公务接待方案模板

为加强机关公务接待、加班用餐管理，控制经费开支，减少公务支出，制定了相关策划。以下是小编整理的政府公务接待策划方案，欢迎阅读！ 篇一

一、严格公务接待纪律，厉行节约，制止奢侈浪费:

(一)严禁工作人员在工作日午间饮酒;

(二)严禁用公款在部门之间相互宴请;违反规定的一律由召集人自己买单;

(三)严禁接受影响公正执行督查公务的宴请;

(四)严禁在参加培训、学习期间用公款相互宴请。

二、实行来客接待派餐单制度。确因工作需要接待就餐的，由承办者向分管主任提出申请，说明来客单位、人数和事由并填写《公务接待派餐单》，经审批同意后，按派餐单指定的地点和标准就餐。否则费用一律自理。

三、严格控制接待标准。上级部门检查指导工作，外地同级单位领导洽淡工作严格控制接待标准。

四、限定陪客人数。因公务接待需要陪客，原则上按科室对等进行安排。

五、实行接待费报销核审制。接待费结算时，必须附有派餐单、原始菜单(经办人、审核人签字认可)和发票，否则财务不予报销。严禁报销应由个人支付的餐费及违反本规定的餐费。

六、实行加班就餐派单制度。提倡高效率的工作，鼓励工作人员在工作时间内完成工作任务，对于因工作要求需加班就餐的，由综合科统一安排，办理以下手续:

1、事前向分管领导申请，提出加班事由、人数。

2、经分管领导批准，到综合科填制加班派餐单，执行午餐、晚餐每人次15元、早餐每人次5元的标准。

3、加班就餐票据(附有派餐单、原始菜单)，统一由综合科审核后，每周一次交分管主任、主任签批。

篇二

一、总体原则

公务接待用餐必须遵循“有利工作、热情周到、务实节俭”的原则和“归口列支、统一管理、总额控制”的要求，严禁大吃大喝、挥霍浪费，坚决杜绝超标准接待和利用公款进行非公务接待等行为。

二、用餐要求

(一)用餐形式

一般不得安排宴请，确因工作需要，可安排一次工作餐。用餐一般采用自助餐形式，确实不具备采用自助餐条件的，可安排桌餐。

(二)用餐标准

早餐标准:每人每餐不超过30元;午餐和晚餐标准:每人每餐不超过120元。

(三)菜品安排

自助餐原则上不超过六冷菜、六热菜、四点心(主食)、两个汤的标准，以家常菜为主。

(四)陪餐安排

接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人;超过10人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一。

(五)用餐地点

公务用餐原则上在校内餐厅就近安排，如确因接待需要，可安排在校

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为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，小编整理了外事接待方案标准模板，仅供参考！ 篇一

我校将于10月10日接待全国各地500余同行来校参观、听课。为做好接待工作，特制定本工作方案。

一、接待工作机构

1、领导小组

组长：王建辉校长

副组长：胡丽英、江赵梅、谭智华

(主要负责各工作小组的人员安排及协调工作，对学校接待工作的准备事项统筹安排。)

2、统筹落实组

组长：谭智华

副组长：王斌、赖志平、徐苏燕

(主要负责统筹安排及落实各项接待工作、学校整体氛围的营造。)

3、德育教育组

组长：江赵梅

副组长：傅明玉

组员：各班老师

(主要负责落实师生日常行为养成教育，要求学生仪表端庄、文明有礼等。)

4、后勤保障组

组长：胡丽英

副组长：郭丹、吴雁翔

组员：黄惠萍、各专用室负责人

(主要负责督促各专用室负责人搞好卫生;校园内的清洁保洁，尤其是厕所的卫生，要及时做到通风无臭味;要注意校内盆景花卉的摆放，物品摆放要求有序。)

5、礼仪迎宾组

组长：赖志平

组员：高海燕、吕成义

(主要负责当天8：30-9：30在校门口迎接，要求着装得体，笑容、仪态、礼貌到位，讲普通话;热情大方引导来访者到校园参观，到综合电教室听课。)

二、接待工作要求

1、各工作小组要按照人员配置及工作职责认真开展工作，提前做好各项准备工作。

2、各小组在需要人员帮助时，组长可随时抽调部分老师参与其中，被抽调的老师要以大局为重，全力配合。

3、各项工作务必在10月9日下午5：00前完成。

三、具体工作落实

总指挥：王建辉校长

综合电教室屏幕及音响设备：王斌

综合电教室接待：胡丽英、江赵梅、谭智华

来宾参观听课安排:谭智华

接待签到、座位安排：李少玲

迎宾：赖志平、高海燕、吕成义

负责签到：侯咏娴

校门口电子屏幕：李军

综合电教室卫生保洁、桌椅摆放：郭丹

综合电教室饮用水：吴雁翔

摄像、摄影：陈鄂

新闻稿：梁小君、黎娜

校门口欢迎牌、展板：邓爱忠

篇二

20xx年x月x日，市委、市政府第八督查组xx等一行5人来xx专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强安全生产工作的意见》(x发〔xx〕x号)文件精神情况。为做好接待工作，特制定本方案：

一、市督查组组成人员

组长：xx市安监局局长

成员：xx市质监局特检分院x长

xx市农机局x长

xx市安监局x主任

xx市安监

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做出规划。今天所做的事情是为了我们有更好的明天。想要保质保量的完成工作，我们需要一份详细的工作方案。制定工作方案可以帮我们理清工作中的思路。您知道工作方案从哪方面开始写比较好呢？经过搜索整理，小编为你呈现“接待方案模板”，希望能帮助到你，请收藏。

接待方案模板 篇1

一、亲昵型顾客及其接待方法

亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要，但亦应注意对熟容和新客的应对办法，不能顾此失彼。

例一：

某商店内，店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时，门前一辆高级轿车戛然而止，一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑，迎上前去：“啊，陈太太，欢迎，欢迎，里面请。”其他店员亦应声附和：“欢迎光临”、“陈太太几天未来，依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳，面对刚才那位妇女则态度冷淡：“总之，这种某的质量已经够好的了！”妇女再问：“是吗？我再考虑考虑。”店员冷冷答道：“好，慢走，下次再来”。可见，陈太太是熟客，挑选某商品的妇女是新客。然而，店员对二者的态度却这般悬殊，既影响顾客的.自尊心，亦影响本店的声誉。

例二：

某商店专营小礼品的专柜前，一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听，其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”，也往往令人有过分的感觉。

顾客与店员之司适当的交流非常重要，能增进感情，树立本店热情服务的美名，而以上两例却有过而犹不及，只能适得其反。亲密之中，也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感，店员与顾客闲话家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。

顾客自动聊起个人问题，应委婉避开，划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人，都是上帝，他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时，何不先一同招呼，等顾客散开后，再个别照顾也不迟。

从以上两例，可总结出一些应对熟客的办法：

例一中，店方工于心计，认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高，或许有些道理，但错在态度过于明显，让其他顾客一眼看出其间的差异，自然心中不快。因此，遇到店内有两个

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如果我们为了正常项目预计，制定方案是必不可少的，为了更加高效的完成工作任务。我们就必须尽快写出一份合格的方案，方案是有很强可操作性的书面计划，最终达到预期的效果和意义。您的需求已经得到满足了以下是相关信息：“领导接待方案模板”，更多信息请继续关注本网站！

领导接待方案模板【篇1】

20xx年月日，济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作，为做好迎接视察工作，按照相关工作要求，结合学校实际，制定以下接待方案。

一、组织领导

为做好市委、市政府领导来我校视察工作，学校成立迎接、接待领导小组

组长：xx

成员：xx

宣传小组成员：引导、解说员（教师、学生各一名）

摄影、拍照

后勤保障：xx

会议室、接待室布置：xxx

二、迎接工作

1、门卫规范着装，规范岗位工作要求。

2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。

三、车辆摆放

安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方（李新华负责）。

四、校园环境卫生

校园做一次全面清理检查。

1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。（黄长运、李新华负责检查，并指导各班级班主任分区检查）。

2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。（刘振远、颜景田负责检查）。

3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。（黄长运、李新华负责检查）

4、中心路与教学楼、综合楼间的各类宣传物品的`整理、摆放（师生硬笔书法、学生手抄报作品等）。（姜海青、寻之信负责）

5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐（黄长运、李新华负责）

五、仪表风纪

1、学生着装恰当按规范要求进行整理（少先队周蕊负责）。

2、全校师生的文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等（政教处负责）。

六、教学、工作秩序

1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。（教务处负责）。

2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容。（政教处负责）。

七、迎接领导视察工作程序安排

1、学校全体校委会成员和引导、解说员、按领导视察我校时间，提前到学校大门口静候迎接。（领导到达后，先有引导、解说员（老师）简介学校基本情况，然后由学生引导领导进行视察、指导，具体路线如下）。

2、视察线路

各功能室活动指导老师在各室待命

视察陪同（校长）

引导、解说员解说词（教务处负责）

有引导、解说员由学校大门口经过学校中心路直接引导至综合楼

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事在人为，而方案规划也需先行，在公司计划开展某项工作的时候。我们需要借助于一系列的方案，经常编写方案，可以使工作更有规律性，不会写方案应该怎么办？我们精心挑选了这篇文章它的标题为“酒店接待方案模板”，欢迎您阅读本网页的内容！

酒店接待方案模板【篇1】

为保障事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的酒店会议接待方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

酒店会议接待方案1

一、销售部接待程序:

销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后，应着手做以下工作:

1、及时与会务方负责人进行联络

(1)清楚了解会议性质(属勘探局接待工作、还是商务活动，是否有重要嘉宾参加等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等);

(2)若属大型、重要的会议接待，在和客户商定有关接待细节后，应及时向部门主管领导汇报情况，由部门主管领导召开协调会议，统筹整个会议的接待工作。

2、落实会议场地和房间数量

在会议洽谈协商的过程中，应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节，做好记录，尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后，应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。

3、商谈价格

当确认场地及客房的安排没有问题后，应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容，应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。

价格政策是相对固定的，如超出自己的权限，应及时向主管领导请示。

4、签订会议协议，收取会议押金

当会务方已确认所有会议细节后，双方应根据要求及承诺签订会议协议，并依照协议收取相应的会议押金;

5、下发会议接待通知单

签订好会议协议后，根据双方协商的具体内容和有关细节，填写会议接待通知单，经核对无误，下发至各部门,并保存该次会议的档案;

6、会议接待

发出会议接待通知单后，需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系，协调会场的布置，跟踪会议进程;

7、会议结账

会议结束，若客户消费挂账，其帐务由销售部和财务部共同催收，餐饮部给予协助;

8、会议送别

恭送会务方领导及办会负责人，为宾客留下美好感受;同时择机赠送精美小纪念品给会务方负责人，加深友情;

9、会议结束

会议结束，视需要召开总结会，分析会议接待的得失，并将客户意见

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为了更好的接待与会人员，需要制定一份会议接待的方案。以下是小编整理的会议接待方案标准模板参考，欢迎阅读！ 篇一

一、接待时间：20xx年x月x日—x月x日

二、接待地点：

接送机地点：西宁机场

下榻酒店：xx大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)

会议地点：xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)

三、接待对象：

嘉宾等一行人及其陪同人员

四、接待负责人员：总负责：接待办

跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组

五、接待前期准备工作：

1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2.食宿安排，提前预定3.迎接车辆安排

4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员，负责相关接待工作

六、机场接待

1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎xx贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条

七、酒店入住

1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

九、会议前的筹备工作

1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

2.会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干

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一、会议概况： （一）会议时间： （二）会议地点： 电话： 联系人： （三）参加会议人员：东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。 二、活动日程（见日程安排表） 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组 长： 副组长： 领导小组下设办公室，负责人：，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。 办公室下设材料组、会务组。 （一）材料组负责人： 成 员：秘书处有关人员 职 责： 1、领导讲话、主持稿、论文集 2、代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3、会议须知、日程表 4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5、制做文件袋、配记事本、笔、相册 6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 （二）会务组负责人：杨清林 成 员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。 职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1、车辆 负责人： （1）会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 （2）会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。 （3）各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，接受任务；交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。 （4）联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。 （5）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 （6）车辆市内用油由各出车单位自行解决。 （7）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2、接站 负责人： 8月9日，各代

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随着人类社会的不断发展，我们会遇到许许多多的范文类型，范文在我们的生活中随处可见，你也许正需要一些范文作为参考，经过收集，小编为您献上礼仪接待方案模板(精选5篇)，为方便后续阅读，请你收藏本文。

礼仪接待方案模板 篇1

1、握手时力度要适中，大家能够练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。

1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位是张副主席。

2、把男士介绍给女士。“你好，这是王先生”。

3、介绍的时候要谦虚谨慎，注意对方的年龄和职位。“刘总，你好，这是小王”千万别调换了。

4、飞机场接人时，拿行李，安排住宿。“你好！辛苦了！旅程怎样样？”

1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

3、接待对方要做到“三到”：眼到，口到，意到。多一份热情，多一份细心。口到即目光热忱，包括：正视对方，眉目含笑，注视也要点到为止。口到即舌灿如花，包括：语言相通，句句含情，沟通到位。意到即温情如春，包括：神态端庄，表情自然，举止大方。

1、接待来宾时，不要斜视对方，目光中不要有意无意流露出蔑视或敌意。

2、接待来宾时，不要使用对方不懂得语言或话语。

3、接待来宾时，举止不要过于随便或拘谨。

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情景，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

电话接待的基本要求：

（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

（2）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的进取反馈。

（3）应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

（4）电话资料讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自我再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

礼仪接待方案模板 篇2

为了圆满完成“收楼活动礼仪接待”的安全保卫工作，给公司树立良好的企业形象，也借此进一步将管理公司品牌及信誉度打

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随着我们的知识面不断扩大，我们可能会用到一些范文，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，你是否在寻找一些可参考的范文呢？小编经过搜集和处理，为你提供[收藏]公务接待自查报告模板1000字，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公务接待自查报告模板 篇1

根据区纪律、监察局《关于对公务接待费用情况的通报》(吉青纪字[20××]9号)文件要求，确保20××年公务接待费用在20××年基础上削减10%，我局就公务接待费使用情况认真开展自查自纠，并制定切实可行的厉行节约措施，现将自查自纠情况汇报如下：

一、建立健全接待工作制度。

进一步完善接待工作制度，一切接待支出均接接待工作制度办事，接待来客既要做到热情周到，又要坚持量力而行，注意节俭。

二、严格控制接待范围。

严格控制接待客人范围，来客一般包括与本局有业务关系或工作联系的区内外来客、邀请的投资客商，接待费用支出一般包括用膳、住宿、水果和烟酒。在厉行节约的前提下，要严格控制接待范围，不能私自接待亲朋好友，也不能将其他支出按接待支出计算。

三、严格降低接待标准。

今年从中央到地方都一律号召各单位接待费用支出要在20××年基础上削减10以上，我局今年制订严格降低接待标准，尤其在用餐和烟、酒招待方面，时刻做到能省则省，坚决实现公务接待费零增长的'目标。

四、公务接待一律实行实名制。

由办公室填写《公务接待登记审批表》，如实填写被接待人的真实姓名(市级以上领导除外)、单位、随行人数、职务、办理何事等内容，经局长或分管领导同意后，由办公室负责人安排就餐并付款或签单，未经局长或分管领导同意，其他人员擅自签单的，一律不予报销。

公务接待自查报告模板 篇2

接到贵局下发的通知精神后，我乡立即对截止20xx年底的公务接待费等五项经费的使用管理情况进行了自查，现将具体情况汇报如下：

一、加强领导，建立专项检查机制

接到贵局通知后，我乡庚即成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长、其他班子成员和相关人员为成员的工作领导小组。并多次召开专题会议，分析研究自查中发现的问题，要求乡各部门加强协同配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进自查自纠工作的开展。

二、各项支出清理情况

1、公务接待待费

我乡截止20xx年底的公务接待费实际支出24827元（年初预算数为6万元）。我乡对公务接待费用实行审批制，事前先由需接待部门的分管领导向主要领导

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计划是想象力对心灵的许诺，先了解工作当中的具体情况以及可能出现的问题，才能建立出一份更具有实施价值的方案，希望这份"酒店接待方案模板"能够让您对相关问题有更清晰的认识，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页！

酒店接待方案模板 篇1

为保障事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的酒店会议接待方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、销售部接待程序:

销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后，应着手做以下工作:

1、及时与会务方负责人进行联络

(1)清楚了解会议性质(属勘探局接待工作、还是商务活动，是否有重要嘉宾参加等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等);

(2)若属大型、重要的会议接待，在和客户商定有关接待细节后，应及时向部门主管领导汇报情况，由部门主管领导召开协调会议，统筹整个会议的接待工作。

2、落实会议场地和房间数量

在会议洽谈协商的过程中，应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节，做好记录，尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后，应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。

3、商谈价格

当确认场地及客房的安排没有问题后，应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容，应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。

价格政策是相对固定的，如超出自己的权限，应及时向主管领导请示。

4、签订会议协议，收取会议押金

当会务方已确认所有会议细节后，双方应根据要求及承诺签订会议协议，并依照协议收取相应的会议押金;

5、下发会议接待通知单

签订好会议协议后，根据双方协商的具体内容和有关细节，填写会议接待通知单，经核对无误，下发至各部门,并保存该次会议的档案;

6、会议接待

发出会议接待通知单后，需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系，协调会场的布置，跟踪会议进程;

7、会议结账

会议结束，若客户消费挂账，其帐务由销售部和财务部共同催收，餐饮部给予协助;

8、会议送别

恭送会务方领导及办会负责人，为宾客留下美好感受;同时择机赠送精美小纪念品给会务方负责人，加深友情;

9、会议结束

会议结束，视需要召开总结会，分析会议接待的得失，并将客户意见反馈至相关部门，同时销售部应做好回忆资料的

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