物资管理员先进事迹范文
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移动通信公司营业中心投诉管理员先进事迹
移动通信公司营业中心投诉管理员先进事迹“不必给我们以物质的回馈，要知道在青春的旋律里没有世俗的字眼，只有一颗颗年轻而跳动的心，客户的会心的一笑就是对我们最高的犒赏；不必伸出拇指给我们以赞誉，要知道在青春的礼赞里没有过多的粉饰，只有一张张质朴与真诚的盈盈笑靥，来自客户肯定就是授予我们最高的荣誉！”
----移动通信集团公司“青春在岗位闪光”青年文明号演讲比赛贵州公司**
这不仅是一段摘自**同志演讲稿中的文字，同时也是一名将青春韶华最美好的六年都奉献给了客户服务事业的普通移动员工的肺腑之言。
一、初生牛犊，用实践耕耘收获
二十岁那年,刚刚迈出大学校门的**以为拿着的文凭，被招进有着良好的办公环境的移动通信，便可成为憧憬中的那种举止淑女风范、谈吐温文尔雅、令所有女孩子羡慕的office小姐。但现实并非如此，报到的第一天，领导便有意考验她，指定参加了安顺分公司挂牌成立活动的宣传策划，她将大学所学到知识以及勤工俭学时在外企积累的经验在策划案中融会贯通，这次成功的营销案将她留在了安顺分公司市场部共同参与“硝烟弥漫”的市场竞争中。
对市场工作懵懵懂懂的她，从不会做到学着做，从做不好到严格要求自己做规范，从做规范了到推陈出新做创新，每做完一件事，哪怕一件小小的事，一种油然而生的快慰和小小的成就感给了她把下一件事情做得更好的动力。市场部的工作事无巨细，也正是在那时得被同事了冠以“勤杂”的美誉，既“勤快、繁杂”，作为一个新人，面对着工作的重压，她从未畏惧，而是虚心向老员工及领导请教，知难而上，认真的学，摸索着干，有时为了将一件事情做好，通宵达旦的加班加点是常有的事。试用期一满，由于掌握了熟练的业务水平、踏实的工作态度，加上与客户之间良好的沟通能力，工作成绩得到了部门上下的认可，**同志被委予重任：负责全区的业务管理工作，同时进行营销宣传及服务的管理。
二、以心换心，用真心成就客户满意
同仁堂的三百年古训：“炮制虽烦，必不敢省人工；品位虽贵，必不敢减物力”，多年来传承的的信念，也正是她心目中业精于专的最高境界。在为客户服务过程中,一个真诚而又甜美的微笑，一句充满关爱的问候语，一个简单的服务过程在融入真情这后被得以升华。娴熟的业务技能、规范的服务礼仪、舒适悦耳的语音语调所营造出的正是一个客户满意的服务氛围。在她的眼里，服务不仅仅是服务的本身，而是
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时光荏苒，xxxx年已经过去了，回首过去的一年，自己虽没有轰轰烈烈的战果，但也算踏踏实实地经历了这一年考验和磨砺。在综合管理岗位上，我负责物资管理、固定资产、对内外服务等工作，一年来，我严格要求自己，认真学习，勤于思考，兢兢业业，尽职尽责，在领导和同事们的帮助支持下，使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。现将自己一年来的工作汇报如下：
一、物资管理工作。我单位的工作性质比较特殊，常年都有员工在全国各地施工，施工过程中需要的材料也比较零散，给物资管理工作带来了客观上的不便。为此，我及时登记领取，平均每星期要去供应站两三次。领回后建立台帐，及时收发，做到账实相符，没有出现差错。一年来大约领料200多项，并及时发放到每个施工部门，及时满足了施工需求。
二、固定资产管理。资产是我们赖以工作的工具和条件，资产管理是一项比较繁琐的工作。平时要及时逐项清理，建立和完善相应的资产台帐。在资产清查的时候，为了弄清资产的准确价值，需要加班加点，精心计算；为了查找一项资产的去向，又需要多方查询。比如笔记本电脑都是分配在工作人员手中，分布在全国各地，有时一台笔记本转手好几个人，清查起来特别不方便。为了彻底查清去向，要一连清理好几天， 逐人落实，建立个人台帐，直到弄清为止，做到心中有数，本上有帐，手中有物，家底清楚，有利于生产经营工作的顺利进行。
三、做好工程服务和内勤服务工作。我单位在外施工人员多，平均在外施工将近200人，每天都有借款，无论平时还是节假日，只要工作急需资金，我都及时到银行打款，有时一天要两三次，保证了施工的顺利进行。另外，做好在外施工队伍的后勤生活，特别是过年过节分东西，在外施工不能回来，家里只有老人，只能挨家挨户送，平时他们家人有病住院都要前去看望慰问，解决了施工队伍的后顾之忧。
另外，做好有偿解除劳动关系人员的一系列工作，履行好应尽的社会职责。我单位有36名有偿解除劳动关系人员，而且住的比较分散，有的还在外地。这几年，油田对有偿解除人员的生活比较照顾，政策变化比较多，有时为了通知一件事情，要反复的打电话到处找人，有的还耍态度不配合。为了把油田的政策落到实处，把好事做子，这时自己就耐心细致的做好政策解释和思想疏导工作，直到对方满意为止。在工作中，不管是份内还是份外，只要领导或同事们提出来，不计较干多干少，尽心尽力干好工作。生活中团结同志，乐于助人，勤于沟通，大家共同做好
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时光荏苒，xxxx年已经过去了，回首过去的一年，自己虽没有轰轰烈烈的战果，但也算踏踏实实地经历了这一年考验和磨砺，物资管理员述职报告范文。在综合管理岗位上，我负责物资管理、固定资产、对内外服务等工作，一年来，我严格要求自己，认真学习，勤于思考，兢兢业业，尽职尽责，在领导和同事们的帮助支持下，使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。现将自己一年来的工作汇报如下：
一、物资管理工作。
我单位的工作性质比较特殊，常年都有员工在全国各地施工，施工过程中需要的材料也比较零散，给物资管理工作带来了客观上的不便。为此，我及时登记领取，平均每星期要去供应站两三次。领回后建立台帐，及时收发，做到账实相符，没有出现差错。一年来大约领料200多项，并及时发放到每个施工部门，及时满足了施工需求。
二、固定资产管理。
资产是我们赖以工作的工具和条件，资产管理是一项比较繁琐的工作。平时要及时逐项清理，建立和完善相应的资产台帐。在资产清查的时候，为了弄清资产的准确价值，需要加班加点，精心计算；为了查找一项资产的去向，又需要多方查询。比如笔记本电脑都是分配在工作人员手中，分布在全国各地，有时一台笔记本转手好几个人，清查起来特别不方便，述职报告《物资管理员述职报告范文》。为了彻底查清去向，要一连清理好几天， 逐人落实，建立个人台帐，直到弄清为止，做到心中有数，本上有帐，手中有物，家底清楚，有利于生产经营工作的顺利进行。
三、做好工程服务和内勤服务工作。
我单位在外施工人员多，平均在外施工将近200人，每天都有借款，无论平时还是节假日，只要工作急需资金，我都及时到银行打款，有时一天要两三次，保证了施工的顺利进行。另外，做好在外施工队伍的后勤生活，特别是过年过节分东西，在外施工不能回来，家里只有老人，只能挨家挨户送，平时他们家人有病住院都要前去看望慰问，解决了施工队伍的后顾之忧。
另外，做好有偿解除劳动关系人员的一系列工作，履行好应尽的社会职责。我单位有36名有偿解除劳动关系人员，而且住的比较分散，有的还在外地。这几年，油田对有偿解除人员的生活比较照顾，政策变化比较多，有时为了通知一件事情，要反复的打电话到处找人，有的还耍态度不配合。为了把油田的政策落到实处，把好事做子，这时自己就耐心细致的做好政策解释和思想疏导工作，直到对方满意为止。在工作中，不管是份内还是份外，只要领导或同事们提出来，不计较干多干少，
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××市帮扶困难职工活动是市委、市政府为落实科学发展观，改善民生，保障民生，建设和谐××的重大举措，充分体现了党和政府对困难群体的“爱心”，体现了亲民惠民为民的良好作风。为扎实做好这项工作，近年来，我局紧紧围绕市委、市政府关于帮扶工作的总体部署，紧密结合实际，把为困难群体办实事、办好事作为帮扶工作的出发点，积极帮助困难群体想办法、找路子、求发展、解危困、谋富路，取得了良好成效。 一、关怀下岗职工，帮扶撑起一片蓝天 我局始终高度重视帮扶下岗职工工作，从2004年起就一直实施了“一对一”帮扶活动，对我市困难企业××和××的15名下岗困难职工进行长期帮扶，局领导亲自负责，分口单位和困难职工结成了“一帮一”的帮扶对子，各帮扶单位务实调查帮扶对象的具体情况，切实制定了对口的帮扶措施。 一是着力从改善生活上实施帮扶。逢年过节定期到帮扶对象家中慰问，为其送去米、面、油等慰问品和慰问金。近3年来，局领导和分口单位为帮扶对象送去米近5000斤、面5000斤、油500斤、慰问金2万余元，使这些帮扶对象心头多了一份温暖，家庭添了一份温馨，节日更加祥和。 二是着力从解决实际困难上实施帮扶。通过不定期的走访，及时了解帮扶对象的家庭情况和经济发展状况，把握帮扶对象思想动态和面临的难题。我局积极协调为2名帮扶对象办理了4050人员生活和养老补贴，还为2名长期患病的帮扶对象每年进行一次体检。帮扶对象××的女儿卫校毕业后，因为联系不到收费低的医院实习，成了做母亲的一块“心病”，帮扶单位知道后，积极协调到市××骨病医院，不仅免除了2000余元的实习费用，而且院方同意聘用了她的女儿，让这个长期困难的家庭一下子充满了阳光。当帮扶对象××正为儿子的学费犯愁时，市××中心主动与其儿子所在的学校联系，努力争取到了“两免一补”的优惠政策，解决了上学难题。 三是着力从发展项目上实施帮扶。启发帮扶对象的创业思路，激发帮扶对象的生活热情、发展动力和谋富追求，使其能够“站起来”，早日脱贫致富。近3年来，通过为帮扶对象送政策、送信息、送培训、送项目等，帮助他们理清思路、找对路子、选准项目，在不同程度上都提高了帮扶对象的家庭收入。目前，已组织全部帮扶对象参加了再就业技能培训，并帮助10名帮扶对象实现了再就业。帮扶对象××在局属单位××的帮助下，找到了一个钢筋工就业岗位，有了一项比较稳定的经济收入，
查看全文>>>××市帮扶困难职工活动是市委、市政府为落实科学发展观，改善民生，保障民生，建设和谐××的重大举措，充分体现了党和政府对困难群体的“爱心”，体现了亲民惠民为民的良好作风。为扎实做好这项工作，近年来，我局紧紧围绕市委、市政府关于帮扶工作的总体部署，紧密结合实际，把为困难群体办实事、办好事作为帮扶工作的出发点，积极帮助困难群体想办法、找路子、求发展、解危困、谋富路，取得了良好成效。 一、关怀下岗职工，帮扶撑起一片蓝天 我局始终高度重视帮扶下岗职工工作，从xx年起就一直实施了“一对一”帮扶活动，对我市困难企业××和××的15名下岗困难职工进行长期帮扶，局领导亲自负责，分口单位和困难职工结成了“一帮一”的帮扶对子，各帮扶单位务实调查帮扶对象的具体情况，切实制定了对口的帮扶措施。 一是着力从改善生活上实施帮扶。逢年过节定期到帮扶对象家中慰问，为其送去米、面、油等慰问品和慰问金。近3年来，局领导和分口单位为帮扶对象送去米近5000斤、面5000斤、油500斤、慰问金2万余元，使这些帮扶对象心头多了一份温暖，家庭添了一份温馨，节日更加祥和。 二是着力从解决实际困难上实施帮扶。通过不定期的走访，及时了解帮扶对象的家庭情况和经济发展状况，把握帮扶对象思想动态和面临的难题。我局积极协调为2名帮扶对象办理了4050人员生活和养老补贴，还为2名长期患病的帮扶对象每年进行一次体检。帮扶对象××的女儿卫校毕业后，因为联系不到收费低的医院实习，成了做母亲的一块“心病”，帮扶单位知道后，积极协调到市××骨病医院，不仅免除了xx余元的实习费用，而且院方同意聘用了她的女儿，让这个长期困难的家庭一下子充满了阳光。当帮扶对象××正为儿子的学费犯愁时，市××中心主动与其儿子所在的学校联系，努力争取到了“两免一补”的优惠政策，解决了上学难题。 三是着力从发展项目上实施帮扶。启发帮扶对象的创业思路，激发帮扶对象的生活热情、发展动力和谋富追求，使其能够“站起来”，早日脱贫致富。近3年来，通过为帮扶对象送政策、送信息、送培训、送项目等，帮助他们理清思路、找对路子、选准项目，在不同程度上都提高了帮扶对象的家庭收入。目前，已组织全部帮扶对象参加了再就业技能培训，并帮助10名帮扶对象实现了再就业。帮扶对象××在局属单位××的帮助下，找到了一个钢筋工就业岗位，有了一项比较稳定的经济收入，还帮他的
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人，从出生开始，就摆脱不了责任的“束缚”。工人有生产的责任，医生有救死扶伤的责任。身为“人民公仆”的国家公务员，为人民服务是第一责任，这是业务指导科王栾斌经常说的话。正是这种责任指引着他为工商工作奋斗了25年，并且始终战斗在第一线，直接与企业面对面；始终以服务企业为宗旨，以帮助企业解决实际问题为追求，不计名利，不求回报。
一、把责任作为一种信念去追求。
责任是一张网，维系着人与社会的关系，每个人尽到了责任，社会就会和谐稳定。王栾斌现在注册大厅负责企业核名工作，平均每天核准五、六十个企业名称，再加上重名的、未核准的，每天要接待企业办事人员百余名。对待企业办事人员，他总是把为人民服务、为企业服务的责任作为一种信念去追求。因此，在每次接待咨询、受理业务时，始终能够把政策说清、手续讲明，让每一位办事人员都感到满意，人们都亲切的称核名窗口为“和谐窗口”。
二、把责任作为一种理想去追求。
每个人或许有着不同的理想，理想也是人们美好的向往。把责任作为一种理想去追求，其中有苦也有乐，但最终收获的是快乐。当教师把学生送入重点学校，他是快乐的；当警察抓住坏人，他是快乐的；同样，每为企业做一件事、解决一个难题，他也是快乐的，这就是他的理想、他的追求。在他所从事的名称核准工作中，经常有县里的企业前来核名，由于道途较远，赶来时经常就快下班了。针对这种情况，王栾斌给自己定了一条规定，只要是县里来办事的企业，就是到了下班时间，也要把事情办完，不能让企业白跑。每当一天工作结束，拖着疲倦的身体回家时，他总爱用一句话总结一天的工作，那就是：“累并快乐着”。
三、把责任作为一种意志去追求。
尽责任就要严于律己，宽以待人，责任是对自我的一种约束，尺有所短寸有所长，要用自己的短处与别人的长处作比较。正是以这样的精神，王栾斌在为企业服务中，总爱找自身的不足，哪个事情没做好，哪个问题没解释清，哪项工作需要改进。面对办事的人水平参差不齐的状况，他从来是只找自身的问题，从不找企业的毛病。
他还把不放弃责任当成对意志品质的锻炼。今年4月初，王栾斌母亲因心脏病突发住院治疗。由于单位人员紧，为了不耽误工作，他就白天坚持盯大厅，晚上到医院照顾病人。上班时，他始终坚持“不能将个人的情绪”带到工作中，仍然不厌其烦地为企业解释问题、办理手续、热情服务。但他毕竟不是铁打的，就这样坚持一周后，他感到浑身酸
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本文是由小编编辑为您准备的学习先进事迹感想，请大家参考! 学习先进事迹感想
正文开始 通过学习先进人物事迹，使我的灵魂又一次得到震撼，心灵又得到一次洗礼，党性又一次得到加强。我收获了很多，下面谈谈个人的学习心得： 我们要像那些优秀党员同志学习，就要牢记党的宗旨，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持立党为公，执政为民，发扬公仆精神，真正成为学习实践科学发展观的模范。在学院建设和发展中，我们要以责无旁贷的主人翁意识，时不我待的抢先意识，精益求精的精品意识，一心为校的服务意识，把对优秀党员同志先进事迹的学习落实到为学校、为学院、为同学们做实事中来,落实到学校建设和发展中来，那才是学习先进的真正价值之所在。
一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。解黎明就是一个一直默默无闻在做好事的人，14年如一日，而且她争取一辈子做好事。能坚持一件事达14年的人，是位有坚定信念的人，是位有高度责任感的人。责任如使命，对社会的高度责任感，使她一直默默地无私奉献着。现在时代不同了，日新月异的发展给了我们许多的机会，五彩斑斓的世界也给了我们很大的诱惑，于是浮燥的心，不能淡定，但高度地责任感，强烈地责任心不能变。我们学习解黎明主要学习她用坚定的信念、奉献的精神，学习她以淡泊的心态，强烈地责任心，立足平凡岗位成就意义非凡的人生。
学习张锦文老师。还要学习他那种无私奉献的精神。在学习中知道，33年来，张锦文老师的精力几乎全花在学生身上。很少顾及家庭。学习中知道，张锦文老师的父母有病。在住院期间一直都是妻子在照顾，他从未伺候过一天，直到两位双亲去世，他都在教室里该学生上课，这种精神不值得我们学习吗 看看我们周围的个别教师。一有点风寒感冒，就在家养病。把学生扔在一边。与张锦文老师比起来，真是差的太多了。这里我想与老师们共同分享张锦文老师的一句话：“选择了教师就选择了肩负社会责任，选择了教师就选择了家长的希望和孩子的命运；选择了教师就选择了牺牲、选择了奉献、选择了付出。作为老师，我要用自己的良知尽努力尽可能满足每个家庭100 % 的希望，这样我们才能成为真心的名副其实的人民信得过的合格老师。”
通过学习张锦文老师的先进事迹，使我深受教育和鼓舞。我明白了人应该怎样活着，应该像张锦文老师一样脚踏实地、淡泊名利、勤俭朴素、乐于奉献的活着。在今后的教育教学中我应当以张锦文老师为榜样，要以学生为主，用耐
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我叫xx，是丰台邮局一名集邮营业员，多年来，在邮政服务一线做出了自己应该做的努力，并取得了不错的成绩。如果说有成绩，那么也是局领导培养教育的结果，是局领导和同事们多年来对我关心、支持和帮助的结果，才让我有机会在这里与大家交流服务经验，我非常的荣幸。下面我就以“做春风一缕，展青年风采”为题，谈一谈自己做集邮工作的情况和体会，恳请大家多提宝贵意见。
我是xx年来到丰台邮局的，xx年被分配到集邮台工作，从一名在校学生变成了为人民服务的邮政营业员。
作为一名邮政职工，我以岗为荣。
集邮台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品，在工作中，我发现用户在领取邮票时，有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票，但是有的用户就将邮票随便卷在报纸里，且不说新印刷的报纸容易出现掉墨的情况，不小心会让油墨污染了邮票，就是眼看着也不安全，邮票很容易从报纸里面掉出来，有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的，取完邮票后，直接用手拿着就离开了邮局，更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。也许用户觉得路程很近，不太在意，但我看在眼里，觉得这实在不是个办法。于是我就想办法找到一些废旧小信封和清单封套之类的东西，此举确实大大方便了集邮用户夹放邮票。
每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样，有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的，有的用户喜欢带有过桥邮票的，有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的，每次取票，我会按照集邮用户的要求帮他们领取，满足他们的需求。票取好后，打印取票清单，并帮助用户核对邮票。集邮者中中老年人居多，老年人年岁高了，来邮局一趟很不方便，邮票经常是到年底一次取，我就顺便帮他们将邮票插到册子里，再找个袋子帮他们装起来，方便他们携带。
在每次新邮发行之前，我打印出新邮发行的时间，贴在台前，用户来取邮票的时候，就可以获悉下一套新邮的发行时间，遇有临时发行的反映重大题材的邮票，用户也可以及时来领取和购买相关的邮品。有些紧俏的邮品销售得快，一部分集邮用户买不到，就会产生不满的情绪，在这种情况下，我先是耐心地向他们解释，然后记下他们的联系电话，及时将情况反映给集邮会计，向邮票公司要货，一旦邮品到局，第一时间通知用户，因为用户的需求就是我奋斗的目标。在与用户交流的过程中，我始终秉承着“耐心、诚心”的理念，用户急，我不急，用户恼，我不恼，坚决不与用户争吵，不出现服务问题，使得用户高兴来，满意归。
有一位老人
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人，从出生开始，就摆脱不了责任的“束缚”。工人有生产的责任，医生有救死扶伤的责任。身为“人民公仆”的国家公务员，为人民服务是第一责任，这是业务指导科王栾斌经常说的话。正是这种责任指引着他为工商工作奋斗了25年，并且始终战斗在第一线，直接与企业面对面；始终以服务企业为宗旨，以帮助企业解决实际问题为追求，不计名利，不求回报。
一、把责任作为一种信念去追求。
责任是一张网，维系着人与社会的关系，每个人尽到了责任，社会就会和谐稳定。王栾斌现在注册大厅负责企业核名工作，平均每天核准五、六十个企业名称，再加上重名的、未核准的，每天要接待企业办事人员百余名。对待企业办事人员，他总是把为人民服务、为企业服务的责任作为一种信念去追求。因此，在每次接待咨询、受理业务时，始终能够把政策说清、手续讲明，让每一位办事人员都感到满意，人们都亲切的称核名窗口为“和谐窗口”。
二、把责任作为一种理想去追求。
每个人或许有着不同的理想，理想也是人们美好的向往。把责任作为一种理想去追求，其中有苦也有乐，但最终收获的是快乐。当教师把学生送入重点学校，他是快乐的；当警察抓住坏人，他是快乐的；同样，每为企业做一件事、解决一个难题，他也是快乐的，这就是他的理想、他的追求。在他所从事的名称核准工作中，经常有县里的企业前来核名，由于道途较远，赶来时经常就快下班了。针对这种情况，王栾斌给自己定了一条规定，只要是县里来办事的企业，就是到了下班时间，也要把事情办完，不能让企业白跑。每当一天工作结束，拖着疲倦的身体回家时，他总爱用一句话总结一天的工作，那就是：“累并快乐着”。
三、把责任作为一种意志去追求。
尽责任就要严于律己，宽以待人，责任是对自我的一种约束，尺有所短寸有所长，要用自己的短处与别人的长处作比较。正是以这样的精神，王栾斌在为企业服务中，总爱找自身的不足，哪个事情没做好，哪个问题没解释清，哪项工作需要改进。面对办事的人水平参差不齐的状况，他从来是只找自身的问题，从不找企业的毛病。
他还把不放弃责任当成对意志品质的锻炼。今年4月初，王栾斌母亲因心脏病突发住院治疗。由于单位人员紧，为了不耽误工作，他就白天坚持盯大厅，晚上到医院照顾病人。上班时，他始终坚持“不能将个人的情绪”带到工作中，仍然不厌其烦地为企业解释问题、办理手续、热情服务。但他毕竟不是铁打的，就这样坚持一周后，他感到浑身酸痛，在自知感冒侵袭后，急忙拿
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