工会女工工作总结

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工会女工工作总结 篇1

尊敬的各位同事、亲爱的同事们：

大家好！我是xx工会女工部的xxx，很荣幸能够在这里为大家做一份工会女工工作总结报告。

在过去的一年中，我们工会女工部在上级工会的领导下，坚持以“团结、和谐、创新、共赢”为工作理念，积极推进工会工作，为员工的合法权益得到有效保障做出了积极的贡献。

一、组织工作

我们工会女工部在本年度加强了组织建设，制定了详细的工作计划和考核标准，提高了员工的组织观念和团队合作精神。同时，我们定期组织员工参加各类培训和学习活动，提高了员工的综合素质和工作能力。

二、维权工作

我们工会女工部在本年度积极维权，保障员工的合法权益。我们通过定期开展劳动纠纷调解工作，为员工解决了一系列纠纷，保障了员工的合法权益。同时，我们加强了与公司管理层的沟通，及时反馈员工的意见和诉求，为公司的和谐发展做出了积极的贡献。

三、文体活动

我们工会女工部在本年度加强了文体活动的组织工作，积极开展各类文体活动，丰富员工的工作和生活。我们组织了多次羽毛球、篮球、足球等比赛，促进了员工之间的交流和合作，增强了团队凝聚力。

四、工作成绩

我们工会女工部在本年度的工作成绩显著，取得了以下成绩：

1. 员工投诉率降低；

2. 员工满意度提高；

3. 员工培训率提高；

4. 员工维权成功率提高。

五、未来展望

展望未来，我们工会女工部将继续以“团结、和谐、创新、共赢”为工作理念，积极推动工会工作，为员工的合法权益得到有效保障做出更大的贡献。

最后，我要感谢各位同事在这段时间里给予我的支持和帮助，也要感谢公司领导对工会工作的重视和支持。谢谢大家！

工会女工工作总结 篇2

xx集团工会在认真学习贯彻党的十八届四中、五中全会、中央第二次新疆座谈会精神等一系列重要会议精神，准确理解和把握兵、师工会对今年工会工作的部署后，严格按照上级工会及集团党委的工作要求，以完善工会维权机制为途径，以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，全面提高工会履行职能的能力和实效，凝聚集团职工力量，为集团事业改革发展充分发挥基层工会组织的作用

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山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。如果自己即将在重要场合进行演讲时，我们需要开始准备好合适自己的演讲稿了。好的演讲稿要做到语言简明朴实，具有说服力。您了解写好演讲稿的重要因素吗？小编现在向你推荐工会女工工作总结演讲，希望能为你提供更多的参考。

工会女工工作总结演讲

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！今天，我很荣幸能够在这里与大家分享我工会女工工作总结。

在过去的一年中，我们工会女工部门在领导的正确指导和全体员工的辛勤付出下，取得了一系列的工作成绩。首先，我要感谢我们工会女工部门的领导，感谢她们对妇女工作的重视和支持，让我们能够顺利地完成各项工作任务。

在过去的一年中，我们工会女工部门在以下几个方面取得了成绩：

一、加强妇女维权工作

我们工会女工部门一直致力于维护妇女的合法权益。在过去的一年中，我们开展了多项维权活动，如组织妇女参加培训、提高妇女的法律意识等，有效地提高了妇女的法律素质和维权意识。

二、加强妇女文化活动

我们工会女工部门一直致力于加强妇女文化活动，如组织妇女参加文艺比赛、开展妇女健身活动等，有效地提高了妇女的文化素质和身体素质。

三、加强妇女团队建设

我们工会女工部门一直致力于加强妇女团队建设，如开展妇女之间的交流和协作、提高妇女的沟通能力等，有效地提高了妇女的协作能力和团队意识。

四、加强妇女工作宣传

我们工会女工部门一直致力于加强妇女工作宣传，如开展妇女工作宣传、提高妇女的工作积极性等，有效地提高了妇女的工作热情和工作效率。

在过去的一年中，我们工会女工部门在各个方面都取得了良好的成绩。但是，我们也清楚地认识到，我们工作还存在一些不足和问题，如妇女工作宣传不足、妇女维权意识不够强等。

因此，在未来的日子里，我们工会女工部门将继续加强妇女工作宣传、提高妇女的法律素质和维权意识，为公司的可持续发展做出更大的贡献。

最后，我要感谢我们工会女工部门的领导和同事，感谢她们对妇女工作的支持和帮助，让我们能够取得如此出色的成绩。谢谢大家！

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一、建立健全各项规章制度，以保证女教工的合法权益我院工会依据《工会法》、《工会章程》及相关法规政策所规定的“男女平等”的精神和原则，努力抓好女工委员会的进一步组建和完善工作，作好女教工的“维权”的保障工作，进而增强女工委员会的吸引力和凝聚力。

第一、我院通过“平顶山学院首届党代会”的召开，给予女性党员合理的代表名额、让她们充分行使自己应有的民主政治权利，这就有力地保证了女教工在“党代会”上为自己的权益发出声音，使其真正在我院党政各项政策的制定过程中发挥出民主权利。

第二、我院通过“平顶山学院双代会”即“教代会”“工代会”的召开，给予女教工充分的参与权畅所欲言、大胆讲出自己对我院工作的建议及相关看法，充分体现出她们在学院建设及工会组织完善过程中的主人公意识。

第三、我院工会还在平顶山师专女工委员会的基础上筹备选举产生了平顶山学院第一届女教工委员会。从而就更加有效地保障了占全院教工45%之多的女教工群体的各项合法权益。

第四、8月——10月，我院为期两个月的中层领导的换届选举和考核过程中，院领导充分发扬“男女平等”“民主选举”的精神，通过竞聘上岗使得一批年轻有为女教工脱颖而出走上了领导岗位，这无疑将大大推动我院女工委员会各项制度的完善和落实。

第五、进一步加强了女工委员会的法律工作，深入推动《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》及相关保障妇女权益政策法规的全面贯彻和落实。充分发挥了女工委员会宣传舆论阵地的作用，进一步加大各项法律的学习宣传力度，让更多的女教工和女工会干部学法、知法、懂法、用法，依法维护好女教工的合法权益。

第六、充分发挥女工委员会的组织优势和工作优势，积极掌握女教工的思想动态，并及时解决女教工在工作生活中遇到的具体困难，并有针对性地做好她们的思想政治工作，从而女教工队伍的团结，进而维护学院的稳定。

第七、大力加强女工会领导班子和干部队伍建设，加强女工委员会的自身建设、廉政建设、作风建设和制度建设，继续组织二级分工会的建设和完善工作。

二、加强教育，促进女教工的职业道德建设

我院工会还依据党的xx届四中全会精神，不断通过一系列的学习活动来加强对女教工的教育工作，使其不断提升自身的职业道德水准，更好地摆脱自身的不足忘我地投入到平顶山学院的建设和教书育人的工作中。

第一、为迎接“三八节”，我院女工委员会积极组织了看教育电影片的活动，而且在院宣传部的组织下，

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一、深入推进“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”进一步加强对基层工会组织实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”。为弘扬女职工“自尊、自信、自立、自强”精神，提高她们的自身素质，孙吴县总工会女工部指导各基层工会积极抓好女职工素质的培养和教育工作，引导女职工树立自主意识和发展意识。并将两大工程的推进工作，融入到职工经济技术创新活动和“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中。其中组织女职工参与建功立业工程960人，占女职工总数80%，组织岗位练兵、技术比武3场，参赛女职工400人，提合理化建议9个，创经济效益1.9万元；组织职工参与女职工素质提升工程930人，占女职工总数的78%，96人学历上了一个档次，其中有148人参加了工会组织的各类培训班。

二、维护女职工的合法权益，为女职工做好服务工作

1、继续组织全县广大女职工深入开展学习贯彻《妇女权益保障法》，把学习宣传贯彻《妇女权益保障法》作为基层工会女职工组织和广大工会女职工干部的一项重要任务，为使女职工认识到此法的重要性，县总工会女工部利用每年一度的广场宣传周活动，散发传单500余份。

2、今年8月，按照市总女工部的总体部署，聘请西安著名妇科专家，深入各单位进行防治乳腺病知识讲座，历时一周，共开办讲座7场，475人参加了此次活动。县总工会对在此次活动中组织较好的先进单位和个人，进行了表彰，并评选出了优秀组织者3人。

3、xx年9月市总工会转发了全总《关于组织全国职工参加预防控制艾滋病知识竞赛活动》的通知。孙吴县总工会接到此通知后，积极组织各系统、局工会职工600余人参加了防控艾滋病知识竞赛活动。通过参加此次活动，宣传普及了科学防治艾滋病及禁毒的基本知识，增强职工预防控制艾滋病及禁毒的意识和能力，进一步维护了广大职工生命安全与健康。

4、10月末全总女职工委员会举办了“柯瑞杯”工会女职工理论征文活动。孙吴县总工会女工部下发文件，积极组织各系统、局工会参与此次活动，共选拔出两篇上报至市总工会女工部。通过此次活动，即提高了广大女职工和工会女职工干部的理论水平，也推动了我县女职工工作的发展。

5、在帮扶救助活动中，我们尤其注重对困难单亲女职工家庭的帮扶救助工作。在城镇“一帮一”扶贫活动中，帮助单亲女职工32人，在“三八”节前夕慰问困难女职工4人，“金秋助学活动”中救助单亲困难女职工子女2人，共发放救助款30

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xx年度，学校工会妇女工作在勒流街道办和学校的领导下，在全体老师的配合下，依照上级部分的工作安排，联合“建设如家园般暖和的协调校园”目的，组织全体教职工美满实现了各项工作义务。切实实行工会倡议、参加、教育和保护四大职能，团结宽大教职工介入学校校务监视、民主治理中，加强工会的吸引力和凝集力，为推进学校发展做出了奉献。现将全年工作总结如下：

一.尽力进步教师的思维素质跟业务素质，建设一支优良的教师步队。

今年工会配合学校发展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

(1)一直增强实践学习，应用网络、例会等提高教职工师德程度;

(2)倡导保险文化卫生办公室建设，晋升教师思想道德水平;

(3)、组织全部老师对四川地震灾民捐款，共计5000多元。

(4)、教师踊跃参与学校工作，特殊是在关注青少年景长方面做了大批工作，在文明创立、奥运会、四川地震、冰灾、敬老活动、送福赠吉利等都带领学生开展诸多颇具实效的教育活动，博得了社会的赞美。

(5)、率领全体教职工开展校外拓展活动，打造团结和谐的队伍。

二.急教工所急，想教工所想，把工会、妇女建成温暖的职工之家。

1、关注每位教师的成长。工会通过活动关怀他们的每一步成长，使新教师战胜了刚进校好高鹜远、燥动不安、耐挫才能差等不良情感，逐渐成长为及格的教师。

2、关心教职工的实际艰苦。学校教职工遇有婚、丧、产假，学校工会都组织职员前去慰劳。学校做到把关心送到每个教职工的心田上。诚挚的关心为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心肠投入到教育教养活动中，把学校事当作本人事，积极地以主人翁的精力投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。

3、为了给教师们减轻压力，强身健体学校工会组织了丰盛多彩的活动：

3月份庆祝“国际三八妇女节”。3月8日参加街道举行的拔河竞赛。3月10日学校也开展了教工趣味运动会。

4月份参加了“顺德区教师师德公约”征集活动，有三个老师获奖。

5月份庆祝五一劳动节，读书心得汇报。全体教师参加了管区组织的惠州参观活动。

6月份教工卡拉ok大赛。

8月份迎奥运，全体先生省外游览参观运动。

9月份加入管区敬老庆贺活动。

10月份组织妇女学太极拳。

11月份第二次教工趣味活动会。

总之，xx年，我校工会在区政府、区教导工会的引导下，发挥精良传统，为教工服务，为学校发展服务，很好地施展了桥梁作用。今后，咱们将再接再厉，把工会

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一、牢固树立“国策”意识，扎实做好“计生”工作

学年初，我们认真学习区教育局发的《区教育局xx年度人口目标管理责任书》，成立了由袁长春校长任组长、学校书记蔡丹为分管领导、女工主任朱衬云为计生主任的学校计划生育工作领导小组，建立了岗位目标责任制，明确各自职责，并签订责任书。把责任目标、考核目标作为工作的目的，将每一个任务，每一个政策、每一项规定都落实到实处。

我们学校的涂老师，家里就是他一个宝贝，却得了一千金，心里很不是滋味，不想办独生子女证。为了让他解开心里的疙瘩，我们互相交流，在不同的声音中，终于让他有所收获。

接到区人民政府办公室转发的《武汉市职工生育保险办法》的通知，我们认真讨论，并对女教职工作解释，动员女教职工作长效避孕上环。耐心地讲解长效避孕的好处和避孕套避孕的危险之处。刘芳老师身体瘦弱，不甘落后主动上环。在她的影响下，绝大多数的女教工们自愿上环，且表示为了不影响教学，将时间推迟到假期。为了让女教工们安心工作，幸福生活，我们及时的将避孕套送到女教工们手上，放在她们的抽屉里。

为了落实计生工作，按照区教育局计生办的要求，我们将吴三小在编不在岗的教师进行了一次摸底，确定李洪华老师为重点跟踪对象。每月15号请她及时到学校填报表，并询问她的身体状况，宣传计划生育的政策，法规。她自己表示，安心养病绝不要第二个孩子。

二、和谐的校园需要“法”

如果给老师们半天的时间，坐在会议室里学习《婚姻法》、《女教职工保护条例》、《妇女权益保障法》、《中国妇女发展纲要》和《妇女儿童权益保障法》等法律法规，我觉得效果不大，而且死记硬背没有什么作用。为了让老师们既学懂又弄通法律知识，我们采取了以小组为单位学习的形式。并且发试卷进行考核，把各组考试的成绩统计和分析。借区女工委开展的女工法律知识竞赛，在全校开展“和谐的校园需要法”的活动。我校的张舟、胡秀娟、李娜三位老师特别突出，选送到区参加比赛获得预赛的好成绩，准备参加决赛。

在六年级的小女生中，我们做了一次“自我保护你懂得多少”的调查，结果是有一定的意识，但是不知道怎么去保护。六年级的小女生正处于青春发育期，如果不懂得一点法律知识，就有可能上当受骗。在一个星期五的下午，利用班队会的时间，对全校六年级的女生做了“青春期女孩如何保护自己”的心里辅导，从深圳一官员猥亵小女生事件谈到我们生活中的实际例子；从启东市一个50多岁的老头丧尽天良猥亵一

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xx年电信工会女工委工作总结 营业服务部工会女职工委员会在市公司工会和市总工会的正确领导下，针对女工工作面临的新形势、新情况、新问题紧紧围绕中心，立足一个“新”，突出一个“实”字，转变观念，创新思路，服从大局，积极发挥桥梁作用、纽带作用，不断探索创新，以第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标和企业劳动竞赛为契机，从提高女员工素质入手，切实维护女员工利益，以实现整体超越为目标，增强女员工发展的能力和动力，充分发挥半边天的作用；积极参加各项活动，出色地完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩。 一、 以提高能力，强化自身为关键点，开展争创活动，努力增强女员工发展的能力和动力。 1．认真组织女员工开展第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标竞赛活动。一是全部室女员工按要求自定了个人素质达标计划，开展了形式多样的达标创建活动。并对每位员工的素质达标档案实施动态管理，每实现一项达标计划便进行登记表彰，及时掌握达标进度。积极参加市公司组织的以“学习新知识、创建新业绩、树立新形象”为主题的女员工演讲比赛活动，我部室东茅岭营业厅员工谭海清取得了二等奖的好成绩。二是，在前台营业窗口开展“学习型”、“创新型”、“整体超越型”芙蓉杯兵岗创岗活动，结合本部门的特点，按照创建要求，制定创建方案，东茅岭营业厅以争创“整体超越型”班组为目标，火车站营业厅以争创“学习型”班组为目标并按要求制订“有规划、有目标、有园地、有考评、有台帐、有奖励”的六有计划。建立了三个竞赛活动园地,即“芙蓉标兵岗”员工风采、思想动态栏；“芙蓉标兵岗”服务质量点评、服务明星、红黄牌通报栏；“芙蓉标兵岗”学习园地，进一步提升女员工的学习力、创新力、和凝聚力。 2、以推动团队建设，打造优秀团队，实现价值最优。由于营业工作的特殊性，本部门95%以上的员工为女员工，并且是一支非常年轻的队伍，管理难度比较大，如何使全体员工“心往一处想，劲往一处使，成了管理上的瓶颈。为了突破这个瓶颈，部室采取了在内部组建团队的方法。并依据最新的人类性格测试方法对每一位员工进行初步摸底和日常考核相结合的方式来组建团队。 3．针对性培训，系统化学习，创建“学习型班组”。部室制定全年业务学习培训计划和业务学习授课计划，指定专职业务学习专干和授课老师，根据从知识——技能——素质三个层次的培训模式对员工进行系统培训，并组织业务知识测试，对培训效果进行评估，对

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平顶山学院工会女工工作以***理论和三个代表重要思想为指导，树立和落实了以人为本的科学发展观，深入学习贯彻了党的十六届四中全会精神。一年来，我院工会女工委员会依据省市院三级工会的指导思想和工作安排，有力地推动了女工委员会各项工作的落实和自身能力建设的加强，努力做到了服务第一要务有新贡献、维护女教工合法权益有新作为，从而使我院女工委员会的工作获得了良好的成效。现就具体事宜总结汇报如下：

一、建立健全各项规章制度，以保证女教工的合法权益

我院工会依据《工会法》、《工会章程》及相关法规政策所规定的男女平等的精神和原则，努力抓好女工委员会的进一步组建和完善工作，作好女教工的维权的保障工作，进而增强女工委员会的吸引力和凝聚力。

第一、我院通过平顶山学院首届党代会的召开，给予女性党员合理的代表名额、让她们充分行使自己应有的民主政治权利，这就有力地保证了女教工在党代会上为自己的权益发出声音，使其真正在我院党政各项政策的制定过程中发挥出民主权利。

第二、我院通过平顶山学院双代会即教代会工代会的召开，给予女教工充分的参与权畅所欲言、大胆讲出自己对我院工作的建议及相关看法，充分体现出她们在学院建设及工会组织完善过程中的主人公意识。

第三、我院工会还在平顶山师专女工委员会的基础上筹备选举产生了平顶山学院第一届女教工委员会。从而就更加有效地保障了占全院教工45%之多的女教工群体的各项合法权益。

第四、8月10月，我院为期两个月的中层领导的换届选举和考核过程中，院领导充分发扬男女平等民主选举的精神，通过竞聘上岗使得一批年轻有为女教工脱颖而出走上了领导岗位，这无疑将大大推动我院女工委员会各项制度的完善和落实。

第五、进一步加强了女工委员会的法律工作，深入推动《工会法》、《》、《妇女权益保障法》及相关保障妇女权益政策法规的全面贯彻和落实。充分发挥了女工委员会宣传舆论阵地的作用，进一步加大各项法律的学习宣传力度，让更多的女教工和女工会干部学法、知法、懂法、用法，依法维护好女教工的合法权益。

第六、充分发挥女工委员会的组织优势和工作优势，积极掌握女教工的思想动态，并及时解决女教工在工作生活中遇到的具体困难，并有针对性地做好她们的思想政治工作，从而女教工队伍的团结，进而维护学院的稳定。

第七、大力加强女工会领导班子和干部队伍建设，加强女工委员会的自身建设、廉政建设、作风建设和制度建设，继续组织二级分工

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上半年我镇教育工会女职委在上级的正确领导下，认真贯彻《中国妇女发展纲要》、《妇女权益保障法》，围绕教育改革和发展的中心，切实维护女教职员工的合法权益，加强女教职员工理论上的探索力，组织上的凝聚力，社会上的影响力，教学上的竞争力。在推进教育改革、发展和社会主义精神文明建设等方面发挥了“半边天”的作用。我们的工作主要表现在以下几方面：

一、适应形势发展的需要，提高女教职工政治思想素质。

1、加强女教职工的政治理论学习。年初，各女工小组都根据工作计划确定了有关学习内容。组织女教职工认真学习工会工作理论，学习有关教育理论，引导女教职工在教育、教学改革中勇于实践，大胆创新，学习有关妇女工作法规，贯彻落实妇女权益保障法，宣传有关妇女工作法律、法规文件，增强女教职工的“四自”能力，提高了自身素质。

2、强化女教职工的师德、师风建设。各女工小组重视组织女教职工学习《教师法》、《中共中央国务院关于深化改革，全面推进素质教育的决定》。充分认识在新形势下教育的先导性，基础性地位。学校女工委配合党政领导，动员女教职工积极投身各种学习，在女教职工中倡导解放思想，更新观点，增强竞争意识，培养创新能力，更新教学内容和教育手段，提高女教职工敬业爱岗，科学育人的水平，以出色的工作业绩树立起有鲜明时代特色的师表形象。

3、关心女教职工的健康成长，加强对女教职工的培养。今年各女工小组注意配合党组织和学校行政做好女教职工的政治思想工作，注意培养女教师，特别是青年女教师的成长，创造条件、机会让她们多学习、多实践，使她们在实践中增长了才干。

二、结合教育改革努力提高女教职工的文化素质。

随着素质教育的全面推进和教育改革的不断深化，对教师队伍的整体素质提出了更高的要求。为此，我们围绕建设一支高素质的女教师队伍，以发展优质教育，以“巾帼育人创新”活动为主题，结合我镇的实际，倡导女教师专一门，会二门、学三门，引导广大女教师在教育改革中不断提高自身素质，为我镇教育事业作出贡献。

1、引导女教师转变教育观念，更新教育内容和教学手段，不断增强创新意识，增大知识储备。我们主要通过抓继续教育工作积极支持和鼓励女教师参加各种培训和进修，提高女教师学历层次和业务水平。我镇指导中心还拨出专项资金作为师资培训费用，学校在课程安排上也给予大力支持，大大调动了女教师参加培训，进修的积极性。

2、鼓励女教师积极参加科研教改不断提高女教师

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xx年电信工会女工委工作总结 营业服务部工会女职工委员会在市公司工会和市总工会的正确领导下，针对女工工作面临的新形势、新情况、新问题紧紧围绕中心，立足一个“新”，突出一个“实”字，转变观念，创新思路，服从大局，积极发挥桥梁作用、纽带作用，不断探索创新，以第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标和企业劳动竞赛为契机，从提高女员工素质入手，切实维护女员工利益，以实现整体超越为目标，增强女员工发展的能力和动力，充分发挥半边天的作用；积极参加各项活动，出色地完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩。

一、 以提高能力，强化自身为关键点，开展争创活动，努力增强女员工发展的能力和动力。

1．认真组织女员工开展第五轮“芙蓉杯”女员工素质达标竞赛活动。一是全部室女员工按要求自定了个人素质达标计划，开展了形式多样的达标创建活动。并对每位员工的素质达标档案实施动态管理，每实现一项达标计划便进行登记表彰，及时掌握达标进度。积极参加市公司组织的以“学习新知识、创建新业绩、树立新形象”为主题的女员工演讲比赛活动，我部室东茅岭营业厅员工谭海清取得了二等奖的好成绩。二是，在前台营业窗口开展“学习型”、“创新型”、“整体超越型”芙蓉杯兵岗创岗活动，结合本部门的特点，按照创建要求，制定创建方案，东茅岭营业厅以争创“整体超越型”班组为目标，火车站营业厅以争创“学习型”班组为目标并按要求制订“有规划、有目标、有园地、有考评、有台帐、有奖励”的六有计划。建立了三个竞赛活动园地,即“芙蓉标兵岗”员工风采、思想动态栏；“芙蓉标兵岗”服务质量点评、服务明星、红黄牌通报栏；“芙蓉标兵岗”学习园地，进一步提升女员工的学习力、创新力、和凝聚力。

2、以推动团队建设，打造优秀团队，实现价值最优。由于营业工作的特殊性，本部门95%以上的员工为女员工，并且是一支非常年轻的队伍，管理难度比较大，如何使全体员工“心往一处想，劲往一处使，成了管理上的瓶颈。为了突破这个瓶颈，部室采取了在内部组建团队的方法。并依据最新的人类性格测试方法对每一位员工进行初步摸底和日常考核相结合的方式来组建团队。

3．针对性培训，系统化学习，创建“学习型班组”。部室制定全年业务学习培训计划和业务学习授课计划，指定专职业务学习专干和授课老师，根据从知识——技能——素质三个层次的培训模式对员工进行系统培训，并组织业务知识测试，对培训效果进行评估，对存在的不足进

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