细节营销读后感700字,2024细节营销读后感700字

细节营销读后感

近期学习了柏唯良教授的【细节营销】，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。

细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和一精一神需求的营销工作。在【细节营销】中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。在书中，他也多次提起这条原则。但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。公司口口声声以客户为导向，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。然而，说归说，做归做，日子照常过。教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。谁知，出纳给他的答案却是中午我们有的出纳出去吃饭了。这就是营销中常常出现的问题。你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

驹于企业如何学习和客户感同身受，他提出了6种具体办法，它们是：

1.看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。

2.找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。我们的答案是很少有。实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么

细节营销读后感读书一：细节营销读后感

（1364字）

最近阅读了《细节营销》一书，感觉还有不少较为新颖的观点和一些看法，尤其是较为系统的分析了营销中关于研发、客户、市场和渠道的特一性一，其中很多观点和亮点值得深思和借鉴。

这里的研发，指的是产品策略和营销策略，说白了，也就是国家的政策研究办公室，是整个业务体系的指挥中枢，所以，我们这里需要的是专家，是对行业、地域、政治经济等等都应该有一定敏一感一性一和前瞻一性一的大内高手。书中也鲜明的提出，一个公司至少有几个真正的营销经理，我们可以对号入座的去想想，究竟谁是真正的营销经理？更重要的是如何才能培养出几个营销专家？另外关于产品，应该是先经过调研和分析，制定整个公司的产品规划，接下来才是在这个大规划的前提下，根据每个区域、每个细分市场的产品规划，这样才能保证产品规划的通畅一性一和一致一性一，同时也能兼顾不同特一性一市场的互补一性一。而现状往往是各区域报自己的产品规划，然后汇总审批，一精一编成总的产品规划，这样的产品规划我觉得是“被规划”，这样的规划产品和配置表现乱是正常的，不乱才是不正常的。研发是做好市场的根基所在，这点是非常明确的。

其次，此书对于客户做了较细致的阐述，客户的分类，客户关系的管理以及开拓开一户的方法，因大同小异，就不在啰嗦，但关于客户的流失率和客户导向，作者确实有较为深刻的剖析。客户的流失，往往是隐形的，不被重视的，有个较为经典的例子：如果你去上班，发现桌上电脑不见了，我想你肯定会叫保安。保安会到你办公室调查，最后一次什么时间看见电脑？门有没有锁？贼是从窗户进来的还是别的什么地方进来的？接下来，公司会向全体员工发电邮，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。但是如果一个客户离开了会怎么样呢？谁又去叫保安了呢？谁去报警了呢？谁会电邮给全体员工呢？从而，我们再想想，对于一个离开我们愤怒的客户发来的投诉信，我们又给予了几份关注呢？客户的流失是有一定传染一性一的，客户流失率降低一半，公司价值增长一番，这个具体数据我不知道对不，但我觉得降低客户流失率肯定是提升业绩的一个强有力的保证。

关于市场，最主要的是对市场的分类和管理，尤其是我们现在负责的海外市场，每个区域都有很多国家，每个国家与国家都大相径庭，一刀切的策略和措施肯定有不合适之处，但每个市场都有一个针对的政策，从目前的人力物力财力来说，也不现实。这样，如

细节是什么?名牌鞋里的一粒沙?胜利之路上最意外的绊脚石?都不对。 细节是成功赛场上最公平的裁判员。一个细节为什么能决定成败?举个事例来说吧。加加林这个名字大家应该会很熟悉吧?他是第一个漫游太空的地球人。在面试过程中有成千上万个人都比加加林优秀，可是他为什么能登上宇宙呢?因为他在进入船舱时脱了鞋。这不是为了考试才脱鞋，是因为平时加加林就待人礼貌，热爱干净。所以考官们认为加加林是一位有内涵、有教养、懂礼貌的年轻人。 读完这个故事后，我想：其实成功很简单。只需要注意那么一个小小的细节，并从身边小事做起。 生活中，在身边的事例也不少。前几天，张老师对我们说，要把手放在桌子上，这样才能表示对发言人的尊重。可是，张老师说了几遍，还是有的同学不把手放在桌子上。这就是一个明显又不突出的细节，有的人做了，可有的人做不到。这就是可以仔细分辩一个人的内涵与教养，细节也体现了一个人的习惯。 细节是一张遨游世界的通知证。你看台湾首富王永庆从小靠卖米长大，可是生意怎么也红火不起来。王永庆就想到了别的米商不重视的细节。他想到的是送货上门，渐渐的，他的米铺生活也不冷清了。一些不注重细节，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不会发大财的。像王永庆这样重视细节的人很多。或许，细节是人生的指路牌。 其实，细节并不是什么，是要靠自己发现的。因为俗话说得好：欲要究竟，处处细留心。我认为应该是：欲要走成功，处处看细节。 成功是一种习惯，是靠自己去争取，失去细节，就像失去习惯。最后，我想总结一下：其实成功很简单。只需要三个条件：勤奋、天才、注重细节。天才只2%，勤奋占50%，注重细节占48%。天才+勤奋+注重细节=100%成功。

细节决定成败，细节是什么？细节是一种创造；细节是一种动力；细节表现修养；细节体现艺术；细节隐藏机会；细节凝结效率；细节产生效益。 《细节决定成败》这本书，对我的工作很有帮助，做任何一样工作时，我要尽量考虑到细节，多考虑不会错。有时做得累了，可以马虎而过的，我想忽略不做时，想起书中所说的名言，又仔仔细细的的把它完成了。在生活中，每一天，每一件事，就是每一个细节。做好每一件事，把每天过的充实些，有意义一些，那一生就是充实的一生，幸福的一生。 《细节决定成败》一书深刻地揭示了细中见精、小中见大的真理。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的，俗话说：隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的注重细节，力争把每一件事做透这一思想对我们也是同样适用的。 纵观书中讲的许多例子，由兴到衰都是其中的细节出了差错。对于像我们这样的工作岗位，每天直接面对的就是全校教职工、学生，涉及到房产管理、公积金管理、住房货币化补贴管理，每一个环节都要要求做到细，一不小心就将相关信息弄错，涉及到每一位教职工的切身利益。因此，要从细小的事情上注意细节，把每一件小事做好、做足，做精。 为者常成，行者常至。 细节决定成败，于公于私，道理皆然。所以无论做人做事，我们都要从小事情做起，从细微处入手，诚实对人，严谨做事，成为一个认真做事的人，一个值得信赖的人，一个有价值的人。

细节读后感范文一

这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书， 颇为作者入木三分的见解折服，让人不得不承认：一个细节时代正悄然而至！

细节是一种精神，一种用专业去敬业的精神！

不注重细节的人大致上有两种原因：一是没有用行动来体现；二是根本就没有意识到注重细节的重要性，就是所谓的不敬业的态度。所以，注重细节是一种态度，一种在工作中责任心和积极性的态度。

有人说：态度决定一切！是的，一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人，否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核；建造复杂而神秘的古埃及金字塔，每块巨石与巨石之间绝妙的吻合，叫现代人叹为观止；这无一不体现着制造者的专业与敬业。

因此，一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，正如西方的一句谚语魔鬼在细节中。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭，从而使整体完美。

天下大事，必做于细。我们的时代是一个细节的时代，各行各业的专业化程度越来越高，时代市场的需求也越来越大，人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说，更是充满着细节。学生的一举一动，教学中的点点滴滴，都需要我们倾注无比的耐心与细心。

千里之行，始于足下；千里之堤，毁于蚁穴，细节决定成败给以我们启迪，但愿我们能够真正进入细节时代，在岗位上兢兢业业，实现自我，让时代因细节而精彩！

细节读后感范文二

读《细节决定成败》后，感触颇深，受益匪浅。 本书倡导的是一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。下面就谈谈我个人的二点体会：

一、 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要

《关注细节》读后感

在生活中，我们要时刻注意细节问题，尽量避免出现一些看似微不足道的小错误上，很多时候，一些大的灾难发生，就是因为一点点细节的疏忽所造成的，正所谓：千里之堤毁于蚁穴。

《关注细节》这篇文章里有一个小例子，是这样写的：远洋运输的货轮，性能先进，维护良好，一般不会出什么问题，但是巴西一家远洋运输：公司的海伦却在海上发生了大火，导致沉没，全船人都葬身海底，后果十分严重。后来事故调查者从海轮的遗骸中找到一个密封的瓶子，里面有一张纸条，大概有21句话，看起来是全船人在最后一刻的留言。

人们惊奇的发现，这些水手、大副、二副、管轮、电工、厨师和医生等熟知航海条例的人，竟然私底下干了不少错误的事：有人不该私自买台灯、有人后悔发现消防探头损坏时却没有及时更换，还有人发现救生筏施放器有问题置之不理，有的是例行检查不到位，有的是值班时跑进餐厅等等。在纸条的最后，船长写了这样一句话：发现火灾时，一切都糟透了，平时我们每个人都犯点小错误都没有在意，积累起来就酿成了船毁人亡的大错。

其实在海轮刚刚出发的时候，船长和船员们都能一丝不苟的工作，只不过随着航行的日子一天天过去，船上的人逐渐放松了警惕，从有第一个人开始注意力不集中的时候开始，慢慢地影响了整条船上所有工作人员工作风气和工作态度，大家接二连三地犯了看似不影响大局的错误，却导致后果难以挽救。

通过这一故事，给我们带来很大的启示：不要在工作中疏忽大意，不放过每一个容易出错的细节，否则，积少成多，聚沙成塔，让错误操控着我们，最后将会咽下失败的苦水。

结合这些，我也联想到了自己，从早晨课前准备工作到课堂上的环节落实，从班级管理到与学生的策略交流，每一个环节都要认真的去对待，不应付，不疏忽，细心审度，耐心推进，保证工作顺利、有效开展。

工作中、生活中的每一个细节都是不能忽略的，哪怕是微不足道的一件小事，从细节中我们可以看到失败的原因，但是从细节上我们也可以找到成功的关键所在，不要因细节的疏忽而造成无法弥补的损失，而应该利用细节成就全局的完美，带来自己的成功。

一个人和一座城的关系，抑或宿命必然，抑或极其偶然。我之于青岛究竟算做一种什么样的关系？我真的说不明白。

有关青岛最早的资料，是家里那本保存了半个世纪的老相册。在我四五岁的时候，被妈妈拉着去了中山路的天真，和妹妹一起，留下一张极有可能是我最早的老照片，而关于那趟进城的事，我真的没有半点记忆了。按说四五岁也该记事了，但我从小吃地瓜地瓜干长大，估计是大脑缺营养吧。妈妈倒是常给别人说起那次进城的趣闻：一是站在栈桥不走了，非要在上面睡觉，说栈桥比我家里的炕还干净，二是指着路边的路灯，要大人买这个发光的葫芦。

后来在我上初中的时候，有年秋天，跟着妈妈进城，从小港火车站逃票下车，去黄岛路市场卖新摘的苞米棒。记得那是个凄风苦雨的日子，还记得四方路大茅房。

1983年夏天在泰山脚下读完了书，到青岛实习，住在中山路，此后开始和这座城市长达几十年的依恋。

那时候的中山路，不光是青岛，在整个山东省恐怕都数得上最繁华的商业中心了。工作、居住、学习、生活、恋爱全鼓捣在这条马路上，市南前海沿一带，是我进入青岛、认识青岛、爱上青岛、留在青岛的第一前沿阵地。那些快活的、纯真的、朝气蓬勃的青春，从19岁到29岁，几乎全留在了前海沿尤其中山路93号，那栋庄严华美的银行大楼。十年弹指一挥间。

那时候，我拴不住年轻躁动的心，常常打开窗户，从三楼办公室往下俯瞰热闹的中山路，看那些铮亮的俊男靓女，看对面那间书店，看拖着大辫子的电车轰隆隆来来往往。有时候，我会收回目光，凝望眼前这几根灰色的科林斯式奥尔尼式罗马柱，想想自己的心事。那时候，我真没想到自己日后的真正的事业，会和建筑扯上什么关系。

婚后，快乐的银行小职员的日子很快就结束了，我在青岛开始真正自由而辛苦的创业，而工作的对象，恰恰是那些在青岛四处疯长的建筑。做为注册造价工程师和注册房地产估价师，一方面我在签署的报告书里严谨地计算着青岛的价格和价值，另一方面却又在用小文人的那点感性和浪漫，热烈而痴迷地打量着这座北方海滨小城每一个惊人的变化。渐渐地，青岛变大了，变新了，变美了，也变得空洞了，变得浮躁了，变得轻狂了，变得越来越陌生了，变得他妈不像我的青岛了。

再后来，我有机会走得更远，看得更多，北京、上海、广州、深圳、香港、京都、巴黎、加利福利亚老实说，青岛离我日渐遥远了，虽然我的故人我的亲人连我

读后感700字

是的，贝多芬、米开朗琪罗和托尔斯泰都是世界的征服者。我们享受着他们的天才创作出来的作品，同享受我们先辈的伟绩一样，不再去想听他们流出的鲜血，这无疑是使我们尴尬的事情，因为这些巨人的生涯就像一面明镜，使我们的卑劣与渺小纤毫毕现。我们宁愿去赞美他们的作品而不愿去感受他们人格的伟大。伟大的心魂有如崇山峻岭，我们将在那里获得更大的启示。《名人传》就犹如向我们谱写了一首英雄交响曲。

每个人的身上都会降临苦难与灾害。我们与其怨天尤人，不如努力奋斗，与其羡慕伟人，不如学习伟人人格的伟大，让自己的人生充满意义，与其靠浮躁和急功近利取得昙花一现的成就，不如坚持自己的信念、真理和正义，让自己跻身人类中的不朽者之列。

读后感700字

人们常说：一本优秀的传记不仅能让我们认识世界，还会让我们更深刻地了解人生。《名人传》(《贝多芬传》《米开朗基罗传》《托尔斯泰传》)正是这样的一本名人传记。其主人公分别为音乐家、雕塑家和小说家。虽然他们的职业和所处的年代各不相同，但他们所追求的理想却是相同的为了真理和正义所做出的努力。

读《名人传》，我深深为贝多芬的故事打动。贝多芬他一直都在与命运抗争，与思想斗争，尽管他给人一种傲慢的感觉，然而他内心的一份脆弱，一份坚强，是不了解他的人无法挖掘的。对于创作完美歌曲的热情，对于寻觅欢乐的执著，对于完美的邂逅，促使他的生命成为了大自然的一股力;一股原始的力与大自然其余成分之间的那种交战，产生了荷马史诗般的壮观景象。他以自己的苦难铸就欢乐，用苦痛换来欢乐，这足以浓缩了他的人生。

米开朗琪罗又何尝不是这样呢?他有力量，他有幸生来就是为了奋斗，为了征服的，而且他也征服了他不要胜利。那不是他所企望的。他是精神贵族，是天才。然而，他被天才所困扰，连他的精神与心灵也无能为力。这种疯狂的激情，存在于一个过于柔弱的躯体和心灵中，他无法控制它的可怕的生命。米开朗琪罗的一生是神圣痛苦的，但是他相信只要自己的灵魂能够坚忍果敢，不因悲苦而一味沉沦，那么就一定会冲破精神上的束缚，他在斗争和舍弃中，献出了毕生的精力，创造出了许多表现出真善美的不朽杰作。

托尔斯泰，这位大地上火光闪亮的俄罗斯的伟大灵魂，在十九世纪末那阴霾浓重的日暮黄昏时抚慰人的星辰，他用强有力的笔杆写出一部部紧跟其冒险生涯的矛盾经历的作品。这些作品除了描写当时社会的阴暗，对神的信仰也是他坚持不懈的。他用笔尖向人

如果按照我自己对于书的喜好，我是觉得不会自主的选择这样一本名看似很理论的书来读的。不过，由于之前阅读过他的书以后，并且前一本他的书，还是一本偏感性方面的书，说的是审视生活的细节。他的语言风格就不做多说，总是是我很容易接受的，不生硬不死板，接近那些不喜欢理论著作的人的口味。 其实，我最想说的还是，读完他的这本书以后，我更加的喜欢他的文字了，他是一个文字里无时无刻不透漏着对理性的思考，但是他却可以将那些很理性的东西，通过他的文字感性地表达出来，不是说他的文字矫情，而是他会在他的文字里面注射一点点温情但不矫情的情绪，让你能够理解他对于我们社会的担忧，在他的骨子里，永远都是一个热血的青年，虽然他已不在年轻。 作者刘瑜是哈佛大学的博士后，同时兼备哥伦比亚大学政治学博士，还是剑桥大学的讲师，在美国求学的日子里，他了解他们的民主，大到制度，小到生活。在他描绘的民主的西方国家里面，我们看到了他对于民主的急切渴望，政治是理性的，但是作者确实个感性的人。高中时候甚至现在大学我们学习的政治课里面，让我觉得那时的我们是如此的愚蠢，所谓真正的洗脑，就是让你相信央视的新闻联播，让你相信地震灾难中上演的生命奇迹，让你去相信我们生活得很姓福。 思想家总是热衷于指出道德制高点低下的陷阱，所以煽动家总是在语言的盛宴中觥羮交错，而思想家总是惴惴不安地担心谁来为这场盛宴买单。腐败丑闻虽然败坏一个国家的声誉，但是丑闻之所以成为丑闻，也一定程度上说明了新闻自由在起作用。相比之下，比丑闻更可怕的是潜规则已经变成规则，人们对丑恶已经充耳不闻。民主是什么，我们国家的民主是今天我向西部拨款多少个亿，但是却始终未见那几百块钱落到我们的口袋；民主是什么，是嘴巴上我说着我自己姓福，但是我们一毕业混了四年拿了文凭，还是要出去社会讨一口艰难地饭，而那些有钱的有权的，也只会打打口水战，什么实事都干不了。物价依然飞涨，工资依旧不涨，就业依然困难，生活依旧苦难。

偶读《礼记》遇到了下面这样一段话，很值得慢慢体会。

古之教者，家有塾，党有庠，术有序，国有学。比年入学，中年考校。一年视离经辨志。三年视敬业乐群，五年视博习亲师，七年视论学取友，谓之小成;九年知类通达，强立而不反，谓之大成。夫然后足以化民易俗，近者说服，而远者怀之，此大学之道也。

古代的教育，没有德智体美劳，却有仁义礼智信。没有说让学生毕业后成才，做一番大事业，只是要求学生能够人格健全，学识通达，能够成为榜样。成为榜样后，他人自然能够信服，也即是化民易俗，近者说服，而远者怀之。

反观我们此刻的教育，基本上是为了分数、证书、学位，然后再作为出人头地的工具加以利用。某种程度上说，我们很敬业，但不得不提出疑问，我们乐群吗

如今的高校，老师给学生打分打的试卷的分，学生给老师绩效分。对于这一点我十分反感，并不是因为学生给我的分数低，而是对于这种事情很不能理解。某些人为了讨好学生，甚至放下了师者的尊严，对学生容忍放纵，奴颜婢膝。还有，有些学生因为考不好，甚至在网上骂老师，呜呼哀哉，今日之博习亲师也。

论学取友，我们能够理解为有论学的潜力和择友的原则。但我更愿意把这四个字曲解为以文会友。一曲肝肠断，天涯何处觅知音。最痛苦的事情，莫过于没有知音。而最易成为知音的，则是同学和同行。期望难忘同学情，同行非冤家。把酒言欢、坐而论道比刀光剑影要幸福的多。能做到上面三点，就可达小成，其实并不难。

大成叫做知类通达，强力而不反。要做到这一点很难，原因很多。我认为最重要的原因是要拥有独立的思想和诚实的决定。这样说可能太大众化了，很多人不会觉得这一点有多么重要。举个我经常给人下套的例子吧。

我经常这样问别人：你认为八股文好不好

上面的例中的答者就是没有独立思想的人。对一个事物做价值决定时，务必建立在了解的基础上，否则一切都是人云亦云，毫无主见。大成无上限，独立思想，诚实做人，而已。