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学管工作总结

抓住今天,胜似两个明天。这一工作阶段马上就要过去,在工作正式结束后,我们应该写一篇工作总结。工作总结要注意观点与材料统一。那么如何着手动笔撰写总结呢?由此,小编为你收集并整理了学管老师工作总结(精选9篇)仅供参考,我们来看看吧!

学管老师工作总结 篇1

学管师工作总结范文

一.本周为新校区第一周,也是我进入郑学开始工作的第一周,我所做工作主要就是:

1.整理和熟悉新校区

2.交接从老校区接过来的学生

3,对他们进行了辅导和交流,建立感情4,和家长沟通与了解

5,接管新学生,并做试听课回访

二.在这个任务过程中,我得到了:

1.对什么样的学生给予什么样的关心也做到了心中有数

比如:a.对于学科上没有信心的学生,要多肯定鼓励,还要坚持带领他们度过难关。

b.对于粗心的学生,分清楚是哪个方面的粗心,是审题不清,还是根本就是知识点含糊,做到细化管理

c.对于外向的学生,多聊天建立共同的兴趣爱好

d.对于内向的学生,就施以更多得耐心与爱心,与他们找共鸣。

因为学生性格多样化,很多时候是以上各个方面都存在,所以要把握好尺度。在这方面还要更多努力与探索。

2.对学管这个工作有了新的认识。它是一个桥梁性的工作,要沟通好家长,老师与学生,它锻炼人多方面的能力,交际,口才,心理,它需要人有有更长远的眼光,综合各方面的利弊来实现个人利益与校区利益最大化。所以岗位虽然单一,但站在这个岗位上的人需要多个角度看问题,他要把握各个不同方的心理。

家长心理为1,提成绩2,改变孩子坏的性格,3,改变孩子不好的学习方法与习惯,并养成好的学校方法与习惯,4.有人辅导作业看管孩子。

学生心理:1.迫切想提高成绩2.应付家长。3,别人报班我也报,求得一个心理安慰,但内心对学习及成绩怎么样才能提高,根本没有想法。老师心理:

兼职:很简单,就不影响工作情况下赚个外快。

专职:1,赚钱。2,磨练自己,使自己有一技之长,以后参加招教,或去更好的单位发展。我的工作任务就是满足家长需求,使学生接受自己管理,留住优秀的老师,是他们为自己学生尽职尽责的上课。

由于以前岗位的不同所以看家长与学生的角度也不同,现在就是尽快调整自我角色,进入状态。

3,了解了自己所带学生的性格,和一些学生也有了友好的开端。

4,工作需有侧重点,分清主次。

把重点放在家长要求严的和快该续费的孩子身上。

三.下周工作重点

1.由于本校学生上课次数

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20xx年世房物业人倡导继续以客户需求为导向,提高规模管理能力为确保物业稳健发展的总目标而努力奋斗。也是我分公司管理处客服中心不断改进完善各项服务管理机能的一年。在这期间,岭秀城管理处的前台客服工作得到了领导的关心和支持,同时也得到管理处各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,前台客服接待工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。让“开发商满意、业主满意、公司满意”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的个人工作总结如下: 

    一、规范服务操作标准、提高服务水平、实行品质督察制度。

    一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对客服工作中接待人员的专业知识不足的问题,参与实施了管理处20xx年2月在五系住宅楼业主入伙前夕公司对客服人员进行的岗前强化培训。入伙资料审核-签约-缴费-验房-领用钥匙。及安保现场秩序维护这几个环节、进行现场理论讲解、学习讨论、模拟实操演练、统一规范了服务标准。使客服人员综合素质得到了提升与加强。公寓楼、5系业主入伙期间由于管理处前期客服接待工作准备较为充分,业主入伙期间这支专业化、高标准、人性化的服务得到了开发商与业主一致好评。在次后的小区房屋装修审批、工程质量投诉处理中将这一服务标准实行了流程再造收到了良好的较果:

    为了巩固这一服务标准、与服务水准长期化。作为分公司在管理处推行品质督察115条制度的品质督导员。结合现有的三级检查(主任、事务助理、班组长)对安全、事务、工程、清洁等部门实行不定期考评检查、对于不合格项出榜公告并提出整改方案和措施。对员工的着装、礼节礼仪、精神面貌、岗位质量记录方面进行了规范。结合我司的酒店式物管服务理念、这一特色人性化服务更好的服务于广大业主。着装整齐、威严挺拔门岗保安、彬彬有礼、面露微笑的前台客服。整洁干净的小区环境、亮丽光洁的楼宇大堂。在公司总部服务品质抽查、开发商实地物管工作考评时得到了较高赞誉。

    二、推广环境模块作业标准、强化清洁培训、加强员工队伍建设。

    按照公司体系文件清洁模块中标准化、规范化的要求,组织编写了清洁工作指引。并对不同的岗位进行相应的实操培训。使其掌握保洁工作知识达到物业保洁工作的要求。在五系住宅楼业主入伙前夕,按照公司制订的开荒方案,组织保洁员对新入住

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一、担任职务 宣传部部长办公室助理 二、聘用时间 20xx年**月**日 ~ 20xx年**月**日 三、主要工作任务 1、协助开展相关资料搜集、整理与文字撰写工作; 2、其他即时性工作。 四、完成工作量 每周**小时,按照学校有关规定,认真工作,完成规定的工作量。 五、工作心得 转眼我在学校宣传部助管工作已经快一学期了。这段经历是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助关心支持下,我完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。静心回顾这一段的工作生活,我感觉收获颇丰。在工作期间,我坚持服务理念,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真地学习工作技能,工作态度端正。现将我这一学期来的工作情况总结如下。 1.端正工作态度 研究生三助不仅仅是一份补助的工作,更是一个教育与培养的环节,是助在校生走向社会化的过程。 宣传部部长办公室助理工作围绕相关资料搜集、整理与文字撰写为核心,需要耐心和细心,需要严密的逻辑思维和较好的文字功底。在蓝部长的悉心指导下,我在较短时间内明晰了岗位职责,明确了工作的程序和方向,提高了工作能力,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。本学期具体辅助蓝部长完成了关于特色大学建设、文化大学建设等资料搜集、整理和后期文章撰写工作。在完成工作过程中,我认为首先离不开一个端正的工作态度。在日常工作中,应学会由学生角色向职工角色转变,才能真正做好上级交给的任务。工作要认真,用心、细心、诚心去做好老师安排的工作,不马虎,不怠倦。遵守工作单位的规章制度,行为举止要礼貌,要站在服务者的角度,对工作负责,对部门负责,对老师负责,对自己负责。只要有这样一个端正的工作态度,即使是会议端茶倒水的服务工作,都会做得非常出色。同时正是有了这样一个责任感,即使熬夜也要完成好资料的整理工作。通过助管工作的锻炼,个人办事能力迅速提高。 2.积极主动学习 三人行,必有我师焉。在宣传部部长办公室助理工作期间,从一点一滴中,积极主动学习将会获益匪浅。 首先,要学会谦虚向老师学习。尤其是在遇到困难时,要及时请教领导老师,帮助问题迎刃而解。比如我在撰写项目文章时,就会主动找老师探讨,明确写作方向和思路,写作效率得到迅速提升。其次,要向其他同学和其他文章学习。在工作中除了要扬长避短外,适当的取长补短,也是自我完善很重要的一点。主动向他人请教资料搜集渠道、文章撰写技巧等,主动

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县局: 今年内管办按照年初县局专卖工作会议精神,紧紧围绕卷烟上水平的工作目标,以落实监管制度执行为关键,狠抓内部监督管理工作的提升,推进监管信息化,进一步规范卷烟经营水平,较好的完成了县局下达的各项任务。现将全年工作开展情况汇报如下: 一、领导重视,机制健全,责任落实。 坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主、各部门齐抓共管的管理机制。结合实际,对内管工作规范进行了修订。同时把规范管理作为考核重点放到员工承诺书、员工岗位绩效考核、部门年度、月度考核体系中,明确责任,加强自律。 二、持续开展日常监管和定期工作。 止现在全年共计处理预警2813条。销售环节1231例,其中单品销量月预警415例,单订订货总量异常预警619例,单次单品牌订货异常预警23例,销售单品牌月限量预警174例;零售户环节1582例。 (一)日常监管方面:内管人员按照内管工作规范要求、内管工作质量评价标准,认真开展内管工作。采取利用内管信息平台、市场走访、电话询问、资料收集等方式,对卷烟销售动态及客户销售情况及时了解,出现异常情况立即启动流程,调查处理。同时加大对重点市场、重点客户、重点品牌的监管力度。今年开展对重点乡场镇的检查,及时发现了日常工作不规范的地方,并进行了督促整改。同时分析订购客户与其经营能力、经营位置是否相符。 2、同级监管方面: 要求相关业务部门按内管制度要求,每月必须提供卷烟销售信息报表、货款收缴情况、客户电话变更、客户升降档审批表等各类卷烟经营中各类数据报表资料。及时建立健全内部控制制度,定期开展自查工作。内管人员采取定期与不定期的方式对卷烟购进、价格执行、卷烟配送等业务数据进行对比分析,核实有无异常。每月对检查情况填写内管工作底稿交与业务部门进行互控管理。杜绝出现撤单分摊、虚假订单、虚拟客户等违规行为的发生。驻地工业促销人员宣传促销实行备案审批,促销实时监管制度。 三、定期工作有效开展 内管办坚持每月一会与营销部门及时沟通交流,信息互通。每月五日前按时向市局内管办上报上月内管工作开展情况。于今年9月对全员进行了一次内管培训,对当前内管工作的意义目的、非法经营罪的定性、日常工作中易犯的错误进行了案例讲解,进一步提高全员规范自律意识。 目前公司卷烟经营规范有序的运行,但仍存在着员工的规范意识没有得到较大提升,对内管工作存有偏见等现象。对此内管办希望在来年能够有所改

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如果不算周六监考mba联考,昨天(周二)下午5点从瑞安楼出来之后,历时一年半的研招办的助管工作也相应的告一段落。

研究生入学之后就进入了研招办开始做助管,所谓助管就是协助老师处理日常的工作。每周一天,去年是周一,今年改到周二值班。仔细算算叶有一年半的时间,算是很长的一段。自己已经是老助管了,一年级的有很多都已经做了半年。昨天离开时,赵老师还问我明年是否会继续,且不说下年的奖学金还没与评出来,就是项目论文也抽不出时间,基本上很难再次回来。其实,研招办虽然是每周只有一天,但是这里的工作却可以说是整个学校所有助管工作中最累也是最繁琐的。我说这些毫不夸张,有研一的说做了半年就想退出来,很庆幸我坚持到了最后,当然这么久的时间内业有许多经历和需要总结的地方。

先从助管的具体工作来说吧,基本上是什么都做,除了接触不到保密的东西。包括接电话回答打过来的所有招生咨询的问题;帮忙处理招生需要的材料等等。所有这些工作的特点:简单并重复着。比如说,有时候一个问题,灰有几百个电话打过来咨询,还要耐心礼貌的去自报家门,碰到一些无理的家长还不能挂电话。这也无形中锻炼了自己的耐力和毅力。并且处理一些枯燥的事情也是很磨练自己。

其次是自己原来一直是周一早上去上班,但是每周一都会下雨,那是在互动住着,尤其是冬天时最痛苦,每次都是挣扎着起来,当然这也培养了我的纪律性,就是做事情一定准时并且守时。今年的半个学期我从来没有迟到过,就是最好的例证。

因为研招办的事情很杂很乱,还有许多办公室的工作。也就是许多办公的各种技能我还是基本上掌握的,打印机,传真,复印机,以及一些日常的小诀窍,例如同时去刷很多的信封,我还学会了一种切割纸张的的机器。我觉得最珍贵的是自己在研招办接触了各种各样的人,有老师,学生家长,以及在电话里与各种人的沟通。

持续一年半的助管生活已经结束了,很多回忆都还在眼前。赵老师的随和,黄老师的苛刻,以及徐老师的大嗓门,腾老师的雷厉风行以及陈主任的潇洒风度都给我留下了很深的印象。

当然自己在这里的也努力工作,也获得了老师们的好评。基本上掌握了所有的工作流程,只是有时候是有些生疏的地方,比如港澳台考生咨询的问题就经常拿不准。呵呵,最后的工作就是周六的监考工作做好,也算是善始善终。

总之,自己给自己打85分吧!

古语说:“得道者得天下。”道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民

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尊敬的领导: 时光飞逝,20xx年已接近尾声,时值我荣诚鞋厂蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将继续按照公司制定的总目标,认真做好品质工作,提升自身素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。 现对20xx年工作总结如下: 1、品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面: a.普遍人员对iso的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。 b.很多人员面对生产紧张会无视程序规定,品管人员之间不相互信任,互相指责。 c.责任不清,部分人员钻空子,踢皮球,推卸责任。 d.监督机制不健全,导致违法行为屡禁不止。 e. 品管干部与品管人员交流缺乏,导致很多不必要的误会产生。 2、对于以上几点,加强对产品质量的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。 a.总结20xx年质量目标达成情况,有计划的对工作人员进行iso相关条款的教育, 是产品质量更高,为公司争创佳绩。 b.进一步完善品管组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架 构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行。完善品管干部和品管人员的交流渠道,促进 上下级的了解和沟通,减少工作中产生的摩擦。 c.各品管工作人员应对自己工作进行重新反思,真真正正做到说,做,写一致。品管 人员要增加沟通和交流,在工作上要同力合作,为公司的集体利益和集体利益而努力。 3、为了将我的工作做到更好,我将做到: 1、在以后的工作中和我将继续遵照质量方针认真做好本职工作,提升自身素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。 2、定期向品管干部回报工作,并及时写好每月的工作总结,年度总结等,从工作中学习和成长,并把自己的经验和其他品管人员交流,促进公司的产品质量经得起考验,为公司的发展壮大贡献自己的力量。 3、良好的监督体质是产品质量

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xx年我科紧紧围绕全市交通工作会议和运管工作会议确定的目标任务,贯彻“只求所在、不求所有”的交通发展新思路,以“新思路、新举措、新发展”的主题创新活动为动力,行业管理方式改革整体推进,道路运输企业改革步伐加快,市场配置运输资源的基础性作用开始显现,道路运输经济发展在质的层面上得到较大提高。

一、主要工作与成效

(一)运输市场全方位放开,民营经济得到快速发展。

结合我市实际,我科草拟了《关于进一步加快全市道路运输发展的贯彻实施意见》,道路运输业的所有项目对社会实现全方位开放,支持民营资本独资或控股、参股经营道路运输,支持国有交通运输企业进行民营化改制,支持产权私有的运输车辆脱离挂靠的母体企业组建新的民营道路运输企业,取消道路客货运输企业资质评定中关于经营年限的限制,取消客运线路经营权调整关于资质的限制性规定,取消客运线路班次审批限制性规定,取消新增运力(化学危险品运输车外)“先审批、后购置”制度,取消道路客运企业质量信誉考核关于更新车辆的限制性规定,为民营经济的发展提供了有力的政策支持。在促进民营经济发展过程中,充分利用当前加快发展非公有制经济的强劲动力,积极营造公平、和谐的竞争环境,只要不违反国家的政策和法律规定,好办的事坚决照办,能优惠的政策决不截留,尤其在民营企业涉及开业登记和日常证照等服务上一律实行即时办理。一个好的软环境促进了我市民营运输经济的快速发展。截至11月,全市5100辆客货运运力中,个体及私营等民营经济成份已占75%的份额,民营运输企业成为全市道路运输市场的主导者。

(二)创新行业管理方式,行政审批制度改革步入深化。

一是简政放权,充分调动基础运管所工作积极性和创造性,为行政审批制度改革创造条件。在客货业务办理上,一是在全省率先将道路运输证交由县级运管所办理;二是对市处、运管所两级运管机构的年审权责进行了明确,车辆除危险品运输车辆、跨县市以上客运线路车辆,业户除四级以上资质客货运企业、三级以上汽车客货运站、化学危险品运输企业、市内设跨县(市)设立的分(子)公司、二类以上维修企业、驾驶员培训业、仓储、物流企业外,统一由运管所直接负责审验。

二是开展客运线路经营权服务质量招投标,为深化行政审批制度改革趟出路子。xx年的运管工作目标确定了随州至广水客运线路为经营权招投标试行线路。为确保首次客运线路招投标工作顺利开展,我们在借鉴外地成功经验的基

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每一次写总结总是在感叹时光飞逝,想想这一年过来最让我有感触的还是从收银岗位调到了仓管。在不到两个月的时间里也是我这一年来最有意义的时光,对自己工作有了一个从新的认知,不再像以前按部就班的去工作,现在期待每天可以接触到不同的事物,从中得以锻炼和加强学习。

为了能更好的完成和胜任今后的工作,首先对最近一段时间的工作做好总结和回顾。如下:

一、 能够执行公司仓库保管制度,防止收发物品出现差错 每日及时办理各项物资的入库出库手续。入库及时登记,手续检验不合要求不准入库。

不足之处:填写入库单出库单内容要准确完整,防止涂改。对于紧急领用物资的部门要及时催要领用手续。

二、参与仓库报废物资的处理工作 针对各项调入调出报废物资做好台账,确保账实相符。

不足之处:对于报废物资的处理工作不能及时规范。在今后的工作中要加以改进。

三、积极配合商场各项活动,做好企划活动礼品的发放工作 在活动期间,对于礼品发放严格把关,保证奖品的正确发放。活动结束后将剩余活动物资及时办理入库,妥善保管。

不足之处:做好奖品登记,确保账实相符,活动结束后做好物资的归纳工作。针对企划的经济合同审批单要严格进行审核,对于不懂的地方要及时请教。

四、定期整理仓库堆放的各项物资,分门别类的堆放,保持仓库整齐清洁

五、每月月底做好月报表工作。保证报表准确无误

这一年的工作中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,在仓库管理及数据管理能力上有待提高,加强专业知识学习。作为一名财务人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的能力水平。

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引导语:不必再担心工作总结不会写,不必再数着日子祈求截稿日期永远不会到来。助力职场人士,为你搜罗最新最规范的个人工作总结范文,让你轻松撰写无压力。

部门经理工作总结范文一:

从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行

在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。

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篇一:超市主管工作总结 年中,紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自xxxx超市这个大家庭,为xxxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己2008年1月-7月初的工作总结如下: 一、xxxx超市工作阶段 去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xxxx超市这个大家庭,对xxxx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。 面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。 总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。 了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市 查看全文>>>
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