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万科物业工作小结

万科物业工作小结

信访局办信科工作小结办信工作是信访部门一项重要的工作,今年以来,我们在局领导和上级信访部门的悉心支持帮助下,认真贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神,以畅通信访渠道,规范信访秩序为重点,强化基础,优化机制,转化职能,硬化考核。在抓好接访工作的同时,加强了对来信的处理工作,取得了明显的成效,现就我局办信工作汇报如下: 一、全年来信办理情况。至目前,受理群众来信总量为1065件次,受理率100%。其中,县级来信20件次,县长信箱770件次,省、市交办信20件次(其中省交办7件,市交办13件),省长信箱33件次,上级转送信222件次(其中省转送信43件,省、市级转送稳控信179件)。其中省市交办信100%县领导阅批,省级转送信和省长信箱信件县级领导阅批率达40%以上。上级交办信和省长信箱共57件,均由我局直接办理,全部按时报结,报结率100%。 二、我局办信工作的基本做法 1、认识到位有高度。我们深刻地认识到,信和访有着密切的内在的联系,信是“唇”,访是“齿”,群众写信可能就是上访的预兆和前奏,若不及时处理,来信就有可能变成来访,联名信就有可能变成集体访。因此来信是信访的第一关,认真对待和及时处理来信反映的问题,就可减少群众来访。这样就从源头上减少了重复信访、越级信访和集体上访。抓来信就是抓来访。做好办信工作,让群众来信件件有着落,事事有回音,就能有效地引导群众更多地通过来信这一形式反映问题,从而降低了维权成本和行政成本,树立了党和政府的良好形象,维护了社会稳定。另外,群众的初次来信有不少是对各方面工作提出的意见和建议,及时收集反馈民意、民情、民智,也有助于党和政府部门改进工作作风,广纳民言,科学决策。 2、工作到位有力度。加强基层信访网络建设,努力保证信访工作有人抓有人管。加强来信综合分析工作,尽力提供决策建议。工作中时时注意从群众的信访中收集社情民意,掌握群众情绪及群众对各项政策的反映态度,在此基础上进行综合分析研究,深刻剖析产生问题的原因,找准问题的症结,为党委政府的决策提供依据。3、认真规范,提高初信办理工作质量和水平(1)严格执行办信工作时限,依法履行办信告知制度。对群众初次来信的办理,严格按照《信访条例》规定的时限要求,及时受理、认真办理、按期办结。来信受理一般在7个工作日内完成,最长不超过15日,其中来信登记在3个工作日内完成;直接转送的信件或交办领导批示信 查看全文>>>

病案科实习工作小结

开学伊始,回想暑假的点点滴滴,最充实的时候就是在同济医院病案科见习那段时间。每天都很有规律,早上七点左右起床,八点就要到病案科,中午午休半个小时,下午五点多才能下班。

病案科的任务很多也很繁琐,似乎每天都有做不完的活,那些老师阿姨们有时星期天也要加班。但是她们从来都不让我们加班,对于不懂的地方我们虚心向她们请教,她们都能耐心的赐教,她们对我们关爱有加,累了的时候就让我们休息,每次下班的时候都提醒我们把手用肥皂洗干净。

这段时间里,我学到了很多书本上学不到的知识,包括病历档案的存档流程,还有同济医院的管理文化及员工间的交流氛围。闲暇之余,翻翻病历,看看住院记录、一些检察诊断之类,也学到了很多医学知识。

在我去之前,我们班里已经有几位同学在那里见习,我向他们了解了见习内容及如何联系有关负责人等情况。我去的时候,就直接去找病案科主任,向她介绍我的情况,她很欢迎我们的到来,并为我们分配了任务。

刚开始,由于对整个工作流程不太明白,我就从基层做起,做那些很简单的工作如对刚送过来的病历进行去订书针,重新整理,排序,再装订,并书写病案号及封面的内容。科室的阿姨们对我们要求很严,在这里一丁点的差错都能造成天大的麻烦。每天都要整理几百份甚至上千份病历,稍不注意把一份小病历夹杂在另一份病历中,就要全科的人员全部出动,从这些病历中一份一份的查看,甚是麻烦。我在见习期间,就经历了好几起这样的事情。

病历装订之后,还要进行复查,以确定经整理的病历和送到病案科的病历数量一样,并且病案号和姓名,科室,日期都一致。对于曾经住过院的病人病历,还要把老病历查找出来,并和新病历装订在一起,以便病历的复印和医学研究。

整理好并确定无误之后,还要把病历的首页部分基本内容输入查询系统,以便复印或其他情况下需要病历基本情况时进行查询。这是个很细致很繁琐的工作,病案科的老师阿姨们不让我们去做。我注意了一下输入界面,很多需要填写的项目,几乎把整个首页的内容都涵盖了,老师阿姨们的输入速度很快,可见她们对工作的熟练程度。虽然很繁琐,很枯燥,但她们都能认真的完成每份病历的输入,没有任何抱怨,从中我学习到要认真对待我们的学习生活中的每一件事情,做好自己应该做的。

输入查询系统之后,就要检查并上架。检查病历的书写是否合格,是否漏写了很重要的内容或缺少必须的如手术知情书等病历,对于不合格的要提醒并通知相应的

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化疗科护士实习小结

自20**年7月进入本院参加工作以来,我先后在xx科、xx科xx科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

在xx科期间,第一次接触xxxx方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案 、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接-班,给予病人情感方面的支持。

在xx科期间,学到了xxxx相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

现在我在xxx病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。

通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。范文资讯网搜集整理在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

当然,我

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时间真不等人,一转眼第一个实习已经结束了,又得全心投入下一个科室了,有点不舍,但也有对下个科室的期待,感谢着一个月的时间让我收获了很多。

回想起来,很难忘。从未进入手术室的我,第一个实习的科室就是手术室,心里既兴奋又恐惧,带着这样的心情,我来到这个神秘的地方。记得刚踏进来,老师就严格要求我们更换鞋子,戴好手术帽和口罩,让我体会到了手术室的无菌观念之强,之后在老师的领导下,熟悉了手术室的环境,各项规章制度和要求的无菌操作原则,练习了铺无菌盘,打无菌包,叠手术衣,中单, 包布,布巾,空巾等等。让我学习到了学校老师教的很多不一样的操作。

之后幸运的把我分配到了张老师,她很有耐心,对工作一丝不苟,已经奉献医疗工作20年,从不抱怨什么,我既钦佩有羡慕。在她耐心的教导下,我学到了很多。一直以来她一般都在妇科手术间做巡回护士,因此我了解最多的就是腹腔镜,宫腔镜的手术,之后也基本了解到了剖宫产、骨科、包皮、胆囊阑尾切除、和一些泌尿结石等等很多手术。让我看到了术前、术中、术后器械护士,巡回护士,医生、麻醉师的配合,体会到了他们的无私奉献精神。这让我不时幻想什么时候我也能成为其中的一员,配合医生拯救病人,可现实中我还是以一位实习护士,必须要经过更深的学习和培训才能上台,所以坚定了我的目标,好好努力,希望某一天我也可以上手术台抢救病人。

在实习期间,每天都提前15分钟到手术室,和同学一起打每个手术间和加满液体,8点交班后就一直跟着张老师屁股后面,做些力所能及的事情,虽然都是些小事,也培养了个人的细心认真。如去无菌器械室拿物品,必须严格查对,不能拿错或超过了有效期。还看了打器械包,认识了很多陌生的器械,还做过术前开无菌包,给医生递无菌手套、穿无菌手术衣、倒无菌溶液、准备手术液体,换药等等事情。让我更加增加了无菌观念,还基本掌握了电刀的使用, 了解了手术间其他设备和打留置针的步骤。更学会了与病人的交流与沟通,刚进手术室的病人,当从我手中接来时,他们都有一个共同的心理特点:紧张、恐惧、反应迟钝、抑郁等等不良心情,对于每个要进来的病人来说都是一种特殊的经历,他们进来都是无可奈何的。我很庆幸很多次我都与他们好好交流让他们有一个和平的心态去面对手术,他们不再那么害怕了。让我知道了术前心理护理的重要性,我们必须态度和蔼。最后我还配合麻醉师做了麻醉病人的陪护和观察,还有一起与带教老师做术前访视工作。

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时间真不等人,一转眼第一个实习已经结束了,又得全心投入下一个科室了,有点不舍,但也有对下个科室的期待,感谢着一个月的时间让我收获了很多。

回想起来,很难忘。从未进入手术室的我,第一个实习的科室就是手术室,心里既兴奋又恐惧,带着这样的心情,我来到这个神秘的地方。记得刚踏进来,老师就严格要求我们更换鞋子,戴好手术帽和口罩,让我体会到了手术室的无菌观念之强,之后在老师的领导下,熟悉了手术室的环境,各项规章制度和要求的无菌操作原则,练习了铺无菌盘,打无菌包,叠手术衣,中单, 包布,布巾,空巾等等。让我学习到了学校老师教的很多不一样的操作。

之后幸运的把我分配到了张老师,她很有耐心,对工作一丝不苟,已经奉献医疗工作20年,从不抱怨什么,我既钦佩有羡慕。在她耐心的教导下,我学到了很多。一直以来她一般都在妇科手术间做巡回护士,因此我了解最多的就是腹腔镜,宫腔镜的手术,之后也基本了解到了剖宫产、骨科、包皮、胆囊阑尾切除、和一些泌尿结石等等很多手术。让我看到了术前、术中、术后器械护士,巡回护士,医生、麻醉师的配合,体会到了他们的无私奉献精神。这让我不时幻想什么时候我也能成为其中的一员,配合医生拯救病人,可现实中我还是以一位实习护士,必须要经过更深的学习和培训才能上台,所以坚定了我的目标,好好努力,希望某一天我也可以上手术台抢救病人。

在实习期间,每天都提前15分钟到手术室,和同学一起打每个手术间和加满液体,8点交班后就一直跟着张老师屁股后面,做些力所能及的事情,虽然都是些小事,也培养了个人的细心认真。如去无菌器械室拿物品,必须严格查对,不能拿错或超过了有效期。还看了打器械包,认识了很多陌生的器械,还做过术前开无菌包,给医生递无菌手套、穿无菌手术衣、倒无菌溶液、准备手术液体,换药等等事情。让我更加增加了无菌观念,还基本掌握了电刀的使用, 了解了手术间其他设备和打留置针的步骤。更学会了与病人的交流与沟通,刚进手术室的病人,当从我手中接来时,他们都有一个共同的心理特点:紧张、恐惧、反应迟钝、抑郁等等不良心情,对于每个要进来的病人来说都是一种特殊的经历,他们进来都是无可奈何的。我很庆幸很多次我都与他们好好交流让他们有一个和平的心态去面对手术,他们不再那么害怕了。让我知道了术前心理护理的重要性,我们必须态度和蔼。最后我还配合麻醉师做了麻醉病人的陪护和观察,还有一起与带教老师做术前访视工作。

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本来决定回校之后就到头大睡呢,虽然有些天热,无奈困意甚浓!不过掐指一算,实习近一个月,是到小结的时候了,所以忍住困意,睁开朦胧的睡眼决定写下这篇文章!整理一下行装,回首过往走过的路是否弯曲,朝着下一个更远的方向去努力了! 到今天恰好是完整的在金科实习工作一个月,确切的说是真正的上班族了。一个字总结:累!此累非心累,仅身体累而已!每天可以说都是新鲜的一天,每天可以把惺忪的睡眼唤醒的地方就是办公室吧!可能是在大学学生工作养成的习惯,只要是交给自己的工作,即使再累也会充满了斗志,无穷的斗志,可能天生就是一个工作狂吧!为此,刚刚实习的第一周,我就通宵加班了两个晚上,但是没有感觉累,相反倒是感觉很新鲜!通宵对于我来讲已经不算什么了,在学校的时候通宵搞活动是常有的事情,还记得为此感觉特对不起室友,每每都会打扰到他们休息,谢谢你们的谅解! 在金科实习感觉收获很多,在这里实习每天都催着我不停的要进步,不停的要思考,不停的要超越之前的我,这样我才能感觉在工作!身边参与工作的每个实习生都是很棒的对手,更是友谊的搭档,和他们在一起工作我充满了快乐!参与引导我们的老师们,确切的是大哥哥大姐姐们,用他们的热情帮助着我们、指引着我们,非常的感谢。在这里有一种特别的、温馨的感觉,在感悟了很久之后,终于发现了是这里的工作氛围。在这里每个人都是有工作的,就连我们刚刚进来的实习生们都会被委以“重任”,让我们去独立的完成一些任务,让我们有一种归属感。在这里体会不到网络上或者报刊上所讲的实习生多是做一些端茶倒水的工作,相反如果你一直做这些工作可能还会遭到批评,因为他们会说让你来不是端茶倒水的是来工作的!在这里没有浓重的尔虞我诈的味道,只有不断的去工作,去创新!在这里体会到之前没有体会的生活,见识到了生活的另一面了,意义充实了! 之前对金科不是很熟悉,但当我真正深入其中的时候深深的被金科吸引了。或许确切的说是被现在所在的部门所吸引了!我所在的部门是金科的客户品牌中心,刚开始的一直喊成了品牌客户中心,被批过两次之后就改过来了,要不然真的是惭愧惭愧了!!在这个部门里面很大的一个特点就是年轻,每个人都非常的年轻;另一个的特点就是有才,合起来有一个词形容就是年轻有为!每天他们从事着不同的工作,和不同的人打着交道,迎接着不同的挑战!每天默默的观察着他们,发现他们是一群特别会工作和生活的人!至少不会让自己很不快乐,气氛

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本来决定回校之后就到头大睡呢,虽然有些天热,无奈困意甚浓!不过掐指一算,实习近一个月,是到小结的时候了,所以忍住困意,睁开朦胧的睡眼决定写下这篇文章!整理一下行装,回首过往走过的路是否弯曲,朝着下一个更远的方向去努力了! 到今天恰好是完整的在金科实习工作一个月,确切的说是真正的上班族了。一个字总结:累!此累非心累,仅身体累而已!每天可以说都是新鲜的一天,每天可以把惺忪的睡眼唤醒的地方就是办公室吧!可能是在大学学生工作养成的习惯,只要是交给自己的工作,即使再累也会充满了斗志,无穷的斗志,可能天生就是一个工作狂吧!为此,刚刚实习的第一周,我就通宵加班了两个晚上,但是没有感觉累,相反倒是感觉很新鲜!通宵对于我来讲已经不算什么了,在学校的时候通宵搞活动是常有的事情,还记得为此感觉特对不起室友,每每都会打扰到他们休息,谢谢你们的谅解! 在金科实习感觉收获很多,在这里实习每天都催着我不停的要进步,不停的要思考,不停的要超越之前的我,这样我才能感觉在工作!身边参与工作的每个实习生都是很棒的对手,更是友谊的搭档,和他们在一起工作我充满了快乐!参与引导我们的老师们,确切的是大哥哥大姐姐们,用他们的热情帮助着我们、指引着我们,非常的感谢。在这里有一种特别的、温馨的感觉,在感悟了很久之后,终于发现了是这里的工作氛围。在这里每个人都是有工作的,就连我们刚刚进来的实习生们都会被委以“重任”,让我们去独立的完成一些任务,让我们有一种归属感。在这里体会不到网络上或者报刊上所讲的实习生多是做一些端茶倒水的工作,相反如果你一直做这些工作可能还会遭到批评,因为他们会说让你来不是端茶倒水的是来工作的!在这里没有浓重的尔虞我诈的味道,只有不断的去工作,去创新!在这里体会到之前没有体会的生活,见识到了生活的另一面了,意义充实了! 之前对金科不是很熟悉,但当我真正深入其中的时候深深的被金科吸引了。或许确切的说是被现在所在的部门所吸引了!我所在的部门是金科的客户品牌中心,刚开始的一直喊成了品牌客户中心,被批过两次之后就改过来了,要不然真的是惭愧惭愧了!!在这个部门里面很大的一个特点就是年轻,每个人都非常的年轻;另一个的特点就是有才,合起来有一个词形容就是年轻有为!每天他们从事着不同的工作,和不同的人打着交道,迎接着不同的挑战!每天默默的观察着他们,发现他们是一群特别会工作和生活的人!至少不会让自己很不快乐

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来xx中心医院实习已经一个月了,在这段时间里,我第一次接触了临床,第一次穿梭于病房,第一次与病人有了正面的接触,虽然过程中有许许多多的不适应,但却让我获益良多。

呼吸内科是我实习的第一站,在这里什么都是从头学起,很多时候都让我有点手足无措。在老师的耐心教导和其他实习同学的悉心帮助下,我学会了开化验单和其它项目的申请单。慢慢地也开始会刊老师开的医嘱了,从简单的到复杂的,对于一些抗生素的使用也有了一定的了解。在查房过程中,带教老师会对某些疾病的要点进行讲解。有新病人时,老师会认真修正我所写的病历,第二天查房时还会讲解一下他们的诊断思路,这让我从中有了很大的进步。在呼吸科碰到的病种较多,有气胸、胸腔积液、copd、哮喘、肺炎等,通过书写病历和体格检查,对这些疾病的症状和体征有了一定的了解。对于我在呼吸科感到比较遗憾的是,当时没有提出来去肺功能实验室观看肺功能实验是如何操作的。

从呼吸科出来后去了血液科。在这个科室最有意义的事就是做了一次骨穿。虽然在血液科只待了一个礼拜,但通过前几天的观摩,终于在出科前一天亲身实践了一次。看到自己成功完成了,真要谢谢老师对我的信任以及支持。骨穿对血液科来说是一项常规检查,所有张慧英主任在我们进科室第一天就给噩梦详细讲解了整个过程。血液科是我感觉与我们检验专业最有联系的一个科室,看到骨髓报告单让我很有亲切感,它不像b超、ct那样,我们一点都不懂。骨髓报告单上的每一项我们都很熟悉,我们以前的实验课都有练习过。通过在血液科的一周,我对再生障碍性贫血和缺铁性贫血有了深入的了解。

这个月内最后去的科室是心内科。由于在校期间没有怎么学心电图,所以跟着老师查房比较累。当老师们对着心电图讨论p波、u波、st段时,刚开始可以说是一头雾水,几天下来渐渐进入状态了,一些简单的还能看得明白。在心内科的时候,还去导管室看了一次冠脉造影和一次pci,当看着导丝从桡动脉穿刺进入到心脏时,不得不惊叹医学发展之快。对于冠脉狭窄的病人,成功实行pci术,可以感觉到作为医生的自豪。有时仅仅坐在办公室里听老师们的讨论,就可以从中学到很多知识。在心内科碰到最多的病人就是冠心病,通过老师与病人的交谈,了解了冠心病的危险因素,知道冠脉造影是冠心病的确诊依据,对冠心病的治疗也有了一定的了解。

作为我学习过程中理论与实践相结合的第一个月,一切都让我感到新鲜。我喜欢现在这种状况,喜欢每到一个

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在这边实习,尤其在麻醉科实习的几个月,每天都忙不歇的感觉,早上5点40或6点半起床,匆匆忙忙洗漱,又匆匆忙忙在等公交车时把早饭吃完,半小时的颠簸然后开始一天的忙碌,期间是没时间休息的,病人很多,择期的还有日间的以及急诊的。午饭也在科室里解决,20分钟左右吧,你不能吃太慢,因为你还要回去换老师过来吃饭。似乎午饭的时候才能有时间喝口水,再上个厕所。

每天下午的时光跟早上是差不多的,唯一的不同就是下午可以期盼你的手术早点结束,最好在4点半之前结束并能将病人顺利送进复苏室,不然你就只能自己在手术室里复苏咯~更倒霉的,是当天手术太多,值班麻醉根本人手不够,而你到了接班时间后面还有好几个日间病人在排队,这时候你就只能乖乖的留下来加班咯~。。这种情况这边似乎很多~~

上班的日子似乎是根本见不到太阳的,早上出来时没见到太阳,下午下班时太阳已经下山----这边似乎看不到山----每天作伴的是手术室的无影灯,所以我们科里的人,唉,不形容了

不过在麻醉科除了工作忙点其他还是蛮好的,科室很和谐~~大家相处的也很融洽,我觉得我们科室这一点很好,不像瑞金,不是说他们科室不融洽,通过我在那边的同学形容,我就觉得我们这边比他们大家跟随意一些,比如,我们会跟主任在同一张小饭桌上面对面很自然的吃饭,谈笑风生都无所谓,貌似他们要规矩的多。。。

上周在科外待着实在无聊,还回去上了两天麻醉的,感觉真好啊,大家热情的嘞,搞得我后来几天在科外整天心神不宁只想回麻醉科。。。

大前天去考研报名现场确认了,唉,其实心里没底啊,在这边时间不充裕,书看的乱七八糟的,平时还老被一些琐事纠缠,算了,人生难得几回搏嘛,努力拼一下总不会后悔的~

今天说多了,还把这边麻醉科实习说的这么恐怖,希望不会给以后准备来这边实习的学弟学妹留下不好印象啊,否则我就对不住这边的可爱的老师们了,他们可是很希望每年多来几个同学帮忙的~~其实就像我们小潘老师说的,来这边实习你绝对不会后悔的,各种手术你都能遇着,半年的实习,除非太笨,不然你的基本功一定可以很扎实,出去马上就能顶半边天啦。

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物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。实习期间,今年月。依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。实习中,管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的实质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。所实习的物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

感触是很深的收获是丰硕的实习中,回顾实习生活。采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,一、加强人力资源管理。并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不时更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

管理处严格参照ls09000质量体系运作,从实际出发。制定了严格的规章制度和岗位规程、工作规范、考核规范。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核规范,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性

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万科物业工作小结

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