交通协管员工作总结
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20xx年6月底我参加了惠州市公安局交警支队招录道路交通协管员的考试,经过笔试、面试、体检、政审和岗前培训,我被录用为道路交通协管员。眨眼间已过了半年多,在这半年多的时间里,我在大队和中队领导的带领下,我充分认识了道路交通协管员的工作性质和岗位要求,也在实际的工作中,学习到了人与人之间的交流和沟通。在此,我将20xx年度参加工作以来的具体工作汇报如下: 一、 工作表现 (一)强化形象,提高自身素质。为做好交通协管员的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身讲提高。经过半年来的学习和锻炼,我在岗位上能严格按照交通协管员的水平来衡量自己,遵守各项规章制度,履行好交通协管员的各项职责。细心学习他人长处,改掉自己不足,在不断工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。 (二)严于律已,不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以纪律、制度规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,热情服务,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见。 (三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。维护道路交通秩序,劝阻交通安全违法行为;维护交通事故现场秩序,保护事故现场,抢救受伤人员;进行交通安全宣传教育;及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况;接受群众求助,这是作为道路交通协管员的职责。工作中,我把服务放在第一位,例如:热情告知乘车方式或路线、答复自已所知道的地址,为路人解决难题等等,这就需要耐心、热心、关心,才能使得路人安心、放心。在这半年里,遇到各种各样的事情,我都积极主动的解决,与同事团结协作,心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成,更好更多的服务群众。 二、工作中的不足与今后的努力方向 半年来对我个人来说是一次突破,对于这个岗位这个职业我从无到有,成绩是有的。但是还存在很多的不足,主要是学习、服务上还不够,我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要。只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。 在今后工作中,我一定认真总结经
查看全文>>>时光飞逝,转眼半年过去了。 回顾六个月的城管协管工作,多少个日夜,为小区的治安我们加班蹲守;为社区的环境美化,居民楼道玻璃从一楼擦到七楼;为搞好社区工作,只要居民需要,我们从不退缩。我们的工作社区领导认可,我们的工作广大居民满意,我们的工作城管领导放心,我们自己更加感到欣慰。 一、 密切配合.工作不分你我 兴房东里社区是一个新建小区,居委会也是刚刚成立不久,占地面积两万六千四百平方米,社区分为不相连的两个院(兴房东里院和煤炭公司院)。社区居委会一切繁杂的事物只有两人负责,财力人力严重不足,居委会面临的压力、困难可想而知。我们的到来给居委会注入了新鲜血液,我们看到了居委会对我们的渴望,也看到了展现自己才华的地方。 我们这里的社区居民来自四面八方,各行各业,有常住人口,也有临时居住的居民。有外来人口,有出租房屋。户口在人不在,人在户口不在,这种人户分离的情况非常严重。要把这些居民最基本的情况了解清楚,没有任何历史参考数据,更何况为他们做好服务工作谈何容易。 我们为困难而来,没有困难要我们做什么?我们开始了深入细致的入户调查工作。从一楼到七楼上上下下不知走了多少趟。有的住户没有门铃,我们的手都敲肿了。腿走痛了,我们咬牙坚持,没有任何怨言。白天有的居民家中没人,我们就利用晚上时间入户登记。一个六楼的居民知道我们为他家的入户登记连续四个晚上吃了闭门羹,感动得不知说什么好,问寒问暖,拿水果,递饮料,弄得我们心里热乎乎的。社区工作把我们的心同居民的心紧紧的连在了一起。 为了加强社区的人性化管理,力争搞好社区离退休人员、社区老年人的服务工作,我们从零做起,挨门逐户进行调查走访,了解社区离退休职工、社区老年人的身体状况、家庭情况、老人儿女的工作情况、联系方式。我们力求见到本人,掌握第一手资料,并一一登记备案,以便及时服务,加强管理。 对社区的失业人员,低保户我们更是关心备至。一次次入户走访,一次次促膝谈心,让他们鼓起生活的勇气,增强战胜困难的决心。同他们一起参加周六的义务劳动。他们乐了,我们心里也踏实了。 今天的工作来之不易,我们格外珍惜。为干好城管协管工作,一有空隙时间我们就学习《北京市市容环境卫生条例》,因为这是我们城管协管员的首要职责。社区所有的商业店铺、单位名称、法人代表、经营范围、联系方式早已铭记于我们每个城管协管员的心里。多次的走访宣传让城管法规深入人心。我们随时听从城
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风风雨雨经历了许多,无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了,对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始,我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始,我就知道这是我又一个新生活的开始。
银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作,如:引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了,在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系,还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。
但是,我慢慢的开始适应了这项工作,开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识,如:如何填写汇款单?在atm机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?
在服务上我主动迎接不同的客户,做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待,及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟,指导客户在柜员机上正确使用,对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人,只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候,我主动的充当他的“二传手”,帮他递送单据到窗口办理业务,把需要本人签字的单据再递到他的手上,热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待,等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。
在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,让客户来到这里有一个好的氛围,好的服务标准。穿梭服务于客户之间,我与一些客户也慢慢的熟悉起来,常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼,每每这个时侯我的心里都是甜的。
通过这么长时间的相处和磨炼,我和银行工作
查看全文>>>一个偶然的机会,我成为了一名交通协管员,虽然不是一名真正的警察,却足以让我欣喜若狂。这一天,我怀着忐忑不安的心情走进了九江市共青团。也就是在这天一,让我感受到了从未有过的震撼,我体验到了外表刚毅凛然的交通警察真正的生活。
交通协管员,很熟悉的称谓。每天奔波在马路上,他们挥舞这手中的小旗指挥着交通,对交通不文明行为进行文明劝导,得到了各级领导和市民的肯定,成为城市一道亮丽的风景线,为加强和规范文明交通劝导员的管理,充分发挥劝导员参与道路交通安全管理的作用。看似如此的平凡,可是他们做着不平凡的事。他们的艰辛,却很少有人能体会。
在执勤期间,我发现交通协管员的工作是辛苦的,每天在充满汽车尾气和噪音的马路上工作几个小时。人们在室内工作有时都会感到热气逼人,而他们却要在烈日当空的街头路边执勤;在倾盆大雨、雷鸣闪电时、人们可在室内避风躲雨;而他们则要坚守岗位,指挥行人和车辆安全通行。在他们中间特别是女协管员,也要和男同志一样晴天一身汗,雨天一身水,这些都是大家有目共睹的,所以我觉得这个平凡而又普通的工作没有高度的责任心和吃苦的精神是很难做好的。
然而,有的人对交通协管员的工作缺乏应有的理解和支持。行人中有的不看红路灯过马路,有的听着mp3或打着电话过马路,当协管员指出他们的问题,要求他们改正时,不但不听指挥反而蛮不讲理,这无疑有使协管员在辛苦工作的同时还要忍受无端的指责和辱骂,这无形中给他们增加了许多精神上的压力,所以我们就更应该理解他们工作的艰辛之处。
交通协管员对于市民来说并不陌生。在一些繁忙的交通路口,常常会出现他们的身影。但在以前,我对这一职业并不十分理解。通过这次训练,我的思想发生了质的变化。工作性质使我们养成了早出晚归的生活规律。尽管是7月底的城市,然而白天的太阳却是刺得人难以睁开双眼,更何况炎炎夏日或是遇到倾盆大雨。然而仍有部分市民对协管员工作不理解、不支持,比恶劣的天气更甚。他们虽然委屈却依然坚持工作,让我深刻体会到作为一名交通协管员的不易和他们宽容的胸怀。
从公共生活常识和社会公德的角度出发,人们都懂得在参与公共生活时,是不能不遵守公共秩序的,而有时我们一边埋怨交通秩序混乱,一边却在违反公共交通秩序;一边在指责相关部门管理不力,一边却对冒犯自己的协管员横加指责。尽管,他们在工作中也会有缺点和不足,但我们应当给与其更多的理解和支持。其实,维护良
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随着时间无声无息的流逝,转眼间这一段时间的工作即将过去了。需要我们针对这一时期的工作,进行认真总结,总结是指对某个阶段的工作和学习加以总结和概括的书面材料,您是不是不太清楚总结的写作要点呢?范文资讯网经过整理,为你编辑了城管协管员工作总结范文,希望能帮助到你的学习和工作!
城管协管员工作总结范文【篇1】20xx年在城管分队的领导下,我做了如下三个方面的工作。
一、学透政策法规,练就严格执法本领
我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了,要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规,就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员,应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识,并学以致用,和工作实际相结合,在实践中学,向有丰富经验的老同志学,不断积累工作经验,总结方法,提高自己分析问题,解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领,才能认真履行本职工作。
二、注重言行举止,树立文明执法形象
人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的,协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法,杜绝人情法和随意性,维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本,执法过程中要做到亲民,爱民、为民,坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,在工作中要有诚心、耐心、热心、爱心,设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人,坚决反对那种以管理者的姿态,高高在上的做法。
三、强化服务意识,打牢爱岗敬业的基础
一个城市是三分建设、七分管理,作为一名协管员,首先要加强对城市管理工作的认识,增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业,无私奉献,为民服务的思想,始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应,确实做到民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为,不断增强服务意识,提高服务水平。做到忍辱负重,发扬不怕苦、不怕累的精神,以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情,来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献,努力做一名合格的城管协管员。
城管协管员工作总结范文【篇2】进入城管执法局工作一年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力
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应老师的指导,我们小组五人讨论决定进行一次关于“交通协管”的社会实践,产生这个想法时有生活所得的,因为,每周末或者放假,我们去市区购物的时候,经过每个路口,总是能看到三三两两的交通警察以及交通协管员在指挥着人们的交通出行,引导着人们的出行安全行驶。有时候我们在想,如果,没有他们的指挥疏导、辛勤工作,在现在这个车水马龙的城市里,交通将是一个什么样的景象?人们的生活还能不能照常进行?人们的生命还有没有安全的保障?
我们此行的目的主要有以下几个方面:
1、认真、优秀的完成老师给我们布置的任务。
2走进交警生活,体验交警生活,体验人民交警工作的艰辛。
3提升自己的责任心,是自己明白无论做什么事情都应该尽职尽责,不可大意。
4积极的培养作为一名当代大学生的敢于吃苦、能够吃苦的精神,是自己能够在以后的人生中不畏艰难、努力学习、勤恳工作,为我们的国家建设贡献一份作为一名青年人应该贡献的力量。
下面介绍一下我们此次社会实践的全过程:
xx年4月24日,星期六,我们一行五人早早起床,带齐我们的物品,吃过早饭,乘坐220公交车赶往市区,进行社会实践,此时,我们内心早已兴奋不已,我们的心情如阳光一样明媚、灿烂,因为,我们每个人都知道,我们要做的是一件有挑战性的事情,是一件很有意义的事情!
到了市区之后我们找到一位交警---张警官,向他说明了我们的来意之后,他很高兴也很欢迎我们做一次交通协管员。他将我们分成两个小组:xx、xx和我为一小组,在中山路路口执勤,xx、xx为一小组,在沃尔玛超市街口执勤,在我们向正在执勤的叔叔借来执勤所需的衣服等物品后,正式上岗。就这样,我们此次的社会实践行动正式拉开帷幕。
我满怀期望地接下交警叔叔分配的任务,然后战战兢兢地走到对面——我们要接岗的叔叔的位置。这时,我发现这不只我们在这做义工,还有一群大学生。他们戴着红色的鸭舌帽帮着站岗叔叔牵拉红绳,这样叔叔的工作就减轻了不少,也起到一个宣传的效果。
换上交警服装的我感觉有点别扭,突然感觉好多人看着我们,很不好意思。慢慢地投入了,便不再害怕了。我们注意着红灯和绿灯的变更时刻,指挥着行人的行动,有点应接不暇。但由于交接任务时,那叔叔没有拿口哨给我们,显的有些力不重心,以至于当红灯亮的时候,很多行人依然跨过那条他们牵拉的红绳,无视我们用警棒拦着他们,固执地从我面前走过。这毕竟是少数的,有的路人看到我们拿着警棒晃过眼前
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交通协管员社会实习报告
这个暑假,我加入了志愿者的行列,成为一名交通协管员,主要是协助交-警管理秩序以及人、车的违规行为。
今天,是7月11日,也是我做交通协管员的第二天。天气非常炎热,太阳非常猛烈,但是,我们还是按时,认真地做这份工作。一大早,我们在7点半之前就已经到了公园正门的路口。然后全身武装上场。但突然下起了雨,可是我们还是坚守岗位。我们的队员丝毫也没有松懈。
经过两天的实践,我们发现,不遵守交通规则的市民还是有不少的。有些闯红灯的人,当听到我们对他们吹起口哨时,还是很自觉的走回等候区域。但是,还有一部分人不理我们的指挥,仍然顽固地闯了出去。每当这时,我感觉有点难过,心里想:为什么总要违反交通规则,难道那一丁点时间比自己的命重要吗?但是我们这样做可能给他们一个警觉性的提醒,他们心里也许会觉得愧疚,可能以后会遵守交通规则的。有机会,我总会跟想闯红灯或已经闯红灯走的人说他们这样过马路是很危险的。有的人会很尴尬的说声不好意思啊,我知道了,下次不会了。有些会说:有心了。但今天竟然有个老婆婆跟我说:是吗?我不知道啊!可想而知,很多人的素质还比较低、自控力不高、交通知识不全面。所以,我觉得要市民遵守交通规则,首先要从教育交通知识开始,要多做交通安全宣传,如可以免费让市民观看安全事故的影片,加强市民的交通安全意识!
希望,经过我们交通协管员的这个工作,会令不遵守交通规则的人减少。
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交通协管员保证书
爱心志愿--交通协管员
志愿活动:交通协管员
志愿时间:20xx.05.17
志愿地点:文化广场十字路口
志愿人员:高祥、王慧凤、王玲、任思琪
5月17日早晨,高祥(我)、王慧凤、王玲、任思琪作为爱心志愿者服务团队的成员来到了美丽的文化广场,成为了辅助交-警值勤的交通协管员。我们一行四人早上7:30在牡丹江师范学院南门集合,一起乘坐12路公交车来到了文化广场。初次当交通协管员对于我们几个大一的学生还是新鲜的,一路上我们按捺不住心中的激动,彼此讨论如何更好地指挥交通,更快地熟悉工作,更加简明的为行人、车辆指引道路。8:15我们抵达了目的地,牡丹江的早晨处处充满着生机,我们在广场上看到了晨练的老爷爷、老奶奶;看到了刚从早市回来为家人煮饭的阿姨;看到了清晨摆摊的商贩;还有在认认真真执勤的交-警。
我们陶醉在牡丹江清新、活泼的早晨,于是我们就在这样的一个早晨开始了今天的工作。交-警叔叔看到了我们的到来显得格外激动,关切的说:你们这些大学生平常上学都够辛苦的了,周六还来要帮助我们,真是太感激你们了。面对交-警叔叔的话,我们每个人心中都感觉到有丝丝暖流流进心间,温暖无比。我们再累也比不上这些为
人民服务的交-警辛苦啊。望着被交-警叔叔治理井井有条的交通秩序,我们心中不由生出敬佩之意,好想赶快帮助交-警叔叔,替他分担一下辛苦。此时,我只想称他叔叔。
在叔叔的告知下,我们懂得了做交通协管员的工作,并且快速的穿好了鲜艳的、火红的服装。穿上服装以后我们几个人立刻精神了起来,仿佛要做一件大事,或像是盛装出席颁奖礼似的,每个人的脸上都霞光异彩。我们迅速分配了一下工作,马上找到了自己的岗位,我们手持小红旗,红旗迎风飘扬,我们似乎瞬间拥有了巨大的能量--像是可以指挥千军万马一样,完成圣神再圣神的使命。
红灯举旗,阻止机动车等通行,保证行人安全。我们时时刻刻谨记这句话不敢有丝毫的懈怠。我们目不转睛地注视着红绿灯,等待着它向我们传达下一个指示。我们表情严肃,可心中却无比激动。我还记得我手中的小红旗因为手心的汗差点没掉下去,现在想来,那可真是紧张而又刺激的事情。在我执勤后不久,就有一些老爷爷、老奶奶看着我穿的单薄,嘱咐我注意身体,别着凉。更有热心的阿姨为我送来了热腾腾的奶茶。我感动又自豪:人间真情遍人间,服务人民人民爱。我们中华民族的优良传统美德处处出现在我们的身边,爱永远包围着我
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