典型人物的发言稿

编者按：从一个不起眼的小矿山到实现日处理量三千吨的现代化矿山，湖北三鑫公司走过了一条艰苦创业、不断自我超越发展的道路。无论是艰苦创业的发展时期，还是在自我超越的关键时刻，这里的共产党员始终站在最前列，经受住了最艰难的考验。此前，本刊已陆续刊发了几期先进新闻人物，受到公司干部员工的关注。为此，我们将会一如继往的做好这档栏目，树立好先进典型，不断激发全体干部员工开拓进取、勇于创新的工作激情。

春风化雨正当时

——记公司党群工作部部长张绪华

“党群部门所创造出的价值，或许没有体力劳动者所创造出的成果那么直观，那么显而易见。但我们甘愿默默地做一名吹响进军号角的人。”一直以来，党群工作部在宣传方向上，镜头一致对外，而今天，我们将镜头瞄准了党群工作部部长——张绪华。

（一）

张绪华搁下手头正在起草的材料，回顾公司十年庆典活动过程。“党群部参与公司庆典‘五个一’工程中的四项，时间最紧，任务最重，质量要求也最高。对庆典晚会的节目，公司领导有明确的要求，必须原创。当然，这得全面反映公司十年来所取得的主要成就。”素材哪里来？节目怎样编？效果如何保证？一连串的思考接踵而来。

其实，张绪华心里头早就有了打算。他与党群部的同事们一起，对公司十年来的宣传工作进行了一一梳理，一连串的素材活脱脱的闪现出来。这不正是我们苦心寻找的吗？部门例会上，张绪华向大家说出了自己的想法，创作协调组也于当日组成并投入紧张的筹备工作。挖掘素材的，组织创作的，选拨演职员的，各项工作有条不紊的展开。为了保证效果，张绪华与创作组成员交心谈心，办公室，餐厅，舞蹈训练场成了他们私下交流与构思的场所。为了让情景剧《牵挂》突显矿山特征，弘扬时代主旋律。张绪华与创作人员在构思上，发生了严重分歧，创作人员坚持以现场氛围烘托剧情，而他坚持细节凸显精神这一点必须着重表现出来。他说：“没有细节的表现，人物的刻画那就是失败了。”多次的交流和磨合，最终为广大员工献上了一出精彩的情景剧，不少员工流下了感动的泪水。

公司宣传片的制作是张绪华操心最多的一个项目，仅电视剧脚本的创作一项就五易其稿。在同行看来，电视脚本已经相当成熟了，他却总是说，再放放，沉淀一下再看。不熟悉的人可能认为他是在延误时间，可熟悉他的人却明白，他对待任何事情都在追求完美。他说：“很多时候，我们一下子看不出问题的端倪，需要头脑冷静下来，多个角度分析，再消化，再融合，就会找到疏漏

篇一

我是一个乐于助人的同学，因为我觉得帮助别人就是一种快乐!我在班里经常为同学们盛饭，尽管自己也很饿，但是能够为大家服务心里很高兴!有时，我刚刚打来一桶饭，自己还没来得及吃，一桶就没了，等第二桶打回来，已经累饱了，于是匆匆吃两口，收起饭盒，高高兴兴劳动去了。

劳动确实有点辛苦，但我不会把它当作烦恼。有一次，为了替班里多挣点班费，我和其他几个同学主动为班里收拾废弃物。我们把沉甸甸的箱子搬到楼下去，使尽了全身的力气，最后忙得连吃饭的时间都忘了，但我并不觉得委屈，反而觉得能够为班级服务很光荣，自己也在劳动中得到了锻炼。

有时我还会主动打扫一下教室卫生，为大家创造一个整洁的环境;有时，我也会利用自己的特长为班级争光，比如，在学校运动会上，每当我冲过终点线，获得好成绩的时候，我总喜欢看看老师和同学们，希望他们能够分享我的快乐

在家长的引导下，我还参加了今年的地球一小时环保活动，后来我看到了报道，全球84个国家和地区超过3000个城市和村镇的人们参与了这个活动，而其中就有我一个!我忽然意识到自己原来还能为更多的人做更多的事!现在，我有一个小小的心愿，将来也要去当一名志愿者，为社会尽更多的责任!

记得老师曾经说过：一分耕耘，一分收获。虽然我现在还处在耕耘的阶段，但我的付出也有回报，我收获了大家的信任和鼓励，也收获了自己的真诚和快乐!

有的人喜欢超过别人，有的人喜欢表现自己，而我喜欢默默地奉献!正如那句奥运名言：我奉献，我快乐!我还会继续为大家服务，用我微薄的力量，创造属于自己的快乐天空!我有一个座右铭：做最好的自己!我会继续努力的。谢谢大家!

篇二

尊敬的领导，各位老师，大家好!

来到第四小学，我的感觉是，我们的领导平易近人，和蔼可敬。同事们之间，一见如故，友好相处。我们每天高高兴兴的上班来，欢欢喜喜的回家去，过得充实而自我。

多年的教学历程，使我深深的领悟到：教育是一项伟大的事业，师德是教师的光辉，是教师的灵魂，是教师的人格魅力，是教师的生命内涵。一个好的教师，必须要有爱心、有责任心、有敬业精神。用最佳的教学手段，教育方法，来展示自己的工作热情和激情，为学生打造最佳的学习环境。只有这样，学生才会把你当成，真正的灵魂工程师，只有这样，我们才能证明自己，无愧于这个光荣的称号。为了这个目标，我们一直在努力。我相信，只要大家齐心协力，我们第四小学的明天，一定是灿烂、辉煌的!谢谢大家!

__市位于山东中部、泰山西麓，总面积1277平方公里，辖14个乡镇、办事处，1个省级高新技术产业开发区，607个行政村（居），总人口96.3万。1988年成立计划生育协会组织，现已发展基层协会635个，拥有会员11.3万。按照会议的安排，就我市生育关怀行动的开展情况作一简要汇报。

20__年以来，深入贯彻落实中宣部、国家人口计生委、中国计生协等十部委联合通知精神，从筹集生育关怀基金入手，突出经济优抚和精神慰抚两个关键，整合社会资源，动员各方力量，扎实开展“生育关怀?桃乡双抚”行动，共筹集资金686万元，对4066户计划生育特困家庭落实了关怀措施，其中长期优抚211户、一次性救助381户、资金扶持2886户、纳入低保627户、走访慰问1540户，收到了较好效果，被确定为全国和全省生育关怀行动试点市。

一、建立“三会合一”机构，多渠道募集生育关怀基金

市计生协面向社会，多渠道筹集资金，为生育关怀行动的开展提供保障。一是建立“三会合一”筹资模式。20__年以来，先后建立了以市乡财政投资为主的“计划生育公益金会”，以社会募捐为主的“__市慈善总会?生育关怀分会”，以人口计生事业费资助、计划生育“三产”捐助和计生队伍捐献为主的“生育关怀基金会”。“三会”所募资金统一由市计生协管理，全部用于生育关怀行动。二是拓宽资金募集渠道。从每年征收的计划生育社会抚养费中拿出一部分，用于支持生育关怀行动；将隶属市人口计生局的计划生育宣教中心交由市计生协管理，每年所创收入纳入生育关怀行动基金。三是建立“三级四方”管理制度。生育关怀募集资金全部计入市慈善总会总账，由慈善总会?生育关怀分会单独设账、专户储存。实行村协会报计划，乡协会当出纳，市协会当会计，财政、审计、计生部门和慈善总会当监理的“三级四方”管理机制，保障基金的安全高效运行。

二、打造“五个载体”，扎实落实生育关怀措施

1、计生队伍带头，开展“生育关怀?国策人爱心奉献”活动。去年初，市人口计生局和市计生协面向计生系统，联合发出了“捐一笔钱，献一颗心，积极参与生育关怀行动”的倡议，计生系统广大干部职工和协会会员积极响应，共捐赠16万元，救助计划生育特殊特困家庭80户。

2、文明单位带头，开展“生育关怀?真情牵手”活动。市委宣传部、市文明办、市人口计生局、市计生协四家联合行动，组织全市文明机关、文明单位开展了生育关怀?真情牵手活动。活动把从

敬爱的老师、亲爱的同学们：大家好!

感动如同春天里的第一缕阳光，温暖寒冷的心房;感动如同夏天里的一阵甘霖，润透干涸的心灵;感动如同秋天远方飘的一片火红的枫叶，勾起无限的牵挂;感动如同冬天漫天飘飞的雪花，擦亮你的双眼。今天能站在这里参加“感动校园十佳人物”的竞选，我感到十分荣幸，因为我拥有了与大家分享感动的机会。

担任校学生会副主席的我，每次周一开会时，都会扪心自问，“我尽到自己的责任了吗?”正是这一次次对自己的严格要求，我的责任心不断地加强，为学校、为同学服务的信念也在脑海中逐渐地形成。

每周一晚自修下课后，我都会情不自禁地向生活区走去。我把那天精心统计好的“班级日评比”公布后，就站在生活区门口，监督同学们去餐厅吃夜点。记得那个星期一晚上，我值日时遇见了尊敬的叶校长。于是我向校长问好。叶校长靠近我仔细看了看胸前的标志“副主席”后，微笑着对我说：“这个标志太小，要大点，这样才好看见，你说对吗?”当时我并没有回答校长这个问题，只是笑了笑。叶校长凝视了我片刻后，用左手拍了拍我的肩膀，也并没有说些什么，只是笑着离开了。校长的这个举动顿时感动了我，这个不寻常的“拍拍肩膀”似乎包含了许多,有校长对我工作努力的表扬，有校长对我好好工作的鼓励，也有校长对学生能自主管理而感到欣慰。晚上躺在床上，脑海里只想着“一定要比以前做得更好”!于是，一有空我就会积极地参与学生会的工作，督促学生会成员按时工作，指导同学们正确的工作方法，努力把学生会建设成真正能自主管理的优秀组织，让学生会的成员们发挥自己的‘功能’，也为老师们减轻些负担，加强学校的管理，虽然我只是学生，但我要做好副主席，做一个尽职尽责的新纪元人。

这一周，学校重点抓午休和晚就寝的纪律。年段为了让同学们能有一个良好的就寝环境，对就寝管理十分严格。丁段长给予了我“寝室纪律总督查“的光荣称号，让我和其他的几个同学一起管理好年段的就寝纪律。接受了这个严峻的任务后，我就开始了自己的工作。每天晚上当同学们都就寝以后，我就在过道里检查。当我真的想睡觉时，就会想起这是我的任务，我必须要完成它。好几次班主任看我每天这么迟睡觉，都会叫我早点去休息，而我就会说：“老师，我不累!”经过一大周的努力，终于看见了丰硕的成果，同学们能自觉地遵守纪律了，就寝纪律比起以往明显的提高了，这也是我所欣慰的。

在我看来，最难当得就是班长了。虽然这个职位没有“副主席”大，但

尊敬的各位老师、各位家长：

大家好!我是学生李伟韬的家长。

能够参加今天这个学生家长座谈会，我感到非常高兴。在此，我代表全家感谢刘老师和其他各位老师不图报酬，不计名利，为培养好学生而付出的辛勤努力和无私奉献;感谢学校提供了这样一个良好的机会，使我能够与各位老师和学生家长们欢聚一堂，聆听老师们的教学心得，切磋、交流教育培养学生的经验和做法。

诸葛亮实验中学创办一年多来，学校领导和老师们克服办学场所等诸多不利因素，挑选学校最优秀的教师，充实教学第一线，不断增加教育教学投入，教研活动、教学方法灵活得当，严谨治学，端正学风，对学生严格要求，教育教学工作取得了可喜的成绩，历次学生考试，都名列全县同类学校前茅，尤其初二·一班更为突出，达到了学校学生、家长和社会“四满意”，受到了教育主管部门和学生家长的高度赞扬。

希望学校和老师们在取得骄人成绩的基础上，继续发扬严谨的治学态度，严格的工作作风，从学习、生活等各个方面，从课上、课下各个环节，对学生提出更高更严格的要求，俗话说：“严师出高徒”，学习上没有捷径可走，只有勤奋努力，才能出好的成绩，要形成良好的班风，造成良好的学习氛围，使每个学生都得到进步;在抓好学生学习成绩的同时，广泛开展灵活多样的课外活动和兴趣小组，培养学生特长，激发学习兴趣，在提高学生能力上下功夫;继续采取多种形式，与学生家长保持密切联系(当然我们学生家长应该更主动一些)，家校协作，使学生教育管理横到边、纵到底，不留死角，不出空档，更主动、更有针对性，收到更好的成效。

参加今天这个座谈会，主要是听取刘老师的教学和教育学生的经验，学习其他家长教育孩子的经验做法。我没有什么经验可谈，只是把自己一点不成熟的想法和做法说出来，与大家一起交流切磋，抛砖引玉，达到取长补短，共同提高的目的。

初中时期的学生，正值年少，思维方式也正是由幼稚逐步到成熟发展的时期。对问题的看法，对事情的处理，有他们自己独立的见解，但往往还显幼稚，不成熟。因此，对孩子的教育管理，我一是为孩子创造一个良好的家庭学习环境，有相对独立、安静的学习场所，家长在家也要养成读书的良好习惯。以平常心对待孩子，与孩子交朋友，让孩子感到亲情，驱除压力感，有话乐意向你说，有苦愿意向你诉;二是采取鼓励为主，批评为辅的方法教育管理孩子。孩子每有一点进步，闪出一点亮点，都要适时表扬，以激励其树立自信心，促其不断进步。对孩子也不能一

各位领导、各位朋友：

晚上好！

今晚坐在这个讲台上，我想表达三个感想。

首先感谢：谢谢各位对我的抬爱、肯定与支持，我才能坐在这里发表感言，谢谢大家。

然后就是惶恐：因为我实在是资历较浅。单拿我们高一年级组的党员老师来说，我既没有**主任、**叔叔和各位班主任的肩负重任、细致入微、兢兢业业，也没有前辈们的任劳任怨、功勋卓著。我所取得的那一些小小的成就是在座的各位以前、现在或者将来即将要取得的成绩，实在是不足挂齿，所以，我是很有些不安的。

第三就是反思。既然坐在这里，当然得说些什么。反思我自己，好像也没做出过什么利国利民的杰出贡献，可以说，三十多年来，我一直只是安分守己地担任好自己的角色而已。

我的第一个角色就是为人子女。父母给了我生命，养育我成长，情重如山，我也很愿意为父母所拥有。“子欲养而亲不待”的痛我不想经历，所以，我只是尽力和弟弟一起让父母能生活得更健康、更快乐、更幸福一些，这样，我也就幸福了。

我的第二个角色是为人妻。“百年修得共枕眠”。万千人中遇到对方，与之相牵相伴，我很珍惜。可能他并非尽善尽美，但是我也缺点多多，所以，我们尽可能地相互包容、谅解，彼此信任和支持，生活不一定完美，平淡温馨就好。

我的第三个角色是为人师长。6月12号，我很偶然地翻看了《北京晚报》的一篇《爱的圣徒》的文章，讲的是一个名叫冈崎健太的日本青年，抛下了日本的一切，只身来到中国，陪伴着身患绝症的中国女友詹松惠，成为她的丈夫，倾尽所能照顾了她七年的故事。我被他感动的同时，更是被那对温暖的日本父母所感动，儿子丢下在日本的大好前程没有关系，他们不能有孙子也没有关系，他们夫妻无依无靠都没有关系，他们说，惠惠更重要。这个故事让我很感动，我看到的是他们对“生命”的尊重和珍爱。我想，尊重生命，药家鑫的利刃就会化为援手，两朵年轻的生命之花会继续盛放，而不是以这样的方式过早凋零。生命本身是件很庄重、很神奇的事情，就像我们办公室即将做妈妈的陈**老师雀跃期待的心情，生命值得我们无比景仰。生命的结局并不重要，活着的过程才更重要。所以，我从这个故事中理解到的是，我今后应该继续改进我的工作，以“尊重生命、珍爱生活”的态度来看待我的工作，这既是对我自己的生命的尊重，也是对众多学生的生命的尊重，这是我活着的快乐所在。

我的第四个角色就是为人友。相聚是缘。我总是希望我能笑着面对每一位同事和朋友，被你们的快乐所感染，也能

篇一：农村环境综合整治领导讲话

刘区长在全区农村环境综合整治工作会议上的讲话

（初稿）

同志们：

今天这次会议，是经区委、区政府研究决定召开的一次非常重要的会议。会议的主要任务是分析形势，部署任务，动员全区上下进一步统一思想，强化措施，努力开创全区农村环境综合整治工作新局面。刚才，叶霞同志代表区农村环境综合整治领导小组阐述了这次农村环境综合整治的重要意义，通报了前段所做的主要工作，并对下段工作作了部署和安排，我完全同意。下面，根据区委、区政府研究的精神，我讲四点意见：

一、统一思想，提高认识，切实增强加快全区农村环境综合整治工作的责任感和紧迫感

开展农村环境综合整治以来，全区上下坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕统筹城乡一体化发展的总体要求，扎实推进社会主义新农村建设，城乡面貌发生了很大的变化，广大人民群众的居住环境和生活质量得到了较大改善。这些成绩的取得，是在座同志们辛勤劳动、努力工作的结果。

在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我们的工作中依然存在一些薄弱环节和突出问题，与经济社会发展大局和人民群众期望相比还有较大差距。在农村环境综合整治工作中，有的乡镇、街道和部门还存在领导重视程度和指导力度不够、建设内容落实不到位、总体工作开展不平衡的问题。因此，全区上下务必要从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的高度，深刻认识加快农村环境综合整治工作的艰巨性、复杂性和长期性，进一步增强使命感、责任感和紧迫感，切实把思想统一到区委、区政府各项决策部署上来，以更加坚决的态度，更加有力的措施，更加扎实的行动，大力推进农村环境综合整治工作。我们要从四个方面

充分认识开展农村环境综合整治的重要性：一是要充分认识到开展农村环境综合整治是贯彻落实各级会议及文件精神的需要；党的十七届三中全会作出了推进农村改革的决策部署，中央农村工作会议也出台了一系列促进农业稳定发展、农民持续增收的政策措施。特别是去年以来，中央扩大内需的政策把农业基础设施建设和农村民生工程建设作为投入重点，措施更实，力度更大，含金量更高，针对性更强，农业农村发展机制和环境更加优化。另一方面，我区认真贯彻落实各项支农惠农政策，农业农村经济持续较快发展，各级各部门在实践中积累了促进农业农村经济发展的好经验，走出了一条城乡统筹一体化发展的新路子，为扎实推进我区的农村环境综合整治工作奠定了坚实的基础。二是要充分认识到

尊敬的各位领导、同志们：

近年来，在区委、区政府和市地税局的正确领导下，地税局认真实践“xxxx”重要思想，以科学发展观为统领，坚持一手抓税收中心工作，一手抓机关思想作风建设和干部队伍建设，塑造了地税局精神状态良好、工作作风严谨、服务意识到位的干部队伍，实现了宣传思想工作与税收中心工作的“双丰收”。

一、推进地税文化建设，营造干部良好精神状态

确立地税文化理念。在确立我局愿景、价值观和使命的基础上，我们提出了“绿港金税”的地税品牌，并先后开展了征集科训、所训、个人格言，创作地税局歌等文化建设活动。我们还分别组织局领导、中层干部、一般干部开展了学习型组织理论知识更新培训，将学习型地税创建工作引向了深入。丰富多彩的文化活动不仅充分展示了干部的良好精神风貌，也引导全局树立了积极、健康、向上的文化追求。

举办青年辩论赛。去年，我局成功举办了第二届青年辩论赛。共12支参赛队50余人参赛。比赛题目设置参考了“抗震救灾”、“共迎奥运”、“建党87周年”等时事主题。在组织安排上，我们与税收工作实际紧密结合。既弘扬了地税文化，又促进了青年团员的互动，还进一步锻炼了广大地税干部的口才，提高了他们的应变能力、辨证思考的能力和语言表达能力。

二、开展业务技能培训竞赛，培养干部严谨工作作风

组织全员脱产会计培训。与北京国家会计学院联系，认真研讨教学方案，开设了会计知识基础班和提高班，分四批组织全局330名干部进行了脱产培训。在培训过程中，我们改变了传统的“老师授课+结业考试”的教学模式，采取了课堂知识学习向实际成果转化延伸的全新形式，在脱产会计培训结束后，我们又以“全员评估”和记账操作等形式为载体，开展了系列“成果转化”活动，使广大学员所学知识得到了充分的巩固和运用，全局干部的业务素质和会计知识运用能力得到了切实的增强和提高，为我们做好全年的各项工作打下了扎实的基础。

开展“业务技能大比拼”活动。在全局范围内开展了“业务技能大比拼”活动，为广大干部特别是青年干部提供了展示自我的舞台，一批优秀的人才在这次活动中脱颖而出。最终，我们比拼出了优秀税收管理员、纳税服务标兵、稽查工作能手、纳税评估能手、税收政策业务能手和计算机操作能手。切实提高了广大地税干部的业务素质，在全局营造了比学赶超的良好氛围，促进了全局比业务、比作风、比贡献、比管理良好风气的形成，为更好地服务纳税人练就了过硬的本领。

三、强化

这篇关于发言稿：鼓励员工的发言稿，是小编编辑为您整理的，希望对您有所帮助 发言稿：鼓励员工的发言稿 人的一生峰回路转.曲折蜿蜒.当静下心来回首那过往的心路历程.我们不难发现.[态度 ]这个被几乎所有励志书籍所推崇的词汇.其实早已成为决定人生价值左右命运轨迹的风向标... 毋庸质疑.我们每个人都曾有过美丽的梦想.并为之奋斗拼搏过.诚然.这其中不乏已经实现的.也有尚未成功者.但是.朋友们 细数一下我们在奋斗过程中所采取的态度吧!当被繁重的工作压得筋疲力竭时.当自己的努力未得到他人的肯定时.我们是否想到过推卸责任.怨恨自己的工作.甚至放弃自己的奋斗目标? 然而.[态度]此时就决定了你的成败...

积极进取的人为了实现自身的价值而努力.一旦制定工作目标.便勇往直前毫不退缩.而反之.消极等待的人只不过为了眼前的一己之私而工作.遇到困难便试图逃避 徘徊 甚至放弃...而当后者还在抱怨时运不济.苍天不公时.前者早已在新的机遇里策马扬鞭.绝尘而去....

其实.人生就如一面镜子.你微笑.所有人都会对着你微笑.用积极乐观的态度微笑着面对所有困难.你的人生必将出类拔萃...

朋友们.我们不难发现我们的企业此时也同样面临着前所未有的困难.面对周围商圈日益激烈的竞争与全球金融危机的巨大影响.整个销售业都为之困惑...

此时的我们就更加需要这种积极进取的工作态度和逆水行舟.不进则退的企业精神.在工作中不断充实自己.永不懈怠.曾经有人把员工与企业的关系比着鱼和水的关系. 鱼 因为有水而得以生存.水 因为有鱼而更具活力.为了让我们的企业更具活力.我们一定要共同努力.大家众志成城.我相信再大的困难都能迎刃而解..

人的一生峰回路转.曲折蜿蜒.当静下心来回首那过往的心路历程.我们不难发现.[态度 ]这个被几乎所有励志书籍所推崇的词汇.其实早已成为决定人生价值左右命运轨迹的风向标... 毋庸质疑.我们每个人都曾有过美丽的梦想.并为之奋斗拼搏过.诚然.这其中不乏已经实现的.也有尚未成功者.但是.朋友们 细数一下我们在奋斗过程中所采取的态度吧!当被繁重的工作压得筋疲力竭时.当自己的努力未得到他人的肯定时.我们是否想到过推卸责任.怨恨自己的工作.甚至放弃自己的奋斗目标? 然而.[态度]此时就决定了你的成败...

积极进取的人为了实现自身的价值而努力.一旦制定工作目标.便勇往直前毫不退缩.而反之.消极等待的人

用心领悟 用心服务 各位领导，各位同事，大家好。 我叫 ，现任 。今天能够作为代表在这里做经验交流，我感到非常荣幸。下面我就把自己在日常工作中，为客户用心服务的做法和认识向在座的领导和同事作一个简单的汇报。 一、 以积极的心态建立可靠、有信心的形象 十几年的工作使我认识到，只有以积极的心态面对所处的岗位，才能做好工作，才能得到他人的认可，因为我们不能改变环境，不能改变我们所面对的任何人和事，我们只能以积极的心态改变我们自己。对于客户而言，我们是客户最先接触到的员工，客户在接受我们的产品之前一定要先接受我们自己，所以要千方百计不断的提升自己的内涵，不断地包装自我，不断提高业务素质，建立可靠及有信心的形象，让自己看上去就是一个好产品，先把自己营销出去，我认为这是进行产品营销的关键之一。 二、 对客户用心服务，注重细节，恭敬有礼 按标准流程欢迎客户，切实做到有礼及恭敬，通过回应或同意客户所说的话加强亲和感。去年十二月三十日下午四点左右，有一个姓许的客户急需提取现金20万元，通过交谈得知该客户确实只有现金才能满足其需要，随后我根据柜面情况想方设法安排柜员给予办理，在此过程中我一直对其恭敬有礼，客户深受感动，当时表示“今天我提20万，元旦后来存40万”，果然于　一月三日　从他行提现40万元，到我行存为半年定期，目前该客户已成为我行的vip客户。 在工作中，我感受到只有用心服务每一位客户，才能感动客户，才能发现销售机会，今年春节过后的一天有位客户需要提现30万元，根据直觉我判断客户没有报计划，所以首先我没有询问客户是否已报计划，而是马上安排柜员给予提现，实际上我知道如果客户没有报备计划的话，我们肯定不能满足客户需求，在此过程中通过和客户沟通，了解到其款项中的15万要汇往淄博农信社，另13万要支付本地客户货款，他自己只需要2万元现金，我了解到这些情况后，马上向其推荐电子银行业务，客户感觉非常便利，征得客户同意后推荐至个人业务顾问处，在其办理业务的过程中，个人业务顾问又适时地推荐了其他产品并营销成功，对于此类客户，他们大多数对费用并不是很注重，但只有用心服务理解客户需求，提出有效的建议，才能发现销售机会。 用心服务客户也是产品营销的关键，通过优质的服务，很多客户都和我建立了长期的联系，今年一季度旺季营销期间，我个人销售产品五百多万元，其中多数都是老客户介绍过来直接找