公司通信服务设计方案,2024公司通信服务设计方案范本

甲方：_________ 乙方：_________

鉴于： a．甲方提供_________国和国外终端点（termination points）的电话通信服务，详见本协议附件a，该附件为本协议的组成部分；及 b．乙方提供_________国内部电话通信服务，详见本协议附件b，该附件为本协议的组成部分；及 c．双方有意根据本协议中列明的条款从对方购买并向对方提供电话通信服务。 因此，双方一致同意如下： 1．服务开始日。开始于_________年_________月_________日或于该日期左右，甲方应按照附件a的费率向乙方提供电话通信服务。乙方应同样按照附件b的费率向甲方提供电话通信服务。上述费率应受第4条的调整所约束。附件a中的费率在经甲方事先30日书面通知乙方后可变更。附件b中的费率在经乙方事先30日书面通知甲方后可变更。 2．服务期。本协议自双方于文首签署之日期起生效，双方的义务亦自此开始。本协议有效期为上述日期起后的三十六（36）个月（但受第5条提前终止协议的权利约束）。本协议在首期或任何后一期届满后将自动延长半年。如果任何一方有意在首期或任何后一期届满时终止本协议，该方应在该期届满前至少提前四十五（45）日将其终止本协议的意向书面通知另一方。除非经任一方以上述规定书面终止，本协议应持续有效。

3．发票 （1）甲方应每月向乙方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五（15）日发出（“发票日”）。 （2）乙方应每月向甲方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五（15）日发出（“发票日”）。

4．结算 每月发票之间的差额（“结算付款”）应由发票金额较低的一方（“结算应付方”）于不晚于发票日起十五（15）日（“到期日”）支付发票金额较高的一方（“结算应收方”）。 如果结算应收方于到期日未收到结算付款，结算应收方（是否应为结算应付方）于到期日因没有争议的使用而应付但拖欠的金额应计收月利率1．5％的费用。 本条规定不能被解释为结算应收方放弃在本协议中其所享有的由于上述欠款而宣布结算应收方违约的权利，及终止本协议、行使本协议中或根据法律或衡平原则应享有的任何其他权利。

5．终止 如果在以上描述的到期日或在结算应收方自行决定并书面允许的任何宽限期内，向结算应付方开出帐

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为保护客户的通信权利，维护中国网络通信集团公司_______分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下： 一、 协议双方的权利与义务 1、 客户的权利与义务 （1） 通信自由和通信秘密受国家保护。 （2） 有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。 （3） 有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。 （4） 须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。 （5） 申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。 （6） 应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。 （7） 应配合本公司实施固定电话服务变更。 （8） 自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。 （9） 办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。 2、 本公司的权利和义务 （1） 按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。 （2） 有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。 （3） 本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。 （4） 因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。 （5） 为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。 （6） 按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。 （7） 在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。 （8） 提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务，根据业务发展情况及客户的需要，免费向客户提供长途电话详细清单，并保留半年话费信息。 （9） 本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除非客 查看全文>>>

甲方：_____证券股份有限公司_______证券营业部 乙方： （投资者） 资金账号： 身份证号码： 联系电话： 甲乙双方就甲方向乙方提供手机或小灵通短信资讯服务，本着自愿、诚实信用、互惠互利的原则，特签定本服务协议。 一、服务内容 甲方提供的短信资讯服务包括帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类、财经信息类、投资建议类五大类短信资讯。甲方所确定的具体短信服务内容以本协议附件《_____证券股份有限公司________证券营业部短信定制服务开通申请表》为准。 二、甲方的权利与义务 1. 按乙方认可的短信定制收费标准向乙方收取服务费的权利； 2. 向乙方履行告知短信定制收费及公布收费标准的义务； 3. 根据乙方的建议及时调整短信内容的权利； 4. 向乙方提供的短信服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则执行，并对本服务条款的内容有完全的解释权。 5. 甲方有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会通过一定的方式通知或告之乙方。如果乙方对更改后的服务条款无异议，则视为接受服务条款的变动。 6. 甲方应对发出的短信内容向第三方保守秘密，但以下几种需要对短信内容进行披露的情况除外： （1）根据有关法律程序或政府机构的要求或命令； （2）在紧急情况下为维护第三方合法权益或社会大众的公共安全； （3）遵从乙方短信服务程序或技术维护的要求； （4）用于市场分析或乙方合作方的非针对用户个人的信息披露。 三、乙方的权利和义务 1. 乙方必须是合法的中国移动通信、中国联通或者中国电信“小灵通”的手机用户，并且手机支持中文短消息； 2. 乙方是_____证券的交易客户，同意本协议条款并履行_____证券短信资讯服务的相关申请程序； 3. 乙方有按甲方所公布的短信定制收费标准向甲方支付服务费的义务； 4. 乙方履行交款义务后拥有接收向甲方定制的短信的权利； 5. 对甲方提供的短信资讯服务有建议权； 6. 乙方拥有变更接受短信的手机（或小灵通）号码的权利； 7. 乙方在使用甲方提供的短信服务时必须保证： （1） 符合中华人民共和国有关法律、法规之要求； （2） 不得将甲方发出的短 查看全文>>>

合同编号： 一、服务范围及其价格： 乙方（_______计算机技术有限公司，以下简称“_______”）为甲方提供_______条的企业短信服务，费用为_____元。 二、合同期限： 本合同的有效期为_____年_____月_____日至_____ 年_____ 月_____ 日（下称“服务期限”）。 三、费用及其支付： 1．甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方，支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务。 2．乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件、短信或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。 3．如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。 四、甲方权利、义务： 1．甲方拥有对其地址本信息的管理权利。 2．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。 3．在甲方需要获得乙方帮助时，甲方须提供详尽的注册资料，乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。 4．对于甲方通过乙方服务而上载、张贴、发送或其他形式的传输的任何内容负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方。 5．甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规，政策、程序和惯例的。未经接收信件人的允许，甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信、分发垃圾短信或分发任何商业、非商业短信。 五、乙方权利、义务： 1． 乙方提供甲方以群发手机短信的服务。 2． 乙方保证甲方企业短信服务期间，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或恶意破坏）的影响，获得良好的发送质量。 3． 在合同有效期内，乙方向甲方提供交互式管理界面。 4． 乙方不会公开、编辑或透露甲方的短信内容，除非根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。 5． 如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权终止企业 查看全文>>>

本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司（以下简称“_______”）就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为_______企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及_______均具有法律效力。 一、 服务简介 1、 _______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“_______企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_______； 2、 服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。 二、服务对象 要成为_______企业短信服务的正式用户，必须具备下列条件： 1、 具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构； 2、 用户群发短信的收信人，必须是真实的客户资料； 3、 完全同意《_______企业短信服务条款》（以下简称本服务条款） 4、 完全同意_______短信息其它服务条款和规定等； 5、 完成_______企业短信服务的相关注册程序。 三、 敬告用户 1、 用户在订购_______企业短信服务之前，应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息，如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的，_______不承担任何责任。（例如：目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信，因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其_______企业短信服务。）； 2、 用户应妥善保管_______提供的账号和密码，如用户的密码被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，_______对此不承担任何责任； 3、 当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时，由此引发的国际通信费用仍需由用户 查看全文>>>

_________公司（以下简称甲方）与_________用户（以下简称乙方），在平等自愿的基础上，就甲方向乙方提供快速通关_________及其相应服务，达成如下协议： 一、服务总则 1．乙方根据本协议获得甲方提供电子申报设备通信服务，甲方根据双方确定的资费标准对乙方进行收费。 2．在甲方为乙方提供电子申报设备通信服务期间，乙方每月（按自然月计）的通信费用以人民币结算。 3．甲方免费提供安装调试服务，保证_________能顺利开通，并提供从安装之日起一年的免费维修服务（除人为致损因素），一年后甲方将向乙方收取设备零件费及酌情收取维修人工费。 4．乙方同意在缴费期内向甲方指定的账号或按甲方指定的交费方式支付费用。 5．下列情况下，甲方有权暂停服务，并有权通过法律手段向乙方追缴欠费：乙方因违反国家法律和海关有关规定而被停止业务运作并产生欠费。 6．乙方补交所欠费用并申请复通，经甲方同意后，在一周内恢复电子申报设备的使用。 7．乙方的操作人员必须通过甲方培训，并持有甲方颁发的《来往港澳小型船舶电子申报技术操作员证》方可操作。 8．乙方若对费用及缴费情况有疑问，可在三个月内到甲方处或拨打甲方查询电话查询，航次帐单只保留三个月。 9．乙方保证向甲方提供的营业执照、代办人资料、证件（身份证）和单位证明等资料真实并可联系。因上述资料不真实而无法接收到甲方提供的各项服务等责任由乙方负责。 10．若乙方资料（联系方式、联系人、发票及帐单邮寄地址等）发生变更，应提前十五天以书面方式通知甲方，以保障甲方向乙方提供正常电子申报设备通信服务。否则，因此产生的责任由乙方负责。 11．甲方有义务对用户提供的资料进行保密。 12．下列情况，甲方有权解除协议： 乙方（包括代办人）提供的证件资料虚假不属实。 未经同意，乙方擅自装拆电子申报设备并用于违法犯罪活动或不当用途（有损甲方或相关第三方利益）。 二、通信费用的结算 1．收费标准：每船每月在_________个航次内收费_________元；每月在_________个航次内收费_________元，每月在_________个航次以上，从第_________个航次起收费_________元。 2．乙方缴费方式： 　 查看全文>>>

本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司（以下简称“_______”）就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为_______企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及____均具有法律效力。

一、 服务简介 1．_______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“_______企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_____________________； 2．服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。

二、服务对象 要成为_______企业短信服务的正式用户，必须具备下列条件： 1．具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构； 2．用户群发短信的收信人，必须是真实的客户资料； 3．完全同意《_______企业短信服务条款》（以下简称本服务条款） 4．完全同意_______短信息其它服务条款和规定等； 5．完成_______企业短信服务的相关注册程序。

三、 敬告用户 1．用户在订购_______企业短信服务之前，应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息，如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的，_______不承担任何责任。（例如：目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信，因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其_______企业短信服务。）； 2．用户应妥善保管_______提供的账号和密码，如用户的密码被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，_______对此不承担任何责任； 3．当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担； 4．_______保留给用户通过email，短信等方式发送新产品免费信息、获奖通知的权利

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移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案

移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案

移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案

背景及推广目的

浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主，三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量的宣传，客户对此比较熟知。而一点通自助服务，与三大空中营业厅自助服务相比，客户对其功能、特点、自助网点等并不熟悉，为此，我们在加强对一点通网点建设的同时，还应加强对一点通自助服务的宣传力度，通过各种有效手段，在短时间内达到较好的宣传效果，使一点通自助服务的使用率迅速提升。

公司近期购置的六辆流动服务车即将启用，流动服务与一点通自助服务同属于便民服务的概念，我们可以把流动服务车和一点通自助服务捆绑宣传，打造“移动服务、方便到家”的概念。

推广时间：20xx年1月25日——20xx年3月15日

具体内容

整体宣传分两个阶段。第一阶段为预热宣传阶段，将通过传统媒体、自有营业渠道、短信、一点通网点进行宣传造势，营造“移动服务、方便到家”的概念，为第二阶段流动服务车启用作铺垫。第二阶段，活动推广，流动服务车启用仪式及开展便民服务咨询活动，六辆车分别在每周六、周日开到各个社区、超市、卖场等流动宣传点，主要内容是移动业务咨询、手机免费维修、一点通设备现场演示。首站发车仪式设在市区数码广场，活动期间邀请媒体作事件报道，抓住315的宣传契机，提前炒作“放心消费”的概念。

第一阶段：预热宣传（1月25日至2月15日）

通过温州电视广播广告、电视专题片、报纸软文及一点通网点pop海报、宣传单页、小型灯箱进行大面积的宣传造势，营造“移动服务、方便到家”的概念，为第二阶段流动服务车启用作铺垫。

点，其中温州地区各县（市）移动自营厅29个，合作营业厅11个，银行18个，超市、商场15个，小区楼宇19个，卖场10个，企业5个，大学6个，车站5个，影院1个，机关单位2个，酒店1个。详见附件。

在以上所有网点设立小灯箱和pop，新源吉高负责与各个网点联系网点宣传事宜，2月底完成。

3、人员推广：

制作宣传卡片15万份，其中2月15日晚报夹报10万份，其余5万份在现有126个一点通自助服务网点周围的住户中派发，使每一个一点通自助服务点周围的人群通过宣传卡片能详细了解一点通自助设备的功能特点及目前温州地区一点通自助服务网点。

4、社

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移动通信社区促销方案

文章标题：移动通信社区促销方案

为了感谢长沙各大社区群众对长沙移动公司的支持与厚爱，特在各大社区举行现场促销活动。接近群众思想，树立长沙移动专业形象，良好口碑，更好的服务于广大社区群众。特制定以下现场促销方案：

一、活动时间：

3月8、10、11、12、15、17、18、19、24、25、26、31号和4月8号（以上时间均为节日及周末）

二、活动主题：

“三八”妇女节：芬芳女人节浪漫移动心。

“312”植树节：建设环保社区，开创绿色通信。

周末：移动大奖年年送，.net电脑摩托我来中！

“315”消费日：用手机，信道好，才是真的好。

4月8号：“唱”响移动新生活（“移动杯”社区之歌）

三、具体活动安排：

3月8日：高桥市场西大门、好又多超市、华银旺和

3月10日：望月湖社区、毛纺二厂

3月11日：桂花村

3月12日：解放四村

3月15日：朝阳社区、红星大市场、东方家园

3月17日：红旗区

3月18日：矿子塘

3月19日：三湘小区、白沙社区

3月24日：火星镇、德政园

3月25日：环保社区

3月26日：树木岭金沙超市、新星小区

3月31日：人民新村

4月8日：河西通程商业商业广场

四、活动准备工作

采取与各大社区合作的形式，鼓励社区群众踊跃参与活动，上台展示才艺。

1、活动前两天，由社区负责人在社区内进行广播宣传，穿插本公司为长沙移动量身定做的相声——《移动情》录音带，并告知广大社区群众在其促销活动的时间、内容。

2、活动前，每个社区印制1万份社区活动宣传资料，并安排资料派送员每家每户进行资料派发。

3、从各个社区挑选中老年腰鼓队员，并着印有移动标志的统一服装，成立几支专业的移动腰鼓队，与路演演员一起参与表演，作为本次活动的特色之一。

4、由各社区办公室负责人组织社区内喜爱跳舞的群众，在路演活动当天穿插举行舞蹈比赛，设一、二、三等奖，给予一定价值的奖金或奖品。一、二、三等奖作为嘉宾，参与“移动杯”的演出表演。

5、在社区举行亲子活动，由社区办公室负责人选出五对年龄相当的三人家庭进行“移动家庭秀”活动，设一、二、三等奖，给予一定价值的奖金或奖品。一、二、三等奖作为嘉宾，参与“移动杯”的演出表演。

6、预订康乃馨114朵，移动许愿树3颗。其中高桥市场西大门、好又多超市、华银旺和各38朵康乃馨、移动许愿树1颗。在“三八节”当日，有38名幸运的女性可获赠

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通信公司商务网销售脚本

文章标题：通信公司商务网销售脚本

营

销

方

案

简

介

“商务网”销售脚本

①营销活动背景：目前，铁通公司、网通公司发展虚拟网业务势头迅猛。为了强力打击竞争对手、满足市场需要，根据商业客户市场的特点，有针对性的把商务专线和虚拟网政策组合成为“商务网”营销方案。

②产品方案：

资费类别

审核

部门

一次性费用

月租费

国内长途直拨费用

适用

情况

标准资费

区域营

维中心

*元/部

或以上

*元/部/月以上

（含*元/部/月）

*—*

元/分钟

竞争

一般

优惠资费1

8元/部

50

以上电话

*元/部/月，若当月通话费超过*元，则免收月使用费*元/部·月，其它费用据实收取

竞争激烈

（规模在50部以上）

50％

以下电话

*元/部/月（限拨电话），若当月通话费超过8元，则免收月使用费8元/部·月，其它费用据实收取

优惠资费2

50

以上电话

*元/部/月

50％

以下电话

*元/部/月

（限拨电话）

优惠资费1

商业

客户部

*元/部—

*元/部（含*元/部）

*—*

元/部/月

竞争

激烈

优惠资费2

50

以上电话

月最低消费*元/部·月，若当月通话费不足*元时，按*元/部·月收取，若当月通话费超出*元时，按实际消费的通话费收取，其它费用据实收取。

竞争异常

激烈

50％

以下电话

月最低消费*元/部·月，若当月通话费不足*元时，按*元/部·月收取，若当月通话费超出*元时，按实际消费的通话费收取，其它费用据实收取。

特惠资费

市场

拓展部

*—*元/部

*元/部/月以下

需特批

③活动起止时间：自20xx年11月1日起

目标

客户

及渠

道组

织

产品定位：策反型（“商务网”是为了弥补商业客户虚拟网政策的空缺、强力打击竞争对

手、满足市场需要而制定的营销方案。它结合了“商务专线”和虚拟网业务的政策优点，

具有较强的针对性，不属于普推型营销方案。）

目标客户群：1、铁通、网通等电信运营商已经发展或将要发展的虚拟网客户；

2、根据通信需求，确有组建虚拟网必要的客户。

执行的渠道活动安排：商业客户经理负责发展业务，商业客户部负责确定目标客户、协议

的审核和管控；客户经理和10000号商客坐席负责业务解答和受理。

培训情况：前期培训关于方案的操作流程和实施细则、谈判技巧、营销技巧等；中期进行

营销经验交流，进一步熟练谈 查看全文>>>