新华书店节日营销方案
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20xx年的日历将翻过,回顾一年来,在我店经理,主管部门的正确领导下,全店职工的大力支持下,以三个代表重要思想为指导,通过深入学习实践科学发展观和学习裴书记的讲话精神,廉洁自律的工作作风,以党的十七大和十七大五中全会精神为指导,使自己的思想觉悟有了很大的提高 。
在工作中,我踏踏实实、任劳任怨,从不挑肥拣瘦,不管分内分外,服从领导分配,始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础, 今年8月份我从书店门市部调出,作为城市流工。
在起步阶段,真是遇到了不少的工作困难,碰了很多钉子。到有些单位特别是牛气的单位推销书目,吃闭门羹是常有的事,有些单位甚至跑四五次都见不到主管领导的面,还有的单位刁难我说白送书尽管来,买书我没有钱之类难听的话,常常弄的我既难堪又尴尬,但面对种种困难我并没有知难而退,而是放平心态,我始终相信我的真诚会打动所有人的,于是我含着一肚子的委屈去继续做市场。在销售图书过程中,游散的书商和民营书店给我带来了竞争压力,他们大都直接到单位和学校推销图书,而且在价格上占优势,就这样有许多到手的业务也被人家抢走了。尽管这样,我凭着坚信新华书店品牌及企业信誉,毫不气馁,积极努力,不断在图书市场上争取业务,从来没有因为读者只买一两本书而怠慢读者,功夫不负有心人,有时候给读者送书需要车子驮好几次,至今为止我与60多家单位都有了业务来往。
我一般图书销售码洋为556.50,党的十七届五中全会《建议》学习辅导读本百问和中国共产党第十七届中央委员会第五次会议文件汇编销售了129册码洋为2655.20(这是政治书,很多单位都要宣传部行文才能销出去)。
在紧张的工作之余,我还参加了今年宣传部举办的两次演讲比赛,并取得了优异的成绩, 在我最喜爱的一本红书和学习右玉精神,促进两个发展演讲比赛中分别获得了三等奖和二等奖。
成绩的取得只代表过去,在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年的不足,在工作中,更加严格要求自己,认真做好领导布置的每项任务,不懂的业务虚心向老同志学习请教,不断充实自己,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶,为企业做出更大的贡献,向单位和领导交上一份满意的答卷!
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新华书店精神文明创建方案
为了切实推进书店的精神文明建设,把书店建成地级文明单位,特制定创建活动实施方案。 一、指导思想以《中共中央关于加强社会主义文明建设若干问题的决议》为指针,以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大精神,以提高全体干部、职工的思想道德、科学文化素质和文明程度为目标,着力加强思想道德建设、加强爱祖国、爱社会主义、爱单位和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育,扎实开展群众性精神文明创建活动,努力提高书店图书发行队伍的两个素质,把书店建成两个文明建设的窗口,更好地为发展广水经济服务。 二、组织领导 成立以经理王猛为组长,其他班子成员为副组长,各部门负责人为成员的创建地级文明单位领导小组,下设办公室,负责创建的日常组织工作。 三、实施步骤 1、制定创建规划。根据上级要求和创建文明单位标准,结合本单位实际情况,研究制定创建文明单位规划,确定创建目标,提出创建要求。其总的思路是:通过广泛开展创建活动,提高干部、职工的两个素质和文明道德水平,力争在20xx年将书店建成地级文明单位。 2、广泛宣传发动。分别召开班子成员会、创建领导小组成员会、中层干部会和职工会进行广泛宣传发动,宣讲创建工作的重要意义和要求,宣传市民守则、文明公约,并要求党员、干部积极参入,率先垂范,在创建文明单位中发挥好表率作用。 3、落实创建责任。制定每年的精神文明建设责任书明确创建内容和责任。由分管负责领导与各部门负责人签署,做到责任明确,内容详实,人人参与,搞好创建。 4、完善创建设施。根据目前的实际情况,对照创建要求,依据缺什么、补什么的原则,尽可能的完善创建设施,特别是公共卫生用具,便民服务设施,文明服务形式,环境绿化美化,要尽量做到齐全、有序。 5、开展创建活动。各部门要以创建文明单位为契机,广泛开展争创文明门市、文明科室、文明单位、双文明示范岗等竞赛活动,全体党员干部,要以身作则,把创建活动作为实践“三个代表”的重要内容之一。要大力提倡优质服务、文明服务,并开展评选“最佳营业员”和“十佳营业员”活动,把我们的服务工作置于广大顾客的监督之下,不断听取读者意见,努力改进工作,提高服务质量,并通过开门评店,使我店形成一种爱岗、敬业、勤奋向上、热情服务的良好风气。 6、经常组织检查。为了把创建活动引向深入,也为了使创建活动扎扎实实开展起来,创建领导小组将对各部 查看全文>>>03
按上级工会要求认真开展工作,积极参加上级工会组织的各项活动,争取名次,争取获奖,但重在参与,以此来丰富职工企业文化生活,促进职工主人翁责任感,使职工爱岗敬业,努力工作,为企业创造更好的经济效益和社会效益。 在认真完成上级工会要求工作的同时,认真组织好本企业的工会工作。工会、工会,职工的工会,因此一切工会工作都必须惠及每位职工,从这个角度出发我们新华书店计划做好以下几方面的工作。 一、关心职工的家事 人生活在社会上,自己的家是生存的基础,而企业是职工的第二个家,这个家是维系第一个家的经济支柱,因此,要搞好第二个家必须稳定第一个家,同样要稳定第一个家也必须做好第二个家的工作。职工要安心为企业工作,自己的家必须顺畅,为此我们书店工会必须关心职工的家事,对职工家中的婚丧嫁取、搬家、考学等家庭大事书店领导必须亲临现场给予精神上和物质上(价值在100—500元)的帮助。善于发现职工思想情绪的波动,做好教育谈心工作,解开职工因家庭或工作引起的思想疙瘩,使其更好的投入到工作中去。 二、关心职工个人生活 记录好职工的生日,每逢职工生日书店在蛋糕店定做66元的蛋糕送给职工,让职工感到家的温暖。在三八节赠送给职工日常家用品(价值在100元—300元)以示慰问。在青年节组织青年开展健康活动,书店负责费用。在每年年末搞一次全体职工文体活动并聚餐一次,对职工一年来的辛勤工作表示肯定和鼓励。在平时根据情况进行聚餐,缓解职工工作压力并借机和职工谈心。 三、搞好职工业余、工余文体生活 安排时间,每月月底搞一次小型的文体活动,如打球、打扑克、下棋、拆谜语、唱歌、跳舞等各项文体活动,争取形成一种企业内良好的习惯,也是企业文化的一种体现。 四、搞好职工岗位劳动竞赛 每年搞1—3次职工岗位劳动竞赛,在增加劳动氛围、劳动乐趣的同时达到创收和激发职工爱岗敬业的热情,为完成年度经济指标贡献力量,为增加职工福利待遇提供动力。根据书店的特点竞赛活动内容包括找书比赛、图书录入比赛、验书比赛、盘库比赛、贴磁条比赛、、书店服务礼仪比赛、打包比赛、书写速度比赛、计算速度比赛、图书搬运比赛、图书摆放比赛、图书知识比赛、图书销售比赛、货款回收比赛等等。 五、创造职工外出机会 创造职工外出学习、疗养、考察旅游的机会。积极利用局、公司给予的上述机会,安排书店骨干参与。
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近年来,××县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务,强化优质服务工作,全面提高管理水平,优化了服务环境,提升了服务质量,历年都实现“课前到书,人手一册”的承诺,程度地规范营业管理,真正方便了社会各界读者,提升了服务档次,增强了服务效益。xx年年被××省出版集团公司评为“中小学教材发行先进单位”,1996年-xx年连续五届被评市级文明单位。xx年-xx年年被评为省级文明单位。××县店在门市规范化服务示范窗口创建和不断完善工作中,具体做了以下几项工作。 一、以示范窗口创建为契机,切实加强规范化管理工作。 1、目标明确,责任到人。 一是根据省市主管部门和市县文明委规范化服务示范窗口创建标准,使其贯穿到新华书店的安全生产、图书营销和优质服务之中。通过创建规范化报务示范窗口工作,有力地推动了门市的各项管理工作向高水平、高层次发展和延伸。 二是对创建规范化服务示范窗口工作做了具体分工:经理直接负责规范化服务示范窗口建设工作,分管副经理具体抓工作的落实; 三是从规范化服务的硬件设施建设到软件资料的收集、汇总、装订成册、归档等工作,都明确专人负责; 四是层层抓落实,环环抓检查,件件抓考核,使书店的主业辅业经营水平、服务水平和整体素质有了较大提高,出现了“人人有事做,事事有着落”的高效率快节奏工作氛围。 2、求真务实,健全制度。 首先,我们对照文明规范化服务示范窗口标准,制定了既符合示范窗口标准要求,又能便于实际考核和操作的规范、制度和考核奖惩办法,使订出来的规范服务条文和考核制度便于落实到门市规范化示范窗口创建各个环节之中。 其次,我们以“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”16字方针为目标,建立健全管理机制,把规范化示范窗口建设作为优化服务环境,展示企业新形象的一项主要工作来抓,并起到了明显效果。 (1)、开展送书下乡服务基层活动。将《科学发展观读本》等政治理论图书和团中央委托赠送的支农科技书共xx余册送到各乡镇,满足了党员干部理论学习和农民科技致富的需求。我店把每年的九月定为“优质服务月”,近年来,进校下乡摆摊设点出动人员20余人次,销售图书3000余册。 (2)、持久深入开展服务窗口“评优”活动。为不断提升连锁中心窗口服务质量和服务水平,给职工创先争优创造良好环境,有力地推进优质服务工作
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作为一名念过中年的新华书店工作者来说,人生中要追求的目标其实已经不是很多了,不过我只有一个目标在心中永不破灭,那就是我要入党的愿望,我想直到我逝去的那天,我都会坚持不懈的坚持入党的。
不过我的运气是不错的,现在的我已经是一名入党积极分子了,我会在将来的某一天成为正式的党员,那时我的人生最重要的目标就完成了。
我出生在一个普通农民家庭,父母都经历过旧社会的黑暗年代,我从小父母的言传身教给我留下了不可磨灭的印记,那就是:没有*,就没有新中国。我得到了来自社会和家庭的良好教育,在党的关怀教育下健康成长。
姓名:***;性别:男;民族:汉族;文化程度:大专;籍贯:**省***;家庭出身:农民,*年*月23日出生于**省***村。现工作于**新华书店业务股副股长。
1976年至1981年,我在**小学校完成了小学学习任务。从小,父母就教导我要好好学习,天天向上,做一个正直的人。在老师的培养和教育下,我光荣的加入了中国少先队,当选为**小学少先队员大队长。党、国家、人民给了我良好的环境让我成长,我也必须尽全力去回报他们。我在小学的时候老师就给我们讲解了一些党的基本知识,让我很早就知道伟大的党是中国工人阶级的先锋队,代表着全国各族人民的根本利益。这些都在我幼小的心灵中留下了关于党的最初印象。但那时毕竟年纪还小,对党的认识也还很朦胧,只觉得党员是个光荣的称号,党是进步的人所组成的,要求上进的我也想参加这样一支进步的队伍,发挥自己的一份作用。1981年至1984年我分别在*小学和**中学完成了中学的学业。我团结同学,刻苦学习。随着年纪的增长,知识的丰富,我的思想的逐渐成熟。我由小时候对党组织的崇敬变为越来越渴望地加入到她的行列,成为她中间的一员。
初中毕业后,我忍痛离开了学校,但是我从来没有放弃学习文化知识。1989年5月,我考入了***厂工作。在参加工作后,我又有了新的工作和奋斗目标。对党的认识逐渐加深了解,对党组织更加向往。于是我的工作热情非常高涨,从此,无论是从思想上、工作上、生活上和学习上都严格要求自己,处处以*员标准去衡量自己。另外,为更好地做好工作,不断提高自己综合素质,我还利用业余时间学习文化知识和党的基本知识和党的路线方针政策,对党有了较系统全面的认识。通过自身努力,于1990年考入了**电大中专部业余学习,并于1993年顺利毕业。
**年10月,我参加了***事业单
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作为一名念过中年的新华书店工作者来说,人生中要追求的目标其实已经不是很多了,不过我只有一个目标在心中永不破灭,那就是我要入党的愿望,我想直到我逝去的那天,我都会坚持不懈的坚持入党的。
不过我的运气是不错的,现在的我已经是一名入党积极分子了,我会在将来的某一天成为正式的党员,那时我的人生最重要的目标就完成了。
我出生在一个普通农民家庭,父母都经历过旧社会的黑暗年代,我从小父母的言传身教给我留下了不可磨灭的印记,那就是:没有*,就没有新中国。我得到了来自社会和家庭的良好教育,在党的关怀教育下健康成长。
姓名:***;性别:男;民族:汉族;文化程度:大专;籍贯:**省***;家庭出身:农民,*年*月23日出生于**省***村。现工作于**新华书店业务股副股长。
1976年至1981年,我在**小学校完成了小学学习任务。从小,父母就教导我要好好学习,天天向上,做一个正直的人。在老师的培养和教育下,我光荣的加入了中国少先队,当选为**小学少先队员大队长。党、国家、人民给了我良好的环境让我成长,我也必须尽全力去回报他们。我在小学的时候老师就给我们讲解了一些党的基本知识,让我很早就知道伟大的党是中国工人阶级的先锋队,代表着全国各族人民的根本利益。这些都在我幼小的心灵中留下了关于党的最初印象。但那时毕竟年纪还小,对党的认识也还很朦胧,只觉得党员是个光荣的称号,党是进步的人所组成的,要求上进的我也想参加这样一支进步的队伍,发挥自己的一份作用。1981年至1984年我分别在*小学和**中学完成了中学的学业。我团结同学,刻苦学习。随着年纪的增长,知识的丰富,我的思想的逐渐成熟。我由小时候对党组织的崇敬变为越来越渴望地加入到她的行列,成为她中间的一员。
初中毕业后,我忍痛离开了学校,但是我从来没有放弃学习文化知识。1989年5月,我考入了***厂工作。在参加工作后,我又有了新的工作和奋斗目标。对党的认识逐渐加深了解,对党组织更加向往。于是我的工作热情非常高涨,从此,无论是从思想上、工作上、生活上和学习上都严格要求自己,处处以*员标准去衡量自己。另外,为更好地做好工作,不断提高自己综合素质,我还利用业余时间学习文化知识和党的基本知识和党的路线方针政策,对党有了较系统全面的认识。通过自身努力,于1990年考入了**电大中专部业余学习,并于1993年顺利毕业。
**年10月,我参加了***事业单
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