新员工入职培训方案设计
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新员工入职方案
一、引言
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效；在新员工身上的启动成本（如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间）；员工继续留任组织的可能性；替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面：
1、减少新员工的压力和焦虑；
2、减少启动成本；
3、降低员工流动；
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间；
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；
6、协助新员工获得适当的角色行为；
7、帮助新员工适应工作群体和规范；
8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
二、入职培训内容的评估和决定
从理想的角度来说，入职培训应该遵守
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培训就是培养+训练。就是通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。目前，国内培训主要以技能培训为主，侧重于行为之前。以下是小编整理的新员工入职培训方案怎么写，欢迎阅读！ 篇一
人际交往中，大家互相交流产生第一印象；酒店服务中，服务员给宾客第一印象；新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦构成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店发展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉，对于工作的顺利开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的资料越简单，不仅仅不利于新员工开展工作，而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下，影响客人对酒店的印象，甚至会造成酒店客源的流失，从而增加酒店的运营成本。这正如日本*的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!
酒店是一个常说常新的话题，每一天的酒店都是新酒店，因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训，我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，能够攻玉，在此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借鉴：
一、培训之前，查看新员工入职前的工作经历和学习经历，确定培训需求，制定培训计划。
二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是务必要做到的，这样才能做到知己知彼，培训顺利。新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐，不算作、盲目，容易进入以下心态误区：
①自卑：进入企业后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。
②害怕犯错：因为新员工对业务不熟，做事情总是前怕狼，后怕虎，害怕犯错误，挨批评，因此进步很缓慢。
③期望宽容：这是新员工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差错，是能够原谅的，但是，因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。
④孤独：新领导、新同事、新环境、新的工作流程，更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式，及自己一无所知的人际关系等等问题。
⑤嫉妒：人人都有私心，嫉
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新员工入职感受（一）
已经很久没有写博客了。其实我也不是很喜欢写博客，反而喜欢空间更多一点。但是现在因为公司把空间给封了，所以才只有写这个了。
为期两天的新员工入职培训已经结束了。回想一下这两天的培训，不足的地方还是很多的。
从课程的安排上，第一天的《企业文体》《公司组织架构》《员工手册》《三大服务承诺》
第二天的《家具建材史》《海推文化》《财务知识》《消防安全》
我在思考参加培训的十八位新员工究竟听进去了多少？记住了多少？这样的培训是否是有效的，可行的？而不仅仅是流于形式？
从结果来看，可能培训的结果是不尽如人意的。
这是南阳商场开业以来第一次举行的新员工入职培训。为此，我们挑选了课件，安排了时间，三位商场老总亲自上阵，奉献出宝贵的时间给大家培训。可是效果却不怎么样。
我觉得问题主要有以下几点：
1、培训时间，我们的培训时间都是安排在下午的一点半开始，正值夏天，大家自然而然的会瞌睡。这一点以后需要注意，可能以后培训的时间需要调整。
2、培训日期：虽然说是新员工入职培训，但是因为各部门的情况不同，大家的入职时间也不一样，参加培训的员工有的是刚入职一天，有的已经是入职一个多星期了，已经完全的进入了工作状态，同时部门内已经安排了工作。对于已经入职一个多星期的员工来说，这样的培训已经没有了太多的新鲜感、神秘感，而且因为部门内已经安排了工作，所以他听课的时候内心可能想着本职的工作，同时对这样的培训也没有了太大的敬畏感。觉得可听可不听，无所谓。更可怕的是，事实也正是这样。
3、培训密度，整个的培训课程安排的非常满，我在想这样高密度的培训最终是否真的有效。大家到最后都已经听的麻木了。但是这样的培训安排对于新员工来说，如果是安排在新入职之前是非常有效的。对于有意向进入红星，并且也已经通过了几轮的面试，然后参加这样的培训，培训后进行考试，通过者才可以来公司上班，这样的形式也许是好的。但是这样的形式对于现在的南阳商场来说是不现实的。
这几点问题怎么解决呢？
1、培训时间：以后的培训时间可以安排在上午，这首先要和部门负责人做好沟通。
2、培训日期上是个大问题，如果以后的新员工入职培训仍然像这次一样一下子培训三个月入职的员工，那就没有太多的意义，也就不再是真正意义上的新员工入职培训。
是否可以这样，以后的新员工入职培训，像这样大规模组织的不太可能了。主要是因为效果也不太好。
新员工入职培
查看全文>>>2016新员工入职培训心得
人生就像城市中的列车，有许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，人生的列车驶到了东方国信，我加入了东方国信这样一个充满生机活力的团队，开始了自己新的征程。为了让我们更快地了解公司，适应工作，公司对每个新入职员工进行一天的入职培训。培训共分为三个部分，公司介绍，公司的产品及业务和企业文化。在固有的培训课程中，增加了许多的互动环节，改变了传统的培训模式，从而使培训更加的深入，和员工的贴合度更高。
首先，培训的第一堂课是公司介绍，讲师从主要业务、竞争优势、发展历史、组织架构和人力资源概况等多方面进行介绍，仿佛带领我们重走过这19年的风雨历。这堂课，让我印象最深的就是公司发展历史的这个板块，印象最深的是，当时公司成立只有9个人，在一个工厂仓库中，成立个这家公司，刚开始只是做交换机配套系统和话费催缴系统，但在21世纪初期，公司开始慢慢转型，在电信行业变动的影响下，开始了业务转型和升级，并开启了民族bi软件之路。公司也曾遇到过很多的危机，但在大家的共同努力下，都平稳度过。当傅总说到，危难时刻大家对公司的信心，对公司的付出，令人感动，也明白了东方国信为什么能在短短的十几年间，在大数据行业获得很多的荣誉，正是因为员工齐心合力，专注的做事，用自己的智慧去完成工作，才有了今天的东方国信。
其次，战略咨询中心的讲师对公司的产品及业务进行介绍，将公司自己研发的hadoop和x-cloud等产品进行专业的讲解。将公司大数据的业务以图文的形式呈现给大家，对公司的主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解。身为菜鸟的我，对公司的产品和业务有了新的认识。总算不会像刚进公司的时候一样，连公司的主要业务都弄不清楚。
最后，负责企业文化的讲师给我们进行了企业文化的讲解，从公司的企业愿景、企业使命、企业精神和价值观等多方面进行阐述。
给我印象最深的就是企业文化课程形式多样，增加的互动环节也是围绕着公司的主要业务大数据以及公司的企业精神来开展。互动以小组为单位，每个小组是以企业精神的"专注、智慧、自省、包容"来命名的。每个小组发动脑力，联系实际，畅想着大数据对我们生活的影响。"四巧板"的游戏，将价值观的 "坚韧执着、积累创新；至诚守信、成就客户；艰苦奋斗、分享成果；拥抱变化、超越自我"进行完美的结合与诠释，每个小组的任务都与这32个字紧
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一．新晋员工入职训练课程设计目的
二．心态训练
1）样板课程内容演绎：心态篇
——您具备追求成功人生的心态吗？
——角色转换及心态调整
2）如何进行课程设计
3）现场课程设计练习：认识企业
4）现场演练：认识企业
5）现场点评与总结
三．工作方式与工作技巧训练
1）课程演绎的技巧
2）样板课程内容演绎练习：行动篇
3）课程演绎点评
四．技巧训练
1） 如何挑选您企业所需的培训内容
2） 如何做新晋员工的需求调查
3）样板课程内容演绎练习：技巧篇
4）课程演绎点评
五．礼仪训练
1） 基本商务礼仪知识
2） 现场学员礼仪练习
六．课程评估
1） 课程评估表设计
2） 课程评估表范例
附：样板课程内容
第一篇 心态篇
一、您具备追求成功人生的心态吗？
四个信念：
—我有必定成功公式
—过去不等于未来
—做事先做人
—是的，我准备好了
二、企业与您
企业是什么
企业的组织
工作场所是什么
您作为新晋人员的自觉
第二篇 行动篇
一、科学的工作方式
进行工作的程序（六步骤）
强烈的问题意识
创新意识
二、了解您的职务
责任、权限、义务
了解您工作的前手和后手
三、完成指派工作
接受命令的三个步骤
解决问题的九个步骤
四、企业新人工作的基本守则
第三篇、技巧篇
一、人际关系的技巧
与同事相处之道
与上司相处之道
二、沟通的技巧
有效沟通的五个重点
沟通禁忌
沟通准备五大步骤
企业内部沟通
企业内部沟通文书范例
三、报告的技巧
如何准备您的报告
进行一次成功的报告
四、电话的技巧
接电话的技巧
打电话的技巧
代接电话的技巧
五、时间管理的技巧
时间管理理论
时间的三大杀手
十六个有效利用时间的方法
六、会议的技巧
做好会议前的准备工作
有效地进行会议
做好会议后的追踪工作
第四篇、礼仪篇
一、男性的仪容、穿着与姿态
二、女性的仪容、穿着与姿态
三、行礼的方式
四、交换名片的礼仪
五、会客室入座的礼仪
六、奉茶或咖啡的礼仪
七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪
八、共乘电梯的礼仪
九、拜访客户的礼仪
十、接待预约访客的礼仪
十一、应对临时访客的礼仪
十二、餐饮的礼仪
课程形式
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论
- 案例分析 - 角色扮演 - 观看录象
- 心理测验 - 练习
课程期间
2天
名额
30人以内
开办周期
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很庆幸自己能参加7月份的入职培训，这对刚进公司不久的我来说是一个难得的机会，而我也好好珍惜这次机会。
在我的设想中，一间正规的公司一定要有入职培训，这是引导员工深入了解公司的概况、企业文化和经营状况的关键一步，同时也可以通过培训增加员工的归属感，只有这样员工才会更乐意地与公司共同进退，贡献自己的力量。而事实证明，高德就是这样的一间公司，为员工创造了认识高德的平台还有自我成长的平台。通过三天与老师和同事的朝夕相处，除了学习了高德的相关知识，更重要地是认识了一群可亲可爱的同事。我的体会有以下几点：
第一， 我对培训中心的老师挺满意。培训中心的三位负责人——班主任余伟强老师，副班主任孙晓靖老师，还有一位任劳任怨的指导老师王超老师一直与我们共同进退，给我们营造了良好的学习环境，从会场布置、每天课程设置及授课老师都作了合理妥当的安排，并针对我们的学习情况对课程作了相应的调整。在课程设置上，针对不同的授课内容，安排了不同专业的授课老师，而且那些老师都是在公司有一定的资历，工作经验丰富，讲课生动有趣，利于我们理解与消化知识。但是也有让我郁闷的地方，某些课程不太好理解，再加上授课老师只是一味地讲课，没有过多地与学员进行互动或是以更轻松愉快的授课形式给学员讲解，造成对那一方面的知识也只是一知半解，了解不深。不过这个也跟大家的专业方向不同有关，术有专攻，各有所用，听不懂，不理解也是正常的事情，只能自己在课后再好好消化一下。
第二， 我对培训中心的授课形式挺满意。除了常规的课堂授课，还穿插了不少团队互动环节，让学员更多地参与团队建设中，更多地体会团队建设的重要性，这也是一个公司应该推崇的团队建设价值理念——让每个员工都有公司归属感，让他们为自己能成为公司的一员感到骄傲。本人性格还是有点内敛，不过看到其他同事高昂的参与热情，自己也会自觉地与他们同乐，积极参与其中。最让我印象深刻的是三次不同的团队活动，第一天的双球接力，第二天的拔河，第三天的盲人方阵，每一次的活动都教会我们不同的东西，而最基本的就是两个字：团队。无论在生活上，工作上，团队是一个很特殊的存在，对我们所要完成的不同任务起着不同的作用。第一天的双球接力，在第一次听到这个活动时，我感到不可思议，一个人怎能同时做着两件事，一手要顾着乒乓球拍上的乒乓球，一手还要顾着篮球，而事实告诉我，敢于挑战觉得不可能完成的任务，最后你会成功的。当自己
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7月9日至8月6日，为期一个月的新员工入职集中培训圆满结束。掐指算来，从告别天真烂漫的校园生活，到进入新的大家庭中南电力设计院，不知不觉已经一个多月了，手捧着入院培训的结业证书，这薄薄的一张纸，标志着人生中第一次重大转折的职业洗礼的结束，为期一个月的集中脱产教育也到此为止。在我看来，它既是这一个阶段基础教育的终点，又是实现人生价值自我腾飞的起点。
认真总结这一个多月来的变化和进步，我发现自己收获了太多。记得刚刚来到中南院的第一天，来到电网工程公司，面对陌生的环境，初涉职场的我略显紧张和局促，怀着一颗惴惴不安的心前来报到，但是很快领导的关怀和集体的温暖就让之前那一丝紧张和不安消逝，谢书记询问了我学校结业的情况，对于我的提早到来也给予了肯定，更让我感动的是为了能让我安心工作，谢书记帮我提早解决了住宿和吃饭问题，来到科室后，杜主任和程主任帮我安排了座位，搜集了科室的学习书本和资料，并向我提供了租房作息等生活上的建议，安顿好一切后，心里暖哄哄的，在科室师傅和前辈们的帮助和指导下，我慢慢的进入了工作的正轨，此时此刻才体会到，能有幸进入这个有着温暖而又融洽氛围的集体的确是我的一笔财富。
熟悉和安定以后，接下来的新员工培训显得丰富而又充实，一个月来的课程培训，让我了解到了中南院悠久而又崭新的历史，知道了中南院这个庞大机器是如何运行的，也学到了交流沟通、职场素养和项目管理等一些个人必备的素质。实践出真知，500kv荆门团林换流站的参观活动让我感受到了电力事业的伟大和壮观，一切的这一切，都让我为有了可以为之奋斗终生的事业而感到万分荣幸!更为可贵的是，这次入职培训让我结识了72位朝气蓬勃、志同道合的新同事，丰富的课程和课余活动，让大家结下了深厚的友谊，相信在以后工作中的配合也会更加默契，大家同为年轻人，都可是憋足了劲，相信大家都觉得今天的我们是在同一起跑线上，几十年后恐怕没人会甘于落后吧!
另外工作和培训之余，丰富的课余生活让我感受到了中南院里十分人性化的企业文化。本着以人为本，让员工能够身心愉悦平衡发展，院里对大家的业余生活很是上心，电网工程公司每个星期一和星期五都会组织羽毛球活动，很多新老员工都积极参加，由于有这个传统，咱电网公司的羽毛球实力特别强，第一次来参加的时候，不得不为大家专业的装备和精湛的球技所折服，让人印象深刻的是，平日里令人敬畏的领导们，也打得一手好球，此时的他们没有
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作为我本身来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了更深的熟悉。我们天天都要面对很多各类各样的各户，这就须要我们有很好的应变才能去吸引客户，当然更重要的是对客户的保持，应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中间、客户至上、积极响应、确保供给最佳的产品和办事，是我们行始终贯穿的精力，也是我日常工作的准则。诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户互相沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信赖，换取客户的一份诚恳。只有与客户进行经常性的沟通与交换，懂得客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调剂营销策略，捕获商机，在激烈的商战中抢占先机。如许我们才能更好的成长我行的各类营业，同时也是我行成长的基本。
接下了就是4天的理论常识，大年夜公司的各项营业，包含理财，贷款，信用卡，储蓄等;到银行的办事规范，安然防备和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历潦攀扩大练习的我们已经大年夜简单的熟悉，熟悉成长到彼此有了必定的懂得，并且生活在一路的一个大年夜家庭。
经由过程此次培训，使我对公司有了更深刻的懂得，我很荣幸可以或许融入到这个充斥活力、充斥挑衅的大年夜家庭中，也特别感激公司的培养让我一天天成长，我们在短时光培训中充分感触感染了公司对员工的立场和良苦居心，也让我们在将来的工作中正派心态、加倍尽力!为我行早日达到“共享”而斗争!
这一次培训的重要内容主如果对公司各个营业的介绍以及公司的一些规章轨制和安然防备常识的介绍，是我们对公司的各项营业有了更深的懂得，并控制了实际操作中的一些异常有效的技能，对我们日后的工作起到了异常重要的感化，最后公司老总还对公司的企业文化、企业近况、计谋筹划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的根本运作流程有了更深的熟悉，同时加倍加强了我们对公司将来成长的信念。经由过程此次培训，让我们受益匪浅、深有领会。
为了让新员工更快地懂得公司、熟悉公司的各个营业，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反竽暌功了公司对人才的看重和培养。参加此次培训的员工大年夜部分都还未成为我行的┞俘式员工，分别来自各个支行的不合部分，大年夜家都很珍爱此次培训机会，培训当天都充分的做好了预备，精力饱满的早早的来到公司门口预备出发。
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最后一项扩大是“攻破城墙”，我们所有人
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为了让我们新员工更快地了解公司、适应新工作，公司特地从3月19日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，经过5 6天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及个人体能训练，企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
军训的感受像个五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸样样都有。记得刚开始军训的第一天，.教官叫我们做稍息立正这些动作。我觉得太好笑了，稍息立正这些简单容易的动作小学一年级就会了，干嘛还要学呀！可是，我们虽然会做，但却一点也不标准。原来，稍息立正也很讲究的。就拿立正来说吧，两脚脚跟并拢，脚尖分开约六十度，腰挺直,手......然后就是站军姿！用立正的姿势站在原地，还要做到纹丝不动。一站就是二三十分钟。.我似乎感到这汗水是那么苦涩。此时此刻，我多么想放弃，要是现在放弃的话，那前面的几天辛苦不就白费了吗？于是我就咬着牙，硬撑了下来。在这严肃、艰苦的军训中，也有令人喜悦的一刻，指挥教官带领我们一起拉歌。每一个班都派一个能歌善舞的表演，表演者生动、活泼、幽默；观众也看得拍手称快，接下来几天工厂还给我们每个人一人发了套床上用品，厂里对员工福利这么好！而且人性化管理！更让我一定坚持下来的信心、军训让我有了对生活坚持的态度，让我明白只要对生活充满信心，做任何事情只要肯付出，那么一定会回报自己一个钻石般的生活和五色石般的人生。我始终都坚信：坚持就是胜利。
虽然军训只是短短的几天，回顾几天来的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也很多 ，千里之行，始于足下，这一个礼拜短暂而又充实的实习，全面提高个人的综合素质 ，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司教官和老师的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
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