商业的本质读后感1000字,2024商业的本质读后感1000字范文

经营的本质读后感（一）

最近公司向我们推荐了一本新书，名为【经营的本质】，读过以后感到又说受益，明白了一些道理，得到了一些启示，这是一本对大家都有现实指导意义的好书。接下来就谈谈我的几点收获。

启示一、对于经营这个词，在经济在理解上是模糊的，往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别：经济就是用有限的资源去满足人们无限的需求，这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于，经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。也就是说，经营较之经济会创造出更大的价值，这就是创造价值的经营理念。

启示二、满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一，究其本质而言，企业应当贴近客户，应该满足客户的需求。因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量，正如书中所提到的客户价值不是一个概念，而是一种战略思想，是一种准则，这个准则和思维用另外一种方式表示就是以顾客为中心。用***几十年的发展时间也可以证实只一点是对的，我们正是坚持了以客户为中心，努力提高服务质量，满足客户需求，才得到了客户的认可和支持，才有了如今的持续向前发展的***。

启示三、优质服务是企业持续发展的生命线。是企业寻求营销创新的一个有效方法。很多企业以服务取胜，获得了非常好的效果。适当的实施服务战略可以带来更大的利润，就目前的***码头而言，尤其重视开展优质服务工作，视优质服务工作为生命线，努力提高服务工作质量，提高可和满意度，才拥有了大批的辛劳客户，进而增加了货流、增长了收入，提高了经营成果利润。为公司的发展注入了活力，视线里优质服务工作带来的价值。

启示四、创新是永恒的话题。所谓的创新，就是将远见、知识和冒险一精一神转化为财富的能力。所谓创业，就是把创新放在一个组织中。重复这两个词的内在含义，就是要表达这样一个想法，面对不确定一性一持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。纵观市场中卓越的企业，一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。所以无论在任何环境、任何年代，只要持续创新和创业，就一定会取得令人意想不到的成功，具有创新与创业能力的企业，是不会受到环境约束的。由此可见创新工作对于企业的重要一性一。

最后，我感到作为公司的一名青年员工任重道远。一定要加强学习，努力提

贫穷的本质读后感（一）

买这本书的时候，当时想可能更多的是描写个体心理及环境对贫穷的影响，没想到书中的内容是世界一性一的有关于贫穷的问题，不过这样也好，让我对这一问题有个基本和较为全面的了解。其中有些内容在【瞬变】中有提及，就是面对时如何改变。

如文中所述，尽管我们没有根除贫困，但我们知道有些事情或许可以改善穷人的生活，主要是以下5个方面：

一、穷人通常缺少信息来源，相信那些错误的事情。在健康（接种疫苗、预防疾病）、基础教育、农药化肥、心理情绪控制、政治参与方面，都有许多误区，而任何方面的改善或恶化，都有可能脱离或返回贫困。信息告知穷人时，要使人们改变：需尚未知晓或听说但未感知的、信息发布的方式必须是简单而又吸引力的、信息的来源是可靠的等。对于免费疫苗，实际上，存在着一种心理沉没成本人们更有可能会利用他们为之支付很多钱的东西。人们可能根据价格来判断质量：恰恰由于某物品时廉价的，便有可能认为他缺乏价值。

峻、穷人肩负着生活中的多种责任。小孩很多的大家庭，资源分配时，最吃亏的是母亲。穷人脱离贫困后，许多较难突破瓶颈往更高走，如走出s型中的第一个高点。制约因素和贫困时差不多，只不过难度更大和更高。

三、一些服务于穷人的市场正在消失，或是在这些市场中，穷人处于不利地位。这个穷人的融资和信贷方面尤其明显。

四、贫穷的国家不会因为贫穷或其不堪回首的历史而注定失败。许多时候，主要是由于制定政策时出现的错误造成的，包括无知、意识形态和惯一性一。腐败的制度往往会滋生更加腐败的制度，形成恶一性一循环，这就是所谓的寡头政治铁律。当政的领导者倾向于制定能够为他们谋取财富的经济政策，而他们一旦变富，又可以利用手中的财富，提前阻止可能对他们的权力构成威胁的人。

五、对于人们能做什么或不能做什么，最终常变为自我实现的预言。通常，成功能带来更大的成功，当一种情况得到改善时，这种改善本身就会影响人们的信念和行为。因此，在启东一个良一性一循环时，人们不必害怕必要的付出。一份稳定的工作会通过决定一性一的方式，改变人们的生活观念，因为它能够赋予人们足够的心理空间，对未来产生一种控制感，从而会进行长期规划和准备。

贫穷的本质读后感（二）

我觉得自己变急躁了，因为看到研究一性一的文章或书籍，都会先去看看它的结论是怎样的。如果和自己的预想一致，就直接扔了；如果和自己的预想大相径庭，甚至违背自身的立场，那也扔了

经营的本质读后感(一)

最近公司向我们推荐了一本新书，名为《经营的本质》，读过以后感到又说受益，明白了一些道理，得到了一些启示，这是一本对大家都有现实指导意义的好书。接下来就谈谈我的几点收获。

启示一、对于经营这个词，在经济在理解上是模糊的，往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别：经济就是用有限的资源去满足人们无限的需求，这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于，经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。也就是说，经营较之经济会创造出更大的价值，这就是创造价值的经营理念。

启示二、满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一，究其本质而言，企业应当贴近客户，应该满足客户的需求。因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量，正如书中所提到的客户价值不是一个概念，而是一种战略思想，是一种准则，这个准则和思维用另外一种方式表示就是以顾客为中心。用***几十年的发展时间也可以证实只一点是对的，我们正是坚持了以客户为中心，努力提高服务质量，满足客户需求，才得到了客户的认可和支持，才有了如今的持续向前发展的***。

启示三、优质服务是企业持续发展的生命线。是企业寻求营销创新的一个有效方法。很多企业以服务取胜，获得了非常好的效果。适当的实施服务战略可以带来更大的利润，就目前的***码头而言，尤其重视开展优质服务工作，视优质服务工作为生命线，努力提高服务工作质量，提高可和满意度，才拥有了大批的辛劳客户，进而增加了货流、增长了收入，提高了经营成果利润。为公司的发展注入了活力，视线里优质服务工作带来的价值。

启示四、创新是永恒的话题。所谓的创新，就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。所谓创业，就是把创新放在一个组织中。重复这两个词的内在含义，就是要表达这样一个想法，面对不确定性持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。纵观市场中卓越的企业，一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。所以无论在任何环境、任何年代，只要持续创新和创业，就一定会取得令人意想不到的成功，具有创新与创业能力的企业，是不会受到环境约束的。由此可见创新工作对于企业的重要性。

最后，我感到作为公司的一名青年员工任重道远。一定要加强学习，努力提高自己的专业知

《影响力的本质》读后感

记得第一次听到《影响力的本质》的本书的名字是在大一外联部的一次例会里，那时候一位师兄跟我们推荐它，后来还把它放在群上了，所以我就开始了这本书的阅读。师兄说读完这本书，我们一定会学到好多东西，如今，我自己终于印证了师兄的话说得很对。

这本书是一本教我们如何做人的书，它跟一般的光是说大道理的书不一样，因为书里面教我们的方法都是现实生活中经常可以用到的一些技巧，所以这也是一本帮助人们解决人际关系中的日常生活问题的书。

这本书给我留下的印象最深刻的问题是：如何让别人喜欢你？

那现在就让我们来谈一下如何让别人喜欢你？书里面谈到，要想别人喜欢你，首先你要对别人产生兴趣。如果你时刻关心别人，对别人发生兴趣，在两个月的时间里所交的朋友，要比只想让别人关心你，对你发生兴趣，在两年的时间里能交到的朋友更多。然而，我们都知道，有人终身的错误，就是只想别人关心他，对他发生兴趣。阿得勒曾经说过：一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必然遭受重大的阻碍和困难，同时会替别人带来极大的损害与困扰，所有人类的失败，都是由于这些人才发生的。所以，要别人对我们发生兴趣，我们就先要对别人发生兴趣。

使别人喜欢你的第二规则是微笑。一个人的行动，比他所说的话，更有说服力。而人们脸上的微笑，就在表示：我喜欢你，你使我快乐，我非常高兴见到你。对于这条规则，我深有体会。因为舍友就常常在我耳边说，她觉得这个女孩子很好看，我说我怎么就不觉得啊，然后她就会说：我很喜欢她的微笑，她笑起来很好看。所以每次听到舍友这样说，我都深深体会到笑容真的会让别人喜欢上你。

使别人喜欢你的第三规则是：你要记住所接触的每一个人的姓名。对那些才见过一两次，不用太熟的人，假如你下次见面能清楚记得他名字的话，他对你的印象一定会很好，因为你让别人觉得你很重视他，很尊重他。

使别人喜欢你的第四规则是：做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。需要记住：跟你说话的人，对他自己来说，他的需要、他的问题，比你的问题要重要上百倍。他关注自己头上一个小疮，比关注一场大地震还要认真。

使别人喜欢你的第五规则是：谈论别人感兴趣的事。用我自己的事作为一个例子吧。初中时有个男生很喜欢打电话给我跟我聊天，可是我觉得跟他没什么话题，因为他每次跟我谈论的事情就是一些我压根不感兴趣的事情，不是说学习就是说一些很深奥的东西，结果人家现在去了北大，

在我的认知里梦是人心里状态的一种反映，而这种心里状态很有可能是在白天所思考的事情，也很有可能是存在于潜意识的，恐怕这就是所谓的日有所思夜有所梦吧!

想必那些都是人人都明白的，但从来没有人把它与心理学进行挂勾，都只是轻描淡写的一句：一个梦而已，有什么好研究的!但对于科学领域而言《梦的解析》乃是一个具有重要性好处的发现!而我也对书中有关于1900年以前有关梦的研究也颇为感兴趣，不只是由于对于未知领域我充满了好奇，还是费洛伊以他那独特的手法向我展示了一个不一样的神秘的世界，简言之费洛伊特就是那么的神秘。

弗洛伊德在《梦的解析》中从心理学角度对梦进行了系统性的研究，这些研究使梦与疾病的关系渐渐清晰与明确起来。他的思想极为深刻，在探讨问题中，往往引述历代文学、历史、医学、哲学、宗教等材料。他思考敏锐、分析精细、推断循回递进、构思步步趋入，不断的揭示出人们心灵的底层，这就使精神分析的资料极其丰富的根源。

在弗洛伊德看来，梦不外乎是一大堆心理元素的堆砌物。有关释梦的技巧，他在治疗歇斯底里症的过程中有了明晰的运用，所以，他说梦的资料是在于愿望的达成，其动机在于某种愿望。

按费洛伊德的意思来说梦在必须程度上满足了自己在现实生活中所不能得到的，既满足了自我，缓和了冲动;又不至于唤起检查机制的警觉，从而保护了睡眠。从这个好处上来讲，梦就是愿望的达成。因此能欲望只能采取象征的、曲折隐晦的手法来求得自我的表现，简单的来说这也属于自我潜意识的一种表现。

说到对于此我也是相当赞同的，那梦里的一幕幕似乎都还是前一秒才发生过。我是一个比较爱怀旧，同时也比较感性，在小学刚毕业的那段时间里不知是太过于怀念过去小学与死党在一齐的时光，还是对一初中生活的一种乏味，每晚梦到的总是过去与同学在一齐上课的场景。从某种好处上来说这些梦满足了我那些日子对于思念的满足。

喜欢李宇春的我与由于不可能看到她的真人，所以我有一段日子的梦想就是看到李宇春的真人，可能是真的想得太多的缘故，结果还真梦到了，那之后的一段日子里情绪一向是相当的好，所以状态一向都还是不错的。

这就是我的一些愿望，满足了费洛伊德所说的梦的资料是在于愿望的达成，其动机在于某种愿望。

不知你是否有这样的经历，每一天醒来都会记得很多梦，也会忘记更多的梦，但无论什么样的梦，在醒来以后都会发此刻梦里的经历和场景其实都很假，或者是很荒诞，比如梦里大多没有颜色，有时死

1000字读后感（一）

【格列佛游记】的作者乔纳森。斯威夫特是英国著名的小说家，是一位伟大的战士和超级讽刺大师。不置可否，【格列佛游记】这本书同样是一部优秀的讽刺小说。但随着时代的变化，英国现在的政一府与社会现状早就有了很大改观，也就是说作者原来的写作意图已经不再具有现实意义，但这并不妨碍【格列佛游记】在今天赢得的广泛关注，新时期的读者们又赋予了它新的内涵，作品中那些幻想一性一描写让人着迷人们把它看作儿童文学作品，认为它包含鼓励儿童了解世界的外向化的价值取向，我想，格列佛游记的涵义还不止仅限于此，它其中也包含了更深刻的教育意义。

格列佛一生的航海旅行，屡遇惊险，小人国里，先被小人们俘虏，后来又差点被刺瞎双眼；大人国中被巨人威胁卖命的演出，几乎命丧黄泉格列佛遇到的危险不胜枚举，然而，在每次开始新的航海时他都义无反顾，这就是他对航海的执着。我们不能说格列佛最后是成功了还是失败了，但他的确获得了丰富的人生经历，让生命更有意义。这就使执着的结果，当你认定了自己的方向后，执着的追求吧，不要轻易放弃，没有人能随随便便成功。冰心说过，成功之花，人们往往惊羡它现时的明艳，然而当初，它的芽儿却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨

当然，无论任何事情仅仅有执着是不够的。在这方面，我们就要承认格列佛是一个十分有头脑的人，虽然青年时期的格列佛一直积极的寻找各种机会学习知识，提高自己的能力和素质，零零散散地、东拼西凑地、他掌握了各种航海知识和技能，为自己的航海打下了坚实的基础。厚积方能勃一发，这些积累让他日后受益匪浅----有足够的能力应对各种恶劣的条件。而对于我们哪？青年时期正是积累知识，提高能力的关键时刻，虽然说人应该活到老学到老，但人一生中毕竟只有一个学习的最佳时机。时过而后学，则勤苦而难成。我读过这样一首诗：曾经想穿过那段最无暇的时光/去实现所有缤纷的梦想/当回首那深深浅浅的脚印/不禁顿足扼腕/恨冬日太短/夏日不长/总想把那段没走好的时光再走一遍/便知该如何珍惜每一抹霞光/每一缕黄昏/从此再也不管懵懂与疏狂。正当年少的我们，正处在最无暇的时光，好好的珍惜时间，好好学习知识，不致回首时再顿足扼腕，悔不当初。

第四次航海，格列佛被聘为船长。中途水手叛变，他被放逐到慧马国。在那里，他遇见了一种有智慧的马，而且那里的马儿通人一性一，善良、仁一爱一、品格高尚。这是作者把自己对社会理想注入到了慧

书，如同一座美丽的花园，散发着浓浓的香气，让我陶醉；书，如同一片碧蓝的汪洋，一下子望不到边，让我迷茫；书，如同一季美丽的新春，洋溢着盎然生机，让我留恋

历险，固然是一件刺激的事，《鲁滨逊漂流记》中的主人公鲁滨逊刚好是一个具有冒险主义精神的人。他不顾父母的劝阻，毅然决然的踏上了历险的路途，不想却被困在一座孤岛上，孤苦伶仃，生活艰苦，无依无靠。但聪明的鲁滨逊没有放弃希望，以非凡的勇气和智慧，在孤岛上存活了下来，艰辛耕作，自制工具，圈地驯养经过他的不懈努力，运用自己的所知所学，终于顽强的活了下来，还救助，教化了野人星期五，成为了孤岛的岛主。最终经过28年的等待，找准机会回归了祖国。

读了《鲁滨逊漂流记》，我明白了其实并没有什么妖魔鬼怪，只是我们自己害怕的心理而已。正如笛福所说：害怕危险的心理比危险本身还要可怕一万倍。是啊，一个具有大无畏冒险进取精神的人，即使在恶劣的环境中，也终将会成为一个成功者，一个英雄。遇到危险的时候，我们不能慌张，镇定地面对一切，凭借自己的能力，发挥到最好，就能取得最后的胜利。

在生活中，我们是家里的小公主，小王子，从小衣来张口，饭来伸手，要什么不就有什么嘛？而鲁滨逊呢？他在孤岛上没有人照顾，什么事都要自己动手，他还要用智慧去创造；用勇气去抗争；用坚强去磨练他不照样健健康康的活了下来吗？

如果让我和鲁滨逊一样在孤岛上生存，与海浪搏斗，与生存环境抗争，我又能活多久呢？一天？两天？一个月？还是两个月？我可是什么都不会做呢！我们应该学习鲁滨逊那种不惧艰险的精神，不论遇到什么困难，只要你还活着，哪怕只有一线希望，也决不放弃，只有坚持到底，才能成功。如果说人生是一首优美的乐曲，那么磨练就是一个不可缺少的音符；如果说人生是一望无际的大海，那么挫折就是一簇骤然泛起的浪花；如果说人生是一片湛蓝的天空，那么经历就是天机一朵漂浮的白云。我们要向鲁滨逊那样，做一个有志气，有毅力，有恒心的人，要向他学习，创造出生命的奇迹。

鲁滨逊，一个传奇性的名字，深深印刻在人么心中。他是勇敢的化身，冲破所有黑暗；他是坚强的代表，驱散所有懦弱；他是机智的灵魂，洗净所有无知

今年寒假我读了一本书，至于叫什么呢，我先卖个关子。我先给你一些关于这本书的资料，然后你来告诉我：在我读这本书时，我觉得这本书有一个别的历史书没有的特点：在《三国演义》里，罗贯中特别注重写事。而作者在写明朝的时候，他注重的不是只写事，打仗的部分只是一笔带过，人物的对话也很少写，他最主要写的是人，每个人怎样怎样，人物的心里想什么，人物干什么，在写朱元璋的时候还出了份档案，真是做到了他的写作理念：写史即写人，写人即写心。读到了这段话，你应该知道了吧！那就是当年明月写的《明朝那些事儿》！

《明朝那些事儿》是我读过的最好的一本书。这样的好文章，多一字是狗尾续貂，少一字又言犹未尽。或许正是因为这样的底气，作者不露庐山真面目，没有借助任何名号，学历光环效应，却能仅以文字的魅力脱颖而出。不仅如此，有人说当年明月的文章以通俗的小说方式，用瑞士表匠的耐心、德国制造机器的严谨、法国酿酒师的情怀、美国戏剧演员的幽默，讲述了600多年前那段波澜壮阔的元末农民起义，并将继续讲述至明末的276年历史。以上几点是很多很多写历史的作家所做不到的。这就是我佩服当年明月的原因！

第一部中写的是朱元璋生于乱世当中，背负着父母双亡的痛苦，从赤贫起家，没有背景，没有依靠，没有后台。他的一切都是他自己努力争取得来的。他历经千辛万苦，一次次的从死神的魔掌中挣脱，一次次从死人堆里爬起来掩埋战友的尸体后继续战斗，一直坚持着。在当时，最优秀的统帅非朱元璋莫属。驾崩后传位于长子朱标之子朱允桑但朱允缮咸就要削潘。后燕王朱棣以倩难之役的名义夺位。

在这本书中，我最佩服的人就是铁铉。他不过是一个书生，可是在面对朱棣的起义下，.

唯有他没有退缩，他前往了前线，找到了那些伤兵，逃兵，并带领着他们与朱棣展开了抗衡，正是这么一位普普通通的书生，让朱棣吃了不少苦头。看到这里，我们可以想象一下，就是这么普通的书生，就可以在国家危难时挺身而出，这说明他怀有多大的爱国情怀啊！

在这本书里，我看到了一个个嘴脸丑恶的小人，一个个专制夺权的宦官，一个个见利忘义的奸臣，当然，更看到了舍生取义的将领，还有独守正道的孤胆英雄。读完了这本书，回过头来想想，才发现自己从书中看到了好多的改变，人的改变，物的改变，环境的改变而这些改变都是因利益起：兄弟互相残杀、父子反目成仇，将好好的一代王朝搅和的乌烟瘴气，不都是因利益而起的吗？

我读了这本书，我受益匪浅我们做人

我心中，有一座山，千峰万岭他最巍然读罢朱自清先生的散文《背影》，掩卷之刻，《我心中的山》这首歌又萦绕在我的耳畔，歌声虽低沉，但声声却撞击着我的心房。

朱自清先生的散文《背影》虽不像歌曲那样直白，但其看似平淡的白描手法，却把一个伟岸的父亲形象，刻画得那么鲜明，令我读后，深深感悟父亲给予孩子那种无私的爱。

《背影》塑造了一位家境突变，贫寒了的父亲，虽年事已高、行动不变，父亲却执意要将儿子送到火车站，嘱咐路上留意，夜里警醒些，不要受凉。作者当时还笑话父亲有些迂，唠唠叨叨的，就像对小孩子一样。可读到这情节，我深深感受到了父亲对儿子的牵挂和爱，无论儿子多大，在父亲眼中都是永远不放心的孩子;无论儿子走多远，父亲的心都永远牵挂着儿子，这，就是父爱。

父亲趁着等车的时间，执意要为儿子买些橘子带着。蹒跚的走到铁道边，慢慢的探身下去他肥胖的身子向左微倾，显出努力的样貌。读到那里，我的眼泪夺眶而出。年迈的父亲虽然家道中落，却凭着顽强的信念，支撑着支离破碎的家庭，支持儿子为了理想而奋斗。橘子虽然不值钱，但却是一位父亲对儿子无言的爱，这种爱看似平淡无奇，却胜似千言万语

翻越铁道，对于年迈的父亲来说，是困难的、费力的。但当他把橘子放在儿子面前的时候，他却一下子变得简单了。这不禁让我想起了自己的父亲来。一次，我到朋友家去玩，天黑的时候下起雨来。父亲打来电话，说要带着雨衣到朋友家来接我。而我，感觉自己长大了，再让父亲来接多丢人，于是要执意自己回家。当我冒雨赶回家时，才明白父亲还是出去迎我了。路口多，他和我走岔路了。过了好久，我透过玻璃窗，看见一个熟悉的身影，朝着家的方向赶过来。爸爸!我在心中喊道。我看见他在风雨中艰难地骑着车子当他走进家门的时候，我看见他的裤脚和鞋子都湿了，雨水顺着他已有些发白的头发流淌了下来。看见我，他笑了，笑得那么开心，他没有因为我私自跑回来而发火，而是关心地说安全回来就好，回来就好那一刻，他说的每一个字，都猛烈地撞击着我的心房;那一刻，我觉得好幸福!

父亲已不再是英俊潇洒的小伙子了，常年辛劳的工作，令他早早有了些许的白发，而在我的眼中，他拥有的是另一种令我仰慕的风采：坚毅!他拥抱着我的双臂永远是那么温暖，那么有力

目光在朱自清先生隽永的文字里徜徉，静静地品味一位年迈的父亲博大的爱，我相信，那一刻，朱自清先生是无比幸福的，无论他走到哪里，父亲都是他奋斗的支撑，父亲永远是他心中无

我一直相信，书与人也是有缘分的，像我们去书店选书，有那么多书，几百本，几千本，甚至上万本，你说，这是不是一种缘分呢?

比如说这个暑假，我读了一本叫《请你原谅我》的书。记得当时购买他时，我一眼就相中了呢!我有时在想：难道这就是传说中的一见钟情吗?

既然我对它感情至深，那就由我来当这个媒人吧，给你们介绍一下它：他是由马来西亚著名儿童文学家邓秀茵所做，她可是集美貌和才华于一身的漂亮小姐姐，我非常喜欢她。她还有很多作品很被值得一提：《a座8楼》、《遇见小时光》这些我都很喜欢。

本书的主人公紫宁，从紫宁进入了一个不知名的世界开始说起，这个世界有个长着人身，却长着一张长长的马脸的人，故此，紫兰称他为马脸。而马脸的目的是想让紫兰忏悔，所以，马脸将紫兰关进了一个只有一张床，一张书桌，一把椅子和一扇窗子的小房间。不过，奇怪的是，在桌子上放着一本写有紫兰名字的黑皮书。紫兰拿起书，带着忏悔的心情翻了几页，突然，便陷入了回忆

回忆中，爸爸妈妈离婚了，他们两人分别去了不同的国家，而紫兰，却被爸爸寄存在了马拉西亚的姑姑家。姑姑家有一儿一女，弟弟叫小旭，姐姐叫颖熙，并且，紫兰与颖熙在同一所学校的同一个班级念书。

颖熙，漂亮、大方、温柔、聪明，很招人喜欢，有两个死党允倩和伊莎贝拉，有幸福的家庭，而且很会写词，多次获奖。相比颖熙，紫兰则是个家庭破碎，嫉妒心强，小气的人。这样的落差，让紫兰心里很不平衡，在她心中，颖熙则是个戴着天使面具的恶魔，觉得她不值得拥有这一切。再加上姑姑家隔壁的肖尧对她和颖熙的态度完全两样，这样的火上浇油让紫兰更是气不过，驱使紫兰作出了种种令人厌恶的做法在网上陷害颖熙;在大赛上陷害颖熙;让她最好的两个朋友无他反目成仇

在紫兰得意的时候，接到了妈妈的电话，妈妈让她去爱尔兰。得知此消息后，颖熙决定召集所有同学在家中给紫兰办个欢送会。就在当天，紫兰在给同学们买礼物的时候遇见了肖尧，得知肖尧不去自己的欢送会，紫兰极其愤怒，在与肖尧发生拌嘴时，从肖尧口中得知：他和颖熙早已得知紫兰的所作所为。就这样，紫兰十分愤怒的骑着自行车回到了家中。踏进家门，紫兰看到朋友们正在玩耍，悠悠传来了动耳的钢琴声，定睛一看，是颖熙在弹。紫兰更是气不过颖熙居然在自己的欢送会上出进了风头。紫兰一时冲动，将颖熙不是姑姑亲生女儿的事实说了出来，爸爸打了紫兰一巴掌，紫兰伤心的跑了出来，却不小心掉进了湖里。就这样，又陷入了那