文明服务活动总结
根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下：
一、遵守客运站的各项规章制度，服从大局，听从指挥。
二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。
三、积极参加公司、车站组织的文明交通、平安出行的培训教育活动。
四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，人人争当文明服务标兵。
五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题
六、坚持服务第一，旅客至上的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。
大力宣传文明交通行动计划与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋习。
评比标准：
1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的
2、连续一季度没有被旅客投诉的
3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的
4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的
客运站 保证人： 查看全文>>>02
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篇一：文明交通活动总结范文
交通安全教育关系着每一个未成年学生的健康成长。未成年学生是道路交通中的弱势群体，更需要接受交通安全的教育。我班开展了交通安全的主题班会。现将活动总结如下： 1、动员准备阶段： (1)、让同学们收集有关交通事故的新闻。 (2)、组织学生排演小品。 (3)、选好及训练班会主持。 (4)、了解一些基本的交通规则。 (5)、了解一些常见的标志。 2、活动实施阶段： 主持读有关交通事故的新闻以引入主题，交通知识竞赛（抢答形式） ，看小品，议一议， 3、活动总结阶段： 向全班同学及时总结了交通安全教育的活动情况，对同学们文明守法的行为进行了表扬和鼓励，并提出进一步的希望。 一件件具体的活动，扎实地落实，有力得促进了本次安全教育主题班会活动地顺利开展，收到了预期的效果。正像一首儿歌上唱的：安全像眼睛，时刻陪伴我；安全像耳朵，时刻提醒我。安全和我手拉手，生活才会有快乐；安全和我交朋友，生活才会有幸福希望我们的呐喊能让能引起更多人对少年儿童的关心。让我们的未来的希望在平安祥和的环境中快乐地生活。
篇二：
为了切实增强我区各中小学、幼儿园学生的安全出行意识和文明交通观念，不断提升学生的文明素质和文明程度，努力创造良好道路交通环境，我区教育总支认真落实区教育局《关于印发〈黄陂区教育系统文明交通行动百千万工程实施方案〉的通知》(陂教综[2011]5号)要求，全面落实安全第一、预防为主的方针，围绕文明交通行动百千万工程的活动内容，认真组织开展活动，将文明交通万堂课落到实处，抓出实效。 一、领导重视，责任明确 为加强文明交通行动百千万工程的组织领导，我区教育总支成立文明交通行动百千万工程活动领导小组，负责指导各中小学、幼儿园文明交通行动百千万工程活动和文明交通万堂课活动的开展。 同时，我区各校切实加强领导，从认识上高度重视，各学校均成立了以校长为组长的安全领导小组，学校校长是学校安全第一责任人，各班班主任是各班安全第一责任人。统一思想认识，分工具体明确，责任定位到人。 我区各中小学及幼儿园均沿楚天大道分布，生源分布面广，特殊的地理位置，给我区中小学及幼儿园的交通安全带来了一定的隐患，加上我区正值经济大开发大建设之际，来往的车辆日益增多，文明交通行动正当其时。我区教育总支开学初召开各学校校长、幼儿园园长会议，传达相关精神，部署安全工作，
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xx长运运输集团有限公司高速客运公司成立于xx年8月23日，目前是省内外集约经营高速公路客运班线的最大车公司之一。公司拥有豪华客车129辆，4900余个营运座位，经营xx至宁波地区、绍兴地区、嘉兴地区、台州地区、舟山地区、苏州、合肥等省内外共30条高速、快客、结点线路。公司现有职工280人，拥有一支由全国劳模、xx市安全行车状元、安全行车达260万公里的文明驾驶员李学光等明星员工组成的一大批安全好、文明服务好的高素质驾驶员队伍和掌握高科技管理手段、乐于奉献的高素质管理人员队伍，公司自成立以来，多次被评为xx市“安全生产工作先进单位”，xx年被评为“xx市模范集体”。
在旅客运输经营中，高速客运公司始终坚持以人为本的科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的发展思路和“不断满足顾客需求”的服务理念，确保精神文明建设和物质文明建设同步发展，齐头并进。为此，几年来公司通过开展集约规范化管理，文明温馨化经营，实现了快速规模化发展，达到了“车辆高档次、管理高科技、服务高品位、人员高素质”的“四高”要求，成为xx交通文明服务的一个流动“窗口”。高速客运公司抓好文明服务建设主要体现在以下方面：
一、以“文明服务第一、旅客满意至上”为服务宗旨，抓好员工队伍文明服务素质建设。
道路旅客运输属服务性行业，必须加强服务职业道德建设，以“文明服务第一、旅客满意至上”为服务宗旨，坚持文明经营、优质服务。为此，高速客运公司把创文明单位建设作为工作的重中之重来抓，并始终把提高员工的文明经营素质作为创建文明服务单位的一个根本抓手。
——搞好名师带高徒工作。公司将建司以来文明服务素质好的驾驶员视作公司的宝贵财富，并充分利用这些财富，请他们做好“传、帮、带”工作。在平时的安全活动和服务培训中，公司经常要求他们在会上现身说法、传经送宝，把他们宝贵的创优经验与广大驾驶员共享；在此基础上，公司实行指导员制度，要求150万安全公里以上的文明驾驶员“一帮一”，与新招入的驾驶员结成对子，帮助、辅导新来的年轻驾驶员，通过“传、帮、带、教”，提高全员的文明经营和安全生产素质。
——积极举办各类提高服务质量的培训。xx年上半年，公司共分24期对员工进行文明经营、安全生产知识培训，内容涵盖文明礼仪知识、服务质量管理、道路交通安全法等知识；下半年，公司再次组织全体员工参加集团公司组织的全员培训，员工们认真听取了企业理念、荣辱
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导语：学校充分发挥少先队和班级的职能作用，以建设“文明校园、文明班级”、“文明学生”为主题，营造了浓郁的宣传教育氛围。下面是小编收集的校园文明活动总结，欢迎大家参考。
第一篇：校园文明活动总结中华民族在发明文明中构成的博大博识、极具生命力的传统文明, 蕴涵着高贵的民族精神、民族气节和优良网品德;尤其是爱国主义, 她是在恒久历史发展过程中构成的热爱祖国、忠于人民的思想举动和情感, 表现为对自己祖国和人民的深情和眷恋、为国家贡献力量的责任感和为民族命运不惜捐躯一切的献身精神。题记
通过前一阶段的深化学习实际迷信发展观的学习, 是我了解到迷信发展观是指导发展的实际, 也是构建和谐校园文明的基础指南。实现学校的和谐发展, 必须以迷信发展观为指导, 把迷信发展观贯穿于构建和谐校园的全过程, 落实到构建和谐校园的各个方面。
迷信发展观坚持全面协调可连续发展, 这是构建和谐校园的基本要求。只要坚持发展的可连续性, 才能使和谐校园设置装备摆设一直满盈生机和生机。和谐文明设置装备摆设是人的全面发展的条件条件和基本保障, 是实现人的全面发展的必由之路和必然结果, 人的全面发展是和谐文明设置装备摆设的最紧张的终极目标。高兴设置装备摆设表现社会主义特点、时代特征和具有特色的和谐文明, 对付构建和谐校园, 推进素质教育改革发展, 提高门生的综合素质有着十分紧张的意义。
设置装备摆设和谐的校园文明, 必须坚持坚持迷信精神与人文精神的统一;坚持理想主义与现实主义的统一;坚持民族文明与世界文明的统一。设置装备摆设和谐的校园文明, 必须突出重点, 用社会主义核心价值观凝聚人心, 把加强理想信念教育、爱国主义教育和诚信教育贯穿一直。
对门生和教职工进行理想教育, 要坚持高贵理想与现实理想的统一, 因为缺失了高贵性的理想是庸俗的理想, 离开了现实性的理想是幻想, 得到二者就得到了理想自己的价值。要坚持个人理想和社会共同理想的统一, 因为社会理想指导和制约着个人理想的构成, 个人理想表现着社会理想, 要用共产主义的远大理想和共同理想指导西席门生确立正确的个人理想。
进行弘扬传统文明, 加强爱国主义思想的教育。要把弘扬中国传统文明与设置装备摆设和谐的校园文明紧密结合在一起, 做到古为今用。中华民族在发明文明中构成的博大博识、极具生命力的传统文明, 蕴涵着高贵的民族精神、民族气节和优良网品德;尤其是爱国主
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我院根据卫生部、省及市卫生局《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求，结合我院当前工作实际，研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。组织召开了全院职工“三好一满意”活动动员大会。现将活动具体开展情况汇报如下：
（一）、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”
医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输，培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的，而是在一定社会环境和物质生活条件下，通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的，它是一个长期的、艰巨的过程。我院结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。
结合工作实际，我院坚持廉洁行医，充分利用群众举报等有效线索手段，对重点科室医务人员，收受或变相索要红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不不良行为进行严肃查处，充分发挥惩治的警示和震慑作用，促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。
规范开展医患沟通工作。努力提高医务人员的医患沟通能力。我院在急诊科及门诊楼一楼醒目位置设立了意见箱，以便及时解决患者的困难。
另外，我院坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核，并与岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来，坚决不搞形式主义。
（二）、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第
一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。
一、是改进服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心。通过开展相关活动，加强了护患沟通，医护沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。 积极实行双休日及节假日门诊、开展优质护理服务等利民措施，为群众和患者提供了方便、价
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共建文明社区志愿服务活动方案
根据中共**县委宣传部、**县精神文明建设办公室关于印发《第二十九个“国际志愿者日”志愿服务活动总体方案》的通知（岳委宣发〔**〕44号）要求，结合我局工作实际，制定如下工作方案：
一、活动时间
**年12月5日
二、活动地点
**社区各居民小区
三、参加人员
（一）带队领导：
（二）工作人员：
四、活动主题
感恩奋进作贡献，志愿服务我先行
五、活动内容
深入**社区区域，对乱丢果皮纸屑、随地吐痰、乱涂乱画等不文明现象开展劝导，引导广大群众维护公共环境的文明习惯；深入村改居区域、老旧小区院落等区域，全面清理城市街面、立面、“脏乱差”死角等，开展清除杂草、擦拭雕塑、铲除小广告等志愿服务活动。
六、相关准备
（一）活动人员通知、与**社区工作人员联系由叶茜负责；
（二）现场照相、信息报道由王新斌负责。
七、活动要求
（一）统一思想，提高认识。“国际志愿者日”是我局为贯彻落实《**县第二十九个“国际志愿者日”志愿服务活动总体方案》的一项重要举措，亦是我局根据实际开展的一项重要的志愿活动，相关人员务必要高度重视，切实开展好此次活动。
（二）积极主动，相互配合。参与人员要服从安排，相互协调配合，积极主动投身到此次活动中去，确保此次活动顺利开展。
（三）大力宣传，扩大影响。大力宣传志愿服务相关知识以及在活动中涌现出来的感人事迹和典型事迹，并注重信息收集并及时报送。
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