ktv营销方案,2024ktv营销方案范本

ktv微信营销方案（一）

说实在的，要想在微信上带来新客户挺难的，之前有人说通过附近的人位置签名，还有什么漂流瓶带来微信粉丝做营销。我先吐槽一下，这完全是在扯淡。换位思考一下，你觉得你会用这种方式去找ktv吗？你觉得这种方式靠谱吗？我觉得听取别人的观点，每个人都应该保有独立思考的能力，别人说的不一定是对的。

言归正传，要在微信内带来新客户，微信朋友圈口碑分享是一个可以思考的方向。微信内的口碑传播比其他方式更值得信任，效果更好----想想一下朋友间的相互推荐和铺天盖地的广告，你更愿意信谁呢？但是，不是你让别人分享朋友圈，别人就会照做。关键是要给他一个分享的理由（是真心觉得你们服务各方面都不错，或者因为你们各种活动（以利诱人，给粉丝优惠），创意（情人节只要现场接吻送什么东西之类的），制造话题让粉丝有了分享的动力？）。制造分享爆点是个技术活，各位可以大显神通。

留住老客户

要想留住老客户，我可以用三个词来概括，沟通、互动、服务（归结为一个词叫客户体验）。而其中的基础是先要关注公众号成为你的粉丝。而通过二维码获得粉丝应该是最高效便捷的一种方式，方式可以为①店内外摆设微信二维码；②在团购网站活动介绍中加入二维码。总之，你的顾客在哪儿，你的二维码就在哪儿。

我们再来看看万达大歌星是如何通过沃德鑫微企搭建的公众号服务做好沟通互动和服务的。

通过沃德鑫微企搭建的公众号服务主要是：预订包房，最新优惠活动，在线团购，微信会员卡，在线电话，在线客服，地址导航。

他们又是如何做的呢？

1.粉丝有问题，第一时间在公公众号回复。你很难想象客户在微信内有疑问，半天得不到回复是多么糟糕的体验。

2.定期在微信内做一些相关的活动（如抽奖活动，刮刮卡活动，大转盘活动，转发获得优惠券等，保持微信内粉丝的活跃度与贡献度）。

3.现在客户都不习惯团购吗，我直接在官方公众号提供团购，还免去了团购分成的费用。之前不是还需要打电话预定吗，现在直接在公众号内预订，省去打电话的麻烦，也省去人工，大家天天都在用微信，沟通也方便。

4.通过微信会员卡搜集用户的基本资料，进行客户关系管理，有针对性的筛选出有价值的客户，进行精准的营销活动和营销服务推送，提高转化率。

另外，有没有发现，搭建微信公众号服务其实也是有讲究的，主要是根据客户的需求搭建的。充分的满足客户的需求，我觉得这就是最好的服务。看见一些公司的公众号我叫一个急啊

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可是作为xx娱乐行业的先行者，公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费；还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。 面对这种现状，每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样，才能立足于这个行业！首先，得进行准确的市场定位，要把xxx打造成什么档次的娱乐城？我们要面对什么层次的消费群体？第二，在硬件条件无法过多改变的情况下，我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三，我们必须打造一个出色的团队。努力地营造家的氛围，让员工有归属感，让我们的员工把xxx当成自己的家，忠于我们的公司。 以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。 根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划： 一．管理规章制度的制定： a．企业的员工守则b.奖惩制度 二．各级主管部门人员的职责制定。 三．现场作业流程的制定： a.外场工作的流程 a.点餐式ktv外场工作流程 b.vip式ktv外场工作流程 b.迎宾接待的工作流程 c.总机的工作流程 d.酒吧的工作流程 e.厨房的工作流程 f.保安的工作流程 g.vip公关人员的工作流程 h.保洁的工作流程 i.制定包厢形式/区域/价格 四.各式表格的制定 a．点餐式ktv之适用表格 b．vip式ktv之适用表格 五.培训课程/教材制定 a.点餐式服务人员的培训教材 b.vip服务人员的培训教材 c.楼面干部的培训材料 六.人员体能教育训练 七.干部/人员的招募工作 八.人员的制服制定 九.开幕/试营业的准备工作 a.dm广告制作 b.促销活动 c.开幕活动 d.公关活动 e.广告宣传 十.所有人员培训效果的验收及考核 十一.试营业 十二.正式营业 另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的

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方案分为活动宣传阶段和万圣节当天活动安排阶段。宣传阶段又可分为对外宣传(外国人)和对内宣传(中国人)。对内宣传要分为三步走。第一步，什么么是真正的万圣节(激情圣灵夜);第二步，狼的诱惑;第三步，血色箭头。万圣节当天的活动安排也可以分为等待进行中;白色遐想;中韩交友;揭开神秘;狂欢之夜!首先说宣传部分 1.对外宣传，我们主要针对天大、南大、师大的韩国留学生。宣传的方法很简单，是面对面的沟通交流，让他们对我们的万圣节产生兴趣。向其推销的重点就是中国风格的万圣节，并且要告诉他们可以通过这次活动交到中国朋友。但可能在沟通上会有些难度，不过应该可以克服。本阶段需要装备，仅是名片一盒100到200张即可，名片没有其他要求但一定要在背面印好唐会的交通路线，并用文字注明。如果觉得这样麻烦，还可用韩文印传单，以派单的方法把消息传达给韩国人。但如果这样，或许效果不会像面对面说服效果那么明显，而且费用会高出许多。面对面说服时还要注意一点，当他说想去时，给他在名片上安排一个座位号，这样会给他们内心造成一种已经预定的压力，这样当天去的可能性就会更大提高。韩国人不宜太多了，因为座位有限。不过反想其实人去的越多造成的轰动效应越大。 2.对内宣传 a、打出第一步的宣传概念，就是以宣传唐会将在万圣节创造出一个激情四射的万圣节，打出和外国人一起过万圣节的口号。宣传形式，派单。主要在滨江道新文化星巴克必胜客发。让人们初步了解唐会将准备一次与众不同的万圣节活动。什么样的活动不提，设悬念。 b、狼的诱惑，本阶段是以故弄玄虚的方式吸引注意。从万圣节前一个星期开始，让唐会传出狼嚎声，能清楚的传入行人的耳朵。并印一份名为谁在嚎叫的宣传弹，再次给人们设下悬念，使拿到传单的人都想问到底是什么在唐会嚎叫，唐会到底要举办一次什么样的圣灵之夜。发单地点不变，但方式改变。在滨江道和新文化分别找一家或两家代理发单店，在卖衣服的同时给光顾他店的顾客发单，并且需要录音带配合制造意境。作为对他们的报酬，可以是对店员的一次免费party酒水派送。即节约，效果也一定很好。 c、血色箭头，这个点子较有轰动性，但绝对是处在法律的边缘，实施难度比较大，有一定的风险性。但要是真的事实起来，相信绝对会吸引到很多人。方案很简单，万圣节的前两或三天晚上在唐会正对着的卫津路段用红色的油漆画一个巨型的箭头出来，第二天早晨人们上班时，可

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一、营销经理的目标

1、 完善的监督ktv 包房的服务质量 ，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。

2、 配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。

二、营销经理的职责

公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：

1、 负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。

2、 配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。

3、 注意仪容仪表 ，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

4、 愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。

5、 顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

6、 营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

7、 营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、 每日做好工作记录和工作总结 。

三.营销经理的工作技巧：

1.在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，

共同配合达到留住客人的目的。

2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。

3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

a.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。

c.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。

d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。

四.营销经理的职业素质：

1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而

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一、ktv行业特性与模式

ktv行业特性：

ktv是一个可以永续经营的事业，并不断可以注入新的内容

使之保有长久的生命力。

ktv市场现状：

全国各地ktv投资热情蓬勃发展。就拿益阳本地来说，估计在今年内也还会萌生几家新的娱乐场所，相对益阳的人口来说，在益阳流动人口少，而且本地人外出较多，那么市场的竞争将会更大，如果想要在这个市场生存下去，那么服务和营销是密不可分的，根据市场的需求，我们将不断更新各方面，以此来吸引客户的眼球，达到客户的需求，将我们的市场打开！

ktv规模投入的市场准入标准

对于资金、技术和管理的要求越来越高，投资者对于ktv的内涵和核心把握也并没有那么容易，同时能够建立一个熟悉并掌握

ktv全面合作的团队并非是一朝一夕的事，现实的情况使投资者对于

ktv 投资经营管理存在多种需求。

二、竞争环境分析

1、适当做些媒介宣传、传单发放和出租车等做一些合作宣传和提成奖励

2、音响歌碟品质

不分伯仲，重点考验技术人员的管理，重点抓现场调试和平时维护能力。

3、价格方面

不同时段不同价位，采取买断，

4、品牌形象与知名度

广告必须要做，避免铺张浪费，少而精！集中精力、财力选择一个在当地有知名度的宣传媒体，做一些异业联盟，另外在网上搞些超低价的“团购”（可以参考肯德基），提高知名度。

三、市场分析

按照国际惯例，评估一个国家的发达水平，主要参照第三产业的发展状况和规模。

所以，只要国民经济持续向好发展，ktv行业必将继续发展下去，市场前景非常乐观。

加之人们生活节奏不断加快，各方面的压力越来越大，对于休闲娱乐的需求会更加强烈。娱乐场所伴随人们的消费需求不断扩张将是一个长期趋势。

目标市场一：商务洽谈

这个群体包括大型企业的中高管理层和白领工作人员、中小企业家、政府雇员、

目标市场二：学生消费

学生消费，选择往往起决定性因素，学生是提高业绩的重要突破点。通过对大学生消费状况的调查分析得出如下结论：

大学生消費水平适中,总体上现实合理。消费结构多样化。但在学习消费和高雅文化消费方面比重偏低，消费习慣情感与理智并重，非理性消费在一定程度上存在消费观念具有双重性

中学生的消费呈现多样化的态势，已不完全满足衣食需求，更强调精神需求，攀比心理严重，追求品牌消费的比例较大，开生日会到酒楼请宴、花钱买高档礼品等就可见一斑。同时，大学生和中学生，是网络最活跃的人群之一。由于学生

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可是作为xx娱乐行业的先行者，公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费；还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。

面对这种现状，每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样，才能立足于这个行业！首先，得进行准确的市场定位，要把xxx打造成什么档次的娱乐城？我们要面对什么层次的消费群体？第二，在硬件条件无法过多改变的情况下，我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三，我们必须打造一个出色的团队。努力地营造家的氛围，让员工有归属感，让我们的员工把xxx当成自己的家，忠于我们的公司。

以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。

根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：

一． 管理规章制度的制定：

a． 企业的员工守则 b.奖惩制度

二． 各级主管部门人员的职责制定。

三． 现场作业流程的制定：

a. 外场工作的流程

a. 点餐式ktv外场工作流程

b. vip式ktv外场工作流程

b. 迎宾接待的工作流程

c. 总机的工作流程

d. 酒吧的工作流程

e. 厨房的工作流程

f. 保安的工作流程

g.vip公关人员的工作流程

h. 保洁的工作流程

i. 制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定

a． 点餐式ktv之适用表格

b． vip式ktv之适用表格

五.培训课程/教材制定

a. 点餐式服务人员的培训教材

b. vip服务人员的培训教材

c. 楼面干部的培训材料

六.人员体能教育训练

七.干部/人员的招募工作

八.人员的制服制定

九.开幕/试营业的准备工作

a. dm广告制作

b. 促销活动

c. 开幕活动

d. 公关活动

e. 广告宣传

十.所有人员培训效果的验收及考核

十一.试营业

十二.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按

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一、活动目的：稳定原有客源，增加新客源，促进五一黄金周真爱量贩式ktv包房和真爱本色酒吧的营业销售，进一步加大酒吧的宣传力度，充分利用包房空闲时段，使真爱视听分公司现有资源得到合理有效的利用。

二、策划思路：用实惠的价格吸引消费者的目光，使准消费者加强其来真爱消费的欲望，有效利用真爱两店下午及午夜两个空闲时段。让“我们的51计划”引导“消费者的51计划”，替没有计划的人们计划。

三、广告语：休闲娱乐五一节，真爱唱更实惠。 不唱，51元封顶。

四、活动对象：真爱量贩式ktv的新老顾客。

五、活动时间：20xx年5月1日20xx年5月7日

六、活动地点：真爱视听两店，真爱本色酒吧。

七、活动主题：20xx真爱代号51计划。

八、活动内容：凡在五一黄金周期间到真爱两店消费的顾客均可参与51元不唱活动及真爱本色酒吧51元超值套餐消费。

活动方案如下：

(1)5月1日5月7日晚上20：00之前，午夜0：00之后在真爱两店消费的顾客均可享受不唱的优惠。包房费不足51元按实际消费计算，超过51元按51元收取(豪包除外);

(2)五一黄金周包房费折扣，黄金时段：20：000：00，8折;休闲时段：14：0020：00，午夜0：00以后5折。

(3)真爱视听分公司对本次活动拥有最终解释权。

(4)真爱本色酒吧隆重推出51元的超值套餐。套餐种类如下： 金色诱惑：

王朝大爽口红葡萄酒1瓶(3600)+雪碧2听(800)+水果沙拉1盘(1600)+爆米花1包(900)+吻吻我葡萄干1包(400)

总价：7300元(可以节省2200元) 蓝色幻想：

蓝精伶1瓶(1500)+雪鹿啤酒2瓶(1200)+螺丝刀1杯(1600) +水果沙拉1盘(1600)+爆米花1包(900)+老茶客瓜子1包(500) 总价：7300

九、参与方法：将您关注代号51真爱计划，立即去圆“无限欢唱英雄”的美梦，充分感受时尚娱乐的魅力。详情见近期《北方新报》、《内蒙古科技报》。

十、媒体：《北方新报》、《内蒙古科技报》内蒙古电台音乐之声、经济之声、交通之声。

报财务费用预算：(媒体)现金：3710元。

十一、广告宣传：

制作报纸彩版硬广告：

a)题目：

标题(主)51元=不欢唱

标题(副)五一休闲哪里去，我在真爱等着你。

标题(引)真爱本色酒吧51元套餐可省22元!

b)文案：

代号51真爱计划

5月1日—5月7日晚上2

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可是作为xx娱乐行业的先行者，公司不断地受到来自同业的激烈竞争。无论是大众消费；还是尊贵享受。都瓜分着这里娱乐服务行业的这块蛋糕。

面对这种现状，每个娱乐城都必须得打出自己的特色。只有这样，才能立足于这个行业！首先，得进行准确的市场定位，要把xxx打造成什么档次的娱乐城？我们要面对什么层次的消费群体？第二，在硬件条件无法过多改变的情况下，我们要做的就是软件条件的改变。通俗地说就是提高服务质量。第三，我们必须打造一个出色的团队。努力地营造家的氛围，让员工有归属感，让我们的员工把xxx当成自己的家，忠于我们的公司。

以当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。 根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：

一． 管理规章制度的制定：

a． 企业的员工守则 b.奖惩制度

二． 各级主管部门人员的职责制定。

三． 现场作业流程的制定：

a. 外场工作的流程

a. 点餐式ktv外场工作流程

b. vip式ktv外场工作流程

b. 迎宾接待的工作流程

c. 总机的工作流程

d. 酒吧的工作流程

e. 厨房的工作流程

f. 保安的工作流程

g.vip公关人员的工作流程

h. 保洁的工作流程

i. 制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定

a． 点餐式ktv之适用表格

b． vip式ktv之适用表格

五.培训课程/教材制定

a. 点餐式服务人员的培训教材

b. vip服务人员的培训教材

c. 楼面干部的培训材料

六.人员体能教育训练

七.干部/人员的招募工作

八.人员的制服制定

九.开幕/试营业的准备工作

a. dm广告制作

b. 促销活动

c. 开幕活动

d. 公关活动

e. 广告宣传

十.所有人员培训效果的验收及考核

十一.试营业

十二.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大

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ktv元旦促销：快乐元旦优惠有约

只要顾客在ktv超市消费满288元加19元即可获得会员卡一张，一卡在手，ktv快乐欢唱随时拥有。

ktv元旦促销：即时惊喜摸彩送

当日在ktv超市消费满188元即可参加节日摸彩活动，每张彩券均有精美的礼品，摸到什么就送什么，即摸即送，惊喜由你选择，运气由你掌握!

即时摸彩办法：

ktv制作彩票箱一只，彩票若干。

顾客可凭借电脑小票(限当日小票有效，金额不累计)，到摸彩处兑奖。

此活动仅限ktv元旦促销假期期间有效，过期不候。

每张电脑小票仅限摸奖一次，复印小票无效。

ktv元旦促销：超市发售吉祥娃娃

2012年是龙年，ktv为了更好营造节日气氛，于元旦假期特别增加龙年吉祥公仔的销售：

ktv可在超市显眼位置设立一个区域，专门摆放各种公仔娃娃 。毛公仔大小数量根据摆放位置定制，建议数量在30-50左右。

公仔规格要求：大、中、小;数量比例：建议是1：3：2。

公仔造型要求：以动物为主，如顾客熟悉的造型，小龙人、米老鼠、斑点狗、哆啦a梦等。(建议由红酒厂商提供公仔，ktv支付成本费用。)

大、中、小公仔的售价分别为48元、28元、10元。

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ktv活动策划方案（一）

一、时间：**、2、14

二、地点：xxktv

三、活动目标：xxktv将成为情侣们享受浪漫的娱乐场所。

四、公众对象：大部分是年轻一代的情侣。

五、定位：在娱乐场所，消费水平日益提高成为一个高档次的状况下首先在广告攻势上独树一帜，活动的标新立异，另人耳目一新。营照节日的热烈温馨的气氛。

六、广告主题词：

1、一千个爱情宣言。一千个爱的理由。

2、无论是爱与被爱，期待还是拥有，不变的是对爱情的渴望，梦想中执着。

3、情人礼物——美丽的鲜花是送给情人的最好的礼物。

4、约会情人节——这个冬天很冷，这个冬天很特别，没有情人的我，新世纪的情人节怎么过？我们找个浪漫的地方，来告别没有情人的情人节。

5、唱歌得大奖再送xxktv浪漫情人节之礼。

6、为什么不来xxktv，为什么不试试这里带你知心爱人来过一个欢唱的情人节，为什么不鼓足勇气约个漂亮的姝姝，告诉她i　loveyou，为什么不在浪漫之中收获爱情。

七、广告宣传活动组合：

1、户外广告：灯箱广告（pop）100元

八、促销活动组合：

1、每一对情侣，可猜三个，答对1-2个则送玫瑰1朵。三个全对送一小碟巧克力。

2、实施办法：a、每位包厢值班的服务员为顾客送上两张卡，一张是谜语，一张是填写谜底、包厢号。

b、本活动仅限情人节一天有效。

c、谜语分为容易、不难不宜、难。

d、奖品配置：（玫瑰）中奖率50%（一小碟巧克力）中奖率20%

e、没获奖者则送上一个气球。

八、大厅、茶餐吧的布置。

1、玻璃上、茶餐吧墙上挂“玫瑰心”的饰品。

2、茶餐吧、包厢的桌上都有一支红玫瑰。

九、营销活动效果分析：

1、这次策划体现了情人节的气氛，对情侣的优惠。从宣传的角度来讲xxktv正合适情侣们来享受浪漫的两人世界的好地方。

2、促销活动猜谜语获将品让广大顾客能获得欢乐和对本活动的好感和感兴趣。

3、此活动是给男人们在女人们面前一个好好表现的机会。增进情人们的感情。

4、此活动会给顾客们留下许多美好、甜蜜的回忆，加深顾客对xxktv娱乐休闲场所的印象。

ktv活动策划方案（二）

活动时间：端午期间

活动地点：****ktv

一、促销主题：“端午情，神话情系千万家”

促销方式：晚场在消费者等台的时候，在三楼，四楼的茶几上摆放精致的小粽子，并且考虑到棕叶、设置擦手纸、湿毛巾，给消费者贴心的服务。

（注：前厅的服务人员要

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