市卫生局缓解“看病难、看病贵”的十项举措。
对你来说，别人的想法你也不一定会接受。将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？下面是小编精心整理的"市卫生局缓解“看病难、看病贵”的十项举措",欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
市卫生局在治理医药购销领域商业贿赂专项工作中，始终把社会关注、群众关心的“看病难、看病贵”问题作为首要任务来抓，并把解决“看病难、看病贵”的问题作为检验专项治理工作的成效。围绕着缓解“看病难、看病贵”的问题，我局先后推出了十项举措。
（一）在全市二级以上医院建立并实施临床用药的监控与评价制度，定期公布医院内抗菌药物三级分类名录及分级使用医生名单，每月对对销售金额前10位的药品进行合理用药监控，每季度对用量前10位的抗菌药物进行细菌耐药性控制，推进临床合理用药，规范医疗机构和医务人员用药行为。
（二）在××地区26家二级以上医院间此文来源于是家园：wmjy.net实行医学检查部分项目互认制，促进合理检查，避免重复检查，减轻患者负担。
（三）在全市19家二级以上医院实行单病种限价收费制度，降低医疗费用。要求二级综合性医院开展限价收费病种不少于5种，二级专科医院不少于5种，三级综合性医院不少于10种。
（四）全力推进新型农村合作医疗，保障广大农民的医疗服务需求。从2006年元月开始，我市新型农村合作医疗已覆盖××市属三县100％乡镇，全市参合农民数为196.58万人，参合率达84.9％。筹集资金总额达8846万元。截至今年3月底，参合农民中已有7.56万人享受到医疗补偿，受益面达3.89％，其中有168人补偿额达万元以上，减轻了农村病人经济负担。
（五）积极构建社区医疗卫生服务网络。我市将在2006年底基本建成社区卫生服务网此文来源于是家园络，每个街道将建一个社区卫生服务中心，社区的卫生服务站将达150个，社区卫生服务机构总数近200个。届时××市将建立起“十五分钟服务圈”，市民在15分钟内就可以接收到医疗卫生服务。目前我市瑶海区和蜀山区分别成为全国及全省社区卫生服务示范区。
（六）在公立医院开设“助困病床”。为确保特困群体能看的起病住的起院。我局要求各公立医院都应设立“助困病床”，床位数一般不少于医院编制床位总数的5，对特困群众实行就诊挂号费、药品费、住院床位费和大型设备检查费等“四项费用”给予部分减免，即免缴普通门诊挂号费，基本用药按进价收费，住院床位费减免40，ct、磁共振检查费减免30。同时，“助困病房”在保证医疗质量和满足基本医疗需要的前提下，治疗、服务、设施等方面普通病房完全一样，医务人员要更加精心选用适宜的技术，确保费用“减免”而质量“不减”。××市第二人民医院是最早推出了“助困病房”的医院，该院自开设“助困病房”以来，共为4534名前来就医的城市下岗特困职工和乡镇特困群众提供减免医药费用服务，共减免费用百余万元。据统计，全市截止2006年5月份共设立了近300张助困病床,接待了近万人次的特困病人，体现了政府及其举办的医疗机构对弱势群体的关爱，受到了患者的欢迎。
（七）全面推行“四项公示”制度，引导群众正确就医。我局全面推行四项信息公示制度，即“门、急诊收费明细帐”、“住院费用一日清单制”、“药品、收费公示制”、“定期信息发布制”。同时在新闻媒体上公示全市二级以上医院质量指标、效益指标和服务指标等服务信息。不断增强就医透明度，让患者明明白白消费的同时积极引导群众正确就医。
（八）全面推广具有“五位一体”基本功能的“门、急诊一站式”服务。即“便民服务”、“方便门诊”、导医分诊、咨询办理、接待处理“五为一体”功能，进一步简化门诊就医流程，营造了良好的就医环境，深受患者欢迎。
（九）继续推进药品招标工作，为了降低药品虚高定价，今年3月份组织开展了市第五轮药品集中招标采购工作，从本轮中标药品的价格分析，平均降幅达32.7以上。进一步加大对药品集中招标采购工作的监督检查，对不执行招标采购合同，不使用中标药品，不执行中标药品的降价规定的医疗机构严肃查处，确保药品招标采购工作顺利进行。积极推行医疗器械、高值耗材的集中招标采购工作，减少流通环节，增加工作透明度，切实让利于民，维护患者利益。
（十）大力弘扬正气，坚决抵制商业贿赂。一是深度报道以白求恩式的好医生杨祖华为典型的先进事迹，教育广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨和卫生部关于卫生系统医务人员“八不准”规定，自觉做到廉洁从医，拒谋私利，坚决拒绝收受药品、医疗设备、医用耗材生产、经营企业及经销人员以各种名义给予的财物回扣或提成。二是以五“十佳”评选活动为契机，以大力弘扬医疗卫生战线上文明行医、依法行医、科学行医、廉洁行医、诚信行医、规范行医的先进事迹，增强广大医务工作者的法制观念、纪律观念和职业道德观念，增强依法职业、严格自律、诚信服务的自觉性，增强纠正收受“红包”、“回扣”等违反职业道德的行为。
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科室建设的十项工作思考
科室建设的十项工作思考
科室建设是机关管理工作的核心，是企业管理的重要内容。加强科室建设有利于提高企业对战略决策的执行能力，有利于增强机关的引领发展能力，有利于提高干部队伍的综合素质，有利于改进机关工作作风，有利于构建和谐团队，抓住了科室建设，实际上就抓住了管理的要害，问题的根本。针对```在五月份月度科室长工作例会上提出的科室建设十项工作，我个人经反复思考，认真分析，有以下不成熟的认识。一、工作思路工作思路从本质上讲属于管理学中计划职能的内容，不同于计划，但隶属于计划。指的是在企业的战略目标、长期规划、工作任务确定之后，围绕有效、快速实施企业战略和工作目标而对实施的总体方案、重点内容、关键措施、责任分工、方式方法、途径手段等进行的基本策划。思路决定出路。慕厂长曾经多次指出：“一个好的工作策划，等于成功的一半”，再三强调理清工作思路的重要性，强调的实质和目的就是一旦战略目标和工作任务确定之后，如何按序、有效实施，从而确保任务的完成及目标的实现。我认为，要理清工作思路应从以下几个方面入手：一、要弄清完成本项工作需要做那些具体的事情，什么人做，什么时间做，做到什么标准才能保证目标实现，这是工作策划的基础。二、要预测工作中可能遇到的阻力、变化、风险，对有难点和阻力的工作在经济上、组织上采取必要的强化措施，对可能出现的变化风险要拟定出必要的可行性预案，一旦出现变化，马上可以采取措施，不至于无可适从。三、选择好实现目标的途径方法。“涓涓小溪达江河，条条道路通罗马”，也就是说达到目标的途径和方法往往是多种多样的，完成任务的道路和历程也往往是曲折和反复的，所以，在实际工作中有时可以选择一条途径，愚公移山，锲而不舍，也可以在遇到重大困难和阻力时，未撞山墙就调头，西行不能，就改成先北进、后西行。四、谋划好对各路各项工作的控制手段。目标确定了，思路明确了，然后是实施，而在实施过程中的重点是控制，但在实施之前就必须谋划好控制的手段和方法。对重点、难点工作可以采取直接控制，其它工作可以采取间接控制，另外通过什么渠道反馈或收集信息，及时掌握进度和动态，适时纠正工作偏差，防止“生米做成熟饭，隐患变成事故”等无可挽回的现象发生。五、策划好科学的激励方法。激励是管理工作的重要环节，也是实施各项工作、实现工作目标的有力保证。科学、严格、有效的激励方法应该本稿件权属于517878秘书网成为策划工作思路时的重要内容。日常工作中，我认为主要是按照一套工作方法的要求，严格考核，适时激励，但要注意几个细节：一是坚持正向激励与负向激励相结合，以正向激励为主的方法，也就是在坚持原则性问题的基础上，多看优点，多讲长处，多总结成绩，多从正面教育引领，善于培养“比、学、赶、超”的工作氛围。因为对部分人的表扬，实际就是对另部分人的批评。二是坚持外在激励与内在激励相结合，以内在激励为主的方法。随着社会的发展、物质条件的改善、职工收入的提高，物质奖励的深度愈加淡化，而且，科室部门的有限资源和权力决定了不可能给予过多的物质奖励，只有通过诸如目标激励、参与激励、赏识激励、勉励激励、感情激励等手段，才能增强激励的力度和深度。三是坚持处罚激励与批评激励相结合，两者并重的原则。过多过繁的经济处罚有时会导致人们的逆反心理。二、明确科室职责首先制订好科室职责，明确科室定位是首要内容。也就是说要对科室有几路工作，每路工作又有几项业务，应该达到什么标准了如指掌。同时，对本科室的管理幅度、管理范围及厂领导对科室职能的要求做到心中有数。其次是将科室职责分解细化到各管理岗位，业务不漏项，标准能量化，考核易操作。在逐项职责分工过程中，要坚持以下几个原则：一是在明确副科长配合科长分管科室的那几路工作的同时，应兼顾具体业务；二是要结合科室人员的业务素质和工作特长，科学合理分工，擅其所长，避其所短；三是要保持各岗位业务量的相对均衡。三、完善科室基础工作科室基础工作应该包括：基础资料管理、工作现场管理、服务规范管理、受控制度管理、两个体系管理、信息管理、考勤管理等。科室的基础资料一般包括三个方面：报表、台帐、记录。从企业管理科的实际工作来看，基础资料目前只有台帐和记录。对科室应该建立多少种台帐和记录，目前还没有固定的标准，一般以满足工作需要为衡量尺度。但一般的台帐应具有：科室受控制度台帐、科室费用台帐、科室考核台帐、科室奖金发放台帐、科室专项工作资料台帐；记录一般应该有：厂级会议综合记录、科务会记录、科室学习记录、考勤记录、电话记录、印章使用记录、科室专项工作记录等，具体视业务情况确定。至于如何积累资料，我认为关键要做到三点：一是脑勤。要勤于思考，善于思考，经常研究与本科室业务相关的资料有那些，应该注意收集那些资料，如何保存管，收集的渠道有那些（如电视、网络、报刊、文件、汇报、经验、报表等）。科室建设的十项工作思考第2页
二是眼勤。工作之余，休息之时，注意浏览与本业务相关的报刊、杂志，注重发现思想性、业务性较强的文章及理论、政策、观点，并及时收集。三是手勤。对重要的观点、方法、概念、政策及时记录，“好脑子不如赖笔头”，对有参考价值的文章、文件、讲话要及时剪缉、收录、贮存，防备以后工作之用。四、加大业务培训机关的业务培训与基层操作人员的培训区别较大，方法不尽相同。因为机关工作人员大多学历层次较高，基础知识、业务知识相对于基层来讲比较牢固，业务培训的主要任务是提高业务能力，增强综合素质问题，解决“有知识、没智力，有智力、没能力”的现象。这种现象在机关是常有、永衡的矛盾。要解决这些现象，必须从以下几个方面着手：一是在年龄结构、专业结构、知识结构方面配备层次合理的工作人员，达到知识、气质、性格等方面的相互补充和弥合，达到岗位之间相互影响、相互帮助提高的目的。二是继承老传统，使用老办法。即交任务，压担子，通过实践扩展知识，增长才干，通过日积月累提升能力。三是通过“传、帮、带”和不同形式的交流沟通，相互吸收好的经验和方法。特别是要注重思维方法、工作方法的引导启发以及组织、协调、创新能力的培训和培养。五、宽厚待人，以情感人宽厚待人、以情感人是我们在处理工作与生活及人际关系过程中的准则之一。它也是我们民族的传统美德。宽厚待人、以情感人是指处理问题时对同事、下属要包容忍让，以付出和真诚打动别人、感化别人。按照矛盾论的观点，矛盾无处不在，冲突无处不有。事实上也是这样，在日常的工作生活中，人与人之间磕磕碰碰、吵吵嚷嚷的事情会经常发生，立场观念的不同，利益调整的不均，处理问题方法的差异都会造成人与人之间的不满、愤怒，甚至会导致直接的冲突。解决这些矛盾和问题，关键还是要坚持“忍为上、和为贵、情为先”，这反映了一个人的基本素质和修养。人人都有“七情六欲、喜怒哀乐”，而一个人的素质和修养就体现在关键时刻如何控制和调节。其次要做到“宽厚待人、以情感人”，就是要善于“求大同、存小异”，在任何情况下，都要从大局着眼，从稳定出发，不要过分纠缠枝节和小节，以“厚德载物”的胸怀处理好各类矛盾。再次是要处理好坚持原则与宽厚待人的关系。对大是大非等原则性问题、根本性问题不能糊涂，更不能讲无原则的宽厚。古人云：“君子同而不合，小人合而不同”，讲的就是要既讲原则，又讲团结，既讲政策，又讲风格。六、起好示范作用，以身作则科室长的模范带头作用是搞好科室工作的重要环节。要起到模范带头作用，科室长关键是要做到几个方面：一是做政治思想上的旗手。首先要在政治上做到旗帜鲜明，身体力行，自觉执行党的路线、方针、政策，坚定理想和信念，坚持改革开放，始终在思想上，口径上同党组织保持一致，不做失原则的事，不说不利于稳定的话，做到立场上坚定，政治上可靠。其次是在思想上要始终坚持正确的人生观、世界观、价值观；在现时期还要树立正确的发展观、权力观、政绩观，“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，常弃非分之想”。同时，要树立好十种意识，即发展意识、服务意识、责任意识、机遇意识、风险意识、创新意识、市场意识、效益意识、诚信意识、法制意识，通过不断学习，终生修练，达到锻炼提高之目的。二是要做工作作风上的强手。首先要坚持实事求是的思想路线，工作中要说实话、办实事、出实招、求实效。像陈云同志说的那样，“不唯上、不唯书、只唯实，多调查、多比较、多反复。”干工作要雷厉风行、说干就干、立竿见影、只争朝夕，克服人固有的松、赖、散作风，时时同人的本性作斗争，不断超越自我。三是要做科室业务的行家里手。要养成终生学习的习惯，培养终身学习的理念，从基础知识、社会知识、科技知识、管理知识四个方面不断拓展个人的知识面，巩固与业务相关的知识点。同时，要在总揽全局、把握主流的基础上自觉地深入基层调查研究，亲自动手，熟悉业务，提高直觉能力、思维能力、创新能力、引领发展能力、组织协调能力、处理复杂问题的能力，提升综合素质。七、做好一人一事的思想政治工作一人一事的思想政治工作是我党传统的政治优势，是新时期做好各项工作，稳定职工队伍，创建和谐团队的有力武器。江夕根局长对宣传思想工作的六条意见中指出：思想政治工作也是生产力，进一步肯定了思想政治工作的重要性。做一人一事的思想工作并不难，但要做好一人一事的思想政治工作并不容易，其关键点在于以下几个方面：一是要找准症结，弄清原委。这是做好一人一事思想工作的前提。要让工作对象有足够的时间审诉，说请说透，因为如果做别人的思想工作，不了解矛盾所在何处，冲突产生的原因，不满产生的起因，就会失去思想工作的针对性，做好工作根本不可能。二是因人施教、因势利导。工作的对象不同，特别是文化程度、年龄、职务不同，方法也应有所不同，有些需要政策说教、有些需要感情疏导，有些需要明规说理，有些需要帮助安抚。三是平等沟通，平易近人。做思想工作的大忌就是盛气凌人，横摆架子。要制造平等沟通的气氛，让人说实话、讲实事、道实情，切不能下车伊始，一番训斥，转身走人，一走了之。四是把握政策，宽严相济。对反映的困难和问题要认真分析，符合政策的要及时解决，不符合规定的要讲清规定，表明态度。五是以理服人，以情感人。要善于换位思维，站在对方立场上思考问题，共同分析政策，共同探讨利弊，晓之以理，动之以情。八、开展批评与自我批评开展批评与自我批评是党的三大作风之一，是密切干群关系、同事关系的重要途径，是促进团结、创建和谐的重要举措。科室开展批评与自我批评的载体一般是科室民主生活会。要想使民主生活会开出质量和效果，应注重以下几个环节：首先是广泛征求领导、部下、同事、客户的意见和建议，做到议有主题、辩有问题、批有目标；其次是要把批评与自我批评结合起来，既要做自我批评，也要勇于批评别人，敢于暴露矛盾，解决矛盾，化解矛盾。再次是找准要害，把住重点。民主生活会不是工作生活琐事的辩论会，要把批评与自我批评的重点放在思想业务等原则问题上。九、加强团队建设团队是两个以上组成，彼此之间相互影响、相互作用，具有共同目标的人群集合体。一个科室它是一个组织，不等于是团队，团队与组织（科室）的区别就在于团队（科室）强调的是职权分工和合作，而团队强调各成员心理上的相互认同、相互依赖、相互作用、相互影响，核心是心理上的联系和作用。要把科室建成团队，需要采取以下几种措施：一是积极培养科室人员对科室和同事的认同感。要善于通过组织集体活动和参加各类比赛增强团队意识；通过八小时以外的各种交流活动沟通感情；通过个别交往和联系增进相互了解；要有意识地安排一些工作增强各岗位之间的业务联系和相互依赖，弱化职责分工过清而引发的“共闻鸡犬相鸣，老死不相往来”的现象。二是要积极培养科室成员对所在单位的归属感。科室长要切实树立“以人为本”的理念，注意关心下属生活，支持下属工作，尽最大努力解决存在的困难，做到下属有病看望，有难伸手，有愁安抚；在工作方法上坚持科学管理与文化管理相结合，处理好民主与集中的关系，善于听取对管理和业务的改进意见，调动各岗位人员的积极性和创造性，培养他们的自主意识和创新意识，实现由“要他干”到“他要干”的转变；三是要积极造就科室员工的安全感。一个人如果没有满意的业务岗位，没有相对稳定的工作环境，没有科室领导的理解支持，没有其它同志的合作帮助，往往会产生无名的焦虑和不安，会觉得前景渺茫，前程难料，久而久之，就会对岗位失去信心，对工作失去兴趣。这需要上级组织、主管领导、科室长多管齐下，共同努力，一方面鼓劲加油，利用各种机会强调这项工作的重要性、必要性，另一方面又要在引导岗位人员树立竞争意识、危机意识的基础上，自强自力，自重自信，达到收拢人心、稳定队伍的目的。十、公平公正地处理问题“公生明、廉生威”，“公则民不敢慢、廉则吏不敢欺”。从古人的这些话中，我们能看出“公平公正”的重要意义。如何在科室管理过程中做到公平公正呢？我认为应突出以下几项工作。一是做到唯能是用，任人唯贤。尽管贤的标准具有明显的时代性，但选人的基本要求还是“德才兼备”，以德为先，以才为要，在德才不能兼备时，宁德勿才。此外就是选人的方法上，积极推选竞聘制，变“相马”为“赛马”。再有是在用人的方法上，用其所长，避其所短，在职责分工和安排具体事务时要充分考虑其工作特长和兴趣爱好。二是做到公平公正的考核奖惩。要严格依据岗位职责和工作运行大表进行业绩考核，做到事实清楚，依据充分，公平对待，奖惩分明，象古人说的那样：“城有功，则虽疏贱必赏，城有过，则虽近爱则必诛”。三是做到公平、公正的协调矛盾。科室内部，岗位之间，工作中不可避免地产生矛盾和冲突，在处理和解决这些矛盾冲突时，科室长应站在全科角度、公平立场上协调，以和为贵，以疏为重，以载为辅，法理并用，刚柔相济，努力化解矛盾，消除不利影响，从而实现“内求团结，外求发展”的目标。十项规定学习心得
十项规定学习心得（一）
中央政治局给全国人民做了率先垂范。接着，贵州省委结合本省实际，也出台了十项规定，给我省广大党员，特别是党员干部树立了标杆，指明了方向，规范了行为准则。空谈误国，实干兴邦。5月份，贵州纪委开了第一炮，印发《关于违反中央八项规定和省委十项规定精神典型问题的通报》（黔纪通〔2013〕2号）文件后，广大的党员干部职工，社会仁人志士都进行了认真的学习，学习后反映的口碑都非常好，省委的十项规定不是讲空话，不是喊空号，而是真正的说到做到！以下是我学习的：
一是学习贯彻中央八项规定和省委十项规定不需要空喊。近日，针对织金县驻贵阳招商分局局长吴洪公款大吃大喝问题、义兴市交通局海事局借用下属企业资金违规发放奖金问题、……公职人员上班时间不请假外出问题、……公车私用问题、……工作人员上班打麻将问题等违纪行为进行了相关的处分非常好，让广大老百姓拍手叫绝。但这件事仅仅叫做杀鸡给猴看，只是个开头，给广大党员干部以警示的作用而已。贵州省这么大的地方，这么多的党政干部。需要掀起更大的风暴。当然，这也说明了贵州政府机关已重视了中央八项规定和省委十项规定的学习，特别是抓落实的工作，并非空喊口号。
二是学习贯彻中央八项规定和省委十项规定并非一朝一夕，要长久性，长期性，形成长效机制。中央政治局出台的关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，切中时弊，字字深入人心，彰显了党中央整治沉疴顽疾的决心和为民亲民的形象。像一股劲风吹遍了九州大地，如一缕春风吹进百姓的心坎。新一届领导改善工作作风建设，提出八项规定，规定就是约束，规定就是要求，没有规矩哪能成方圆！打铁还得自身硬，改进作风要从领导干部自身做起。“要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。”此言铿锵有力，这是党中央对全党全国人民的庄严承诺。有言道，群众盯着党员看，党员瞄着干部看，基层比着高层看，说的就是上行则下效。八项规定是一种务实之风，更是一片决然之心。以来新一届的领导率先亮剑，亮剑先从自身做起，从中央做起，领导干部要聆听党中央的声音，紧随党中央的步伐，带头严格要求自己，廉洁自律，吃苦耐劳，不仅想在前边还要干在前边，用自己的实干精神、苦干精神影响人、带动人、凝聚人。贵州省委出台的十项规定，真是及时雨，也是廉政治腐的一把利剑，太符合贵州的实情了，是贵州党政机关拒腐防变的一幅良药。但需要建立健全抓学习抓落实的长效机制。
三是学习中央八项规定和省委十项规定，抓好落实是关键。自省委十项规定出台以来，第一次对违反了规定的人进行了严肃的处理处分的典型例子，有重要的警戒作用，还需要进行大规模的，大刀阔斧进行抓落实。有了好的制度、好的规定，如果挂在墙上，写在纸上，停留在嘴上，那就成了镜花水月，损害党的威信，玷污党的形象。落实规定，首先是标准要公平。坚持依法依规办事，严格标准，统一尺度，确保理解法规不偏差，宣传法规不打折，执行法规不走样，使群众对法律法规的依据和标准了然于胸，打消群众顾虑，赢得群众支持。其次是过程要公开。坚持程序公开透明。严格遵循法律规定、法律程序。要维护群众合法权利，落实法律赋予群众的知情权，让群众全面了解执法的事实、执法的依据；要认真倾听群众的申诉、申辩，让群众充分发表自己的见解和意见；要给群众以监督权，让群众能够监督执法的过程，确保执法行为在阳光下正确运行，增强群众对执法的信任感、认同感。第三要结果要公正。只有结果公正，群众的心情才能舒畅，各方面的社会关系才能和谐。要有群众信服的公正结果，干部就要不徇私情、不带偏见、不弄虚作假、不欺上瞒下、不流于形式，为民办实事、办成事。用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义，让群众满意，让群众信服。八项规定规定了工作作风，密切了党群关系，推进了思想感情，从而让作风更扎实，让会风更务实，让政风更清明，让发展更有利，让改革更彻底，树好党风，带动政风民风，真正赢得人民群众的信任和拥护，重民心，解民意，才能得民心。
十项规定学习心得（二）
12月4日，中国共产党中央政治局召开会议，审议并同意中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。会议一致同意关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。
八项规定内容是这样的：“改进调查研究”、“切实改进会风”、“切实改进文风”、“规范出访活动”、“改进警卫工作”、“改进新闻报道”、“严格文稿发表”、“厉行勤俭节约”，特别是“要精简会议活动，切实改进会风，严格控制以中央名义召开的各类全国性会议和举行的重大活动，不开泛泛部署工作和提要求的会，未经中央批准一律不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛；提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话。”
作为一名国家公职人员，在以后的工作当中，如何落实好要做到中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，要做好以下三点。
一要改变工作态度
要做好工作，态度和本领缺一不可。本领是会干的问题，态度是愿干的问题。()态度是行动的先导，有什么样的态度，就必定有什么样的行动；态度是行动的方向，有什么样的态度，就可能有什么样的结果；态度是行动的示范，有什么样的态度，就定会有什么样的效应。因而在工作中，“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”、“人难找”等生硬、冷淡、蛮横、粗暴的工作态度和工作方法我坚决杜绝。自觉地做到来有迎声、问有答声、走有送声，真诚地做到不厌烦、不推托、不敷衍，简化工作程序，明确工作职责，提高办事效率。有了这种态度，群众对我们才会有信心，我们在工作中才会有信心。
二要转变工作作风
身处一名国家公职人员，一定要有好的工作作风。努力做到以情服人，坚持以人为本，善于换位思考，设身处地为群众着想，实事求是地研究和解决群众困难。要学会深入群众，在贴近群众中不断汲取工作动力。只有转变思维方式，对群众动之以情、晓之以理，群众才能真正给予理解、积极支持。
三要提升服务质量
要做到这一点，首先是标准要公平。坚持依法依规办事，严格标准，统一尺度，确保理解法规不偏差，宣传法规不打折，执行法规不走样，使群众对法律法规的依据和标准了然于胸，打消群众顾虑，赢得群众支持。其次是过程要公开。坚持程序公开透明。严格遵循法律规定、法律程序。要维护群众合法权利，落实法律赋予群众的知情权，让群众全面了解执法的事实、执法的依据；要认真倾听群众的申诉、申辩，让群众充分发表自己的见解和意见；要给群众以监督权，让群众能够监督执法的过程，确保执法行为在阳光下正确运行，增强群众对执法的信任感、认同感。第三是结果要公正。只有结果公正，群众的心情才能舒畅，各方面的社会关系才能和谐。要有群众信服的公正结果，干部就要不徇私情、不带偏见、不弄虚作假、不欺上瞒下、不流于形式，为民办实事、办成事。用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义，让群众满意，让群众信服。
总之，我要按照八项规定的要求做好自己，真正为百姓服务，造福一方。
十项规定学习心得（三）
**年1月15日下午市局召开了学习中国共产党中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。通过认真学习关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，一要改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作，向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论，多解剖典型，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，切忌走过场、搞形式主义；要轻车简从、减少陪同、简化接待，不张贴悬挂横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请。二要精简会议活动，切实改进会风，严格控制以中央名义召开的各类全国性会议和举行的重大活动，不开泛泛部署工作和提要求的会，未经中央批准一律不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛；提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话。三要精简文件简报，切实改进文风，没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。四要规范出访活动，从外交工作大局需要出发合理安排出访活动，严格控制出访随行人员，严格按照规定乘坐交通工具，一般不安排中资机构、华侨华人、留学生代表等到机场迎送。五要改进警卫工作，坚持有利于联系群众的原则，减少交通管制，一般情况下不得封路、不清场闭馆。六要改进新闻报道，中央政治局同志出席会议和活动应根据工作需要、新闻价值、社会效果决定是否报道，进一步压缩报道的数量、字数、时长。要严格文稿发表，除中央统一安排外，个人不公开出版着作、讲话单行本，不发贺信、，不题词、题字。使我认识到作为国土资源部门一名普通干部，要落实好关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，必须从以下几点做起。
一是要改变工作态度。要做好工作，态度和本领缺一不可。本领是会干的问题，态度是愿干的问题。态度是行动的先导，有什么样的态度，就必定有什么样的行动；态度是行动的方向，有什么样的态度，就可能有什么样的结果；态度是行动的示范，有什么样的态度，就定会有什么样的效应。因而在工作中，“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”、“人难找”等生硬、冷淡、蛮横、粗暴的工作态度和工作方法我坚决杜绝。自觉地做到来有迎声、问有答声、走有送声，真诚地做到不厌烦、不推托、不敷衍，简化工作程序，明确工作职责，提高办事效率。有了这种态度，企业对我们才会有信心，对我们的工作才会满意。
二是要转变工作作风。一定要有好的工作作风。努力做到以情服人，以理服人，坚持以人为本，善于换位思考，设身处地为企业着想，实事求是地研究和解决工作难题。克服不足，迎难而上。
三是要提升服务质量。对待来办事的企业，要积极主动主动去办理，并积极告知他们下一步办事程序，今后继续发挥交易中心优质、高效的办事理念，更好的为困难企业和招商引资企业上门服务，增强企业对我们的信任感、认同感，用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义，让企业满意，让企业信服。
“医生看病”对基层管理的启示
生活在我们这个世代的人，我相信绝大部分人都看过医生，很多人也许还看过中医，也都知道医生给人看病时的程序、步骤和方法。一般情况下，当你哪儿不舒服，生病了，你就会去看医生，而当你见到医生时，医生首先会采用各种手段对你的病情进行检查分析，然后针对你的病情给你开药或采用其他治疗手段，接下来就是治疗阶段，同时医生还会根据你吃药或治疗时的反应和效果不断调整用药或治疗方法，当你病好了，医生还要给你检查一下，看你是不是真的好了，如果真的康复了，到此为止你看病的过程就算全部结束了。
这“医生看病”与基层管理是极不相干的两件事，它与我们的基层管理工作能有什么联系呢？如果你仔细思考一下，你就会发现：这一过程与我们基层管理工作程序方法有着惊人的相似。
做基层管理的人都知道，我们基层管理工作一般是这样开展的，当你做为一个基层单位的主管到这个单位上班时，你首先就必须了解这个单位，对这个单位的各种情况进行全面的分析了解，然后根据单位情况和工作任务制定相关的和管理措施办法，接下来就是在日常工作中去贯彻执行，最后就是检查管理效果了。你看这是不是与“医生看病”相似呀。既然有相似点，哪在其规律上是不是就应当有共同点，有一些带共性的东西？使我们能通过“医生看病”这一件事来理解基层管理中的一些问题，找到一些更有用的办法来搞好基层管理工作。当然我们同样也可以通过对基层管理工作的了解来改进“医生看病”办法和效果。
哪么我们到底可以“医生看病”这极其普通的一件事情得到一些什么启示呢？
其一，基层管理工作其实同“医生看病”这件事一样，就是一个先了解分析情况，再找出解决办法，最后检查解决效果的过程。从而简化基层管理工作，提高管理效果。
其二，基层管理工作过程其实大部分工作就是不断地去解决问题的过程，问题解决了，管理工作也就做好了(当然基层管理是这样，中高层管理就不一样了，不能仅仅立足于解决问题)。
其三，“医生看病”程序是一次性的，而基层管理则是循环进行的，是一个不断反复进行的过程，要以“变”的思想来考虑这一过程。也就是说，当我们根据当时情况制定一定的管理办法后，在实施中取得了一定效果，但我们千万别以为它会包医百病，当情况变化后，它的作用也会发生变化。就像病人的病一样，当时病情是这样，根据这个病情开了这个药方，并取得了较好的治疗效果，但过一段时间，或是换了一个人，就不能还用哪个药方，应当根据这时的病情重新用药，这样才取得更好的治疗效果。从而，我们基层管理工作也要不断地去分析了解单位现时的情况，然后根据当时情况确定管理办法，不能墨守成规，要用“变”的思想来做好管理工作。
其四，一个基层单位的管理方法是专用的，别人是不能照搬照抄的，就像一个病人用一种药方，别的病人不能照搬他的药方一样，这也和一把钥匙开一把锁的道理相应。也就是说，做基层管理工作的人要有这样的思想。我这个单位只能用我自己的管理方法，而不能照别人的方法，哪怕他们的方法取得了极大的成功，我们也只能用他们找出哪种方法的原则思想来为我所用，而不能照搬别人的方法。
......
其实，这个世界上有许多事情的原理都是相通的，只要我们去认真思考、分析、了解，就像对“医生看病”这一事情我们能悟出基层管理方法来一样，我们也可以从现在存在的一切事物中得出很多对我们工作生活有用的信息。
学会看病教学反思
篇一：学会看病
《学会看病》是五年级上册第六单元的一篇略读课文。本文是女作家毕淑敏写她和儿子之间的一个真实的：为让儿子学会看病，在儿子发烧生病时，让他独自去医院看病。
作为略读课文，我基本上是放手，就让学生抓住一个问题——“母亲的感情有何变化”，让他们自己去独立阅读、探讨交流。应该说，他们的自学效果不错，他们能从文中找出有关母亲语言和心理活动的语句去品味感悟。
为了帮助学生更好的理解这位母亲的浓浓母爱，我把自己在《小学》杂志上看到的毕淑敏就《学会看病》一文的创作体会，原原本本的读给学生听。当听到毕淑敏那位女性朋友的已上大学的儿子，得了普通的感冒，就打电话给远在北京的母亲，说我快要死了，你救救我啊，很多学生都笑了，他们觉得不可思议。到听到后来，那位母亲只得求助当地的一个朋友，那个朋友只得放下手头的工作，打车跨过长江，费了一番周折，把男孩带到医院，学生不笑了，他们在思考在叹息。这份材料的补充，让学生豁然明朗，《学会看病》一文中的妈妈，已这种独特的方式，去锻炼自己儿子独自面对生活的能力，看似狠心，其实是一番苦心。再回过头来让学生再次去读这篇文章，学生对文中母亲内心的百感交集有了更深的体会。
老师，毕淑敏还为她的儿子写过一篇文章呢。一个学生扬起了手上的书。《孩子，我为什么打你》，对了，很能反映天下父母心声的一篇好文章。于是，我也全文照读了。课室很安静，学生都在静静的听，时而笑笑，时而若有所思。
接下来，我还让学生进行了拓展阅读，让他们去看选读课文《剥豆》，这也是一篇类似的文章，一位母亲和儿子剥豆比赛，自己快了又放慢速度，希望让儿子赢，让他对自己多一些自信，但真的让儿子胜，又觉得会给孩子“虚假的胜利”，于是又加快速度，最后真的自己胜了，又担心孩子沮丧，可儿子并不在意，母亲终于释然。小小的一场剥豆比赛，却让母亲的心起起伏伏，这种复杂，学生也懂了，那是一种深藏的母爱，跟《学会看病》的母亲一样。
学了这篇课文，我想，对于“母爱”，学生的认识一定会更深刻更全面。当然，我希望我的学生从今天起，对自己的母亲多一份理解，多一份感恩。
篇二：学会看病教学反思
这是一篇略读课文，从母亲的角度描写了一个母亲为磨练儿子独立生活的能力，鼓励儿子一个人去看病。细腻的描写，写出了母亲感情变化的心理历程，体现了母亲浓浓的爱子情深。
走进文字。就这点来说，今天的教学，我努力做到真正使学生走进文字，深入理解和感悟母亲感情变化的过程：“决定让儿子独自看病──犹豫、后悔、担心、自责、勇气又回到心里”，让学生找到母亲在这一过程中相应的语言和心理描写，如“我的心立刻软了。是啊，孩子毕竟是孩子，而且是病中的孩子。”感受母亲浓浓的爱子深情。但也从学生的回答中反映了学生的理解毕竟是粗浅的，只局限于文字的表面，如“我想我一定是世上最狠心的母亲，在孩子有病的时候，不但不帮助他，还给他雪上加霜。”就有学生不能读出母亲的矛盾和深深的自责是因为爱子之切。这个时候，就需要教师引导的技巧了，恰恰也反映出了我在课堂上的教学机智还欠缺。“孩子，不要埋怨我在你生病时的冷漠。总有一天，你要离我远去，独自面对生活。我预先能帮助你的，就是向你口授一张路线图，它也许不那么准确，但这是我的责任。”在讲解这句话的意思时我太过于牵引。
篇三：学会看病教学反思
《学会看病》是一篇略读课文。本文讲的是儿子感冒了，妈妈让他独自上医院，学会了看病的事。母亲用这种方式，锻炼儿子独自面对生活的能力，表达了母亲对儿子深深的爱。
在教学时，我先让学生读课文，然后说说这是一位什么样的母亲，孩子们畅所欲言，真实的表达自己的看法：有的说这位母亲很残忍，竟然这样去对待病中的儿子；有的说这位母亲太过分，好像这儿子不是他亲生的；有的说这位母亲都是医生了，儿子都病了，直接找药吃不是可以了吗？干嘛这么折磨自己的儿子？ …… 这确实出乎我的意料，这些孩子都没一个体会到母亲的用意，看来他们认为父母照顾他们是天经地义的事了。我没有先去评他们的对错，为了让学生理解这位母亲独特的爱子方式，我将教学的重心放在研读探究，体会母爱中。在学习中，我引导学生从心理描写入手，让学生找出儿子发烧到从医院看病回来这一过程中母亲的心理变化的句子进行体会，反复朗读，形式多样。在边读边悟中，引导孩子们不仅逐步认识到母亲感情变化的过程是从下决心到担心、自责到最后的释然，而且从这些细致的心理活动句子的描写中，他们真切地感受到了浓浓的母爱。这是大人放手的爱呀。
最后我再让学生说说你曾经是否有不理解父母的用意，现在学文后，是否理解其实那是对你的爱。班上的学困生李波这样说道： “ 我每次考试都不好，每次都被父母说，甚至骂或打，现在我明白了，他们都是为我好，如果我考得好，父母也不会打我的，所以我要努力，不让他们失望。 ” 李芷如说： “ 我原来也不理解父母，平时他们总忙工作，我妈妈又经常不回来，有时周末也难得回来，即使回来也是开会的多，所以他们让我自己学习，煮饭，炒菜，吃饭，我好像都没人疼，不过，现在我明白了，我比班里的同学强，我已可以自己独立生活了。其实再想想，父母也不是不爱我呀，他们忙工作时其实有多么担心我呀。看着这一张张脸，我清楚他们真的长大了。 ”
最后我也希望孩子们在以后的生活中更全面地认识父母的爱，懂得父母的爱。