客户维系方案范文600字,2024客户维系方案范文600字

这篇《客户礼品赠送方案范文》，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 　在每个欢乐的日子，为客户朋友送去一份关怀，送上一份真诚的祝福和温馨的问候。如一阵春风，吹拂着心田，沁馨又温暖；如一潭清泉，流淌在心中，清新而甜润。一份心仪的礼物，是一杯茗茶，幽香缭绕，悠远而隽永；是一曲音乐，拨动心弦，叩击心灵。可以是一个故事，一种情结。我们一起品鉴，一起收获一份美丽的心情。

元旦方案【新年问候款款深情】

新风吹开第一缕温柔的霞光，新年是一片轻轻飘落的雪花，拂去岁月的浮尘。让欢笑和关爱凝成‘款款深情’，传递新年诚挚的问候和美好的祝愿。新的一年开启新的希望，承载新的梦想。新的一年见证我们和客户共同成长共创辉煌。

春节方案【新春祝福深情厚意】

春节，这个象征欢乐、祥和、喜庆的日子，是中国人们心中最厚

重的笔墨，最浓重的色彩。用我们的“深情厚意”叩开你缤纷的心，把欢快的歌声笑语在你心中放飞。是心的祝福，祝福所有的朋友吉祥如意、幸福安康！

礼品a真丝床上用品六件套价值1500-xx元

礼品b真丝床上用品四件套价值1200-1500元

礼品c真丝床上用品二件套价值800-1000元

三八妇女节方案【拨动女人心】

陌上花开，可徐徐行矣。春天轻盈而优雅的走来，春风吹拂着女

人的芳心。这天，女人们分外的妖娆动人，因为这是属于她们的日子。我们送上的是女性朋友最美丽的心情，绽放她们灿烂的笑魇。

礼品a高雅经典丝巾价值400-500元

礼品b时尚精致丝巾价值200-300元

一款精致又高贵，温婉而不失灵秀的饰品，会让每个女人都怦然心

心动。心亦随着丝巾的飘逸而轻舞飞扬。。。

六一儿童节方案【爱心接力棒】

这个不是准客户的节日，却为他们的孩子或家人送去一份无微不

至的关怀。礼轻情意重。我们种下一株小苗，收获的会是一棵大树。

礼品a益智玩具价值100元

中秋节方案【花好月圆把酒邀明月】

花好月圆的日子，对于中国人们寄托了无限美好的情思。这是一个温暖的日子。送上温暖的祝福和心意，如明月般照亮朋友的心。我们一路携手前行。。。

现代都市人紧张的生活方式，使得越来越多的人处于亚健康和不健康状态，也使更多的人关注健康。让我们一起来关爱生命、关注健康。

对客户和目标客户进行定期的专业健康讲座。传递健康理念，灌输营养知识和科学的膳食习惯、生活方式，以及介绍传授医学基础知识和实际作用。对客户健康起到较好的帮助作用。

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我们在做某件事的时候，应该多思量，为了调节活动的气氛。我们写主持词一定要做好充足的准备，为满足你的需求，小编特地编辑了“新年客户答谢词”，仅供参考，希望能为你提供参考！

新年客户答谢词(篇1)

各位新老顾客；各位合作朋友；各位兄弟姐妹；大家新年好！

再过二十天，就是新春佳节；在这里，我谨代表新航通全体员工向大家拜个早年！祝大家新年快乐！

回顾20xx年，在巩固原有香港飞线平台、香港传真平台、香港包月电话平台、香港网络电话平台基础之外，我们对中国联通合作的400电话系统进行了全面的升级扩容，新增加了传真接受功能、分布式转接功能、平均呼功能、语音导航功能、电话会议功能；满足客户更多需要；

我们还新增加了国际网络电话平台，目前可以提供近全球200个国家城市固话号码和800电话号码，这些号码可以做转接电话的飞线号码也可以做打出打出的网络电话，实现世界号码，国内接打的目的，满足企业国际化的需要；为中小型企业走向国际化、打造完美的企业国际化形象提供更加优质的服务；

另外我们还新增加了香港包月的ip手机，实现了深圳移动手机拨打便宜idd的功能！

展望20xx年，公司在巩固原有业务的基础上，将全力扩展国际电话和香港包月电话业务。力争实现公司业务在20xx年基础上翻一番！

最后感谢各位长期以来对我公司的大力支持！同时希望各位能一如既往，继续支持新航通。新航通将以更好的服务、更衷诚的合作、更多的让利优惠回馈大家。

衷心祝愿各位新老顾客在20xx年里：

生意兴隆、财源滚滚、身体健康、阖家欢乐、万事如意！

新年客户答谢词(篇2)

尊敬的各位领导、各位同事:

首先真诚的感谢各位，一直以来对电玻部工作的悉心指导和大力支持。同时也感谢兄弟部门的长期的鼎立相助。回顾10年度，电玻部既有成功的经验也有失败的教训。较xx年相比，产量、产值和人均产值等均有了较大幅度的提高;品质方面较上年相比无论是客户投诉还是退货等均有较大幅度的下降;现场环境改善较上年也上了一个台阶;在原片规格比较单一的情况下，我们通过优化套裁的方式以及对不良品的改废再利用，使切裁率提高了3个百分点左右，在一定程度上提高了效益。为了节能降耗，电玻部钢化和丝印的员工上了长达半年时间的夜班，他们的服从大局精神和节约意识让我感动。在此，我本人同时也代表公司向你们表示深深的敬意和诚挚的感谢!还有我们的磨边倒角工，长年奋战在积水的地方，无

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客户管理方案（一）

现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到仓储企业的存在，仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争，面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统，仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而知道他们是谁，需要什幺，并把客户想要的商品送到他们手中。

通过与客户的“接触”，搜集客户的意见、建议和要求，通过控制分析，提供完善的个性化服务，协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来，确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式，通过管理与客户间的互动，使仓储企业与客户的关系更为融洽，从而提高客户的忠诚度，为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。

作为一个仓储企业，在当今激烈的竞争环境中，只埋头于内部已经远远不足了，企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门，它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。

客户关系管理（customer relationship management, crm）是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技（it）术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。

实施客户关系管理在提高水平和竞争力方面有如下作用：

一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率，企业的交易成本逐渐降低，获得成本上的领先优势。

二是通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务；优化企业的业务流程，把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。

三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲，构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略，赢得这些成员的大力配合，并确保它们的行

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客户接待方案（一）

客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分，是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力，更能促进双方合作的顺利进行，促进项目洽谈的顺利展开，同时，还能促使新合作项目的生成，将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此，一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。

一、客户来访的一般目的：

在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中，客户很可能提到要来公司访问，同时，我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问，以加深双方的沟通和了解，促进双方合作的进行。那么，我们首先要了解清楚客户来访的目的，通常不外乎以下几种：

1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况，同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户，只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向，但对于我司企业实体了解不深，因此，实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。

2、进行项目洽谈，这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通，而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目，是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作，包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的，因此，接待时不仅要有专业技术人员陪同，公司领导也会适时参加接待和谈判。

3、验货为主，顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时，手中有一定的新项目，如果谈的愉快，新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视，因为客户此前已经来访过，而且大家合作正常进行，但我们往往会忽略客户新项目的生成。

4、投诉为主，顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想，是因为他确实是一个很好的合作伙伴；怕，是因为我们此前有对不住客户的地方，担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但，这样的客户，我们恰恰必须要充分重视。

5、双方公司进行基本的人际沟通

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客户活动方案（一）

天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质，吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑，体现开发商的实力与诚意，我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。活动方案如下：

一、活动思路及目的

1、将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展；

2、加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力；

3、促进与客户的交流，展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播；

4、增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。

二、活动主题：中秋月·邻里情— —·天中豪园中秋节感恩答谢酒会

三、活动时间：9月12日（周五，农历八月十三日）下午5：00-8：35

四、活动地点：天龙酒店宴会厅（须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全）

五、活动参与人员

1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

2、天中晚报、驻马店日报、驻马店信息网、驻马店电视台等媒体记者（文字 + 摄影）

3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

六、参与方式

1、客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

2、媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人（一张最多3人参加），总人数控制在180-230人左右。

七、活动形式：自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介

八、活动内容及流程

时 间

节目安排

备注说明

5：00

客户陆续到场并签到

安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。

6：00

开场演员演唱《花好月圆》

掀起现场之节日气氛。

6：05

主持人致开场欢迎词

6：08

公司代表及客户代表致辞

邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重；客户代表及发言由发展商安排。

6：10

主持人公布活动主要内容

主要

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邀请函也是人际交往中维持关系一种方式，因此就需要大家事前把活动邀请函写好。还需要明白优秀邀请函需要一定文采，那活动邀请函书要如何规范的书写呢？范文资讯网的编辑为此仔细地整理了以下内容《客户答谢宴邀请函范文》，相信你能找到对自己有用的内容。

客户答谢宴邀请函范文【篇1】

dear/尊敬的：

为感谢您多年来对 的支持与厚爱，特邀您参加年客户答谢酒会，共创我们美好未来。真诚期待您的光临。

date/日期： 年 月 日(星期 )

venue/地点： 楼宴会厅

time/时间： —

客户答谢宴邀请函范文【篇2】

尊敬的xx先生/女士：

过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。

新年即将来临，我们倾情实现网商大家庭的快乐相聚。为感谢您一年来对xx的.大力支持，我们特于xx月xx日14:00在20xx大酒店一楼xx举办度xx客户答谢会，届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您，期待您的光临!

让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐!

xxx公司

年 月 日

客户答谢宴邀请函范文【篇3】

与您同顶一轮太阳

于是心不再飘渺

怀一份喜悦和期盼

我微笑着对您说“认识您，真好”

……

我感谢——我的生活充满了欢乐与激情的爱

我感谢——我的心中装满信任和关怀的爱

我感谢——我的工作肩负着神圣使命和责任的爱

我更感谢——您给予我无私和真诚的爱

经历风雨洗礼

十年成长

感谢有您!

vip客户感恩答谢会暨十周年庆典

致： 先生/女士

时间： 年 月 日

地址： 市 路 饭店

诚挚期待您的光临

客户答谢宴邀请函范文【篇4】

网聚财富主角阿里巴巴年终客户答谢会邀请函

尊敬的先生/女士：

过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。

让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐!

_________单位

__年__月__日

商务礼仪活动邀请函的主体内容符合邀请函的一般结构，由标题、称谓、正文、落款组成。

1.标题。由礼仪活动名称和文种名组成，还可包括个性化的活动主题标语。如例文，阿里巴巴年终客户答谢会邀请函及活动主题标语网聚财富主角。活动主题标语可以体现举办方特有的企业文化特色。例文中的主题标语网聚财富主角独具创意，非常巧妙地将网阿里巴巴网络技术有限公司与网商财富主角用一个充满动感

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本文为范文资讯网推荐专题“客户感谢信”相关内容。

感谢信包含了我们对文化的传承，在社会中，有困难就会有帮助，因此大家基本上都是因为感激而写感谢信，你了解感谢信的基本要素吗？以下由小编收集整理的《给客户感谢信的范文》，相信你能从中找到需要的内容！

给客户感谢信的范文 篇1

致亲们的一封信：

您好，首先为您送上来自新乡市康泰尔制粉有限公司销售部最诚挚的问候，时间就像个顽皮的孩子，一转眼就这么偷偷的溜走了，非常感谢您在过去的一年中对我们的支持和关怀，谢谢您!虽然我们很努力但在过去的一年里何康面粉还是出现过这样那样的问题，您没有因为这个计较，反而宽慰我们，说千家万户的小麦，万吨粮仓肯定会有保管不善的地方哪能都一样啊，我们感动中很是愧疚，所以我们在积极地寻找更好的解决方法，努力去改善，希望在今后的合作中继续保持互惠惠利合作共赢的思想，让何康面粉在您的经营下，把市场做大做强，

佛说：前世的500年回眸，才换来今生的一次擦肩而过，让我们一起迎接并见证的美好和未来，何康面粉厂全体员工真诚的感谢您在千家万家品牌中选择了何康面粉，谢谢您！对于我们做的不足之处，还请您多多指教，我们会努力的去改善，力求让您满意，也望您多多督促我们。您的满意和鼓励就是我们最好的动力，还望您继续给予我们支持哦！

新乡市康泰尔制粉有限公司销售部

给客户感谢信的范文 篇2

尊敬的新老客户朋友们：

感谢您一直以来对本公司的支持与厚爱，无论是产品的转换，还是门市的迁移，都未曾改变您对亮天公司的支持，由此同时我代表所有亮天人感谢您，并由衷的祝福各新老客户生意兴隆！生活快乐！家庭幸福！

本公司的门市已从原址搬迁至古镇新兴大道26号，联系电话不变。如您一时找不到，可致电本公司，我们会以最快的速度安排人员去接您。同时给您带来的不便，敬请原谅。近期我厂推出众多新款面市，客户反馈信息良好。同时还增加多款特价灯供您选购。期待您的光临！

此致

敬礼！

xxxx

xxxx年xx月xx日

给客户感谢信的范文 篇3

尊敬的客户：

您好!岁月流淌，知恩感怀!首先我要表达我最诚挚的谢意!感谢你们一直以来对我们的信任和支持!同时，我为能争取到你们的认可和友谊而感到高兴。白云国旅自1999年成立,一路走来，风雨兼程。我们一起见证着白云国旅的成长、进步与发展。在过去二十年的发展历程中，我公司一贯秉承“幸福旅游，白云携手”的服务宗旨，以优质

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月满中秋 情系高端

—— xx 银行答谢客户联欢晚会策划方案

一、活动主题：月满中秋 情系高端

二、主办单位： xx 银行 主办单位：

三、活动时间： xx 年 xx 月 xx 日

四、活动地点：xx 宾馆会议厅

五、活动目的： 借新将到来之际， 以答谢会为交流平台， 在观看品质文艺演出中与客户展开良好的沟通 与交流，借中秋团圆之意，营造一种建行与客户一家亲的融洽分为，增强客户的满意度，提 升银行品牌形象和社会影响力。

六、参加人员： 1、vip 客户 450 余位 2、领导及工作人员 3、媒体记者

七、活动内容： 1、观看专业团体的文艺表演（邀请专业演出团体出演具有一定规格和艺术品位的综艺类 晚会，节目要求搭配合理，雅俗共赏，气氛活跃，有客户互动安排） 。 2、我行员工表演 1 个，表演唱《感恩的心》 ，全部网点负责人参演，以表达对客户的谢意 为主，中间穿插 1 个人的真情表白，用真实的事例讲述与客户之间的难忘瞬间，现场向客户 鲜花，表达对客户的感谢之情。 3、客户参与节目（全场参与的互动游戏，给予参与奖品） 4、穿插抽奖活动，设置特等奖 1 名，一等奖 4 名，二等奖 8 名，三等奖 20 名，分别配备 不同标准的奖品 5、入场口外布置冷餐，防置月饼、水果，烘托节日的氛围。

八、前期准备： 1、内部组织： 文字类：领导致辞、主持人串词、邀请函、宣传折页等。 物品类：10 余份游戏礼品、10 份爱心礼品、36 份抽奖奖品、饮用水、抽奖箱、拍拍乐、 抽奖细节安排。 人员类：节目表演人员、服务人员、组织协调人员。 2、外部联系： 活动场所：时间、地点、费用、音响灯光设备、会场布置、人员准备等。

节目准备：演出团体的邀请，条件与费用的协调， 新闻媒体：电视台报社 2 名记者、1 名摄影摄像师联系。

九、倒计时安排： 倒计时安排： 1、提前 2 周定好活动场地。 2、提前 2 周确定客户人员名单并发出请柬。 3、提前 2 周做好演出团体以及节目安排。 4、提前 1 周做好领导致辞、主持人串词等工作。 5、提前 1 周礼品、赠品及奖品准备到位。 6、提前 1 天布置好活动现场（包括室外、室内横幅、 鲜花摆放、 舞台音响的调试工作等） 。

十、费用预算

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策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。以下是小编整理的客户联谊活动方案，仅供参考！ 篇一

客户联谊会方案范本1

一、活动目的

1.建立有效的客户沟通渠道，增进相互认识、了解2.塑造品牌形象，自觉口碑传播3.项目信息定向植入，促进项目销售

二、活动主题

主题——xx迎春

意图——借助中国经典传统文化，通过一系列互动式对竹文化的立体展演，将汇东股份着力打造的文化居家楼盘——“xx家园”呈现给广大客户，树立独具魅力的楼盘形象和居家人文环境，塑造特有的楼盘品牌文化内涵，使居者赏心悦目，xx衣衣，心旷神怡。

(题外话：客观上要求楼盘景观要能充分体现“竹”的主题，营造出“竹”的文化环境，使居者能够真正置身其中。)

解读——古往今来，有许多文人墨客欣赏竹、赞美竹、歌颂竹，最的当属苏轼的“宁可食无肉，不可居无竹。无肉使人瘦，无竹使人俗。”由此足以见得“竹”在国人心目中的地位和影响，在中国千百年的住宅文化中所特有的“人竹”情怀。

因此，以楼盘案名核心词——“xx”作为这次客户联谊

活动的主题更显贴切，言简意赅。

xx家园的购房业主多为中高端客户，有一定的文化和品位，为楼盘注入这样的文化概念能够迎合他们对高品质生活的需求，增强了项目核心价值，实现与其他住宅楼盘特质上的区别，体现出明显的产品差异化，同时对自贡的商业住宅文化也是一种提升。

三、活动名称

xx迎春——首届汇东·xx家园新年客户联谊会

(广告语：爆竹声声辞旧岁，xx依依迎虎年——首届汇东·xx家园新年客户联谊会首创竹文化全息盛宴闪亮贺岁)

四、活动内容

本次活动将以艺术联欢活动的形式，通过业主与艺术家们的互动，再现竹之韵、竹之情、竹之节、竹之美，人竹合一，唤起人们对竹的情怀，诱发人们对竹的钟爱。

活动以琴瑟xx、诗话xx、歌舞xx、书画xx、魅影xx、色香xx六大板块构成，即以音乐歌舞、吟诗作赋、书画摄影、餐饮文化等不同的艺术形式，聚唱竹、舞竹、画竹、颂竹、赏竹、吃竹于一体来立体式的展现“竹”文化。同时对主题书画作品进行现场慈善拍卖，将拍卖所得捐赠给红十字会或其他慈善公益组织(对拍卖剩余作品由汇东股份公司全部赎买收藏，其款项和现场拍卖所得一起做公益捐赠)，树立良好的公

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一、目标

拥有雄厚的客户群是汽车企业发展的充要条件，同样作为一个汽车销售员要想在企业里求的自身的发展，就必须要有一定的客户群，努力开发潜在客户是一名优秀的汽车销售员所具备的必要条件，所以要制定一个行之有效的潜在客户开发方案。作为一个销售人员，每个月要挖掘150个左右潜在客户，也就是平均每天3个，但是这150个人中，我们要努力让其中的30个左右成为我们的客户。

二、开发渠道

1、走出去

积极参加本地车展，在车展上获得想购车人的信息，并留下自己的名片给他们

进行大客户的专访，通过他们认识一些新的客户

参加一些汽车文化类活动，在活动中认识一些潜在顾客，并努力把他们发展成为自己的客户

参加一些电台的采访，通过电台宣传自己给一些听众，其中有很大一部分人是司机及乘坐出租车的人群

2、请进来

经常邀请亲戚朋友来店里参观，通过亲戚介绍给亲戚的亲戚朋友，通过朋友介绍给朋友的亲戚朋友

认真接待展厅里来的每一个人，在第一时间把自己推销出去，深入了解客户需求，帮助客户选择适合客户的最佳车型

积极邀请客户前来试乘试驾，让客户感受到开车的乐趣

接受客户电话预约，并不段与预约客户保持联系，尽量避免预约客户取消预约

3、定期跟踪保有客户

积极与老客户联系，了解老客户的用车情况，向老客户提供最新车的消息，并向老客户介绍新车及售后服务

定期上门回访老客户，给老客户送去店里礼品，可以从老客户那里认识新的潜在客户

积极邀请老客户前来参加店里举办的活动，老客户会带来新客户

三、准备工作

要详细了解和熟悉产品的品牌、车型、技术参数、配置等等。能够流利回答客户提出的相关问题

熟悉本公司对这个汽车产品销售的政策、条件和方式。

详细了解汽车销售过程中的各项事务

详细了解竞争对手的汽车产品与公司所售品牌汽车车型的差异

了解客户属于哪个类型

了解客户真实的购买动机、付款能力、采购时间等

四、具体实施

去车展开发目标客户

1、去前准备整理自己的仪容仪表，带上自己的名片，带个公文包，带上纸笔等物品，准备一些开场白。

2、在车展上注意自己的言谈举止，把握与客户交谈的时间，交谈时注意保持适当的距离，尽量留下客户的信息等，邀请客户来店试乘试驾。

3、车展后对车展上的潜在客户进行分类，电话邀请客户前来店里，必要时上门拜访，邀请客户试乘试驾，邀请客户参加店里活动。

4、邀请到店里的客户积极接待，鼓励试乘试驾，深入了解客户的需求，介绍

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