月度服务之星范文,2024年月度服务之星范文

尊敬的各位领导、各位评委，同志们：

大家好！

我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。　 我演讲的题目是《微笑服务 让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加……在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。

青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这　朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！

微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微

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尊敬的各位领导、各位评委，同志们：

大家好！

我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。　 我演讲的题目是《微笑服务 让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加……在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。

青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这　朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！

微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微

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尊敬的各位领导、各位评委，同志们： 大家好！ 我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。 此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。 做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。　 我演讲的题目是《微笑服务 让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加……在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。 青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事； 我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这　朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！ 微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过：当你微

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篇一：微笑服务之星评比

关于开展《“微笑服务之星”活动》的实施方案

为了深入贯彻落实xx新xx2011年工作计划和目标,加强公司管

理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象,结合当前工作实际，决定在楼面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明

礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下：

一、活动时间：2011年5月25日——9月7日

二、指导思想：

宗旨：通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活

动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。

目标：以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体一

线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务

意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务

的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、

微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力

营造一个顾客满意的环境。

三、评比对象：公司楼面专柜导购员。

四、主要内容：

开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服

务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好

服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。

使用文明服务用语是对导购员员的基本要求，是加强百货

服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉

近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。

1.做到“五个一”。导购员在日常工作中要热情周到服务，

对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”

问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。

2.使用“文明礼貌用语”。在工作中要经常使用“文明用

语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、

让您久等了、请随意看看”等。

3.开展相关培训。由楼管采取早会、现场等时机在楼面开展

文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强导购员服务意识，

提高自身素质。

4. 管理人员以身作则，树立良好表率。管理人员要主动使

用文明礼貌用语、微笑服务。要始终坚持“顾客第一、服务至

上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮

顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。

五、方法步骤：

开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶

段进行。

(一)、宣传、培训阶段（5月25日-5月31日）

1、 对全体导购

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敬爱的老师和领导，亲爱的同学们，领导们：

大家下午好!

我是三(6)班的xx。我担任班级的学习委员和语文课代表。

在班级里，我力争成为老师的好助手，同学们的好服务员。每天早早地到校，督促同学们按时晨读;那厚厚的一摞作业本的收发;老师需要到文印室给同学们复印导学案、学习资料等，我都是第一最佳人选。为老师为同学们服务我是开心的。

作为学习委员，不管为大家做这些跑腿的小事，更主要的是和同学们一起学习，带领大家共同进步。每次检查作业，我都认真仔细，经常因为帮助同学做作业，耽误了回家的时间。因此，妈妈也说过我，但我仍乐此不疲，因为同学们在我的帮助下不断的进步。

虽然我做的这些事情微乎其微，都是学习生活中的琐碎小事，不能说明什么，但我真的用心去做了，我相信，举手之间尽显我的态度。因为我的责任心和奉献精神，这个学期我被大家推选为班级服务之星。以后我会更尽心的做好自己的工作，提高自己的能力，更好的为大家服务。

同学们，让我们树立服务意识，从小为班级服务，为学校服务，长大为人民服务。

谢谢大家。

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相信很多人都有同样感受，提笔撰写文档时没有灵感，运用范文在写作中可能带来出人意料的效果，借鉴范文就是借鉴其整体构思，如何才能让自己的范文既清晰又有条理呢？为此，范文资讯网编辑特意呈上“服务之星自荐书通用”，请收藏并分享给你的朋友们吧！

服务之星自荐书通用 篇1

尊敬的xx：

首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。我是来自xxx部xxx，20xx年入厂，20xx年12月以前一直在胶囊剂车间从事一线生产管理工作，为销售一线提供优质的服务。得到了公司领导和同事的认可。

在20xx年的一线生产管理工作中，尽管生产任务很大，再加上锅炉老扯皮，又正赶上我们一同事辞职，我接手了他的技术工作，看着那上百份的记录，看着那堆如山的事情，头都有爆炸的感觉。我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，尽职尽责，在厂领导的指导下，配合其他部门合理安排车间生产，把好质量关，最后也如期完成了生产任务。无论在什么时候的工作中，我都细心负责。比如在一次上晚班的时候，同事在铝塑包装换批号时，将“有效期至”打成“有效至期”，在我的细心检查下被发现，终于没有产生质量事故。这些事情让我深刻的体会到，无论在公司担任什么职务，哪怕职务很微妙，只要我们尽职尽责，就一定会有它的价值，都能避免公司不必要的损失。如果我们每个人都做好自己分内的事情，不要拖公司的后退，那公司的运转就不会有障碍。

公司给我们每一员工展现自我的平台，每一个人都有自己的价值观，我们应该拥有勇于挑战自我，创新自我的精神。20xx年即将结束，20xx年很快到来，新的一年，新的起点，我现在刚到这个新的岗位，我深刻的知道我现在的工作比起以前的来说任务更重更大，我将会更加努力、更加勤奋的工作、确立更高的目标、更严格的要求自己，为公司献出我微薄的力量。

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年xx月xx日

服务之星自荐书通用 篇2

尊敬的xx：

首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。我是来自xxx部xxx，xxx年入厂，20xx年12月以前一直在胶囊剂车间从事一线生产管理工作，为销售一线提供优质的服务。得到了公司领导和同事的认可。

自进入公司至今，我并没有为公司做出什么特别显赫的贡献，也没有取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽快地完成每一次任务，

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敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家下午好！

我是三（6）班的王梓豪。我担任班级的学习委员和语文课代表。

在班级里，我力争成为老师的好助手，同学们的好服务员。每天早早地到校，督促同学们按时晨读；那厚厚的一摞作业本的收发；老师需要到文印室给同学们复印导学案、学习资料等，我都是第一最佳人选。为老师为同学们服务我是开心的。

作为学习委员，不管为大家做这些跑腿的小事，更主要的是和同学们一起学习，带领大家共同进步。每次检查作业，我都认真仔细，经常因为帮助同学做作业，耽误了回家的时间。因此，妈妈也说过我，但我仍乐此不疲，因为同学们在我的帮助下不断的进步。

虽然我做的这些事情微乎其微，都是学习生活中的琐碎小事，不能说明什么，但我真的用心去做了，我相信，举手之间尽显我的态度。因为我的责任心和奉献精神，这个学期我被大家推选为班级服务之星。以后我会更尽心的做好自己的工作，提高自己的能力，更好的为大家服务。

同学们，让我们树立服务意识，从小为班级服务，为学校服务，长大为人民服务。谢谢。

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合同编号：______________ 甲方：__________________ 乙方：__________________ 经甲乙双方充分协商，在自愿互惠的基础上，双方就乙方为甲方产品提供宣传推广服务相关事宜，达成以下协议。 第1条 业务权限 1.1.乙方负责对甲方经营的 （以下称为产品 ）进行宣传推广。 1.2.乙方仅在本合同约定范围内为甲方产品进行市场宣传推广，没有甲方的明确的书面授权，乙方不得对外签署任何形式的销售合同或委托第三方代其履行 本合同的义务。 1.3.乙方在履行本合同业务时应当以甲方产品的宣传推广业务代表的身份宣传甲方产品，乙方不得以任何方式对外宣传与甲方存在其他关系。并且，乙方在未履行本合同业务期间，不得以甲方的业务代表的身份对外进行宣传。 1.4.乙方可以以甲方业务代表的身份定制名片，但在本合同终止或解除后应当立即销毁剩余的全部相关名片。 1.5.乙方具体工作内容见合同附件1。 第2条 甲方的权利义务 2.1.甲方对产品的宣传资料拥有最终的解释权，乙方不得自己擅自对产品功能等进行解释。 2.2.乙方应当按照甲方要求的方式对产品进行宣传以及市场推广。 2.3.甲方负责向乙方提供产品宣传所需要的相关宣传资料，甲方对宣传资料享有所有权以及知识产权。 2.4.甲方根据需要自行决定是否对乙方进行培训。如甲方对乙方实施培训，乙方应当积极准时参加。 2.5.乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题，甲方应当及时提供相应的咨询和支持。 2.6.甲方应当根据本合同约定及时向乙方支付推广服务费。 第3条 推广服务费收费方式 3.1.首个服务月的服务费：签定本广告服务代理合同之日起的5个工作日内先付首个服务月的服务费（即 元人民币）。 3.2. 其它服务月的服务费：甲方应严格按照甲、乙双方确认的每月 日前将当月的服务费付请。 3.3. 所有款项汇至乙方指定帐户： 银行转账 开户名： 账 号： 开户银行： 3.4.滞纳金：若甲方在以上规定的时间内逾期未付款，则须自本协议约定的付款时间算起，每日按拖欠款金额的0.5%向乙方支付滞纳金；若经甲乙双方协商后对工作一致推迟，则收款时间相应顺延。 第4条 乙方的权利义务 4.1.乙方应当诚实履行合同，积极与甲方联系，设计方案应得到甲方的书面认可。 4.2.乙方在签订

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总结主要写一下主要的工作内容,取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，一遍更好地做好今后的。以下是小编为大家精心整理的ktv服务员月工作总结范文三篇，供大家参考。

ktv服务员月工作总结范文(一)

①每天都要协助自己部门的经理做好ktv包房的日常工作

这一事情每天都要重复好多遍，但是每一次都有不同的收获这就是一点点的进步。工作中善于发现问题总结解决问题的服务技巧知识。

②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作

只有通过各岗位的协调才能够让场所正常运转。所有服务员的换班及值班时一个非常重要的环节。做到让服务员既做好ktv中的工作又不误自己的事宜。这是作为一名ktv服务员工作中非常重要的一点。

③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待、安排工作，在工作期间发现问题积极的找出合理的解决办法ktv服务员工作总结

作为一名基层服务员要积极做好自己本职工作，同时与其他部门的协调工作也是非常重要的。在自己的工作总结中发现最近工作的不足之处，日后加以改正可以让自己不断的成长。

④做好每天上班前的ktv包房清洁卫生的工作

虽然ktv中有专门负责卫生的部门，但是清洁卫生这项工作对于ktv服务员来讲也是每天必须要做的事情。清洁卫生也是讲究技巧的，所以在平常的工作总结中找到自己的服务技巧。

ktv服务员月工作总结范文(二)

我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。

再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的不足

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小编为大家收集整理了《自强之星演讲稿范文精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

尊敬的各位领导：

你们好!

我叫xx-x，来自xx，是来自xx系电子xx专业xx-x班的学生，大学以来担任过经贸系团总支学生会外联部部长，今天很荣幸能站在这里和大家一起分享我的成长历程。

我出生在一个贫困的农村家庭，在我八岁的时候父亲因为一场车祸落了终生残疾，母亲在工地打工零工，全家仅靠母亲的一点点工资来维持生计，家里还有一个姐姐、一个双胞胎妹妹和一个弟弟。姐姐刚从护士学校毕业，妹妹和弟弟还在上中学，家里所有的负担都压在母亲一个人的肩上，因为我们的学费，家里变的负债累累，我也曾感叹过，为什么人与人在出生的时候就有天壤之别，为什么别人触手可及的东西我却要那么辛苦的努力才能换取，为什么命运要那么的不公平?但是生活并不会因为我的牢骚而改变，而个人命运的改变也要靠自己的努力，我只有通过自己的努力才能实现我所追求的生活，实现我自己的个人价值。

从一千多公里的老家来到这所大学的时候，要忍受着南北的差异和思家的痛苦。但我知道我不能一直沉溺在思家的痛苦中，我必须要坚强起来，必须要让自己在大学变得优秀。于是在经过军训以后，我很快就加入了系学生会并成为一名干事，虽然在班上竞选班长失败但是我一直积极配合班级班委会和老师的工作，还参加了学校的各种社团活动，从而让我各方面的能力都有所提高。与此同时，我积极参加各项活动如系和院里面办的各种演讲比赛和辩论赛等，还取得了一定成绩如在经贸系第一届“暖春杯”辩论赛中获得“优秀辩手”，经贸系第二期干部培训获得“学员”，经贸系“立足专业，塑造自我”专业协会演讲比赛获得“优秀奖”，在“第二届宿舍文化创意大赛”中获得温馨奖以及国家励志奖学金等。我还利用空余时间做过各种兼职如：超市促销冰箱，电脑代销，发传单等。在做兼职的同时，我合理安排时间，拿到的专业证书有助理电子商务师证，计算机一级证，英语三级证，英语竞赛荣誉证书等。大学期间我一直都坚持做兼职，自食其力，虽然也遇到过挫折，但我始终没有放弃过，像有几次在发传单和促销冰箱时，一整天站着结果脚都站肿了饭都顾不上吃，虽然工作很累，但我知道我用辛苦换来的不仅仅是金钱更是用金钱买不到的经验和能力。

虽然我没有像其他孩子那样含着金钥匙出生，但是穷人家的孩子早当家，我很早便开始担负家里各种各样的重担，并且由于过早大的平常社会艰辛所以比同龄的孩

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