微笑彰显服务之美演讲稿,2024微笑彰显服务之美演讲稿范文

内一科

尊敬的评委老师，尊敬的各位领导，同志们：

大家好！我叫张树姣，来自内一科。非常感谢医院组织了这样一次活动，让我有机会跟大家共同分享自己的心得。今天我演讲的题目是《无我之境 服务之界》。

每天在医院里忙碌的时候，我常思考这样一个问题：“我们的服务有无边界？什么是服务的边界？”但苦思良久，没有答案。直到今年3月，习近平总书记的一句话，点醒了我。

今年3月21日到3月26日，习近平总书记对意大利、法国、摩洛哥进行国事访问。3月22日，习近平总书记会见意大利众议长菲科。菲科很年轻，是个70后，20xx年3月份才当选众议长。在会见临近结束时，菲科抛出一个很有趣的问题，他问习近平总书记：“您当选中国国家主席的时候，是一种什么样的心情？因为我本人当选众议长已经很激动了，而中国这么大，您作为世界上如此重要国家的一位领袖，您是怎么想的？”他这个问题很实在，毕竟意大利的人口仅有六千多万，对于有13亿人口的大国领袖，他很好奇，很羡慕。

习近平总书记几乎是不假思索地回答：“中国这么大一个国家，责任非常重、工作非常艰巨。我将无我，不负人民。我愿意做到一个“无我”的状态，为中国的发展奉献自己。”稍作停顿，他继续讲道，“一个举重运动员，最开始只能举起50公斤的杠铃，经过训练，最后可以举起250公斤。我相信可以通过我的努力、通过全中国13亿人民勠力同心来担起这份重担，把国家建设好。我有这份自信，中国人民有这份自信。”

这是一个直抒胸臆、斩钉截铁的答案，这是一个振聋发聩、感人肺腑的答案。“我将无我”四个字，彰显出一位大国领袖的为民情怀、责任意识与担当精神。习近平总书记的话，也代表了亿万劳动人民、奋斗者、追梦者的心声。

“无我”是什么？“无我”是一种带有历史使命感和社会责任感的“无我”，一种把小我置于“大我”中的“无我”。

“无我”是“大道之行也，天下为公”的追求；是“天下兴亡，匹夫有责”的担当；是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的格局；更是“医者仁心，大医精诚”的境界！

当我们医院的急诊科医生赵粉艳在迷茫的大雾中悬空高架桥一心救人的时候，她的心中“无我”；我们的心内科主任薛瑞璐，身穿着20斤重的铅衣，连续在手术台工作站立5个小时，差点晕倒，他的心中“无我”；我们的脑外科主任王敏波因脑出血历经整整一个月昏迷抢救醒来后，首先问的是科室，是病人，他的心中“无我”；我们的胃镜室护士李新磊半夜孩子患

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同学们大家好，今天我的演讲题目是面向风雨须微笑

有个朋友访问过登山途中曾遭到风雨天气的人，问他遇到这样的天气该怎么办。那人回答“走上去，到山顶”，朋友问“为什么不快些下山，不是会更安全些吗”

登山人说，如果你上山的话虽然风雨会更大，但至少死不了，如果下山的话就可能会遇到山洪暴发而被活埋。

故事讲完了，生活中风雨又何尝不是如此，直面风风雨雨的话你将面临更大的挑战，而若躲避可能会被风雨彻底摧毁。

同学们在校园里也会遇到困难，对此有的同学就退缩了，或避而不谈，或找别人帮忙。其实这样都做得不够好，如果可以的话，你最好自己去处理事情。无论麻烦本身有多麻烦，你都需要正面他，这样你才有机会亲自解决掉他，从此再也不怕相似的麻烦来临了。

我在学校期间就遇到过迷茫的事儿，整天不是到处跑自以为很大的生意，就是找朋友喝酒。后来我做了最低价网的时候，整天面对业界大佬站点，比如淘宝、当当、京东、凡客、西街网、大货栈等等站点。我和我们团队都会有种“大生意”的感觉。当然，这跟个人经历有关。每个人都可以去定义自己的“大生意”，作为一个新时代的弄潮儿，我们需要将心态放平稳去面对身边的事儿。

创业两次后我体会到了些东西，在互联网行业是会发生奇迹的。这个大家都知道了恐怕。06年疯狂的校内网，至今还在疯狂增长的qq，05年开始疯狂的淘宝网……恐怕这些企业对于同学们来说是比较熟悉的，而你们也知道这些企业的成长是多么地迅速，这里是有奇迹出现的地方，如果你想创业，我邀请你来。

一起激荡起漂亮的创业之花。

说说我的项目吧，当时为了做最低价这个项目一直在找一个好的域名，最省钱、返现金、更低价等等域名都考虑过，现在也还在我的手里，后来定位于最低价，再后面找团队等等这个过程说来话长了，总之我们成为了一个团队，后面与淘宝客合作推出淘宝最低价，凡客诚品、当当网、京东、西街网、大货栈等等站点顺势拿下。我们做的很辛苦，但也很庆幸。

庆幸我们坚持了下来。

做项目一定要做可以与人共赢的模式的项目，比如我的最低价网，会员通过最低价网去淘宝当当凡客京东西街网、大货栈等等站点购物可以省下5%-30%的现金。因为我们将商家所给的提成分一部分给了会员。这样我们的站点就更容易收到网上消费者的青睐了。同时与我们合作的商家也获得了销量，这样是“三方共赢”。这样的模式人人都喜欢，

有了市场，然后再有了技术和市场执行力，你想不成功都不行。

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班子成员要赓续加强理论进修，进步自身治理程度，要更新教导不雅念，形成适应形势须要的治理思路，赓续立异治理办法，扶植成功校园文化，做一个进修思虑型的引导；班子成员要切实袈漩强群众不雅念和义务不雅念，加强与教师的接洽，深刻懂得和关怀教职工的工作和生活，请求教职工做到的本身起首做到，做学生和教人员工的办事员。

二、重要工作及办法

夯实基本 丰富内涵 彰显特点构建调和——初中黉舍工作筹划

为实现治理目标，靠实工作义务，黉舍将持续实施绑缚式、精细化治理，即班子成员包级包组，负全权义务，切实进步工作效力。包级引导对各年级工作一包到底，实施 “包思想、包教授教化、包进修、包卫生”的“四包制。”班子成员要做到 “五勤”，即：勤检查，勤记录，勤反馈，勤指导，勤督促。本期，班子成员每人听课要至少达到30节以上，介入检查教案和功课至少2次，每周准时参加教研组会或年级组会，真正在教导教授教化中起到督促指导感化。

（一）、抓教师部队扶植。加强引导班子扶植，引导班子成员要加强责随便率性识，发挥榜样感化，保持以精确的思想引导人，崇高的情操陶冶人，科学的轨制规范人，实干的精力带动人。出力教师部队扶植，看重教师校本培训，供给多种平台进修锤炼；出力开展校级骨干教师的培训以及新调入教师培训，进步教师育人的才能与程度。

（二）加强师资部队扶植，建立一支“师德崇高，不雅念先辈，营业优良，联结朝长进步”的教师部队。

1、加强班子成员的思想扶植。

（二）、抓教导质量扶植。德育教导——以日常行动规范教导为中间，以晃荡为载体，做到具体活泼，切近学生生活；学科教授教化——把惯例做好，把细节抓严，把过程抓实。全部教职工要建立教授教化质量“只有第一，没有第二”的思想，想方设法进步教授教化质量，确保我校教授教化质量稳中有升。

（四）、抓校园文化扶植。 我校上期编辑的《城关初中轨制汇编》，本期要按照各项轨制请求抓好具体落实，加强黉舍治理的精细化和规范性。进一步推动校园情况文化、行动文化和精力文化扶植，做到校园干净美不雅，师生行动规范，学风、教风、校风更趋完美。

一、工作总目标

（五）、抓好后勤治理扶植。生活治理——看重对学生榜样示范，体验实践，交换浸染教导与治理。后勤治理——晋升办事意识，进步办事质量，后勤的一切工作要办事于学生的进修，教师的教授教化，液ｚ婵住宿生治理、教授教化设备治理、黉舍卫生工作治理、门卫工作治理和师生食

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当你开心的时候，你会微笑；当你成功的时候，你会微笑；那么当你难过、委屈、无助甚至是绝望的时候，你是不是也能豁达乐观，泰然处之，微笑着告诉别人：“没事，我很好”！

无论遇到多大的打击与困难，只要你对着镜中的自己笑一笑，再唱首小曲儿，鼓励自己：一切都会好起来的。这时候，你的微笑充满了自信和力量。好像有一种超凡的魔力，从中读出自强与希望。它像阳光一样，可以驱散乌云，把许多令人沮丧，失意的不良情绪一扫而光。在微笑后面有着坚实，巨大的力量，那是一种对生活巨大的热忱与信心。

微笑能带给人快乐，也带给自己快乐，一个懂得知足常乐的人是幸福的。如果人人脸上时常挂着微笑，这种来自于微笑的磁力，能够使许多人的心灵相通、相近。能发出真诚微笑的人，总是乐于帮助别人，愿意分担他人的忧伤，减轻他人的痛苦，也愿与人分享快乐，而这种共同分享的感觉是幸福的；时刻挂着微笑的人是快乐的，也能使别人感到愉快，并能有一种安全感，是成熟、理性的表现。

健康、愉悦的微笑能增进人际关系，使人和睦相处，也是不良心里的一剂良药。微笑能消除郁积的紧张和压力，使人们感到鼓舞，欢愉和情趣盎然。

微笑是一种境界、一种胸怀、一种潇洒，微笑是一种积极向上的乐观态度，一种处变不惊的人生理念，一种高格调的真诚与豁达，一种直面人生的成熟与智慧。记住了，生活是一面镜子，你对她微笑，她就对你微笑！

微笑着，去唱生活的歌谣，不要抱怨生活给予了太多磨难，不必抱怨，生命中太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滚，就就失去雄辉，沙漠就失去了壮舞，就会失去壮光，人生如果仅去追求两点一线的帆顺，生命就失去了魅力。 微笑着去唱生活的歌谣，把每一次的失败都归结为一次尝试，不去自卑，把每一次成功都想象成一种幸运，不去自傲。就这样，微笑着，弹奏从容的玄乐，去面对挫折，去品味孤独，去沐浴忧伤。 微笑着去唱生活的歌谣。把‘人’字写直写大，活出一种尊严，活出一种力量，不向金钱献眉不向势力背躬。清贫，是一首朴素的歌；平凡，是一行亮丽的诗。微笑着，我们去唱去吟，在平静中红尘飞舞，在孤寂中品世沉浮。 微笑着去唱生活的歌谣。把尘封的心胸敞开，让狭隘自私淡去；把自由的心灵放飞，让豁达宽容回归。这样一个豁然开朗的世界就会在你的眼前打开：蓝天，白云，小桥，流水。潇洒快活的一路过去，鲜花的芳香就会在你的鼻翼醉人的环绕，华丽的彩蝶就会在你身边曼妙的其舞。 微笑着，去唱生活的歌谣

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各位领导、同事们：

新年伊始，万象更新。今天，我们在这里回顾过去，展望未来。

过去的三年，是金粟镇小学全体教职工在区教育局和镇党委、政府领导下众志成城，克服困难，顺利渡过2000年前后办学的困难期，进入调整期的关键三年；是在初步完成全镇小学教育布局调整后，中心校与村小缩小教、学、研差距，地方学校与原企业子弟学校进行磨合、重组的三年；也是以“和”为主题的学校组织文化得到发掘，学校办学理念形成共识，发展思路更加明晰，管理方式得以巩固的三年；更是金粟镇小学教育重新显露出蓬勃生机和活力，各项工作有所突破的三年。

过去三年，在区教育局和镇党委、政府的领导下，在区教研室等部门的指导下，我们按照届初拟定的发展规划和构想的工作思路，团结全镇广大小学教职工，坚持顺应“与时俱进”这一时代主流，把握好“继承、发展和创新”这一主题，着力营造“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的和谐大家庭氛围，深化以“校务公开”为载体的民主管理模式，为学校发展、教师发展和学生发展搭建了较为宽阔的平台，较好地实现了任期目标。

三年来，学校继续保持了市级“文明单位”、市级“校风示范校”、区级“卫生先进单位”，区级“管理先进学校”，档案“省三级”等荣誉称号，又创建成为了“五通桥区艺术特色学校”，并获得了“四川省第十二届少百知识竞赛优秀集体奖”、“市艺术教育科研先进学校”、“市第三届、第四届青少年硬笔书法大赛优秀组织奖”、“区德育先进集体”，“区工行杯首届青少年科技创新大赛优秀组织奖”、“区校本培训一等奖”。学校田径代表队分别在区第十三、十四、十五小学田径运动会上夺得团体总分第一、第三和第二名的优异成绩。学校还于2005年被乐山市教科所确定为直接联系的全市三十八所学校之一，并于2006年被区教育局督导评估定位在“规范一级”。

我们继承了教师培养的光荣传统，花大力气加强教师队伍建设，不断探索和改进教学管理与组织方式，以课题实验“促进教师主体性发展的研究”为载体，改革教研组织形式，增强学科教研小组的造血功能，把教研活动的主动权“还”给教师，促使各教研小组 “百花齐放，共同发展”。老师们通过“支教、走教、换教”等形式，努力缩小中心校与村小的差距，在“研究内容一致，研究对象相当，研究方式自创，研究效果共享”的教研氛围中，“批注式阅读”，“协议式培养”，“沙龙式交流”，“捆绑式评价”等活动使教师发展由被动式的“要我发

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微笑服务 笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。 “你今天对顾客微笑了没有？” 微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。 微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑 我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。 微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210 多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？” 微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。 微笑服务可以使客人产生 查看全文>>>

有一种美，令人惊艳令人回味令人追求，这是一种可以吸引目光的美，它——光彩夺目。

有一种美，飘逸在浮云上深埋在古垒下，这是一种可以吸引灵魂的美，它——深藏不露。

有一种美，给生命带来激情给生活带来温馨，和谐之美——无时无刻与我们现在，只是没有人留意，而我却在无意中有所发现。

和谐之美在于宽容。和谐之美在于宽容。拥有宽容才会有和谐。因为宽容是人类情感的种子，她能在人类心灵这片静土上扎根发芽，在爱的呵护下茁壮成长。宽容之心是伟大的，她能浇熄怒火化解愁恨，她可以感化邪恶播散善良，她能无私奉献从不计较得失，她能化悲痛为力量解千愁为云烟，她可与快乐相伴毫无掩饰，她可与幸福同行畅游天地间，她可以让人间布满真情，让我们享受阳光般的暖和、雨露般的滋润——宽容之和谐，竟妙不可言。

和谐之美在于诚信。诚信是奠基石，是和谐美的结晶。诚信好比一枝玫瑰，在花园中她最美，美得妍艳欲滴，美得热人心潮。百花丛中她最美，美的无瑕、美的高尚。有了诚信，和谐之美足以体现！愿你拥有诚信之花，送给身边和每人一朵，让人间多一缕馨香。

朋友，若想演奏和谐的旋律，我劝你再携一颗友善的心，来面对鸟语花香的自然。对每一朵花，保你拥有一个花香四溢的春天；对每一只鸟友善，保你拥有一个燕歌莺啼的清晨；对每一条鱼友善，保你拥有一个自由欢畅的童年；只要你对每一棵树、每一滴水、每一株草友善，保你拥有一个天蓝草绿水清树茂的世界；只要你对每一个人友善，保你朋友如柔云新亲情如细雨，让你拥有快乐的天堂。我坚信，只要你对一切真心善待，世上的一切将会更和谐。

和谐之美亦在于平凡的生活 宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，任天上云卷云舒。愿你为自己寻觅一个桃花源，去发现和谐之美的所在。愿你播下宽容的种子，送上诚信的玫瑰，带上友善之心，伴上平凡的生活，躺在清风送爽的大草原上，仰望那无边无限的蔚蓝屏障，聆听那动人心弦的草原民谣，它会让你置身于另一个世界——布满和谐之美的人间天堂。

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微笑 服务你做到了吗? 笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作 生活 中一样带着微笑吗? 感动 人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。 “你今天对顾客微笑了没有?” 微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的 记忆 。它不仅缩小心理距离、达成 情感 交流的阶梯。 微笑，面对您的客户，如何提高谈判的 成功 效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑 我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的 信念 等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有 信心 、有微笑，就有成功的 希望 。 微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑 永远 是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的 时间 里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最 快乐 的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有?” 微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。 微

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有了坚定的意志，就等于给双足添上翅膀。当我们在演讲台上尽可能的展现自我时，我们需要为其做好一切准备。演讲稿用来表达我们个人的主张和见解，演讲稿的写作需要我们具备什么能力呢？下面是小编为大家整理的“微笑服务演讲稿系列”，希望能对你有所帮助，请收藏。

微笑服务演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，

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是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。 呵呵，难道不是吗？

我们是天使，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们在消除疾病，为人类健康而努力。但是，花团锦簇的空间，有时也长有蒺藜，但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。

中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道：笑是反映内心的一 种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑.。而我们的笑应该是天使的笑吧。

有人说：心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅；临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心；为什么呢，大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼！病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。

看吧，门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗？”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。

入院治疗时，病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心；查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题；做治疗时，她们会以每 一个微笑鼓励你，让您在笑的带引下走出痛苦；当你康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。

在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给以支持、陪伴度过每 一个难关。送出手术室时会给您一 个成功的微笑。

天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。

是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，即使漂亮的衣服只能掩盖在白色护士服的里面；即使那红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬变得不再鲜亮，我们依然用同样的执著，真诚的微笑谱写生命之歌，把天使的一生用圣洁来谱写。

是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。

呵呵，难道不是吗？

我们是天使，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们在消除疾病，为人类健康而努力。但是，花团锦簇的空间，有时也长有

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