我公司是在5月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们一方面认真采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系，分别拿出合作方案，对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好，按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。

二、组建专门队伍，量化工作任务

我既有一家旅游公司，同时还有一家会议公司，会议公司由于刚刚启动，公司内只有会议计调一名、业务员一名，而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此，我把两个公司的人员全部集中，除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外，其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长，并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生，6小时一班，从早上05：00至晚上24：00，考虑到旅游系学生社会经验不够，机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站，整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组，我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到，因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉，为了及时拿到房卡，并能掌握到酒店退房、会议用房的情况，统计整个会议用房情况，我专门派公司一名副总负责与酒店联系，穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后，会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序，比较高的工作效率，会议报到秩序井然，参会人员也能在较短。）的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程，再把各项工作任务量化到每个员工身上，副总检查组长或副组长的工作，总经

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与公务接待范文相关的范文大全

10-01

这篇《党政机关公务接待方案》，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！凡事预则立，不预则废。党政机关公务活动繁多，一个一个接踵而来，领导公务繁忙常常应接不暇，每项公务活动如果没有一个好的计划，势必顾此失彼，搞得一团糟。围绕如何为来执行公务的各级领导提供优质高效的服务，党政机关公务接待方案便应运而生．党政机关公务接待方案作用不可低估。一份安排合理、贴心周到、简便易行的公务接待方案，可以明确相关部门或工作人员的责任，防止有的部门或工作人员推三阻四“踢皮球”；可以便于领导统筹安排各项工作和时间，节约人力、物力和财力，可以使工作有的放矢，有条不紊，避免临阵忙乱，提高工作效率；也可以彰显一个单位谋事、处事的能力，从而提升单位形象。一、党政机关公务接待方案的特点 1、内部性。党政机关公务接待方案不像请示那样要上报，也不像通知那样要下发，它成文后只在相关单位内部周知执行，不编发文字号，不套文件头打印。 2、计划性。相关公务接待需要做哪些事，要周密考虑。先做什么，后做什么，要列出详单。非特殊情况，经办人员不得擅自变更执行。 3、具体性。公务接待的每一事项，从何时开始到何时结束，由何人承办，在何地举办，都要写得很具体，一目了然，免得火烧眉毛之际还得去调兵遣将。 4、政策性。制订的公务接待方案要符合政策法规，不能随心所欲。比如，不能安排警车开道的上级领导就不能有警车开道一项；不能有安排领导去高档娱乐消费场所消遣一项；不能有赠送高档纪念品给上级领导一项。 5、针对性。在一起公务活动中，要看来的是什么领导，是来做什么事，要达到什么目的，有针对性地制订接待方案。如上级领导主要是来了解甲事，你就不能洋洋洒洒汇报乙事；领导就餐喜欢喝点红酒，你就不能安排上白酒。 6、事务性。公务接待方案是一种事务性文种，它必须在写作过程中一边联系一边落实才能下笔，一些重大事项还要先请示本单位领导再下笔。如果关起门来写接待方案，某某宾馆已客满，你还安排上级领导去住；本地某某领导在外出差，你还安排他去讲话，这样就不行。二、党政机关公务接待方案的结构党政机关公务接待方案的结构一般分标题、导语、主体、结尾四个部分。为了简洁明快，有的公务接待方案开门见山不写导语。如只涉及到由本单位独自去负责公务接待，结尾部分的拟文单位也可不写。对小型公务接待活动，接待方案大多写成表格式，表格式简洁直观，一目

02-08

随着我们的知识面不断扩大，我们可能会用到一些范文，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，你是否在寻找一些可参考的范文呢？小编经过搜集和处理，为你提供[收藏]公务接待自查报告模板1000字，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公务接待自查报告模板篇1

根据区纪律、监察局《关于对公务接待费用情况的通报》(吉青纪字[20××]9号)文件要求，确保20××年公务接待费用在20××年基础上削减10%，我局就公务接待费使用情况认真开展自查自纠，并制定切实可行的厉行节约措施，现将自查自纠情况汇报如下：

一、建立健全接待工作制度。

进一步完善接待工作制度，一切接待支出均接接待工作制度办事，接待来客既要做到热情周到，又要坚持量力而行，注意节俭。

二、严格控制接待范围。

严格控制接待客人范围，来客一般包括与本局有业务关系或工作联系的区内外来客、邀请的投资客商，接待费用支出一般包括用膳、住宿、水果和烟酒。在厉行节约的前提下，要严格控制接待范围，不能私自接待亲朋好友，也不能将其他支出按接待支出计算。

三、严格降低接待标准。

今年从中央到地方都一律号召各单位接待费用支出要在20××年基础上削减10以上，我局今年制订严格降低接待标准，尤其在用餐和烟、酒招待方面，时刻做到能省则省，坚决实现公务接待费零增长的'目标。

四、公务接待一律实行实名制。

由办公室填写《公务接待登记审批表》，如实填写被接待人的真实姓名(市级以上领导除外)、单位、随行人数、职务、办理何事等内容，经局长或分管领导同意后，由办公室负责人安排就餐并付款或签单，未经局长或分管领导同意，其他人员擅自签单的，一律不予报销。

公务接待自查报告模板篇2

接到贵局下发的通知精神后，我乡立即对截止20xx年底的公务接待费等五项经费的使用管理情况进行了自查，现将具体情况汇报如下：

一、加强领导，建立专项检查机制

接到贵局通知后，我乡庚即成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长、其他班子成员和相关人员为成员的工作领导小组。并多次召开专题会议，分析研究自查中发现的问题，要求乡各部门加强协同配合，形成工作合力，建立长效机制，扎实推进自查自纠工作的开展。

二、各项支出清理情况

1、公务接待待费

我乡截止20xx年底的公务接待费实际支出24827元（年初预算数为6万元）。我乡对公务接待费用实行审批制，事前先由需接待部门的分管领导向主要领导

08-30

这篇关于《新生接待计划范文》的文章，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！一、活动背景及目的：又到了每年一度的新生入学的阶段了，为了更好地配合学校做好迎接xx级新生的工作，给新生留下美好的第一印象，青年志愿者协会结合以往迎新工作经验决定要在汽车站和火车站及学校设立我们学校的迎新生服务。新生来到我们这里大部分是人生地不熟的，我们要在不断培养自己的能力的同时，形成互帮互助的良好氛围，为学院树立良好的形象。隆重的欢迎他们，让他们享受到到家的感觉，在新的地方才不能感到孤独、悲伤。这是我制定的学校接新生，希望大家能够积极努力的执行。二、活动主题：“迎新生创和谐” 三、活动时间：四、活动地点：襄樊火车站，汽车站，医学院五、活动人员：襄樊职业技术学院青年志愿者六、活动对象：襄樊职业技术学院医学院全体xx级全体新生及家长七、活动展开： (一)前期准备： 1、准备好写有工作人员名字的工作牌40个(牌由学校发，名字由学校部制作) 2、准备遮阳物品： ①3顶帐篷 ②准备10条塑料凳 3、防暑物品： 2.3台饮水机、每天至少2桶水。 4、借桌凳: 5、宣传工作： ①横幅、宣传喷板数量待定。(各3张左右) ②写有“襄樊职业技术学院”的纸可贴在帐篷上。(宣传部) 6、召集会员学习迎新流程和注意事项 (二)、活动流程：一、校内活动流程在校内我们主要是帮新生及新生家长提行李，带他们到各个点办理相关手续。(志愿者们必须相当了解新生报到的相关程序及各地点) 新生报到的大概程序 1.到学院接待处： (1)认真审查新生资格。 (2)选宿舍(哪种价位的) 2、凭缴费收据。领取饭卡，军训服，通知学生有关事项 3、凭缴费发票到宿舍楼领取房间钥匙二、火车站，汽车站相关工作帮助新生提行李，带他们到接待点休息喝水，送他们上去学校的校车或公交车八、新生接待工作的纪律要求： 1、总要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务 2、具体要求： (1)按照分工，迅速开展工作 (2)所有参与接待的干部、教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，提出申请并做好交接工作。 (3)热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给学校带来负

09-30

会务接待是为会议服务的工作。以下是小编整理的会务接待方案范文，仅供参考！篇一

日前，我参与了一项“中国人口健康援助工程”系列活动的项目策划。作为该项目的主要策划人和执行督导，我深深感到，要成功举办大型的会议活动，必须让全体工作人员和与会代表明确该项活动的目的和意义。于是，我对本次会议的活动主题、活动宗旨、活动目的及活动目标都进行了反复提炼，现分享如下:

活动主题:

主标题:“中国人口健康援助工程”系列活动

副标题:《拥抱健康时代》专题讲座暨“援助工程”启动仪式

横幅:了百姓心愿圆人类梦想

关爱时时有援助处处在

为天下家庭减轻负担让天下百姓快乐健康

活动宗旨:

为天下家庭减轻负担，让天下百姓快乐健康。

活动目的:

让各级计生与卫生系统充分了解“中国人口健康援助工程”，了解其独特的宣导和服务，以消除百姓对“援助工程”的陌生感及对高昂医疗费的恐惧心理。树立“关爱时时有，援助处处在”的服务人口健康事业的品牌形象，从而促进“援助工程”的全面推进。

活动目标:

1、参会人数:200人(综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素，限200人规模较为理想)。

2、预期收获:参与的单位和个人乘兴而来，满意而归。

3、塑造形象:以各项产品和服务让受益百姓记住“援助工程”，并树立强势品牌形象。

4、传播品牌:形成一套成熟的品牌传播方案，以不断优化复制。

为了控制风险和提升会议效果，我又对会议流程、现场管理及会场布置等做了精确设计，精确到从现在起的每人、每天、每事，甚至精确到会议当中的每人、每事、每分钟。如:

时间事项

07:00盘点清查各种物品的准备情况。

07:10确定能够到会的嘉宾，并建立与会代表数据库、打印表格。

07:20相关人员带齐各种物品从组委会出发。

07:50到达会场，开始会场外的布置。

08:30开始会场内的布置，调试各种设备及网络。

09:10会场布置完成，相关人员待命。

09:20与会代表开始在会场门口聚集，等待入场。

09:30开始入场，礼仪、检票、护卫、主持、与会代表、专家、领导等就位。

09:50播放视频

09:55-10:00幕后音

10:00-10:05开场白

10:05-10:07护卫领导一入场，播放“拉德茨基进行曲”

10:07-10:20领导一讲话

10:20鲜花

10:20-10:22护卫领导一退场播放“退场音乐”

10-01

一、接待安排 1、确定具体行程时间：待定事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 2、迎接安排时间：待定事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 3、住宿安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 4、就餐安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员陪同人员：待定 5、车辆安排时间：根据来访人员的行程安排事宜：全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量司机：待定 6、行程安排 (1)座谈会会议主题：待定时间：待定会议地点：大会议室参加人员：待定 (2)企业参观时间：待定地点：待定陪同人员：待定司机(车辆)：待定 7、送客时间时间：待定送到地点：待定司机(车辆)：待定二、任务分工 1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。 2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

09-30

为了更好的接待与会人员，需要制定一份会议接待的方案。以下是小编整理的会议接待方案优秀范文，欢迎阅读！篇一

一、接待时间：20xx年x月x日—x月x日

二、接待地点：

接送机地点：西宁机场

下榻酒店：xx大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)

会议地点：xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)

三、接待对象：

嘉宾等一行人及其陪同人员

四、接待负责人员：总负责：接待办

跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组

五、接待前期准备工作：

1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2.食宿安排，提前预定3.迎接车辆安排

4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员，负责相关接待工作

六、机场接待

1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎xx贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条

七、酒店入住

1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

九、会议前的筹备工作

1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

2.会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，

09-18

以下是小编为大家整理的关于《前台接待实习报告范文》，供大家学习参考！

（一）酒店前台接待 1、早班工作流程? 化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，

前台接待实习报告。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。 2、中班工作流程? 交接班，清点账目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程? 交接班，清点账目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工账目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过账，打印制作报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备，

实习报告《前台接待实习报告》(www.unjs.com)。（二）酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。

07-13

自5月27号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，从初期熟悉园区环境到如今适应园区的日常管理。前台就是公司的形象，也是客人对公司的第一印象的评价，我能在公司如此重要的岗位工作，是领导对我的信任与信赖，在岗期间我严格要求自己尽职尽责，努力做好每一项工作，现对岗位述职内容报告如下：

1、工作内容：

负责接待入园客人，前台及地面保洁，

2、工作体会及收获：

接待客人的时候，服务顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心回答客人的咨询，主动对客人介绍各种项目，

前台园区环境，整洁的环境让客人觉得心情愉快，直观印象好。同事间工作沟通，也很重要，

3、上班前工作

4、下班前工作

5、电话礼仪及电话预约

6、收银手续

在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服务，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待：

年月日

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