安监办工作人员尚德倡廉演讲稿。
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在演讲前我不禁想起“幸福”一词，人生的目的是追求幸福。那么，我们所追求的幸福生活到底是什么呢？是平安，是快乐，是父慈子孝，是合家团圆。而对一名国家公务员来讲，幸福，更是群众一个敬意的眼光，一声真心的赞叹！而勤政廉洁、执法为民正是这一切一切的前提与保障。中华民族几千年的文明传承，廉洁奉公已铸成我们民族的一种精神，这种精神，始终在不同的时代中熠熠生辉。即便是在封建社会那混浊的官场中，依然有许多严于律己、奉公守法的清官廉吏，他们恪守“不贪为宝”的人生信条，清清白白做人，明明白白做官。他们的浩然正气，影响着一代又一代的后人。是的，无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，清正廉洁永远是时代的呼唤，勤政廉政永远是人民的期盼。
如今，市场经济浪潮风起云涌，各种利益和诱惑不断交织，人们的思想意识更趋多元化，各种挑战和考验让人目不暇接。于是一个个腐败大案浮出水面，一个个贪官在“糖衣炮弹”面前纷纷倒下，难道这些还不足以警示我们每一个人吗？难道真要等到失去人身自由的时候，才会想起什么才是人生最宝贵的吗？
在我们安监工作中，每天都要同各类生产、经营者打交道，我们的手中也拥有一定的权力，但这权力更象一把锋利的双刃剑，一面可以为民造福，为国家造福；一面也可以为私谋利，为己掘墓。在监管和执法过程中，当我们面对各种矛盾时；当我们面对各种利益冲突时；当我们面对种种诱惑时，我们务必要保持清醒的头脑，坚守一身正气、纤尘不染的工作作风，正确的运用好自己手中的权力。如果我们偏离公正执法的职业规范，不讲原则，以权谋私，徇私枉法，轻则会受到党纪、政纪的处分，重则会受到法律的制裁。到那个时候，不仅个人名誉和尊严无存，还会失去人身的自由和家庭幸福，这样的人还有幸福吗？在我们身边有着许许多多廉洁自律、勤政为民的安监人，我们秉承著“以人为本、保障安全、服务发展、争创一流”的安监精神，以昂扬的斗志、无私奉献的精神，履行着一个安监人“为民服务，为民奉献”的职责，几年甚至几十年如一日踏踏实实地做好每一项工作。多少次因履行职责而不分昼夜，多少次受到群众甚至亲人的埋怨与误解，我们无怨无悔。没有惊天地泣鬼神的豪言壮语，没有孤胆英雄的舍生取义。有的，只是作为一个安监执法者的蓬勃朝气和浩然正气！有的，只是我们所肩负的重要使命和执法为民这个永恒的主题。我们正在平凡的工作岗位上，用自己的辛勤劳动，换来千万个家庭的幸福，换来生产的平稳运行，换来企业的经济效益；用勤政廉洁的实际行动，诠释“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的诤诤誓言！
莲花，出污泥而不染，重洁身以自好。公正、效能、服务这三大廉政文化的理念就如三朵清纯的“廉花”，“润物无声”地滋养着我们安监人的幸福。朋友们，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，在公正廉洁、勤政务实、安监为民的具体实践中，让这三朵“廉花”香飘安监，铸就我们安监人真正的幸福与快乐吧！最后，让我们用另一种行动和语言向领导向人民宣誓：我的工作无差错，我的岗位请放心！
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今天很高兴，能有机会在这里探讨一下我社设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。
首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。对于一个只有几个人的柜台来说，如果合理使用的话，一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么，设置大堂经理的必要性在哪里，请让我首先分析一下我社目前的服务状况。目前我社对外的服务终端主要有三个方面，一是柜台，二是信贷客户经理，三是投资客户经理。柜台能够办理的业务最多，但是是一种被动服务，质量跟效率有待提高，特别难以满足客户咨询类的服务要求；客户经理是主动服务，但我社客户经理的素质良莠不齐，缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对助贷社业务较熟悉，对其他的产品就不是太了解了；投资经理是主动走出去，将我们的产品介绍给千家万户。然而更多地却是在想怎样把自己的绩效提高而忽视了一些其他的问题。从销售产品的角度看，这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉，但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反，仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一，所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二，我社还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销，事实上客户的需要是永远存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售模式的各自为政决定的，这也说明我社的销售渠道的问题。因此我认为，我社在营销和服务环节上这些缺失和空白，完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我社的关于服务不到位，产品宣传没有专人跟进，营业厅秩序没有专人维护，客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面，我想这些问题的存在，就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样，大堂经理的性质也不完全一样，这里我认为我们不用跟其他行比较，总之大堂经理不是花架子，一旦设立，就有很多工作等着去做。因此，鉴于工作的重要性和挑战性，大堂经理，自然成为了我职业生涯中的一个必然的选择。如何做好大堂经理？
1.我将对社周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析，并依据我社现有产品特点尽量为更多地产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分为两个阶段，首先是目标市场定位，其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说，市场定位阶段从设计时就开始了，现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我社各项新业务及金融产品的出现，将会一直延续在我的工作计划里面。
2.在产品宣传中，大力拓展我社的新业务新产品。随着我社整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我社即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸，宣传得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话，趁热打铁，事半功倍。
3.我将运用大堂经理相对灵活的工作方式，建立以大堂经理为中心，联系客户经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系，以实现对客户的最优化服务。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我社在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来，我会仔细了解银行内部客户经理，柜台人员他们怎么做，结合我社该怎样扶助，所谓的后台为前台服务，全员面向市场，到我这里，我就要思考，作为一个大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助?那么，简单的说，对客户经理来说我会共享我的客户资源，将高端客户，一些需要特殊服务客户全部落实到相应的客户经理人头上去。
4.接受客户的投诉与建议，及时解决问题，反馈到位。定期归纳整理客户意见，并将其报送有关领导解决。说了这么多，我对大堂经理这个岗位的最大的感觉是：它对客户的服务时无止境的。
作为一名合格的大堂经理应全面的熟悉各项业务，产品，规章制度，操作流程；业务知识面广，能用简单而通俗的语言为客户介绍产品、业务重点或要旨，当客户来咨询信贷业务，应主动积极与其打招呼、攀谈，能让其无戒备之心，掌握其最真实的信息。不能被客户牵着鼻子走，更不可让其的一个问题将我们难倒从而影响其对我社的安全、可靠度；具有一定的社交技巧和心理学知识，善于察言观色，能了解掌握客户的心理揣摩客户的心思，迅速同客户熟悉，取得客户认同；随机应变，灵活处理各种情况；待人接物，热情大方、彬彬有礼，其实很难掌握的就是客户的心思，这个很难掌控；热爱本职工作、敬业、勤业、有朝气、耐心、细致、周到；不怕苦不喊累；端庄大方、自信的良好个人形象、谈吐、举止气质不俗、给客户第一良好印象。“大厅制胜”是国外商业银行经验的总结，值得我们学习与反思。
“眼观六路，耳听八方”是一个大堂经理所应具备的素质，首先要把握本部门的详细资料。过去、现在及未来的发展计划，有个合理的规划程序，具有凝聚力，激发每个员工的长处，避其短处，关心员工的成长，完善自我！这些只是表面的工作，剩下有很多在于自己的修养、能力，需要自己慢慢完善了。懂得金融知识，相关行及其他行的业务品种，操作手续有所比较。注重仪态仪表，保持大堂环境，给客户清新爽目感观，不能让其来到这感觉像闹事，让人对其产生怀疑；注重服务态度，让客户高兴而来满意而归，不能忽视客户，歧视农民。因为我们的主要业务是贷款助农。排除其在他行贷款难的问题，急客户所急，为客户排忧解难，让他在这感到很亲切，受到尊重，有种家的感觉，
坐在大堂中央的这个人，无论是你、是我，还是任何一个人，我们怎么能够不努力工作，怎么能够不努力学习，又怎么能够不把满足客户的服务需求摆在最崇高的位置？这也是我的演讲题目以“螺丝钉“起头的唯一原因，大堂经理要真正像一个螺丝钉一样，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用场。在深发展的助贷社里，我甘愿做这样的一颗螺丝钉。那么，请大家相信我的承诺，让我们共同一起为创造深发展的助贷社更加辉煌的明天而努力奋斗！
内勤工作人员演讲稿
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我叫xxxx，是xxxx分社的一名内勤人员，我很荣幸能够参加这次演讲比赛，也很珍惜这次机会。
当我第一次接触这个单位的时候，每天的第一件事就是开晨会，首先宣读誓词，当时觉得很像是在进行教育，给你灌输思想并没有觉得它的意义何在，当融入这个集体后，我才真正的懂得了“欲得人助必先助人”的合作互助的思想。宣读誓词并不是真正的宣读，而是告诫自己的一种责任，一种使命。一种任务的所在。
作为一名内勤人员，我们很少有机会走出去，也无法实实在在的体会到互助金融带给老百姓的各种好处。但是，我通过每天的单据、通过每位借款人拿到现金的喜悦表情、通过助贷社这几年办公条件的改善就可以感受到助贷社每一阶段的发展。
我们内勤人员最能体会到最近几年助贷社办公环境的变化。听说以前助贷社内勤记账完全凭的就是一双手、一支笔、一个手工账本。那时候，我们刚起步，没有现代化的办公设备，根本没法与正规的银行比。各种单据的纸质很差，弄不好就会破损。点钞机老是出故障，非常影响办公速度。笨重的老式打印机总是罢工，惹得我们内勤人员每天心情很是烦躁。总的说来，那是的办公环境很差，因为社里面一直赔钱，我们也很是无奈。随着助贷社的发展壮大，随着互助合作思想的深入人心，我们助贷社最近两年发展很是迅猛，尤其是办公环境也越来越好。我们有了高配置的电脑，最新款的打印机，优质的单据纸张，宽敞明亮的营业室，自动化的办公软件，独立的数据库等等。做为内勤人员我们从心底体会到了助贷社的一步步成长，也为当初我们在恶劣的办公条件下的那种坚持感到欣慰。
从每月的工资发放情况，我也感受到了助贷社的成长。我是今年5月份来助贷社的。那时候，助贷社一共只有54名员工，一个分社，每个员工的平均工资也就900元左右，信贷工资的计算方法粗狂而单一，不够合理和科学。然而，短短的几个月下来，我们助贷社员工迅速发展到74人，xxxx分社开张，信贷人员效益计提比例多次改善，员工平均工资快速上涨，业务骨干也逐渐成熟，员工的福利待遇也从最初的“三金”上涨为“五金”。从上述的一切都可以看出，助贷社的人气越来越旺，员工的幸福感和归属感越来越强。我认为：一个单位最重要的财富不是产品，而是生产这些产品的员工。当一个单位的员工待遇越来越好的时候，往往就是这个单位战斗力越来越强的时候，也就是这个单位飞速发展的黄金时期。
每当我审阅完借款合同、点好借款客户的贷款金额，交付现金的时候，我总会看到客户脸上流露出来的感激之情。“善行助贷”—很平常的四个字，却很全面的诠释了我们助贷社的精神内涵。是的，我们做的是一件善事！我们帮助的是一群渴望改变生活现状，渴望成功的人们。“给穷人一双翅膀，他们将改变世界！”一路走来，我们贷款互助合作社不知道帮助多少穷人，也不知道改变了多少人的命运，更不用提救活了多少企业！我们内勤人员，虽然和客户隔了一层厚厚的玻璃，但却用“小额信贷”拉近了与客户的距离。虽然我们没法像信贷人员一样，每天起着摩托车驰骋在城乡之间，但我们却和所有的微型金融从业人员一道，奔驰在草根金融的原野上！我为我们所从事的行业而感到骄傲！
说实话，做内勤很单调、很无聊，每天面对的都是单据、数据、凭据，我们自己也好像在表演话剧。但正是我们这些看似无聊的动作，保证了助贷社各种账目的清晰明确、保障了助贷社的财务管理顺畅、保全了各种借款凭证的真实可靠。农村互助金融的操作是一项复杂的事情，需要内勤、外勤的高度配合。要想更好的“宣传互助金融、传播互助思想”，必须做好充足的后勤保障。我们内勤就像是部队里面的后勤部门，专门给一线士兵补充弹药、汲养，做好各种统计工作。我相信：助贷社所有的内勤人员，一定会以优质的窗口服务、规范的账目管理，为“互助金融思想”在xxxxxxxx的广泛传播提供最强的后勤保障！
公务员尚德倡廉演说
在演讲前我不禁想起“幸福”一词，人生的目的是追求幸福.那么，我们所追求的幸福生活到底是什么呢？是平安，是快乐，是父慈子孝，是合家团圆.而对一名国家公务员来讲，幸福，更是群众一个敬意的眼光，一声真心的赞叹！而勤政廉洁、执法为民正是这一切一切的前提与保障.
中华民族几千年的文明传承，廉洁奉公已铸成我们民族的一种精神，这种精神，始终在不同的时代中熠熠生辉.即便是在封建社会那混浊的官场中，依然有许多严于律己、奉公守法的清官廉吏，他们恪守“不贪为宝”的人生信条，清清白白做人，明明白白做官.他们的浩然正气，影响着一代又一代的后人.是的，无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，清正廉洁永远是时代的呼唤，勤政廉政永远是人民的期盼.
如今，市场经济浪潮风起云涌，各种利益和诱惑不断交织，人们的思想意识更趋多元化，各种挑战和考验让人目不暇接.于是一个个腐败大案浮出水面，一个个贪官在“糖衣炮弹”面前纷纷倒下，难道这些还不足以警示我们每一个人吗？难道真要等到失去人身自由的时候，才会想起什么才是人生最宝贵的吗？
在我们安监工作中，每天都要同各类生产、经营者打交道，我们的手中也拥有一定的权力，但这权力更象一把锋利的双刃剑，一面可以为民造福，为国家造福；一面也可以为私谋利，为己掘墓.在监管和执法过程中，当我们面对各种矛盾时；当我们面对各种利益冲突时；当我们面对种种诱惑时，我们务必要保持清醒的头脑，坚守一身正气、纤尘不染的工作作风，正确的运用好自己手中的权力.如果我们偏离公正执法的职业规范，不讲原则，以权谋私，徇私枉法，轻则会受到党纪、政纪的处分，重则会受到法律的制裁.到那个时候，不仅个人名誉和尊严无存，还会失去人身的自由和家庭幸福，这样的人还有幸福吗？在我们身边有着许许多多廉洁自律、勤政为民的安监人，我们秉承著“以人为本、保障安全、服务发展、争创一流”的安监精神，以昂扬的斗志、无私奉献的精神，履行着一个安监人“为民服务，为民奉献”的职责，几年甚至几十年如一日踏踏实实地做好每一项工作.多少次因履行职责而不分昼夜，多少次受到群众甚至亲人的埋怨与误解，我们无怨无悔.没有惊天地泣鬼神的豪言壮语，没有孤胆英雄的舍生取义.有的，只是作为一个安监执法者的蓬勃朝气和浩然正气！有的，只是我们所肩负的重要使命和执法为民这个永恒的主题.我们正在平凡的工作岗位上，用自己的辛勤劳动，换来千万个家庭的幸福，换来生产的平稳运行，换来企业的经济效益；用勤政廉洁的实际行动，诠释“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的诤诤誓言！
莲花，出污泥而不染，重洁身以自好.公正、效能、服务这三大廉政文化的理念就如三朵清纯的“廉花”，“润物无声”地滋养着我们安监人的幸福.朋友们，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，在公正廉洁、勤政务实、安监为民的具体实践中，让这三朵“廉花”香飘安监，铸就我们安监人真正的幸福与快乐吧！最后，让我们用另一种行动和语言向领导向人民宣誓：我的工作无差错，我的岗位请放心！
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