春节便民服务月活动总结
01
一、“双优”竞赛考核情况 1、评比出的“优质服务红旗窗口”6个 司法局 财政局 土地局 农机局 房管局 林业局 2、评比出的“优质服务标兵”10名 3、县行政便民服务中心交通分中心“双优”竞赛考核情况 优质服务红旗窗口：客运窗口 优质服务标兵：xx（客运） xx（货运）
二、工作进行情况 月份，中心共受理各类行政审批事项559件，当月办结459件，承诺期限内办结率100%，实现行政收费xx元，工商窗口收到群众表扬信一封，公开便民服务热线接受各类咨询2892人次。交通分中心十月份受理各类事项227件，办结率100%。通过局域网统计，本月中心办件较多的窗口有林业局、卫生局、房管局；办件为零的窗口为经贸委、
乡镇企业局、环保局、人事局、农业局、技术监督局、水务局。截止十月底，中心已累计受理各类行政审批事项54521件，办结53975件，办结率99%，受理各类咨询事项xx0余件，累计实现收费xx万元。
（一）开展对服务对象跟踪调查服务活动。为了更准确的了解窗口单位的工作服务情况，及时了解并掌握社情民意，“中心”在一楼服务大厅开展了对服务对象跟踪调查服务活动。“中心”管理人员在一楼咨询大厅，对群众和企业办事的时间、事项、办理情况、群众满意情况、证件未办的原因、建议等内容进行登记，填写跟踪服务登记表，让群众真正把来中心办事的情况及时反映给“中心”。通过开展这项活动，“中心”真实、准确地掌握了窗口单位工作人员的工作、服务态度等情况，有利于“中心”工作的进一步开展。目前，这项活动仍在继续进行中。
（二）开展项目运作程序的理顺工作，努力提高窗口工作效率。针对个别窗口单位未将窗口项目办理所需印章、印签交于窗口，办事程序烦琐或出现“两头办”而影响窗口项目正常办理等情况，县行政便民服务中心坚持“理顺程序，简化手
续，服务前置，后台配合，提高效率，方便群众”的原则，在认真调查研究的基础上，结合窗口及机关分管领导对各窗口项目运作程序一项一项进行规范，使之真正达到便民目的。目前，这项工作正在进行中。
（三）部署窗口单位征订报刊、杂志活动，丰富工作人员的文化生活。为加强窗口建设，使窗口工作人员及时了解党和政府的路线、方针、政策，全面提高自身素质，丰富文化生活，努力营造一个良好的学习
查看全文>>>02
各位领导、各位来宾、女士们、先生们上午好!
今天，我们排水七所落实水务局、排管处便民服务周活动指示，借区武装部宝地，组织这次排水进社区便民服务系列签约活动。首先欢迎各位的莅临，对各位领导给予我们支持与关注表示感谢!
排水七所肩负着北辰环内、红桥一部分区域计约70多平方公里的汛沥排除、正常生产生活污水排放的任务;40多名泵站操作工人值守着二十座各类泵站的运行维护、七八位设施管理人员承担着近三百公里管道设施的巡视任务、两个班组六七名员工带领着农民工对我们的管道设施进行着常年的通挖养护、20多人在完成其他工作的同时随时备战突发事件，这其中包括新城区常见的重载车辆碾压后设施的损坏更换和几乎天天发生的井盖丢失弥补。
做为市水务局派驻北辰区的专业管理单位，我们有责任、有义务担纲好局部行业管理旗舰作用，为政府做劲服务民计民生。
做为排管处在北部城区排水服务的责任基层，落实党委的工作要求责无旁贷。践行局处党委排水进社区服务百姓的工作更应不遗余力。诚然，我们的辖区很大、设施量很大、资金人力很不足，但是，服务衣食父母、服务社会各层面的热情、努力完成党委交付的任务的决心让我们七所人大胆的推出今天的活动。
七所84名员工做为全市数千排水人的代表，在年初我们确立自身的工作理念：以服务带动发展、以发展促进经济、以经济要回归服务。与北辰医院签约友好单位，同是社会服务型单位，在不同服务领域携手民生;与集贤幼儿园签约无偿服务，把爱心倾注幼教事业;借此次活动与光荣院续签无偿服务协定，把中华敬老美德传承;并从现在开始要把排水无偿服务、成本服务走进军营、走进校园、走进瑞景街、集贤街的社区、走到我们百姓身边。
我们的工作很普通、很平凡甚至很不起眼，我们1000万人口的天津，在一天之内生活污水的排放量大家可以想象是非常巨大的，工业、商业、餐饮业等等各行各业生产用水的用后排放量还要远远大过生活污水;而当降雨平均达10毫米时每平方公里汇集起的雨水就是10000吨，仅目前300多平方公里的中心城区就又是300万吨。天津排水人三十年坚持了6加1,、近二十年的又是5加2、共近50年白加黑，这其中有数以千场计的雷雨交加的日夜，数以百万人次的雨中战斗。
排水人非常骄傲我们选择的是一个以前不能广为人知的职业、一个与各行各业息息相关的行业、一个能够为每一个人服务的事业。、一份曾被人们掩鼻而指为“臭掏地沟”的工作。
国家需要军人
查看全文>>>03
20xx年要紧紧围绕咬紧三镇不动摇、坚持八抓不放松、围绕五区抓落实、推进龙舟新跨越的工作要求，以创建廉洁、勤政、务实、高效的服务中心为目标，从制度建设、工作方法、服务质量等三个方面入手，抓好了便民服务工作。努力创建便民高效、规范有序、公开透明、依法办事的农技推广服务新机制，为优化经济发展环境，推动镇域经济社会发展作出新的贡献。 一、以制度建设为抓手，全面提升便民服务意识。 进一步完善便民服务工作制度，把便民服务工作与其它工作紧密结合、统筹兼顾，并纳入工作责任制，将其列为日常工作中的一项重要内容，努力提高服务效果和质量。进一步完善民主监督机制，在单位明显位置设置群众举报箱，公布监督电话号码，以便服务对象对农技人员的工作进行监督,及时听取、收集群众的意见，对群众提出的合理建议积极采纳，对群众反映的问题，及时研究解决或做出说明解释工作。 二、以规范化建设为抓手，全面提升便民服务水平。 以十二五开局之年为契机，重点抓好便民服务规范化建设，不断提升便民服务工作水平。 （一）、强化信息公开。通过便民服务公开栏及时更新全体工作人员的的身份、职务以及职能职责；公开农技推广便民服务指南和办事流程；公开农技推广公益性服务内容；公开所有工作人员的联系电话；充分实现日常工作的透明化。 在信息公开中要力求内容全面、突出重点、注重实效、准确即时。确定长期公开、定期公开、逐步公开、即时公开四种方式，即：农业政策方针法规、农技人员工作职责、工作纪律、办事程序、服务承诺、投诉咨询联系电话等长期公开；日常工作完成情况定期公开；时间跨度长、涉及内容多的工作分阶段逐步公开；农业病虫害防控信息即时公开。 （二）、印发各类资料。通过印发农业科技资料、便民服务手册、农业法律法规资料，加大宣传力度。 （三）、建好服务台帐。进一步做好群众来信来访的记录、答复、督办、反馈和归档，强化对服务台帐的建立和管理工作，对各类事项的受理和办理情况进行全面、准确的记录，对每一个事项均做到随时受理，即时办结，杜绝敷衍塞责、拖拖拉拉现象发生。 （四）、强化社会监督。不定期开展对服务对象跟踪调查服务活动。通过便民服务台帐上的记载，对事件办理情况、来访群众的满意度等内容进行回访，跟踪服务，严格实施绩效考核制度，使便民服务工作真正落实到位。通过开展这项活动，中心真实、准确地掌握了工作人员的工作作风、服务态度等情况，有利于便民服务工作的
查看全文>>>04
便民服务中心精准扶贫工作总结
一、基本情况
我中心目前有精准扶贫脱贫巩固户55户，171人，其中因病致贫的贫困户16户、47人;因残致贫的贫困户16户、49人;因学致贫4户、15人;因技术致贫3户、10人;因缺劳动力致贫7户、14人；因缺资金致贫5户、22人，20xx年新增贫困户6户23人。
二、工作开展情况
1.摸清了贫困“底子”。扶贫工作涉及群众的切身利益，群众关注度高。为了精准识别贫困户，天赐湾便民服务中心主要从“两严一实”上下工夫，做到民主评议不走过场、不流于形式，公示公告按时如期进行，做实各个工作环节，整体工作公开透明。
2.建立了“一户一档”的贫困户工作档案。我中心为了更好了完成脱贫攻坚任务，为每位贫困户建立了扶贫档案，档案从评为贫困户到每年帮扶计划、帮扶措施、完成情况，到每月的走访记录，脱贫巩固时间，全部一户一存档，不但保证了资料的完整性，同时为将来的动态管理建立了很好的工作资料。
3.加大劳动技能培训扶持力度。由县扶贫办牵头、职教中心等部门联合下，完成汽车驾驶培训建档立卡户13人，挖掘机驾驶培训1人，电工培训2人。
4.注重以发展产业项目帮助脱贫。20xx年脱贫巩固户产业项目，经过各村“四议两公开”评定完成，共评出脱贫巩固户31户，共计45.08万元，其中需财政专项项目扶贫资金29.08万元，贫困户自筹15.2万元，完成了产业扶贫项目31个。
5.以加大基础设施建设步法促脱贫。在深入摸底调查的基础上，我中心筹措财政专项项目扶贫资金25.92万元，各村自筹4.78万元，总投资30.7万元，实施了脱贫巩固村基础项目6个，分别是；在**村小组新建水塔1座，解决了群众吃水困难问题；在**村*水厂铺设至神树峁小组管网，解决了**小组群众吃水难问题；在**村进行水窑水塔改造（更换电线），解决供水电压不稳，解决了群众的吃水难问题；在**水塔至后城河小组自来水管网铺设，解决了群众吃水难问题；在**村委会水塔及阵地围墙道路硬化；在**村实施入户电线、电表等家用电路改造，解决了电线老化、电表坏损问题。
6.鼓励贫困户通过异地搬迁的方式脱贫致富。根据县扶贫办统一部署和我中心实际情况，各村经四议两公开工作法评选，中心扶贫办集中抽签确定实施异地搬迁集中安置建档立卡贫困户14户、分散安置8户。按时完成了异地搬迁工作任务。
三、面临的主要问题
虽然我中心的精准扶贫工作取得了一定的
查看全文>>>05
团市委三五志愿者便民服务活动方案
20xx年3月5日是学习雷锋活动开展44周年纪念日，为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，推动学雷锋活动和青年志愿者行动不断深入开展，团市委、市青年志愿者协会决定3月5日在全市集中开展志愿者便民服务活动。特拟定活动方案如下： 一、参加对象 1、邀请市领导； 2、团市委、市青年志愿者协会相关人员； 3、人民医院、中医院、卫生学校、司法局、珠海移动、珠海联通、珠海供电局、港口集团、中大五院/咨询中心、市地税局、市公安局、农信社、格力集团、市行政执法局、恒波通信、市疾病控制中心、珠海供水、格力集团和免税集团青年志愿服务队。 二、活动时间 20xx年3月5日上午9：00——12：00 三、活动主场地点：珠海吉大免税广场 四、活动内容：医疗咨询、计生宣传、维修家电、理发、心理咨询等 五、活动要求 1、各单位开展志愿服务时要打出团旗和志愿服务队旗，佩戴团徽和志愿者徽章； 2、每个单位组织10名志愿者参加本次活动，现场为群众提供便民服务。3月5日上午8：30准时到指定的摊位部署场地（现场提供2张1米长桌子和6张椅子），各大医院服务队医务志愿者统一穿医务服装，各服务队自备车辆； 3、各单位将3月5日便民服务日安排表（见附件）填写好传真至珠海市青年志愿者协会秘书处。 六、其它事项 1、旗帜：团旗、志愿者会旗和队旗 2、拱门：“三·五”青年志愿者便民服务超市 七、媒体 由团市委办公室统一安排 查看全文>>>07
08
为进一步转变政府职能，提高行政效率，更好地实行政务公开，推行便民服务，优化服务态度，提升服务水平，现根据我村实际，制定如下实施方案。 一、指导思想 以党的十七大精神和科学发展观为指引，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率和 “为民、便民、利民、富民”的总体要求，建立高标准、规范化的便民服务体制，努力打造服务型政府、高效性政府、阳光型政府。 二、组织领导 为加强对便民服务建设的组织领导，村成立便民服务中心领导小组。领导小组负责村级便民服务室建立工作的组织、领导、协调、督办，领导小组办公室负责确定办公场所，配备办公用品，确保正常运行。 三、机构设置及工作职责 （一）机构设置：便民服务中心实行每周都办公。 （二）工作职责：村便民服务室根据政府授权，面向全村人民群众提供优质高效的服务，受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项，同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作，是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体，为广大人民群众提供全方位、多层次综合性服务的窗口和平台。 四、方法步骤 （一）健全机构、制定方案阶段（20xx年1月5日 —— 1月15日） 成立便民服务中心领导小组，研究制定便民服务建设实施方案。 （二）宣传发动阶段（20xx年2月15日 —— 2月25日） 通过会议、广播、标语等多种形式，加大对便民服务建设工作的宣传力度，使全村广大干部进一步解放思想，更新观念，切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。要将便民服务工作的相关政策、措施宣传到每家每户，做到家喻户晓。 （三）组织筹备阶段（3月25日 ——3月10日） 落实便民服务室人员、制度和办公场所，确定的便民服务代理员名单和便民服务室建设情况6月5日前上报镇便民服务中心领导小组办公室。 （四）运行阶段（6月11日 —— 6月16日） 安排工作人员进驻中心开展便民服务。 五、工作要求 （一）加强便民服务建设是我村转变干部作风、加强效能建设，优化经济发展环境、构建和谐社会的一项重要内容。必须高度重视，从加强廉政建设、构建和谐社会的大局出发，积极配合筹建工作，保证便民服务中心高效有序运转。要将便民服务室建设纳入当前工作的重点，落实人员、制度和办公场所，完善“村代理员——村理事长——村民”三位一
查看全文>>>09
2019年我镇便民服务体系建设工作紧紧围绕贯彻党的xx大和省、市、区党精神，着力在精简规范、公开透明、便捷高效上下功夫，切实改进工作作风，密切联系服务群众，不断提升行政效能。1-5月，镇便民服务中心共受理各类服务事项1731件，办结事项1731件，办结率100%;受理现场咨询服务1921人次。无一件不良投诉，群众评价满意率100%。
一、本年工作教科版总结
(一)领导重视，高位推动，努力打造一流窗口
我镇领导高度重视，紧跟上级要求，各项工作瞄准一流水平，树立一流标准，争创一流业绩，真正把窗口建成得民心、顺民意的“民心窗口”，建成凝聚和展现山泉工作水平的“亮点窗口”，建成促进廉政勤政的“阳光窗口”。
(二)规范管理，廉洁自律，努力打造一流队伍
为进一步加强便民中心工作人员的思想和作风建设，树立热情服务的良好形象，落实工作责任，提高办事效率，确保服务窗口的规范化管理，我镇制定印发了《山泉镇便民中心服务窗口管理办法》，从工作职责、审批服务程序、工作制度、廉政纪律、考核与责任追究等七个方面做出具体要求，切实加强窗口建设，提升服务质量，确保做到群众有需要、窗口有服务。
(三)严格要求，健全制度，努力体现一流效率
1、标准化建设有力推进
场地标准达标，镇便民服务中心面积达100平米以上，各村(社区)便民服务室不少于20平方米;且制度上墙，镇和村(社区)涉及的审批及服务事项全部纳入便民服务中心和便民服务室集中办理;完成各村(社区)便民服务网络专线升级工作，推进便民服务高效化;打造花果村标准化便民服务室示范点，全力推动标准化便民服务室建设。
2、下沉事项办理呈现高效
按照省、市、区“两集中两到位”要求，依法向社会公开“权利目录”和“权利运行流程图”，全面落实下放乡镇77项、村(社区)46项审批及服务事项，逐步实现行政审批网上办理，完善了下沉事项目录和办事指南，规范了办事流程，服务事项办结率达100%，做到了“一站式审批”。
3、基层公开综合服务监管平台建设情况
组织镇及村社区工作人员不断充实内容，建设具有“政策法规、基层公开、便民服务、监督管理、沟通互动、服务发展”6大功能的“宣传平台、工作平台、使用平台”。建立信息审批制度，保证公开质量，全年新增信息3100余条。同时充分运用该平台“沟通互动”栏目，通过定期发布院落自治事项征集信息、定期收集意见建议、针对重大决策事项组织网上投票评
查看全文>>>10
便民服务中心宣传标语
1、服务只有更好，没有最好 满意只有起点，没有终点
2、做服务群众的带头人 当人民群众的贴心人
3、找得到人、解得了难、办得好事、交得上心
4、微笑是我们的语言 文明是我们的信念
5、便民不是口号，服务才是目标
6、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意
7、群众利益无小事 服务工作无止境
8、把事项交给我 把满意带给您
9、知民-意、解民忧、帮民难、促民富、得民心
10、以服务为宗旨 以便民为目的 以满意为标准
11、把群众意愿作为第一信号，把群众富裕作为第一目标，把群众难题做为第一抓手
12、把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准
13、以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数
14、重拾传家宝 再现鱼水情
15、与人民群众恳谈对话 为人民群众排忧解难
查看全文>>>
春节便民服务月活动总结相关推荐
热门栏目
春节便民服务月活动总结
春节便民服务月活动总结栏目为大家精心提供春节便民服务月活动总结、春节便民服务月活动总结、2024春节便民服务月活动总结、春节便民服务月活动总结怎么写等内容，欢迎大家阅读参考！
