优质服务工作方案,2024优质服务工作方案范本

为继续贯彻落实阿地卫医发[20xx]249号，关于印发《20xx地区推广优质护理服务工作方案》的通知，为了更进一步提升医疗服务质量，推广优质护理服务活动，提高医疗服务满意度，使广大群众真切感受到改革带来的实惠，在总结我院20xx年、20xx年、20xx年三年优质护理服务开展情况的基础上，为推进我院优质护理服务工作扎实开展，制定推进工作计划如下： 一、进一步改善临床护理服务 1、深化护理模式的改革：在门诊、急诊科、手术室、供应室等部门开展优质护理服务，优化服务流程，提供人性化服务、拓宽服务内容，落实危重症病人陪送入院的措施，保障病人安全；为转院（出院）病人办理好转院（出院）手续等服务；加强手术病人围手术期的管理，扎实开展术前教育、健康指导及术后访视等优质护理服务措施，继续推进责任制整体护理工作模式，促进手术室、病区之间的沟通，为患者提供专业的人性化服务。 2、全面履行护理职责，全面落实责任包干制：各临床科根据住院病人总数、危重病人数及护士人数，进行合理分工，责任到人，中夜班落实双人值岗；责任明确全面履行护理职责，做好患者身心的健康评估，对病区一级岗以上的护士全面实施专业化培训，为患者提供专业化照顾，包括病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，使患者及家属放心。 3、加强护理内涵建设：按照临床护理实践指南和护理技术操作规范细化工作标准，并开展临床护理工作，对全院护理人员采取分层级培训与考核，进一步规范护理行为。责任护士通过晨会交班、查房、医嘱等形式与医师沟通，通过参加医师查房了解患者病情，配合医师共同完成诊疗计划，保障病人安全，同时密切观察、准确评估患者病情并落实健康教育，加强与患者交流取得信任。 二、加强护士科学管理 1、 保证临床护士配备：20xx年医院计划新招聘20名，以充实临床一线人员，临床科实际床护臂部低于1：0.4，特殊护理单元根据工作量等综合因素配置护士。 2、 合理调整护理人力：护理部制订护理人员紧急调配制度、护理人力资源调配方案，成立医院护理部应急人员二级梯队，科室成立了一级护理人力资源库，护士长根据病人变化和需求进行动态调配；护理部成立了二级护理人力资源库，以应对遇有突发事件和特殊情况时护士的应急调配。 3、完善绩效考核制度：护理部制订了分级管理绩效分配方案和考核办法，完善了考核内容，考核结果与护士的绩效、评优、晋级挂钩，

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以人为本 优质服务 促进人口与社会经济资源环境协调发展

**区计划生育局

区地处 ，位于城乡结合部，总面积733平方公里，下辖8个镇、2个街道办事处，现有169个村(社区居)委。20xx年全区gdp总量为433亿元，总人口273.5万人，其中暂住人口达246.9万人，占90%以上。20xx年户籍人口总和生育率为1.26，计划生育率达98.69%。我区连续八年顺利通过 省人口和计划生育目标管理责任制年终考核，受到省政府通报表彰，先后被评为" 省计划生育先进集体"和"全国100个计划生育协会工作先进县"，20xx年，区计划生育局被国家人事部和国家计生委授予"全国计划生育系统先进集体"光荣称号。其主要做法是：

一、更新观念，加强领导，创新工作思路

80年代改革开放以来， 区处于工业化、城市化高速发展的新经济发展阶段，仅用20年时间就迅速完成了工业化、城市化。伴随着经济的高速增长、产业结构急剧转变，我区面临巨大的人口压力。实践证明，只有创造一个良好的人口环境，平衡人口、自然、资源、环境之间的关系，实现人口与资源、环境、经济协调发展，才能实现社会、经济、环境三效益的统一。

为此，区委、区政府始终坚持把人口与计生工作摆到可持续发展战略的重要位置，作为全区工作的重中之重，将人口计划纳入全区社会发展总体规划，与国民经济和社会发展同步规划、同步落实，而不是就计划生育抓计划生育；其次，在低生育水平的新形势下，既要稳定低生育水平，又 要提高出生人口素质，提高工作质量，彻底转变以往重数量、轻质量，重义务、轻权利，重管理、轻服务的工作思路。

经过几年的实践与探索，我区确立了"以群众需求为出发点，以群众满意为标准，以维护群众利益为工作规范"的新的工作思路，逐步建立起了以行政制约为主转变为行政制约与利益导向相结合、以管理为主转变为管理与服务相结合的新型工作机制，实行 "现居住地管理为主"的新型管理体制，使计划生育真正成为造福百姓的事业，促进了经济社会发展，以实际行动实践"三个代表"重要思想。

二、优化结构，提高素质，创新用人机制

事业成败，关键在人。创建计划生育优质服务先进区，离不开一支思想好、作风正、业务精、懂管理、会服务的计划生育工作队伍。

1、健全机构，提高计生干部待遇。按照区委、区政府的要求，全区各镇(街道)、行政村(居委会)都设立了计划生育办公室配备了计生工作人员。在20xx年全区机

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总结是工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。下面是小编整理的优质服务工作总结要求，欢迎来参考！

优质服务工作总结（一）：

优质服务，是此刻商业市场上一向提倡的主题，一个企业的发展和存活，靠得是客户，靠得是有持续性的客户，要做到这一点，说难不难，说易不易，想牢牢抓住客户的心，就是这四个字—优质服务。

为进一步推动环茂品牌建设，提升环茂科技形象和服务质量，促进销量业绩增长，增强企业核心竞争力，经总经理办公会议决定，集中一个月时间，开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是：优质服务，展环茂新形象；奉献客户，树环茂好口碑。指导思想：围绕公司各项中心工作，按照“做中国最好的环境在线集成和运维企业”的要求，坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则，以优质服务为出发点，透过自查、培训、整改、评比等活动，进一步强化公司员工的服务意识，努力提高服务水平。

公司这个月里做了很多实质性的工作，比如墙上醒目的，比如优质服务人员的评选，而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身体会到，公司为提高服务质量下的决心。

作为一名销售人员，我想从我自身谈谈优质服务该做到的资料：

1。优质服务就应以人为本，上门推销，就应本着客户就是我们的衣食父母，我们关心他们就等于关心自己。

2。学会站在对方的立场上思考问题，解决客户的顾虑和麻烦，了解客户的心理，分担和化解他们的不安和实际困难，让客户觉得他买到的不仅仅是你的产品，更有你的优质服务。

3。作为一个销售人员，要做好自己的服务，就务必了解和掌握必要的技术技能，这不但在谈业务时还是去解决实际问题，都是十分有帮忙的，不要觉得这些都是技术部的人该做的事情，和我无关。你要明白，和客户打交道，你是先头部队，也是善后部队，你的服务质量怎样样，直接关系到公司的利益和形象。

结合接下去的工作，我想谈谈怎样在实际工作中做好服务，接下去的重点工作是尾款和运维款的回收工作，这项工作，工作难度是有的。经过几个星期去企业里接触，我觉得萧山的收款工作是能够分层次的，这和服务做到好坏是成正比的，售后运维工作做得好的企业基本上比较爽快，运维不好的，设备老出问题的企业态度就比较不差。我想这个也是能够理解的，如果我是企业老板，看到自己花钱买的设备老坏，谁会心甘情愿的付钱啊。此刻能够把客户的状况从好到差分成a、b、c、

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诚信、质优、高效、规范是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到点亮生活，服务万家呢? 首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的上帝。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要求越多，就能更多的促进供电企业自身的建设，供电企业的建设速度就越快；外部环境对供电企业的要求越高，供电企业的压力越大，就越能促进供电企业自身的强化，规范自身的管理和行为规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。这样才能形成优质的良性循环，不断提升供电企业的对外形象和社会地位。 其次是建立农村供电所优质服务的常态机制，实现用制度管人，按制度办事。建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构，从上到下，层层落实优质服务责任制，并纳入各级的年度责任目标考核；建立健全优质服务的具体内容和标准，除严格按集团公司制定的优质服务标准执行外，还要结合本单位实际制定农村供电所示范窗口标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准等。 三是建立供电急修服务机制，维护农村电网的安全稳定运行。在农网改造与建设过程中，配电线路状况差、农改资金不足等致使设计标准偏低、改造不彻底，从而影响农村电网的安全稳定运行。即便由此引发用电客户投诉，在基层供电所诚信、质优、高效、规范的服务下，也一定会得到客户的充分理解和支持。 优质服务是供电企业生存发展的基石。集团公司组建伊始，就将企业定位为服务型企业，以为地方经济社会发展服务为宗旨，以为广大用电客户提供优质高效服务为己任，我们基层的农村供电工作，更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，努力践行点亮生活，服务万家的诺言。

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优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，人民电业为人民的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展发展提升年活动。为扎实有效地开展发展提升年活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。

一、以精心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。

优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记人民电业为人民的服务宗旨，认真遵循优质、方便、规范、真诚的服务方针，全面树立人人都是服务形象，处处都是服务窗口的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务十个不准，供电服务十项承诺，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。

二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。

加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿态接受社会监督。实行一岗一责，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行为；二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，

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为了做好信息进村入户工作，让农民切实感受到信息化带来的各种便利和实惠，根据全国农业信息化工作会议精神和《**农业领域信息化三年行动计划》的要求，**年**农村基层信息服务工作要在服务内容和服务方式上下功夫。具体工作安排如下：

一、切实做好农村基层信息服务（全年）

今年，各区（县）农业信息部门、区（县）农技推广部门、乡镇农业服务部门、村民委员会、农民专业合作组织、农业行业协会等六类农村基层信息服务站要积极探索新的服务模式，扎实做好信息服务工作。目前已有的服务形式：简报服务——及时报道本地区“三农”工作的新动态；电话咨询——通过电话为农民解决具体问题；培训服务——根据农民需求开展各类培训；科技下乡——有组织地为农民提供科技信息；上门服务——针对某个问题上门为农民排疑解难；互动服务——利用**农委政务网的主任信箱、投资咨询、科技咨询等互动栏目，帮助农民提交问题，并将回复内容告知农民；政府信息公开查询服务——利用**农委政务网上政府信息公开栏目，为农民提供信息申请和查询服务；it服务——运用信息技术为农民服务。在做好各类信息服务的基础上，要认真做好服务档案的记录，并积极探索新的服务模式。

二、根据农业部要求，推动“一站通”、“信息联播”、“网上展厅”工作（二季度启动）

1.**年“一站通”的工作主要是扩大注册会员数量、增加信息发布数量、提高信息发布质量。全市100家服务站必须在“一站通”注册信息服务站会员，鼓励本区（县）的龙头企业和农民合作社注册团体会员，鼓励种养大户和信息员注册个人会员。增加在“一站通”的信息发布数量，提高信息发布的质量。配合农业部建立诚信机制，构建用户信用等级，争当“金牌会员”。注意收集网上交易实例、应用实例，促进网上交易。

2.做好“全国农业网站信息联播”工作，各区（县）农业信息部门将反映本地区“三农”工作特色的信息及时发送到**农业网的区县新闻联播栏目。

3.各区（县）农业信息部门要做好“网上展厅”的信息筹集工作，收集本地区各种认证产品、名特优农产品的信息，并提供到**农业网的“网上展厅”栏目。

三、办好“农村基层信息服务站专页”栏目（二季度完成）

为了展示**农村基层信息服务站的特色，二季度开始在**农业网的“农村基层信息服务站”专题内开辟栏目，集中展示**农村基层信息服务站的服务方式、服务情况。

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有线电视维护中心优质服务工作计划安排

文章标题：有线电视维护中心优质服务工作计划安排

20xx年维护中心根据工作实际，在优质服务工作方面主要从以下几个方面抓起。 一、严抓是我们的首要任务 今年是我们维护中心成立的第二年，摆在我们面前的各项工作齐头并进,但我们始终要把优质服务工作作为首要任务来抓。 抓服务要紧扣一个“严”字，根据公司对优质服务工作的整体要求，我们还要进一步组织职工学习通讯公司下发的《有线电视维护岗位服务工作指南》逐字逐条地加深理解，使之逐渐印在职工的脑海里，并付诸每个人的实际工作中。让每名同志都明白自己肩上的责任。

对151、152两个重要服务窗口，更要严格要求他们自觉运用“您好、号、请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，要认真做好记录，并及时复述，且在最短时间内进行派修。

同时在受理用户电话时，语音要适中，精神要饱满，耐心细致解答用户提出的每一个问题，真正体现礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。

其次用我们制定的维护中心维修岗位考核细则，天线机务岗位服务工作考核细则，以及有线电视维护中心职工行为规范进一步规范职工的行为，使职工们受到潜移默化的影响，并逐渐变成每个职工的自觉行动。

要求天线维护岗位的同志，在为用户服务时，要时时刻刻注意自己的一言一行，一举一动，坚持用户承诺制度，一接到151、152派修障碍，在10分钟内即与用户取得联系，预约好维修时间，不管是刮风下雨，酷暑严寒，都要坚守承诺，在最短时间内处理，而且每次进用户家门都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用户一口水，不抽用户一支烟，做到微笑服务，即使遇到非常刁难的用户，也不要厉语相回，细心劝导，耐心解释，晓之以理，动之以情，用真情赢得用户的信赖。

二、细管是我们的重要方法

抓服务如同种庄稼，不但要严格管理，还要深耕细作。因为服务工作涉及到许多环节，迁一发而动全身，而且维护中心各班组又不集中，点多面广，给优质服务管理工作带来极大的不便。

所以我们还要继续利用科学、先进的管理手段，也就是说借助电脑，将分散的班组，通过微机接入公司局域网，实现中心领导与各班组之间互联互通。逐步完善维护中心障碍受理、派修和处理情况日报表，将表格中设立了障碍受理时间、派修时间、预约时间、修复时间、处理结果、维修人、用户电话、用户地址、用户意见、特殊障碍原因等项目进一步细化，使送给中心主任办公室的维护人员受理用户信息

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学雷锋志愿服务工作方案

小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的学雷锋志愿服务工作方案，请大家参阅！

为深入贯彻落实党的十八大、十八届六中全会精神，引导人们广泛开展学雷锋志愿服务活动，结合我区实际，制定如下方案：

一、活动主题

学习雷锋精神，践行社会主义核心价值观

二、基本思路

坚持一个中心：建设社会主义核心价值体系。

瞄准两个目标：推动学雷锋活动常态化和志愿服务制度化。

突出三大重点：一是以城镇社区为主要阵地，构建覆盖城镇社区的学雷锋志愿服务工作站网络体系；二是以困难群体为主要对象，形成我为人人、人人为我的社会风气；三是以民生权益为主要内容，让最需要帮助的人得到实惠。

三、活动内容

1.开展学雷锋行动月活动。以3月份为学雷锋行动月，组织各级各类志愿服务队伍以关爱他人、关爱社会、关爱自然为重点，深入社区、学校、敬老院、公共场所开展学雷锋活动。集中开展义务植树、认养绿地志愿服务，建设志愿者集中植树林。召开志愿者座谈会，开展“雷锋精神网上大讨论活动”，解读阐发雷锋精神内涵，在全区掀起学雷锋志愿服务活动的热潮。

责任单位：各乡镇、街道、大京风景区，团区委、区机关工委、区农村工作局、区民政局、区总工会、区妇联，其他相关单位

2.强化青少年学雷锋活动。以“弘扬雷锋精神、做雷锋精神传人”为主题，组织学校班级、党团组织、学生社团等，集中开展形式各样的学雷锋主题班日、主题队日、主题团日等活动；要利用寒暑假和节假日，结合学生课外活动，组织学生走向社会开展学雷锋做好事活动，让雷锋在青少年心中扎根，纯净青少年的精神世界；继续开展“日行一善”启蒙教育，组织美德少年评选、光盘行动等活动，引导学生学习雷锋精神，感知雷锋精神。

责任单位：区教育局、团区委

3.开展“岗位学雷锋”志愿服务活动。企业要开展“岗位学雷锋、争做好员工”活动，把雷锋精神转化为企业精神和企业文化的内核。妇联要组织开展“巾帼学雷锋爱行天下”活动，进一步深化“巾帼文明岗”评选等活动。工会要开展“春送岗位”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”四季服务活动。各职能部门组织本系统窗口单位广泛开展“学雷锋、树新风”活动，优化服务质量，树立窗口文明形象。

责任单位：区经信局、区妇联、区总工会、区商务局，车站、税务、公安、卫生等窗口单位

4.开展“邻里守望”志愿服务活动。举行活动启动仪式，编织社区爱心网，建立帮扶对象花名册，通过综合包户

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xxx局优质规范服务工作方案 局机关各站室、局下属单位： 根据市委、市政府、市纪委《市优质规范服务工作方案》的要求，为了进一步提高畜牧水产系统和窗口单位的工作效率，依法行政，改善服务质量，切实解决一批影响经济发展和人民群众普遍关注的热点问题，树立部门的良好形象，改善和优化经济发展环境，促进我市经济发展。结合本系统的工作实际，经局党组研究，特制定本单位优质规范服务工作方案。 一、目标和要求 1、严格执行政策。要认真贯彻执行党的方针政策和国家的法律法规，切实落实全市有关促进经济发展的政策规定，确保政令畅通，各项政策落实到位，不允许强调本部门的利益，而发生与市有关鼓励招商引资、加快发展经济的政策相对立的行为。实行令行禁止的政策环境。 2、推行政务公开。设立永久性政务公开栏或政务公开墙，要真实、完整地公布政务公开的内容，除国家法律法规明文规定不能公开的事项外，都要按规定的范围、时限，如实向服务对象或社会公开。重点是公开畜牧水产部门的职责、办事依据、收费标准、工作程序、办事结果、服务承诺、违法违纪的投诉处理途径和处罚方法，以及需要服务对象了解的其他事项，不允许公开内容含糊空洞。在工作中，要严格按公开程序办事，不允许暗箱操作。创造公开透明的办事环境。 3、强化优质服务。要端正服务态度，做到热情周到，耐心细致，文明服务。不允许态度生硬、语言冷淡、作风粗暴，对群众合理要求置之不理或出现门难进、脸难看、事难办的现象；要实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制，不允许推委扯皮、办事拖拉；要简化办事程序，熟练掌握业务技能，提高办事效率，不允许搞官僚主义、形式主义。工作效率低下。形成优质高效的服务环境。 4、严格文明执法。要规范执法，依法执收执罚，不允许搞“三乱”。要从严执法，秉公执法，建立过错责任追究制，不允许执法不严、违法不究、执法不公、责任追究不到位；要在执法过程中做到着装整齐，持证上岗，亮证检查，文明用语，手续齐备，不允许无证检查、态度恶劣、耍威风、搞特权。建设文明规范的防检执法队伍。 5、做到清正廉洁。要遵纪守法，秉公办事，不允许滥用职权、徇私舞弊、以权谋私、索拿卡要、给了好处乱办事；要树立宗旨意识；遵守职业道德和行为规范，不允许接受服务对象或处罚对象的宴请和营业性娱乐活动；做到办事公开，公平，公正。不允许凭人情、凭关系办事。树立清正廉洁的公仆形象。 查看全文>>>

重庆市xx区公安局关于进一步加强 为全区工业经济发展提供优质服务工作的意见 2月6日,我区工业大会隆重召开，这次会议是继去年4月全区工业大会之后的又一次工业盛会。会议在去年我区工业发展取得了突破性成绩的基础上，提出了我区工业新的更高的奋斗目标。在过去的一年里，我区各级公安机关在区委区政府和上级公安机关的领导下，按照去年4月全区工业大会的部署和要求，在全力维护全区社会政治稳定和治安大局平稳的同时，积极致力于为全区工业经济发展保驾护航，各级公安机关和全体公安民警不断强化服务意识，特别是各“窗口”部门切实削平“门槛”，想工业企业之所想，急工业企业之所急，为保卫和服务工业企业的发展做了大量的工作，取得了较为显著的成绩，得到了上级领导、工业企业和社会各界的充分肯定。成绩属于过去，今后的工作任重而道远。区局党委认为，我区工业底子还很簿，基础还较差，工业发展还有曲折而艰辛的路要走，因此，全区各级公安机关和公安民警，必须把思想统一到全区工业大会的精神上来，按照区委区政府“始终不渝地把工业放在首位，花大力气，下大功夫，抓紧抓好，促进其在新的起点上跨越式发展”的要求，充分发挥公安机关的职能作用，为我区工业经济的发展提供更优质的服务，切实担负起保驾护航的历史重任。为此，特向全区各级公安机关提出今年贯彻全区工业大会精神的工作意见。 一、进一步转变观念，统一思想，充分认识发展工业经济在我区经济发展和现代化建设中的重要战略地位和作用。 各级公安机关去年在教育和动员公安民警统一思想，充分认识发展工业经济的重要性方面做了大量工作，但我们决不能认为组织发动工作就做得差不多了，全体民警的思想认识问题就已解决好了。当前，要广泛深入地传达贯彻全区工业大会精神，在队伍中进行再宣传、再发动、再教育活动，要让全体民警充分认识到工业的发展是保持我区经济持续、快速增长，实现“十五”计划的关键；是我区财政的支柱；是缓解就业矛盾的重要途径；是我区农业基础强化和商贸繁荣的基础；是我区实现现代化的核心；是发展现代文明的动力。从而坚定我区工业发展光明前景的信心，切实改进工作作风，牢固树立全心全意为企业服务的观念，根除“衙门”作风，简化办事程序，提高服务质量，更加自觉地更加主动地投身到为发展工业经济保驾护航的工作中去，为发展我区工业经济再立新功，为我区的长远发展铺路。 二、积极开展企业各类矛盾纠纷的 查看全文>>>