邮政教育培训工作总结
01
县邮政局年度邮政通信监督检查工作安排
xx县邮政局xxx年度邮政通信监督检查工作安排 根据省、州局对邮政通信监督检查工作的要求，强化日常管理工作，大力开展邮政形象工程，达到以管理促服务，以服务促发展，严格质量管理，杜绝邮政资金票款案件和严重违规经营行为：邮政资金票款案件数为0；严重违规经营事件0；媒体曝光事件0；服务满意度（包括国家、省、州三级考核）85分以上；邮件处理规格综合合格率96％以上；邮件全程时限合格率98％以上；邮政业务报表上报准时率95％以上；营业、投递规范化服务在85％以上；县局营业、投递管理和农村支局（所）管理工作80％以上达到一类班组、支局。
采取以下措施：
一、加强日常管理工作，严格重要规章制度的执行。
根据当前的生产实际和管理现状，要突出贯彻落实一系列关键，
重点业务规章制度。
1、营业环节：要重点贯彻省局“业务服务管理日常要点”，做到
人人熟知，逐级落实；窗口收寄要切实做到“当面验视，眼同封装，复称重量”，对禁、限寄物品，特别是化工产品的收寄要严格执行相关规定，防止一切违规、违禁、违法物品通过邮政渠道寄递；各类邮件封面书写、收寄处理、封装处理和重量、尺寸的规格标准必须符合现行规定；窗口投交邮件要切实履行领取手续，执行待投邮件的催领、清退、销号和平衡合拢制度；窗口收寄日戳，投递日戳、邮资机戳、专用夹钳等营业机具设备的使用，集中保管制度要逗硬落实。
2、投递环节：严格执行投递内、外部作业操作要点和程序；落实
和完备各类邮件、报刊的签收手续及代投、妥投协议、自取申请证明或协议书；贯彻县以上城市包裹和特快专递邮件直递到户规定；完善邮件再投和改退制度以及再投邮件集中保管制度；严格执行加盖当班投递日戳规定和报刊短缺赔偿制度。
3、邮件查验赔偿：要严格执行进出口查单处理时限规定；进口验单要落实责任部门及人员；形成每季查验综合分析报告报局领导审批制度。同时对久查、久验不复的查单、验单纳入邮件全程时限的考核，对省转催查函按所查邮件数的两倍进行统计考核。
4、时限、规格：严格控制误漏封发、漏报错报、积压延误等差错事故的发生，执行时限测试试验制度，测试结果直接纳入时限，规格质量指标进行考核。特别对各类邮件日戳盖销、国际邮件处理、总包邮件封发处理等规格质量要确保稳定提高。
5、按照省局《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》和《储汇稽查（350条）评分标准》的要求
查看全文>>>市邮政工会工作意见
一、以党的十七大三中全会精神和中国工会第十五大全会精神为指导，努力实践科学发展观，开创工会工作新局面。
20xx年，是我市邮政新的一轮经济发展的重要一年，改革和发展的任务很繁重，要求各级工会组织要创新学习方式，认真组织广大职工学习好党的十七大三中全会精神和中国工会十五大全会精神，要通过认真学习、领会精神实质，更好地把全体职工的思想统一到科学发展观上来，统一到做好全年邮政各项工作上来，确保年度全面完成省公司下达的各项任务提供精神动力。工会组织要以科学发展观指导工会工作，积极探索新时期工会工作新路子，努力加强职工思想政治教育，引领职工积极参与企业改革和企业发展工作，为我市邮政新一轮经济发展提供思想保障和组织保障。20xx年，我们是第二批开展实践科学发展观活动的单位，工会组织要在党组的领导下，积极投身科学实践观活动，在活动中，要认真查找工会工作存在的问题，落实整改措施，更好地用科学发展观指导工会工作。
二、 努力服务企业，认真组织开展劳动竞赛和技能竞赛活动。
组织员工开展劳动竞赛活动、技能竞赛活动是工会的基本任务。20xx年，主要围绕企业“打牢五大基础，提升五大效能”这一中心开展建功立业活动，一要组织发动员工开展提合理化建议活动。二要针对业务发展的重点和业务技能的难点，认真组织职工开展“营销工种”和“速递工种”专项劳动竞赛活动以及技能竞赛活动。三要积极开展创建“工人先锋号”和妇女“巾帼建功”活动。四要配合企业开展的创星级服务，促进营业、投递等生产班组的建设，提高服务质量和水平。
三、进一步巩固和完善“职工小家”建设，为构建和谐企业夯实基础。
20xx年，要继续加强和完善“职工之家”和“职工小家”建设工作。农村邮政支局重点是提升和加强“职工小家”管理工作，落实好制度，发挥好“小家”的作用。各县（市）局要在现有建家的基础上，积极开展创建生态文明小家工作，结合实际发展“小菜园、小果园、小花园、小园林”，发动员工种花种菜种果，营造绿色支局。城市支局主要以加强民主管理、局务公开、营造企业文化和提升职工素质为重点开展建家活动，全面提升建家水平。要不断总结、摸索建家经验，不断提升建家水平。20xx年，要进一步提升建家文化，丰富建家内容，重点是按照省邮政工会的要求，逐步为职工小家“搭网络、配终端、建书屋”。市局工会要加强对各单位职工之家（小
查看全文>>>某市邮政局长城邮币册策划方案
文章标题：某市邮政局长城邮币册策划方案《某市长城邮币册》的开发实施方案 背景 某市是全国首批14个沿海开放城市之一，是中国北方重要的贸易口岸，国务院批准的全国甲级旅游城市。某市的历史悠久,有着深厚的文化底蕴，某市典故，某市政治、经济和地理概况都形成了某市独有的文化特点，特别是某市长城以及与之相关的文化，以其悠久的历史，宏伟的气势和相关的美丽传说最具某市文化代表性。[网文章-找文章,到网]
政府支持
政府的支持，不但为我局与市文化局的合作关系牵了线，也为《某市长城邮币册》的后期销售在一定程度上优化了市场环境。
每年都有大量的中外游客慕名前来旅游观光，也有很多不同行业不同级别的会议在这里召开，结合这种城市特点，市政府领导提出，某市要有较好的文化载体，向游客和与会者宣传某市，宣传某市的文化。开发制作《某市长城邮币册》的想法应运而生。市政府搭桥，提出由某市市邮政局和某市市文化局合作，共同制作出某市文化宣传载体的精品，《某市长城邮币册》通过收编与某市长城有关的图片，文字，邮票和钱币，让人们了解某市长城，了解某市。
市场需求
广泛的市场需求为《某市长城邮币册》开发提供了良好的市场契机。
在目前的旅游产品市场上，已经存在大量的不同质地，不同工艺和不同档次的旅游纪念品，各旅游景点摆摊销售或者店面销售的，一般为较低档次的旅游纪念品，象贝壳类艺术品，小型纪念章，宣传画册，虽然具有某市特色，但形式都已经非常传统陈旧，而销售的全国各大旅游景点都通用的小件旅游纪念品，市场需求也比较小；分布在市区的几家礼品店，售有较高档次的旅游纪念品和其它礼品，像精致的艺术摆件，字画等，一般价格偏高而且大多都不具有某市特色。所以，现有的旅游产品虽然数量较多，但由于人们需求的价格适中有某市特色又有文化品位的产品较少，目前的旅游产品市场仍然显得产品缺乏，不能够满足游客和与会者的需求。
产品分析
《某市长城邮币册》的准确定位与精心设计，是其能在旅游产品市场上获取一席之地的制胜法宝。
根据市政府提出的要求和市场需求，《某市长城邮币册》定位在中档，销售价格在270元左右。册子内容以某市长城文化为主，内容包括与之相关的图片，文字，邮票和钱币，旨在宣传某市长城所蕴涵的深刻的文化含义，赞颂劳动人民的勤劳与智慧。《某市长城邮币册》积文化性，收藏性，欣赏性和纪念性为一体，它较高的价值一定会受到热爱
查看全文>>>04
一是温水青失态象地表现了职场危机感。起首我应当赓续进步自身的才能和本质,赓续完美本身,对自已份内的工作尽职尽责,特别是如今新的营业赓续拓展,比如富利宝、万通宝等营业的出现,都须要我加强进修新的营业,新的常识。“在将来，你独一持久的竞争力，就是比你的竞争敌手进修的更快。
五是现场演示临柜人员办事规范用酉：比如“您好！迎接惠临！”、“请填写凭证！”“请到2号柜员解决！”“请您复点一下！”“再会！迎接下次惠临！”让我们的柜台办事规范化。也记住了一点：如不雅我们不供给优质办事、不关怀顾客，那么竞争敌手是十分乐于代劳的！柜面办事的质量直接影响了银行的综合效益、办事人员是所有信息最重要的传播者，柜面办事是银行办事的窗口。
邮政储蓄营业培训心得
二是阳光心态的五个法宝。我们要改掉常度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造。
六是王永庆精力“进步产品品德、附加值严密办事、记录客户材料、天天保持功课、主动出击开辟、提前发明需求。”
四是台席定位治理：实现“五个同一”。营业设备、公共举措措施放置同一、台席物品摆放同一、抽屉物品摆放同一、现金印章摆放同一、材料凭证摆放同一。营业柜面做到随时整顿、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围。
三是齐眉棍实验。让我们懂得了团队工作的7个特点：明白的团队目标、共享、不合的团队角色、优胜的沟通、合营的价值不雅和行动规范、归属感、有效授权。
中国银行业竞争是异常激列的。练习营归来今后，我们应学乃至用，晋升本质。只有我们每个员工联结一致,谨小慎微,勤奋尽力,爱岗敬业,才能完成好各项工作。 查看全文>>>
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关于邮政经营如何适应市场要求的思考
河南省郑州市邮政局 郭用福
市场经济的建立，已经把邮政全面推向市场。怎样在市场经济的大潮中站稳脚跟，立于不败 之地，是我们需要研究和探索的重要课题。本文就邮政经营如何适应市场要求谈一些粗浅的认识。 一、以市场为导向，转变经营观念 邮政企业要生存、求发展，就 必须充分了解自身条件和内外部环境变化，树立适应自身的发展观念。 首先，要树立市场观念。在市场化条件下，邮政不仅是公益性企业，更是商用性企业，在市场化的商流、物流、信息流中肩负着社会代理商的重任。邮政这种商业性的市场定位，决定 了它商业化运营的必然走向。因此，邮政同样是市场竞争中的主体，它同样面临着市场竞争的优胜劣汰，消费者的好恶取舍。邮政企业被推向市场，我们经营工作者的任务就是研究开 发市场、拓宽市场和占领市场，在浩瀚的市场经济中捕捉商机，寻求发展。其次，要树立竞争观念。竞争是商品经济的必然产物。优胜劣汰，适者生存，是市场经济的 客观规律。随着社会主义市场经济体制的建立，邮政面临全方位的竞争。这种竞争既有国内的竞争，又有全球经济一体化引发的国际竞争；既有官方的竞争，又有民间的竞争。邮政市 场份额越来越小。纵观邮政业务，不论传统业务，还是新型业务，无不存在着激烈的竞争。就连《邮政法》规定由邮政部门专营的信函业务，一些非邮政的速递公司也在变相经营，邮 政的专营权已是名存实亡，而且现实的竞争还会越来越残酷。但是，我们相当一部分职工并未认识到这场竞争的残酷与无情，还处在自我陶醉状态，认为邮政目前效益不错，即使服务 中存在一些不尽人意的事情，也不致于砸了饭碗。试想，我们的竞争对手提供的服务，时限 比邮政快，手段比邮政新，经营比邮政活，态度比邮政好，用户都上了别人的门，邮政还怎 么生存发展?所以，当务之急是使全体职工树立强烈的危机意识和竞争观念，把市场竞争这根弦绷得紧紧的，不能有丝毫的松弛。再象过去那样慢条斯理，板起面孔等客上门，中 国邮政就不只是萎缩的问题，而是搬起石头砸自己的脚，操起手来卡自己的脖子。邮政永远存在，但不一定是我们干! 第三，要树立“三商合一”的经营观念。“三商”即坐商、行商、代理商。邮政是坐地商。 全国7万多个局所，大多居黄金码头、繁华闹市，还有遍布城乡的委、代办点，为邮政开门经商、坐等候客创造了条件。邮政又是行走商。在市场经济条件下，我们必须改变过去那种 等客上
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为投递班组长队伍建设的需要，局举办了一期杭州地区投递班组长培训班，我有幸参加了这次培训班。虽然自己不是一名投递班组长，但通过这次培训，从中我学到了不少管理方面的知识，使自己的业务知识得到了很好的补充，并且得到了很多启发，对自己今后从事班组管理工作起了很大的帮助和促进作用。
首先听了xx局长等局领导的讲话，就邮政投递目前的现状和发展的趋势，以及面临的诸多问题，我有了进一步的认识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱，我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为邮政的明天贡献自己的力量。邮政投递必须通过体制改革，不断健全机制，以适应日趋激烈的市场竞争，除做好传统的业务外，更要不断扩大业务范围，加强我们的个性化服务的要求。
培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准，体会到加强邮政法规政策学习的重要性，以此来武装自己，更好的将其运用到平常的通信生产当中去；学习投递服务标准，加强我们投递的服务质量，提高我们投递的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场，纵观全局，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样，发挥我们的想像力和创造力，为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。
这次培训为我今后的工作注入了新的动力，我将严格要求自己，以饱满的精神投入工作。
来源：http://lgyxf.blog.zjol.com.cn
查看全文>>>同志们：
今年前四个月全市邮政整体经营形势良好，业务收入进度完成较理想，居全省第一位，增幅列全省第二位，收入绝对值在全省排名第四位，已迈入提速发展阶段。会上，朱局长和付局长针对各专业讲了很好的指导意见，对各项业务的操作性很强，希望大家能够仔细领会、认真贯彻执行，在工作打法上要依据讲话精神落实好。下面，我就企业当前的经营情况进行几个方面的简要分析，对下步工作讲两点意见。
一、全市邮政当前存在的主要问题
（一）业务发展结构调整任重道远
从1-4月份经营情况看，业务收入比重不尽合理，储蓄业务定活比例偏低，保险业务除分红险外其他险种发展缓慢，速递送包送款业务下降，快包占包件收入比重有所降低，普通汇款的下降带来2小时汇款和即时汇款也随之下滑。邮递类业务所占比重同比下降了1.42个百分点。邮递类业务作为邮政的核心业务，我们规模还不够大，持续发展的能力还不强，邮政业务的结构性矛盾使全市邮政存在着不稳定性。邮递类业务发展的长期性与邮政储蓄改革的即将实施，无疑增加了我们优化业务结构的紧迫性，要求我们切实将立足点放在自身的努力上，有意识、有计划、有目标的加快邮递类业务的发展。邮递类业务的发展，需要企业能力的全面提升，是一个企业综合素质的体现，人员素质要匹配，体制、机制要适应，网络能力要配套，因此，现阶段我们认真落实好年初安排部署的各项重点工作，是全市邮政优化业务结构，实现可持续发展的需要，必须切实加快各项工作的推进速度，加快完善、增强邮递类业务发展所需要的综合配套能力，支撑邮递类业务加快发展。
（二）各项业务收入不平衡性显现突出
尽管全区业务总收入完成比较理想，同比增长幅度较大，形象进度超计划1.26个百分点，超省局计划1.98个百分点，但各项业务发展不均衡，汇兑业务（-21.41%）、包裹业务（-10.89%）呈负增长；函件、集邮、零售、储蓄、特快、物流、机要及其他业务8项业务也均低于全区平均进度，十个单位邮储净增额未达到70%。前四个月主要由于储蓄、保险业务和函件、特快业务增幅较快，共增加收入652万元，带动了全局总收入的快速增长。尤其金融类业务所占收入比重过高，已达到74.71%，没有形成全市邮政各项业务全面发展的健康态势。
（三）业务成本支出偏高
1-4月份，全区实现业务成本6418.04万元，同比增长12.63%，比去年同期增幅高10.29个百分点，业务费、修理费、运输费、工
查看全文>>>甲方：_________________________ 法人代表：_____________________ 公司地点：_____________________ 通讯地址：_____________________ 电话：_________________________ 传真：_________________________ 邮政编码：_____________________
乙方：_______计算机技术有限公司 法人代表：_____________________ 公司地点：_____________________ 通讯地址：_____________________ 电话：_________________________ 传真：_________________________ 邮政编码：_____________________
一、 服务范围及其价格 乙方为甲方提供__________个的随身邮服务，其中包括___________条邮件到达通知短信服务，费用为_______元。
二、合同期限 本合同的有效期为 _______年_______ 月_______ 日至 _______年_______ 月_______ 日（下称“服务期限”）。
三、费用及其支付 1． 乙方可提前为甲方开通服务，甲方在开通服务后3天内，支付相应款项及传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务， 并且不负责保留甲方相关数据。 2． 乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。 3．如果甲方要求乙方增加随身邮个数或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。
四、甲方权利、义务 1．甲方拥有对其用户管理的权利。 2．甲方需自行负责对邮箱的管理，如设置手机号码、用户密码等； 3．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。 4．在甲方需要获得乙方帮 查看全文>>>
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根据总行干部教育培训总体规划，**分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重心，加大培训力度，制定了《20xx年**分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。
20xx年我分行全辖共举办各级各类干部培训班798个，培训48889学时，参训人员19498人次，并从以下几个方面重点开展教育培训工作：
一、大力开展党校培训轮训工作。
**分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。
按照总行党校全年工作部署，制定《**分行党校20xx年度培训计划》，按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期**分行党校主体班，共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际情况撰写了调研论文，分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，
学员们完成了专题调研报告7篇，毕业论文98篇，经分行党校组织的专家审阅，推荐优秀论文42篇，论文优秀率为43%，理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育，领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。
二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。
1、举办领导干部先进性教育培训班。
根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期**分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培训，其中包括**分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。
2、组织各级领导干部参加业务培训。
在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班；二是在9－6月，推荐32名
地市中心支行副行长，分3期
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国税教育培训工作总结
今年以来，××市国税局教育培训工作以“三个代表”重要思想为指导，以“建基层抓干部、抓干部强素质”为指导思想，以创建“学习型单位”为载体，加强干部业务培训，优化教育培训机制，开展岗位练兵，提高干部一专多能本领，大兴学习之风，全力打造学习型国税系统，努力使教育培训工作科学化、规范化、制度化，全系统干部的整体素质有了明显的提高，国税学习型系统已初步形成。一、制定规划，达到全员培训科学合理 在顺应时代发展，注重以人为本的今天，国税部门以人为本就是重人才、育人才、爱人才、用人才，用人才的不断涌现推动国税事业的不断发展。教育培训工作就是孕育造就人才的最好途径。年初，市局党组把干部教育培训工作提到重要的议事日程上来，成立专门工作领导小组，由局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，教育处挂帅、各处、室等部门负责人为成员的教育培训领导小组。确保了教育培训工作有领导、有组织、有计划的进行。根据《国家公务员暂行条例》、《江苏省国税系统国家公务员培训管理实施意见》文件精神，结合××国税实际情况，有针对性地制定了教育培训工作实施规划。按照教育培训规划的要求，教育培训的重点由学历教育转向公务员岗位技能和知识更新上来，由补课式、应急式培训向系统化、规范化培训转变，在提高干部的业务知识水平和工作能力上下功夫。教育培训规划鼓励干部结合本职工作和兴趣爱好搞好自学，利用业余时间参加各类培训班的学习，努力使全系统形成“工作学习化、学习工作化”和全员学习、终身学习、团队学习的良好氛围。在培训系统化的同时，注重难点、弱点的培训和专业性强的知识培训，通过集中培训、互帮互助、现场演练、考试考核等方式，做到突破难点、克服弱点，把加强教育培训作为解决干部素质与当前信息化税收征管要求不相适应这一矛盾的着力点，突出抓好基层干部岗位技能和专门业务培训，培养专才。同时加强对培训需求的调查与分析，科学设计培训项目，坚持按需施教，按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，调整和规范培训内容，增强培训的针对性和有效性，做到人员、时间、内容、效果四落实。 二、构筑载体，促进学用结合互动效应 （一）精心打造物质载体。今年全市国税系统进一步加大投入，丰富各基层单位图书室、学习室、阅览室，添置各类学习书籍。统一购买创建学习型组织、人才战略、税收业务等书籍，让所有国税干部领会学习就是进步、进步才能勇立潮头、免遭淘汰；同时 查看全文>>>邮政教育培训工作总结相关推荐
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