新华书店电商部述职报告,2024新华书店电商部述职报告模板

20xx年的日历将翻过，回顾一年来，在我店经理，主管部门的正确领导下，全店职工的大力支持下，以三个代表重要思想为指导，通过深入学习实践科学发展观和学习裴书记的讲话精神，廉洁自律的工作作风，以党的十七大和十七大五中全会精神为指导，使自己的思想觉悟有了很大的提高 。

在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础， 今年8月份我从书店门市部调出，作为城市流工。

在起步阶段，真是遇到了不少的工作困难，碰了很多钉子。到有些单位特别是牛气的单位推销书目，吃闭门羹是常有的事，有些单位甚至跑四五次都见不到主管领导的面，还有的单位刁难我说白送书尽管来，买书我没有钱之类难听的话，常常弄的我既难堪又尴尬，但面对种种困难我并没有知难而退，而是放平心态，我始终相信我的真诚会打动所有人的，于是我含着一肚子的委屈去继续做市场。在销售图书过程中，游散的书商和民营书店给我带来了竞争压力，他们大都直接到单位和学校推销图书，而且在价格上占优势，就这样有许多到手的业务也被人家抢走了。尽管这样，我凭着坚信新华书店品牌及企业信誉，毫不气馁，积极努力，不断在图书市场上争取业务,从来没有因为读者只买一两本书而怠慢读者，功夫不负有心人，有时候给读者送书需要车子驮好几次，至今为止我与60多家单位都有了业务来往。

我一般图书销售码洋为556.50,党的十七届五中全会《建议》学习辅导读本百问和中国共产党第十七届中央委员会第五次会议文件汇编销售了129册码洋为2655.20（这是政治书，很多单位都要宣传部行文才能销出去）。

在紧张的工作之余，我还参加了今年宣传部举办的两次演讲比赛，并取得了优异的成绩， 在我最喜爱的一本红书和学习右玉精神，促进两个发展演讲比赛中分别获得了三等奖和二等奖。

成绩的取得只代表过去，在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布置的每项任务，不懂的业务虚心向老同志学习请教，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！

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今天下午，我们在指导老师朱老师和高老师的带领下，到人民中路新世纪广 场旁的新华书店参观，买书。走进了新华书店的大厅，也就是新华书店的一楼。只见总面积有1200平方米的新华书店里人来人往，人山人海。同学们分成小组在一楼参观购书。我在一楼转悠 着，不知到那去买 书， 正当我焦急时，猛往天花板上一看，只见在每隔一段空格就挂着一个醒目的大牌子，上面分别写着：少儿读物、中外名著、社会科学和艺术读物。我想，自己挺喜欢一些人物自传一方面的书，何不去少儿读物区去瞧瞧呢！我在人群里挤来挤去好不容易挤到了少儿读物区，我在书堆里找我要的书，有时看看周围的人。此地虽是少儿读物区，但也挤满了不少大学生，中学生，年青人，他们都 捧着书津津有味地读着。走着走着“哎哟 ”不知怎么的，我被一样东西 绊了一跤，幸好，我手一扶书架，没摔倒，回头一看呵！在书架旁，有排和我差不多大的孩子们，他们捧着书，瞪着一双双大眼睛如饥似渴地看着书上的内容 ，生怕落了一个字，我想他们是看了很长时间了吧！一个个都 乖乖地坐在地上，欣赏着书中精彩的图画与内容，这情景让我想到了蜜蜂在阳光下采集花朵中甜美蜂蜜时的情景，瞧！他们不正象一群群勤劳的蜜蜂吗？我看着眼前这一幅“采蜜图”有点不想走了， 但想起今天的任务才慢慢走开了。来到《伟人自传》这个书架前，望着书架上放满了各种名人自传，看得我眼花缭乱，真让人无从下手。我在书架里找来找去。这本我想买，那本我也想买，手里攥着一张十元钱，不知买那本。 最后，我决定买一本《海伦 凯勒》。主人公海伦 凯勒在她九个月的时候一场大病使她失聪 又失明，每一天都 在黑暗中度过，在她父母为她能否接受正常教育时，从盲人学校毕业的沙利文老师来到海伦家，终身教育海伦，海伦也经过自己不懈的努力考上哈佛大学，毕业后投身于残疾人事业中，做出了巨大贡献。出了书店我看见其他人手里都 拿着自已买的书，有《多功能作文》、《小怪物2》等许多书。走在回去的路上我想：下次我要再来书的海洋中遨游。 查看全文>>>

市新华书店工作总结市新华书店 年工作总结：市新华书店在省集团和市店的正确领导下，在当地政府和教育部门的关怀支持下，全店干部、职工.高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导下；认真学习党的十七大和十七届四中、五中全会精神，认真贯彻落实科学发展观要求，团结一致，奋力拼搏，实现销售610万元，超过年计划的12.4%,实现利润12万元，圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现163.8万元,比上年增长---万元,一般图书销售实现13.7万元,比上年增长128%。一、加强企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众，推销精神产品的“窗口”行业，服务态度的好坏，直接影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设，凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，积极准备参加省、市星级营业员的考试。三是深化企业改革，激活企业活力。通过改革，进一步转化企业经营机制，优化资源配置，调整内部机构，建立和完善人事用工制度，推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作，员工的主人翁意识空前高涨，自觉紧密团结在市店的周围，把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量，团结就是胜利，全体员工心往一处想，劲往一处使，使我店的各项工作都登上了新台阶。二、抓好教材、教辅的征订和发行我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓，因为教材、教辅是我们店的主要支柱，我们必须抓住有限的时机，把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工，几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作，团结一致，勤奋工作，在确保“课前到书”的同时，全面做到了送书到校，实现了优质服务。特别是，我们进一步加大了工作力度，成立征订、发行领导小组，组长由经理亲自担任，每季我们接到省店文件和教材订单后，立即组织人员与教育局主要领导协调，把工作都做到开会之前，协商 查看全文>>>

近年来，××县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，程度地规范营业管理，真正方便了社会各界读者，提升了服务档次，增强了服务效益。xx年年被××省出版集团公司评为“中小学教材发行先进单位”，1996年－xx年连续五届被评市级文明单位。xx年-xx年年被评为省级文明单位。××县店在门市规范化服务示范窗口创建和不断完善工作中，具体做了以下几项工作。 一、以示范窗口创建为契机，切实加强规范化管理工作。 1、目标明确，责任到人。 一是根据省市主管部门和市县文明委规范化服务示范窗口创建标准，使其贯穿到新华书店的安全生产、图书营销和优质服务之中。通过创建规范化报务示范窗口工作，有力地推动了门市的各项管理工作向高水平、高层次发展和延伸。 二是对创建规范化服务示范窗口工作做了具体分工：经理直接负责规范化服务示范窗口建设工作，分管副经理具体抓工作的落实； 三是从规范化服务的硬件设施建设到软件资料的收集、汇总、装订成册、归档等工作，都明确专人负责； 四是层层抓落实，环环抓检查，件件抓考核，使书店的主业辅业经营水平、服务水平和整体素质有了较大提高，出现了“人人有事做，事事有着落”的高效率快节奏工作氛围。 2、求真务实，健全制度。 首先，我们对照文明规范化服务示范窗口标准，制定了既符合示范窗口标准要求，又能便于实际考核和操作的规范、制度和考核奖惩办法，使订出来的规范服务条文和考核制度便于落实到门市规范化示范窗口创建各个环节之中。 其次，我们以“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”16字方针为目标，建立健全管理机制，把规范化示范窗口建设作为优化服务环境，展示企业新形象的一项主要工作来抓，并起到了明显效果。 (1)、开展送书下乡服务基层活动。将《科学发展观读本》等政治理论图书和团中央委托赠送的支农科技书共xx余册送到各乡镇，满足了党员干部理论学习和农民科技致富的需求。我店把每年的九月定为“优质服务月”，近年来，进校下乡摆摊设点出动人员20余人次，销售图书3000余册。 (2)、持久深入开展服务窗口“评优”活动。为不断提升连锁中心窗口服务质量和服务水平，给职工创先争优创造良好环境，有力地推进优质服务工作

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作为一名念过中年的新华书店工作者来说，人生中要追求的目标其实已经不是很多了，不过我只有一个目标在心中永不破灭，那就是我要入党的愿望，我想直到我逝去的那天，我都会坚持不懈的坚持入党的。

不过我的运气是不错的，现在的我已经是一名入党积极分子了，我会在将来的某一天成为正式的党员，那时我的人生最重要的目标就完成了。

我出生在一个普通农民家庭，父母都经历过旧社会的黑暗年代，我从小父母的言传身教给我留下了不可磨灭的印记,那就是：没有*，就没有新中国。我得到了来自社会和家庭的良好教育，在党的关怀教育下健康成长。

姓名：***;性别：男;民族：汉族;文化程度：大专;籍贯：**省***;家庭出身：农民，*年*月23日出生于**省***村。现工作于**新华书店业务股副股长。

1976年至1981年，我在**小学校完成了小学学习任务。从小，父母就教导我要好好学习，天天向上，做一个正直的人。在老师的培养和教育下，我光荣的加入了中国少先队，当选为**小学少先队员大队长。党、国家、人民给了我良好的环境让我成长，我也必须尽全力去回报他们。我在小学的时候老师就给我们讲解了一些党的基本知识，让我很早就知道伟大的党是中国工人阶级的先锋队，代表着全国各族人民的根本利益。这些都在我幼小的心灵中留下了关于党的最初印象。但那时毕竟年纪还小，对党的认识也还很朦胧，只觉得党员是个光荣的称号，党是进步的人所组成的，要求上进的我也想参加这样一支进步的队伍，发挥自己的一份作用。1981年至1984年我分别在*小学和**中学完成了中学的学业。我团结同学，刻苦学习。随着年纪的增长，知识的丰富，我的思想的逐渐成熟。我由小时候对党组织的崇敬变为越来越渴望地加入到她的行列，成为她中间的一员。

初中毕业后，我忍痛离开了学校，但是我从来没有放弃学习文化知识。1989年5月，我考入了***厂工作。在参加工作后，我又有了新的工作和奋斗目标。对党的认识逐渐加深了解，对党组织更加向往。于是我的工作热情非常高涨，从此，无论是从思想上、工作上、生活上和学习上都严格要求自己，处处以*员标准去衡量自己。另外，为更好地做好工作，不断提高自己综合素质，我还利用业余时间学习文化知识和党的基本知识和党的路线方针政策，对党有了较系统全面的认识。通过自身努力，于1990年考入了**电大中专部业余学习，并于1993年顺利毕业。

**年10月，我参加了***事业单

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作为一名念过中年的新华书店工作者来说，人生中要追求的目标其实已经不是很多了，不过我只有一个目标在心中永不破灭，那就是我要入党的愿望，我想直到我逝去的那天，我都会坚持不懈的坚持入党的。

不过我的运气是不错的，现在的我已经是一名入党积极分子了，我会在将来的某一天成为正式的党员，那时我的人生最重要的目标就完成了。

我出生在一个普通农民家庭，父母都经历过旧社会的黑暗年代，我从小父母的言传身教给我留下了不可磨灭的印记,那就是：没有*，就没有新中国。我得到了来自社会和家庭的良好教育，在党的关怀教育下健康成长。

姓名：***;性别：男;民族：汉族;文化程度：大专;籍贯：**省***;家庭出身：农民，*年*月23日出生于**省***村。现工作于**新华书店业务股副股长。

1976年至1981年，我在**小学校完成了小学学习任务。从小，父母就教导我要好好学习，天天向上，做一个正直的人。在老师的培养和教育下，我光荣的加入了中国少先队，当选为**小学少先队员大队长。党、国家、人民给了我良好的环境让我成长，我也必须尽全力去回报他们。我在小学的时候老师就给我们讲解了一些党的基本知识，让我很早就知道伟大的党是中国工人阶级的先锋队，代表着全国各族人民的根本利益。这些都在我幼小的心灵中留下了关于党的最初印象。但那时毕竟年纪还小，对党的认识也还很朦胧，只觉得党员是个光荣的称号，党是进步的人所组成的，要求上进的我也想参加这样一支进步的队伍，发挥自己的一份作用。1981年至1984年我分别在*小学和**中学完成了中学的学业。我团结同学，刻苦学习。随着年纪的增长，知识的丰富，我的思想的逐渐成熟。我由小时候对党组织的崇敬变为越来越渴望地加入到她的行列，成为她中间的一员。

初中毕业后，我忍痛离开了学校，但是我从来没有放弃学习文化知识。1989年5月，我考入了***厂工作。在参加工作后，我又有了新的工作和奋斗目标。对党的认识逐渐加深了解，对党组织更加向往。于是我的工作热情非常高涨，从此，无论是从思想上、工作上、生活上和学习上都严格要求自己，处处以*员标准去衡量自己。另外，为更好地做好工作，不断提高自己综合素质，我还利用业余时间学习文化知识和党的基本知识和党的路线方针政策，对党有了较系统全面的认识。通过自身努力，于1990年考入了**电大中专部业余学习，并于1993年顺利毕业。

**年10月，我参加了***事业单

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小编的编辑为您准备了关于社会实践报告：新华书店调查报告的文章，希望对您有帮助！ 社会实践报告：新华书店调查报告

每个人的性格决定了他的爱好，也同时反映了他在书店里的图书选择。我们以学习小组为单位，组织了一次社会调查的活动。下面是我们调查的结果以及收获。

时间：20xx年2月17日 星期日

地点：泉城路新华书店

早上10点左右，书店里不算多的读者分散在各个书架旁。有的是随便翻看，漫无目的的翻阅；有的是聚精会神的学习，在书中汲取知识；还有的是在为自己的孩子选书……可能是人少的关系，导致我们没法进行计划的调查。

一个小时匆匆而逝，11点多，书店的人潮上来了。我们开始进行调查，调查结果如下：

喜欢当代小说的人数不算多，共八人左右，部分读者喜爱的理由是比较靠近生活，有亲切感，比较适合平时在闲暇的时间进行阅读。热爱中国古典文学的读者也在少数，共七人，有的读者喜爱是因为想多了解一下古典文学这方面的知识，有的读者喜爱是因为是这方面的爱好者，研究这方面的知识。科普科幻类的书架旁，大部分都是儿童，共有14人。他们每个人手中的书都有所不同，其中欢迎的是《科幻小说精选集》，原因是内容全，而且很吸引小读者。快开学了，当然欢迎的图书还是学生用书、教材用书。每个学生都在为迎接新的学期而做着充分的准备，购买学习用书的人数也居多，每个学生都对自己的薄弱点做着充分的估计。

通过调查，明显的看出，购买学生用书的人数最多，可见学生们对学习的热情很高啊。

高尔基曾经说过：“书籍是人类进步的阶梯。”一个人的生活中没有书籍，就好似昏暗的夜里没有光亮。逆水行舟，不进则退，假若你的生命里没有书籍的渲染，那你也不再会原地踏步，而会退步，甚至被整个世界所抛弃。

读好书，好读书，读书好。读好书，我们会豁然开朗；好读书，我们度过的时光会更有意义；读书好，会让我们眼前一亮。

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　爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。“爱岗敬业”是某某单位2005年工作的一个重点，我店开展“爱岗敬业”主题演讲活动，以此来进一步提高全体员工为人民服务和集体主义精神的认识，树立良好的道德观念，提升每一个员工实现自我价值、干好图书发行工作的内在动力。我认为，“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地，真抓实干，一步一个脚印地做好工作。抓“爱岗敬业”教育，不光是嘴上说说，应该从思想上提高认识，以新的思想、新的姿态投入到工作中，牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”一步一个脚印的做好工作，增强工作责任感和主动性，高标准、高质量地做好各项工作，不断提升新华书店的企业形象。毛泽东同志曾经说过：“政治路线确定后，干部就是决定因素。我们的事情能不能办好，既定的任务能不能如期完成，关键在人。”所以“爱岗敬业”的精髓是做好工作。做好工作就是通向高山之巅的阶石，缺少了这样的阶石，就会走弯路、摔跟斗，甚至半途而废，所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作，我们才会认识到以往工作的不足，提高认识，改变工作方式，我们才能取得真绩实效，才能把图书发行工作不断推向前进。一步一个脚印地做好工作，反映了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神。马克思主义认为，人类的一切实践活动，总是受到客观条件的制约和客观规律的支配的，只有认识规律、把握规律、按照规律办事，才能有效地改造自然、改造社会。但这不是一蹴而就的，而须经历实践——认识——再实践——再认识这样一个循环往复的过程，需要有科学的态度和不懈进取的精神。一步一个脚印地做好工作，就要一切从实际出发，立足实际，脚踏实地。这就要求我们必须注重研究自己所在部门和单位的实际情况，根据自己的特点，制定目标措施，明确方法步骤，把上级的方针政策同自身的实际结合起来，创造和掌握实情上下功夫，努力使本部门、本单位的实际情况了然于胸。这样，我们做决策、布置工作就能够最大限度地符合本地实际，才能为广大人民群众服务。一步一个脚印地做好工作，还要有端正的态度和扎实的作风。一方面，对于已经确定了的目标、看准了的事情，就要咬定青山 查看全文>>>

关于爱岗敬业的体会[新华书店]文章标题：关于爱岗敬业的体会[新华书店] 爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。“爱岗敬业”是某某单位2005年工作的一个重点，我店开展“爱岗敬业”主题演讲活动，以此来进一步提高全体员工为人民服务和集体主义精神的认识，树立良好的道德观念，提升每一个员工实现自我价值、干好图书发行工作的内在动力。我认为，“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地，真抓实干，一步一个脚印地做好工作。抓“爱岗敬业”教育，不光是嘴上说说，应该从思想上提高认识，以新的思想、新的姿态投入到工作中，牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”一步一个脚印的做好工作，增强工作责任感和主动性，高标准、高质量地做好各项工作，不断提升新华书店的企业形象。毛泽东同志曾经说过：“政治路线确定后，干部就是决定因素。我们的事情能不能办好，既定的任务能不能如期完成，关键在人。”所以“爱岗敬业”的精髓是做好工作。做好工作就是通向高山之巅的阶石，缺少了这样的阶石，就会走弯路、摔跟斗，甚至半途而废，所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作，我们才会认识到以往工作的不足，提高认识，改变工作方式，我们才能取得真绩实效，才能把图书发行工作不断推向前进。一步一个脚印地做好工作，反映了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神。马克思主义认为，人类的一切实践活动，总是受到客观条件的制约和客观规律的支配的，只有认识规律、把握规律、按照规律办事，才能有效地改造自然、改造社会。但这不是一蹴而就的，而须经历实践——认识——再实践——再认识这样一个循环往复的过程，需要有科学的态度和不懈进取的精神。一步一个脚印地做好工作，就要一切从实际出发，立足实际，脚踏实地。这就要求我们必须注重研究自己所在部门和单位的实际情况，根据自己的特点，制定目标措施，明确方法步骤，把上级的方针政策同自身的实际结合起来，创造和掌握实情上下功夫，努力使本部门、本单位的实际情况了然于胸。这样，我们做决策、布置工作就能够最大限度地符合本地实际，才能为广大人民群众服务。一步一个脚印地做好工作，还要有端正的态度 查看全文>>>

新华书店精神文明创建方案

为了切实推进书店的精神文明建设，把书店建成地级文明单位，特制定创建活动实施方案。 一、指导思想以《中共中央关于加强社会主义文明建设若干问题的决议》为指针，以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，以提高全体干部、职工的思想道德、科学文化素质和文明程度为目标，着力加强思想道德建设、加强爱祖国、爱社会主义、爱单位和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育，扎实开展群众性精神文明创建活动，努力提高书店图书发行队伍的两个素质，把书店建成两个文明建设的窗口，更好地为发展广水经济服务。 二、组织领导 成立以经理王猛为组长，其他班子成员为副组长，各部门负责人为成员的创建地级文明单位领导小组，下设办公室，负责创建的日常组织工作。 三、实施步骤 1、制定创建规划。根据上级要求和创建文明单位标准，结合本单位实际情况，研究制定创建文明单位规划，确定创建目标，提出创建要求。其总的思路是：通过广泛开展创建活动，提高干部、职工的两个素质和文明道德水平，力争在20xx年将书店建成地级文明单位。 2、广泛宣传发动。分别召开班子成员会、创建领导小组成员会、中层干部会和职工会进行广泛宣传发动，宣讲创建工作的重要意义和要求，宣传市民守则、文明公约，并要求党员、干部积极参入，率先垂范，在创建文明单位中发挥好表率作用。 3、落实创建责任。制定每年的精神文明建设责任书明确创建内容和责任。由分管负责领导与各部门负责人签署，做到责任明确，内容详实，人人参与，搞好创建。 4、完善创建设施。根据目前的实际情况，对照创建要求，依据缺什么、补什么的原则，尽可能的完善创建设施，特别是公共卫生用具，便民服务设施，文明服务形式，环境绿化美化，要尽量做到齐全、有序。 5、开展创建活动。各部门要以创建文明单位为契机，广泛开展争创文明门市、文明科室、文明单位、双文明示范岗等竞赛活动，全体党员干部，要以身作则，把创建活动作为实践“三个代表”的重要内容之一。要大力提倡优质服务、文明服务，并开展评选“最佳营业员”和“十佳营业员”活动，把我们的服务工作置于广大顾客的监督之下，不断听取读者意见，努力改进工作，提高服务质量，并通过开门评店，使我店形成一种爱岗、敬业、勤奋向上、热情服务的良好风气。 6、经常组织检查。为了把创建活动引向深入，也为了使创建活动扎扎实实开展起来，创建领导小组将对各部 查看全文>>>