催收转正演讲稿,2024催收转正演讲稿范文

催收是一个需要有极强抗压能力与极好的说好技巧的工作。在做这份工作时想必有很多想法需要总结。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“催收员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

催收员工作总结(一)

白驹过隙，来到公司也半年了，从菜鸟催收员成长为老鸟催收员，经手了几百个案子，了解了几百种案情，分析了几百个债务人，发现做催收也是一门学问，一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。做的好与不足，都已成为过去，重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足，以迎接未来更大的挑战。现将过去工作中的事情向领导汇报，希望领导批评指正。

一、业绩总结 

20xx年x月份至20xx年x月份，总回收金额466254.5元，为公司创造佣金62059.5元，为部门创造业绩62059.5*0.7=43441.65元。对于这份成绩单，自己都很不满意，有愧于公司领导的信任和栽培。

二、工作总结 

在工作中，经常会碰到债务人说马上付款，这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的，原因有两类，一类是：忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎眼、找托词。对付这类还算友善的债务人，先不着急发飙，接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况，付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领导知不知道欠款的情况?负责付款的最高领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系电话，最好是手机和邮箱。顺便核实一下地址、工商登记资料。

接下来的是直接找付款的最高领导，找其他人都是浪费时间。俗话说“阎王好见，小鬼难缠”，在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼，销售部(采购部)推付款要找财务部;财务部又说流程还没走到她们这里，要销售部去走完流程再找她们。还有一个有必要提到的，那就是前台，前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的，她在公司的体系中是没有一点话事权的，但却是公司信息最灵通的，哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚，包括他们的电话。前台这类人，我们称之为“绵羊”，一般情况下是很好对付的，直接说事找谁负责就可以。碰到个别厉害的，能用各种理由借口挡住我们，我们也无法核实真实情况，这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益，这类人我们称为“狐狸”。销售部和财务部两个并列的部门，或多或少

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催收公司每个月的工作计划应该怎么制定呢？以下是小编整理的催收公司每月工作计划，欢迎参考阅读！

催收公司每月工作计划1

龚家铺小学助学贷款到期本息催收工作实施方案

为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作，结合我校工作实际特制定本方案。

一、工作目标。

1、确保学生违约率控制在5%以内，力争实现“0”违约；

2、初步建立助学贷款催收工作网络，研究探索一套有效的工作机制；

二、方法步骤。

首先组建完善催收工作网络，制定工作方案和有关文稿，做好宣传工作，提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助中心上门催缴补充，确保贷款学生自觉履行合同约定的还款义务。

成立催收工作领导小组。

1、催收工作领导小组组成人员：

组 长：陈xx（校长）

副组长：王xx（工会主席）

成 员：段xx 孙xx

2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务。

领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作，对催收工作遇到的问题，以及其他特殊困难，需提请区政府

或乡镇政府、民政。行政村协助催缴，由领导小组组长负责落实。

副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料的汇总，并组织本中心人员进行催收等工作。

段xx、

、孙xx负责本辖区贷款学生的信息收集核实、宣传信贷政策，送达催收通知等，同时协助资助管理中心进行催收，发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况，及时向区学生资助管理中心报告，并提出解决建议。

3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的要求管理，并将其列入年度工作考核。

催收公司每月工作计划2

在现代经济快速发展的情况下，人们的追求也在不断提高，银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中，由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此，银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款，从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多，如：短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。

一、个人贷款逾期的原因

(一)受到目前经济发展形势的影响，国家货币政策趋于收紧形势，致使部分贷款客户的现金流动紧张，从而不能及时归还个人贷款。

(二)由于开发商的原因，一些按揭客户意识到自身权益无法保障，在权益厘清前拒绝还款。比如，一些开发商开发的楼盘，因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户，导致

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各位领导、各位同志们： 大家好！

今天，我们在这里隆重集会，进行新党员的入党宣誓，我的心情非常激动。这是新党员加入党组织的必经程序，也是新党员向党表明心声和接受教育的一次极好机会，具有特别的意义。就在刚才的那一刻——我和各位新党员一起庄严举起我的右手，面对鲜艳的党旗宣誓的时候，我更加的感到万分的光荣。在党组织和同志们的帮助下，我成为了党这个大家庭的一员，并能代表所有新党员站在这里发言，我感到无比的自豪。记得一位伟人说过：“人是要有一点精神的。”人生在世，总要有一种信仰支撑我们的内心大厦，正如必须有物质铸就我们的身体一样。如果没有食物，……

入党转正演讲稿（2）：

各位领导、各位同志们：

大家好！今天，我们在这里隆重集会，进行新党员的入党宣誓，我的心情非常激动。这是新党员加入党组织的必经程序，也是新党员向党表明心声和接受教育的一次极好机会，具有特别的意义。就在刚才的那一刻——我和各位新党员一起庄严举起我的右手，面对鲜艳的党旗宣誓的时候，我更加的感到万分的光荣。在党组织和同志们的帮助下，我成为了党这个大家庭的一…

入党转正演讲稿（3）：

敬爱的党组织：

今天支部能通过我加入党组织我感到非常荣幸。这对于我来说是一个非常值得纪念的日子，同时，在我的一生中也是一个里程碑。因为一直以来能够加入中国共产党是我多年的心愿和努力的方向。

今天，虽然我在人生的道路上又迈进了一步，但我深知在我身上还有许多缺点和不足，这些都需要我在今后的实际行动中努力做到和积极改进。

我在今后的学习中要加强道德修养，树立正确的荣辱观、道德观和人生观，始终保持共产党人的高尚情操。在今后的工作中要自重、自省、自警、自励，立足本职工作，严格要求自己，虚心学习业务，积极进取。“全心全意为人民服务”是党员思想和行动的最高标准，是党性的表现，也是我在以后的工作道路中的标准和目的，并且把它落实到各项工作中，落实到具体行动上。做到不怕吃苦，不计较个人得失，自觉为群众做出表率，发挥党员的先锋模范作用，我要继续以党员的标准要求自己，自觉地接受党员和群众的帮助与监督，努力克服自己的缺点和不足，不仅仅是从组织上入党，而且要从思想上入党，使自己成为一名真正的共产党人。

入党转正演讲稿（4）：

今天，对我来说是一生中最值得纪念的日子，因为，就在今天，我成了一名正式的中共党员！能够如期转正，我深知是党组织对我的关怀、两位培养联系人对我

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各位领导，同事，大家好!

我叫xxx，xxxx年出生，现在自建杉支行工作，是一名普通的柜员。从xxxx年底到城北实习，先后在向阳，奔龙工作过。

首先感谢行领导给我们这次临时工转正的机会，这对很多同事来说都是第一次，对一些人来说也许是最后一次。这次让我看到了希望和目标，这种激励，向上的流动，给予我们临时工的不仅仅是一次机会，更是一种发自内心的公平。

然后我说说我自己的工作吧，在建行的这几年，一直都是默默无闻的，在储蓄员的岗位上踏踏实实，平平凡凡的工作，我想这不是对工作没有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力着，准备就，有一颗进取的心，机会就会有的，机会也总是留给有准备的人。因为身为临时工，我也曾经因为身份的原因，缺少上进心，得过且过，安心地做一天是一天，没想过太长远的事。后来我听到一个小故事讲的观念的问题，这个故事是说，二个农民到城里来打工，他们俩口渴了，到一个店铺买水喝，一杯水二块钱，其中一个想，在我们那里水是不要钱的，看来在城市生存比较难，还是回家好，于是重新过上了面朝黄土，背朝天的生活。第二个农民却不是这样看的，他觉得在他们农村水都不要钱，在城里却可以卖到钱，看来机会很多，于是决定呆下来发展，经过努在城市有了很好的发展。我从这个故事当中学习到，对待一件事情观念很重要，就像在建行的临时工身份，这不因成为一个人不努力，放弃自己的借口。只要自己没有放弃自己，锲而不舍，总会有柳暗花明的一天。所以在平常每天重复枯燥的工作中，我总能找到乐趣，看到一些我真诚为他们服务的顾客对我说谢谢的时候，我觉得一切工作都是有价值的，每年的两节营销，我都能如质如量地完成行领导布置的任务，用心地做好产品的营销，团结同事，与同事一起合作完成支行的产品任务。业余时间，我找来金融方面的书，努力充实自己，喜欢写写文章，到现在为止，已在xxxx上面发表文章几十篇。

构建合协的社会，需要很多方面的努力，其中之一就包括社会下层向上层的一种向上的流动的可能，让下层群体感觉到希望和平等，而建行打开了这个窗口，作为临时工之一，不管我有没有突破的这种可能，我都真心的愿意向建行鞠一个躬，谢谢建行让这种可能成为现实!

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＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：

根据农借合字第号借款合同，〔或（　）农借延协字第号还款协议书〕，你单位尚有本金（大写）＿＿＿＿＿元，利息（大写）＿＿＿＿＿元逾期未归还，请积极筹措资金，抓紧归还。

特此通知。

行公章

年月日

借款人　（公）章　保证人（公）章

签收人签收人

年月日年月日

此通知单由借款方、保证方签收后，借、贷、保证方各留存一份。

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在现代经济快速发展的情况下，人们的追求也在不断提高，银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中，由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此，银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款，从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多，如：短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。

催收工作计划范文【一】

一、个人贷款逾期的原因

(一)受到目前经济发展形势的影响，国家货币政策趋于收紧形势，致使部分贷款客户的现金流动紧张，从而不能及时归还个人贷款。

(二)由于开发商的原因，一些按揭客户意识到自身权益无法保障，在权益厘清前拒绝还款。比如，一些开发商开发的楼盘，因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户，导致两者之间产生纠纷，造成客户还款逾期。

(三)因现代城市大多的消费者是外地人口，在春节期间受到大量人口返乡过年等因素使一些个体工商户的经营活动骤减，导致资金的紧张，而产生还款逾期的情况。

二、逾期贷款催收需要注意的事项

个人贷款具有金额小、批量大等特点，对于个人贷款的催收比较

较集中。我们现在采用电话催收的手段进行个人贷款催收，电话催收时需要注意一些事项来提高催收效果。

(一)银行的催收人员在电话催收贷款时要有礼貌、有耐心。礼貌是每个人应有的基本美德，而耐心是做好电话催收工作必须具备的一种素养。有些客户的贷款逾期有其特殊原因，例如由于国家信贷政策或利率政策变动，而客户又未能及时收到相关信息，从而造成贷款短期拖欠并非恶意拖欠的情形，银行催收人员在电话催款时，要认真耐心地回答贷款客户的每一个问题，包括银行和国家政策变动的释疑等等。

(二)银行催收人员要动态关注客户的信息，并对其联系方式及时进行维护和修订。电话催收，最主要和最有效的路径就是能够时刻联系到贷款客户。催收人员要及时更新和维护客户联系信息，在联系到客户时尽可能让客户多提供几个联系号码。在电话结束后，要及时在个人贷款系统或客服系统中更改客户的联系方式，以提高电话催收的效率和效果。

(三)银行催收人员要持续加强个人贷款相关业务的学习，提高业务素质和问题处理能力。比如：客户委托扣款存折丢失，还可采用其他什么方式归还贷款;客户要求增开一个代扣款账户又该怎么处理;客户想提前还贷应怎么处理等等，这些都需要银行催收人员通

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导语：由于各种原因，在应收账款中总有一部分不能收回，形成呆账、坏账，直接影响了企业经济效益。那么这个时候我们就需要催收员的工作了，下面是小编整理收集的催收员工作心得体会，希望对大家有所帮助。欢迎阅读参考！

1、心态调整

调整优势心态 ，坚定催欠信心。催欠难，这是公认不争的事实。因为难，不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己。让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款。

要想不当孙子，自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你，而且我付出了一定的代价。如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟！”；“哎呀，为你赊这次货，我找头儿批准，真没少费口舌！”尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他买自己的货，而是他该付自己一笔款，且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。

有

有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的关系。如果这样认为，你不仅永远收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。

2、风险分类

做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

3、欠款和客户分类

做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司，或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作，帮助他催收他下面养殖户欠他的款，或给他搞促销。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良，成心赖帐的经销户只能是“武”收。

4、资料保管

做好送货记录。并让对方签字，以免日后有争议。明确在哪一天经销商进了哪些品种，合计多少钱；每一笔款子按约定又该何时回笼。

5、时间安排

根据欠款户还欠

的积极性高低

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尊敬的领导您好：

我是xxx，自xx月xx日来到20xx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识，及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习，一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高，我们是直催部门不是总部电催部门，如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收，各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题，我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓，首先我们的法律知识要学习，民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了，轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅，怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变，催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门，我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。

最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月25单，如果我只是为了完成这个任务去外访，我可以把明知道无效的地址集中外访一遍，快又简单。2、我们做的都是一手直催案件，但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录，这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢？3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平。（其他银行欺诈由专人负责并且提成都很高）

xxx

20xx年xx月xx日

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预备党员转正演讲稿范文三篇

篇一

今天，对我来说是一生中最值得纪念的日子，因为，就在今天，我即将能够如期转正，成为一名正式的中国共产党党员，我深知这是党组织对我的关怀。

了解中国共产党，不仅仅是中国共产党把人民从水深火热旧社会拉进当家作主的新社会迈入朝气蓬勃新时期，把贫穷落后的旧中国带入繁荣富强新中国进而跨入狂飙突进的新时代。这样的粗犷豪放的鸿篇巨制。不仅仅是朱镕基总理横眉竖指严惩贪官污吏，力挽狂澜抵御金融危机。更是**--主席忍辱负重，拓展东方巨龙腾飞之路。

不仅仅是温--总理体恤民情亲赴灾害一线，殚精竭虑促进经济发展。更是胡锦涛主席铁腕风格，酣畅淋漓针锋相对维护中华利益，这样怡情江南的小桥流水。加入这样功勋卓著中国共产党，我无比喜悦，由衷自豪。

被确立为预备党员以来我，我不断的学习党的理论，学习身边党员中的先锋模范。以优秀党员的标准严格要求自己。

但是一年来，虽然取得了一些进步，但是深知自己还存在一些缺点和不足，表现为学习和生活中固执与己见，为人处世的傲慢与偏见，及和支部领导及党员同学的思想交流还不够。 我决心正视这些问题，发扬成绩，克服不足，不断加强党性锻炼。在今后的学习和生活中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、学习、生活等方面有更大的进步。

学之政法，乃求业有果；离之师大，乃求果有用；立之华夏，乃求闻达于天下。这些目标逐步实现。可能面临艰难困苦，但是我一定能够实现，因为我身后有伟大的中国共产党这个坚强的后盾领导，和一批表现卓越的优秀共产党员的指导。

篇二

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好！

今天，我们怀着无比高兴的心情在这里举行体育科学学院新党员入党宣誓大会。这是新党员加入党组织的必经程序，也是新党员向党表明心声和接受教育的一次极好机会，具有特别的意义。就在刚才的那一刻——我和**新党员一起庄严举起右手，面对鲜艳的党旗宣誓的时候，我更加的感到万分的光荣，此时此刻，我将终生铭记。能够如期转正，我深知是党组织对我的关怀、两位培养联系人对我的培养教育、及各位党员同志对我的关心和帮助，在这里，我向你们表示深深的感谢！

在党组织和同志们的帮助下，我成为了党这个大家庭的一员，并代表所有新党员站在这里表白心声，我感到无比的自豪。记得一位伟人说过：“人是要有一点精神的。”人生在世，总要有一种信仰支撑我们的内心大厦，

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    随着消费观念的转变，越来越多年轻人开始进行超前消费，电话催收则可以帮助超前消费的人管理自己的资产，保持良好的诚信水平，那么对于一个电话催收的工作人员该如何写下自己工作的心得与体会呢？下面是小编为大家整理的电话催收工作的总结与体会范文，希望能够帮助大家！

电话催收工作的总结与体会范文【篇一】

    个人总结

    尊敬的领导您好：

    我是xxx，自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识，及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习，一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

    首先、催收能力有待很大的提高，我们是直催部门不是总部电催部门，如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收，各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

    其次、催收的技巧问题，我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓，首先我们的法律知识要学习，民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了，轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅，怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

    再次、思想认识要改变，催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门，我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月25单，如果我只是为了完成这个任务去外访，我可以把明知道无效的地址集中外访一遍，快又简单。2、我们做的都是一手直催案件，但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录，这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢？3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平？（其他

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