银行平凡中的坚守演讲稿
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《草房子》是我读的第一本曹文轩的小说，买书的初衷不过也只是觉得挺怪的，一个茅草屋有什么好写的。可是当我第一次看这本书时，被书中隐含的真挚感情深深感动。说这本书是儿童读物，可它其中又包含了大人世界的纠葛感情，但从小孩子的角度来描写，那些感情是纯洁的，又让人感到好奇的。
油麻地这个地方，在书中不像人间所有的，里面的人都那么灵气四溢。它安宁却又蒙着一层神秘的面纱。恐怕那不是我们这些凡世俗人所能理解的吧。主人公桑桑的小学六年生活中，对家境富裕的杜小康的羡慕与嫉妒，对纸月的朦胧的似是好感，对秃头的陆鹤的善意的嘲弄这一切，多么像每个人都会怀念的童年啊。
我感觉这本书中，纸月应该是一个身上包含了太多秘密的女孩子，可她却比书中的其他小孩还要纯洁。她的身世，有着很多的疑问，她的父亲是谁？她的母亲为什么不说出来呢？可她的似是天生的超凡的书卷气，完全覆盖了这些非议与疑问。她与桑桑的感情，是书中最牵引人心的部分之一。她的对桑桑的眼神，对桑桑得了奇症时的关心，让大家明白，她早就懂了。
而书中最后一个章节，就是桑桑得了奇症之后的周围发生的变化：严厉的父亲桑乔对自己以前对桑桑缺乏关心，甚至还为了一点荣誉毒打桑桑感到深深的愧疚；女老师温幼菊鼓励桑桑要勇敢面对生活中的一切困难；同学们看着桑桑的眼神中竟带着不舍与怜悯平时的感情可能并不是很好，可是在即将分离时，大家都莫名的有些悲伤。感情，不就是这样子发芽的吗？感情当然是书中最突出的一个部分，但是《草房子》里的景物描写也是有起到烘托感情的一个重要作用。比如在桑桑和父亲一起去城里看病时，描写了夜晚下着小雨的场景。一开始，悲伤的感觉并不是特别明显，这样一写，立刻将桑桑心中的迷茫，悲伤生动的表现在读者面前，让读者与主人公一起感受悲喜。
还有，在书的第一面的扉页，便有一段大结局的描写，是桑桑对即将离开早就筑下感情的油麻地的场景，说不出是怎样的悲伤，心中却慢慢生出一股悲伤。你说，这书的文学境界能不高吗？在油麻地里，那一排排的在阳光下反射出金属般的光泽的草房子，里面藏着最真挚的感情。
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各位领导、老师： 大家好！今天我演讲的题目是《平凡中的感动》。 一提到“感动”二字，我们不由得会联想到 “感动中国”。也许我今天所说的人或事感动不了中国，因为她们太平凡，太平凡了，但是，她们却真真切切地感动着我，日复一日，年复一年，用汗水浇灌，用言语播种，用心血滋润。有那么一群人，他们耕耘于三尺讲台，犹如苍穹下的一株小花，只愿为大地送去一缕缕清香；他们如同蓝天上的一抹晚霞，只愿为点缀天空献出自己的灿烂；他们又如路边一株无人留意的小草，只求为报答三春朝晖...... 从青春的笑容直致双鬓斑白，带着对教育事业的憧憬与挚爱，在日月的穿梭轮回中奉献自己，成就孩子，她们平凡而伟大，她们就是我们工作室平平凡凡的同事们。 王xx老师，一位年轻但经验丰富的班主任。每天很早到校，辅导学生学习，工作上勤勤恳恳。带着孩子经常周日来学校加班，每晚改作业、备课到很晚才回家，一天天，一月月，一年年......她把学生当作朋友，不仅走进学生的心灵，也向学生敞开心扉。像保护荷叶上的露珠一样，爱着每个生命个体的成长。哪个孩子父母不在身边，她便承担起了照顾这个孩子的任务；哪个孩子学习成绩落下了，她就利用休息时间帮他补习功课；哪个孩子生病了，她就亲自帮她熬药；哪个孩子学习、生活用品缺了，她就掏腰包为他买。这难道不是爱吗？这爱正如一股股山间的清泉，又像一轮九天的明月，带给学生一片清新、爽朗和光明。 王老师既是班主任、数学老师，又是工作室导师，还曾担任我们年级备课组长，用一个词来形容她，就是“认真”，用两个词形容她就是 “非常认真”，她对工作勤勤恳恳，精益求精，教学经验丰富，手段灵活，效果显着。她对待学生亲切有办法，经常找孩子们谈心，把他们当成自己的孩子教育他们，开导他们，从而走进他们的心灵。我最佩服的是她管理班级有一套，不管怎么调皮的学生到了她手里，都变得听话了，她所带的班级总能取得各种各样的荣誉。在学生心里，她是一位好老师；在同事眼里，她是一位好朋友。她虽然言语不多，但她在默默无闻地工作着，与每位老师友好相处着。 还有这么一位老师，她不仅有丰富的教育教学经验令我羡幕，她那严谨求实，持之以恒的态度更让我佩服得五体投地。她就是我的同桌覃老师。她家离学校很远，每天却早出晚归，经常在学校改作业到天黑，一遇到学生考试了经常半夜起来改试卷，还有时把大堆大堆的作业带回家去。还有这么个事例，深深感动着我。覃老师班
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人们常说，没有梦想的人生是乏味的，没有创造的生活是平庸的，没有燃烧的事业是无奈的。小时候，我就有一个梦想，那就是站在三尺讲台上，让手中的粉笔吟唱出一曲曲动人的歌谣!十年的工作经历，使我深深懂得：大千世界，我们心怀淡泊，像春蚕，像蜡烛，在平凡的工作岗位上，用青春和生命谱写无怨无悔的人生!虽然平凡，我们的脊梁却支撑着祖国的未来;虽然清贫，我们的双手却托举着祖国明天的太阳!
起始于辛劳，收结于平淡。这是我们教育工作者的人生写照。但是，我既然选择了这个职业，就会无怨无悔，我不是没有想过三尺之外的世界，然而，当清晨走进校园，面对一个个标准的队礼，一声声清脆的老师早;当走进圣洁的课堂，看到一双双渴求甘霖的双眸，一颗颗等待塑造的无邪的心灵;当课间跟孩子们泡在一起，看到一个个生龙活虎的身影，一张张天真烂漫的笑脸;当夜深人静，欣赏孩子们那一篇篇优秀习作和敞开心扉、饱含激情的日记，我又是那么激动，那么满足，终而丢不下九月的承诺，离不开那笑靥的花朵。
在我的工作生涯中，最大的事就是用爱滋润每一个孩子的心田。虽然有时也会因学生的调皮而埋怨，因他们的退步而急躁，因他们的违纪而失态，虽然有时也感到很累，很烦，但心中总会涌起一种强烈的责任感：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个学生。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是假如我是孩子假如是我的孩子。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指责，多了一份尊重。我坚信，皮格马利翁能用真情使石头变成少女，我们也一定能以一片至真至诚的爱心感动上帝，这个上帝不是别人，就是我面对的全体学生。
教师为何如此神圣，他们的激情源自何方，冥冥中我经常默默的思考。10多年前，我当了教师时间不长，有次得病一下子住进了医院。我所负责得那个班没有了自己的老师，于是，学校就只好把学生分散到年级的其他班里去上课。有一天，我觉得病情好转了一些，就从医院跑了出来，到学校去看看。一进教室，我一下子呆住了，以往生机勃勃的课堂，此刻已空无一人，连桌椅板凳也不见了。我还未从失落的心境中摆脱出来，就听到了孩子们惊喜的叫喊声。原来，学生们发现自己的老师回来了，立刻从各个教室里跑出来，一下子团团围住了他，一起喊道：老师，您快回来吧!那一刻，当着所有孩子的面，我的眼泪夺眶而出。因为，我无
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各位领导、各位同事，上午好！
很高兴能有这样的机会和各位在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己，客服中心人员爱岗演讲稿：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训学习班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”，演讲稿大全《客服中心人员爱岗演讲稿：在平凡中耕耘自己》。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
（……举一实例说明工作的热情与认真）。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不
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各位领导、各位老师，大家好！很荣幸能有这样的机会与大家交流。我是一名走上教师岗位不满一年的教师，经验无从谈起。教师的工作烦冗细致，学生调皮不听话，偶尔还要面对一些家长的小纠纷，但我会一直坚守这份工作，用爱心为教育生涯做注脚。这样的坚定，只因一个我的真实的故事。
记得小学五年级的时候，由于父亲工作的关系，我从乡下转学到了城区。告别了熟悉的校园，告别了相遇相知的同学，尽管种种不舍，我还是无奈来到了新的学校。看着城里的孩子有着自己的圈子，谈着我没看过的动画，玩着我没见过的游戏，沉默内向的我对于陌生的环境一时无法适应。
过了一段时间，学校准备组织演讲比赛，由每班选派一名学生参加。这是一个为班争光的机会，许多同学争相报名；而平日课上发言都紧张得打哆嗦的我自然是连想都不敢想。
记得那是一节班会课，胡老师在讲台上详细地阐述着比赛的具体事项，我依旧低着头发呆。猛然听到了自己的名字：“赵玉佩！”我回过神来，发现全班同学盯着我，我望了望老师，下意识地站起身。“我们班就派新转来的赵玉佩同学参加这次比赛，据老师所知，赵玉佩同学声音优美、口齿清晰，挺适合演讲，同时她作文写得也不错……”胡老师面带微笑，继续说着，不知是紧张激动还是不知所措，后面的话我已经听不清了，但那是我第一次敢正视胡老师，那张慈祥的脸上戴着一副黑宽边眼镜，两只不大的眼睛在镜片后边闪着亮光，他的笑定格在我的心里。
在接下来准备的日子里，一到下课，我的座位旁经常挤满了人，大家你一言我一语，发表着各自的评论。我竟然希望比赛的时间迟点到来，并不是因为对演讲的畏惧，而是希望这样和大家一起欢声笑语的日子能更久一些...
终于，演讲比赛的日子到了。我踌躇满志，却又败给了内向的性格缺陷，面对众多的评委和观众，我发挥失常，没有获得名次。
回到班上，同学们纷纷围了过来，有的表示惋惜和遗憾，有的对我进行安慰，我顿时觉得辜负了他们的期望，噙着眼泪冲出了教室。胡老师跟了出来，依旧面带微笑。他领着我坐在了操场边的小凳上。我说不出话来，哭得更厉害了。胡老师静静地蹲在一旁，见我哭得缓和了些，才微笑着说道：“赵玉佩，你准备这次比赛的时候不是很开心的么，现在为什么哭了呢？”“我对不起老师和同学们，我根本不适合演讲。”胡老师推了推眼镜，点了点头，还是带着微笑：“嗯，你说的不错，也许是老师观察力不好，你比赛时确实发挥不够出色。可是拿冠军并不是老师的目的，老师希望的
查看全文>>>各位领导、同志们，大家下午好，很荣幸能够站在这里给大家做演讲，今天我演讲的题目是：《平凡中的伟大》。同志们，大家不乏听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸! 是啊，和平年代，没有轰轰烈烈的事业，也缺少出头露面的机会。我们从事的多是普通的工作，我们所在的多是平凡的岗位。那么，是否因为如此，我们就可以碌碌无为、消极度日呢?答案是否定的。因为伟大正寓于平凡之中，在平凡的岗位上平凡的我们一样能高扬精神的风帆，一样能够凭借自己的力量，为国家、为社会做出应有的贡献! 在我的身边,有这样一位老工商,他从没有豪言壮语,也没有惊天动地的大事迹,有的只是无私无畏，默默奉献的精神与实践。 在海头这片热土上常会看到一个身着深蓝色制服的老同志身影，在海头分局常会看到一个整理菜园的老同志身影，你还会看到一个在分局食堂忙里忙外的老同志身影。我们也许不会记得海头分局曾在最艰难的时期，他发挥了不可忽视的稳定作用，在资金短缺、人员不足的情况下协助新上任的领导处理好了分局内部以及与外部的关系，他就是海头分局的许德山同志。 俗话说“家有一老，如有一宝”，作为分局的“智者”每一次当分局发生什么事情，大家都会先找他商量，征询他的意见和建议，在和同志们讨论的时候他也总是不厌其烦，毫无保留的解说，之后大家都会觉得思路开阔了，对问题的思考更加深入了。 接近六旬的老许从来不会因为自己的年龄问题而放弃学习，他一直不断学习，提高自己，完善自己，钻研业务，与时俱进。在处理一个举报假酒的案件时，为了掌握案情，做好准备工作，他抽丝剥茧，发现了一连串的问题，为确保不出差错，他坐在办公室里带着老花镜翻着工商法律法规，从每一个角度分析案情，最终每一个不法销售商都到了应有的处罚，挽回了消费者的损失，得到了投诉者的赞扬。 在最近一段时间里，由于分局缺乏人手，他在身体不适的情况下，依然坚守岗位，尽职尽责，与临沂质检所的几位同志对农资市场开展抽检，每天不厌其烦的做着相同的事情，抽样、做笔录、贴标签。中午回来，他依旧忙前忙后的在食堂布置着，就是为了能让大家有一个舒适的就餐环境和一顿可口的午餐。饭后，我常常会看到他拖着疲惫的身体，嘴里说着，老了，老了，老腰也不行了。在那一刻，我深深的被感动了。 对工作，老许有着一
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各位领导、各位同事，大家好！ 很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。 我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自2003年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。 为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。 今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被
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各位领导、各位同事，大家好！ 很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。 我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。 为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。 （……举一实例说明工作的热情与认真）。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。 把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，
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各位领导、各位同事，大家好！ 很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。 我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自200x年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。 为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。 今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人
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