先进经验推广工作计划
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12月7日和9日，我有机会跟随公司领导去来安、肥西供电公司学习考察其“创一流”工作，两次行程感悟良多。
在两地，我们都分别受到了公司领导友好热情的接待，并得以全面接触到他们的“创一流”材料，详细了解到mis系统的主要流程和应用经验。通过广泛的交流，我个人有几点较深的感受：
首先就是他们非常注重“创一流”的宣传力度。对内表现在对员工们进行“创一流”意义的深入宣传，充分发掘员工们投身“创一流”工作的积极性；对外则表现在“创一流”氛围的积极营造上，整齐划一的布局，随处可见的宣传牌。来安公司专门定做了“创一流”文件夹，而肥西公司则在大厅正堂用一块巨大的宣传牌详细列出全年主要的工作业绩以及明年工作目标，并辅以宣传照片。
其次是员工们的工作热情很高。在与来安公司员工的交谈中，我了解到，该公司通过全员下岗、全员竞聘的方式，实现了定员定编，一个萝卜一个坑，给员工们上了发条，有效地解决了长期困扰他们的职责不清、人浮于事的难题。步入来安公司，最直观的感受就是员工们的工作节奏紧张而不紊乱，有一种积极向上的工作热忱。
三是细节处透露出的人性化管理。在肥西公司调度班的墙上挂着一块大牌子，上面是调度班团队愿景和安全理念；而每个调度员在自己的办公桌上都摆放着一张印有自己照片的愿景板，上面写着每个员工自身的学习、工作、个人愿景、座右铭和自我描述，这样就从整齐划一的共性中突出了个性。在班组动态管理栏上有每月一星的评选，调动了员工的工作积极性。在班组荣誉栏里罗列着该班组获得的各项荣誉奖章、证书，提高了员工们的集体荣誉感。在两个公司的办公楼里，都建有面积不小的健身房，各类健身器材齐全；肥西公司更建有图书室、棋牌室和球艺室，供员工在工作之余休憩和健身，充分体现了“以人为本，劳逸结合”的管理理念。
四是全力加强mis系统的建设，极大地提高了工作效率。在来安公司，我们在总经办详细考察了其办公mis的流程和应用中的一些问题，并与信息中心主任甘玉进行了详谈，在肥西公司，主要了解了其生产mis方面的情况。通过这些深入考察，可以看出：mis系统不是一朝一夕就可建成的，各个公司要结合自身的特点来建设，没有统一的模板可套。据来安公司甘主任介绍，其mis系统从着手准备到初步完善用了半年，而要想成熟运转至少还需要半年，且维护工作量相当大。我以为，我们公司的mis系统也应量体裁衣，产品只是提供了一个平台，运用和磨合则需要我们
查看全文>>>学昆山先进经验有感-创优三个环境制造发展动力
文章标题：学昆山先进经验有感-创优三个环境制造发展动力创优三个环境制造发展动力 改革开放以来，昆山人以占全国近万分之一的土地，万分之五的人口，创造了占全国0.14的gdp，2的合同外资，2.3的到帐外资，2的进出口总额，位居全国百强县之首，在全省率先实现全面小康。昆山的发展令人惊叹，今年元月8日省委发出了学习昆山经验的号召，最近又随县委考察团到实地进行了学习，在赴常州考察学习中，县委王书记为了帮助我们理清学习思路，提出了“八个为什么”，带着8个问题，结合考察学习，联系海海实际，我做了认真的思考。下面我向各位领导和同志们汇报一下我粗浅的体会和心得。 先进，自有其先行独特之处，典范，肯定有值得我们效仿的经验。关键是学什么、怎么学？鲁迅先生在回答学生提出如何向他学习写文章时，曾说过“学我者生，似我者亡”，这句话很明了的告诉我们学习昆山经验，决不可照搬照抄昆山经验，而应学习昆山精神，依据滨海现状，围绕以工兴县战略，围绕两个聚集，借鉴昆山的发展的思路和发展的理念，从而从三方面以它山之石为我攻玉。[网文章-找范文,到网] 一、学习昆山艰苦创业，敢闯敢试、敢为人先的创业精神，打造具有磁场效应的推动发展的硬环境。 一是要不甘落后，不畏艰苦，坚定一定能打造好硬环境的信念。在考察学习中，我们了解到昆山建设两区时，并不是财政上就有充足建设资金，而是在他们认准了“不栽梧桐树就引不来金凤凰”的理念后，凭着一股艰苦创业的精神，远大的志向，敢为人先，敢想敢闯的豪情，负重奋进、创新思路闯出来的。是艰苦创业成就了昆山的小康大业，把目前的滨海与当初的昆山相比，也许相差并不很大，所以我们学习昆山首先必须借鉴昆山人艰苦建设两区，建设硬环境构造招商引资大森林引鸟、建设软环境构造适宜鸟儿生长的生态环境，建设人环境构造人与鸟的和谐相处护鸟的成功经验。确立只有艰苦创业，克服筑巢的暂时困难，才能解脱永远困难的思想，以一腔豪情建设好我们招商引资的硬件环境。 二是借鉴昆山发展轨迹，建大建优招商引资的卖方市场。昆山目前有数百上千的台资企业、日韩企业，是这些外资企业把昆山推到全国百强县第一的位次，而数百上千的外资企业花落昆山，又是昆山人自力更生率先建成了全国一流的开发区和出口加工区，可以说昆山的成功之路，就是两区建设之路，腾飞之路就是软环境建设之路。硬环境是直观的，软环境是感
查看全文>>>是否落实是事业能否成败的关键。为了推动经济和社会的跨越式发展，察北管理区按照市委八届五次全会精神和全市上半年经济工作调度会的要求，于8月14日至8月23日，由部分区领导带队，两乡五个管理处、政府口职能局室、派驻机构及部分企事业单位负责人组成的外出考察团，紧紧围绕农业产业化、工业化、城镇化的“三化”互动发展战略，先后实地参观了北京房山韩村河（现代化集体农庄）、山东乐陵（畜牧业）、济南前屯（城镇化建设示范村）、江苏张家港华西村（中国第一村）、山东寿光（农业产业化示范基地）、烟台（南山工业园）、大连（城市规划、绿化）等地。本着“看到什么、想到什么、回来后结合实际应该做什么、该怎样做”的考察目的，进一步明确今后的主攻方向，努力推动全区经济和社会的跨越式发展。（一）把解放思想作为推动跨越的第一动力 事实证明，一个地方经济发展上的领先，必然是思想观念上的领先。通过这次外出学习考察，该区认真审视自我，努力冲破观念这个“瓶颈”，解开制约发展的“死结”。借助保持共产党员先进性活动的开展，促使广大干部群众特别是领导干部，换思想、洗脑子，在全区再掀思想大解放的新高潮。针对目前部分干部群众“不思跨越、不敢跨越、不会跨越”的种种思想表现，重点从两个方面入手狠抓干部群众思想解放，第一提升境界，鼓起跨越发展干劲。要求各级干部努力做到“六克服，六增强”。一是克服“做一天和尚撞一天钟、有气无力撞不响”的懒惰思想，增强“创业为民、事业至上”责任感，二是克服“一看、二慢、三通过，炮打不惊很沉着”的散漫思想，增强勇往直前、时不我待的紧迫感，三是克服“畏首畏尾、放不开手脚”的畏难思想，增强百折不挠、志在必得的信心和决心，四是克服“临时观点、不干硬活”的无为思想，增强一心为民、甘于奉献的事业情结。五是克服“小成即满、固步自封、夜郎自大”的短视思想，增强超越自我、干大事业、当大老板、做大贡献的发展意识，六是克服“资源限制论、区位论、速度论、难赶论”的泄气思想，增强矢志不渝、奋力赶超的雄心壮志。并要求把六克服、六增强作为解放思想的主线。第二，坚持“三个有利于”，坚决破除循规蹈矩、唯书唯上的旧观念。要求全区干部要以“发展没有禁区，凡事敢为人先”的勇气，以敢闯“禁区”，敢踏“雷区”，敢涉“盲区”的胆识，以“舍得一身剐，倾心为事业”的豪气，敢走别人没有走过的路，敢干别人没干过的事，叫响全区的“三个有利于”，
查看全文>>>学习农村基层组织建设先进经验后的心得体会
学习先进经验 推动农村建设 学习农村基层组织建设先进经验后的一点体会
8月3日至7日，我随同市委组织部学习考察团，到济南市历城区刘家村、平山县北马冢村、鹿泉市曲寨村、易县凤凰台村、涿州市挟河村进行了专程学习考察。考察内容主要为农村基层党组织建设、干部规范化管理及激励保障机制建设、农村特色产业发展和新农村建设模式及成果等几个方面。五天的时间虽短，但我受到启发却很大，收获颇丰。
近年来，大陆村镇和周边乡镇相比，其经济社会的发展还是可圈可点的。又是省重点镇、全国重点镇。但和这次考察的乡村相比，我着实感到了巨大的差距。用一句俗话来形容，就是“不看不知道，一看吓一跳”。尤其是曲寨村，一个仅有2500人口的村子，却拥有557多栋别墅，9栋5层单元楼。20xx年实现工业产值22.5亿元！人均收入则由改革开放前的不足百元上升到2万多元，足足狂涨了200多倍！这些翻天覆地的变化，让我感受颇深。究其经济社会快速发展的原因，我主要有四方面：一是有坚强有力的支部班子，二是有主导产业做经济支撑，三是有科学合理的发展规划。四是有完善合理的制度保障。我认为大陆村镇可以灵活的运用这些经验，促进经济社会更快更好发展。
一、狠抓基层建设，打造优秀支部班子
群众要致富，要靠党支部。加快新农村建设，必须要狠抓基层组织建设，培养好致富带头人，为农村的改革和发展提供坚强的组织保证。村党支部是党在农村的基层组织，村支部书记是农村党的基层领导。曲寨、北马冢等村的事例说明，一个政治强、作风正、思想解放、勇于开拓、想干事、会干事、干成事的党支部，对于新农村的建设发展至关重要。要想打造一个这样的党支部，支部书记的人选更是重中这重。俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，作为乡镇党委书记，就要做好“伯乐”，相出村子里的“千里马”。就要把真正有能力让人民群众致富的带头人挖出来，用起来。结合曲寨、北马冢村的事例和我个人的经验，我觉得选用人才主要看两点：第一要选好人。这个好人是指有较高的政治水平和思想觉悟，有大公无私乐于贡献的精神，全心全意为人民服务的人。第二要选能人。这个能人是指头脑灵活发达，熟悉本村情况，领导能力较强，富有致富经验，有勇于开拓敢于创新的胆识魄力，眼光长远，真抓实干的人。好人加能人，就是村里的当家人，就是村支部书记的合适人选。刘庄村党支部书记史来贺说的一句话“跟党走，挖掉穷
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1、早起(1小时) 坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。 吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗？就是时间。 2、整理检查自己的店铺(1小时) 每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱 3、多逛逛，多看看，多露面(1小时) 每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。。呵呵! 4、原创帖精华帖(2个半小时) 每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦 5、同行学习取经(1小时) 多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整 6、主动寻找客户(2个半小时) 这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦! 7、广告时间(2小时) 要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎*谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果
查看全文>>>去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起；
一、提高客户转化率
去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率：
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、为了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客户的问题
客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在
在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
三、客服工作做好的同时，明年会着力提高自身网络营销能力
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强
四、避免核对成单信息的障碍
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
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一 网站基本信息 成都女人街网站是前期为了成都女性的时尚生活而建立的参考咨询平台，只要提供以服装、鞋包、饰品为女性参考对象，介绍成都当地繁华的女性购物天堂，特色小店，以及成都女性现在的时尚生活方向，发展到后期会成为时尚购物商城。
二 网络推广的工具 常用的工具和资源包括：搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、信息发布等。 三 网络推广的方法 1、搜索引擎推广方法 搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。 2、电子邮件推广方法 广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，这主要的原因是因为邮件地址选择，邮件设计等原因。 3、资源合作推广方法 友情链接可以给一个网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在google等搜索引擎种的排名。 友情连接最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站。再次是和自己内容互补的网站。然后再是同类网站，同类网站要保证自己网站的内容质量要有特点，并且可以吸引人，要不然不如不连同类网站。 4、信息发布推广方法 将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。 5、病毒性营销方法 病毒式营销主要是利用互利的方法，让网友帮自己宣传，制造一种象病毒传播一样的效果。下面介绍几个常用的方法: 1、免费服务:如果有条件，可以为网友提供免费留言板，免费域名，免费邮件列表，免费新闻，免费计数器等等。然后这些服务中都可以加入选择自己的广告或者连接。由于是免费，所以可以迅速推广。 2、有趣页面:制作精美的页面，或有趣的页面常常在网上被网友迅速宣传。所以，可以制作一些精美的，或者有趣的页面像朋友推荐。 6、bbs宣传方法 bbs宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络营销，细节致胜,网站推广,全面出击。 bbs宣传要选择自己潜在客户在的bbs，或者人气比较好的bbs。
查看全文>>>举行“学先进经验 树跨越之志 求更大突破”大讨论活动学习心得交流大会，区大讨论活动领导小组全体成员、各乡镇街道、区直各单位、各部门分管本单位大讨论活动的领导参加了会议。
“学先进经验、树跨越之志、求更大突破”大讨论活动是区委、区政府实现“重返第一方阵，提前实现总量翻番”奋斗目标的重要举措，大讨论活动正在转化为宿城实现更大突破的精神动力。
在学习过程中，宿城区坚持：一保证学习效果。保证每天学习时间不低于2小时；学习形式及内容要丰富，除推荐材料外，各单位还结合自身实际，补充学习材料。二写好体会文章。各单位做好心得体会撰写的指导工作，杜绝空话、虚话、套话，力争写出高质量文章，并在规定时间张贴上墙。三创新讨论做法。除精心准备大讨论活动演讲比赛、开展“我为突破献一策”金点子征集活动外，教育、财政、计生、建设、卫生等系统还结合自身实际自行策划组织活动。四是强化督查指导。区大讨论活动领导小组各成员单位加强配合，抽调精干力量参与大讨论的各项工作，特别是督查工作。对督查中发现的问题在活动简报上公布，并严肃处理。 为把大讨论活动推向深入，区大讨论活动领导小组办公室从区直各单位、各部门的大讨论活动心得交流文章中遴选了卫生局、教育局、开发南区、西区等15家单位进行了现场交流。通过交流，全区上下真正做到重新审视自我，切实认清形势，进一步解放思想，明确责任，扎实措施，确保大讨论活动出实效。
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