催收工作计划范文

催收工作计划范文。

在工作中想要更快的完成工作任务，因此，我们的下一个问题就是如何制作工作计划。工作计划是对未来一定时期的工作预先做出安排和打算。你能写出一份合格的工作计划吗？小编特地花时间为你收集并编辑了催收工作计划范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

在现代经济快速发展的情况下，人们的追求也在不断提高，银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中，由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此，银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款，从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多，如：短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。

催收工作计划范文【一】

一、个人贷款逾期的原因

(一)受到目前经济发展形势的影响，国家货币政策趋于收紧形势，致使部分贷款客户的现金流动紧张，从而不能及时归还个人贷款。

(二)由于开发商的原因，一些按揭客户意识到自身权益无法保障，在权益厘清前拒绝还款。比如，一些开发商开发的楼盘，因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户，导致两者之间产生纠纷，造成客户还款逾期。

(三)因现代城市大多的消费者是外地人口，在春节期间受到大量人口返乡过年等因素使一些个体工商户的经营活动骤减，导致资金的紧张，而产生还款逾期的情况。

二、逾期贷款催收需要注意的事项

个人贷款具有金额小、批量大等特点，对于个人贷款的催收比较

较集中。我们现在采用电话催收的手段进行个人贷款催收，电话催收时需要注意一些事项来提高催收效果。

(一)银行的催收人员在电话催收贷款时要有礼貌、有耐心。礼貌是每个人应有的基本美德，而耐心是做好电话催收工作必须具备的一种素养。有些客户的贷款逾期有其特殊原因，例如由于国家信贷政策或利率政策变动，而客户又未能及时收到相关信息，从而造成贷款短期拖欠并非恶意拖欠的情形，银行催收人员在电话催款时，要认真耐心地回答贷款客户的每一个问题，包括银行和国家政策变动的释疑等等。

(二)银行催收人员要动态关注客户的信息，并对其联系方式及时进行维护和修订。电话催收，最主要和最有效的路径就是能够时刻联系到贷款客户。催收人员要及时更新和维护客户联系信息，在联系到客户时尽可能让客户多提供几个联系号码。在电话结束后，要及时在个人贷款系统或客服系统中更改客户的联系方式，以提高电话催收的效率和效果。

(三)银行催收人员要持续加强个人贷款相关业务的学习，提高业务素质和问题处理能力。比如：客户委托扣款存折丢失，还可采用其他什么方式归还贷款;客户要求增开一个代扣款账户又该怎么处理;客户想提前还贷应怎么处理等等，这些都需要银行催收人员通过不断

学习，及时掌握个人贷款相关业务知识，并能够很好地运用到实际操作中，才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。

(四)注重对电话催收中客户提出的问题记录，并及时告知相应的解决方法。电话催收时，客户可能会对疑惑的问题进行提问，比如：客户想更改账户该怎么做;近期银行个人信贷政策制度是否变动等。对于客户的问题，银行催收人员要及时做好记录，认真回答，并对客户疑惑的地方进行耐心的讲解。

(五)注意电话回访的重要性。银行催收人员通过之前电话催收时，对客户提出的问题要做出电话回访，了解客户相关问题的解决情况，若再有疑问还可以直接拨打银行客服电话进行咨询。若客户已及时归还贷款，银行催收人员要表示诚挚谢意，并温馨提示下次归还贷款时间。客户对电话催收方式的理解和合作，及时还款，在很大程度上将大大提升催收成效。

三、银行个人贷款电话催收工作中的技巧

电话催收是银行催收个人逾期贷款的一种方式，由银行催收人员从个人贷款系统中抽取拟催收对象的联系信息，逐一进行拨打直至客户还款或银行转用其他方式催收为止。电话催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明显等等优势。下面将具体讲述电话催收工作中的技巧问题。

(一)事先做好资料准备工

作。在进行电话催收贷款前，要把客户的相关资料搞清楚，同时准备一支笔和一个笔记本。在电话催收时客户一般都会问及有关他个人贷款方面的问题，例如他的贷款金额还剩多少，这就需要催收人员及时从个人贷款系统中调取数据。若是提前做好准备，便可以快速回答客户问题。快捷、准确的工作效率将会给客户一个好的印象，有利于客户贷款的催收。此外用笔和笔记本记录在催收中客户提出的问题，并对客户提出的问题作出有礼有节的解答，记录的内容便于催收人员后续回访工作的顺利进行。

(二)及时催收，使客户逐渐养成按时还款的习惯。个人贷款的催收工作务必及时，越及时成效越明显。根据实践证明，在个人贷款逾期日的第二天开始，逐个进行电话催收，不但可以及时了解到贷款客户的信用和资金现状，根据不同的情况结合实际采取相应的措施，还可以使客户逐渐养成按时还款的习惯。

(三)选择恰当的催收时机。在恰当的时间进行电话催收贷款，可以增强催收的效果，反之会给电话催收带来反面的影响。一般选在贷款客户上班前十五分钟的时候，这时一般是人心情最佳的时候，能使电话催收收到最佳成效。

催收工作计划范文【二】

为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作，结合我校工

作实际特制定本方案。

一、工作目标。

1、确保学生违约率控制在5%以内，力争实现“0”违约;

2、初步建立助学贷款催收工作网络，研究探索一套有效的工作机制;

二、方法步骤。

首先组建完善催收工作网络，制定工作方案和有关文稿，做好宣传工作，提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助中心上门催缴补充，确保贷款学生自觉履行合同约定的还款义务。

成立催收工作领导小组。

1、催收工作领导小组组成人员：

组 长：陈XX(校长)

副组长：王XX(工会主席)

成 员：段XX 孙XX

2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务。

领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作，对催收工作遇到的问题，以及其他特殊困难，需提请区政府

或乡镇政府、民政。行政村协助催缴，由领导小组组长负责落实。

副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料的汇总，并组织本中心人员进行催收等工作。

段善波、孙立群负责本辖区贷款学生的信息收集核实、宣传信贷政策，送达催收通知等，同时协助资助管理中心进行催收，发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况，及时向区学生资助管理中心报告，并提出解决建议。

3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的

要求管理，并将其列入年度工作考核。

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催收公司每月工作计划

催收公司每个月的工作计划应该怎么制定呢？以下是小编整理的催收公司每月工作计划，欢迎参考阅读！

催收公司每月工作计划1

龚家铺小学助学贷款到期本息催收工作实施方案

为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作，结合我校工作实际特制定本方案。

一、工作目标。

1、确保学生违约率控制在5%以内，力争实现“0”违约；

2、初步建立助学贷款催收工作网络，研究探索一套有效的工作机制；

二、方法步骤。

首先组建完善催收工作网络，制定工作方案和有关文稿，做好宣传工作，提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助中心上门催缴补充，确保贷款学生自觉履行合同约定的还款义务。

成立催收工作领导小组。

1、催收工作领导小组组成人员：

组 长：陈XX（校长）

副组长：王XX（工会主席）

成 员：段XX 孙XX

2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务。

领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作，对催收工作遇到的问题，以及其他特殊困难，需提请区政府

或乡镇政府、民政。行政村协助催缴，由领导小组组长负责落实。

副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料的汇总，并组织本中心人员进行催收等工作。

段XX、

、孙XX负责本辖区贷款学生的信息收集核实、宣传信贷政策，送达催收通知等，同时协助资助管理中心进行催收，发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况，及时向区学生资助管理中心报告，并提出解决建议。

3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的要求管理，并将其列入年度工作考核。

催收公司每月工作计划2

在现代经济快速发展的情况下，人们的追求也在不断提高，银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中，由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此，银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款，从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多，如：短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。

一、个人贷款逾期的原因

(一)受到目前经济发展形势的影响，国家货币政策趋于收紧形势，致使部分贷款客户的现金流动紧张，从而不能及时归还个人贷款。

(二)由于开发商的原因，一些按揭客户意识到自身权益无法保障，在权益厘清前拒绝还款。比如，一些开发商开发的楼盘，因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户，导致两者之间产生

纠纷，造成客户还款逾期。

(三)因现代城市大多的消费者是外地人口，在春节期间受到大量人口返乡过年等因素使一些个体工商户的经营活动骤减，导致资金的紧张，而产生还款逾期的情况。

二、逾期贷款催收需要注意的事项

个人贷款具有金额小、批量大等特点，对于个人贷款的催收比较集中。我们现在采用电话催收的手段进行个人贷款催收，电话催收时需要注意一些事项来提高催收效果。

(一)银行的催收人员在电话催收贷款时要有礼貌、有耐心。礼貌是每个人应有的基本美德，而耐心是做好电话催收工作必须具备的一种素养。有些客户的贷款逾期有其特殊原因，例如由于国家信贷政策或利率政策变动，而客户又未能及时收到相关信息，从而造成贷款短期拖欠并非恶意拖欠的情形，银行催收人员在电话催款时，要认真耐心地回答贷款客户的每一个问题，包括银行和国家政策变动的释疑等等。

(二)银行催收人员要动态关注客户的信息，并对其联系方式及时进行维护和修订。电话催收，最主要和最有效的路径就是能够时刻联系到贷款客户。催收人员要及时更新和维护客户联系信息，在联系到客户时尽可能让客户多提供几个联系号码。在电话结束后，要及时在个人贷款系统或客服系统中更改客户的联系方式，

以提高电话催收的效率和效果。

(三)银行催收人员要持续加强个人贷款相关业务的学习，提高业务素质和问题处理能力。比如：客户委托扣款存折丢失，还可采用其他什么方式归还贷款;客户要求增开一个代扣款账户又该怎么处理;客户想提前还贷应怎么处理等等，这些都需要银行催收人员通过不断学习，及时掌握个人贷款相关业务知识，并能够很好地运用到实际操作中，才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。

(四)注重对电话催收中客户提出的问题记录，并及时告知相应的解决方法。电话催收时，客户可能会对疑惑的问题进行提问，比如：客户想更改账户该怎么做;近期银行个人信贷政策制度是否变动等。对于客户的问题，银行催收人员要及时做好记录，认真回答，并对客户疑惑的地方进行耐心的讲解。

(五)注意电话回访的重要性。银行催收人员通过之前电话催收时，对客户提出的问题要做出电话回访，了解客户相关问题的解决情况，若再有疑问还可以直接拨打银行客服电话进行咨询。若客户已及时归还贷款，银行催收人员要表示诚挚谢意，并温馨提示下次归还贷款时间。客户对电话催收方式的理解和合作，及时还款，在很大程度上将大大提升催收成效。

三、银行个人贷款电话催收工作中的技巧

电话催收

是银行催收个人逾期贷款的一种方式，由银行催收人员从个人贷款系统中抽取拟催收对象的联系信息，逐一进行拨打直至客户还款或银行转用其他方式催收为止。电话催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明显等等优势。下面将具体讲述电话催收工作中的技巧问题。

(一)事先做好资料准备工作。在进行电话催收贷款前，要把客户的相关资料搞清楚，同时准备一支笔和一个笔记本。在电话催收时客户一般都会问及有关他个人贷款方面的问题，例如他的贷款金额还剩多少，这就需要催收人员及时从个人贷款系统中调取数据。若是提前做好准备，便可以快速回答客户问题。快捷、准确的工作效率将会给客户一个好的印象，有利于客户贷款的催收。此外用笔和笔记本记录在催收中客户提出的问题，并对客户提出的问题作出有礼有节的解答，记录的内容便于催收人员后续回访工作的顺利进行。

(二)及时催收，使客户逐渐养成按时还款的习惯。个人贷款的催收工作务必及时，越及时成效越明显。根据实践证明，在个人贷款逾期日的第二天开始，逐个进行电话催收，不但可以及时了解到贷款客户的信用和资金现状，根据不同的情况结合实际采取相应的措施，还可以使客户逐渐养成按时还款的习惯。

(三)选择恰当的催收时机

。在恰当的时间进行电话催收贷款，可以增强催收的效果，反之会给电话催收带来反面的影响。一般选在贷款客户上班前十五分钟的时候，这时一般是人心情最佳的时候，能使电话催收收到最佳成效。

创收工作计划

院办于20xx年7月2日下发通知，要求各所以及销售部门每月创收30万元指标，并且制定出相应工作计划及日程安排，据此，根据我所实际，作计划安排如下：
首先，端正工作态度，确定大局意思，不能坐吃山空，本着打出去，请进来两方面准备，根据目前态势，固废所尚未完成法定注册手续，各项资质尚未准备，人员配备不齐，信息收集量十分小，还不能依靠自身的力量，参与市场搏击，独自完成创收任务。因此就目前状况，建议领导考虑，我们所可以和市场部联合，由市场部提供有价值信息，根据我们自身情况，选择适应自己的项目，我们的创收也可以纳入市场部统一考核，同时，根据目前市场部人员组成，建议安排人员兼职参与电子商务，销售环保类和健康水处理设备，可以在2个月内，第一步基本实现利润，达到工资自理水平。
其次，根据目前北京加强pM2.5监控水平的要求，关注陵园的烟尘处理（目前已经有昌平的一个项目，已经出具方案，短期内可以签订合同），本月内尽力实现完成一家，签订合同三家以上，实现利润60万。
第三，强化市场意识，积极努力，打造我所餐厨废弃物项目样板，争取年内实现利润100万，拓展项目2个以上，实现利润500万。
第四，加强与有关科研院所的合作，争取技术创新，争取国家试验项目，发扬不怕吃苦，多做事情的精神，目前已经和农业部生物质工程中心签署战略合作协议，每年有固定的科研项目合作，利润水平尚无法评估，但是对于拓展我所的市场价值定位，全方位资质利用与互补，具有巨大的经济效益和社会效益。
第六，根据个人社会资源，目前在宁夏有两个项目在跟踪，已经完成了技术预案，并且在已经提交的六份报告中，我们提交的报告已经得到董事长的认可，如果没有其他意外发生，这个项目应该没有问题。我们可以实现利润200万左右。
以上六条，基本涵盖了今年的基本工资，如果按期完成，不仅超额完成院办的工作指标，也会给以后的工作，打下扎实的基础。据此，提前领导审批。


固体废弃物与水污染治理所
20xx年7月3日

农场秋收工作计划

农场秋收工作计划

ｘｘ农场秋收工作计划

20xx年农业生产工作紧紧围绕“人员分开，资产分开，收支分开、监社分开”的原则，转变经营机制，调整种植业结构，克服重重困难，精诚团结，圆满地完成了上半年的农业生产工作。目前，秋收工作临近，从苗情长势看，目前各作物长势喜人，丰收在望，农业生产发展态势良好，如果后期不出现大的灾害，今年粮豆总产突破3万吨的目标有望实现。
一、秋收工作安排
1、坚决杜绝以包代管现象，精心组织，保质保量地完成秋收生产任务。由于秋收工作时间紧，任务重，各单位大队长要及时准确地掌握本单位的全面情况，及时督促种植户在收获作业中坚持按照《香兰农场二0xx年农业生产技术规程指导性意见》，技术标准决不能放松，决不能因为土地的分散经营而影响秋收作业质量。在农时上突破“抢”，质量上追求“高”，收脱进度上力争“快”，安全生产上坚持“保”，要做到总体工作心中有数，技术服务、指导到位，当好种植户的“婆婆”。生产部门要随时检查工作，保质保量地完成今年的秋收生产任务，为监企分开的第一年的农业生产打一个漂亮的秋收战役。
2、认真细致地为农户排忧解难。各单位大队长要深入群众，一方面带领农户做好农业生产工作，同时也要统一、协调、公正地解决他们在生产、生活中遇到的问题，把群众反映的热点、难点问题当作重点，一个一个地去解决，一步一个脚印地抓落实、出实招、干实事，做职工群众的贴心人。
3、合理安排，周密部署，确保秋收劳力充足。各单位统筹安排，根据本单位的实际情况和今年农业生产的新形势、新特点，加强领导，强化指挥，统一协调，及时帮助种植户安排劳力，合理调度机车作业，并在作业报酬上采取灵活的方式，收取机车转让费。
4、全面督促有机户进行机车全面检修，为秋收工作做好机械准备。各单位领导要从大局考虑，统一协调调度机车作业，并根据今年水稻承包的特点，提倡部分水田采取机械直收，大豆全部机械收割，充分发挥大型机械作业优势，为有机户提供作业量，增加收入。
5、及时为农户做好晒场、仓库的准备。秋收在即，各单位要抓紧对秋粮场地的准备工作，为农户秋粮储备做好物资保障。
二、下步农业生产工作安排
1、切实做好水稻后期田间管理工作。督促种植户要把水稻田间管理重点向以长穗期和结实期为中心的后期转移，并要充分认识到由于天气不利等原因对水稻造成的影响，坚持间歇灌溉，养根保叶为重点，以促早熟、防病害为中心，灌浆到腊熟期继续间歇灌溉，干干湿湿，以湿为主，增温透气，养根保叶，活杆成熟。克服侥幸心理，积极做好稻瘟病的药物防治工作，确保水稻按期成熟。齐穗后时间超过30天以上停灌排水，争取8月末完成排水工作。
2、大田作物后期田间管理不能放松。要以抗低温、促早熟为主，并加强农作物病虫害的防治工作。积极督促种植户做好大豆病虫害的田间调查与防治，必须按照监狱“农业技术规程”的要求，做为常规措施应用。玉米要广泛应用放秋垄、拿大草、割除田间空杆、扒皮晾晒等促早熟措施，保证大田作物按期成熟。
3、目前，我地区降雨频繁，各单位要认真做好防汛、排涝的思想和物资上的准备。提前做好排水渠系的清理和挖好低洼易涝地块排水沟，做好农田排涝工作。发生大的降雨后，要及时组织人力进行田间调查，发现田间积水，及时排除，杜绝涝灾的发生。
4、开展农场土地资源的清查工作，建立健全农场自然资源管理档案。为有效配置和管理土地资源，秋收结束后，由生产管理中牵头，各大队配合对全场土地、林地、荒地等自然资源，运用gps进行测量，彻底核查。按地号、类别分别建立起土地档案，并标明地号位置、土地形状、土质状况等内容，以保证农场土地资源能充分发挥经济效益。
5、努力做好下打租金的收缴工作。各单位要进一步健全和完善土地租金回收手续，与种植户签订还款协议，落实还款计划，在农产品销售过程中，采取有力措施进行清理回收，绝不允许形成新的拖欠。
6、做好秋粮销售工作。各农业生产单位在秋粮销售过程中，要本着等同市场价格农场优先收购的原则，挖掘潜力，大力扶持农户做好秋粮的销售工作。
7、做好畜牧防疫工作。20xx年是多事之秋，各种疫病流行，极大地影响了养殖户经济收入，农场提倡舍饲圈养，阻断传播途径，杜绝各种疫情在我场的传播。为保证牲畜的安全越冬，各单位要大力扶助养殖户做好越冬饲草的准备工作。
三、明年工作初步打算
1、全面做好秋整地的准备工作。根据农场土地承包合同，截止20xx年12月31日承租合同期满的土地，一律实行秋翻、秋耙，并做好大豆、玉米的秋起垄和小麦地的秋施肥等工作，水田秋收结束后，做好翻、耙、旋工作，严禁白茬越冬。
2、大力发展畜牧业，提高经济效益。20xx年农场为大力扶持养殖业

农场秋收工作计划第2页

，出台了一些如贷款支持职工饲养奶牛，为养殖户提供闲置的厂房等优惠政策，并享受汤原县、农场的一些大力发展畜牧业的相关政策，不断拓宽养殖渠道。各单位要广泛做好宣传、落实政策工作，20xx年养奶牛数量列为大队考核指标。
四、进一步做好农场资产、资源的管理工作
1、根据《土地法》规定：任何单位和个人必须严格按照土地利用总体规划确定的用途使用土地。依法改变土地权属和用途的，应当办理土地变更登记手续；国家保护耕地，严格控制耕地转为非耕地。各单位应当采取措施，维护排灌工程设施，改良土壤、提高地力，防止土地荒漠化、盐渍化、水土流失和污染土地。
2、各单位要加强对现有资源的保护，组织力量，大力开展植树造林工作，切实有效地把各项林业工作落到实处。

工程验收工作计划

工程验收工作计划
我标段有一个单位工程（编号：HBpTⅢ）共有9个分部工程，分别为输水管道（JSCQ0+230-JSCQ0+486.286，JSCQ0+546.286-JS1+500）（编号：HBpTⅢ-01），输水管道（JSCQ0+486.286-JSCQ0+546.286）（HBpTⅢ-02），输水管道（JS1+500-JS2+996.116）(编号：HBpTⅢ-03)，盖族沟管桥工程（JS2+996.116-JS3+044.119）（(编号：HBpTⅢ-04），输水管管道工程（JS3+044.119-JS4+000）（编号：HBpTⅢ-05），输水管道工程（JS4+000-JS4+862.706）(编号：HBpTⅢ-06)，通信管道工程（JSCQ0+230-JS4+862.706）(编号：HBpTⅢ-07)，机电设备及管理控制房（编号：HBpTⅢ-08），安全观测设施（编号：HBpTⅢ-09）。
目前我标段第一分部至第七分部已完工，具备验收条件。我标段计划：1、20xx年6月30日前完成静水压试验
2、20xx年7月15日完成第一至第七分部验收所需评定资料
3、20xx年7月30日完成第一分部至第七分部验收所需的分部统计有关资料。
4、20xx年8月5日申请分部验收。
5、20xx年8月14日进行分部验收。
20xx年6月26日星期四

国税局税收工作计划范文

20**年，广州市局下达给我局的任务分别是478，761万元，其中:国内增值税、消费税415，000万元，其他各税63，761万元。**市政府下达给我局的任务是在20**年地方库收进的基础上增长15%。新的一年，我局将牢牢围绕税收收进任务，按照重点税源监控税款进库税收深度分析征纳税情况反馈的工作主线组织各税收进，确保收进任务的定期完成。在组织收进过程中，将建立立体式税收经济分析工作模式，将传统的收进进度和表层原因分析，转变为对税收与经济、税收与税源治理体系的深进分析，以充分发挥税收分析对税源治理的指导作用，形玉成方位、多层次的监控与治理。
（一）深进分析税收收进数据，完善收进分析工作机制
年初和年中分别召开一次税收收进分析会议，通过拓展税收收进分析互动平台，充分调动基层主动进行税收分析的积极性和创造性，共同探讨深层的税收收进分析手法，使基层确立科学的税收分析工作理念。及时发现税收征管中的薄弱环节和存在的题目，研究加强税收征管的措施，进步税收征管质量和效率。建立稳定顺畅的信息交流机制，运用各种先进工具对各类数据进行整理和应用，充分挖掘税收数据对组织收进工作的参考价值。
（二）加强重点税源监控，完善重点税源治理机制
一是制定《重点税源治理办法》，总结日常重点税源治理经验，进一步规范和落实重点税源的治理，完善重点税源治理机制。
二是做好年度和日常行业税源调查。认真分析我局重点税源发展的整体状况，深进了解全局税源的结构。20**年将针对汽车及其配套产业、房地产、化工、水泥、纺织等多个潜伏变动因素较大的重点行业、企业开展点、面结合的调查。
三是加强税源日常动态分析。根据局和分局税源结构与税收特点，确定20**年全局和分局重点税源企业，每月对重点企业的应税收进和进库情况进行动态监控，在税源调查基础上，通过税源分析把握税源规模、结构及变化特点，及时捕捉纳税人生产经营申报纳税及发票使用中的异常信息，把握零、负申报情况，找准税源治理方向和重点，充分挖掘税源潜力，增加组织税收收进预见性和主动性。
四是加强对重点企业广州本田**工厂税收收进和生产经营情况的跟踪。一是制定年度税收实地调查工作计划，每年联合黄埔区局定期对该公司实施税源调查，全面了解该厂生产、销售和创税情况，二是多方面收集汽车行业的发展信息，及时跟进广州本田的销售发展情况，定期与企业进行沟通，以把握组织收进工作的主动权。

（三）进步税收收进猜测水平，进步会统数据正确性
进一步推进《**市国家税务局税收猜测分析工作操纵规程》的实施。每月通报猜测考核情况，继续执行阳光式税收猜测考核方式，落实二级考核办法，并通过考核促进各分局不断进步税收猜测水平。每月做好会统数据监控，对税款进库级次、收款国库、征收品目等项目核查，定期公布税款混库和用错票证情况，收集轻易出错的会统业务题目，编制会统业务工作指引，做好对分局征收大厅的业务指导工作

县国税局税收工作计划

县国税局税收工作计划

20xx年县国税局税收工作计划
20xx年，是ＸＸ国税落实“十一五”规划承上启下的关键之年。同时也是我局不断加强税源管理，夯实征管基础，巩固和发展信息化建设成果，全面落实四项制度规范行政管理的关键一年。在今年的税收工作中，我局将在昭通市国家税务局和ＸＸ县委、政府的正确领导下，全面贯彻党的十七大和十七届三中和全国、全省、全市三级国税会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕省局“创新发展年”的工作要求，在科学发展观的指导下，进一步加强税收调研，提高工作创新能力，以求真务实的精神打牢税收征管基础，采取积极措施全面完成各项工作任务。现将20xx年税收工作计划拟定如下：
一、工作思路
根据党的十七大和十七届三中全会精神和全国、全省、全市国税会议精神，根据昭通市国家税务局和ＸＸ县委、政府的部属安排，我局20xx年国税工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大、十七届三中全会、全国税收工作会议、全省全市国税工作暨党风廉政建设工作会议精神，牢固树立“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，紧紧围绕省局市局的总体工作部署和要求，严格依法治税，强化征管，全面提高国税工作质量和效率，提高干部队伍素质，努力实现国税工作又好又快发展，为ＸＸ经济社会发展做出更大的贡献。
按照以上指导思想，我局20xx年工作的总体思路是：在昭通市国家税务局和ＸＸ县委、县人民政府的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持又好又快、科学和谐发展，推进依法治税，强化各项管理，增强干部动力，提高工作效能，确保收入与征管并进，确保全年各项工作目标的顺利实现。
二、工作目标
20xx年全县国税工作要实现五大目标：一是坚持“应收尽收”原则，全力以赴完成税收收入任务。二是创新和改进征管措施，完善税收管理员制度，努力提高征管质量和效率。三是加强国税干部的教育、培养，全面提高干部队伍素质，全面建立一支作风硬、业务精、能力强的国税干部队伍。四是全面贯彻落实国家税收政策法规，稳步推进依法治税，有效提高执法水平，树立良好国税形象。五是全面加强信息化建设，做好“金税三期”的前期准备工作，实现税收征管和执法考核系统的优化整和，推动国税工作快速发展。
三、工作重点
（一）强化管理，确保全面完成全年税收收入任务。
今年，政府根据经济社会发展目标，下达我局组织收入任务增值税6450万元，所得税600万元，消费税2万元，合计7070万元。，在全球经济危机的影响下，我县支柱税源的铅锌、煤炭价格严重下滑，要保证完成县委政府提出的“三税”收入目标，任务十分艰巨。因此，要切实加强收入预测、进度分析，对任务认真进行分解，严格欠缴税金管理等工作，向管理要收入，进一步完善目标管理考核办法，将各项奖惩制度紧密地结合。加强对本县经济发展和税源状况的税收调研，切实做好重点行业、重点税源、重点税种的管理，抓大不放小，做到应收尽收，以保证组织收入工作的全面完成。
（二）积极开创新发展年主题活动。
20xx年是全省国税系统的“创新发展年”，在新的一年里，我们将紧紧围绕各项工作目标和任务，以创新发展为主题，着力提高学习力、执行力、落实力、和谐力、创新力和发展力，抓作风、促规范、促服务、促进ＸＸ国税各项事业向前发展。
开展“创新发展年”活动，要以发扬“真抓实干，务求实效”的良好风气为着力点，进一步加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设，努力实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，真抓实干有新气象，为ＸＸ国税事业又好又快发展提供有力保障。
开展“创新发展年”活动，一是注重深化认识，提高创新发展的自觉性和主动性。二是注重领导带头，推动党员、干部进一步树立创新意识。三是注重解决问题，做到创新发展与推动各项工作相结合。四是注重建章立制形成促进创新发展的长效机制。
（三）认真贯彻落实税收政策，优化纳税服务。
认真贯彻落实各项税收政策，积极组织开展调查研究，认真贯彻落实下岗失业人员再就业、西部大开发、资源综合利用等税收优惠政策，保障纳税人合法利益，积极利用税收优惠政策引导经济的发展。切实加强对一般纳税人的跟踪管理，实地掌握申请认定一般纳税人资格企业的第一手资料，掌握企业的基本情况。进一步加强对企业会计人员的培训管理，将企业的会计人员配备和账簿设置纳入日常辅导和管理的重点。一般纳税人的日常管理中必须突出纳税评估的位置，达到强化税源监控、提高税收征管质量，全面掌握纳税人的税收活动规律，把握税收征管的主动权。及时准确地为企业办理一般纳税人

县国税局税收工作计划第2页

认定手续。并按年审工作规程严格对一般纳税人实施审查，做到程序合法，手续齐全，不达规定标准一律取消一般纳税人资格；进一步抓好纳税人专票用量的核实。对于一般纳税人的专用发票用量，为了确保安全要切实做到专票管理与日常管理相结合，专票管理与执行政策检查相结合，专票管理与保管措施相结合，不具备管理条件的坚决不予使用专用发票。
认真抓好行政问责制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制四项制度的落实，提高办税效率，切实减轻纳税人负担。为了彻底改变纳税人久等外出处理业务办税员而烦心、费时的现象，确保在各个办税环节实现纳税人“零等候”，切实提高办税服务质量和效率。我局将因地适宜，在办税厅试行以综合办税岗为主的新“一窗式”服务，A、B角服务，切实解决办税服务大厅拥挤现象。继续作好“六项特色服务”，为纳税人提供更为方便快捷的纳税服务。通过各种途径有效的开展政策宣传，确保征收前台各项工作顺利进行。
（四）坚持“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，稳步推进依法治税，强化税收征管。
全面贯彻落实国家税收政策法规，保证和维护税法的权威性，坚决杜绝越权擅自减税、免税和缓税；强化税收执法管理，充分发挥税收执法考核信息系统的监督作用，将税收执法考核和岗位责任制考核想结合，确保执法规范到位；将依法治税作为整顿和规范税收秩序的重要内容，强化税收征管，加大稽查力度，严肃税收检查，严厉打击扰乱市场秩序的各类涉税违法行为；将依法治税与矿山管理相结合，巩固矿山行业的税收征管成果；将依法治税与优化投资环境相结合，坚决纠正违规执法行为，切实做到依法办税、规范执法、文明执法，努力建设法制、文明的市场环境，更好地促进我县经济社会发展。
（五）进一步夯实征管基础，全面提高国税征管工作的质量和效率。
提高国税征管工作的质量和效率，是今年全省“创新发展年”的重点工作内容。我局将认真研究今年国税征管工作的重点和难点，找准突破口和工作着力点，大力提高国税征管工作的质量和效率，不断改进和完善税收服务，进一步实施税收征管科学化、精细化管理，努力确保全县征管工作迈上新的台阶。
（六）加强干部教育培训，严格工作纪律，全面加强干部队伍建设。
加强干部队伍建设，必须持之以恒、长抓不懈，同时也要有切实可行的工作措施。一是要加强干部教育培训，在继续做好学历教育的基础上，有重点地培养税收业务、计算机、行政管理等方面的专业人才，形成综合型和专业型人才交相辉映的良好局面；二是加强干部管理，严格工作纪律，提高工作责任感和集体荣誉感，实行奖罚分明，充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性；三是进一步加强领导班子建设，培养班子学习风气，强化作风建设，增强责任感和紧迫感，不断改进领导艺术，提高领导水平，增强班子的凝聚力和战斗力。
（七）进一步加快信息化建设步伐，为“金税三期”的顺利运行打下坚实基础。
信息化的发展很大程度上决定了工作质量和效率。因此，信息化建设是我局20xx年的一项重点工作。做好信息系统的整合工作，使系统之间运用联系更加紧密，操作更加方便快捷；做好系统运行维护工作，逐步建立和完善科学高效的技术与业务运行、维护工作体系，理顺解答问题、补丁升级和业务操作流程；切实提高运行、维护的质量，牢固树立“数据质量无小事”的观念，确保数据的准确性和有效性，充分发挥计算机设备的功效和使用效率，全面提高税收工作的质量和效率。
（八）加强党风廉正建设和反腐败工作。
一是加强制度执行情况的监督检查，依托执法监察子系统、签订党风廉正责任书、特邀监察员座谈会等形式，在制度落实上狠下功夫；二是加强领导班子和领导干部的监督管理，坚持民主集中制，强化两权监督制约，积极推行政务公开，增强工作的透明度；三是加强对关键部位和重点环节的监督制约，落实政府采购和财务定期公开制度，对基建项目进行严格把关，加大违纪违法处罚力度，严肃税收工作。
（九）加大税收稽查力度，进一步规范税收秩序。努力做好国务院提出的“加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”的十六字治税方针，以做好日常稽查为基础，以重点税源和行业税收专项检查为重点，以查处重大涉税违法案件为突破口，以很抓队伍的素质建设为保障，全面提高稽查工作的质量和效率，提升税务稽查的社会地位和形象。一是加强稽查队伍建设，把业务培训与实战练兵有机地结合起来；二是完善工作考核制度，建立岗责考核体系，继续落实和完善稽查工作目标管理责任制；三是以重点行业的专项检查为重点，把开展普通发票的税收专项检查、抓好矿产品行业的税收专项检查和开展以漏征漏管户为重点的销售网点的专项检查等有机结合起来，充分发挥稽查工作职能，达到检查一个行业，整顿一片税收秩序的目的，继续开展整顿和规范税收秩序工作；四是加强部门间的协调与配合，形成税收执法合力。加强各个部门间协调与配合，互通工作情况，加强信息反馈，进一步提高我县稽查工作的整体质量和执法水平，为我县营造一个良好的税收执法环境。
（十）加强安全保卫，强化事故的防范工作。进一步加强车辆及油料和修理费的管理，确保厉行节约，要做到保证交通工具的正常运转，以满足国税工作的需要；要继续落实《ＸＸ县国家税务局社会治安综合治理责任制》和《安全保卫制度》，采取有效措施搞好防火、防盗工作，特别是要应用好电视防盗装置，使其发挥应有的作用；要积极预防，强化安全教育，保证不发生重大安全事故，确保机关财产和职工生命安全；要结合干部职工集中办公、集中生活的特点，健全调解组织和措施，做好职工之间及职工家属之间的团结工作，使职工之间尽量不要发生纠纷和矛盾，使问题解决在萌芽状态。
（十一）开展文明创建活动，树立和宣传先进典型。
文明创建工作是国税文化建设的重要部分。一是将国税文化上升为一种开拓奋进的动力。依法征收，强化征管，堵漏增收，服务大局，充分调动全系统干部职工的积极性和创造性，团结拼搏，勇挑重担，忘我工作，攻坚克难；二是以人为本，全面加强队伍建设。始终坚持以人为本，以德治队，把“一手抓税收、一手抓精神文明建设”作为治局之本，紧紧结合国税系统的实际，着力进行思想道德建设，使国税系统三个文明建设朝着稳步、健康、有序的方向发展；三是选准载体，创新形式。努力将文化载体与创建载体有机结合和统一，使国税文化建设富有实效性和特色性；四是树立是国税文化的形象代表。充分发挥文化的导向作用，大力宣传敬业奉献、锐意创新、刻苦学习、实绩显著的各种先进人物、先进集体的先进事迹，充分发挥“文明单位”、“优秀税务工作者”等先进典型的带头、示范和引导作用，以点带面，全面推动国税文化建设深入发展。五是动员广大国税干部职工关心社会公益事业，积极参加各种社会公益活动。通过开展扶贫助学、助困、献爱心等社会公益活动，在全局兴起“崇尚良好道德，争做文明税官”的良好风尚。自觉地把道德规范转变为自身行为准则，提高个人道德水准。
(十二)开展丰富多彩的文化活动，活跃国税干部的文化生活。
国税文化活动旨在激发国税干部的工作热情，增强凝聚力，有计划地组织开展一些健康有益的文化活动，可以陶冶国税干部的身心情操，满足成员之间感情交流。结合自身实际制定文化活动规划，配置文化活动用品，定期开展一些寓教于乐、健康愉快、生动活泼、丰富多彩的文化娱乐和体育活动，通过体育比赛、文艺演出，书法美术摄影大赛等一系列文化体育活动，丰富职工业余文化生活，促进干部间的情感交流，共同陶冶情操，充分展示国税干部的才华，展示国税干部的才艺风貌，以提升国税形象，宣传扩大国税文化的影响力。
全局税务干部职工要切实增强责任感和使命感，努力做到“四个始终”。一是要始终牢固树立大局意识，坚决贯彻执行党中央、国务院的方针政策和对税收工作的各项重要指示，贯彻落实省局市局的各项工作部署。二是要始终重视提高行政效能，不断完善税务行政管理制度。三是要始终注意狠抓落实，着重提高工作实效。四是要始终重视作风建设，努力营造干事创业的良好环境，确保今年的各项工作任务的圆满完成。

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