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税收保障工作总结

打造税收诚信平台之我见。

因为经历和思想不同,针对同一事同一作品,想法当然不一样,将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。写作训练中有一项重要的事情,那就是写心得体会,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,写好一份优质的心得体会要怎么做呢?由此,小编为你收集并整理了打造税收诚信平台之我见请收藏好,以便下次再读!

打造税收诚信平台之我见打造税收诚信平台之我见
“依法诚信纳税,共建小康社会”,是国家税务总局向全社会提出的税法宣传主题,旨在要求纳税人依法如实缴纳税款,遵守公德。做为税务部门,为纳税人构筑税收诚信平台,既是我国加入后税收事业发展的需要,也是我国发展社会主义市场经济,推动依法治国、依法行政的社会道德基础,更是实践《三个代表》重要思想,促进依法治税的基础工程和必然选择,功在当今,利及千秋
当前,税收领域普遍存在的税收诚信缺失问题,比如:纳税人偷、逃、骗、抗税等涉税违法犯罪行为,税务机关存在的执法不公、执法不严等现象,政府存在的税款使用不透明、缺乏有效监督等问题,已严重影响和制约经济与社会的健康协调发展,违背了运用《三个代表》指导税收事业发展的重要内涵。“诚信纳税、诚信征收、诚信用税”。解决当前税收诚信缺失问题,关键在于建立符合实际的税收信用体系。结合行唐县地税局税收征管工作实践,笔者认为当前应着重从以下几个方面入手,打造坚实的税收诚信平台。
一、转变观念、树立现代纳税义务观、征税法治观和用税人民观
一是要树立纳税义务观。首先,依法纳税是我国“宪法”明确规定的公民应尽的义务。其次,社会主义税收“取之于民、用之于民”。税收的存在,表面上看是政府强制征收行为,实质上是人民自己的需要,代表的是最广大人民群众的根本利益。税务机关应通过广泛深入的税法宣传教育,强化全体公民的纳税义务观和税收法律意识,使“只有纳税与死亡不可避免”的观念深入人心,为诚信纳税奠定坚实的社会基础。
二是要树立征税法治观。各级税务机关及其全体税务人员,应当清醒认识自己所肩负的重要职责和历史使命,确立牢固的税收法治意识,坚持一手抓执法,一手抓服务;一手抓打击不诚信的偷逃税收的违法者,一手抓保护诚信纳税的守法者;为国家聚好财、为纳税人服好务。
三是树立用税人民观。税收取之于民,应当用之于民。税款的使用既要合法,也要科学合理、公开透明;税款要用在为人民群众提供公共物品上,用在为人民群众谋利益上,用在人民群众急需用的地(更多精彩文章来自“秘书不求人”)方;税款使用的结果应能充份体现党和国家对最广大人民群众的关怀爱护,体现对最广大人民群众的真实意愿,体现税收促进社会与经济健康协调发展的职能作用。
二、加大税收宣传力度,营造依法治税、诚信纳税的社会舆论氛围
一要讲“法”,让纳税人明白,不诚信要付出惨痛代价;不守法要受到法律严惩。二要说“理”,使全体公民理解税收的职能和作用,理解缴纳税收对强国富民的重大意义,增强对国家税收的自觉认同意识。三要见“利”,用共和国建设翻天覆地的变化、城市、农村公益设施的改善、公共服务体系的建立、以及国家科、教、文、卫事业发展等与人民群众生活密切相关的新变化、新成就,让纳税人亲身感受到国家税收带来的实惠,增强纳税的荣誉感、价值感和社会责任感。
三、推行纳税信誉等级制度,增强纳税人诚信纳税的荣誉感
通过各级税务机关推行纳税人纳税信誉等级制度,对纳税人的纳税观念、纳税申报质量、财务管理水平、发展使用情况、涉税违法违章记录、履行税收法律法规等情况进行科学合理的评定,向社会公布纳税人的纳税信誉等级,为诚信度高的纳税人开设办税绿色通道,使其因诚信而获得信贷、融资、商机和服务等方面的优惠政策,增强其参与市场竞争的能力和社会信用度,激发纳税人依法诚信纳税的良好习惯和荣誉感,减少偷逃税收现象的发生。
四、建立和完善税收服务体系,为纳税人依法纳税创造良好的诚信环境
一是要加大公开办税力度,实行阳光征管、阳光服务。增强税收工作地透明度、公正性,严肃性,让纳税人缴明白税、放心税。二是推行纳税评估,建立纳税人税收提醒制度。将评估发现的纳税申报错误和异常申报等现象,对纳税人进行税负异常提醒、办理税务登记提醒、发票使用提醒、检查预告(预警)等等,及时告知有违法违规现象或苗头的纳税人进行自查自纠,督促其如实申报、按时纳税,减少损失,增强纳税人诚信纳税的积极性。三是坚持首问负责制,为纳税人提供高效便捷的办税服务。统一服务标准,规范服务行为;实行限时办税,推行承诺服务;开展首问负责制和一站式服务;简化办税程序,改进申报方式,减少纳税人上门办税的次数,降低办税成本。四是落实好税收优惠政策,维护纳税人合法权益。有针对性地开展税收优惠政策宣传,不折不扣贯彻执行好各项税收优惠政策,主动把税收优惠政策送到纳税人手里,使纳税人感受党和国家的关怀,使各项税收优惠政策在促进经济发展中发挥积极作用。
五、加大税收执法力度,严厉打击涉税犯罪行为
一要加强道德、诚信的教育感化,二要强化法律的严厉制裁。当前,必须狠狠打击涉税犯罪行为,严惩偷、逃、骗、抗税犯罪分子,特别要加大对涉税犯罪大案要案的曝光、查处和打击力度,使违法者破产,使失信者名誉扫地,利益受损,充分发挥税法利剑的威慑作用,建立与社会主义市场经济相适应的税收诚信体系。建立税收诚信平台,是一项系统工程,既需要税务机关自身的不懈努力,也需要纳税人的自觉配合,更需要政府及其相关部门的协作和全社会的关心支持。
作为纳税人一是要学法知法,通过学习国家的税收法律法规,掌握税法知识,了解自己的权利和义务等,树立终身纳税意识。二是要自觉守法,建立健全财务制度、办税制度,主动进行税务登记,及时办理纳税申报,按期足额地缴纳税款。三是要主动接受税法监督,如实向税务机关提供生产销售情况和其他涉税资料,主动配合税务机关的税收检查,服从税务行政处罚决定。四是要积极用法,学会利用税收法律武器维护自己的合法权益。
作为政府一是要做税务部门的坚强后盾,支持税务机关严格执法,依法征收。一方面,要认真贯彻“三个代表”的重要思想,把依法治税作为依法治国和依法行政的重要内容,从促进经济发展、从维护党和国家及最广大人民群众的根本利益的大局出发,坚决支持各级税务机关依法管理税收、依法征收税款;各级政府及有关部门要大力配合税务机关依法履行职责、加强税收征管,地税、国税、工商、财政、公安、国土、社保和金融保险等有关单位和部门,要实现信息资源共享,积极协助地税部门开展税源调查、清理漏征漏管户、整治重点行业税收,实施税收保全和强制执行措施、打击涉税违法犯罪活动等。另一方面,各级政府要防止从本地区经济利益、政绩观念出发,要求地税部门有税不收或者收过头税,干扰依法治税、损害税收信用行为的发生。二是要依法行使税款使用权。转变传统的理财思路,加快财税体制改革与制度创新,加强对政府财政行为的监督,增强税款使用的科学性、合理性和财政支出的透明度,接受社会公众的监督,为纳税人多办事,办好事、办实事。



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税收诚信学习心得


小编最近发表了一篇名为《税收诚信学习心得》的范文,好的范文应该跟大家分享,重新编辑了一下发到小编。


学习心得税收是国家财政收入的主要来源,也是国家实施宏观调控的重要手段,更是构建和谐社会的重要物质基础。目前,全省上下在强调优化税收服务,提高税收工作人员服务意识的同时,提高公民诚信意识也是一个不容忽视的突出问题。

据一份有关“诚信纳税”的调查资料显示,在诚信纳税认识上,大部分人认为信用比金钱更重要,有的人却认为社会上普遍存在偷税行为,多数市民不愿意称呼自己是纳税人;在纳税知识上,普遍认为纳税基础知识薄弱,有的企业财会人员竟然搞不清税收保全强制执行措施与税务行政处罚之间的区别;在纳税行为上,当依法纳税与单位或个人利益发生碰撞时,有的人将单位和个人利益放在首位,有的纳税人认为只要有经营收入就应该主动到税务机关申报纳税,半数以上的消费者能够主动索要发票。该资料客观反映了当前一些公民亟待提高的纳税意识和喜忧参半的纳税状况。

从某种意义上说,公民纳税意识薄弱主要和税法力度不够有关。笔者认为税务部门应从以下几个方面做出努力:

一是要大力进行税收重要性的宣传,通过坚持开展税法宣传月等活动,大力宣传依法诚信纳税的重要意义;

二是要宣传公民依法纳税与国家和公民的利益密切相关,税收取之于民,用之于民;

三是要宣传公民依法纳税是应尽的义务和责任,是回报国家和社会的体现,也是公民道德规范的具体体现。

四是要宣传依法纳税是衡量企业的商业信誉和商业道德的重要标志。

除了各级税务部门的积极努力之外,广大公民也应该自觉提高依法纳税的思想境界,进一步树立大局意识,正确处理好国家利益、集体利益与个人利益的关系,坚持守法经营、诚信纳税。每个纳税人都应把依法纳税作为生存发展的前提条件,立足于自身的长远发展,树立起良好的商业信誉和企业形象。依法诚信纳税是我们共同的责任和义务。让我们携起手来,齐心协力,扎实进取,共同推进我省地税税收事业取得更大的发展,为顺利实现“十一五”规划和全面构建和谐社会做出新的更大贡献。


关于税收诚信的学习心得体会范文


税收是国家财政收入的主要来源,也是国家实施宏观调控的重要手段,更是构建和谐社会的重要物质基础。目前,全省上下在强调优化税收服务,提高税收工作人员服务意识的同时,提高公民依法诚信纳税意识也是一个不容忽视的突出问题。

据一份有关诚信纳税的调查资料显示,在诚信纳税认识上,大部分人认为信用比金钱更重要,有的人却认为社会上普遍存在偷税行为,多数市民不愿意称呼自己是纳税人;在纳税知识上,普遍认为纳税基础知识薄弱,有的企业财会人员竟然搞不清税收保全强制执行措施与税务行政处罚之间的区别;在纳税行为上,当依法纳税与单位或个人利益发生碰撞时,有的人将单位和个人利益放在首位,有的纳税人认为只要有经营收入就应该主动到税务机关申报纳税,半数以上的消费者能够主动索要发票。该资料客观反映了当前一些公民亟待提高的纳税意识和喜忧参半的纳税状况。

从某种意义上说,公民纳税意识薄弱主要和税法宣传力度不够有关。笔者认为税务部门应从以下几个方面做出努力:一是要大力进行税收重要性的宣传,通过坚持开展税法宣传月等活动,大力宣传依法诚信纳税的重要意义;二是要宣传公民依法纳税与国家和公民的利益密切相关,税收取之于民,用之于民;三是要宣传公民依法纳税是应尽的义务和责任,是回报国家和社会的体现,也是公民道德规范的具体体现。四是要宣传依法纳税是衡量企业的商业信誉和商业道德的重要标志。

除了各级税务部门的积极努力之外,广大公民也应该自觉提高依法纳税的思想境界,进一步树立大局意识,正确处理好国家利益、集体利益与个人利益的关系,坚持守法经营、诚信纳税。每个纳税人都应把依法纳税作为生存发展的前提条件,立足于自身的长远发展,树立起良好的商业信誉和企业形象。

依法诚信纳税是我们共同的责任和义务。让我们携起手来,齐心协力,扎实进取,共同推进我省地税税收事业取得更大的发展,为顺利实现xx规划和全面构建和谐社会做出新的更大贡献!

网络平台培训心得


网络平台培训心得(一)

随着网络时代的到来,我们的生活和学习、工作都发生了变化。教师已不再是传递信息的工具,教师更需要更高层次的教育教学能力,掌握现代教育技术、研究教学的各个环节,适应未来教育的需要的。

网络继续教育培训学习为教师学习制定了共同的内容和活动,更为重要的是,它为教师提供好展示自己的网络平台。在学习内容和实践层次上满足不同教师的需要。

通过参加本次教师网络继续教育培训,自主参与其中,使我在思想上、专业理论知识方面有了进一步的提升。在学习中,我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座,观看了课堂教学视频,在这段时间里 从这个平台我学到了不少先进经验和有价值的知识。在网络学习中,使我受益匪浅。

下面一下这次学习的收获和体会。

1、改变了教师学习的自觉性。这种学习方式下适应了成人的特点,它为教师节省了很多时间。比如,我们现在的培训就可以通过回家抽时间进行网络学习,从一个地方转向另一个地方。可以与老师交流互动,从参与的程度上可以看出受到广大老师的认可,体现了网络培训的魅力。

2、领悟有效教学。专家指出:提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。有效教学走向优质教学,也就意味着教师从一般教师走向优秀教师。怎样提升教学的有效性,在从有效性走向优质教学呢?我认真学习着专家在讲座中的每一句话,思考着每一个观点。从学习中使我深刻的领悟到了:在教学中应不断探索运用多种教学手段,处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系,处理好课堂欲设与生成等等之间的关系。

3、理论联系实际,学以致用。

学习的过程是一次知识积累与运用、创造的过程,因此要会学、善用。我每次听专家讲座和观看课堂实录后,总要有一个思考,即如何将这些优秀的、先进的教育教学经验及典型的案例带进自己的课堂,有针对性的运用到自己的教育教学实践中,从而收到事半功倍的效果,缩短同发达地区学校教学上的差距。通过实践对理论、经验的检验,寻找这些方式方法上的不同点、相同点与衔接点,完善自己的课堂教学方法,提升自身的课堂教学艺术。开阔学生的视野,激起学生强烈的求知欲望,激活学生的思维。

4、提高自身素质,学会终身学习。

新课程要求教师树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。把不断学习作为自身发展的源泉和动力。在教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应学生对知识的需要。做反思型教师,养成反思习惯,反思自已的活动过程,分析自己的教学行为、决策以及所产生的结果的过程,提高自己的专业水平。通过总结经验,向更完善的目标努力。利用现代信息技术平台,不断扩大学习资源和学习空间,注重与其他教师和专家的合作探讨,提高教研水平。

网络平台培训心得(二)

通过这次教师网络培训,使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,对自己今后的教学工作指明了方向。在学习的过程中,我深深地体会到,感到自己知道得太少。学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。越是这样就越有一种急迫感,一种压力,驱使自己更加自觉地学习。

本次教师培训的内容十分丰富,理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习,实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。通过认真的培训和自己的学习,获得了很大的收获,现将自己的总结如下:

一、对学校的前景充满了信心,也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。

在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。

二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的中学教师。

虽然在来到中学以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名初中教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的中学教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。

我认识到,作为中学教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。

三、认识到中学教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。

从前作为一名学生,对教师的工作一直十分崇敬,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。我认识到,中学教师的教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。

作为新世纪的教师,需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变,从群体型到个性型的转变,从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。

四、观摩课堂教学,结合自己的教学实践,找到了差距,也找到了改进的方向。

这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业,但是教学的方法是相通的。从观摩教学中,我再结合自己的教学实践,找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。

总之,这次新教师培训虽然是安排在学期之中,时间紧,任务重,不可能有太多的时间和次数,绝大多数教师都是在紧张的教学工作之余来参加培训的。我通过这次培训,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的中学教师,为我们国家的教育事业,为我们师专的发展壮大做出自己应有的贡献。

网络平台培训心得(三)

我参加了全国高校教师网络课程的培训,聆听了高占先教授的讲授,收益良多,感受颇丰。高占先教授不仅给我们介绍了《有机化学及实验》精品课的建设思路、经验、理念等概况,还给我们讲解了有机化学及实验课内容的选择、各章重点、难点及教学方法,特别是为适应现代教育的发展而建立的双语教学课程模式。大会举行得非常的成功,老师们在各个议题期间及会后与专家们进行了热烈的互动,很多老师都发表了自己的看法并就教改中所遇到的问题和困惑向专家们请教。经过三天的网络课程培训,我的收获很多,真正地让我的思想得到了一次洗礼。以下是我的几点收获和体会:

一、尽管高教授讲授的是工科院校有机化学及实验精品课程的建设经验,但很多的思路、理念对于理科、工科和农业院校的有机化学教学都是通用的,因此,我深深钦佩高教授的思想是高度凝炼的。当然针对与我们农林院校相关专业的有机化学及实验课程的建设要本着我们的人才培养目标,吸取高教授的精品课程建设的思路、理念,构建农业院校有机化学及其实验的教学体系。

二、通过这次学习我深刻的认识到有机化学的教学是发展的,要跟上时代步伐的。鉴于我们农业院校农林类专业的有机化学及实验相对可是较少,我们应该在精选教学内容和凝炼教学重点内容的前提下,适当加入一些当前有机化学发展的新的前沿的一些知识和理论,包括引入绿色化学的知识,打破陈旧的教学内容体系。这一方面,要求教师自己的素质、能力方面要跟上和提交,在教研和科研中不断积累知识和经验。

三、重视教学方法、手段的改革,利用现代教育教学技术手段的应用为教学服务的优越性,在我们已有的有机化学多媒体课件制作的基础上,进一步开发、完善能互动式、开放式的现代化教学教学平台,以方便教学,并提高学生的自学能力能力培养为主,着力提高学生的素质,这样也使课程建设有一个比较的高的平台和发展空间。

四、我认识到教育教学不仅仅是一门技术,更是一门艺术,它要求老师能通过各种途径和采用多种方法有效率地向学生传授知识。教师要能合理定位自己的角色,真正做到教学相长。传统的观念中,老师就是课堂的主导着,每节课习惯实行"满堂灌",认为只有这样才能向学生传授尽可能的知识,才能对得起自己的职业,而实际的教学效果却不太理想,所以,老师应该重新定位自己的角色,让自己在课堂中扮演着组织者、引导者和协调者,注重学生在课堂中的主体地位,围绕学生安排教学。另外,不仅要引导学生的学习兴趣,培养他们积极思考的主观能力,还要重视对知识的联系和运用,而不是孤立的掌握某个知识点的内容,让他们掌握学习有机化学的方法。

五、同时,建立起一支具有合理师资结构、创新精神,团结协作的课程团队也很重要,这是是保证教学效果的关键。因为一个优秀的教师团队和合理的师资结构的基础上,有较强的教学研究能力和科学研究能力。它是表现和展示一个优秀的教学团队潜力和未来发展能力的根本;因为只有不断的研究和总结课堂教学和实践教学经验,才能探索新的适合于现代的教学方法和先进适用的教学理念,才能更好的提高教学质量和水平。

秘书之我见


秘书之我见
×众所周知,作为一个秘书,我们应该具备以下基本能力:1.要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;2.作为总经理秘书,有时候沉默比能言善道更适合这项工作,所以,面试时应表现出言语精干,说话恰到好处;3.作为总经理秘书,必须能很快理解老总说话或发布命令的意思,并(更多精彩文章来自“秘书不求人”)能顺畅传递相关信息,这就需要理解与沟通能力;
可是做秘书难,做女秘书更难。怎样才能左右逢源,做个人见人爱的女秘书呢?1.要有平常心。2.强化工作能力。3.端庄大方,举止得体。4.口风要严。5.有亲和力。6.善于人际沟通。7.有外交家的平衡术。8.无情。天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的,你的上司还是单身贵族,结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯,何况这种几率少之又少;如果你是不幸的,你的上司早有家室,你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役,并且,这场战役注定要以你的惨败收场,并且,你的痛苦是不被同情的。



税收工作心得体会-税收重在服务


 几年前的一天,我们的申报厅一名干部,发现欠税业主李某遗忘在申报台上的手提包,马上通知其本人,物归原主。李某深受感动,以后再也没有出现过拖欠税款的现象。拾物归遗,理所应当,但是因为适用的对象和环境不同,收到的成效不可估量。看来,充分认识为纳税人服务的重要性,树立服务第一,征收第二的意识,才能使税收工作更加顺利地开展。试想,如果我们的干部没有这种优秀的品德和较高的觉悟,想靠说服教育使欠税户转变思想真是比登天还难,感动就更谈不上了。多少年来,权大于法的观念和“厌税”、“恨税”意识根深蒂固,20多年的改革开放,经济迅猛发展,但公民的义务观念、法制观念和自觉纳税意识却相对滞后,视机关为眼中钉,收税被认为是柞取人民的血汗钱,税务干部成为市场经营者共同的“敌人”。我想,出现这种情况,原因主要有三个:一是税法没有深入人心,这是我们税务机关的责任;二是公民依法纳税的观念淡薄,这也是税务机关的责任;三是各种体制的不健全,这还是我们税务机关的责任。三个原因归根结底是我们服务的意识不强,服务的水平不高,服务的质量不佳,最终导致我们的税收工作进展不顺利,可见,为纳税人服务的重要性。那么,如何“服务”呢?我想,要明白一个辩证关系:就是为纳税人服务的目的,是要更好地完成各项税收工作任务;如果我们的服务无可挑剔,但是在税收工作上却不见一点成效,这种服务就失去了意义。而为纳税人服务仅仅停滞在拾物归遗、文明用语上显然是不够的,要建立征纳双方相濡以沫,共谋进退的关系,需要我们投入的不仅仅是方法,更重要的是感情、良知和对税收事业的忠诚。 一.增强征纳双方的法制观念,提高税务干部的执法水平,提高纳税人知法、守法和自觉纳税的意识 依法纳税是每个公民应尽的义务。让税法深入人心是我们税务机关的责任。如果有一天,税法能在每个公民的心目中占据一定的位置,我们就胜利了。我想“服务”不仅仅是施行者给予被施行者物质享受,精神财富的给予才是最慷慨的。自古以来,我们的“法”就蒙羞于“权力”之下,一些有侥幸心理的人在人情税、关系税的避护下,偷逃骗税,更可恶的是那些以身视法的税务干部,他们开人情税、关系税之先河,导致我们的税收环境每况愈下,实在令人痛心。他们的行为不仅破坏了经济的健康有序发展,更破坏了税法的神圣与尊严,破坏了税务机关的形象,破坏了税务干部在纳税人心目中的地位。试想,你为一个人开了人情关,伤了多少本有依法纳税意识人的心;法制的畸形,使多少原本善良的人有了“邪门歪道”之想;使多少原本守法的人走上了违法犯罪的道路。一个国家、一个民族,法制不健全是个悲哀,但公民有法不依是最大的悲哀,执法者执法不严是最大的不幸,违法者逍遥法外是最大的羞辱。让税法深入人心,表面上看与服务不沾边,但实则意义重大。只有让公民知法,才能让他们守法,只有守法,才能有稳定的经营环境,违法了还何谈经营?何谈挣钱?所以沾沾自喜于人情税、关系税避护网下的人,早晚有一天会被税法之网牢牢罩住,等待那些以身视法的税务干部的也将是法律的严惩。说到法,我有两句题外话,当你用电脑的五笔字型打字时会发现,“税法”一词以词组的形式打出来是“乘法”,“执法”一词以词组的形式打出来是“热潮”,“依法”一词以词组的形式打出来是“贪污”,这是不是又能证明点什么?看来,我们的“法”真的到了该深入人心的时候了。 二.建设一支高素质的干部队伍,形成服务第一,征收第二的共识 前两天,我看《中国税务》中的一篇《荆楚十日》,非常感动。“荆人有远虑,楚地多人才”的地缘文化的论断,和铁的事实证明,建设一支高素质的干部队伍对税收事业的重要意义。税收事业的发展壮大,取决于拥有什么样的纳税群体,而纳税群体的优劣,全靠这支干部队伍的高效工作和优质服务。因此,提高干部队伍的整体素质,尤其是领导干部队伍的整体素质,至关重要。 十堰市地税局办税服务大厅女干部彭艳冰,发现纳税人的申报数与帐目明显不符,在退回纳税人申报表时,被纳税人用口水狠狠地啐在脸上,但她用缄默化解了内心的委曲,也得到那位纳税人的一声“对不起”和一张真实的申报表。这是什么?这就是素质,是我们大声疾呼的高素质!黄石市地税局副局长管幼华,抱病催收,8天实现税收入库1000万元,在去大冶铁矿的途中却永远地倒下了,但是她的墓碑前却是无数税务干部奉献的鲜花和一位下岗工人接受其救济无法报恩的守护。这不就是高素质吗?为税收事业奉献了生命,不正是为纳税人服务了一生吗!我们作为税务干部,就是要有强烈的使命感和责任心,有坚定的立场,有敏锐的思维,有不屈人格,有闪亮的人生,不是说“只有你崇高了,别人才伟大了”吗?我们说只有税务干部的素质提高了,税收优质服务才能实现,税收事业才有希望。 三.建立严格的监督制约机制,确保服务第一,征收第二 为纳税人服务,靠素质、靠自觉、靠意识,更要靠严格的监督制约机制,把为纳税人服务提高到“法”的规定上来,形成规章,形成制度,使行动有准绳,违章有处罚。 在工作效率上,必须高效、准确、快捷,视纳税人的时间为金钱、甚至生命,决不允许有推诿、搪塞、懈怠的恶劣行为出现在税务机关; 在执法标准上,必须严格、公平、公正、公开,我们不能奢求在短时间内将“秉公执法、不循私情”在税收执法领域中100%的变成现实,但是我们有决心逐步改善执法环境,当然也希望税收执法干部珍惜手中的一分权力,挑起肩上的十分担子,撑起身上的百分责任,用良知为纳税人开辟正常有序的经营之路; 在领导机制上,领导干部必须当先锋,作表率。为纳税人服务,领导干部必须以身作则,走在前面,严格坚持“领导干部违反规定处罚制”,一视同人,在这一点上,决不能姑息迁就。其实,对领导干部而言,“为纳税人服务”就是尽职尽责地完成本职工作,完成税收任务,保证不在自己管辖的范围内出现偷漏骗逃税现象,保证干部有一定的经济基础。这一点很重要。荆州市的杨秀琳女士,接任了上一年度没有完成税收任务的李埠地税所所长一职,面对全所干部一年没有拿到税收奖金的消极和沮丧,她说了两句话:“从今天起,我半年不拿工资,如果做不到‘双过半’,我就一年不拿工资。”两句掷地有声的话,使全所干部拼命地干了半年,“双过半”的奖金终于从她手里发给每一位干部。现代社会,市场经济大潮的猛烈冲击,如果我们的干部还停留在为每一天的生活奔波忙碌的水平线上,怎么会有心思为纳税人着想?执行公务的时候要想晚饭吃什么既经济又实惠?做妈妈的要想今天孩子又没有小食品了;开出的税票明明是1000元,却偏偏写了100元,等等类似事件,多耽误事。所以说,“有己之足,才有人之福”。试想,连自己都衣食无着,还何谈为别人服务?为什么大家都说“雷锋三月来了,四月走”,雷锋的精神毋庸置疑,但是雷锋是那个时代造就的,我们不能在经济高速发展、社会深刻变革的今天,要求我们的税务干部成为那个时代的雷锋,但是雷锋的精神却要代代相传,并要在我们身上得到升华。这也就是无论哪个时代,无论社会如何进步,都要有一种支撑的理性东西。我想,税务干部尽职尽责,工作有方,这就是为纳税人服务。如果120万的税务干部都能有杨秀琳的精神,别说八千亿的任务,就是完成2个八千亿都不是纸上谈兵。说什么“税源下滑,征收难度大,任务繁重”,都是在找客观原因,主观不努力才是大障碍。依我看,征纳双方只是角度不同,一方是为国聚财,一方是为国纳税,责任和目标却是相同的。 我想,《行政》和《国家赔偿法》以及《行政处罚法》的施行,从某种意义上讲,是不是为纳税人提供了监督税务部门执行公务的法律依据。所以说,我们税务机关真的要把为纳税人服务作为税收工作的主线,切记:繁荣经济、增加财政收入,是征纳双方共同的责任和义务,而我们税务机关只不过是承担了“征”的任务,宗旨应该是演好服务的角色,千万不要以自己手中的一点的权力忘乎所以,不然,我们是不是也可能成为被告?真的不是骇人听闻。仅一拙见,请指正。

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