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选择卓越读后感

继现代管理学之父彼得。德鲁克之后，吉姆。柯林斯无疑是最值得期待的管理学家。他的管理学名着虽不算多，但每一部都能经得起时间的考验，堪称经典，值得企业界竖一起耳朵听一听。

身为一名企业高管，我也曾认真拜读过吉姆。柯林斯的【基业长青】与【从优秀到卓越】这两部具有重大国际影响力的管理学巨着，从中深受启发与鼓舞。如今如饥似渴地细读了这位当代管理学大师的新着【选择卓越】之后，思想观念得到了进一步的提升。

据说三流的老师教知识；二流的老师教方法；一流的老师教开阔眼界。吉姆。柯林斯无疑是一流的老师，他让学生读者大开眼界。

【选择卓越】一书，通过对最终选鲸的7家10倍速公司的深入研究，得出了令人信服的结论：卓越公司之所以能够在不确定的环境中蓬勃一发展，成功的秘诀在于选择卓越！

选择是一种价值判断与价值取向；选择卓越需要高度的理一性一与大智慧。

接下来的问题是如何界定卓越。【现代汉语词典】对卓越的解释是：非常优秀，超出一般。因此，把卓越理解为非凡超越，当然肯定正确。选择卓越的目的，本是为了实现非凡超越：超越自我，超越世俗的成功。只有如此，才有可能在瞬息万变乃至混乱而严酷的市场竞争环境中胜出，进而跻身10倍速公司之列。大师说得很清楚：

就我们所研究的10倍速领导者来说，他们的目标都不仅仅是为了取得成功。他们不用金钱来定义自己，不用名声来定义自己，也不用权力来定义自己，他们用影响、贡献和目的来定义自己。即便是雄心勃勃的比尔。盖茨他已成为世界上最富有的人。其主要驱动力也不是个人自我的满足。他对妻子梅琳达。盖茨说：我们怎样才能将我们所拥有的资源发挥到极致，以造福千千万万的人？于是，他们开始设定大胆的目标，而其中之一就是彻底消除疟疾。（【选择卓越】48页）

这种对人类命运的悲悯情怀，全靠基督宗教一精一神的支撑。这是中国企业家所不具备的。由于文化差异及人文生态与发展阶段不同，当今中国企业要达到10倍速公司的水平，显然还有很长一段路要走。

令人欣慰的是，今年陕西卷的高考作文题【经验与勇气】让人眼前一亮，阅读材料中那位技艺高超的老切割师，颇具10倍速领导的潜质：你看他设计了周密的切割方案，然后指导年轻的徒弟动手一操一作。当着商人的面，徒弟一下子就把钻石切成两块。

商人买的晶莹剔透的钻石大如蛋黄，但中间有一道裂纹，专家告知如沿裂纹切割成两块，能使钻石升值，只是一旦失手，损失巨大。商人找

《造就卓越教师》是董进宇博士撰写的。这本书使我对日常的教育教学工作豁然开朗起来。觉得董博士的文章没有华丽的语言，没有夸张的手法，语言非常朴实，阐述的道理却非常深刻。如：学习真正的秘密不是刻苦，是快乐。 中国有句老话说，学海无涯苦作舟。一个人要想学好，他就必须刻苦学习，必须有毅力才能办得到。这就给孩子一个错觉：学习是件很苦的事儿。其实，学习的真正秘密不是刻苦，而是快乐。 当然，学习的快乐不是那种简单的、浮躁的、浮浅的快乐。学习的快乐是进入一种高度的宁静、愉悦的状态。是克服困难后的愉悦。 真正的快乐学习的大秘诀是：第一，寻找到快乐，即辅助学习兴趣；第二，产生学习目标和理想，把今天的学习跟目标和理想联到一块，被激励起来；第三，进入了乐此不疲的状态。 这是董博士的原话，仔细想一想确实是这样，现在是素质教育，我们教师不能让学生老是死学，这会抹杀学生的积极性，使学生产生消极的情绪，学生做错了之后，老师劈头盖脸的就是一顿批评，你上课为什么不认真听讲，或者说出一些伤害学生的话。学生听后非常沮丧，所以说：我们应该转变教育观念，应从让学生热爱学习，让学生体会到学习的快感，获得成功入手，特别是后进生，如果让后进生体会到成功的快乐，然后产生学习的动力那么后进生的成绩就会很快提高上去，学生就不会厌学。学生的学习兴趣有了，即找到了快乐，接着就是让学生如何产生学习目标。 这是需要老师和家长共同努力的，需要一个长期的过程，需要老师不断激发学生的兴趣，当学生遇到困难时，老师要不断的进行鼓励，帮助，使其克服困难，体验克服困难的喜悦，产生动力，时间长了学生就会进入良性循环，只要学生能进入这种状态，他就会喜欢上这门学科，就会主动钻研，因此学习就不会成为一种负担，就像董博士说的那样，进入一种乐此不疲的状态。 本学期 我在教六年级数学的时候，回想我刚接手这个班时的课堂教学，惟恐学生的研究不如自己讲得精，使课堂时间的主动权仍为教师所拥有，教师的讲解仍占有主要地位，不愿放手让学生自主去探索。数学新课程标准一再强调：自主探索、合作交流应成为学生主要的学习方式，让孩子自己发现问题，并通过指引，解决问题。我们要给学生的不是一个起早贪黑、聚精会神得来的沙金，而是一个点石成金的手指，不仅仅要学会，更要会学，让学生再次亲身经历数学家探索数学之路，经历数学化与再创造的过程，让学生品尝探索新知识后的喜悦。

在这本书中，作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业就应拥有的八大基本属性，即采取行动，接近顾客，自主创新，以人为本，价值驱动，坚持本业，精兵简政，宽严并济。

在上面八条中，让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中，作者认为卓越企业是最佳听众，了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在那里，作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者带给免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中证明：该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是带给新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应，并且每个月将这些电话资料汇整起来供开会时讨论。据熟悉内情的人表示：免费电话的来电资料，是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出，卓越企业的优越之处，不仅仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视，更是能够在与顾客的互动中，尊重顾客的要求和推荐，倾听消费者的意见，改善升级自己的产品，与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面，我觉得我们国内企业就应加强重视。当下企业，要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品，工程师他们虽然热爱科技，但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的状况;就是没有做到以顾客为中心，忽视顾客的要求，没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润，寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此，我认为企业就应多接近消费者，要身体力行，而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系，才能实现企业的更好发展。

与此同时，托马斯彼得斯并没忘了警告人们：任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依靠几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：我们就应贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。大师的语言风格泼辣。

《追求卓越》其实不仅仅仅是一本美国企业管理的圣经，也是一种全人类的生活价值观。

读完《追求卓越》让我受益匪浅，在里面，我们很清楚地记得，有次拜访某大航空公司产品事业协调部门的主管，此人以前成功地解决劳资纠纷，因此获得现有的地位。他的办公桌上空荡荡的，他一味翻着《哈佛商业评论》里讨论人际关系的文章。当我们讨论他打算进行的计划时，他拿出一份清单，上头列举着他担任主席的各个委员会。这是一个过分强调矩阵组织的现象，容易造成职责零碎的工作环境。这和卓越企业的环境不一样。有位主管过去曾执掌埃克森亚洲分公司，之后在某个高层管理会议上就战略发表演说，说出公司进步的传奇故事。

这是公司关于高瞻远瞩、战略行动大胆的故事吗我们认为不是。它是由一连串务实行动所串成的故事。在他任职的10年中，几乎每年都能够解决某个问题。有一年，地区总部派遣一个个性小组协助整治应收账款，另一年则是解决关掉亏损部门的问题。还有一年是针对经销商进行创新的安排。这是我们组块理论解决问题的典型例子。我们相信，企业成功的关键要素但是是正视实际的问题，加以克服，而且立刻采取行动。埃克森在日本的分公司只是几近完美地执行一连串实际的措施，让每个问题变得容易管理，然后一一加以克服。每个计划所需的时间都很短。无疑，在这么短的时间内，这些计划自然成为大家的首要目标。这听起来好像是战略性的远见，但是我们认为这是一个比较突出的特征：他们确实在执行一连串实际的任务。在此有个基本的原则，也就是所谓切割划分这种以行动为导向的重要特质。这是指把事物分解开来，以促进组织的弹性及鼓励采取行动。

这些以行动为导向的小单位有许多不同的名称推介人、团队、工作小组、沙皇、项目中心、臭鼬工厂以及质量圈，但是这些名词都有一个共同之处它们不会出此刻正式的组织图上，也不会出此刻企业的通话录里，它们却是维持弹性组织最明显的环节。这些小团体是项目小组机制里最明显的部分，也就是卓越企业基本的组织单位。一般想到基本组织单位，通常是谈比较高层次的部门或那些会出此刻组织图上的名词。但是在我们看来，小团体更重要，它能使组织有效运作。在这方面(以及许多其他层面)，卓越企业看起来极具日式风格。在《日本第一》(japanasnumberone)一书里，作者埃兹拉沃格尔表示，日本企业整体的业务和组织结构，都是以课长(kacho)以及8～10人的小团体为核心。

公司重要的基本构成元素是部门(section)，而不是由某个配有个人秘书、助理的人负责特定的职务这些基层

《追求卓越》是全球着名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着，翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。

在《追求卓越》，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节，涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在很多人眼里，只但是是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业!

彼得斯告诉我们，要努力忘记以往的黄金时代怀旧本身具有毁灭性。我想，这跟我们平时所说的成绩是属于过去是一致的。他还说，鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。很欣赏这种应对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常应对挫折，应对困境，要把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦)，立刻重新策马扬鞭。

彼得斯还强调，学习十分重要，不仅仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、持续联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲这些都是企业效率的基石。学习的方面很广，学习的方法和形式很多。期望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去应对生活，应对生活中的逆境。

关于迟到，彼得斯说，迟到的后果也许比想象中的要严重。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着我在乎，早到会场并不表示你很急切，而是证明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这证明了我们的态度，所以，推荐以后大家还是要守时。

《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是期望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦!

用书中的一句话形容这么一本书就是:像这样的著作并不是当前研究和同事协助就能够问世的，而是一辈子历练的产物。汤姆在其母亲伊夫林*彼得斯的谆谆教诲下激发出对这份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者罗伯特对于卓越的初期理念就是来自其母亲弗吉尼亚*沃特曼，我们的一生从懂事起，母亲就教导我们要做个好孩子，正是母亲的那一句好孩子让我们有了冲锋卓越人生的资本，而今熔安又为我们带给了展现我们资本的平台，我们没有理由不去谱写这么一份属于熔安人自己的卓越奋斗史。

大型企业最让人感到气馁的，莫过于丧失他们赖以崛起的要素，也就是创新精神。创新的本质在于牢牢把握创新核心环节的主动权，掌握核心技术的所有权，ibm正是以这样不断创新的革命性理念，一向占有着电脑王国的帝王位置，劳斯莱斯汽车是大家都明白的汽车皇族，但在后期发展中忘记去更新完善自己的核心技术，以至于之后被德国大众收购。从国外看向国内，*以开放而切题的沟通交流和精确的预算创新，乃至于成为优秀的互联网中文信息检索和传递技术带给商，再从我国的信息产业看向造船业，我国造船业此刻位排世界第三，但和第一日本，第二韩国的差距并不是那么简单，目前韩国和日本两国造船业重点开始转移到新兴造船国所不能生产的高科技、高附加值的船舶上。欧洲则因为劳动力成本过高以及韩国、日本等国造船业崛起的影响，在全球所占的市场份额不断下滑，但此刻船舶配套一流产品，品牌大多仍集中在欧洲，而对我国来说，生产效率低下、规模效益低下、配套设备国产化率低，从年人均造船吨位、年人均产值和生产效率三项指标上看，我国船厂与国外先进船厂相差5-7倍，我国每条船的建船工时数，每座船坞的年度造船数和造船生产率分别均为日本的5倍，而我国造船企业平均每1万美圆产值耗电量是日本10倍。我们熔安从建厂初期的冻土问题、金融危机带来的融资问题等，都被一一克服，因为我们熔安人有不达目的不罢休的毅力，我们拥有世界两大主流柴油机的生产专利和核心技术(wartsila和曼恩)，我们的路才刚刚开始，路会越走越难，但我们有着誓死啃下这根骨头的勇气和决心，我们的对手就在眼前，金融危机、技术创新、摆脱技术依靠等，我们没有理由不战:狭路相逢，勇者胜。明知是个死，也要宝剑出鞘，即使倒下，也要成为一座山，一道岭。

我从整体思路思考卓越的定义，个人认为就应有一个很塌实的基础:职责胜于潜力，态度决定一切，一个人无论潜力大小，主要看你对工作

第一次听说这本书，是在f1的课上，毛老师强烈推荐，于是下课后就去图书馆借了来看。

《追求卓越》(insearchofexcellence)，是世界最畅销的工商管理书籍。它被誉为：世界最畅销的工商管理书籍，美国优秀企业的管理圣经，《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。托马斯彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。

本书的副标题为美国管理最佳公司的经验。两位作者花费数年时间，辗转美国各地，深入企业进行调查研究，综合了数百个大小公司的第一手材料，最后筛选出43家优良标本，进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。在作者眼中，卓越的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期的优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神。作者认为，尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质。这些品质基本上能够总结为八大基本属性，即：崇尚行动，贴近顾客，自主创新，以人助产，价值驱动，不离本行，精兵简政，宽严并济。

《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础，结合超多的事实、数据和分析。而且，作者文笔生动流畅，有一流的散文功底，画龙点睛的精彩引言比比皆是，名家理论和观点如数家珍。因此，作为一个正在学习acca的学生，很快被这本书吸引，领略阅读快感。欣赏这一个个企业的梦想，仿佛身临其境，让自己颇有启发和感悟。

追求卓越读后感（一）：

自从在必读的n本商业书看到，已经期盼多年了。书中观点新奇大胆，震聋发聩，既痛陈当今企业管理的严重危机，又授以变革和重生的全新方案，文思大胆，语言精炼，在引人入胜中发人深省，是一部不同于所有企业管理着作的奇书。

《追求卓越》是管理学的经典。它主要是以探索成功企业的特质为主线来写企业管理特质的。本书中超多的运用具有悠久历史的成功企业来作为实例来诠释企业的管理特质。透过ibm、惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、沃尔玛、通用电气等美国经营最成功的企业进行研究，总结出了卓越企业的八大特质。

作者托马斯彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。在作者眼中，卓越的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期的优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神。作者认为，尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质。这些品质基本上能够总结为八大基本属性，即：崇尚行动，贴近顾客，自主创新，以人助产，价值驱动，不离本行，精兵简政，宽严并济。这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。崇尚行动，贴近顾客，自主创新，以人助产，价值驱动，不离本行，精兵简政，宽严并济这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言：遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败

与此同时，托马斯彼得斯并没忘了警告人们：任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依靠几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：我们就应贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。大师的语言风格泼辣。

《追求卓越》其实不仅仅仅是一本美国企业管理的圣经，其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮忙，所以，我推荐大家有时间能够看一看这本书。

追求卓越读后感（二）：

《追求卓越》，被誉为世界最畅销的工商管理书籍，美国优秀企业的管理圣经，《福布斯》

追求卓越一直是山西运营人的工作原则，激励着一代代运营将士坚持学习，提升自我，以高标准、严要求时刻鞭策自己，以良好形象面向保险客户，以专业支持服务业务团队，获得了内外部客户一致好评。

继现代管理学之父彼得德鲁克之后，吉姆柯林斯已经成为了当今世界最值得期待的管理学家之一。结合我们的部门文化，《选择卓越》也就成为了咨诉管理室首先选择的书籍。

一家卓越的公司之所以能在不确定的环境中保持蓬勃发展，成功的秘诀就在于选择卓越！

卓越的定义，《现代汉语词典》的解释是：非常优秀，超出一般。因此，卓越可以理解为非凡超越，选择卓越的目的是为了实现非凡超越。

打铁还需自身硬，咨诉管理室作为分公司运营的重要组成部分之一，不仅要自身卓越，更要带领全省咨诉伙伴一起立足岗位，积极、有效化解客户投诉，为公司发展保驾护航。结合书中成为10倍速领导者的的要求和方法，咨诉工作要始终围绕以下两个核心开展工作：

1. 严明的标准。严格按照总公司投诉处理各项规定开展工作，确保基金使用规范，系统操作合规，对于违规内容坚决进行督核及处理；

2.富有创造xing。行业和公司在不断发展，每一个岗位员工都必须立足岗位，发挥主观能动xing，不断创新，提升技能和效率。

孟子曾经讲过：仁者如射，射者正己而后发；发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣。（《孟子公孙丑上》）。这句话的意思就是说：行仁的人就像是比赛射箭，射箭的人首先应当端正自己的姿势，然后再发箭；如果没有射中，不要抱怨胜过自己的人，而应该反过来在自己身上寻找原因。

居安思危，可以减少挫折；守信重诺，就可以得到更多的帮助。要想成为一个有责任感的人，需要修德、自省和进取，更要立人、达人。

总而言之，咨诉管理室将和全省咨诉伙伴一起，选择卓越，追究卓越，实现非凡卓越，夯实和巩固基础，不断提升专业技能，用实际行动为山西分公司十周年献礼，为公司发展贡献力量。

作为牧场管理人员，我们必须要有清晰的头脑和远大的理想，牧场的发展规划及人员是一位牧场管理者的核心理念，他的言行举止决定牧场的一切。所以说，《从优秀到卓越》这本书为我们每位管理人员指明了道路，奠定了基础，在学习的过程中我有以下几点体会：

其中一篇“先人后事”，让我震撼。作为管理者，平时在牧场管理中，由于把大部分精力放在生产工作中，忽略了员工的思想工作，缺乏与员工的沟通，总是自以为是的责怪这没干好，那没干好，从未与员工进行心平气和的交流，也就是“先人后事”没有做好。

通过这一节的学习，我深刻的体会到，要想赢得他人的总重，必须优于他人。作为管理者，首先我们没有发挥带头作用，不懂得如何去沟通，使得员工与我们之间有了代沟。要想从根源上解决问题，我们必须从现在起严格要求自己，及时掌握员工的思想动态，以德服人，使大家齐心协力，圆满地完成20xx年的各项工作。

作为管理者，我们还要具备诚信公平的原则。对每一位员工诚信，对每一位员工公平，从而增强团队的互助性和团结性。从目前的情况来看，在团队建设方面，我还有很多不足之处，整个团队缺乏活力，没有激发每位员工的潜力......学习这本书之后，我觉得作为管理者首先要慧眼识人，根据员工的性格和技能来安排具体的工作，这样才能做到人尽其才，才尽其用。

其次是牧场的发展方向，我们必须紧跟公司的步伐，落实公司制定的管理制度和发展规划。例如错峰生产，对于不同的牧场来说，牛群结构决定错峰生产的效果，不能说我们的牛群平均胎次已达3.5，还要错峰，那是不科学的，也会不可取的。读后感·随着牛龄的增大，相应的泌乳性能及产犊能力均有所下降，但是盲目的错峰，必将为公司带来亏损。所以，我们要结合牧场的实际情况，具体问题具体分析，只有这样牧场才能有更好的发展。

同样，生产计划如何实施，就需要管理者提出具体的实施方案，及时反馈公司高层领导，不能盲目的跟风，也不能盲目的求发展，求效益。稳扎稳打，努力前行，才是我们前进发展的必经之路。

从优秀到卓越，是我们每位管理者所追求的，也是我们每位管理者的终极目标，那么怎样做？如何做？是我们目前要解决的首要问题，通绝不能有好高骛远、大而浮夸的思想。

此刻，我更加清楚自己的定位。从零开始，一步一个脚印的夯实基础，把工作干实、干稳，在实际工作中磨练自己、锻炼自己、完善自己，不断地更新自己的专业知识，平时多问几个为什么，用发展的眼光看待问题，