感动的团队打造演讲范文,2024感动的团队打造演讲范文

物业管理作为服务性行业之一，主要支出是人力成本的投入，因此打造一支核心团队是物业服务企业最强大的战斗力。从步入社会就一直处在某个“大家庭”的品质管理工作岗位中，曾与领导无数次的提过团队这个词，也曾与各个管理层讨论过什么是团队，也知道团队的力量就是要实现1 1>2的经济与社会效益；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领悟出如何从品质管理的角度来为公司整个团队的建设出一份力，只有在发现问题时会想到持续改进、优化工作流程及确定下一步的工作目标。

钟彩民老师关于《核心团队打造》的培训深刻地阐述了“团队”的内涵及团队的建设、领导的风格、冲突管理等等，在培训过程当中我首次清晰地意识到了自己在团队里的定位，通过角色的描述我属于完美者与实干者，在团队打造过程中具有以身作则的作用，具备推动品质管理的潜质，但缺乏灵活性，易焦虑，对于未被证实的想法不感兴趣。在了解自己的基础上延伸到品质工作岗位中，这次培训让我真理感悟到我的品质管理的理解尚不全面，还缺少一重要的灵魂，在以往的工作当中我忽视了团队建设在品质当中的地位，通过这次培训，我有了一个深刻的反思。

团队，从象形学上来分析，即是一个有口才的人对一些有耳朵的

的人说话。团队是一个组织，大家为了共同的利益而走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺形成互补、团结和谐的组织。理解了团队的涵义后我深思了品质工作中尚存的另一重要灵魂――团队建设，在物业管理企业旧的管理体系中，是以职务为重心，以职务功能划分部门，各部门相互独立，缺乏横向联系；而现在，对于物业服务企业、物业职业经理人而言，须面对的难题是将部门与部门之间的断层衔接起来，加强各个部门之间的合作意识，将分散的部门有机的结合起来形成一个有着强大战斗力的团队。那么，品质的工作就是根据组织者的标准及团队整体的标准罗列、归纳总结团队内每岗位每天/人做的事情，整理出明确的方向和标准，同时根据实际情况的发展不断的持续改进、优化每步的方向及标准，从而通过内部机制创造战无不胜的团队，让每个人都在在快乐工作中来成就自我。

从品质管理的角度来考虑，要打造一支核心团队就需要建立四大机制：

1、决策机制：由组织者牵头组织团队内的每个成员参与决策，对于公司的流程、准则及目标都须广纳意见集众智，不断的补充修正定决策，通过民主决策的过程统一思想而形成共识。大家利益是捆绑在一起的，参与决策是从经济上直接关注

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企业的最大危机和挑战，不是来自于外部，而是来自于内部；不是来自于竞争对手，而是来自于自己，人人都要从我做起。 “新**”教师团队打造方案 --做**人 铸**魂 （2013--2014学年度第二学期） 每位**人要做学校新形象的塑造者，新理念的力行者，新精神的实践者，新思路的开拓者，新文化的打造者，新成果的宣传者。牢记我们的教育信条：教育就是用生命传递生命，用灵魂唤醒灵魂，用人格塑造人格。 关键词： 文化--植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。 目标--朝思暮想、做梦都想、时刻都想，而且一想起就热血沸腾。 信念--经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌倒打击、几乎绝望的境地且还咬牙前行。 坚强--经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷。 淡定--面对诱惑而毫不动心、面对打击而面不改色，纵然困难重重也微笑前进。 团队--一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境，依然迎难而上，创造奇迹。 事业--一群志同道合的人一起干一件一生都干不完的有意义的事，顺便赚点一生都花不完的钱。 一、总体目标 远离舒适区，发扬“亮剑”精神，发扬“新**”精神--敬天爱人、自强不息、超越自我、追求卓越，打造英雄的战斗团队，同时将每个人打造成英雄的战斗队，淋漓尽致的体现自身价值，同心同德，众志成城，实现**学校的华丽转身。 二、强化10种意识 危机意识、岗位意识、全局意识、责任意识、管理意识、服务意识、安全意识、质量意识、学习意识、创新意识。 每个人要有不进则退的危机感、时不我待的紧迫感、舍我其谁的使命感、勇于担当的责任感。深刻认识到“四信”之重要：信任--合作关系；信念--思想状态；信心--心理状态；信誉--立世之本，不断提升我们的执行力，工作态度要“三不四要”--不讲条件、不找借口、不打折扣；要雷厉风行、要注重细节、要善始善终、要精益求精。 三、“新**”团队打造行动计划 围绕“五三”引领模式，建立健全制度与机制，用制度与机制引领人、发展人、激励人、完善人。开展重塑“**”行动，本学期主要做好以下四项工作： ㈠建立健全考 查看全文>>>

我们一直处在这个大家庭中，我们也曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是11大于2；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。

在今天我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里，大家是不会有任何疑义的，我们都做了，而且正在努力的把它做好，让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时，我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀的团队标准。

谈到这里，我想起了《输赢》这本书，作者把团队已经诠释的再清晰不过了，当我看到这个没有人要的群体，从散慢、彼此间的不信任，大家各忙各的只求能保住饭碗就行，更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通这一说；团结和谐、执行、互助、高效能了更是离他们遥远的想都没想过。但是就是这样的一个群体，最后成为了整个企业最好的团队，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表达，单就团队这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析、沟通来恢复团队的士气，形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析客户传授经验寻找解决方案，最终建立了彼此间的信任，随着深入的沟通大家形成了共同的责任，共同的承诺；不仅如此领导的授权及分工，不但让每个人都发挥了潜质，而且在工作中再一次的形成了才能互补、相互协作，在工作与利益上实现双赢。每个人的工作，及客户情况，领导不会直接干预，提供建议，通过沟通后让每个人自己拿主意，自己决定，让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队，也是我们现在要共同学习的团队。

其实无论怎样，我们从上述都能看得出来，要想成为成功的、高绩效的团

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打造高效凝聚团队体会

原创： 陈良款

有首歌唱的好"一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船。

一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒",单人能力有限，众人拾材火焰高。那么作为一个组织，如何打造高效凝聚团队呢？ 胡总给我们主要从三个方面进行了分享：

1 建立团队的共同目标

文化不是虚的，是可以得到落地的。公司团队的目标来源于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目标局限在了事务的目标，例如今年要完成多少项目，今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目标是需要考虑公司文化的贯穿力，制定一个有文化影响力的目标，这个目标要起到感召作用。例如供应链系统的"服务""成本""效率"作为追求目标，这些定义来源于大家的讨论，来自于团队的自我认知，同时这些目标又来源于公司"以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任"的理邦价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传，强化大家的认知，树立良好的榜样。

2 管理者要关注人：识别个人优势，发挥团队优势

德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲，管理者需要着眼于贡献，需要关注人的"长处".发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点，从而本着"爱之深、责之切"的心态去要求，我们过于关注这个方面，从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么？希望把自己培养成一个通才，我们自己也缺少停下来问一下"我的贡献在哪里？".识别优势并不是每个人都擅长的，但是可以训练提高的。有时候由于先天的原因，不能像那些有伯乐优势的人一样，通过三言两语就能够对人有个大致把握，但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识，然后通过持续的交流实现假设-测试-调整-再假设的一个过程。组建团队过程中，我们还要考虑不同优势的人进行互补，并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话"他能做什么？他的贡献在哪里？".

3 高效的流程

企业要正规化发展，离不开流程的建设。流程建设目的是高效，达到各司其责的效果。但流程的建设需要有正确的指导思想，如果没有正确指导思想，流程就可能僵化而且低效率。胡总说如果一个流程是按照明确责任的角度去设计，那么这个流程本质上应该是高效的，如果一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计，那么这个

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读《打造高绩效团队》有感

工作之余，读了余世维博士 如何打造高绩效团队这本书，我懂得了团队的力量，团队：即每个职工都能自动自发地思考、行动，并学会与人合作的团体。其实所有这些与我们办公室备课组的打造也有着异曲同工之处，值得我们细细思量。

所谓一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，团队协作绝对不是一句空话。同样，备课组也不仅仅是一个群体，而应杜绝见好事争上前，见势头不对往后躲的现象，精诚团结，无愧于团体这个称号，才能真正体现一种凝聚力、向心力。因为善于协作的团队生命力极强，无坚不摧。试想：如果每个人都将自己的职责抛在一边，只想从团队中攫取自己想要的东西，那么整个团队不成了一盘散沙了吗？

那么如何打造备课组这个小团队呢？我认为需要做到以下几点：

一、心中有集体。在这个团队中，无论大事小事，大家都要相互鼓励，都要心中有集体，真正做到有福同享，有难同当，必要的时候以集体利益为先，做好表率作用，努力和大家一起营造互助互爱的氛围，让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。

二、要乐于奉献。雷锋说：一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。因此，在备课组中我们也应团结一心，乐于奉献，只有这样各项工作才会攻无不克，战无不胜。教学成绩也能水涨船高。

三、要制度约束人。在备课组中要使每个个体严于律己、落实职责，也需要建立一些制度，做到以理说话，以制度办事，使每位个体在一定的约束下认真工作。比如，学案的编制，落实到人，责权分明，勇于承担。

打造一支高凝聚力的备课组，非一朝一夕之事，对每一个团队成员来说， 在今后的工作中，只有不断摸索，紧紧团结在一起，抛弃所有的个人恩怨，形成一种巨大的向心力，愉悦地接受任务，并按时保质、保量地完成，才能使我们这个团队稳定地走下去。

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《打造巅峰团队》学习心得 团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。 罗老师讲到，巅峰团队必然拥有五大“力”：自我主控力、执行力、思考与创造力、未来吸引力和团队合力。在构筑巅峰团队的过程中，信念的力量是不可估量的，巅峰团队的执行信念就是“追求完美、没有借口、马上行动”。 如何才能打造这样一个团队呢？首先就需要团队内部的信任，大家对团队的信任，团队中每一个人之间的相互信任，只有这样大家的力才能向着一个方向，才能形成最大的合力。这就需要大家对团队有归属感，有荣誉感，从而才能以团队的荣誉为自己的荣誉，以团队的发展为自己的发展；其次巅峰团队更要有对于未来的集体危机感，有危机感才能让大家清醒地意识到不足，看到进步的空间，不然躺在功劳簿上，发展必将停止。华为公司的例子就很好的见证了这一点。 下面，结合我自己的学习和理解，谈谈我的观点和学习体会： 一、关于团队自我控制力 要打造优秀的团队，必须从自我做起，在工作、生活、学习中都要学会先做人，后做事，工作要有自觉性。时刻提醒、反醒、问自己：做到了吗？做到了，继续保持、发扬；没做到，一切从零开始。把握好公司组织每一次管理学习的机会，每一次学习都是自我完善和提升。 二、关于团队执行力 对于团队个体而言，真正的执行并不只限于听话照做，重要的是协助团队找到在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素，并能自主自愿自发的去解决。我们每个人都置身于团队，也离不开团队，所以我们应该在团队中真正实现自己的人生价值，颠峰团队的打造，需要团队的领导以及每一位成员共同的努力。 三、关于企业目标 对于个人，一个明确的目标，不仅给人指明了方向，在前进的步伐中不至于迷茫，更主要的会给人与无穷的动力，可以更快的实现自己的理想，避免走许多弯路。对于企业而言也是同样的道理，企业有了明确的战略目标，就会使员工在工作中有一种取之不尽用之不竭的原动力。 四、 关于沟通 打造巅峰团队最核心的因素就是团队内部的沟通，沟通不是盲目的，更不是所有的沟通都是有益的。沟通更要讲究方法，上下级之间，普通员工与普通员 查看全文>>>

自20世纪60年代以来日本一个接一个地在世界工业技术领域里取得领先地位。如在摩托车方面使英国望而却步；在汽车方面领先德国和美国；在手表、照相机、光学仪器方面也已凌驾德国和瑞士之上。为此，专家们得出的结论是：日本企业强大竞争力的根源不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的是那种弥漫于其中的无处不在的“团队精神”。

一、解读团队精神

团队精神是团队的身份证。

20世纪90年代以后，团队精神风靡全球，席卷整个世界。

团队精神就是团队成员为了团队的利益与目标相互协作尽心尽力的意愿和作风。它是精神文化、组织文化、制度文化在团队中创新性的应用，也是塑造团队成员形象的一种科学而有效的手段。

团队精神的内涵：

在团队与成员之间的关系上，团队精神表现为团队成员队团队的强烈归属感于一体感，在团队成员之间关系上，团队精神表现为成员之间的相互协作及共为一体。

在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。

二、 如何培养团队精神。

1、培养共同的价值观，建立明确共同的目标。

一个团队必须有明确的目标和共同的价值观，大家为了共同的目标团结协作相互支持，整个团队才会有凝聚力。

我院是一家精神病专科医院，今年全国各地积极开张医院管理年活动，我院领导在这次活动中明确了医院发展的目标和方向：稳步发展重性精神病治疗，积极拓展心理健康咨询和治疗体系，适当发展老年科和临终关怀服务，逐步建立全市精神病防治网络和精神卫生服务体系。围绕这些目标，我院做了大量的工作：首先为每位干部买了两本书《红军精神》《向解放军学习》，干部带头向解放军学习管理，向解放军借鉴管理经验；建立医院网站，为每位职工创造了表现自己的舞台，也使我院有机会在社会这个大舞台展示自己。创造学习型医院。近几个月来，近一半的医务人员外出学习，大家开拓了视野，充实了自己的专业知识；开办了政务公开栏；推行了以会议纪要的形式参与医院管理。这种工作方式是帮助团队自我管理、自我控制，逐渐形成一种自我表现管理的团队。长久，通过这一系列的工作，我院逐渐形成了一种和谐、宽松、学习的工作环境，提高了职工的工作激情。

2、建立系统科学的管理制度

建立一整套科学的制度，使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是团队协调有序，高校运转的重要保证。

3、营造和谐的环境，建立良好的人际关系。

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高效团队不是一般意义上普通的工作群体，它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标，并互相承担责任，通过成员的共同努力产生积极协同作用，产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉合了一种使命感和道德责任感。因此，高效团队与敬业精神二者互相联系，相互作用。松松垮垮，没有压力，散散慢慢，无所是从，组不成一个团队。对工作不负责任，缺乏勤奋敬业，成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神，更需要我们有敬业精神。打造高效团队，勤奋敬业奉献精神的培养，信仰和价值观念的树立，相辅相成。团队诞生于优患、危机和挑战之中，困境和困难的目的使大家团结在一起，为了一个共同的目标，在提高组织效率和实现创新中，个体获得物质和精神的回报，在团队成员自动自发，富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性，将敬业变成一种习惯的时候，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，获得更多的自信心和自尊心。同时，得到社会的认同和人们的尊重。为此，团队成员的素质提高，学习能力，解决问题能力，沟通和冲突处理能力十分重要，它需要学习、学习、再学习，培训、培训、再培训。

工作不在于有多么伟大，更不要看不起自已的工作，工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好工作，只要看他对待工作的态度。中印关系专家吴永年教授在尼赫鲁大学学生宿舍住过两次，发现那里的厕所地面铮亮铮亮，无一丝灰尘，也闻不到任何异味。原来清洁公司的员工每天清扫厕所数次，每次清扫从不放过厕所的每一个角落，他们趴在地上用大麻布仔细地擦洗地面，并进行消毒，即使是在40多度高温的日子里，也是如此，每月工资1500卢比，折合人民币约264元。但是他们对自己的工作很满意，吴永年教授感到在他们身上，看到印度文化倡导的与人为善，依赖与整个清洁公司的表现的团队精神，以及对工作献身精神的亮点。全心全意，自动自发，没有人强迫你、要求你，而是自觉、出色的做好自己的本职工作。

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本页是小编最新发布的《优秀范文：《打造职业化团队》培训心得》的详细文章，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到小编。

《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。 综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。 因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。 通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。 余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功 查看全文>>>

《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此，我认为，有了这个意识，有了这种理

理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即顾问式销售(marketing)。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西(sale)。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我

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