强学习、深刻理解iso9000标准，不断提高熟知程度及自身素质，才能找出一些接口问题和活动之内的关联问题，才能从表层信息中找出实质性薄弱环节，从而拓展

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新的一年，新的计划，如何制定质量体系工作计划?下面是小编收集整理的质量体系工作计划，欢迎阅读。

质量体系工作计划篇一

各科、税务分局、稽查局：

iso质量管理体系运行几年来，对我局的税收征收管理服务过程走上规范化和制度化起到了指导性的作用，质量管理工作是我局确定的一项长期工作，是地税征管工作的生命线，为了确保质量管理工作的持续、适宜和有效运行，根据上级要求，结合我局工作实际，现将20xx年度的质量管理主要工作安排如下:

一、业务培训和体系文件的学习

县局组织一次内审员(质量管理员)业务素质提升培训。参加人员：1、全体内审员(质量管理员);2、各部门需要增加的人员，特别是内审员不足的农村分局需要增加人员。培训时间暂定为20xx年9月份，各单位要统筹安排工作，做到人员落实和培训时间的保证，并将需要增加的人员在20xx年8月底前书面报告质管办。各部门要根据本部门工作特点组织内部人员对b版体系文件进行系统学习、做好学习记录，提高岗位人员素质，以确保质量管理体系的有效运行。

二、内部审核

县局安排一次内部审核，时间暂定为20xx年10-11月份，审核目的：评价一年来本局质量管理体系和有关结果是否符合标准要求及质量管理体系文件的要求;审核面：局领导、所有科室、税务分局和稽查局;审核范围：税收征管服务全过程，详细计划和具体时间另行通知。各部门在这之前做好各岗位内部检查、做好记录，整理好内部审核资料和其他各种资料。

三、管理评审

12月份安排管理评审会议，主要评价质量管理体系的有效性、充分性和适宜性，质量方针和质量目标的适宜性，进行年终总结和确定新年度的工作打算，具体要求：

1、各部门负责人汇报一年来的工作情况，质量目标落实情况，存在的问题，改进措施，新年度的工作打算以及至少一条合理化建议;

2、监察科在这之前做好纳税人满意度调查，汇报纳税人满意度调查情况;

3、征管科评价征管质量目标执行状况。

四、修改文件

根据税收政策的变化及日常征管业务需求，对平时内审和日常征管工作中发现与实际工作或有关政策不符的体系文件，由办公室牵头组织相关科室、税务分局、稽查局对b版体系文件进行全面修改，时间暂定为8-9月份，各部门将需要修改的内容认真进行梳理，并在8月底前将相关资料报送办公室，由办公室负责颁布。

五、质量目标的分解

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公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告

**公路管理处机关各科室20xx年度质量体系考核总体评价报告为完善管理处iso质量体系文件，全面推进oec量化考核，努力提高管理水平，使全处各项工作逐步走向规范，从而达到“满意在合安”的服务宗旨。考核工作小组自20xx年3月份开始对机关各科室进行了细致的考核，认为各科室能全面执行体系文件所赋予的各项职责，较好地完成了年度工作任务，但在总体工作日趋规范的同时，文件执行细节和力度方面有待进一步提高和改进，现就20xx年度机关各科室考核情况进行总体评价。（一）、各科室20xx年度考核得分部分月份部门办公室工会财务征费科工程养护科路政科中控室经营科123456789101112平均分（二）、总体评价部分一、办公室考核工作组认为工作中较规范的方面：1、环境卫生：对管理处环境卫生管理规范，符合程序文件要求，2、安全：车辆安全管理、内保安全管理规范，全年无事故，3、宣传教育：宣传组织、网络健全，宣传效果明显，对宣传及职工教育控制程序执行规范，4、后勤保障：尤其是对新增收费所的筹建后勤保障有力，5、认证工作：内审、顾客满意度调查、文件修订工作及时完成，6、月度工作计划完成较好。对今后工作的建议：1、强化膳食管委会的职能，改善员工伙食质量，2、科务管理、车辆管理等内业资料需进一步规范，3、材料、物资的采购、保管、使用部分控制程序执行不够到位。4、档案管理还需进一步规范。二、工会考核工作组认为工作中较规范的方面：1、工会组织健全，制度规范完整，2、能较好的营造文明创建氛围，并完成达标工作，3、科务管理内业资料完整齐全。对今后工作的建议：1、工会小组的计划生育档案管理需进一步完善，2、部分内业资料的登记需统一、规范，3、在组织专题调研活动时，员工反映的问题要进行反馈。三、财务征费科考核工作组认为工作中较规范的方面：1、能规范的执行职工教育培训控制程序，做好本部门业务的培训工作，2、办公区域环境卫生清洁，3、财务监控有力，有效控制计划外支出，4、各项内业资料齐全规范，5、月度工作计划完成较好。对今后工作的建议：1、进一步规范票管、核销的帐务，各项报表装订及时，2、对基层单位的财务收支情况缺少相应的控制程序，3、及时解决收费所征费方面出现的问题，4、补充有关程序文件，如交接班控制程序和计重收费业务程序等。四、工程养护科考核工作组认为工作中较规范的方 查看全文>>>

推进惩防体系建设工作计划

推进惩防体系建设工作计划 今年我局惩防体系构建工作的主要任务是按照县纪委的要求，认真学习贯彻党的十八大及历次全会会议精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“四新”战略，不断完善惩治和预防腐败体系，加强反腐倡廉教育，加强干部作风建设，强化监督，建立和完善反腐倡廉责任机制、教育机制，构筑制约监督防线，坚决纠正不正之风，为我县林业工作的发展提供有力的政治和纪律保障。 一、进一步健全和完善林业系统党风廉政建设责任制 进一步健全完善党风廉政责任制的领导机制、协调机制和监督机制。坚持“一把手”负总责，分管领导具体负责，实行“一岗双责”。做到与业务工作统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。依靠全局干部职工支持和参与党风廉政建设和反腐败工作领导体制和工作机制，形成反腐倡廉的整体合力。严格执行党风廉政建设责任制，继续将上级下达的党风廉政建设目标责任制和纠风工作目标责任书分解细化。对落实情况认真开展检查和考核，采取每月一调度，每季一小结，半年一检查，年终一考核的办法，全面落实党风廉政建设“一票否决制”，把党风廉政责任制的各项规定真正落到实处。 二、开展廉政教育，加强领导干部作风建设和廉洁自律 一是加强干部党性党风党纪教育，采取多种教育形式开展示范教育、警示教育和岗位教育，不断增强反腐倡廉教育的针对性和实效性。深入开展学习《中央八项规定》、《廉政准则》活动，强化对林业干部责任意识和廉政风险意识的教育，形成务实、气正的工作局面。二是完善学习制度，把党风廉政建设和反腐倡廉教育工作纳入局党组理论学习，列入机关年度理论学习和党课教育的主要内容。领导干部带头学习，带头遵守制度、带头廉洁自律，为广大干部职工作出表率，增强领导班子的号召力和凝聚力，通过上党课、听讲座等各类培训学习，教育党员干部主动思考反腐倡廉的重大责任和自觉增强拒腐防变的防范意识，提高干部职工廉洁从政的思想意识。三是认真落实关于廉政文化进机关、进家庭的各项要求，在系统开展丰富多彩的宣传教育活动，大力开展唱读讲传活动，增强廉政教育的吸引力和感染力，努力营造积极向上的文化氛围，引导干部树立正确的价值观。 三、进一步加强监督力度，规范权力正确行使 一是加强林业内部监督检查，形成权力正确运行的制约机制。把林业监督贯穿于各个环节，在规范管理和重点监督上下功夫。采取经常性的监督检查，完善监管体制机制，确保林业工作取 查看全文>>>

司法局信用体系建设工作计划

小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的司法局信用体系建设工作计划，请大家参阅！

为深入贯彻落实信用体系建设三个改革性文件精神，全面推动社会诚信体系建设，提高司法行政队政务公信力和全社会诚信水平，特制定**区司法局信用体系建设工作要点如下：

一、指导思想

认真贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中、六中全会及“十三五”规划纲要精神，以推进政务诚信和社会诚信为主要内容，以推进行业信用建设和信用服务市场为支持，以提高诚信意识和信用水平为目的，采取有效手段，加强政务诚信、司法公信力以及司法行政系统及法律服务行业诚信建设，广泛形成守信光荣、失信可耻的浓厚社会氛围，使诚实守信成为自觉行为规范。

二、主要任务

（一）推进司法行政政务诚信建设

以“守信于民、服务社会”为要点，着力打造法治型、廉洁型、高效型、服务型司法行政机关，重点解决办事不公、作风不正、执行政策不够规范和不到位等问题，全面提升服务质量，提升人民群众满意度。

1、坚持依法行政，将依法行政贯穿于决策、执行、监督和服务的全过程。坚持科学决策、民主决策、依法决策，对涉及全局和重大事项实行征求意见、集体讨论决定制度，确保决策的公正合法、科学有效，提高司法行政公信力，树立司法行政系统公开、公平、清廉的诚信形象。

2、全面推行政务公开。认真贯彻落实国务院《政府信息公开条例》，在保护国家信息安全、商业秘密和个人隐私的前提下，将各类政务信息和在行政管理中掌握的信用信息依法予以公开。

3、落实政务承诺制度。切实抓好“首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制”等制度的落实，确保制定的措施和承诺事项如期兑现，取信于民。

4、大力推进司法公信建设。进一步提高社区矫正、安置帮教、人民调解的规范化、制度化水平，维护社区矫正人员、刑释人员的合法权益。

（二）加强法律服务行业诚信建设

以“恪守诚信、维护正义”为核心，着力加强法律服务行业信用体系建设，着力提高法律服务质量和水平，提升人民群众对我区法律服务行业的公信度和满意度。

1、加强对律师、公证、法律援助、基层法律服务等法律服务行业的业务指导，建立公平竞争、合理收费、优质服务的运行机制，切实规范法律服务行为。通过“双随机抽查”等手段强化对律师、公证、法律援助、基层法律服务等法律服务机构的监管，加大对违法违规案件及其人员的查处力度，坚决杜绝出具虚假报告、提供虚假信

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1.具备ccaa实习审核员国家注册资质。

2.熟悉多个管理体系及相关品质工具的分析与应用，如iso9000,iso14000,iso/ts16949,fmea,msa,spc等，专业知识丰富,具有主导品质/环境管理体系建立和维护的工作经验，有rohs管理方面经验,对qc080000\reach\ohsas18001具体运作也有一定认识。

3. 具备较强的分析和处理品质异常(包括客户投诉)的能力及团队工作能力。

4. 具有项目改善与推行相关工作经验及成功案例。

5. 具有很强的领导、组织、沟通、以及协调能力。

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篇一：年度内部质量体系审核计划（338字）

审核目的：根据公司质量手册和程序文件要求，对正在运行的质量体系进行定期评价，检查质量体系运行是否持续有效，并为质量管理体系的改进提供依据。

审核依据：1、so9001：20xx不适用条款：2、公司质量管理体系文件、相关制度；3、适用的法律、法规；4、产品标准、产品认证规定等

审核范围：审核对象：质量管理工作各职能部门 本次审核涉及的产品有：xx

审核安排:审核时间：若有特殊情况，审核时间可延迟，合理安排审核时间及人员，一星期内必须完成审核。

审核策划：1、总经理任命审核组长；2、审核组长组建审核小组，策划审核安排和过程；3、组织内部审核，原则上审核员不得审核自身工作；4、完成审核报告，发出不符合项报告；5、验证不符合项整改措施和效果，封闭不符合项。

编制： xx 审核：xx 批准：xx

篇二：年度内部质量管理体系审核计划（527字）

审核目的：按策划的时间间隔进行内部质量管理体系审核，验证公司质量管理体系与审核准则的符合程度，确定其实施的有效性，发现不合格采取纠正措施，实现持续改进，迎接中国方圆标志认证中心来公司监督审核.

审核范围：本公司锤式破碎机的生产制造、维修服务和煤矿用截齿、煤机配件的生产，本公司所属有关职能部门和生产车间，以及采用的gb/t19001-2008标准

审核依据：1、gb/t19001-2008标准；2、公司质量管理体系文件；3、适用法律法规及行业管理规定；4、合同或其他

审核组：xxxxx

审核频次及时间安排：一、审核频次1、本公司质量管理体系在2012年4月下旬进行第一次内审。2、在方园认证中心监督审核通过后进行第二次内审。二、审核方式和方法1、本年度的内部质量管理体系审核采用集中式的审核方法进行审核；2、审核时按部门进行，对本部门归口管理和实施的标准条款重点进行审核，在审核时关注相关条款的审核；3、在审核过程中采取随机抽样方法进行审核；4、审核中采用过程审核方法进行审核。三、对审核的要求1、审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性；2、参加审核的审核员不得审核自己的工作。

发放范围：公司领导和各有关部门

备注：xx 批准：xx 审核组长：xx年xx月xx日

篇三：质量体系内审现场审核计划 （442字）

被审核部门名称：生产科

内审目的：检查质量体系运行的符合性、有效

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体系建立工作计划一：渭滨区2012年3月惩防体系建设工作计划

一、组织领导方面

继续在全区开展 千名干部下基层、抓落实促发展 主题教育实践活动。深化 为民服务，创先争优 和 群众观点群众立场 主题教育活动。抓好党的十七届六中全会、中央纪委十七届第七次全会和省纪委十一届第七次全会精神及市纪委十一届二次全会精神的学习贯彻。召开区纪委十三届二次全会，对2011年度纪检监察工作先进集体、先进个人进行表彰、奖励。做好省委巡视组检查各项工作。

责任领导：王琳、李晓阳、李武发 、沈宝黎、王国强、李宝平

承办单位：区委办 、区政府办、区纪委、区委宣传部

二、党风廉政建设责任制方面

结合市区纪委全会精神，对2012年反腐倡廉建设工作任务进行分解，明确区级负责人、牵头单位和承办、协办单位；同时对农村党风廉政建设任务也进行分解。筹备区委书记与各镇街党（工）委书记签订《渭滨区2012年党风廉政建设责任书》，责任落实到人。

责任领导：王琳、沈宝黎、巨杰

承办单位：区纪委、区监察局

三、宣传教育方面

组织全区干部认真学习中央纪委十七届第七次全会和省纪委十一届第七次全会精神及市、区纪委全会精神，加强对市、区纪委全会精神和廉政法规的宣传。

责任领导：沈宝黎、张小平

责任单位：区纪委、区委组织部

四、制度建设方面

加强新一届区镇村班子反腐倡廉建设。结合新的村民监督委员会组织法和实施办法，进一步完善村民监督委员会相关制度；坚持任前廉政法规考试，3月1日对拟提拔的11名科级领导干部进行任前廉政法规考试；扩大领导干部挂牌、群众点名接访制度；全面推进医疗机构药品 三统一 制度；深入推进廉政风险防控机制建设，完善防范监控措施。进一步加强对政府投资建设项目的监督检查。

责任领导：沈宝黎、张小平、巨杰

责任单位：区纪委各室

五、监督检查方面

围绕区委开展的 千名干部下基层、抓落实促发展 主题教育实践活动进行跟踪督查；围绕区政府提出的重点项目建设、统筹城乡发展等中心工作开展监督检查；围绕市区党代会和区人代会提出的重点任务开展监督检查。

责任领导： 沈宝黎、张小平、胡谡

责任单位：区纪委相关室

六、源头治理工作方面

进一步推进党政机关厉行节约工作，加大党务、政务、村（居）务、事务、企务公开力度。

责任领导：孙西军、沈宝黎、张小平、巨杰

责任单位：区纪委相关室、区政府办、区

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质量体系工作计划一：质量管理体系认证工作计划

公司各部门：

根据2008版iso9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要，公司计划在2011年12月份前完成iso9001:2008质量管理体系取证工作。为了确保iso9001：2008质量管理体系认证工作按期顺利完成，并借此完善公司质量管理体系，促进产品质量水平的提升，现就有关事宜安排如下：

一、人员准备阶段

1、成立iso9001-2008取证工作领导小组

1.1组长：

1.2副组长：

1.3成员：

1.4职责任务：

a、任命管理者代表；

b、确定中长期总体质量目标；

c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。

2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组

1.1组长：

1.2副组长：

1.3成员：

1.4职责任务：根据贯标认证工作领导小组的决定和指示，对质量管理体系相关过程进行策划和安排，组织人员编写质量管理体系文件，并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查；组织实施公司质量体系认证计划的完成。

3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。

二、学习准备

1、iso9001-2008基础知识培训：

1.1参加人员：全体人员（特别是相关管理人员）

2、体系内审员的培训：

2.1参加人员：专职质量管理人员

三、实施阶段

1、文件编制、修订

1.1文件修订责任部门：

质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、

1.2文件编写审核批准流程：

根据公司文件控制程序规定流程执行，即：文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程，由公司主管领导批准实施。

2、内部审核、认证申请

2.1至少进行一次内部审核，按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等，有关活动的记录和文件应保存完好，以便认证时检查。

2.2至少安排一次管理评审，以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时积累一次管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。

2.3约请认证机构预审核。

3、正式审核，体系维持与不断改进

3.1接受正式审核。

3.2体系维持与提高

四、其他未尽事宜，

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